Le personnel était très sympathique et la chambre d'hôtel était propre. Cependant, la cafetière était sale et le plastique se détachait à l'intérieur de la cafetière. J'ai demandé à la réception de la remplacer mais c'était tout aussi mauvais. Les bouteilles d'eau étaient très peu nombreuses et rares. Pas d'accès à de la glace pour la chambre ou à de l'eau propre pour se brosser les dents et boire. La chambre était initialement équipée de deux petites bouteilles d'eau et il a fallu faire des eff[... lire plus]orts pour en obtenir d'autres. L'air a bien fonctionné dans ma chambre mais je me suis réveillée avec la bouche incroyablement sèche. Le lit était extrêmement rigide et les oreillers n'étaient pas doux du tout.
Malheureusement, le buffet n'était pas à la hauteur et les machines à café dans tout le complexe ne fonctionnaient pas bien. J'ai été très surpris de ne pas trouver une bonne tasse de café dans tout l'hôtel.
Malheureusement, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Not my fav
The staff was very friendly and the hotel room was clean. However the coffee pot was dirty looking the plastic was peeling off inside the pot. I had the front desk replace it but it was just as bad. Water bottles were very minimal and scarce. No access to ice for the room or clean water to brush your teeth and drink. The room was initially stocked w 2 small water bottles and access to more took effort. The air worked well in my room but I woke up incredibly dry mouth. The bed was extremely stiff to sleep on and the pillows were not soft at all.
Unfortunately the buffet was not anything to boast about and the coffee machines throughout the resort did not work well. I was very surprised that I did not find a good cup of coffee at all throughout the resort.
Unfortunately I will not return to the this resort.
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Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Hôtel agréable, très propre et bonne nourriture
Les vacances n'ont pas été extraordinaires. Lorsque le bus nous a emmenés à l'hôtel, il nous a laissés à l'écart du Lobby, ce qui nous a obligés à marcher. J'étais sur le trottoir qui n'était pas trop grand et j'ai décidé de marcher sur la route et je suis tombée. Je me suis ouvert le genou et le petit doigt et j'ai eu des bleus à la hanche et au coude gauches. J'ai saigné partout. Je suis finalement arrivée dans le hall d'entrée et la réception s'est précipitée et a fait de son mieux pour tout [... lire plus]panser. Pourquoi le bus ne nous a pas laissé descendre au Lobby ? Personne n'a pu nous le dire. Le lendemain, j'ai déposé une plainte auprès du responsable de Sunwing. Il a fait un rapport mais n'a pas voulu donner de copie à Bill. Nous étions au deuxième étage et le lendemain, on nous a mis au premier car j'avais très mal en marchant. J'ai consulté un médecin qui a examiné mon genou et m'a donné des antibiotiques et des analgésiques. Il m'a fait une piqûre dans le bras et m'a donné des antibiotiques. Je n'irai pas dans l'eau pendant une semaine. Mon genou est toujours enflé ainsi que ma cheville. J'ai encore très mal en marchant. Je n'utiliserai plus jamais Sunwing et c'était un avion de West Jet. Il y avait trop de monde à l'aéroport pour prendre la navette jusqu'au bâtiment de Sunwing où les gens s'entassaient. Nous avons attendu près de 2 heures pour nos bagages en rentrant à la maison. La prochaine fois, nous irons à Hamilton. Mais pas Sunwing.
Nice Hotel, very clean and food was good
Well, it was not a great vacation. When the bus took us to the hotel they left us away from Lobby so we had to walk. Then I was on the side walk which was not too big and decided to step on the road and fell. split my knee open and baby finger and bruised left hip and elbow. Bleeding every where. finally got to lobby and front desk rushed over and tried there best to bandage everything. Why the bus did not let us off at Lobby . No one could tell us. Next day put in a complaint to Sunwing guy. He made a report but would not give Bill a copy. We where on second floor so the next day they put us on First as I was pretty sore walking. Went to the doctors and he looked at knee and put stuff on it and gave me antibotics and pain killers. Put a needle in my arm and put antibotics in also. No going in water for a week. My knee is still swollen as also my ankle. Still pretty sore walking. I will not use sunwing again and it was a west Jet plane. It was just too much at airport going in a shuttle over to sunwing buiding people squeezed in. Waited nearly 2 hours for our luggage coming home. Will go out of Hamilton next time. But not sunwing.
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Epoirier -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Semaine merveilleuse au Senator Puerto Plata Spa & Resort
J'ai passé une excellente semaine, du 13 au 20 mars. Le site est magnifique, la vue sur l'océan et les montagnes est à couper le souffle et il est possible de voir les bateaux de croisière aller et venir. Les chambres étaient super propres et confortables, les lits et les oreillers étaient les plus confortables de tous les hôtels que j'ai visités. Pas de problème d'eau chaude, le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. J'ai séjourné dans le bâtiment 8 et j'avais une vue sur la piscin[... lire plus]e et l'océan. Tout est à quelques pas des chambres. Le buffet était très varié et abondant. Le restaurant japonais était excellent, visuellement impressionnant et très savoureux. Les piscines étaient propres et l'eau chaude, la plage était belle, il y avait des zones de corail cassé mais cela ne m'a pas empêché de profiter des promenades et de la natation. Les boissons étaient bonnes, les légendes et le snack bar proposaient de bons en-cas. L'équipe de divertissement était très engageante et amicale, il se passait toujours quelque chose. Notre groupe de six personnes n'a pas eu à se plaindre, il y avait tout ce que nous recherchions et plus encore ! Les chaises longues sont un petit problème, mais avec de la patience vous trouverez toujours une place, allez-y avec l'espoir de passer un moment de détente et ne cherchez pas les points négatifs. Je reviendrai !
Wonderful week at Senator Puerto Plata Spa & Resort
Had a great week, visited March 13-20th. Beautiful grounds, breathtaking views of the ocean and the mountains and watching the cruise ships coming and going. Rooms were super clean and comfortable, beds and pillows were the most comfortable of any resort I've visited. No issue with hot water, fridge was stocked daily. I stayed in building 8 and had a view of the pool and the ocean. Everything is a short walk away from the rooms. The buffet had a great variety of foods and plentiful. The Japanese restaurant was great, visually impressive and very tasty. The pools were clean and water warm, the beach was beautiful, there was areas of broken coral but didn't stop me from enjoying walks and swimming. The drinks were good, legends had great snacks as did the snack bar. The entertainment crew were very engaging and friendly, always something going on. No complaints from our group of six, it offered everything we were looking for and more! The loungers are a small issue, but with patience you will always find a spot, go with the expectations of having a relaxing time and don't look for the negatives. I would return!
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Private -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Fantastique.... a passé un excellent moment
Le lobby, la plage, la piscine, notre chambre, le restaurant, tout était au top.Nous étions ici l'année dernière et avions passé un excellent moment, nous avons donc décidé de revenir et nous ne le regrettons pas.J'espère que nous reviendrons l'année prochaine.
Fantastic….had a wonderful time
The lobby,the beach,the pool,our room,the restaurant,everything was top notch.We were here here last year and had a great time so we decided to come back and have no regrets.Hopefully we will visit next year.
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Jude and Cecilia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lifestyle Tropical Beach Resort: Temps de vacances
Nous avons vraiment passé un bon moment dans ce complexe. La nourriture, les gens, le personnel et l'ambiance étaient bons.
Deux ou trois choses nous ont manqué :
1. Pas d'eau chaude pour la douche
2. Seulement 1 heure de wifi gratuit
Si les problèmes ci-dessus peuvent être résolus, nous reviendrons sans aucun doute.
Vacation time
We really had a good time in the resort. Food, people, staff and ambience were good.
Couple of things we missed:
1. No hot water to shower
2. Only 1 hour of free wifi
If the above can be fixed, we will definitely come back again.
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Nikky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire
Je dois dire que l'article qui nous a incités à essayer cet hôtel était très pertinent. Il est très propre, le personnel est tous très sympathique et la nourriture était bonne sans être "wow". Le système de réservation à la carte n'est pas très bon. On ne peut réserver que pour deux jours à la fois, à l'avance, et il faut faire la queue pour cela. Je suis en vacances, je n'ai pas envie de passer mon temps dans une file d'attente ! S'il vous plaît, changez cela. Les problèmes que nous avons r[... lire plus]encontrés étaient principalement liés au niveau sonore. Pourquoi crier pour se faire entendre quand on utilise un microphone ? Votre voix n'a pas besoin d'être entendue à des kilomètres à la ronde ! A la piscine, le gars parlait fort dans le micro. Au spectacle, ils ne parlaient pas, ils parlaient fort, sur un ton incessant de "je veux vous exciter". Je peux très bien entendre, merci, et si je suis au spectacle, vous n'avez pas besoin de crier pour m'intéresser au spectacle. De plus, la musique était trop forte pour les enfants, surtout lors du spectacle pour enfants. La musique "boom.boom.boom" n'est pas nécessaire. Au restaurant japonais, j'aurais pu me croire dans un restaurant grec. Hoopa là, et hoopa ici, et des phrases criardes tirées de films grecs, qu'est-ce que c'était ? Pas une seule référence japonaise là-dedans, si ce n'est le décor. S'il vous plaît, ajoutez des séparateurs entre les quatre spectacles, car ça devient TRÈS bruyant là-dedans. La nourriture était correcte mais brûlée. La piscine était toujours trop occupée pour moi, la plage était un endroit agréable, mais l'eau est très envahie par les mauvaises herbes. Pas de quoi me dissuader d'aller dans l'eau. Donc, comme vous pouvez le voir, l'endroit était agréable, le personnel très gentil, mais certaines parties doivent être améliorées si j'y retourne.
Nice resort
I have to say that the review that had us decided to try this hotel was very on point. It is very clean, the staff are all very friendly and the food was good without being 'wow'. The system for reserving your 'à la carte' is not very good. You can only reserve for two days at a time, in advance and need to wait in line to do it. I am on Vacay, no I don't want to spend my time in a line! Please change this. The problems we mostly had was with the sound level. Why scream to be heard when you are using a microphone? Your voice does not have to be heard a mile away! At the pool, the guy was talking loud in the mike. At the show, they were not talking, they we talking loud, in an incessant tone, of 'I want to get you excited'. I can hear very well thank you, and if I am at the show, you don't have to yell to have me interested in the show. Also, the music was too loud for the children, especially at the kid's show. The 'boom.boom.boom: music is not needed. At the Japanese restaurant, I could have thought myself in a Greek restaurant. Hoopa there, and hoopa here, and screaming sentences from Greek movies, what was that? Not a single Japanese reference in there except for the décor. Please, add dividers between the four shows, as it gets VERY loud in there. Food was ok but burnt. Pool was always too busy for me, beach was a nice place, but water is very weedy. Not enough to deter me from going in the water. So as you can see, the place was nice, the staff very nice but some parts need improvement if I go back.
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Canadian Girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Sénateur Puerto Plata
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Il était difficile d'obtenir des chaises longues après 8 heures du matin (vacances de mars). La chambre était agréable, le lit confortable, apportez votre propre shampoing, après-shampoing et lotions, nous n'avions que du savon et une demi-bouteille de shampoing revitalisant (pas sûr que cela soit dû aux vacances de mars). Le buffet était très bon et nous sommes allés deux fois au steakhouse Ember's, qui était très bon. J[... lire plus]'ai beaucoup aimé le fait que l'on puisse se rendre à la station sœur et que la passerelle longe la plage pour un accès facile. Nous avons apprécié de voir les bateaux de croisière juste à côté du complexe. Le bar des sports était un endroit idéal et la nourriture y était également bonne. Si vous vous levez tôt, le bar est ouvert 24 heures sur 24 et vous pouvez y prendre un café. Nous avons assisté à un spectacle de magie pendant que nous étions là et c'était très bien. La plage était de bonne taille et ondulée, mais il y avait très peu d'algues, et beaucoup d'ombre. J'ai nagé dans une piscine et elles sont maintenues propres mais il est difficile d'avoir de l'ombre. Le trajet jusqu'au centre de villégiature a duré environ 45 minutes. Merci à Louise Endean de nous avoir suggéré ce complexe et d'avoir fait tout le travail pour nous, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement.
Senator Puerto Plata
We really enjoyed our stay at this resort. It was hard to get loungers after 8 am. (March break) The room was nice, bed comfortable, bring your own shampoo and conditioner and lotions, we only had bar soap and a half bottle of conditioning shampoo (not sure if this was due to March break) The resort is kept very clean and the staff are very nice. Buffet was very good and we went to (steakhouse) Ember's twice and it was very good. I really liked that you could go to the sister resort and the walkway ran all the way along the beach for easy access. We enjoyed watching the cruise ships right beside the resort. The sports bar was a great spot and the food was good there as well, if you are an early riser they are 24hrs and you can get coffee there too. We saw a magic show while we were there and that was very good. The beach was a good size and was wavy but very little sea weed to speak off , lots of shade was a plus as well. I swam in one pool and they are kept clean but hard to get shade. The drive to the resort was about 45 minutes. Thank you Louise Endean for suggesting this resort and doing all the work for us, we had a great time and we will return for sure.
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Nixonmj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Le VH Gran Ventana a été une expérience formidable
Notre famille a passé d'excellentes vacances. Le personnel était absolument extraordinaire et s'est surpassé pour que vous vous sentiez comme chez vous et bienvenus. La nourriture était très bonne, les chambres étaient très confortables et propres et l'atmosphère de la plage et de la piscine était parfaite. L'hôtel disposait d'excellents équipements mais restait petit et calme. Je ne peux pas dire que du bien de cet endroit. Je le recommande vivement à tous.
The VH Gran Ventana was a great experience
Our family had a great vacation. The staff were absolutely amazing and went above and beyond to make you feel at home and welcome. The food was very good, the rooms were very comfortable and clean and the beach and pool atmosphere were perfect. The hotel had great amenities but still felt small and quiet. I can’t say e ouch good things an out this place. I highly recommend this to anyone.
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Private -
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Marien Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature
Magnifique complexe, mais il y a peu de parasols à la piscine, ce qui fait qu'il n'y a pas beaucoup d'ombre. Nous nous sommes assis à la plage et c'était magnifique et ombragé... La nourriture était correcte et il y avait toujours beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient très difficiles à réserver à moins d'être VIP
Great resort
Beautiful resort however there are limited umbrellas at the pool so not much shade. We sat at the beach and it was beautiful and shady? food was ok always lots to choose from. Ala carte restaurant where very hard to reserve unless you had VIP
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Valzie -
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Viva Tangerine by Wyndham: Mars 2 semaines de vacances
C'était notre quatrième séjour au Tangerine. Ils ont fait beaucoup de rénovations positives depuis notre dernière visite. C'est un bon endroit pour les couples et les familles, une belle piscine pour tous les âges, une belle plage pour se promener, à distance de marche de Cabarete. Les vagues de l'océan sont grosses, les adolescents et les adultes peuvent s'amuser à faire du body surf. Il faut surveiller les enfants qui jouent dans l'océan. Le personnel surveillait de près les vagues. Le buffe[... lire plus]t était très fréquenté pendant le Spring Break. La nourriture était bonne. L'hôtel dispose de trois restaurants sur réservation. Les chambres étaient confortables. Nous avons marché jusqu'à Cabarete plusieurs fois pour déjeuner sur la plage ou prendre une boisson et faire du shopping. Il y a beaucoup de kitesurfeurs et de nombreux endroits où prendre des leçons. L'avantage pour moi était la possibilité de marcher sur la plage, de s'y détendre et d'être à proximité de Cabarete sur la plage. Je recommande également de jeter un coup d'œil à la Cabarete Coffee Company près du complexe.
March 2 wk. vacation
This was our 4th time at the Tangerine. They made a lot of positive renovations since our last visit. It’s a good place for couples and families, a nice pool for all ages, beautiful beach to walk, walking distance to Cabarete. The ocean waves are big, fun for teenagers and adults to body surf. You must keep an eye on kids playing in the ocean. Staff kept close watch on the surf. The buffet was very busy during Spring Break. The food was good. They have 3 restaurants available for dining with reservations. The rooms were comfortable. We walked to Cabarete several times for lunch on the beach or a beverage and shopping. There’s a lot of kite surfers and plenty of places to take lessons. The plus for me was the beach walking, relaxing at the beach and proximity to Cabarete on the beach. I also recommend checking out the Cabarete Coffee Company near the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Bon
Le complexe était beaucoup plus petit que les photos ne le montraient. De plus, il était indiqué que l'hôtel était réservé aux adultes alors qu'il y avait quelques enfants. La nourriture était correcte. C'était très propre. Les serveurs étaient gentils. Le terrain était propre mais les plantes n'avaient pas l'air en bonne santé.
Good
The resort was a lot smaller than the pictures showed. Also it said adults only and there were a few kids. The food was ok. It was very clean. The serves were kind. The grounds were clean but the plants did not look healthy.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Appréciable
Lors de notre arrivée le 27 février, notre chambre avait un plafond qui fuyait. De l'eau coulait sur le lit. On nous a dit que quelqu'un monterait pour pousser le lit sur le côté ! Nous avons refusé ce service. On nous a donné une nouvelle chambre, mais en utilisant la clé, nous sommes entrés dans une chambre occupée ! Nous nous sommes finalement installés dans la chambre 127, qui était acceptable. Le service de ménage était bon.
Les restaurants étaient excellents.
Le personnel : [... lire plus]Pas très amical. En fait, c'est le moins amical que j'ai rencontré lors de mes nombreuses visites dans le Sud.
Enjoyable
Upon checking in on Feb 27th, our room had a leaky ceiling. Water was dripping on the bed. We were told someone would be up to push the bed aside! We refused that service. We were given a new room but upon using the key we walked into an occupied room! We eventually settled into Room # 127 was acceptable. Maid service was good.
Restaurants were great.
Staff: Not overly friendly. Actually, the least friendly I encountered in my many visitations down South.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Ce n'est pas un centre de villégiature 4 1/2 *
Le mini bar ne propose qu'une PETITE bouteille d'eau par personne et par jour. Il s'agit donc d'un mini-frigo et non d'un mini-bar. Nous avons demandé plus d'eau mais on nous a dit NON d'emblée. Nous avons fini par acheter notre eau. Très très petit complexe. La nourriture était bonne mais le choix était très limité. Les desserts étaient affreux. Seulement 3 sortes de fruits proposés. Les mêmes tous les jours. Les produits de toilette sont un luxe, je suppose, alors apportez les vôtres. Les cham[... lire plus]bres sont spacieuses mais obsolètes. La climatisation était bruyante et ne cessait de faire des siennes. La plage était petite et pleine d'algues, nous sommes donc allés dans les hôtels voisins et avons utilisé leur plage. Les restaurants à la carte étaient bons. Le personnel de service était excellent. La piscine a besoin de chlore et d'un bon nettoyage.
Not a 4 1/2 * Resort
Mini bar only has 1 SMALL bottle of water per person per day. So it’s a mini fridge not a mini bar. We asked for more water but were told NO outright. We ended up buying our water. Very very small resort. Food tasted good but selection was very limited. Desserts were awful. Only 3 kinds of fruits offered. Same ones everyday. Toiletries are a luxury I guess so bring your own. Rooms are spacious but outdated. AC was loud and constantly acting up. Beach was small and full of seaweed so we went to neighbouring resorts and used their beach. A la carte restaurants were good. Service staff were great. Pool needs chlorine and a good clean.
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Fritz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: VH Gran Ventana
L'entrée de l'hôtel était agréable à l'arrivée. Le personnel du hall d'entrée était gentil et poli avec moi.
La chambre que nous avons occupée a été nettoyée à notre arrivée. Mais les deux jours que nous avons passés là-bas, il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain. Après avoir eu de l'eau chaude, on ne peut pas la contrôler correctement et parfois elle peut devenir vraiment brûlante. Et parfois, il n'y avait pas d'eau qui sortait du robinet au petit matin.
La baignoire avait une fi[... lire plus]ssure au milieu.
Le personnel de nettoyage a été très bon et nous a aidés à obtenir des serviettes et d'autres choses dont nous avions besoin.
Le buffet Octopus et le buffet Ocean Grill étaient exceptionnels. Nous les avons beaucoup appréciés.
Le personnel était formidable.
Le Sapore di Mare et le buffet principal où tout le monde mange, le personnel n'était pas du tout joyeux. Le service n'était pas du tout à la hauteur.
La nourriture au buffet principal était bonne par contre. Des plats différents chaque jour, mais ils ont tendance à ramener certains plats après 2 jours.
Les équipements de l'hôtel étaient bons. Il y a eu un jour une panne d'électricité pendant quelques heures.
Le wifi ne fonctionne que si l'on est dans le hall. Certaines zones n'avaient pas de wifi et d'autres n'en avaient pas du tout.
La piscine principale était agréable. Nous pouvions prendre des boissons sans quitter la piscine.
Mais j'ai apprécié la piscine tranquille près de notre bâtiment.
La plage était géniale !
J'ai aimé me promener. L'eau était aussi incroyable, j'ai adoré tous les jours où nous étions là.
J'ai personnellement apprécié la visite de la ville.
Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience positive par rapport à l'expérience négative que nous avons eue.
The hotel had a nice entrance when arriving. The staff at the lobby were nice and polite to me.
Now the room we’re in were cleaned when we arrived. But the 2 days we were there had no hot water in the bathroom. After having the hot water, cannot control it properly and sometimes it can get really scalding at times. And sometimes no water coming from the faucet during the early morning.
The tub had a cracked in the middle.
The cleaning people were very good and helpful to us when it comes with towels and other stuff we needed.
The Octopus buffet and Ocean Grill buffet were outstanding. We really enjoyed it very much.
The staffs were great.
The Sapore di Mare and the main buffet where everyone else eats, the staffs were no joy at all. Totally lacking in service.
The food at the main buffet was good though. Different dishes every day but they tend to bring back some dishes after 2 days.
The amenities of the resort was good. There was 1 day that had power outage for few hours.
The wifi only works best if we’re in the lobby. Some areas were spotty and some no wifi at all.
The main pool was nice. We could get drinks without leaving the pool.
But I enjoyed the quiet pool near our building.
The beach was great!
Enjoyed walking around. The water was amazing too love every day that we were there.
I personally enjoyed the city tour.
All in all I had a positive experience compared to the negative experience we had.
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Dianne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Très beau centre de villégiature
Ce centre de villégiature était très propre. Le personnel de service était aimable et serviable. Les activités étaient intéressantes. Nous tenons à remercier le personnel d'animation pour son hospitalité, en particulier Alladin, Izzy, Valentina et Gaby. Ils ont toujours interagi avec nous et nous ont divertis. Nous remercions également notre femme de chambre, Natalia, pour la propreté de sa chambre et le bon service qu'elle nous a offert. Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe[... lire plus] et le recommanderons à nos amis. Merci pour ces merveilleuses vacances.
Very nice resort
This resort was very clean. The service staff were friendly and helpful. The activities were interesting. We would like to thank the entertainment staff for their hospitality especially Alladin, Izzy, Valentina and Gaby. They always interacted with us and kept us entertained. Also our maid Natalia she helped us with a clean room and good service. All in all we would return to this resort and recommend it to our friends. Thanks for a wonderful holiday.
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Viva Heavens by Wyndham: Excellent séjour à Viva Heavens
L'hôtel était bien plus beau que ce à quoi je m'attendais. Les photos ne lui rendent pas justice. La chambre était basique, mais le personnel de l'hôtel était formidable, en particulier le personnel de service et l'équipe de divertissement. Un grand bravo à Aladdin, Issa et Valentina ! Ils étaient merveilleux et très talentueux. Je reviendrai certainement.
Great stay at Viva Heavens
Hotel was way nicer than I expected. Pictures did not do it justice. Room was basic, but hotel staff were great especially the wait staff and entertainment crew. Shout out to Aladdin, Issa and Valentina!! They were wonderful and very talented. Would come back for sure.
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Blue Bay Villas Doradas: Bonne recommandation
Nous avons séjourné au Blue Bay Doradas pendant 2 semaines en mars 2024. Le terrain, le hall, les piscines, la salle à manger, etc. sont bien entretenus, mais les chambres sont quelque peu désuètes, mais propres. La nourriture au buffet, au snack-bar de la plage et dans les restaurants de spécialités était bonne. Le personnel du buffet, du hall et du bar était sympathique et attentif aux clients. Le personnel des chambres n'était pas aussi attentif et ne laissait parfois pas de serviettes, de[... lire plus] savon, de café, etc. mais ces choses étaient fournies lorsque nous appelions la réception. Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes, mais malheureusement il y avait des enfants "adultes" pendant notre séjour... ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais le personnel devrait s'occuper des comportements inacceptables.
Good recommendation
We were at Blue Bay Doradas for 2 weeks in March 2024. The grounds, lobby, pools, dining area etc are well kept, however, the rooms are somewhat dated but clean. Food in the buffet, beach snack bar and specialty restaurants was good. Buffet, lobby, bar activity staff were friendly and attentive to guests. Room staff were not as attentive as at times did not leave towels, soap, coffee etc. but these things were provided when we called the front desk. This is an adult only facility but unfortunately there were some ‘adult’ children during our stay…not the fault of the resort, however, unacceptable behaviour should be addressed by staff.
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Viva Tangerine by Wyndham: Bon premier voyage All-Inclusive !
Très petit centre de villégiature mais parfait pour notre famille. Le vent est incroyable car il faisait très chaud quand nous étions là, ce qui rendait les choses agréables à faire. Les habitants sont extrêmement sympathiques et nous nous sommes sentis en sécurité en quittant le complexe. Notre chambre était propre mais mal située - au-dessus de la cuisine, elle ne sentait pas très bon. Si vous prenez la chambre 3309 ou 3308, demandez une autre chambre. Dans l'ensemble, pour notre premier v[... lire plus]oyage, c'était de bonnes vacances pour débutants. Je lui donnerais 3,5/5. Si vous êtes à la recherche d'un complexe hôtelier bon marché, essayez cet endroit !
Good first All-Inclusive trip !
Very small resort but that was perfect for our family. The wind is amazing because it was so hot when we were there so it made it nice to do things. Locals are extremely friendly and felt safe leaving the resort. Our room was clean but in a bad location - above the kitchen so it smelt not so good. If you get room 3309 or 3308 - ask for a new room. Overall for our first trip it was a good beginner vacation. I would give it 3.5/5. If you are looking for a budget friendly resort - try this place out !!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Bon centre de villégiature
L'hôtel était bien
la nourriture était excellente et très agréable
le terrain était agréable
la piscine était bien mais il faudrait plus de musique autour d'elle
le personnel était très gentil
Le service du matin pour le café pourrait être amélioré
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et fait un bon voyage.
Good resort
Hotel was good
food was great very enjoyable
grounds were nice
pool was good but needs more music around it
staff was very nice
Service in the morning for coffee could use improvement
Overall we had a great time and trip.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Lieu moyen
L'hôtel est situé dans une bonne partie de la plage. La chambre était spacieuse et la climatisation fonctionnait très bien. L'internet était inexistant et ne fonctionnait que sporadiquement dans le hall. Les salles de bains sont vieilles et ont besoin d'une révision majeure. Notre baignoire s'est fissurée pendant que mon fils prenait sa douche. Je les avais prévenus le deuxième jour mais personne ne s'est manifesté jusqu'au jour de notre départ.
Average place
The hotel is in the good stretch of the beach. The room was spacious and AC worked really well. The internet was non existent and only working sporadically in the lobby. The bathrooms are old and need major overhaul. Our bathtub cracked while my son was showering. I had informed them on day two but nobody showed up until the day we were checking out.