Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le service était bon, le personnel était incroyable....et un coup de chapeau particulier à Robinson et Elby qui travaillaient au bar de la piscine pendant la semaine où nous y étions avec un groupe de 12 adultes. Des serveurs extraordinaires !
WILL COME AGAIN
This resort was amazing. Service was good, staff was amazing....and a special shout out to Robinson and Elby who worked at the pool bar during the week we were there with a group of 12 adults. Amazing servers!
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Bert -
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Royalton CHIC Cancun: Excellent centre de villégiature
Belle loocation, chambre spacieuse mais quelques anomalies :
1. La plupart du temps, il n'y avait pas de serviettes de plage disponibles après 3 heures de l'après-midi.
2. La nourriture était délicieuse au buffet et dans tous les restaurants, mais j'ai commandé des Rigatoni Siciliani au restaurant Vespa et ils n'ont été servis qu'avec des tranches de poivrons. Le menu indiquait que les aubergines et les courgettes étaient également incluses. En fait, en tant qu'Italienne, je sais que l'ingréd[... lire plus]ient principal du plat sicilien est l'aubergine !
3. Souvent, le yaourt commandé dans notre chambre n'était pas accompagné d'une cuillère. Au buffet, l'expresso commandé avec du sucre n'était souvent pas accompagné d'une cuillère. Idem pour les céréales. Lorsque nous demandions des cuillères, il fallait un certain temps pour les recevoir. Qu'est-ce qui se passe avec le manque de cuillères ? Petit inconvénient, mais gênant tout de même !
4. Le temps entre la commande et la réception d'un plat dans les restaurants de spécialités était inacceptablement long, même lorsqu'il n'y avait pas beaucoup de monde.
Excellent Resort
Beautiful loocation, spacious room but a few anomalies:
1. In most days there were no beach towels available after 3 or so in the afternoon.
2. The food was delicious in the buffet and all restaurants, but I ordered Rigatoni Siciliani in the Vespa restaurant and it came only with sliced peppers. The menu stated that eggplant and zucchini would also be included. In fact, as an Italian I know that the main ingredient in the Sicilian dish is eggplant!
3. Often yogurt ordered in our room was not accompanied with a spoon. In the buffet, espresso orderedwith sugar, often did not come with a spoon. Same with cereal. When we did ask for spoons it took some time to get receive them. What gives with the lack of spoons? Minor inconvenience, but bothersome nonetheless!
4. The time between ordering and receiving a dish in the specialty restaurants was unacceptably long even when there were not a lot of people dining.
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Private -
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Royalton Cayo Santa Maria: D'accord
Les plus : plage magnifique et le meilleur personnel. Inconvénients : le resort a besoin de quelques réparations, les chambres ont besoin d'être nettoyées et j'ai trouvé beaucoup d'insectes dans la salle de bain, le resort pulvérise des pesticides tous les matins et soirs à 6h. Je ne suis pas sûr de ce que c'est, mais ça sent le diesel brûlé. En ce qui concerne la nourriture, vous devez savoir qu'il n'y a pas de buffet et que les choix sont limités. J'y suis allé pour la plage et le personnel
Okay
Pros: amazing beach and the best staff. Cons: resort needs some repairs, the rooms need to be cleaned and found many bugs in the bathroom, the resort sprays pesticides every morning and evening at 6. Not sure what it is, but smells like burnt diesel fuel. As far as the food, you should know there is not a buffet and choices are limited. I went because of the beach and staff
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Tarek -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Plage et front de mer exceptionnels
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique. Nous avons profité d'endroits extraordinaires. Le personnel est sympathique et extraordinaire. Cependant, il y a beaucoup de services à améliorer.
Le resort est un peu dépassé et pour obtenir les chambres supérieures, ils vous facturent ridiculement par personne et par nuit en dollars américains significatifs. La nourriture était de qualité limitée et se répétait tous les jours avec les mêmes choix !
Le service de plage pour la nourrit[... lire plus]ure et le petit déjeuner est très basique et limité et n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Un service discriminatoire appelé DIAMOND est tout simplement très ennuyeux car ils traitent quelques personnes (vraisemblablement payant plus) différemment et ils ont la priorité dans les restaurants, les sièges ... etc comme si le reste de la station est la classe économique !!!
Amazing beach and waterfront
Overall, We spent a fantastic week. There were some amazing areas that we enjoyed. The staff are friendly and amazing. However, there are many services to improve.
The resort is a bit outdated and to get the superior rooms, they ridiculously charge you per person per night significant US dollars. The food was of limited quality and repeated every day with the same choices!
The beach service for food and breakfast is very basic and limited and not a 5-star hotel.
A discriminatory service called DIAMOND is just very annoying for where they treat few people (Presumably paying more) differently and they got priority in restaurants, seating ...etc as if the rest of the resort are economy class!!
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Kathy -
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Royalton CHIC Punta Cana: Un personnel fantastique
Une équipe incroyable - les instructeurs de yoga Chely et J Carlo ont aidé cette étudiante en yoga qui en était à sa première expérience. J'ai profité de 11 leçons consécutives. Ramona a pris grand soin de notre famille de 7 personnes (y compris notre père de 93 ans) sur la plage tous les jours. Elle a été le point fort de nos vacances. Ruben a accordé beaucoup d'attention à mon père, ce qu'il a beaucoup apprécié. J'ai adoré regarder la danse de l'équipe de vibration. Les employés de la réceptio[... lire plus]n et de la conciergerie ont été très serviables. Les chambres étaient magnifiquement nettoyées tous les jours. L'ensemble de l'hôtel était toujours très propre. Le buffet proposait de nombreuses options intéressantes et le personnel était très attentif. Les autres restaurants étaient médiocres en termes de qualité et de service. Nous avons assisté à plusieurs spectacles.
Fantastic staff
Incredible staff - yoga instructors Chely and J Carlo helped this first time ever yoga student. I enjoyed 11 consecutive lessons. Ramona took great care of our family of 7 (including our 93 year old Dad) on the beach every day. She was a definite highlight of our vacation. Ruben gave my Dad lots of attention which he so enjoyed. Loved watching the vibe team dance. Front desk and concierge people were very helpful. Rooms cleaned beautifully every day. The entire resort was kept very clean always. Buffet had lots of good options, again staff was very attentive. Other restaurants were mediocre in quality and service. Enjoyed several entertainment shows.
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Royalton CHIC Punta Cana: Très beau centre de villégiature.
Toutes les zones étaient propres, sûres et très accueillantes. L'ensemble du personnel s'est surpassé pour répondre à tous les besoins et à toutes les attentes. Tout le monde s'est efforcé de répondre aux besoins de notre groupe de 7 personnes à tout moment.
Very nice resort.
Allareas were clean, safe and very welcoming. All staff went above and beyond the normal to help with anything that you needed or wanted. Everyone tried to make sure to accommodate our group of 7 at all times.
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Barbara/Trevor -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Séjour fantastique
Nous avons passé un séjour fantastique, l'hôtel nous a offert un surclassement gratuit dans une suite avec terrasse sur le toit, le personnel était amical et serviable, ils ont travaillé très dur pour garder l'endroit immaculé, la nourriture était étonnante avec beaucoup de choix
L'emplacement de l'aéroport est très proche, la plage est fantastique, les algues sargassum sont hors du contrôle de l'hôtel, mais ils font de leur mieux
Fantastic stay
We had a fantastic time, hotel gave us a free upgrade to a rooftop terrace suit, the staff were friendly and helpful, they worked very hard to keep the place immaculate, the food was amazing with lots of choices
The location from airport very close, the beach is fantastic, tge sargassum seaweed is beyond control of hotel but they try there best
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Private -
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Royalton Hideaway Blue Waters: N'allez PAS dans ce centre de villégiature
Les chambres d'hôtel étaient horribles. La nôtre avait tellement de problèmes avec des objets cassés. La porte de notre balcon était coincée dans un angle et ne pouvait ni se fermer ni se verrouiller ! Les spectacles nocturnes étaient si bruyants et se prolongeaient si tard que nous ne pouvions pas nous endormir parce que nous ne pouvions pas fermer la porte. Le tuyau de la douche fuyait en grande partie et il n'y avait pas assez de pression pour l'utiliser. Notre sèche-cheveux était cassé. Notr[... lire plus]e réfrigérateur n'arrivait pas à refroidir. Notre coffre-fort nous a donné beaucoup de fil à retordre. Un quart de nos rideaux n'étaient pas attachés en haut et tombaient de sorte que le soleil éclatant entrait dans la chambre le matin. La peinture de la chambre était affreuse à de nombreux endroits. L'aspect de la chambre était horrible. J'ai des photos, mais elles ne peuvent malheureusement pas être affichées ici.
De plus, la chambre était la plus petite chambre d'hôtel que j'aie jamais eue, ce qui a été un véritable choc. De plus, ce n'était pas une chambre avec vue sur l'océan car la porte du patio est inclinée de sorte que lorsque vous regardez dehors, tout ce que vous voyez est le patio. Pour voir l'océan, il faut aller sur le balcon et se trouver dans le coin le plus éloigné.
Le centre de villégiature ferme définitivement le 30 avril et n'a pas l'intention de dépenser quoi que ce soit pour des réparations ou des améliorations. Cette information n'était pas affichée sur le site Internet de Royalton et mon agent de voyage n'était pas au courant. Ils construisent un nouveau complexe pour le remplacer de l'autre côté de Blue Waters, qui ouvrira ses portes en 2025.
Do NOT go to this Resort
The hotel rooms were horrible. Ours had so many problems with broken items. Our balcony door was jammed on an angle and couldn't close or lock! The shows at night were so loud and went late, so we couldn't fall sleep because we couldn't close the door. Our shower hose leaked most of the water so there was not enough water pressure to use it. Our hair dryer was broken. Our fridge wouldn't get cold. Our safe gave us a lot of trouble. A quarter of our curtains were not attached at the top and just drooped down so the bright sun would shine in in the morning. The paint job in the room was terrible in so many spots. It looked horrible. I have photos but unfortunately they can't be posted here.
Also, the room was the smallest hotel room I have ever had and it was quite a shock. Also, it was not Oceanview as the patio door is on an angle so that when you look out all you see is the patio. To see the ocean, you need to go onto the balcony and be in the far corner.
The resort is closing permanently April 30th and they do not intend to spend anything on repairs or upgrades. This was not posted on Royalton's website nor did my travel agent know. They are building a new resort to replace in on the other side of Blue Waters which will open in 2025.
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Une semaine étonnante !
Magnifique terrain. Les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Nous avons mangé du poisson et des salades toute la semaine sans craindre d'être malades. Notre majordome Angel a été formidable pour s'occuper de tous nos besoins. Je recommande vivement le diamond club pour les avantages supplémentaires d'un majordome, l'accès à flow rider et au parc aquatique de Royalton splash.
Amazing week!
Beautiful grounds. Clean rooms and food was amazing. Ate fish and salads all week with no concern for getting sick. Our butler Angel was great at taking care of all our needs. Highly recommend diamond club for the extra perks of a butler, access to flow rider and the water park at Royalton splash.
L'hôtel en lui-même est agréable. Ne prenez pas une chambre face à la mangrove si vous voulez profiter de votre balcon, l'odeur n'est pas agréable. Les lits sont très confortables. Le buffet est l'un des meilleurs que nous ayons eu. Les boissons sont de qualité supérieure. La plage est agréable mais il y avait beaucoup d'algues. Si vous êtes une personne de plage comme moi, ce n'est pas la plage pour vous. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le personnel est incroyable et sympathique.
Overall ok
The hotel it self is nice. Do not get a mangrove facing room if you want to enjoy you balcony, the smell is not nice. Beds are super comfy. Buffett has been one of the best we have had. Drinks are premium. Beach is nice but had a lot of seaweed. If you’re a beach person like me it’s not the beach for you. The grounds are beautiful and well kept. The staff were incredible and friendly.
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Joe V. -
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Royalton Splash Punta Cana: Incroyable
Le complexe nous a offert tout ce que nous recherchions comme destination de vacances. Il y en a pour tous les membres de notre famille. Les équipements étaient excellents et le personnel a offert un service à la clientèle incroyable. Nous recommandons ce complexe sans hésitation.
Incredible
The resort gave us everything we were looking for as a vacation destination. It has something for everyone in our family. The amenities were great with incredible customer service from all the staff. We would fully recommend this resort without hesitation.
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Royalton CHIC Punta Cana: Agréablement surpris
Le Royalton chic avait un peu de tout pour tout le monde. L'espace piscine était une grande fête, mais il y avait aussi des séances de yoga le matin
La plage a un beau sable doux et on peut y marcher ou courir longtemps.
Les vagues ont été fortes ces deux dernières semaines. Étant donné que nous sommes dans l'Atlantique, je peux comprendre cela
Les chambres du diamond club étaient très spacieuses et à mon avis un MUST Je ne pense pas que j'aimerais autant le resort. Les avantages du diamond c[... lire plus]lub étaient géniaux. Il y en a trop pour les mentionner.
Un coup de chapeau particulier à German Gabriel et Saskia Singh qui sont toujours là quand on a besoin d'eux !!!
Définitivement recommander cet hôtel avec le club de diamant
Pleasantly surprised
The Royalton chic had a bit of everything for everyone. The pool area was a big huge party but also had yoga in the am
The beach has beautiful soft sand and can walk or run for a long time.
The waves were rough for the past couple weeks. Being the Atlantic I can see that
The diamond club rooms were very spacious and in my opinion a MUST I don’t think I would like the resort as much. The diamond perks weee awesome. Too many to mention.
Special shout outs to German Gabriel and Saskia Singh for always being there when you need them!!!
Defintely recommend this hotel with diamond club
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Royalton Hideaway Saint Lucia: Des vacances merveilleuses !
Excellent personnel qui a été plus qu'accommodant
La plupart des restaurants sont bons, à l'exception de Tex/Mex
Problème majeur : Ces centres de villégiature doivent être plus attentifs aux personnes ayant des difficultés physiques - pas de barres dans les douches ; pas de tapis en caoutchouc pour le sol des douches ; peu de chambres avec des sièges de toilettes surélevés
A wonderful holiday!
Excellent staff who were more than accomodating
Most restaurants good except Tex/Mex
Major issue: These resorts need to be more mindful of people with physical challenges - no bars in showers; no rubber mats for shower floor; few rooms with raised toilet seats
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Royalton Hideaway Saint Lucia: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le personnel était formidable, toujours serviable et heureux. Ce fut deux semaines merveilleuses.
En tant que personne ayant des problèmes de mobilité, j'ai quelques suggestions à faire :
1. Installer des toilettes surélevées dans les chambres - il y en avait dans toutes les salles de bains communes. Cela a fait une différence remarquable pour mon confort et mes déplacements.
2. Installer des barres dans la douche. Le sol devient glissant avec le savon et j'ai glissé plusieurs fois même si j'[... lire plus]ai essayé de faire très attention.
3. J'aurais aimé profiter des bains à remous à l'extérieur, mais sans rampe pour monter les marches, je n'ai pas pu le faire.
J'ai observé beaucoup d'autres visiteurs plus âgés qui avaient des problèmes de mobilité comme moi, donc je suis sûre qu'ils ont eu les mêmes problèmes.
Vous avez une belle station que j'ai déjà recommandée à plusieurs amis qui voyagent en hiver, mais ces quelques améliorations feraient toute la différence.
Merci de m'avoir permis de vous faire part de mes préoccupations et de mes compliments.
Amazing resort!
The staff was so amazing- always helpful and happy. It was a wonderful 2 weeks.
As a person with mobility issues, I have a few suggestions:
1. Install high-rise toilets in the rooms- they were available in all of the common washrooms. It made a remarkable difference to my comfort and movement.
2. Install bars in the shower. The floor becomes slippery with the soap and I did slip a few times even though I tried to be very careful.
3. I would have loved to get in the hot tubs outside but without a railing to get up the steps, I was unable to make use of that.
I observed many other older visitors who had mobility problems as well as me so I am sure they experienced the same problems.
You have a beautiful resort that I have already recommended to several friends who travel in the winter, but those few improvements would make a world of difference.
Thanks for allowing me to relay my concerns and praise.
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Lilianna -
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Royalton Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel
Première fois au Royalton Cayo Santa Maria et certainement pas la dernière. Relaxant, plus petit resort, très propre. La belle plage, sable blanc, eau turquoise (pas de musique forte sur la plage), beaucoup de palapas. Mon mari et moi marchons des kilomètres tous les jours pour profiter de l'une des meilleures plages des Caraïbes. La nourriture était très bonne, vous pouvez commander à la carte ou aller à la station BBQ pour le déjeuner. Le dîner est élégant, comme un bon repas (avec d'excellent[... lire plus]s vins espagnols). Tous les repas étaient bien préparés et savoureux. Merci au chef et à son équipe. Les divertissements dans le hall étaient incroyables. Des gens très talentueux, tous ; musiciens, danseurs. Excellente équipe d'animation, nous avons apprécié chaque instant. Le directeur général Alejandro est accueillant et parle aux clients tous les jours, il est comme toute son équipe ; amical, toujours souriant, il s'assure que vous êtes satisfaits du service. Au directeur Mark, M. et Mme Google disent merci pour leur hospitalité et leur attention. Merci à tout le personnel d'avoir fait de la Saint-Valentin la meilleure des journées pour nous. Depuis le petit-déjeuner du matin avec une musique incroyable, de belles décorations, jusqu'au dîner de homard avec un service de grande classe. Et à notre femme de chambre Janet et à notre majordome Omar ; non seulement vous êtes une équipe fantastique, des travailleurs formidables, doux et attentionnés, mais les décorations de la Saint-Valentin dans la chambre et les toilettes ont été une très belle surprise. Nous aurions aimé rester plus longtemps ! â¤ï¸
Amazing resort
First time in Royalton Cayo Santa Maria resort and definitely not last. Relaxing,smaller resort, very clean. The beautiful beach,white sand, turquoise water(no loud music on the beach),lots of palapas. Me and my husband walk for miles every day, enjoy the one of the best beaches in the Caribbean. Food was very good,you can order a la carte or go to BBQ station for lunch. Supper; elegant, like fine dining ( with excellent Spanish wine). All meals well prepared and testy. Thanks to the Chef and his team. Lobby entertainment was amazing. Very talented people, all of them; musicians, dancers. Great entertainment team, we enjoyed every moment. General Manager Alejandro is welcoming and spoke to guests daily, he is like all his Team; friendly, always smiling, make sure you are happy with the service. To Manager Mark; Mr.&Mrs Google is saying thank you for your hospitality and care. Thank you all the staff for making the best Valentine’s Day for us. From the morning breakfast with amazing music, beautiful decorations, to the lobster supper with the classy service. And…to our maid Janet and our butler Omar; not only you are really fantastic team, great workers, sweet and caring; the Valentines decorations in the room and washroom was the really beautiful surprise. Wish we stayed longer!!! â¤ï¸
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Un lieu de villégiature exceptionnel
Notre chambre était charmante et nous avions la possibilité de nager. Les restaurants étaient également excellents et l'ensemble de l'établissement était super
Le service et les divertissements étaient excellents et la réservation auprès de notre agent était simple et très utile
dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience
Terrific Resort
Our room was lovely we had the swim up. The restaurants were great as well and the whole place was super
The service and entertainment was great and the booking with our agent was simple and very helpful
overall it was a really great experience
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Punta Cana: Un lieu de fête amusant !
Cet hôtel dispose de chambres correctes. Les salles de bains sont plus petites et il n'y a pas de porte extérieure pour fermer la chambre.
Les chambres sont bien entretenues. Le personnel est excellent. De la réception aux animations. Les locaux sont propres et en bon état.
La nourriture est de bonne qualité, il n'y a pas de file d'attente et il n'est pas nécessaire de réserver. La plage est ratissée tous les jours. La musique et les divertissements sont géniaux matin et soir.
Fun party resort!
This hotel has decent rooms. Bathrooms have smaller areas and no exterior door to close off from the room.
Rooms are well maintained. Staff are excellent. From front desk to entertainment. Areas are clean and in good repair.
Food is good quality, no lines and no reservations needed. Beach was grated daily. Awesome music and entertainment miring and night.
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature !
Le Hideaway at Royalton était un centre de villégiature extraordinaire ! La nourriture était délicieuse et le personnel très professionnel et amical. Le complexe était toujours très propre et le service en chambre était excellent. Les divertissements nocturnes ont dépassé mes attentes. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait une piscine pour les fêtes et une autre pour les moments de détente. La plage était également très belle et nous avons toujours pu obtenir des chaises de plage. Nous avons s[... lire plus]eulement trouvé difficile de trouver des serviettes de plage certains jours, car un membre du personnel spécifique se promenait avec un sac de serviettes, mais il était parfois introuvable. Station balnéaire fantastique, à recommander vivement !
Great resort!
The Hideaway at Royalton was an amazing resort! The food was delicious and staff members were very professional and friendly. The resort was always very clean and our room service was excellent. The nightly entertainment exceeded my expectations. We enjoyed the fact that there was a “party†pool and another “quiet†pool if you wanted to relax. The beach was also lovely and we were always able to get beach chairs. We only found it difficult to find beach towels somedays, as there was a specific staff member walking around with a bag of towels, but sometimes could not be found. Fantastic resort, highly recommend!
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Group of Seven -
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Royalton Cayo Santa Maria: Remarquable du début à la fin
Royalton Cayo Santa Maria
Un service absolument remarquable du début à la fin. Nos majordomes Michel et Omar ont fait tout leur possible pour satisfaire notre groupe de sept personnes. La nourriture était excellente avec beaucoup d'options. Les quesadillas et les hamburgers au bord de la plage ont eu beaucoup de succès et les préposés et serveurs ont abondamment fourni des boissons fraîches et des chaises longues. L'une des meilleures plages du monde, à mon avis.
Les gens doivent comprendre qu[... lire plus]'ils sont à Cuba et que tout ce que nous tenons pour acquis n'est pas disponible là-bas.
Cela dit, j'ai mangé des plats de homard quatre jours sur sept et la nourriture était exceptionnelle.
Je tiens à féliciter le personnel, qui travaille incroyablement dur, depuis les jardiniers et le personnel d'entretien jusqu'aux serveurs, chefs et barmen, qui font en sorte que la fête batte son plein
Les divertissements étaient excellents, avec une variété de musiciens et d'artistes extrêmement talentueux qui ont enchanté toutes les personnes présentes.
Excellent centre de villégiature que je recommande vivement.
Outstanding from start to finish
Royalton Cayo Santa Maria
Absolutely stellar service from start to finish. Our butlers Michel and Omar went out of their way to accommodate our group of seven. Food was great with lots of options. Beachside quesadillas and burgers were a big hit and attendants and servers were abundant with cold drinks and loungers. One of the best beaches in the world, in my opinion.
People need to understand that they are in Cuba and not everything we take for granted is available there.
That being said, I had lobster dishes four days out of seven and the food was outstanding.
I have to give a big shout out to the unbelievably hard working staff from the groundskeepers and maintenance staff to the servers, chefs and bartenders who keep the party going
The entertainment was excellent with a variety of extremely talented musicians and performers who delighted everyone in attendance.
Excellent resort and I highly recommended it.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Splash Punta Cana: Beaucoup de frais supplémentaires
Le centre de villégiature était très bien. Mon seul reproche concerne les fréquentes tentatives de surfacturation. Si vous séjournez au splash, vous avez accès à l'autre complexe, mais certains restaurants coûtent 49 $ US de plus par personne, ce que nous ne savions pas au moment de la réservation, puisqu'il était seulement indiqué de séjourner au 1play at 2. Nous n'étions pas au courant de cela au moment de la réservation car il était seulement indiqué "stay at 1play at 2". Nous l'avons su a[... lire plus]vant de partir. Il y avait aussi des gens qui se promenaient pour parler aux enfants d'activités comme l'escape room qui étaient payantes. Lors de la fête du Superbowl, ils ont essayé de nous faire payer des places réservées, puis de nous faire payer de l'alcool de première qualité. Vous vous dirigez vers le bar avec tout cet alcool affiché et tout ce que vous demandez, ils essaient de vous le faire payer. Je n'ai jamais été dans un all inclusive où l'on me demandait constamment de payer pour des suppléments.
Lots of up charges
Resort was great. My only complaint was the frequent attempt to upcharge while there. If you stay at splash you have access to other resort but some restaurants were an additional charge 49$ US per person. We were not aware of this at time of booking as it only said stay at 1play at 2. We were aware before going. There were also people going around talking to kids about activities such as escape room for additional charge. Superbowl party they were trying to charge us for reserve seating then again trying to charge us for premium alcohol. You walk up to bar with all this alcohol displayed and everything you ask for they are trying to charge you. I've never been to an all inclusive where I was constantly being asked to pay for add ons.