Wyndham Alltra Samana: Ne restez pas ici

Horrible vieil hôtel, peinture sur les murs qui fait des bulles, cafards, les douches ne fonctionnaient pas et l'air conditionné n'a jamais fonctionné non plus. Le terrain était sale et il y avait des ordures partout, aucune fierté dans l'hôtel, la seule chose agréable dans l'hôtel était la plage, elle était magnifique

Do not stay here Horrible old hotel, paint on walls bubbling, cockroaches, showers didn't work and air conditioning never worked either. Grounds were dirty and garbage was everywhere, no pride in the resort, the only nice thing on the resort was the beach, it was beautiful

Wyndham Alltra Samana: Belle plage. Chambre épouvantable.

Je vais commencer par les bonnes choses. La plage est magnifique. La nourriture est excellente. La chambre laissait beaucoup à désirer. Meubles démodés, matelas mous et taches au plafond et sur les murs. La porte du patio ne fermait pas à clé. La climatisation ne fonctionnait pas. Lorsque je m'en suis plaint, ils m'ont dit qu'ils allaient le réparer. Ils ne l'ont pas fait. Lorsque je suis retourné les voir pour leur dire que ça ne fonctionnait toujours pas, on m'a dit que c'était réparé. Ils n'a [... lire plus]llaient rien faire de plus. La région de Samana est magnifique. Cela vaut la peine de la visiter, mais ne séjournez pas au Grand Paradise !

Beautiful beach. Terrible room. I'll get the good stuff up front. The beach is beautiful. The food was excellent. The room left a lot to be desired. Outdated furniture lumpy mattresses and stains on the ceiling and walls. Patio door didn't lock. The air conditioning did not work. When I complained they said they would fix it. They didn't. When I went back to tell them it still didn't work I was told it was fixed. They weren't going to do anything more. The Samana area is beautiful. Well worth the visit but don't stay at the Grand Paradise!!

Bahia Principe Escape Samana: Un centre de villégiature extraordinaire !

Très confortable et sympathique ! Nous reviendrons certainement. Vue imprenable sur l'océan. Très personnel. Plage très propre. Calme et sentiment d'être au paradis. Beaucoup d'excursions. C'est mieux qu'au Bahia Principe Lavandada !

Amazing resort! Very cozy and friendly! Definitely will come back again. Amazing ocean view. Great personal. Very clean beach. Quiet and feel like in paradise. A lot of trips. It is better as in Bahia Principe Lavandada!

Bahia Principe Explore El Portillo: Une destination de vacances idéale

Nous avons absolument adoré ce complexe et nous y retournerions sans hésiter. Il était magnifique à tous points de vue. Il était propre et nous n'avons eu aucun problème de dysfonctionnement dans notre chambre. La nourriture était excellente et la plage était magnifique. L'agencement était facile à naviguer et tout était proche. Le service était parfait.n

A Great Holiday Destination We absolutely loved this resort and would go back in a heartbeat. It was beautiful in all aspects. It was clean and we experienced no issues with things not working in our room. The food was great and the beach was amazing. Its layout was easy to navigate and everything was close. Service was perfect.n

Bahia Principe Escape Samana: Des vacances parfaites !

Petit, calme et relaxant ! C'était exactement ce que nous recherchions. La nourriture était excellente, le service excellent et les chambres spacieuses avec vue sur l'océan. Les restaurants à la carte et le buffet offraient une nourriture délicieuse ! !! Les divertissements étaient limités mais suffisants pour nous.

Perfect Vacation!! Small, quiet and relaxing!! It was exactly what we were looking for. Great food, excellent service and spacious rooms overlooking the ocean. A la carte restaurants and buffet offered delicious food!! Entertainment was limited but good enough for us.

Bahia Principe Escape Samana: Un centre de villégiature formidable

Très propre, belle situation et vue. La seule plainte était la carte cadeau de 50,00 $ offerte par Tripe Central. Elle n'a servi à rien partout où nous sommes allés. Nous pensions pouvoir l'utiliser au resort mais ce n'était pas le cas.

Awesome Resort Very clean beautiful location and view. Only complaint was the $50.00 gift card offered by Tripe central. It was useless everywhere we went. We thought we could use it at resort but that was not the case.

Cayo Levantado Resort: Solitude extraordinaire

La propriété est vaste et les villas individuelles disposent de grandes chambres avec balcon. Les chambres sont calmes et très propres. Le service de chambre et le service de portier ont été rapides et efficaces. Le restaurant de style buffet [OrquÃdea Restaurant] dispose d'un vaste menu pour tous les types d'appétits. Le restaurant Rodizio est également ouvert pour le petit déjeuner et offre une vue sur la piscine. Le petit déjeuner du matin est moins varié que celui du restaurant principal Orq [... lire plus]uÃdea, mais il permet de se faire plaisir de manière plus détendue et tranquille. Des activités sont prévues toute la journée et les divertissements en soirée commencent à 21h30 tous les soirs. La soirée 70's 80's a été particulièrement réussie car tout le monde dansait ce soir-là. La plage est entièrement recouverte de sable et il faut prendre un ascenseur pour se rendre à la piscine. Le buffet du déjeuner sur la plage était extraordinaire, avec des salades et un buffet "à l'américaine" comprenant des hamburgers, des frites et des hot-dogs. Il y a plusieurs options pour observer les baleines en février et toutes les activités sont incluses à l'exception des excursions. Nous n'avons jamais quitté l'île et la "plage publique" propose des objets locaux à la vente si vous cherchez une baleine sculptée dans une noix de coco. Le Wi-Fi est limité, à moins que vous ne payiez pour une mise à niveau. Cela signifie qu'il n'est pas possible d'appeler sur Skype. Il s'agit sans aucun doute d'une destination "de luxe" qui vaut largement le prix d'entrée.

Extraordinary Solitude The property is extensive and the individual villas have large rooms with a balcony. The rooms are quiet and very clean. Room service and Porter service was prompt and efficient. The buffet-style restaurant [Orquídea Restaurant] has an extensive menu for any preferential style of appetite. The Rodizio Restaurant is also open for breakfast and has an open air appeal with a view to the pool. The morning breakfast comes with less choice than the main Orquídea Restaurant, but it provides for a more relaxed and quiet indulgence. There are scheduled activities all day and the evening entertainment begins at 9:30 every night. The 70's 80's night was especially successful because everyone was dancing that night. The beach is all sand and it requires a elevator ride to the pool area. The beach luncheon buffet was extraordinary with salads and an "american-style" buffet including burgers, fries and hot dogs. There are several options for whale watching in February and all activities are included with the exception of excursions. We never left the island and the "public beach" has local artifacts for sale if you're looking for a whale carved out of a coconut. Wi-Fi is limited unless you pay for an upgrade. This means no calls on Skype. This is definitely a "luxury" destination and well worth the price of admission.

Bahia Principe Explore El Portillo: Un endroit merveilleux

Nous avons absolument adoré le Grand Bahia à Samana ! Tout était génial : la chambre, la nourriture, le service, le terrain. La plage est magnifique. Il n'y a rien à redire, nous avons passé un excellent moment et nous avons hâte d'y retourner.

Wonderful place We absolutely loved Grand Bahia in Samana! Everything was great: room, food, service, grounds. The beach is beautiful. There is nothing to complain about, we had an amazing time and can't wait to go back.

Bahia Principe Explore El Portillo: Quelques bonnes choses ! D'autres mauvais !

Beaucoup de bonnes choses font que ce complexe mérite une note de 5 étoiles ! La plage est magnifique et le terrain est très propre. La nourriture est également excellente avec une grande variété de choix. CEPENDANT, nous avons trouvé que les logements (bldg.#18) ressemblaient plus à un 3 étoiles et nous avons eu de nombreux problèmes. A notre arrivée, notre chambre n'avait qu'un seul lit au lieu des deux demandés. Nous avons été déplacés le lendemain (même bldg.) mais dans cette chambre, le min [... lire plus]i-bar, la t.v. et le loquet de la porte ne fonctionnaient pas correctement. Un matin, de l'eau a coulé du plafond depuis la chambre du dessus. Comme nous restions deux semaines, nous étions préoccupés par les moisissures, mais ils n'ont pas voulu nous déplacer et ont plutôt déplacé les clients de la chambre du dessus. Beaucoup de nos problèmes auraient pu être résolus rapidement avec l'aide de la réception, mais il n'y avait qu'un seul employé qui parlait anglais et il était très impoli et peu serviable

Some good! Some bad! A lot of good features to make this resort worthy of a 5 star rating! The beach is beautiful and like the grounds kept very clean. The food also is great with a lot of variety to choose from. HOWEVER we found the accommdations (bldg.#18) more like a 3 star and had multiple problems. Upon arrival our room had only 1 bed not the 2 requested.We were moved the next day (same bldg.) but in this room the mini-bar,t.v.and door latch did not work properly. One morning water came pouring through the ceiling from the room above. Because we were staying for two wks. we were concerned about mould but they would not move us instead they moved the guests in the room above. A lot of our problems could have been resolved quickly with help from the front desk however there was only one employee who spoke English and he was very rude and unhelpful

Cayo Levantado Resort: Proche de la perfection

Une si belle île tropicale. Nous avons adoré la disposition du complexe et le fait qu'il soit resté aussi naturel que possible. Les villas réparties sur la petite île sont très luxueuses et la plupart d'entre elles offrent une vue sur l'océan. Les piscines sont magnifiques et les plages, bien qu'un peu petites, sont idéales pour se promener. Vous pouvez toujours aller à la plage publique qui est plus grande et si vous y allez tôt le matin ou vers 17h00 ou plus tard, vous aurez l'endroit pour vou [... lire plus]s. Le personnel est très sympathique et la nourriture est très bonne. Dans l'ensemble, nous recommandons ce petit bijou des Caraïbes.

Near perfection Such a beautiful tropical island. We loved the layout of the resort and the fact that it has been kept as natural as possible. The villa rooms throughout the small island are quite luxurious with most having ocean views. The pools are gorgeous and the beaches though somewhat small are wonderful for walking. You can always go to the public beach which is larger and if you go early in the morning or around 5:00pm and later , you have the place to your self. The staff are very friendly and the food is very good. All in all we would certainly recommend this little jewel in the Carribean.

Bahia Principe Explore El Portillo: Un cadre magnifique !

La chambre d'hôtel dans laquelle nous avons séjourné était très agréable mais assez petite. Il n'y avait pas beaucoup d'espace pour se déplacer dans la chambre à cause du lit king size. La douche fuyait beaucoup chaque fois qu'elle était utilisée et nous devions absorber l'eau avec des serviettes. Nous n'avons pas eu de débarbouillettes dans notre chambre, mais d'autres personnes à qui nous avons posé la question en avaient dans la leur. Le buffet était excellent et il y avait beaucoup de choix. [... lire plus] La nourriture était délicieuse ! Les restaurants à la carte étaient exceptionnels ! Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits du service, de la nourriture, des installations et de l'amabilité du personnel.

Lovely setting! The hotel room we stayed in was very nice but quite small. There was not much room to move around in the room due to the king size bed. The shower leaked a lot whenever it was used and we had to soak up the water with towels. We did not get any facecloths in our room but others we asked had them in theirs. The buffet was great and had plenty of selection. The food was delicious! The a la carte restaurants were exceptional! Overall, we were pleased with the service, food, facilities and the friendliness of the staff.

Bahia Principe Explore El Portillo: Belle station balnéaire

Le complexe est très bien entretenu. Les jardins étaient magnifiques, la plage était constamment débarrassée des ordures, des feuilles, etc. Le personnel était formidable, toujours prêt à faire plaisir. Je n'arrive pas à croire que l'organisation puisse même envisager de servir ce type de vin dans un hôtel 4 étoiles. Le wifi n'était disponible qu'une heure par jour dans le hall, mais si vous achetiez une carte de 70 $US, vous pouviez bénéficier d'un accès illimité pour la semaine, et je crois qu [... lire plus]e c'était à partir de votre chambre. Les chambres sont grandes, très moisies mais c'est l'île. L'emplacement est idéal avec une très longue plage qui mène directement à Las Terranas. On nous a conseillé de ne pas parcourir la distance à pied car une partie de la plage est déserte, mais nous nous sommes sentis en sécurité. Dans l'ensemble, c'était de très bonnes vacances.

Beautiful resort The grounds of the resort were very well maintained. The gardens were beautiful, the beach was cleared of garbage leaves etc. constantly. The staff were amazing, always wanted to please. The disappointments were the house wine, it was terrible - I can't believe the organization would even consider serving this type of wine at a 4 star resort. The wifi was only available for one hour daily in the lobby, but if you purchaed a $70us card you could have unlimited for the week, and I believe that would be from your room. The rooms are large, very musty but it is the island. Great location with a very long beach which leads right into Las Terranas. We were advised not to walk the distance because some of the beach is deserted but we felt safe. Overall is was a great holiday.

Bahia Principe Escape Samana: Merveilleux lieu de détente !

Nous avons passé des vacances exceptionnelles - c'est un complexe magnifique, avec des vues à couper le souffle. Notre balcon dans les suites junior avait les vues les plus spectaculaires sur l'océan - nous avons dormi au son des vagues toutes les nuits ! C'est un petit complexe tranquille, parfait pour se détendre ! Le seul inconvénient est qu'il est situé à proximité d'une route très fréquentée et que le bruit de la circulation se fait entendre dans la chambre. Ce n'est pas grave - fermez la p [... lire plus]orte et ouvrez les fenêtres - il n'y a que des vagues qui s'écrasent :) ! L'autre commentaire que je ferais est que ce complexe est l'un des plus propres que j'aie jamais vus. Chaque salle de bain était immaculée. Merci à tout le personnel qui a rendu notre voyage si agréable !

Wonderful relaxing resort! We had an exceptional vacation - just a beautiful resort, with breathtaking views. our balcony in the junior suites had the most spectacular ocean views - we slept to the sounds of waves every night! It is a small and quiet resort. perfect for relaxing! Only downside is that it is close to the busy road, so traffic noise is heard in the room. That's ok - close the door and open the windows- only crashing waves :)! The other comment i would make is that this resort is one of the most physically clean resorts i have ever been to. Every bathroom was immaculate. Thank you to all the staff who made our trip so enjoyable!!

Cayo Levantado Resort: à conserver

C'est sans aucun doute le plus beau complexe tout compris que nous ayons visité. Les terrains et les chambres sont exceptionnels et, pour la première fois, nous n'avons pas été dégoûtés par la nourriture à la fin de notre séjour. Nous y retournerions sans hésiter, ce qui est également une première pour nous en ce qui concerne les séjours tout compris.

it's a keeper This is without a doubt the most beautiful all-inclusive resort we've visited. The grounds and the rooms are exceptional, and for the first time ever, we weren't sick of the food by the end of our stay. We'd return in a heartbeat - also a first for us when it comes to all-inclusives.

Bahia Principe Explore El Portillo: Beautiful Resort

Plage et station balnéaire magnifiques avec un personnel incroyablement sympathique. La nourriture et le buffet étaient incroyables et les excursions ont rendu notre voyage mémorable. Notre seul problème était avec le personnel de nettoyage qui oubliait souvent de nous donner des serviettes.

Beautiful beach and resort with incredibly friendly staff. Food and buffet was amazing and the excursions made our trip memorable. Our only issue was with cleaning staff who often forgot to give us towels.

Bahia Principe Explore El Portillo: Gran Bahia Principe El Portillo

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. On nous a offert un surclassement gratuit dans l'hôtel de luxe Bahia Principe Don Pablo Collection, qui était également fantastique. Les meilleures vacances de tous les temps ! Le complexe Portillo était familial avec une plage magnifique, Don Pablo était un complexe de luxe pour adultes proche de Samana et de l'île de Barcardi. Nous recommandons les deux.

Lovely resort, we had a wonderful time. We were offered a free upgrade to Luxury Bahia Principe Don Pablo Collection which was fantastic as well. Best holiday ever! Portillo resort was family with wonderful beach, Don Pablo was luxury adult resort close to Samana and Barcardi Island. Recommend both.

Wyndham Alltra Samana: Service à la clientèle < Beach

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature en tant qu'invités VIP, car c'était la deuxième fois que nous y allions.... ZERO service à la clientèle pour s'assurer que nous avons eu un bon voyage a été donné même avec ce "bracelet vip d'or" WIFI : n'a pas fonctionné pendant toute la durée de notre séjour, la première fois, il n'y avait pas de wifi, juste un ordinateur de bureau qui fonctionnait bien... cette fois, ils se sont débarrassés de cet ordinateur et ont mis en place un wifi qui ne  [... lire plus]fonctionnait pas du tout, de sorte qu'il n'y avait AUCUNE vérification dans votre maison une fois que vous y étiez, ce qui était troublant pour moi, car j'avais un chiot à la maison que je voulais surveiller. L'hôtel : La chambre était basique, il y avait quelques fissures et trous à différents endroits mais la porte se fermait à clé et il y avait une salle de bain et un lit pour dormir. Il y avait aussi des bouteilles d'eau et des rafraîchissements dans le réfrigérateur. Le coffre-fort de notre chambre était complètement cassé, ce qui m'a beaucoup gêné car je place toujours mes affaires importantes dans un coffre-fort lorsque je vais dans le sud. Mais en raison de la pleine capacité, je n'ai pas pu le faire cette fois-ci... La chambre n'était pas livrée avec une couverture mais seulement avec un drap, nous avons donc dû nous rendre dans le hall pour en faire la demande. Il n'y a pas de numéro à utiliser pour appeler la réception, il faut toujours se déplacer. Plage : Rien à redire, magnifique, des palmiers partout, du sable blanc et de l'eau turquoise à des kilomètres à la ronde. SERVICE CLIENTÈLE : * nous ne nous sommes pas plaints parce que nous pensions que nous aimions vraiment cette station, nous ne voulions pas gâcher notre voyage, alors nous avons simplement dormi, nous nous sommes réveillés, nous avons sorti les serviettes de plage, nous avons lu nos livres et nous avons nagé dans l'océan. Le cinquième jour, nos amis qui vivent à Puerto Pla ont appelé le centre de villégiature pour nous faire savoir qu'ils avaient obtenu un hôtel à côté du centre et qu'ils voulaient venir nous rendre visite. Nous étions très heureux car nous venons du Canada et nous n'avons pas l'occasion de voir nos amis très souvent. Nous avons rencontré JUAN CARLOS FRANCIS, l'un des directeurs généraux des opérations du complexe, pour lui demander s'il était possible d'autoriser nos amis à nous rendre visite, nous avons dit que nous allions payer pour qu'ils puissent venir et profiter de la nourriture et des boissons, etc. Juan Carlos nous a dit qu'il devait passer quelques coups de fil ... le lendemain, nous nous sommes rencontrés à 10 heures, Juan Carlos nous a dit qu'il n'y aurait pas de problème, nous paierions 3600 PESOS pour des cartes journalières commençant à 12 heures du matin jusqu'à la nuit suivante à 12 heures du matin. Nous avons dit que nous étions très excités. Nos amis arrivent à l'hôtel, ils conduisent et le garde de sécurité à l'entrée leur permet d'entrer, de se garer, de traverser le hall, de se rendre dans notre chambre et d'entrer dans la discothèque où nous sommes tous les quatre escortés jusqu'au hall d'entrée parce que nos amis n'avaient pas de bracelets et qu'ils se trouvaient dans le dico avec nous. le directeur qui nous a mis à la porte ne voulait pas venir nous parler, il avait un pauvre homme qui n'avait aucune idée de ce qui se passait et qui réglait ses problèmes par talkie-walkie. Nous avions nos amis avec nous qui parlaient couramment l'espagnol pour nous dire ce qu'ils disaient et à peu près le manager qui était dans la discothèque nous disait de laisser celui qu'il ne voulait pas venir s'occuper du problème. Je pourrais parler de cet endroit dans ce même article parce qu'il nous a pris 5 heures de notre temps, mais je vous ai donné la version condensée

Customer Service < Beach We went to this resort as VIP guest due to it being our second time there... ZERO customer service to ensure we had a great trip was given even with this " gold vip bracelet" WIFI: did not work the whole time we were there, the 1st time we were there they did not have wifi just a desk top computer which worked fine... this time they got rid of that computer and had wifi that did not work at all so there was ZERO checking into your home once your got there which was unsettling for me as I had a puppy back home that I wanted to check on. Hotel: The room was basic, there were a couple cracks and holes in different places but the door locked and there was a wash room and a bed to sleep on. As well as bottled water and refreshments in the fridge. Our rooms security lock box was completely broken so that was something that really bothered me as I always put my important things in a safe box when I go down south. But due to full capacity I was unable to do so this time... The room did not come with a blanket only a sheet so we had to then walk to the lobby just to request . They do not tell you a number to use to call the front desk you always have to walk up. Beach: Nothing to complain about , beautiful, palms everywhere and white sand and turquoise water for miles. CUSTOMER SERVICE: * long story short * We arrived on a Sunday, we were having a pretty OK time , did not really understand this VIP thing and never really were given any special treatment or a nicer room if anything we were given the trash room that they give out only if they HAVE to . We did not complain because we thought we really liked this resort we did not want to ruin our trip so we just slept, woke up , put beach towels out, read our books and swam in the ocean. Day 5, our friends who live in puerto plate called the resort to get a hold of us letting us know they got a air b n b beside our resort and wanted to come visit us. We were so happy as we are from Canada and do not get to see these friends very often. We met with JUAN CARLOS FRANCIS one of the general managers of operations of the resort to ask if it was okay to allow our friends to visit , WE WILL PAY we said so they can come and enjoy some food and drinks and what not. Juan Carlos said he had to make a couple calls ... the next day we met at 10 am , Juan Carlos told us it wouldnt be a problem we would pay 3600 PESOS for day passes starting at 12:00 am midnight till the next night at 12:00 am . DONE DEAL we said we were very excited . Our friends come to the resort , they drive so the security guard at the front gate allowed them to enter, then allowed them to park then allowed them to walk through the lobby then to our room and then into the disco where all 4 of us were then escorted to the front lobby because our friends did not have bracelets on and they were in the dico with us the manager on duty at the time did not want them on the resort and said we had to pay a fine of 3900 pesos ... and then we would have to leave or they would call the police. safe to say we paid the 3900 extra pesos and left the resort but I will never return there is no communication there , the manager who kicked us out would not come and talk to us he had this poor man who had no idea what was going on handling his problems through the walkie talkie. We had our friends with us who spec fluent spanish to tell us what they were saying and pretty much the manager that was in the disco was saying for us to just give the one he didnt want to come deal with the problem. NEVER AGAIN GRANDE PARADISE. also i could talk about about this place on this same story because it took 5 hours of our time that time but i gave you the condensed version

Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature exceptionnel

La nourriture était excellente, le personnel très professionnel, les chambres très propres. Mon mari et moi avons célébré notre 25ème anniversaire de mariage et Joseleiro a rendu notre journée parfaite. Nous devons remercier Josefina et Yohania pour leur excellent service, ainsi que Carolina du bar de la plage, très polie et toujours heureuse de nous voir.

Amazing resort Food was great,very professional staff,rooms very clean .Me and my husband did celebrate 25 th wedding anniversary and Joseleiro make our day perfect. We have to thank Josefina,Yohania for their excellent service .Also Carolina from the beach bar was an amazing person ,very polite and always happy to see us .

Wyndham Alltra Samana: Dans l'ensemble, pour ce que j'ai payé, c'est une bonne affaire

La nourriture était bonne, les chambres étaient correctes, un petit problème avec les toilettes, pas de lit queen size, impossible de les pousser ensemble, l'eau était toujours disponible, il y avait trop d'arbres pour moi, l'eau était un peu mauvaise, les boissons étaient correctes, le service était très lent, ne soyez pas pressé pour une boisson

Over all for what I paid good deal Food was good ,Rooms were okay little trouble with toilet no queen size bed was unable to push them together ,water was always available to many tree for me water a little weedy ,drinks were okay Servise very slow don't be in hurry for a drink

Cayo Levantado Resort: Paradis tropical

J'ai été agréablement surpris. Le terrain du centre de villégiature est impeccable. La plage est petite, mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises au soleil ou à l'ombre sous les nombreux palmiers. Les boissons sont très bonnes et le service est excellent. L'hôtel est très étendu, il faut donc marcher beaucoup, ou si vous préférez, vous pouvez prendre une voiturette pour faire le tour du complexe.

Tropical Paradise I was pleasantly surprised. The grounds at the resort are immaculate. It is very lush, the beach is small but we never had a problem finding chairs in the sun or shade under the many palm trees. The drinks are very good, and the service is excellent. The hotel is spread out so there is a lot of walking, or if you prefer you can take a cart around the resort.