Roc Arenas Doradas: nous avons adoré tout était parfait
nous avons adoré, tout était parfait, nous reviendrons c'est sûr, nous avons passé un bon moment, muito bommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
we loved everything was perfect
we loved everything was perfect,we will come back again for sure.we have a good time.muito bommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
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Starfish Jibacoa: Propre, calme, reposant.
Tout d'abord, veuillez noter que si cet hôtel est souvent décrit comme étant situé à Varadero, il se trouve à environ une heure et demie de la principale bande de Varadero et à environ une heure et demie de La Havane. J'ai rencontré plusieurs personnes sur ce site qui pensaient avoir été trompées et qui recherchaient l'action et l'effervescence de Varadero.
La plage était propre. Je recommande d'apporter des chaussures de bain en caoutchouc car une grande partie de la plage est constituée d[... lire plus]e rochers pointus. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba, mais je n'ai peut-être pas été assez loin, car j'ai été déçue. J'ai vu un poisson gris terne, puis un très gros barracuda un autre jour. Pourtant, beaucoup d'autres critiques s'émerveillent de la plongée avec tuba, alors prenez mon observation avec un grain de sel. Il y a eu un gros orage quand nous sommes arrivés, ce qui a pu faire monter l'eau.
Le personnel, sans exception, a été très gentil et serviable, bien que je parle un peu l'espagnol, ce qui peut aider. En tant que voyageur solitaire, j'ai été quelque peu irrité par le fait que lorsque je me rendais sur la plage, j'étais abordé par la sécurité (chemise blanche, pantalon noir, talkie-walkie) qui cherchait à obtenir des objets matériels. Ils étaient les seuls à le faire.
Il y a un excellent restaurant de fruits de mer à côté de ce complexe, à environ 10 minutes de marche en haut de la colline. Pour 15 pesos, vous avez un dîner énorme et savoureux, bien supérieur au buffet qui est le plat habituel et fade.
Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les personnes souhaitant faire la fête ou prendre un bus local pour voir les sites touristiques (comme à Varadero). Vous êtes à la merci d'excursions payantes car l'hôtel est situé dans un endroit isolé. Comme moi, la plupart des visiteurs avaient plus de 50 ans ou étaient des familles avec enfants.
Certains se plaignent que les Cubains "prennent le contrôle" du complexe. Je me souviens de l'époque où les habitants n'étaient pas autorisés à se rendre sur leur propre plage ni à parler aux touristes, et j'ai donc trouvé cela rafraîchissant. Contrairement à d'autres Cubains que vous pourriez rencontrer à l'extérieur du complexe, ils ne vous demandent pas de choses matérielles - ils sont là pour profiter de leurs vacances en famille.
Si vous cherchez le calme, à décompresser, à nager, à renouer avec votre partenaire, à méditer, ou si vous voulez essayer de voyager en solo pour la première fois, c'EST L'ENDROIT.
Clean, quiet, restful.
First, please note that while this hotel is often described as being in Varadero, it is about 1.5 hours away from that main Varadero strip, and about 1.5 hours to Havana. I met several people on this resort who felt they had been misled and were looking for the action and buzz of Varadero.
The beach was clean. I recommend bringing rubber swim shoes as much of the frontage is sharp rock. I went for the snorkeling but perhaps I didn't go out far enough as I was disappointed. I saw a lackluster grey fish, and then a very large barracuda on another day. Yet many other reviewers marvel at the snorkeling so take my observation with a grain of salt. There was a bad storm when we arrived which might have churned up the water.
The staff without exception were very kind and helpful though I do speak conversational Spanish which might help. I was somewhat irritated as a sole traveler that when I went on the beach, I would be approached the by security (white shirt/black pants-walkie talkie people) looking for material things. They were the only staff to do so.
There is an amazing seafood restaurant off this resort - about a 10 minute walk up the hill. For 15 pesos you have a huge and tasty dinner, far superior to the buffet which is the usual bland fare.
This is not a resort for people looking to party, or to take a local bus to see the sights (such as in Varadero). You are at the mercy of paid excursions as the resort is in a remote location. Like myself, most visitors were over 50 or families with children.
Some complain that the Cuban locals "take over" the resort. I remember the days when locals weren't permitted on their own beaches nor to speak to tourists, so I found this refreshing. Unlike other Cubans you might encounter off resort, they don't ask you for material things - they are there to enjoy their vacations with family.
If you are looking for quiet, to decompress, to swim, to reconnect with a partner, to meditate, or want to try solo travelling for the first time, this IS THE PLACE.
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Iberostar Origin Playa Alameda: Bon pour Cuba
J'y suis allée avec ma famille et nous avons passé un bon moment. Hôtel très agréable pour les enfants et la plupart des gens étaient capables de comprendre l'anglais. Beaucoup d'activités tout au long de la journée et le personnel d'animation était sympathique. Les buffets de réservation étaient agréables les soirs élégants car ils apaisaient votre esprit et votre corps avec de la belle musique. Parfois, aux snacks près de la piscine, nous devions chasser les oiseaux qui venaient sur nos chaise[... lire plus]s et tentaient de manger notre nourriture. Pour moi, l'inconvénient était que je trouvais la nourriture très salée et que, parfois, la douche pour se laver en revenant de la plage ne fonctionnait pas. Ces fois-là, nous devions aller dans la piscine après pour enlever la plus grande partie du sable afin de ne pas le ramener à l'hôtel.
Good for Cuba
I went with my family and we had a good time. Very nice kids friendly hotel and most of the people were able to understand English. Lots of activities through out the day and the entertainment staff were friendly. The reservation buffets were nice elegant evenings as they soothed your mind and body with beautiful music. Sometimes at the snack shacks beside the pool we had to chase the birds away from coming on our chairs and attempting to eat our food. For me the downside of things was I found the food to be very salty and sometimes the shower to wash off when you came from the beach wouldn't work. Those times we had to go into the pool after to get off most of the sand so that we wouldn't bring it back to the hotel.
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Maria and freeliza -
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Mar Del Sur: budjet hôtel Mar del Sur
La partie la plus récente de l'hôtel est très belle, le seul problème est que lorsqu'il pleut, l'eau entre par la fenêtre et l'endroit est inondé.
Il n'y a qu'un seul restaurant pour tous les bâtiments et il est presque plein surtout le week-end quand les locaux viennent.
La propriété est propre et bien qu'elle soit à une bonne distance de la plage, elle est située dans un quartier qui est central pour les bus et les taxis.
La nourriture est médiocre, mais c'est Cuba. J'y séjournerais à nouve[... lire plus]au car je suis un voyageur à budget limité.
budjet hotel Mar del Sur
The newer part of the hotel is very nice only problem is that when it rains water enters through the window and the place is flooded.
Only one restaurant for all the buildings that is almost full especially on the weekends when the locals come.
Property is clean and although is a good distance away from the beach it is located in a neighborhood that is centrally located to buses and taxis.
Food is mediocre, but then this is Cuba. I would stay there again because I am a budjet traveler.
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#Sunbeachmustclose -
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Gran Caribe Sun Beach: Horreur
Ne pas s'aventurer dans ce centre de vacances
Nourriture : il y a des mouches partout
Vous perdrez tellement de poids
Chambres : elles sont correctes, notre climatisation fonctionnait, d'autres non
Les femmes de chambre ne vous donneront pas de serviettes ou de draps à moins que vous ne leur donniez un pourboire. Tout le monde essaie de vous soutirer ce peso
Le personnel : il est très nonchalant, sauf si vous lui donnez un peso, alors il est tout sourire
Il y a une femme noire qui raconte [... lire plus]à tout le monde l'histoire de sa mère atteinte d'un cancer et de ses deux sœurs, dont on découvre qu'elle n'est pas vraie. Elle fait cela puis vous demande vos vêtements pour ses sœurs et le lendemain elle les portera dans tout l'hôtel.
Conseil : si vous ne supportez pas la nourriture, il y a une pizzeria sur la 12eme rue, allez-y, nous avons dû survivre avec ça et c'était très abordable, le personnel était beaucoup plus amical.
Il faut juste rester à l'écart de la station balnéaire. Quand il pleut, l'eau tombe du plafond partout. Si vous avez du mal à monter les escaliers, évitez cet hôtel. L'ascenseur est en panne 97% du temps.
Horrid
Stay away from this resort
Food: has flies all over it
You will loose soooo much weight
Rooms: they r okay our ac worked others didn't
The room makers won't give you towels or bedsheets unless you tip them. Everyone tries to hustle that peso from you
Staff: act very nonchalant unless you pull out a peso then they are all smiles
There is a black entertainment lady who tells everyone a story about her mom with cancer and her two sisters, which we find out wasn't true. She does that then asks you for your clothes for her sisters and the next day she will be wearing them around the hotel.
Advice: if you can't stand the food the is a pizza shop on like 12 Calle just go there we had to survive on that and it was very affordable the staff over there was much more friendly.
Just STAY AWAY from the resort. When it rains water drops from ceiling down everywhere. If you have a hard time with stairs stay away from this hotel. The elevator is broken 97% of the day.
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Dolphinlover -
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Playa Vista Azul: Très bel endroit
J'aime la chambre de l'unité qui est. Très agréable et soignée.
La nourriture est bonne sauf le bacon de porc qui n'est pas assez cuit.
Ils ont 3 piscine de séparation qui est un très agréable de nous donner.
Les gens sont très amicaux et serviables.
Very nice place
I like the unit room which is. A very nice and neat too.
The food is good except the pork bacon isn't cook enough.
They have 3 separation swimming pool which is a very nice to give us.
People were very friendly and helpful.
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Hewan -
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Mar Del Sur: Mar del sur varadero
Tout d'abord, cet hôtel est composé de plusieurs bâtiments. La partie la plus ancienne devrait être mise hors service et rénovée. Lorsqu'il pleut, toute la chambre est inondée. J'ai dû changer de chambre dans un autre bâtiment neuf.Cette partie de l'hôtel est très agréable. L'emplacement était correct, il fallait marcher quelques pâtés de maisons jusqu'à la plage. La nourriture est nulle. La chambre était toujours propre. Les femmes de chambre étaient très agréables ainsi que le superviseur de l[... lire plus]a salle à manger. Les Cubains locaux qui étaient là pour le week-end étaient très impolis. Je pense qu'ils doivent fermer les vieux bâtiments et arrêter de mettre les touristes dans des chambres aussi lamentables.Si vous avez un budget, c'est bon.
First of all there is multiple buildings to this hotel. The older part should be taken out of action and be renovated. When it rains everywhere in the room was flooded. Had to have a room change in another new building.this part of the resort is very nice. The location was ok had to walk a few blocks to the beach. Foods sucks. Room was always clean. Maids very pleasant also dining room supervisor. Local Cubans their for the weekend very rude. I believe they need to shut the old buldings and stop putting tourist in such dismal rooms.if you are on a budget it's ok .
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Iberostar Selection Varadero: LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS
Le centre de villégiature était tout simplement magnifique. Le personnel était très accueillant et offrait un service efficace et de qualité. De plus, l'hôtel était très propre et accueillant. Je recommande aux gens d'aller dans ce complexe.
BEST VACATION EVER
The resort was just beautiful. The staff was very welcoming and they provided efficient and great service. Also, the resort was very clean and accomodating. I recommend for people to go to this resort.
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TorontoDave1983 -
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Palma Real: Excellent rapport qualité-prix et emplacement
Le personnel était exceptionnellement amical et s'est montré très accommodant et serviable. L'emplacement est parfait pour tous ceux qui veulent sortir le soir, car l'entrée au Havana Club est gratuite pour ceux qui séjournent dans cet hôtel. La Calle 62, le Beatles Bar et la Comparsita sont tous très proches, parmi d'autres. Les chambres de l'hôtel étaient propres et les lits confortables. Pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper. Mon agent de voyage a également été un plaisir de réserver [... lire plus]avec lui ! Merci encore !
Great value, price and location
The staff was all exceptionally friendly and were very accommodating and helpful. The location is perfect for anyone wanting to go out at night as there is free entrance to Havana club while staying at this resort also Calle 62, Beatles bar and la comparsita are all very close amongst others. The hotel rooms were clean and beds comfortable. For the price you really can't go wrong. My travel agent was also a pleasure to book with! Thanks again!!
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Iberostar Selection Varadero: Grand centre de villégiature !
Ce complexe est très confortable. Ni trop grand, ni trop petit. C'est juste ce qu'il faut. Le personnel est très amical et extraverti. Tout le monde travaille très dur pour rendre votre séjour agréable. Toutes les demandes (berceau, récupération des bagages) ont été traitées rapidement. Le buffet offre une grande variété de choix, du homard au poisson frais, en passant par le poulet et le porc. Les plats sont délicieux. Mes enfants ont des allergies alimentaires et ils nous ont accommodés sans h[... lire plus]ésitation. Le grill était également délicieux, avec des chanteurs. Les animations nocturnes étaient fantastiques ! Des spectacles formidables ! Probablement les meilleurs que j'ai vus à Cuba. Il y avait aussi des acrobates aquatiques ! Le terrain est bien entretenu et charmant. La pataugeoire pour enfants est également fantastique avec des toboggans, un parc et un club pour enfants. Très orienté vers la famille. La plage est bien entretenue, avec du sable blanc. À marée basse, on peut marcher sur plus de 10 mètres ! Magnifique, magnifique. J'ai passé un très bon moment et j'y retournerai très probablement.
Great Resort!
This resort is very comfortable. Not too big or too small. It's just right. Very friendly and outgoing staff. Everyone works very hard to make your stay enjoyable. All requests ( crib, baggage pick-up) were all handled promptly. The buffet offers a wide variety of choices, from lobster to fresh fish, chicken and pork. The food was delicious. My children have food allergies and they accommodated us without hesitation. The grill was also delicious with vocal entertainers. The entertainment at night was fantastic! Great shows! Probably the best one's I've seen in Cuba. They did water acrobats too! The grounds are well kept and charming. The kids splash pad is also fantastic with water slides, a park and kids club. Very family oriented. The beach was well kept, white sand. Low tide you can walk out more than 10 metres! Beautiful, beautiful. Had a great time and will most likely go back again.
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Melia Marina Varadero: Un excellent séjour au Melia Marina - Level Review
Melia Marina Review - The Level
C'était un voyage de dernière minute pour mon père et moi, nous avions séjourné dans ce complexe il y a un an et nous avons décidé d'y retourner. Nous avons séjourné dans ce complexe il y a un an et nous avons décidé d'y retourner. Je tiens à dire en préambule que nous savons que nous allons dans un pays communiste et que les normes ne sont pas les mêmes que dans d'autres parties du monde. Ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont, si vous n'êtes pas [... lire plus]d'accord avec cela ou si vous n'êtes pas compréhensif, allez ailleurs. J'ai vu des demandes vraiment épouvantables de la part de quelques invités.
Arrivée : Nous sommes arrivés tard le lundi soir, nous n'avons donc pas fait l'enregistrement à l'étage, mais à la réception principale. C'était rapide et facile. Il y avait du champagne, mais nous n'en avons pas consommé.
Chambre : Nous étions dans la 1620 et c'était très bien, elle donnait sur la piscine et la plage. Notre chambre a toujours été nettoyée deux fois. Une fois dans l'après-midi et tourner vers le bas dans la soirée pour le lit tous les jours. King bed, 36 pouces TV (I’m sure notre TV la dernière fois était plus grande mais pas de problème), baignoire avec robinet cascade, douche, et toilettes avec porte séparée. Tout était propre et en parfait état de marche. Nous avions nos serviettes de niveau or dans notre chambre ainsi que des peignoirs et des pantoufles. Nous laissions nos serviettes dans la chambre pendant le dîner et pendant le service d'étage, ils les échangeaient. Vous pouviez également aller au niveau et les faire échanger aussi bien si vous n'avez’t vouloir attendre.
Complexe hôtelier : Nous avons trouvé le resort aussi parfait que l'année dernière. Il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer quelque chose. Ils ont également remplacé toutes les tuiles en plastique de revêtement de la piscine (pas sûr du nom réel) pendant que nous étions là.
Le personnel : Merveilleux ! C'est vraiment eux qui font de ce complexe le meilleur. Mes remerciements au personnel de niveau Anisleydis, Lazaro, Yosvani et Lazio. Nous avons adoré le personnel de la piscine et de la plage, Yusel, Jamie et Daumier. Ils étaient géniaux ! Nous avons joué au volley-ball de plage, pris des leçons d'espagnol, pris des leçons d'action 16, je crois que ça s'appelait, et pris des leçons de danse. Ils nous ont fait bouger et s'amuser tout le temps. L'équipe d'animation est à la plage le matin et l'après-midi à partir de 3 heures.
Niveau : Nous apprécions beaucoup les services de niveau. Ils sont toujours heureux, souriants et prêts à nous aider. Nous montions toujours prendre un verre et ils faisaient les meilleurs mojitos ! Ma seule petite plainte est qu'ils changent ce qui est inclus dans le niveau et un certain whisky qui était inclus avant ne l'était pas cette fois. Si nous sommes dans le niveau et qu'il est sur l'étagère, il devrait être servi. Les pantalons longs sont obligatoires pour le dîner, les shorts sont acceptables pour le déjeuner. J'ai apprécié d'obtenir les cartes wifi gratuites, agréables pour vérifier les choses à la maison dans les soirées.
Buffet : Nous sommes allés au buffet plusieurs fois pour le petit-déjeuner et le déjeuner. J'ai beaucoup aimé les plats du petit-déjeuner au buffet, ils étaient chauds et frais. Les pains fraîchement sortis du four étaient les meilleurs ! Il y a 3 postes de cuisson à la commande qui fonctionnent en permanence. Au déjeuner, il y avait une station de pâtes et deux stations de cuisson à la commande pour le poulet ou le poisson. J'ai beaucoup aimé leurs pâtes - assurez-vous simplement de ne pas ajouter de sel. Le petit-déjeuner est servi de 7 à 10 heures, le déjeuner de 13 à 15 heures et je ne suis pas sûr des horaires du dîner. Si vous avez faim lorsque le buffet n'est pas ouvert, le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24.
Divertissement : Personnellement, nous n'allons pas pour les divertissements, mais si vous deviez le faire, vous pourriez être un peu déçu. Il n'y a pas de théâtre comme dans beaucoup de complexes hôteliers, mais cela ne nous dérange pas. Nous avons regardé le spectacle cubain et un autre et avons apprécié les danses et les chants.
Club enfants : Cet hôtel dispose d'une zone de baignade pour les enfants et construit actuellement une zone pour les bébés. Je n'emmènerais pas vos enfants ici à moins qu'ils ne puissent s'amuser eux-mêmes ou que vous n'apportiez des choses pour les divertir.
Marina : Il y a un grand nombre de magasins dans la zone de la marina avec des articles de toilette, des alcools (très bon marché pour les bouteilles), un magasin de montres, un magasin de chaussures, des magasins de vêtements, un bowling, une boîte de nuit/discothèque, 3 restaurants et un petit marché de souvenirs touristiques à la fin. J'encourage tout le monde à prendre le bus qui monte et descend à la marina pour profiter de la région. J'ai vraiment apprécié de me promener dans la marina le soir. Cela ne fait PAS partie de la formule tout compris. Il s'agit de la marina située directement à côté de l'hôtel. Ne pensez pas que c'est inclus.
Varadero : Nous aimons aller à Varadero et nous promener. Si vous descendez dans le quartier de la Calle 22, soyez prudent. Les touristes n'y vont pas très souvent, il y a donc beaucoup plus d'arnaques et de ruses pour vous faire acheter des articles.
Conseils : Varadero est saturé d'articles de toilette, essayez d'apporter d'autres articles que les Cubains apprécieraient. J'ai laissé des rasoirs, des tampons, des Advil, des kits médicaux, des vêtements de rechange avec des étiquettes, un spray à l'hydrocortisone, du Pepto, des attaches pour les cheveux et des pesos bien sûr.
Agent de voyage : Nous avons fait appel à Taylor Curtis de Tripcentral. Elle a été formidable ! Très complète, efficace et rapide pour répondre à toutes les questions que j'avais.
Great time at the Melia Marina - Level Review
Melia Marina Review – The Level
This was a last minute trip for my DH and I, we have stayed at this resort 1 year ago and decided to go back. I also want to preface this review by saying that we know we are going to a communist country, we know the standards are different than other parts of the world. They do the very best they can with what they have, if you are not okay with that or understanding please go somewhere else. I saw some truly appalling requests from a few guests.
Arrival: We arrived late on Monday night so we did not check into the level, instead in the main reception. It was quick and easy. They did have the champagne but we did not partake.
Room: We were in 1620 and it was very nice, it faced the pool and beach. Our room was always cleaned twice. Once in the afternoon and turn down in the evening for bed every day. King bed, 36 inch TV (I’m sure our TV last time was bigger but no problem), bathtub with waterfall faucet, shower, and toilet with separate door. Everything was clean and in great working order. We had our gold level towels in our room as well as robes and slippers. We would leave our towels in the room during dinner and during turn down service they would exchange them. You could also go to the level and get them exchanged as well if you didn’t want to wait.
Resort: We found the resort just as perfect as it was last year. Someone was always cleaning something. They also replaced all of the pool lining plastic tiles (not sure the actual name) while we were there.
Staff: Wonderful! They are truly what make this resort the best. My thanks to the level staff Anisleydis, Lazaro, Yosvani and Lazio. We loved the pool/beach staff Yusel, Jamie and Daumier. They were AWESOME! We played beach volleyball, Spanish lessons, action 16 I think it was called, and dance lessons. They kept us moving and having fun the whole time. The entertainment team is at the beach in the morning and in the afternoon starting at 3.
Level: We really enjoy the level services. They are always happy, smiling and willing to help. We would always go up for drinks and they made the best mojitos! My only small complaint was they are changing what is included in the level and a certain whiskey that was included before was not this time. If we are in the level and it’s on the shelf it should be served. Long pants are required for dinner, shorts are OK for lunch. I enjoyed getting the free wifi cards, nice to check on things at home in the evenings.
Buffet: We went to the buffet a couple of times for breakfast and lunch. I really liked the breakfast food at the buffet, it was hot and fresh. The fresh baked breads were the best! There are 3 cook to order stations which are going at all times. At lunch they had a pasta station and 2 cook to order for chicken or fish. I really enjoyed their pasta – just make sure you don’t add salt. Breakfast hours are 7-10am lunch is from 1-3pm and I’m not quite sure about the dinner hours. If you are hungry when the buffet isn’t open there is the snack bar open 24 hours.
Entertainment: We personally don’t go for the entertainment, but if you were to do so you may be a little disappointed. They don’t have a theatre like many resorts do but that doesn’t bother us. We watched the Cuban show and one other and enjoyed dancing and singing.
Kids Club: This hotel does have a kids swimming area and are building an infant area currently. I wouldn’t bring your kids here unless they could amuse themselves or you are bringing things to entertain them.
Marina: There are a large number of shops in the marina area with toiletries, liquor (very cheap for bottles), watch store, shoe store, clothing stores, bowling alley, evening club/disco, 3 restaurants and a small tourist souvenir market at the end. I would encourage everyone to take the hop on/ hop off bus to the marina to enjoy the area. I really enjoyed walking the marina in the evenings. This is NOT a part of the all-inclusive. This is the Marina directly BESIDE the hotel. Do not assume this is included.
Varadero: We love going into Varadero and walking around. If you go down to the Calle 22 area, make sure you are cautious. Tourists don’t go down there very often so a lot more scams/tricks to get you to buy items.
Tips: Varadero is saturated with toiletries, please try and bring other items the Cubans would enjoy. I left razors, tampons, advil, medical kits, extra clothes with tags on, hydrocortisone spray, Pepto, hair ties and pesos of course.
Travel Agent: We used Taylor Curtis from Tripcentral. She was amazing!! Very thorough, efficient and quick to answer any questions I had.
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Palma Real: Réception - Paiement anticipé demandé
On nous a dit que nous n'avions pas de réservation (pourtant notre vol était confirmé et notre transfert n'a pas posé de problème). La réception nous a demandé de payer de l'argent à l'avance lors de l'enregistrement, ce qui nous a été rendu le lendemain, mais en dollars cubains et non canadiens, ce que nous leur avons donné. Cela ressemble à une sorte d'escroquerie.
Vous ne devriez pas inclure cet hôtel dans vos forfaits de voyage.
Front Desk - Requested Upfront Payment
We were told that we did not have a reservation (yet our flight was confirmed, and our transfer was not a problem). The front desk requested we pay money upfront money during check in which was returned the next day but in Cuban Dollars not Canadian which we gave them. This seems like some sort of scam.
You should not feature this hotel in your travel packages.
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Barcelo Solymar: Station balnéaire pas extraordinaire
Bâtiment principal "Solymar" (pas de bungalow)
Le resort a des problèmes avec le matériel fourni et ce n'est pas un problème cubain mais un problème de gestion de la chaîne hôtelière : la télécommande et les tasses à café dans les chambres manquaient et n'ont pas été fournies après la communication formelle avec le service d'étage. L'explication est qu'ils n'en ont pas assez. Les climatiseurs fonctionnaient mal. Il y avait des problèmes de drainage dans la salle de bain. Aucune information sur [... lire plus]l'hôtel lors de l'enregistrement. Aucune information dans la chambre sur où et comment appeler, y compris comment appeler la réception.
Le bâtiment (cinq étages, pas ouvert comme un patio) a une politique anti-tabac et des panneaux anti-tabac partout ; cependant, les gens fument partout : sous les panneaux " interdit de fumer ", dans les ascenseurs, dans le bar du hall, dans les étages. Les fumées et les odeurs sont omniprésentes dans le bâtiment et dans les chambres.
La réception est surchargée et ne peut pas servir correctement car elle manque de personnel. Trois personnes supplémentaires et quelques ordinateurs en plus pourraient aider à fournir un service adéquat. Attendre une éternité pour des questions simples, juste pour avoir l'occasion de les poser, est une chose normale.
L'aspect culturel des visiteurs hispanophones a influencé le service du personnel (réception, bars, etc.) en faveur de ces visiteurs hispanophones. Le comportement de ces hôtes, ou de certains groupes d'entre eux, dans de nombreux cas et dans divers lieux, est un autre sujet à prendre en considération si vous tenez à la qualité de votre séjour ou de vos vacances.
Ne soyez pas naïf quant à la gentillesse des Cubains. Ils seront gentils pour vos dollars, sinon préparez-vous à un accueil froid, surtout si vous ne parlez pas espagnol.
Not amazing resort
Main building “Solymar†(not bungalow)
The resort has problems with the supplied materials and this is not Cuban problem but the hotel chain management problem: remote control and coffee cups in the rooms were missing and were not provided after the formal communication with the room service. The explanation is that they do not have enough. The conditioners were malfunctioning. There were some drainage problems in the bathroom. No information about the resort during the check-in. No information in the room on where and how to call, including how to call the reception.
The building (five stories not open like a patio) has no smoking policy and no smoking signs everywhere; however, people smoke everywhere: under the signs “no smokingâ€, in the elevators, in the lobby bar, on the floors. The fume and smell are everywhere in the building and in the rooms.
Reception is overloaded and cannot service properly since they are understaffed. Additional three people and couple more computers could help to provide the proper service. Waiting forever with simple questions just to have an opportunity to ask is a normal thing.
Cultural aspect of Spanish speaking visitors biased the service of the personnel (reception, bars …) towards the favor to those Spanish speaking guests. How those mentioned guests, or some groups of those guests behave in some numerous cases in various places is another topic to consider, if you care about the quality of your stay or vacation.
Do not be naïve about nice Cubans. They will be nice for your dollars, otherwise be prepared for the cold reception, especially if you do not speak Spanish.
C'est un hôtel très fréquenté, avec beaucoup de jeunes et de fêtes bruyantes. Le service de chambre est correct, la qualité des chambres est moyenne (climatiseurs ne fonctionnant pas correctement, évier bouché, un peu démodé, etc.) La nourriture est bonne (comme partout à Cuba, il est conseillé de boire un peu d'alcool pour éviter les maux d'estomac). La plage est magnifique (sable blanc long et large, et il y a assez de tentes pour tout le monde). Les piscines sont propres, avec des zones spéci[... lire plus]ales pour les enfants. En général, ce fut une bonne expérience et un séjour agréable.
BARCELO SOLYMAR - VARADERO, June/2017
This is a very busy hotel, lots of youngsters and loud parties. Room service is OK, the quality of rooms is average (air conditioners did not work properly, clogged sink, a bit outdated, etc.). Food is fine (same as everywhere on Cuba, suggest to drink some alcohol to avoid sick stomach). The beach is stunning (long and wide white sand, and there are enough tents for everyone). Pools are clean, have special areas for children. In general, it was a good experience and a pleasant stay.
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Muthu Playa Varadero: Plage et emplacement
La plage de sable doré est à la hauteur de son nom. Océan parfait pour la baignade. Nombreuses chaises de plage. Terrain bien entretenu par les jardiniers.
Nourriture médiocre... beaucoup de poisson, surtout du porc sinon... le restaurant de la plage a été le plus apprécié. Le café-bar est un régal.
Hôtel plus petit, plus facile pour rencontrer de nouveaux amis et plus compact.
Personnel plutôt sombre....quelques exceptions ...équipe d'animation, Yunier, serveur et Wilfred, barman au bar de l[... lire plus]a piscine. Il était toujours souriant, amical, applaudissait à tout rompre et aimait sincèrement son travail et les gens !
L'hôtel a grand besoin d'être entretenu et restauré. La douche fuyait à chaque fois, la porte était déformée, difficile à ouvrir, l'eau fuyait dans les couloirs, le plafond du bar de la piscine, même dans le placard avec la pluie. L'air n'a qu'un seul réglage, les thermostats conseillés ne fonctionnent pas.
On peut dire que c'était assez spécial à l'époque.
Première visite à Varadero et l'objectif était de visiter la Havane et le Tropicana Club et de profiter de la plage. C'est ce qui a été fait !
Beach and Location
Lives up to name..golden beach. Ocean perfect for swimming. Good supply of beach chairs. Grounds well kept by gardeners.
Food mediocre..lots of fish, mostly pork otherwise...beach restaurant enjoyed most. Cafe bar a treat.
Smaller hotel, easier to meet new friends and more compact.
Staff mostly somber....few exceptions ..animation team, Yunier, waiter and Wilfred, bartender at pool bar. He was always smiling, friendly, high fiving and genuinely loved his job and people!
Hotel in dire need of maintenance and restoration. Shower leaked every time, door warped, hard to open, water leaking in halls, pool bar ceiling, even in closet with the rain. Air only one setting, advised thermostats don't work.
Can tell it was pretty special in its day.
First visit to Varadero and goal was to visit Havana and Tropicana Club and enjoy the beach. This was accomplished!
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Occidental Arenas Blancas: FABULEUSE STATION ET EMPLOYÉS SYMPATHIQUES
Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. Ce n'était pas notre première fois à Varadero mais c'était notre première fois dans cet hôtel. Nous avons pu revoir beaucoup de nos anciens amis et nous en avons fait de nouveaux. Tous les employés ont été très accommodants et amicaux. Nous prévoyons de revenir pendant les mois d'hiver avec quelques-uns de nos amis.
FABULOUS RESORT & FRIENDLY EMPLOYEES
We had a great time at this hotel. This was not our first time to Varadero but was our first time at this hotel. We were able to see a lot of our old friends while there plus we made a lot of new ones.. Everyone of the employees were very accommodating and friendly. Plan to come back during the winter months with a few of our friends.
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BeachSeeker -
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Hotel Villa Cuba: Agréable et doux
L'hôtel était petit. La chambre était décente mais il y avait des cafards et le système d'évacuation était terrible. La baignoire mettait une éternité à se vider. Et nos toilettes ont été bouchées deux fois. C'était très dégoûtant. La nourriture était 4/10.
Nice and sweet
Hotel was small. Room was decent but there were cockroaches and the drain system was terrible. The bath tub took forever to drain. And our toilet got clogged twice. Which was very disgusting. Food was 4/10.
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Private -
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Valentin El Patriarca Varadero: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles
Nous avons trouvé que le centre de villégiature était vieillot. Les chambres étaient vieillottes. Vous n'obtenez un bon service que si vous donnez toujours un pourboire. Pas assez de restaurants à la carte. On ne pouvait pas changer de serviettes à la piscine... il fallait attendre la femme de chambre pour avoir de nouvelles serviettes de plage. La plage est magnifique. La nourriture était correcte mais est devenue ennuyeuse après quelques jours. Je ne retournerais pas dans ce complexe.
Not a 5 star resort
We thought the resort was dated. Rooms were dated. You only got good service if you tipped all the time. Not enough A la carte restaurants. You couldnt change your towels by the pool...you had to wait for the maid in order to get new beach towels. Beach is amazing. Food was ok but got boring after a few days. Would not go back to this resort.
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Mebs786 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Pas une station 4 étoiles - Peut-être une 2 étoiles
Est allé à la station pour un mariage de destination de ma nièce du 27 mai au 3 juin 2017.
Quel "cauchemar" dès le premier jour.
Chambres : Dès le 1er jour - pas de climatisation. J'ai obtenu une autre chambre le lendemain. La chambre avait des fourmis qui sortaient de l'évier et sur le sol de la chambre. Des cafards dans la salle de bain. La femme de chambre a oublié de remplacer les serviettes - il a fallu aller les chercher.
Nourriture : Terrible - même nourriture au buffet - plein de mouc[... lire plus]hes et d'oiseaux partout. La plupart d'entre nous sont tombés malades (diarrhée) à cause de la nourriture infestée de mouches. Le restaurant japonais était le seul bon restaurant. Le snack-bar (24 heures) proposait des hamburgers rassis (à moitié cuits) et des frites. Les serveurs (cuisiniers) attendaient des pourboires si vous aviez besoin de nourriture fraîche. Il fallait payer pour le poisson (vivaneau).
Piscines : Sales : pas nettoyées. J'ai dû informer le personnel de la présence d'un "Pooh" dans la piscine. Pue la pisse.
Plage : elle était magnifique.
Divertissement : était bon et le personnel de divertissement était incroyable.
Le personnel de la réception était également formidable.
Wi-Fi : il fallait acheter des cartes, mais la plupart du temps elles ne se connectaient pas et la carte indiquait qu'il n'y avait plus de temps.
Dans l'ensemble : Ce n'est pas un complexe 4 étoiles mais un 2 étoiles.
Note : J'ai contacté l'agent Tammy avant notre départ concernant les évaluations et on m'a dit de ne pas regarder les évaluations et que c'était une station extraordinaire - c'est de la merde. Si j'avais pu, j'aurais demandé un remboursement complet dès le lendemain de mon séjour.
Not a 4 star resort - Maybe a 2 star
Went to the resort for a destination wedding of my Niece May 27 - June 3, 2017.
What a "NIGHTMARE" from day 1.
Rooms: Very 1st Day - No air-conditioning. Got another room the next day. The room had ants coming out of the sink and on the room floor. Cockroaches in the bathroom. The maid forgot to replace the towels - had to go ask for them.
Food: Terrible - same food in the buffet - full of flies and birds all over the place. Most of us got sick (diarrhea) due to the food being infested with the flies. The Japanese was the only good restaurant. The snack bar (24 hours) had stale burgers (half cooked) & fries. The servers (cooks) expected tips if you needed fresh food. Had to pay for fish (snapper).
Pools: Dirty: not being cleaned. Had to inform the personnel of someone "Pooh" in the pool. Stunk of pee.
Beach - this was amazing.
Entertainment: was good and the entertainment staff were amazing.
Reception staff were amazing too.
Wi-Fi: had to buy cards but most of the time would not connect and the card would say time run out.
Overall: This is not a 4 - Star resort but a 2 - Star.
Note: I had contacted the agent Tammy before we left regarding the ratings and was told not to look at the ratings and that this was an amazing resort - full of crap. If I could, I would have asked for a full refund the very next day I was there.
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Melia Marina Varadero: très belle
très bien. C'est la deuxième année que je participe à ce centre de villégiature.........................................................................................................................................................................................................................
very nice
very nice. this is my second year at this resort.........................................................................................................................................................................................................................