Grand Palladium Vallarta: Deuxième fois cette année !

Nous avons séjourné pour la première fois au Grand Palladium en avril 2017 et sommes retournés avec la famille le 14 décembre pour une autre semaine au soleil. Toutes les rénovations sont terminées avec une grande partie du resort qui semble renouvelé et frais. Un bonus supplémentaire cette fois-ci était que nous avons pu accéder à la zone de la piscine royale et au restaurant Nest. Nous remercions tout particulièrement Heriberto et Carlos, deux travailleurs acharnés qui ont toujours veillé à ce [... lire plus] que nous ayons un cocktail bien frais - ils ont fait de nos journées à la piscine un moment inoubliable - Gracias Amigos ! Martin et la princesse Teressa au Nest nous ont toujours fait asseoir à la meilleure table et se sont assurés que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le spa Zentropia a été une fois de plus un succès pour les dames et si elles avaient pu, elles y seraient allées tous les jours. Le dîner au coucher du soleil au restaurant mexicain a été une merveilleuse expérience en plein air et Jannet a de nouveau préparé le guacamole le plus frais directement à la table - et je n'aime pas les avocats, mais j'ai dévoré ce guacamole. Le repos japonais Bambu n'était pas mon préféré, mais il y a des goûts différents pour tout le monde. Ribs and Steaks avait un filet impressionnant et il aurait été facile d'en manger un autre, sauf que l'on était rassasié. Portofino Italian n'a pas beaucoup changé sauf que le bar à salades a disparu et qu'un four à pizza l'a remplacé - le menu est un peu confus - si vous commandez une entrée à base de viande, il ne vous dit pas que les pommes de terre sont incluses - faites attention et ne commandez pas de pâtes pour l'accompagner car vous obtiendrez deux repas complets. Les chambres (deluxe) sont basiques mais agréables - nous étions dans la 3217 et avions une belle vue sur l'océan, mais elle a besoin d'être améliorée - les robinets de la douche doivent être remplacés, la vitre de la douche laisse couler de l'eau sur le sol et la baignoire à jets n'a plus de jets. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une douche décente. Nos cousins ont payé pour une chambre améliorée après avoir passé une nuit dans une chambre de luxe et ont dit que cela en valait la peine. Le bar Hemmingways était autrefois un lieu de retraite tranquille, mais il est maintenant difficile d'y parler parce qu'il semble être le bar de la fête et qu'il a perdu son ambiance tranquille - merci à Jessica et Manny de se souvenir de nos boissons tous les soirs. Nous y retournerions, mais il faut savoir que c'est un peu excentré si vous voulez quitter l'hôtel, il faut alors prendre un taxi ou un bus à crémaillère - nous y allons pour nous détendre et nous n'avons pas besoin de partir parce que nous avons fait Puerto Vallarta plusieurs fois - dans l'ensemble, nous apprécions cet hôtel.

Second time this year! We first stayed at the Grand Palladium in April of 2017 and went back with family on Dec 14th for another week in the sun. All the renovations are done with a lot of the resort looking renewed and fresh. An added bonus this time was that we were able to access the Royal pool area and Nest restaurant. Special thanks to Heriberto and Carlos - hard working guys who always made sure we had a cold cocktail all the time - they made our days down at the pool - Gracias Amigos! Martin and princess Teressa at the Nest always had us sit at the best view table and made sure we had everything we needed.The Zentropia Spa was again a hit with the ladies and if they could, they would have gone every day. Sunset dinner at the Mexican rest was a wonderfull open air experience and Jannet again making the freshest guacamole right at the table should not be missed - and I dont like avacados, but I ate this up. The Bambu Japanese rest was not my favorite but different tastes for everyone. Ribs and Steaks had an awesome filet and it would have been easy to eat another except you were full. Portofino Italian hasn't changed much except the salad bar is gone and a pizza oven is in its place - the menu is a bit confusing - if you order a meat entree it does not tell you that potatoes are included - be careful and don't order pasta to go with it because you will get two full meals. The rooms (deluxe) are basic but nice - we were in 3217 and had a lovely ocean view, but its in need of some upgrading - the shower taps need replacing, the shower glass lets water all over the floor and the jet tub is missing all the jets. All you really need is a decent shower. Our cousins paid for an upgraded room after spending one night in a deluxe and said it was worth it. Hemmingways bar used to be a nice quiet retreat, but now its hard to speak in there because it seems to be the party bar and it has lost its quiet ambience - thanks to Jessica and Manny for remembering our drinks every night. We would go back again, but you need to know that its a bit out of the way if you want to leave the resort, then its a cab ride or a rattle bus - we go to relax and dont need to leave because we have done Puerto Vallarta a few times - all in all we enjoy this resort.

Grand Palladium Kantenah: Meilleur centre de villégiature

Nous avons visité le resort en décembre en tant que couple pour la première fois au Mexique.Nous avons visité Cuba et la République Dominicaine auparavant mais le Mexique est bien meilleur que les deux autres.Aucun problème, la nourriture, l'hébergement et le transport étaient excellents.Félicitations pour l'équipe du Grand Palladium Kantenah ! Val

Best resort We visit the resort in december as a couple for the first time in Mexico.We visit Cuba and Dominican Republic before but Mexico is way far better compare with the other two.No issues at all , food ,accomodations and transport were great.Congratulations for Grand Palladium Kantenah team! Val

TRS Turquesa: Magnifique !

Nous venons de rentrer de ce magnifique complexe hôtelier ! La plage était magnifique, l'eau chaude, le sable blanc. Il y a plusieurs piscines, toutes magnifiques. La nourriture était correcte dans l'ensemble, je n'ai pas aimé le fait que nous devions réserver pour le dîner et que nous ne pouvions obtenir que des créneaux de 18 heures pour tous les soirs. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes !

Beautiful! We just returned from this beautiful resort! Beach was amazing, warm water, white sand. There are several pools, all beautiful. Food was ok overall, didn't like that we had to make reservations for dinner and could only get 6pm slots for all nights. Overall great holiday!

Grand Palladium Jamaica: Station balnéaire Grand Palladium, Jamaïque

Le Grand Palladium est un très bon complexe hôtelier qui compte plus de mille chambres. Il y a deux sections, le Grand Palladium Jamaica et le Grand Palladium Lady Hamilton, qui est nouveau et dispose de meilleures chambres. Les chambres sont très grandes et confortables avec tous les équipements. nous avons apprécié la nourriture servie dans 7 restaurants, italien, mexicain, indien, asiatique, fruits de mer et autres, la nourriture était très bonne. Nous avons également apprécié tous les bars  [... lire plus]avec différents types de boissons jamaïcaines et de l'eau de coco. tous les soirs, les programmes d'animation étaient divertissants La plage de Sunset Cove et la plage de Las Brisas sont très agréables pour nager et se détendre Ils ont la plus grande piscine pour s'amuser, ainsi qu'une piscine pour les enfants. Tout le personnel était très bon et serviable. nous avons beaucoup apprécié nos sept jours de vacances et nous reviendrons dans le même complexe.

Grand Palladium resort, Jamaica Grand palladium is very good resort with over one thousand rooms. They have two sections, grand palladium Jamaica and grand palladium lady Hamilton which is new and has better rooms. Rooms are very big and comfortable with all facilities. we enjoyed food served in 7 restaurants, Italian, Mexican, Indian, Asian, seafood and more, food was very good. Also enjoyed all bars with different types of Jamaican drinks and coconut water. every night, entertainment programs were entertaining Also lots of activities during whole day, Sunset cove beach and Las Brisas beach are very good to swim and relax They have biggest swimming pool to enjoy, also pool for kids. All staff were very good and helpful. we enjoyed our seven days vacation very much and will go again in same resort.

TRS Turquesa: pas une station 5 étoiles

tout était bien, sauf que les spectacles ne commençaient pas avant 10h15, trop de travaux, le personnel en général semblait terne, 3 restaurants fermés, la plage aurait pu être plus propre, le club de voyage était une source d'ennuis.

not a 5 star resort everything was fine, except the shows did not start until 10:15, too much construction, staff in general seemed lackluster, 3 restaurants closed, the beach could have been cleaner, travel club were a bother.

Grand Palladium Kantenah: Deuxième fois et toujours aussi bien

Nous sommes une famille de cinq personnes et les chambres de Kantenah nous convenaient à tous. Nous avons beaucoup apprécié le centre de villégiature, la nourriture et les excursions. Les enfants adorent les coaties à nez blanc. Nous sommes venus il y a trois ans et prévoyons de revenir à l'avenir.

Second time and still great We are a family of five and Kantenah rooms fit all of us. Really enjoyed the resort, food and excursions. The kids really love the white nosed coaties We came three years ago and plan to come again in the future.

Grand Palladium Lady Hamilton: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine extraordinaire au Grand Palladium Lady Hamilton ! Le complexe est magnifique, le service est excellent et la nourriture est très variée. Nous étions là avec notre enfant en bas âge et elle s'est beaucoup amusée dans la piscine pour enfants. Il y en a pour tous les goûts. Nous y retournerons sans aucun doute !

Beautiful resort! We had an amazing week at the Grand Palladium Lady Hamilton! The resort was beautiful, the service was excellent, and there was a good variety of food. We were there with our toddler and she had a great time in the kids pool area. There is definitely something for everyone. We will definitely go back!

Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de villégiature fabuleux !

Il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire ! Le personnel de l'hôtel est exceptionnel, le terrain est impeccable, la nourriture est superbe et les chambres sont fabuleuses ! C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai été agréablement surpris de voir que toutes les chambres avaient été rénovées. Le décor est superbe !

Fabulous resort! This is an amazing resort! The hotel staff are exceptional, the grounds immaculate, the food superb, and the rooms are fabulous! This is my second time coming to this resort, and Was pleasantly surprised that all the rooms had been updated. Great decor!

Grand Palladium Lady Hamilton: Complexe touristique exceptionnel

Le Resort était tout simplement magnifique et le personnel était excellent. J'aimerais y retourner un jour ou l'autre. Cela me manque vraiment maintenant. La piscine était incroyable, la nourriture était excellente, les chambres étaient propres. Il y avait toujours des serviettes, les chambres étaient nettoyées rapidement, si vous aviez des questions, on y répondait toujours et il y avait toujours une abondance de bouteilles d'eau et de boissons gazeuses. Le personnel de la station est le meille [... lire plus]ur et le plus amical qui soit.

Amazing Resort The Resort was just beautiful and the staff was excellent. Would love to go back at some point. I'm really missing it now. The pool was amazing the food was excellent, rooms were clean. Towels were always there rooms were cleaned promptly if you had questions they were always answered and always there were an abundance of bottled water and pop. The resort has the best most friendly staff ever.

Grand Palladium Kantenah: Grand voyage

Nous avons encore fait un excellent voyage au Mexique, au Grand Palladium Kantenah annuel que nous faisons depuis plus de 10 ans maintenant. Le complexe a été rénové de fond en comble et s'améliore sans cesse. Les gens sont très sympathiques et serviables, la nourriture est fabuleuse et la plage est superbe vous ne pouvez pas demander un meilleur endroit pour passer vos vacances. Notre seule plainte a été le retour à l'aéroport, le chauffeur est arrivé 40 minutes en retard pour nous prendre, [... lire plus] puis il a conduit comme un fou dans un trafic dense à 140 km/h jusqu'à ce que quelqu'un lui crie de ralentir et de ne pas essayer de nous tuer l'aéroport, un peu secoués mais en un seul morceau. Nous prévoyons déjà de revenir en avril au lieu de retourner à Cuba.

Great Trip We had another great trip to Mexico to the Grand Palladium Kantenah, it is our yearly trip that we have been doing for 10 or more years now. The resort has been doing reno's all over the place so it just keeps getting better all the time, the people are very friendly and helpful, the food is fabulous the beach is great you can't ask for a better place to spend your vacation. Our only complaint was the ride back to the airport, the driver showed up 40 minutes late to pick us up then he drove like a maniac in heavy traffic doing 140kph until someone screamed at him to slow down and not try and kill us, we did make it to the airport a little shaky but in one piece. We are already planning a return in April instead of going back to Cuba.

Grand Palladium Lady Hamilton: J'adore ce centre de villégiature !

J'y suis retourné pour la troisième fois et j'ai séjourné du côté de Lady Hamilton. Tout s'est bien passé, comme d'habitude. La nourriture était excellente (le restaurant mexicain a encore besoin de beaucoup de travail). Le Jerk hut propose maintenant du porc et du poulet et les deux étaient très bons. Le buffet offrait un grand choix. Le bar sportif est le meilleur de tous les temps ! La nourriture était très bonne. Les boissons Bob Marley étaient excellentes. Et la meilleure nouvelle de tous l [... lire plus]es temps : WIFI GRATUIT ! !!!! Les seules plaintes sont que les lits sont si durs que mon dos me faisait terriblement mal le dernier jour. Je ne sais pas non plus ce qui s'est passé avec la télévision. Les chaînes étaient pratiquement inexistantes et j'aime les regarder le soir. Les chaussures d'eau sont toujours indispensables ! Et la plongée avec masque et tuba à la plage du coucher du soleil est toujours un moment fort.

Love this resort! Went back for the third time and stayed on the Lady Hamilton side. Was great as usual. The food was great (The Mexican still needs a lot of work) The Jerk hut now has pork as well as chicken and both were so good. The buffet had great choices. The sports bar is the best ever!! Food was so so good. The bob marley drinks were great. And the best news ever FREE WIFI !!!!! Only complaints are that the beds are so hard that my back was hurting really terrible by the last day. I am also not sure what was up with the TV. The channels were pretty much non existent and I like to watch it at night. Water shoes are still a must!!! And the snorkeling at sunset beach was still a highlight.

Grand Palladium Lady Hamilton: Beautiful Resort

J'ai adoré notre chambre, la variété de la nourriture était excellente ! La plupart du personnel était très sympathique. La plage n'était pas géniale. Elle n'est pas assez longue pour que l'on puisse s'y promener. Les bars n'avaient plus de boissons Bob Marley pendant 2 jours, ce qui était triste. Pas de Bob Marley en Jamaïque ???? 😩 L'équipe de divertissement devrait annoncer les activités quotidiennes beaucoup plus souvent. Nous avons manqué beaucoup de choses parce que nous ne savions m [... lire plus]ême pas qu'elles avaient lieu.

I loved our room, the variety of food was great! Most of the staff was very friendly. The beach wasn't the greatest. Just not long enough for a walk. The bars ran out of Bob Marley drinks for 2 days which was sad. No Bob Marley's in Jamaica???? 😩 The entertainment team should announce the daily activities a lot more. We missed a lot because we didn't even know that they were happening.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu fantastique

C'était la première fois que je venais en Jamaïque et je suis heureuse que ce soit au Grand Palladium Lady Hamilton... ce complexe est absolument magnifique... les piscines sont superbes et la nourriture dans tous les restaurants où je suis allée était excellente.... Je suis très difficile quand je voyage loin de chez moi, mais je n'ai eu aucun problème avec la nourriture. Je recommanderais sans hésiter cet endroit. Les chambres étaient propres et nous avons eu droit à un service de ménage de [... lire plus]ux fois par jour lorsque vous voyagez avec Air Transat. Je n'ai pas eu à me plaindre.

Fantastic place This was my first time to Jamaica and I'm glad it was at the Grand Palladium Lady Hamilton ... this resort is absolutely beautiful..the pools are super and the food in all the restaurants I went to was great.. I'm a very picky eater when I travel away from home but I had no issues with any of the food whatsoever. I would definitely recommend this place. The rooms were clean and we had house keeping twice a day when you travel with air transat. No complaints at all.

Grand Palladium Lady Hamilton: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel est fabuleux. Il est très propre. Le personnel est très sympathique. Il cherche toujours à aider de toutes les manières possibles. Nous n'avons eu aucun problème. Nous avons adoré les piscines et les bars. Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises de piscine.

Amazing Resort The hotel was fabulous. It is very clean. The staff was super friendly. Always looking to help any way they can. We didn't have any issues. Loved the pools & bars. Never a shortage of pool chairs.

Grand Palladium Select Bavaro: WOW ! !!

Le paradis n'est qu'à 3,5 heures de route ! Tout était extraordinaire. Nous avions beaucoup à apprendre car c'était notre première escapade tout compris. Les restaurants étaient de premier ordre avec des repas de 5 plats et un personnel très amical.

WOW !! Its only 3.5 hours to paradise !! Everything was amazing . We had much to learn as this was our first all inclusive getaway . The restaurants were top notch with amazing 5 course meals and very friendly staff .

Grand Palladium Kantenah: Tout simplement incroyable

le Palladium Kantenah est un centre de villégiature extraordinaire. Toujours propre, les toilettes de la piscine sont nettoyées régulièrement, la salle à manger est rapide. On ne peut pas en dire assez sur le personnel, heureux, prêt à rendre service, agréable, souriant, toujours là quand on a besoin de lui. Les restaurants al cart sont délicieux et le buffet offre un grand choix. Les excursions Aqua sont tout simplement incroyables. Ils ont un personnel extraordinaire et n'importe quel [... lire plus] débutant se sentirait à l'aise, très bien informé et patient

Simply incrediable the Palladium Kantenah is an amazing resort. Always clean, pool washrooms cleaned on a regular basis, dining room quick turnovers. The Staff can't say enough about them, happy, willing to service, pleasant, smiling, always there when you need them. The al cart restaurants are delicious and a wide selection in the buffet. Aqua Excursions are simply incredible. They have an amazing staff and any beginner would feel comfortable, very knowledgeable and patience

Grand Palladium Kantenah: J'adore cet endroit !!!!

C'est la troisième fois que nous venons ici et c'est encore mieux qu'avant ! La nourriture s'est beaucoup améliorée cette année, non pas qu'elle ait jamais été mauvaise, mais elle est encore meilleure qu'avant. Je ne peux pas en dire assez sur la gentillesse et l'amabilité du personnel, ils sont incroyables !!! J'adore le magasin de plongée d'Aqua Excursions. J'ai suivi un cours de 4 jours avec eux et je suis retourné en chercher d'autres. Rudy, Chris et Poncho étaient des instructeurs absolumen [... lire plus]t incroyables, je les recommanderais à n'importe qui !!!! Je prévois déjà d'y retourner au printemps !!!

Love this place!!!! Our third time here and it's even better than before!!! The food has improved greatly this year, not that it was ever bad, but it's even better than it was. I can't say enough about the kind and friendly staff, they are amazing!! Love the dive shop through Aqua Excursions. Took a 4 day course with them and then went back for more. Rudy, Chris, and Poncho were absolutely incredible instructors, I'd recommend them to anyone!!!! Already planning to return in the spring!!!

TRS Turquesa: TRS turquesa hôtel

J'ai passé 8 jours à l'hôtel pour mon anniversaire. A mon arrivée, j'ai été accueillie par le majordome qui m'a conduite dans ma chambre où il y avait une banderole et des ballons. C'est une très bonne chose. La salle de boissons, la piscine et la nourriture étaient excellentes. Nous avons passé une semaine merveilleuse avec du soleil et beaucoup d'activités

TRS turquesa hotel Spent 8 days at the hotel for my birthday week. When I arrived I was welcomed by the butler brought to my room where they had a banner and balloons. A great touch. The drinks room pool and food was great We had a wonderful week with sunshine and lots of activities

Grand Palladium Kantenah: Belle station, excellent service et bons moments

Nous avons voyagé la semaine du 27 novembre pour un séjour de 7 nuits. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le complexe est magnifique, propre et bien entretenu. J'ai été agréablement surpris par la plage, la première fois que nous sommes allés dans ce complexe il y a quelques années, nous n'avons pas pu nager du tout, trop de vagues, de coraux, de rochers... Cette fois-ci, l'eau était plus calme et le fond de l'océan était sablonneux avec beaucoup d'espace pour marcher sans se bless [... lire plus]er avec les coraux et les rochers, nous n'avons même pas eu besoin de porter des chaussures d'eau ! Par contre, il y a beaucoup de raies à surveiller ! :-) La nourriture au restaurant "à la carte" était excellente et meilleure que le buffet. Nous avons acheté un forfait spécial "Club Imperial..." et pour être honnête, je n'ai pas vu les avantages que ce forfait spécial nous offrait, à l'exception du transport direct de et vers l'aéroport de Cancun. Tous les autres avantages supposés, comme l'enregistrement séparé, l'accès facile aux serviettes de plage, les réservations au restaurant, de meilleures chambres, étaient superflus, étant donné que d'autres amis qui ont voyagé avec nous (qui sont arrivés la veille et n'ont pas acheté ce forfait spécial) ont bénéficié de tous les mêmes avantages sans frais supplémentaires, en plus nous avons eu le même type de chambres, pas mieux, qu'eux ! La partie Riviera de l'hôtel était fermée pour cause de rénovation, elle va être transformée en une zone de luxe réservée aux adultes, j'ai hâte d'y être ! Le service de tout le personnel avec lequel nous avons interagi était excellent ! Nous recommandons sans hésiter ce complexe et nous y reviendrons sans aucun doute.

Nice resort, excellent service and good times We traveled the week of Nov 27th for a 7 nights stay. This was our 2nd stay at this resort. The resort is beautiful, clean and well kept. I was pleasantly surprised by the beach, the 1st time we traveled to this resort a few years ago we could not swim at all, too many waves, corals, rocks...This time the water was calmer and the ocean floor was sandy with lots of space to walk without getting hurt by corals and rocks, did not even have to wear water shoes! There are lots of stingrays though to watch out for! :-) The food at the "a la carte" restaurant was great and better than the buffet. We purchased a special package "Club Imperial..." and to be honest, I did not see the advantages that this special package provided us with, expect for the direct transportation from and to the Cancun airport. All other, supposedly benefits, like separate check in, beach towels easy access, restaurant reservations, better rooms, were superfluous, seeing other friends that traveled with us (who arrived the day before and did not purchase this special package) got all the same benefits at no extra charge, furthermore we got the same type of rooms, no better, than them! The riviera side of the resort was closed due to renovation, it is actually going to be transformed into a luxury adult only area, looking forward to it! The service from all staff we interacted with was excellent!! We definitely recommend this resort and will return for sure.

TRS Turquesa: Station balnéaire de charme

Mon mari et moi avons passé la dernière semaine de novembre au Royal Suites Turquesa. Les points positifs... L'hôtel correspondait parfaitement à ce que nous recherchions. Bien qu'il fasse partie de la grande chaîne d'hôtels Palladium, nous avons trouvé que les Royal Suites étaient plus intimes. Nous avons séjourné dans le bâtiment principal, qui ne comptait que trois étages, et des bâtiments similaires entouraient la piscine principale. Nous avons trouvé que le complexe n'était pas tro [... lire plus]p fréquenté et qu'il y avait toujours beaucoup de place pour se prélasser au bord de la piscine ou sur la plage. Le complexe est propre et bien entretenu et le personnel est très aimable et attentif. Il y a un grand hall d'entrée qui était très fréquenté le soir avec de la musique live et très populaire auprès des clients. Les points moins positifs : À notre arrivée, nous avons reçu une chambre qui semblait ne pas avoir été utilisée récemment et qui n'avait certainement pas été vérifiée avant notre arrivée. Le WiFi ne fonctionnait pas, le téléphone n'était pas branché (en fait, il s'agissait d'une coquille vide), il n'y avait pas d'eau chaude et la chambre était située juste à côté d'une voie publique très fréquentée et bruyante. En fin de compte, nous avons demandé une autre chambre et n'avons rencontré aucun autre problème avec notre chambre. Il semblait y avoir beaucoup de sollicitations dans les locaux..... des offres de spa "2 pour 1", des tentatives de vente de forfaits de partage du temps de travail. Il est normal d'être sollicité une ou deux fois par semaine, mais c'était constant et quotidien. Au moment de quitter l'hôtel, on nous a fait payer une bouteille de champagne que nous n'avions jamais reçue ! Il a fallu une éternité à la réception pour comprendre qu'il s'agissait d'une erreur de la part du personnel d'entretien. Dans l'ensemble, hormis notre arrivée et notre départ, notre expérience au Royal Suites Turquesa a été positive et je pense que nous envisagerions d'y retourner.

Lovely Resort My husband and I spent the last week of November at the Royal Suites Turquesa. The positives... The resort fit right into what we were looking for. Although part of the larger Palladium Hotel Chain, we found the Royal Suites to be a more intimate setting. We stayed in the main building which was only three stories and similar buildings surrounded the main pool area. We found the resort not to be too busy so there was always lots of lounging room by the pool or on the beach. The resort was clean and well maintained and the staff very friendly and attentive. There is a great lobby which was busy in the evening with live music and very popular with the guests. The not so positive: When we first arrived were given a room that appeared not to have been used recently and certainly wasn't checked thoroughly before we arrived. The WiFi wasnt working, the phone wasnt hooked up (infact it was an empty shell) and operating, there was no hot water and the location of the room was right beside a very busy and noisy public road. In the end we requested another room and encountered no other issues with our room. There seemed to be alot of soliciting on the premise..... '2 for 1 Spa Deals', trying to sell Time Share Packages. To be approached once, perhaps twice during the week is fine, but it was constant and every day. When we were checking out we were about to be charged for a bottle of champagne - which we had never received! It seemed to take the front desk ages to come to the conclusion that it was an error on the part of the housekeep staff. Overall, apart from our arrival and departure, our experience at the Royal Suites Turquesa was a positive one and I believe we would consider returning.