Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous venons de rentrer de notre séjour d'une semaine au Royalton à Mayan Riviera. C'était incroyable ! Nous avons deux jeunes enfants et nous ne pouvons pas dire assez de bien - la nourriture était incroyable, la chambre était propre et confortable, tout le complexe était immaculé ! Je recommanderais et je reviendrais en un instant !

Amazing Resort! We just got back from our week long stay at Royalton in Mayan Riviera. It was incredible! We have 2 young children and we cannot say enough good things - food was incredible, room was clean and comfortable, the whole resort was immaculate! Would recommend and stay again in an instant!

Valentin Imperial Riviera Maya: Charmante station balnéaire

Les installations, les terrains, les activités et la plage sont tous fantastiques. Le niveau de service est inégalé, avec une culture évidente pour satisfaire les clients. Les piscines sont également magnifiques et il y en a pour tous les goûts. La restauration est sans aucun doute 5 étoiles, y compris les buffets. Je ne recommande pas de réserver le bâtiment 1 ou 2 ; ces chambres sont petites et la salle de bains n'a aucune intimité. L'arrière de ces bâtiments fait face à la jungle, notre ba [... lire plus]lcon était donc claustrophobique pour moi (pas de vue du tout). Je reviendrais certainement si je pouvais obtenir une chambre avec vue sur la piscine.

Lovely resort Facilities, grounds, activities and beach are all fantastic. Service levels are second to none with an obvious culture to please the guests. The pools are wonderful too with something for everyone. Dining is 5-star without a doubt, including the buffets. I would not recommend booking Building 1 or 2; these rooms are small with no privacy to bathroom. The back of these buildings face the jungle so our balcony was claustrophobic for me (no view what so ever). I would definitely return if I could get a lazy pool view room.

Platinum Yucatan Princess: Les meilleurs restaurants que nous avons vus jusqu'à présent sur un all inclusive

Service : nous avons été impressionnés par l'amabilité constante du personnel. Buffets : la nourriture était excellente et les options haut de gamme telles que les steaks tbone cuits à la commande étaient courantes. Le café au goutte-à-goutte était bon. A la carte : aucune réservation n'était nécessaire dans les 4 établissements. La qualité et le service étaient excellents dans tous les établissements. La nourriture était du calibre des restaurants haut de gamme d'Amérique du Nord. La prés [... lire plus]entation des assiettes était excellente. Piscines : elles étaient vraiment peu fréquentées et il n'a pas été nécessaire de réserver des chaises. Les trottoirs en ciment sont rugueux... la couche supérieure se désagrège. Il y avait une piscine tranquille et une piscine de fête. Les chaises étaient de grande qualité. Des lits à baldaquin rembourrés sont disponibles à certains endroits et il est facile d'en trouver un sans réserver. Plage : elle a été durement touchée par un ouragan et n'est pas un endroit idéal pour nager. La plage est cependant très longue et peut être parcourue à pied. Les chaises sont abondantes. Le petit grill près de la plage offre de bonnes options de nourriture et le cuisinier était génial et sympathique. Beaucoup d'oiseaux autour, ce qui est un peu ennuyeux. Divertissement : il y a toujours quelque chose qui se passe. Nous n'avons pas beaucoup participé aux activités nocturnes. Nous avons trouvé certains divertissements ennuyeux à la piscine de la fête, mais il n'est pas difficile d'aller ailleurs. Déjeuner : un peu limité. J'aurais aimé qu'il y ait une plus grande option au Rodeo Grill. Le buffet habituel est assez bon. Nous avons également essayé le buffet de midi au Princess Riviera resort à côté et c'était grand avec beaucoup d'options, mais le service était médiocre. Terrain : magnifique, extrêmement propre et bien entretenu. Construit en 2013. Entretien : prompt à résoudre les problèmes. Notre chambre a été surclassée à l'arrivée pour un lit king avec jacousi sur le balcon dans le bâtiment 3. Magnifique ! Nous n'aurions aucun problème à revenir à cet endroit. Nous étions tristes de partir.

Best restaurants we’ve seen so far on an all inclusive Service: we were impressed with how friendly the staff constantly was. Buffets: food was excellent and high end options like tbone steaks cooked to order were common. Drip Coffee was good. A la cartes: no reservation needed at any of the 4 locations. Every location was excellent both in quality and service. The food was the caliber of high end restaurants in North America. Presentation of plates was excellent. Pools: were really uncrowded and did not need to reserve chairs. Cement sidewalks are rough... the top layer is disentagrating. There was a quiet pool and a party one. Chairs were of high quality. Some cushioned canopy beds are available at certain locations and easy to find one without reserving. Beach: it has been hit hard by a hurricane and not a great place to swim. The beach is extremely long however and can be walked. Chairs are abondant. Little grill by the beach has great food options and the cook was great and friendly. Lots of birds around which is a little annoying. Entertainment: there’s always something going on. We didn’t attend much of the nightly stuff. We found some of the entertainment annoying at the party pool but it’s not hard to go somewhere else. Lunch: kind of limited. I wished they had a larger option at the Rodeo grill location. The regular buffet is pretty good. We also tried the lunch buffet at the Princess Riviera resort next door and that was large with lots of options but service was poor. Grounds: gorgeous and extremely clean and well maintained. Built in 2013. Maintenance: prompt to fix problems. Our room was upgraded upon arrival to a king bed with jacousi on balcony room in building 3. Gorgeous! We would have no issue returning to this location. We were sad to leave.

Platinum Yucatan Princess: Excellente station

Très beau complexe. On y retournera certainement. Excellente nourriture et marques d'alcool de qualité. Personnel très travailleur et très amical. Le site est très bien délimité, il n'est donc pas nécessaire de marcher pour accéder à un service, un restaurant, une plage ou une piscine. Le seul reproche que l'on puisse faire est que la réception de l'Internet était irrégulière dans notre chambre d'hôtel.

Excellent resort Very nice resort. Would definitely go back. Excellent food and quality alcohol brands. Very hard working staff and very friendly. Tightly contained site so not too far to walk to any amenity or restaurant or beach or pool. Only complaint is the Internet reception was spotty in our hotel room.

Barcelo Maya Colonial: Magnifique Barcelo Colonial

Cet hôtel est en tête de notre liste de stations balnéaires extraordinaires. L'hôtel est magnifique et dispose de tout ce que l'on peut souhaiter ou dont on peut avoir besoin. Le personnel est très aimable et serviable. Les piscines sont immenses et il y a une zone de piscine extraordinaire pour les enfants.

Beautiful Barcelo Colonial This is at the top of our list of amazing resorts. The hotel is beautiful with everything you would want or need. Staff are super friendly and helpful. Pools are huge and an amazing pool area for kids.

Grand Riviera Princess: Incroyable ! Très grand, mais beaucoup d'options

Jan 18 Feb 1 2018 Magnifique Resort, avec de grands restaurants, beaucoup d'options pour la plage et la piscine Nous avons mis à niveau à Platinum, et la plage est magnifique, bien que l'eau soit rocheuse, sale avec des algues et quelques déchets lavés dans.... Le bar de la plage fait généralement la queue, et comme il n'y a qu'une seule salle de bain à la plage, les files d'attente sont longues, du moins pour les femmes ! Les serveurs du Wondering sont très bons ! Lupita était merveilleuse !  [... lire plus] Plusieurs groupes très importants ont mis un bémol à certaines de nos journées Tous les restaurants à la carte sont bons, mais le personnel semble vous oublier après avoir servi le repas. Les chambres sont correctes, Ce complexe est très grand et dispose d'un service régulier de chariots dans tout le complexe.

Amazing! Very Big, But Lots of Options Jan 18 Feb 1 2018 Beautiful Resort, with great restaurants, lots of options for beach and pool We upgraded to Platinum, and beach are is wonderful, although water is rocky, dirty with algae and some garbage washing in.. Beach bar is usually quite lined up, and with only 1 washroom at beach, makes for long lineups for women at least! Wondering wait staff are very good! Lupita was wonderful! Several very large groups put a damper on a couple of our days All a la carte restaurants are good, though staff seems to forget about you after they serve meal. Rooms are OK, This resort is very large, and does have regular trolley service throughout resort.

Ocean Coral Riviera Cancun: Des vacances relaxantes

La nourriture et la variété étaient impressionnantes Le café vanialla latte était hors du commun ! Excellentes vacances relaxantes, à recommander aux familles, aux groupes et aux couples Le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable. Il n'y a rien à redire sur cette station.

Great relaxing vacation Food and variety was awesome Coffee shop vanialla latte was out of this world! Great relaxing holiday would recommend. this resort for families, groups and couples The grounds were well maintained. Staff friendly and helpful. Nothings really to complain about at this resort.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Un peu décevant

Dans l'ensemble, Secrets Capri est un bon complexe. Nous avons été un peu déçus de notre séjour pour plusieurs raisons. J'ai eu l'impression que nous avons été bien traités, mais comparé à Dreams (où nous avons séjourné l'année dernière), il y avait un certain niveau d'indifférence, surtout en ce qui concerne notre chambre. Le personnel de la piscine et de la plage (est-ce le bon terme ?) est TRES bon, mais le personnel de notre chambre n'a pas semblé particulièrement bon. Ce complexe montre cla [... lire plus]irement son âge, des lampes cassées dans la chambre aux fissures dans tous les plafonds, en passant par la piscine qui a l'air....old. Cela dit, la nourriture est bonne, les divertissements étaient bons, un énorme coup de chapeau à Ivana au Casino nite !!!! Je ne peux pas dire honnêtement que je reviendrais, mais on ne sait jamais.....

A Little disappointing Over all Secrets Capri is a good resort. We were a little dissipointed with our stay due to several factors. I felt for the most part that we were treated well, but compared to Dreams ( which we stayed at last year) There was a certain level of indifference especially when it came to our room. The pool and beach staff( is that the right term?) are VERY good but our room staff just didn't seem particularly good.This resort is defiantly showing its age, from broken lamps in the room to cracks in every ceiling to the pool that looks....old. That being said the food is good, the entertainment was good , HUGE shout out to Ivana at Casino nite!!!! I cant honestly say I would come back but you never know.....

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un bon 5 étoiles

ALIMENTATION---- 5 étoiles CHAMBRE - 4 1/2 étoiles - Espace insuffisant pour les vêtements. Pas de tiroirs, nombre limité d'étagères. Propreté des restaurants, des chambres et du terrain : 5 étoiles Transport - 4 étoiles - Un peu de confusion lorsqu'on essaie de trouver les restaurants à la carte, car les chauffeurs ne parlent pas le français de la carte, les chauffeurs ne parlant pas anglais ou ne sachant tout simplement pas comment s'y prendre  [... lire plus] nous connaissons le complexe que nous voulons, mais pas l'emplacement du restaurant nous connaissons le complexe que nous voulons, mais pas l'emplacement du restaurant. Service---- 5 Star --- Nous sommes allés dans plusieurs restaurants A La Carte, la plupart étaient très bien, sauf un à l'exception d'un seul. Le service a toujours été bon dans notre complexe. Dans l'ensemble, c'est un long voyage depuis l'aéroport, mais nous envisagerions de revenir.

A good 5 star FOOD---- 5 Star ROOM--- 4 1/2 Star---Insufficent space for clothes. No drawers,limited number of shelves . Cleanliness of Restaurants,Rooms, and Grounds---5Star Transportation---4 Star--A bit of confusion when one is trying to find the A La Carte restaurants due to drivers not able to speak English or they simply dont' know.We know the complex we want,but not the location of the restaurant. Service---- 5 Star --- We went to several A La Carte restaurants,most were great except for one. Service was always good at our complex. Over-all, a long trip from the airport,but we would be still consider returning.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire mais...

J'ai visité plusieurs complexes 4 ou 5 étoiles et celui-ci était l'un des meilleurs en termes de qualité des équipements, de propreté, d'amabilité du personnel, de commodité, d'attention portée aux détails, etc. Je recommande ce complexe à mes amis, c'est certain. Cependant, il y a deux problèmes que je n'ai pas aimés. Tout d'abord, le problème de réservation ; lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature à 23 heures, après des heures de voyage, pour nous enregistrer, ils nous ont dit  [... lire plus]qu'ils n'avaient pas de chambre disponible !!! Ils allaient nous envoyer dans un autre hôtel pour la nuit (à 20 minutes de l'hôtel) et nous demander de revenir le lendemain pour nous enregistrer ! !! Mais après nous avoir vu résister pour partir, tout d'un coup ils ont trouvé une chambre disponible dans le resort et ils nous ont dit que c'est parce qu'il y avait une annulation, nous pouvons vous la donner maintenant ! !! Le deuxième problème était la qualité de la plage... Je m'attendais à voir une plage bleu torquise mais ce que nous avons eu, c'est une plage pleine d'algues... ce qui nous a fait passer tout le temps près de leurs piscines. Mis à part ces deux problèmes, j'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe.

Amazing resort but... I have been to several 4 or 5 star resorts and this one was one of the bests in term of quality of amenities, cleanliness, friendly staff, convenience, attention to details and such. I recommend the resort to my friends for sure. However there were two issues that I didn’t like. First was the reservation problem; when we arrived at the resort at 11pm after hours of traveling to check in, they said they don’t have any room available!!! They were going to send us to another resort for the night (20 minues from the resort) and ask us to come back the next day to check in!! But after they saw us resisting to leave, all of a sudden they found a room available in the resort and they said it’s because there was a cancellation, we can give it to you now!!! The second issue was the quality of the beach... I was excepting to see a torquise blue beach but what we had was a beach full of seaweeds... which made us spend the whole time by their pools. Other than these two issues, I truly enjoyed my time in that resort.

Barcelo Maya Colonial: Station à couper le souffle !

Le service était excellent .... depuis le bus qui nous a amenés à l'hôtel depuis l'aéroport, jusqu'à l'enregistrement, en passant par la nourriture et les équipements ...., tout était de première qualité. Personnellement, j'ai un problème avec les différences linguistiques. Je pense qu'étant donné que Barcello accueille un grand nombre de clients anglophones, ils devraient faire plus d'efforts et accorder plus d'attention à l'apprentissage de cette langue par leur personnel. Certains d'entr [... lire plus]e eux ne pouvaient pas parler/comprendre un seul mot....ce qui rend la communication très difficile !!! En dehors de cela, notre séjour a été merveilleux et le lieu du mariage de ma petite-fille ainsi que la cérémonie ont été extraordinaires. Merci à Wendy et à Trip Central pour avoir facilité l'ensemble de l'événement ! Je vous recommanderai dorénavant à mes amis et à ma famille.

Absolutely breathtaking resort!! The service was great....right from the bus that brought us to the resort from the airport, to the check in, to the food,to the amenities....everything was top grade. Personally, I do have a problem with the language differences. It is my opinion that since Barcello has so many English speaking guests, they should put more effort and attention to teaching their staff to speak that language. Some of them could not speak/understand one word....this makes it very difficult to communicate!! Beyond that, our stay was wonderful and my grandaughter's wedding venue and ceremony was amazing. Thank you to Wendy and trip central for facilitating the whole event!! I will recommend you to my friends and family from here on.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le meilleur à ce jour

Première fois à l'Azul Fives à Maya Riveria. Au départ, je n'étais pas sûr de la disposition des lieux, car ils sont vastes, mais ils sont fantastiques. Le terrain était très bien entretenu et propre. Une grande zone forestière permet aux singes de se promener à leur guise. Ce complexe s'occupe de la faune et de la flore ainsi que des clients, ce qui est une bonne chose. La nourriture était exceptionnelle et la meilleure que nous ayons mangée au cours de nos multiples voyages au Mexique. Aucune [... lire plus] restriction sur les restaurants à la carte et nous n'avons eu besoin de réserver que dans 2 des 6. Nourriture gastronomique dans tous les domaines et savoureuse. Le service était excellent et tout le monde était très amical et accueilli avec un réel plaisir. La seule exception était les barmans autour de la plage, qui n'étaient pas très accommodants avec les clients au bar. Je pense que c'est parce qu'ils étaient en sous-effectif et qu'ils essayaient de répondre aux besoins de tout le monde. La plage était excellente et bien entretenue, les autres piscines (partout) étaient agréables mais trop froides pour y entrer. La piscine pour adultes était l'exception car elle était chauffée et agréable et tranquille. Merci à tout le personnel

Best One Yet First time at Azul Fives in Maya Riveria. Initially not sure about the layout as it is large, but fantastic. Grounds were very well kept and clean. Large forest area throughout that let the monkeys roam at will. This resort caters to the wildlife as well as the guest, nice touch. Food was outstanding and the best we have had in our multiple trips through out Mexico. No restrictions on ala carte restaurants and only needed to make reservations at 2 of the 6. Gourmet Food in all areas and tasty. Service was excellent and all were very friendly and greeted with genuine pleasure. Only exception was the bartenders around the beach, not very accommodating to guest at the bar. I believe it was because they were understaffed and trying to meet everyone's needs. Beach was excellent well cared for, other pools (all throughout) were nice but too cold to get into. The adult pool was the exception as it was heated and nice and quiet. Thanks to all the staff

Royal Hideaway Playacar: Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné au Royal Hideaway pendant 11 jours et avons adoré le complexe. Le temps n'était pas de notre côté cette semaine-là, mais cela n'a rien changé à notre plaisir. Le personnel était extraordinaire. Nous avons été traités royalement par tout le monde. Nous avions une chambre de luxe très confortable qui répondait à tous nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié notre patio où nous pouvions nous retirer à la fin de la journée. La carte était de première classe. J'ai  [... lire plus]adoré tous les restaurants. Le grill a été mon moins bon, même s'il était encore bon, mais nous n'avons pas recommencé. Des travaux de rénovation étaient en cours au moment de notre séjour, ce qui est normal, je suppose, mais le désagrément a été de courte durée. Une suggestion à l'hôtel : réintroduisez le buffet mexicain lors de la fiesta du jeudi au Club Royal. La plupart des gens à qui nous avons parlé ont dit que c'était fabuleux et meilleur que le menu fixe à la carte. Nous reviendrons certainement. Un hôtel de première classe.

Wonderful vacation We were at the Royal Hideaway for 11 days and loved the resort. The weather wasn't on our side that week but it made no difference to our enjoyment. The staff were amazing. We were treated royally by everyone. We had a luxury room and it was very comfortable with all our needs met. Especially loved our patio that we could retreat to at the end of the day. The a la carte was first class. Loved all the restaurants. The grill was my least favourite, however still good but we didn't repeat. There was some renovations going on at the resort at the time of our stay which is to be expected I suppose, however the inconvenience was short lived. A suggestion to the resort - bring the Mexican buffet back on the Thursday fiesta event at the Club Royal. Most people we spoke to said it was fabulous and better than the a la carte fixed menu. We will definitely be returning. First class resort.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature

Très bon rapport qualité-prix....e seul reproche serait les chambres....très grandes mais manquant de placards et d'espace de rangement et mal éclairées. Le personnel, le service, la nourriture, les divertissements, les boissons, etc. ont tous été excellents. Bien qu'il ne soit pas sur la plage, un transport régulier est assuré vers une section réservée aux adultes. Le trajet ne dure que 10 minutes environ

Great resort Very good value....only complaint would be the rooms....very large but lack of closet and storage space and poor lighting. Staff, service, food, entertainment drinks etc were all top notch. Although not on the beach, regular transportation is provided to an adults only section. Only about a 10 minute ride

Blue Bay Grand Esmeralda: Chambre très bruyante

Nous avons séjourné dans le bâtiment 8. Au bout du rez-de-chaussée, près de la cage d'escalier et de l'ascenseur. C'était bruyant de 8h à 17h, à cause du personnel et des chariots, avec pratiquement aucune pause dans le niveau sonore. Combiné au va-et-vient des clients, ce n'était pas du tout reposant. C'est la pire chambre d'hôtel que j'ai jamais eue. Le terrain est vaste, marcher jusqu'à la plage, le buffet principal et le bar comptait en moyenne 10 000 pas par jour. Les divertissements noct [... lire plus]urnes étaient médiocres, à l'exception de la nuit du cirque. La nourriture est bonne, je n'ai été malade que le dernier jour. L'océan est sombre avec beaucoup d'algues, etc.

Very noisy room We stayed in building 8. At end on ground floor, by the stairwell and elevator. It was noisy from 8 am until 5 from staff and carts with virtually no break in the noise level. Combined with coming and going by guests, not at all restful. It was the worst hotel room I’ve ever had. The grounds are extensive, walking to beach, main buffet and bar average step count was 10,000 a day. The nightly entertainment was poor other than circus night. Food is good, only got sick last day there. Ocean is mirky with a lot of seaweed etc.

Grand Palladium Kantenah: cinquième voyage au Grand Palladium Kantenah et toujours autant de plaisir !

Station très propre. Le personnel est aimable et serviable. Les activités sont amusantes et, dans l'ensemble, la nourriture et les boissons sont excellentes. Je suis venu cinq fois et j'aime toujours autant cet endroit ! Voici quelques différences essentielles par rapport à l'année dernière : D'abord le MAUVAIS. 1. Le complexe hôtelier se compose de 5 hôtels. L'un d'entre eux est le TRS - The Royal Suites. Il semble que le TRS soit le centre d'intérêt du moment, car l'un des quat [... lire plus]re autres hôtels a été fusionné avec le TRS. Cela signifie qu'à moins de séjourner dans l'hôtel TRS (réservé aux adultes), vous n'avez plus accès à la piscine d'eau salée. Mes enfants ont été déçus car nous avons l'habitude de faire de la plongée avec masque et tuba dans cette piscine où il y a beaucoup de poissons à voir et où l'environnement est sûr. 2. Steak House - El Dorado Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, mais notre serveur a raté la moitié des commandes et certains steaks n'étaient pas cuits comme prévu. 3. Service au Grand Azul - Il semble que le Grand Azul manque de personnel, car le service peut être assez lent. Il s'agit d'un buffet en plein air, donc le seul service requis est la commande de boissons et le débarrassage des tables. Il est important de débarrasser rapidement les tables, car les animaux viendront dans la zone de repos pour prendre de la nourriture dans les assiettes si celles-ci ne sont pas débarrassées. Il faudrait plus de personnel ici à l'heure du déjeuner ! 4. Des parapluies dans la salle ! - Il a plu plusieurs fois pendant notre séjour et il aurait été bien qu'il y ait un parapluie de courtoisie dans la chambre. 5. Le service de table du Beach Bar était un peu lent. 6. Buffet du petit-déjeuner - Il semblait toujours y avoir une pénurie de ketchup pour une raison quelconque. Maintenant le BON 1. Le bar de la plage a été agrandi et dispose désormais de plus de places assises. 2. Les buffets du petit-déjeuner sont toujours aussi incroyables... tout ce que vous pouvez désirer. 3. Hector de La Hacienda a fourni un service merveilleux au dîner. 4. Les nouvelles tables de ping-pong sont excellentes et l'emplacement central est meilleur que sous les arbres. 5. Big Chess est de retour ! Merci ! Mes enfants et moi ADORONS le grand échiquier et les pièces, et comme il était toujours utilisé, je suppose que beaucoup d'autres personnes l'aiment aussi ! 6. Daniel (barman) au bar de la plage était excellent. 7. Alberto qui livrait les boissons au bord de la piscine près du Grand Azul était excellent et s'arrêtait toujours pour demander si nous voulions des boissons et n'a jamais raté une seule commande ! 8. L'équipe d'Animacion est fantastique, en particulier Axel, Alexia, Alejandro et Brandon 9. Ils ont installé des écrans de télévision dans le hall d'entrée qui indiquent la position GPS des trains inter-lobby.... très cool car vous pouvez maintenant voir combien de temps vous devez attendre, et vous pouvez prendre la décision en connaissance de cause de marcher si vous préférez ! 10. Au restaurant O'Pavao, Lorenzo, Alberto et Federico ont assuré un excellent service. Même si les morceaux de viande étaient parfois moelleux. 11. Nouveau buffet : La Dahlia : Cela allait être un point négatif à l'origine, car ils ont supprimé le buffet géant Kabah et l'ont remplacé par ce buffet plus petit. Mais il est fantastique ! Le service était excellent, la nourriture était incroyable et le décor était tout simplement génial. J'ai adoré cet endroit ! Froylan nous a également offert un excellent service ! 12. L'équipe d'Animacion se promenait avec de grands panneaux expliquant quelle activité avait lieu et à quel moment. C'est une excellente idée ! C'est très facile de voir ce qui se passe. 13. La soirée casino a été très amusante ! Bravo à ceux qui ont imaginé cela ! Il vous faut plus de tables et de jetons pour l'année prochaine ! 14. Restaurant Portofino - Étant d'origine italienne, j'étais sceptique à propos de cet endroit, mais ma femme voulait y aller. J'ai trouvé la nourriture très bonne dans l'ensemble, et Basilio a assuré un excellent service ! Un conseil pour le chef... le centre de mes raviolis était froid ..... Assurez-vous de les laisser chauffer correctement ! 15. Beaucoup de musique live dans tout le complexe. Une touche très agréable. 16. Il y avait des bars "pop up" qui préparaient des boissons spéciales dans le complexe White Sands, ce qui était très agréable et vous permettait d'essayer quelque chose que vous n'auriez peut-être pas envisagé autrement. Excellente idée ! 17. Don Julio Reposado - Excellente tequila. Merci d'avoir stocké ce merveilleux spiritueux ! Dans l'ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix et nous y retournerons probablement !

5th trip to Grand Palladium Kantenah and still loving it! Very clean resort. Staff are friendly and helpful. Activities are fun, and overall the food and drinks are excellent. Been here 5 times and still loving it! Here are some key differences from last year: First the BAD. 1. The resort complex is made up of 5 hotels. One of which is TRS - The Royal Suites. It appears that TRS is the big focus now as they have taken one of the 4 other hotels and merged it into TRS. What this means is that unless you stay at TRS (Adults only) you no longer have access to the Saltwater pool. This was a disappointment to my kids as we usually snorkel in that pool as there are lots of fish to see and it's a safe environment. 2. Steak House - El Dorado Overall the food was decent, but our waiter messed up about half the orders and some of the steaks weren't cooked as per the order. 3. Service at Grand Azul - They seem to be under-staffed at the Grand Azul, as the service can be quite slow. It's an outdoor buffet, so the only service required is drink orders and table clearing. Prompt table clearing is important as the animals will come into the seating area to pick food from the plates if they are not cleared away. Need more staff here at lunch time! 4. Umbrellas in the room! - It rained a few times while we were there and it would have been nice if there was a courtesy umbrella in the room. 5. Beach Bar table service was a bit slow. 6. Breakfast Buffet - Always seemed to be a shortage of ketchup for some reason. Now the GOOD 1. They expanded the beach bar which now has more seating. 2. Breakfast buffets are still absolutely amazing...everything you could want. 3. Hector from La Hacienda provided wonderful service at dinner. 4. New ping pong tables are top notch and the central location is also better than under the trees. 5. Big Chess is back!!! Thank you!! My kids and I LOVE the big chess board and pieces, and given that it was always being used, I guess lots of other people do as well! 6. Daniel (bartender) at the beach bar was excellent. 7. Alberto who delivered drinks by the pool near the Grand Azul was excellent and always stopped to ask if we wanted drinks and never messed up a single order! 8. The Animacion team are fantastic, specifically Axel, Alexia, Alejandro and Brandon 9. They implemented TV screens in the lobby that shows the GPS location of the inter-lobby trains....very cool as you can now see how long you need to wait, and can make an informed decision to walk if you prefer! 10. At O'Pavao restaurant Lorenzo, Alberto and Federico provided Excellent service. Although the cuts of meat were sometimes chewy. 11. New Buffet: La Dahlia: This was going to be a negative point originally, as they removed the giant Kabah buffet and replaced it with this smaller one. But it is fantastic! Service was excellent, food was amazing, and the decor was just great. Loved this place! Froylan gave us excellent service there as well! 12. The Animacion team would walk around with large sign boards explaining what activity was happening and when. This is a great idea! Very easy to see what's going on. 13. Casino night was so much fun!! Well done whoever dreamed that up! You need more tables and chips for next year! 14. Portofino Restaurant - Being of Italian descent, I was skeptical about this place but my wife wanted to go. I thought the food overall was very good, and Basilio provided great service! One tip for the chef...the centre of my ravioli was cold....make sure you let them heat through properly! 15. Lots of live music all over the resort. Very nice touch. 16. There were "Pop up" bars making specialty drinks in the White Sands resort which was a very nice touch and allowed you to try something you might not have otherwise considered. Great idea!! 17. Don Julio Reposado - Excellent Tequila. Thank you for stocking this wonderful spirit! Overall we were extremely happy with our choice and would likely go back again!

Blue Bay Grand Esmeralda: Semaine et mariage parfaits

Nous avons séjourné ici pendant une semaine et nous nous sommes mariés ici. Ce complexe est magnifique, les chambres sont propres et grandes et le jacuzzi peut accueillir confortablement 3 personnes (combinaison jacuzzi émeraude), la nourriture est délicieuse et fraîche, le personnel est incroyable et si accommodant ! J'y retournerais sans hésiter. Pour ce qui est de notre mariage, il était parfait et ils se sont surpassés. C'était un mariage de rêve. Merci au BlueBay Grand Esmeralda !

Perfect week and wedding We stayed here for a week and were married here. This resort is beautiful, the rooms are so clean and big and jacuzzi fit 3 comfortably(emerald jacuzzi suit)the food is delicious and fresh, the staff is amazing and so accommodating! I would definitely go back. As for our wedding, it was perfect and they went above and beyond for it. It was a dream come true wedding. Thank you BlueBay Grand Esmeralda!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives Resort, Riviera Maya

Je reviens d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel et j'ai passé une très bonne semaine. L'hôtel lui-même est magnifique, avec des suites luxueuses, de nombreuses piscines et une piscine à débordement qui surplombe la plage de sable et l'océan. Les personnes qui travaillent ici sont très agréables partout dans la station. Les restaurants sont excellents ; il y a beaucoup de choix comme le mexicain, l'italien, le français, le thaï, le sushi et de magnifiques petits-déjeuners buffet dans un  [... lire plus]restaurant appelé Flavors. J'ai eu un massage et un soin du visage au Vassar Spa qui a été l'un des meilleurs massages que j'ai jamais eus. Le thérapeute s'appelait Luis et je le recommande vivement. En revanche, nous avons dû changer de chambre au bout de deux jours parce que l'unité au-dessus de nous était en train de faire des travaux de rénovation et de marteau-piqueur, ce qui était extrêmement bruyant. De plus, nous avions de la peinture sur nos maillots de bain à cause des éclaboussures causées par les travaux de rénovation. Ceci étant dit, dans l'ensemble, nous reviendrions ici mais nous nous assurerions que la chambre que nous prendrons la prochaine fois n'aura rien à voir avec ce qui se passe au-dessus d'elle. Je voudrais dire que Rick de Tripcentral a fait un excellent travail pour nous en organisant ce voyage.

Just got back from a weeks stay at this hotel and had a very good week. The hotel itself is beautiful with luxurious suites and many pools and a infinity pool overlooking the sand beach and ocean. The people who work here are very pleasant everywhere on the resort. The restaurants were excellent; having many to choose from like Mexican, Italian, French, Thai, Sushi and beautiful buffet breakfasts in a restaurant called Flavors. Had a massage and facial done at the Vassar Spa which was one of the best massages I have ever had. The therapists name I had was Luis and I would highly recommend him. On the down side we had to change room after two days because the unit above us was remodeling and jackhammering which was extremely noisy. Also, we had paint on our bathing suits from splatters from the above renovation. That being said; overall we would return here but would make sure the room we get the next time would not be having anything happening above it. I would like to say that Rick from tripcentral did an excellent job for us arranging this trip.

Selection Riviera Cancun: Valeur raisonnable

Commentaires mitigés sur cette propriété : Ce complexe en lui-même était charmant malgré une plage qui ne l'est pas. Le personnel était extrêmement serviable et nous avons été reconnaissants pour les touches spéciales qu'ils ont fournies pour notre anniversaire. Sunwing a fait la promotion d'un accueil chaleureux avec une serviette fraîche et un verre de vin mousseux que nous n'avons pas eu. Azul se présente comme un hôtel gastronomique tout compris, mais la seule véritable expérience gastronomi [... lire plus]que est celle du restaurant Le Chique, dont le supplément est très élevé compte tenu de ce que l'on a déjà payé pour ce soi-disant hôtel tout compris. Beaucoup d'autres choses ont également fait l'objet d'un supplément et les prix de la carte des vins étaient extrêmement élevés. À plusieurs reprises, on nous a dit qu'un produit n'était pas disponible, mais nous avons découvert qu'il l'était. (Par exemple, on nous a dit qu'il n'y avait pas de vin rouge au dîner du dimanche soir ou qu'il n'y avait pas de cappuccino tôt le matin, puis nous nous sommes rendus dans un bar ou un restaurant et nous avons découvert qu'il était disponible...) Cela dit, la nourriture était bien présentée et le service était généralement bon. Dans l'ensemble, la propriété représente une valeur raisonnable mais ne peut être considérée comme une expérience gastronomique ou un hôtel 4-5 étoiles.

Reasonable value Mixed reviews for this property: This resort itself was lovely despite having a beach that is not. The staff was extremely helpful and we were grateful for the special touches they provided for our anniversary. Sunwing did promote a warm welcome with a cool towel and a glass of sparkling wine which we did not get. Azul bills itself as a gourmet all inclusive yet the only true gourmet experience is at Le Chique which has a hefty surcharge given what has already been paid for a so called all inclusive. Many other things incurred a surcharge too and the wine list prices were extremely high. On several occasions we were told something was unavailable only to find out it was. (Specific example would be to be told there was no red wine at Sunday night dinner or no cappuccino early in the morning only to move one bar or restaurant over and find it available...) That being said, food was presented nicely and service was generally good. All in all, the property represents reasonable value but cannot be considered a gourmet experience or a 4-5 star hotel.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Le service était excellent, tout le monde était très aimable et serviable, les piscines étaient agréables, les serveurs de bar étaient rapides et très aimables, l'océan n'était pas très beau, il y avait beaucoup de rochers, mais la vue était superbe ! La nourriture était moyenne, le buffet du petit déjeuner était excellent, les chambres étaient belles et bien entretenues !

Good Resort Service was great..everyone was so friendly and helpful, pools were nice..bar tenders were fast and very friendly , ocean wasn't the greatest..lots of rocks but the view was great! Food was average..breakfast buffet was great, rooms were nice, well kept!