Melia Internacional: Le meilleur de Cuba !

Installations modernes, chambres propres et bien aménagées, qualité impressionnante de la nourriture et service attentif. L'ensemble du personnel a pris des mesures pour se protéger de Covid en portant des masques en permanence, ce qui a rassuré tout le monde. Il serait bon d'avoir plus de salons et un programme de boissons un peu plus varié, mais dans l'ensemble, c'est un excellent établissement avec un personnel amical et attentif.

The best in Cuba! Modern facilities, clean and well appointed rooms, impressive food quality and attentive service. All staff taking steps to safeguard from Covid by use of masks at all times which was reassuring for all. Would be nice to see more lounge areas with a bit more diversity in the drink program, however, all in all a great set up with friendly and attentive staff.

Melia Buenavista: Très beau centre de villégiature

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le premier il y a 8 ans. Après deux ans de Covid, les chambres ont besoin d'être améliorées et rénovées. Le terrain est magnifique. Le service aussi. Très amical et serviable. L'océan et les plages sont magnifiques. La nourriture est savoureuse et fraîche, mais le choix n'est pas très grand. Dans l'ensemble, excellent séjour. Je reviendrai ici.

Very nice resort It was our second stay in this hotel. First 8 years ago. After two years of Covid, rooms require upgrades and renovation. Grounds are amazing. Service too. Very friendly and helpful. Ocean and beaches beautiful. Food is testy and fresh however choice is not that great. Overall, great stay. Will come here again.

Gran Muthu Imperial: On s'attendait à beaucoup mieux

Bon : La plage, la vue depuis la chambre, le café et le bon service pour la plupart. Un petit centre commercial juste à l'extérieur de l'hôtel pour acheter vos souvenirs. Mauvais : La nourriture, terrible, pas de pain, pas de bacon, pas de grille-pain pour faire ses propres toasts. Par exemple, j'ai commandé du blanc de poulet, j'ai eu de la cuisse, j'ai voulu du bœuf, j'ai eu de l'agneau, le poulet était coupé de façon si bizarre qu'il était difficile de le manger à cause des os à chaq [... lire plus]ue bouchée. laideur : le resort a permis aux fumeurs de fumer littéralement partout, aucune application même lorsque les gens mangeaient au snack bar, les gens fumaient, vaporisaient, même des cigares. Le code vestimentaire dans les restaurants n'est pas appliqué non plus, on dit pantalon long, mais on a vu beaucoup de gens avec des shorts et des sandales. Le réfrigérateur n'a jamais été approvisionné à moins que nous l'ayons demandé, un jour, il n'y avait pas de bouteilles d'eau. J'ai appelé et ils ont promis d'en apporter, ils ne l'ont jamais fait. J'ai dû les supplier pour tout ce dont nous avions besoin. ne vous attendez jamais à ce qu'il y ait de la bière dans votre réfrigérateur, ils ne vous la fourniront jamais à moins que vous ne l'exigiez. une fois, un type a apporté de l'eau qui me manquait, il m'a tendu la bouteille, j'ai attendu, il n'a pas offert la bière, il l'avait, j'ai dû demander avant qu'il ne me remette deux canettes, peut-être voulait-il les garder pour lui. Je n'apprécie pas l'odeur d'insecticide à chaque fois que je vais au buffet principal le matin. J'ai été dans de nombreux complexes hôteliers et je n'ai jamais connu cela ou alors c'était fait très discrètement, des insectes (cafards) tombaient partout et étaient balayés par les serveurs. dégoûtant !!! J'ai donc décidé de ne plus jamais y manger et de me contenter du snack-bar extérieur pour tout ce que je voulais. ce complexe n'est PAS une étoile *****, tout au plus 1,5. Je ne retournerai plus jamais à Cuba. C'était ma troisième fois et je ne m'attendais pas à des miracles, c'est Cuba après tout, mais j'espérais ce que les deux autres stations m'ont offert, peut-être que j'aurais dû baisser mes standards, je sais que Covid a affecté toutes les stations dans une certaine mesure.

Expected way better Good: Beach, views from room, coffee and good service for the most part. A little strip mall just outside the resort to buy your souvenir's. Bad: Food, terrible, no bread, no bacon, no toaster to even toast your own. At the reservation restaurants: what was on the menu was not what they had to offer guests. i.e., ordered chicken breast, got leg, wanted beef got lamb, chicken was cut so weird making it hard to eat due to bones at every bite. just horrible food, the worst I ever had in Cuba, many shortages of everything. ugly: resort permitted smokers to smoke literally everywhere, no enforcement even as people were eating at the snack bar, people smoking, vaping, even cigars. Dress code for restaurants not enforced either, said long pants, saw many with shorts and sandals. Never stocked the fridge unless we called, one day, no bottled water at all. I called and they promised to bring, they never did. I had to beg them for everything we needed. don't ever expect beer in your fridge, they will never provide this unless you demand it. once a guy brought water which I was missing, he handed me the bottle, I waited, he didn't offer the beer, he had it, I had to ask before he handed over two cans, maybe he wanted to keep for himself. I don't appreciate the smell of insecticide every time I went to main buffet in morning. I have been to many resorts and never experienced this or it was done very discreetly, bugs(cockroaches) falling all over the place being swept up by servers. disgusting!!! This so turned me off of ever eating there again so I stuck to the outside snack bar for literally everything. this resort is NOT a ***** star, at most 1.5. I will never return to Cuba again. This was my third time and, I wasn't excepting miracles, it is Cuba after all , but I was hoping for what the other two resorts provided me , maybe I should have lowered my standards., I know Covid has affected all resorts in some degree.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Excellente station

Angsana est un lieu de villégiature idéal pour des vacances tranquilles et décontractées. L'endroit est très bien entretenu. La plage est une petite crique avec un mélange de sable et de corail, bien entretenue. Les gens se plaignent de la nourriture à Cuba, la nourriture ici est plutôt bonne. Il y a quelques produits qui ne sont pas disponibles à cause de problèmes d'approvisionnement, mais ce n'est pas grave. Tout le personnel et les employés sont formidables. Ils n'en font jamais assez pour v [... lire plus]ous. Les masques ont été portés à tout moment et les protocoles de covid ont été respectés à tout moment.

Excellent resort Angsana is a great resort to get away for a a quiet laid back vacation. The place is very well kept. The beach is a smal cove with a sand coral mix and well maintained. People complain about the food in Cuba, the food here is pretty good to me. A few items not around due to supply issues but no big deal. All of the staff and employees are great. They couldn't do enough for you. Masks were worn at all times covid protocols were observed at all times.We will be back.

Tryp Cayo Coco: De bons moments, mais quelques problèmes !

Comme je l'avais lu avant d'y aller, le personnel est généralement très gentil et serviable ! La nourriture était excellente et les vues incroyables ! Les quelques problèmes que nous avons rencontrés étaient que nos clés de chambre se démagnétisaient TOUS les jours et de façon aléatoire. Comme nous étions dans le bâtiment 9, c'était une petite randonnée pour aller chercher de nouvelles clés à toute heure du jour et de la nuit. La piscine près du bar est assez dégoûtante et sale. L'équipe de dive [... lire plus]rtissement nocturne est fabuleuse et nous avons apprécié de danser ensuite avec un DJ. Le bar-discothèque n'est pas ouvert et il n'y avait pas d'expérience de bar-caverne disponible le mardi où nous étions là. Certains aliments sont rapidement épuisés et le buffet n'est ouvert qu'à des heures très précises. Prenez des en-cas si vous pensez que vous aurez faim pendant les heures où ils ne sont pas ouverts. Les dîners à la carte sont excellents et nous en avons eu un chaque soir. Ils manquent aussi de certains alcools comme la vodka tôt dans la journée et n'ont pas de mojitos :( Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment !

Good times but a few hiccups! As I’d previously read prior to going, the staff are generally very kind and helpful! The food was great and the views amazing! The few hiccups we encountered were that our room keys demagnetized EVERY day and randomly. As we were in building 9, it was a small trek to go grab new keys at all times of the day and night. The pool by the bar is quite gross and dirty. The nightly entertainment crew is fabulous and we enjoyed dancing afterwards with a DJ. The disco bar isn’t open and there was no cave bar experience available on the Tuesday we were there. They did run out of certain foods fairly quickly and the buffet is only open during very specific times. Grab some snacks if you think you’ll be hungry during the times they aren’t open. The à la carte dinners were great and we had one offered for every evening we were there. They also run out of certain alcohol such as vodka early in the day and don’t have mojitos :( Overall we had a good time!

Iberostar Origin Daiquiri: Nous avons passé un agréable séjour !

Les plages et les habitants de Cuba nous ont toujours attirés dans ce pays. Bien que le buffet soit petit, il est toujours rempli d'aliments frais et délicieux. La variété n'était pas immense, mais le personnel et le service ont toujours fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Il y avait toujours un bar à sautés, un bar à bœuf/poulet/porc, un bar à pâtes et un autre bar à plats cuisinés. Les employés servaient les plats dans l'assiette et étaient toujours masqués. Nous envisageons [... lire plus] d'aller au même endroit l'année prochaine avec notre famille et nos amis.

Enjoyed our stay ! The beaches and the people of Cuba have always been our draw to that country. Although the buffet was small, it was always full of fresh foods and was delicious. The variety was not immense but the staff and service always made you feel at home. There was always a stir fry bar, a beef/ chicken/ pork bar, a pasta bar and another one full of cooked items. The workers served the food to your plate and were always masked. We are thinking of going to the same resort next year with family and friends.

Iberostar Origin Playa Alameda: La pandémie n'est pas encore tout à fait prête

À l'heure actuelle, ce complexe et, je suppose, la plupart des autres complexes hôteliers de Cuba, font de gros efforts pour revenir à la normale après la pandémie, mais n'y sont pas encore tout à fait parvenus. Je le savais avant de réserver, mais je ne savais pas dans quelle mesure cela jouerait. Le terrain est en grande partie magnifique. Un peu sec en général, et l'étang de la faune en face de la piscine a l'air d'avoir besoin d'un pied d'eau supplémentaire. Il est un peu vert/brun et a l'a [... lire plus]ir d'avoir une mauvaise odeur, mais il ne sentait pas, ce qui est un avantage. Le personnel de service et les Cubains qui y travaillent sont extraordinaires. Si amicaux et serviables avec un "Hola, com esta ?" Certaines zones et certains lieux n'étaient pas opérationnels. Il y a une cabane à glace près de la piscine. Toujours vide, personne autour, bien qu'il y ait eu des glaces au buffet. Mais seulement de la vanille et de la fraise. Un restaurant plus proche de la plage, désert. Quelques bars où l'on n'était pas censé entrer. Les portes restaient fermées et les serveurs venaient à votre table pour prendre votre commande de boisson. Cela ne m'a pas posé de problème. Ils étaient toujours très gentils. La nourriture ? Vous savez ce qu'on dit, on ne va pas à Cuba pour la nourriture, et ils ne plaisantent pas. Même si la nourriture semblait toujours fraîche, c'était exactement la même tous les jours. Je sais maintenant ce que ressent le chien. Ils déplaçaient parfois les plats d'une zone à l'autre, peut-être pour donner l'illusion qu'il y avait un peu de variété, mais ils ne trompaient personne. Les protocoles Covid imposent au personnel de mettre la nourriture dans l'assiette pour vous. C'est souvent trop, et je déteste gaspiller la nourriture, surtout dans un pays où certains ne mangent pas tous les jours. Vous n'avez qu'à montrer du doigt ce que vous désirez. Ne touchez surtout pas à la cuillère ou à la pince de service. J'ai oublié une fois et j'ai reçu un regard sévère mais néanmoins amical. J'ai dû rire, car les restaurants à la carte ne sont pas différents. C'est la même chose qu'au buffet, mais la présentation de l'assiette est un peu plus jolie, mais encore une fois, c'est exactement la même chose. Ils ont dû transférer une partie des plats du buffet vers les restaurants à la carte. Je n'en ai visité que deux. Cela ne vaut pas la peine de s'habiller avec un pantalon long et une chemise à col pour manger la même chose qu'au buffet. La plupart des plats n'avaient aucune épice, aucune saveur. On m'avait prévenu à l'avance, j'ai donc apporté une bouteille de sauce piquante de chez moi pour relever un peu le tout, et je suis content de l'avoir fait. Emportez également du ketchup, si c'est ce que vous voulez, car il n'y en a tout simplement pas. J'ai emporté quelques sachets de ketchup et un jour, un client de l'hôtel m'a vu en ouvrir un sur mon omelette au petit-déjeuner et m'a demandé où je l'avais trouvé sur le buffet. J'ai répondu : "Je n'en ai pas. Je l'ai ramené de chez moi, désolé". J'ai eu beaucoup de mal à faire sortir le sel ou le poivre de la salière. C'est un bloc solide à cause de l'humidité. Retirez le bouchon du fond et vous pourrez peut-être en récupérer, mais faites attention. Tout a tendance à sortir en même temps, comme je l'ai appris à mes dépens. Quatre chiens errants et deux chats fréquentent le buffet à l'heure des repas et s'assoient près de votre chaise pour vous tendre la main si vous choisissez de manger aux tables extérieures. Ils n'osent pas s'aventurer à l'intérieur. Quelques-uns des chiens prennent la nourriture de votre main, et ils sont si gentils. Ce n'est pas comme notre ingrat K9 à la maison qui reçoit de la nourriture tous les jours. À chaque fois, il manque de m'arracher le doigt. Les autres chiens et les chats sont un peu timides et distants, et vous devez leur jeter la nourriture, et cela se voit. Ils sont plus maigres que ceux qui vous prennent la nourriture. Le vin et la bière sont aléatoires certains jours et dans certains restaurants. Le premier jour, nous sommes arrivés et nous nous sommes enregistrés juste à temps pour le déjeuner. Lorsque je suis revenu à notre table avec mon repas, ma femme m'a informé que le personnel de service lui avait dit qu'il n'y avait pas de cerveza (bière). Jamais. Dans tout le complexe. Toute la semaine. J'ai dit : "Vous vous foutez de ma gueule". Je pense que j'ai également utilisé un juron. Nous avons constaté que ce n'était pas tout à fait vrai, ils en avaient, mais pas toujours. Le vin n'était pas toujours disponible non plus, et il n'y avait plus de vin rouge en milieu de semaine. Je pense qu'ils le gardent pour le vendre à l'al a cartes. Ma femme ne boit que du vin rouge. Elle n'a pas été impressionnée. Ils n'ont pas non plus été en mesure de préparer une grande variété de cocktails dans les bars en raison de la disponibilité. Je ne veux plus jamais boire de Pina Colada. La plage était magnifique, et l'eau était toujours dans de belles nuances de turquoise et d'azul. Nous avons toujours pu trouver quelques chaises longues et une palapa, mais parfois à l'extrémité de l'entrée. L'eau était trop ondulée et le ressac trop fort pour un non-nageur comme moi. Le sable est profond et il est difficile d'y marcher. Cela m'a rappelé la marche dans la neige épaisse au Canada. Un certain nombre de méduses se sont échouées sur le rivage. Il fallait les contourner avec précaution. Notre chambre était correcte. Juste correcte. Le coffre-fort fonctionnait parfaitement. Le lit était ferme. Il n'était pas impossible d'y dormir, mais mon dos était bien content quand nous sommes rentrés à la maison pour retrouver notre propre lit. Notre chambre était au rez-de-chaussée, et bien que la porte principale se verrouillait bien, la porte coulissante du patio ne se verrouillait pas. Elle n'avait qu'un loquet que l'on pouvait faire sauter si l'on était assez déterminé. Nous avons gardé les rideaux fermés lorsque nous n'étions pas là, en espérant qu'aucun voleur potentiel ne s'en aperçoive. L'eau chaude n'était pas toujours disponible pour une douche, mais si vous la laissiez couler assez longtemps, elle devenait tiède. Parfois. En quelque sorte. Le réservoir des toilettes ne se remplissait pas toujours après une chasse d'eau, mais j'ai pu secouer le robinet d'alimentation et faire en sorte que l'eau s'infiltre lentement tant qu'il n'était pas nécessaire de tirer la chasse d'eau tout de suite. Je suppose que nous aurions pu demander une autre chambre, mais si je peux faire en sorte que quelque chose fonctionne, même si ce n'est pas de la manière dont cela devrait être, j'opterai pour cette solution plutôt que de faire des vagues avec la réception. Le mini-bar était toujours vide. Je suppose que vous êtes censé l'utiliser pour vos propres articles. Pas de bière ou de boissons gazeuses comme dans d'autres centres de villégiature. Le papier hygiénique semblait être une denrée très recherchée, et après le fiasco de la pandémie de papier hygiénique au Canada, je n'étais pas d'humeur. S'il restait ne serait-ce que quelques feuilles sur le rouleau lorsque la femme de ménage passait dans votre chambre, vous n'en receviez pas d'autre. Nous avions l'habitude de cacher ce que nous avions dans un tiroir et de lui laisser quelques dollars de plus pour avoir un nouveau rouleau. Je n'ose pas imaginer ce que faisaient les personnes qui ne s'essuyaient pas pour s'essuyer. J'en frémis. Les divertissements nocturnes n'ont pas eu lieu tous les soirs, et ils étaient assez nuls, comme c'est le cas dans la plupart des hôtels tout compris. D'autres soirs, il y avait un groupe de mariachis improvisé qui allait de table en table en jouant des chansons à mi-voix. Imaginez "Yesterday" des Beatles en demi-teinte. Haha. Nous avons eu la malchance de devoir revenir le 31 mars, la veille de la suppression de l'obligation de passer un test antigénique. Nous avons attendu près de deux heures le matin pour faire le test, qui coûte 25 USD chacun, et on nous a dit de revenir à 15 h 30 ou 16 h pour les formalités administratives. Nous avons encore attendu deux heures pour obtenir le formulaire lorsque nous sommes revenus l'après-midi, et une femme impolie d'une station voisine a pris la file d'attente et a fait le sien complètement, formulaire et tout, pendant que le reste d'entre nous attendaient encore plus longtemps. Nos sept jours de vacances n'en comptaient donc en réalité que quatre. Le premier jour est essentiellement consacré à l'arrivée, et vous êtes tellement épuisé par l'arrivée à l'aéroport à 3h30 du matin et par le trajet épuisant en avion et en bus, que vous n'avez qu'une envie : dormir le reste de cette première journée. Le lendemain, il a plu toute la journée, même si ce n'est pas la faute de l'hôtel ou du peuple cubain. Ensuite, nous avons eu 4 belles journées chaudes presque sans nuages et des soirées plus fraîches, bien que les deux dernières aient été tellement venteuses que la plage n'était pas une option, à moins que vous n'aimiez ramasser le sable sur vos dents, et le dernier jour a été gaspillé pour le test antigénique. Est-ce que je recommande ce centre de villégiature ? Désolé, je ne le recommande pas, mais peut-être que les choses s'amélioreront une fois que nous serons sortis des restrictions de ces deux dernières années.

Not fully ready yet in the wake of the pandemic At this time, this resort, and I suspect most other resorts in Cuba are trying very hard to come back post pandemic, but are not quite there yet. I knew this prior to booking, but was not aware to what extent it would play. The grounds are beautiful for the most part. A little dry looking generally, and the wildlife pond opposite the pool looks like it needed about another foot of water pumped into it. Kind of green/brown and scummy looking, although it did not smell which was a bonus. The wait staff and the Cuban people who work there are amazing. So friendly and helpful with a "Hola, com esta?" Certain areas and venues were not operational. There is an 'Ice Cream' hut near the pool. Always empty, no one around, although there was ice cream at the buffet. But just vanilla and strawberry. A restaurant closer to the beach, deserted. A couple of bars that it didn't seem you were supposed to step up to. They kept the doors closed, and had wait staff come to your table and take your drink order. I didn't have a problem with that. They were always so nice. The food? Well, you know what they say, you don't go to Cuba for the food, and they're not fooling around. Although the food always seemed fresh, it was the exact same fare everyday. Now I know how the dog feels. They occasionally moved the dishes around from area to area, possibly to give the illusion that there was some variety, but they weren't fooling anybody. Covid protocols dictate the staff must put the food on the plate for you. Usually too much, and I hate wasting food, especially in a country were some might not eat every day. You just point to what you desire. Don't you dare touch the serving spoon or tongs. I forgot once and received a stern but still friendly look. I had to laugh, the al a carte's are no different. It's the same food as in the buffet, but it was presented a bit prettier on the plate, but again, it's the exact same food. They must have just taken some from the buffet over to the al a carte restaurants. Only went to two. Not worth dressing up in long pants and a collared shirt to eat the same food as the buffet. Most of the dishes had no spice, no flavour. I was made aware of this prior, so I brought a bottle of hot sauce from home to liven things up a little, and I'm glad I did. Take ketchup with you too, if that's what want, because there simply isn't any. I brought a few ketchup packets along, and one day another hotel patron saw me opening one over my omelet at breakfast, and asked where I got it from on the buffet. I said, "Didn't. Brought it from home, sorry". Good luck getting any salt or pepper out of the shakers. It's a solid block in there from the humidity. Pull the plug out of the bottom, and you might get some, but be careful. It tends to all come out at once as I found out the hard way. Four stray dogs and a couple of cats frequent the buffet at meal times and sit by your chair looking for a handout if you choose to eat at the outside tables. They don't dare venture inside. A couple of the dogs will take the food from your hand, and they are so gentle. Not like our ungrateful K9 at home who gets feed every day. Nearly takes my finger with it, every time. The other dogs and the cats are a little timid and standoffish, and you must throw the food to them, and it shows. They are skinnier than the ones that take it from you. Wine and beer are a hit or miss on certain days and in certain restaurants. On our first day, we got there and checked in just in time for lunch. When I came back to our table with my food, my wife informed me she was told by wait staff that there was no cerveza (beer). Ever. In the whole resort. All week. I said "you've got to be (bleep) kidding me". I think I used an expletive as well. Well, we found this not to be entirely true, they did have it, but not always. Wine wasn't always available either, and they ran out of red wine mid week. I think they save it to sell at the al a cartes. My wife drinks red wine exclusively. She was not impressed. They were not able to make a wide variety of cocktails at the bars either due to availability. I never want to have another Pina Colada again. The beach was gorgeous, and the water was always beautiful shades of turquoise and azul. We were always able to find a couple of loungers and a palapa, although sometimes at the far end from the entrance. The water was too wavy and the undertow was too strong for a non-swimmer like myself. Sand is deep and difficult to walk in. Reminded be of walking in deep snow in Canada. A number of jellyfish washed up on shore. Had to step around those carefully. Our room was OK. Just OK. Safe worked flawlessly. Bed was firm. Not impossible to sleep on, although my back was sure glad when we got home to our own bed. Our room was on the ground floor, and although the main door locked fine, the adjacent sliding glass patio door did not lock. It had a catch only that could be jiggled loose if someone was determined enough. We kept the curtains closed when we weren't there, and hoped no potential thieves were the wiser. Hot water wasn't always available for a shower, but if you ran it long enough, it got lukewarm. Sometimes. Sort of. Toilet tank didn't always refill after a flush, but I was able to jiggle the supply valve and get water to seep in slowly as long as you didn't need to flush it again right away. I guess we could have requested another room, but if I can make something work, albeit not the way it ultimately should, I'll go with that instead of making waves with the front desk. The mini-bar was always empty. I guess you're just supposed to use it for your own items. No beer or pop like we've had at other resorts. Toilet paper seemed to be a hot commodity, and after the toilet paper hoarding fiasco early pandemic in Canada, I was not in the mood. If there was even a few sheets left on the roll when the maid came in to service your room, you wouldn't get another. We got to hiding what we had in a drawer and leaving her an extra couple of bucks so we'd get a fresh roll. Can't imagine what non-tippers did to wipe themselves. Shudder. The nightly entertainment didn't happen every night, and it was fairly lame as usual at most all-inclusives. Other nights there was an impromptu mariachi band that went from table to table playing songs at half tempo. Imagine 'Yesterday' by the Beatles at half tempo. Haha. We had the unfortunate luck of having to return on March 31st, the day before the requirement for an antigen test was removed. We waited almost two hours in the morning to get the test done at $25USD each, and then were told to come back at 3:30-4 o'clock for the paperwork. Waited another 2 hours just to get the form when we returned that afternoon, and had a rude woman from a neighbouring resort jump the line and get hers completely done, form and all, while the rest of us waited even longer. So, our seven day vacation was really only four. The first day is mostly wasted getting there, and you're so exhausted from the 3:30am arrival at the airport and the grueling, hurry up and wait plane and bus ride, that you pretty much just want to sleep the rest of that first day. The next day, it rained, all day, although that's no fault of the resort or the Cuban people. Then we had 4 beautiful nearly cloudless warm days and cooler evenings, although the last two were so windy the beach was not an option unless you enjoy picking sand out of your teeth, and the last day was wasted on the antigen test. Do I recommend this resort? Sorry, I don't, but maybe things will improve once we get further out of the restrictions of the past two years.

Melia Buenavista: Charmant petit centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine agréable dans ce complexe. Le personnel était formidable, très amical et beaucoup parlaient bien l'anglais. Le service de bar autour de la piscine était merveilleux, en particulier Lester ! Le Hut près de la piscine proposait de délicieuses pizzas et des hamburgers 24h/24h. Nous avons fait du yoga sur la plage et de l'aquaforme avec les animateurs Nayibi et Navy. Le terrain était propre et bien entretenu. les 3 plages séparées offraient une bonne variété pour des pro [... lire plus]menades agréables. J'ai adoré la chambre avec vue sur l'océan et la douche extérieure. Petit complexe tranquille et relaxant !

Lovely small resort! We enjoyed our week at this resort. The staff were great, very friendly, and many spoke English well. Bar service around the pool was wonderful, especially Lester! Hut by the pool offered delicious pizza and burgers 24 hours/day. Enjoyed yoga on the beach and aqua fit with entertainment staff Nayibi and Navy. Grounds were tidy and well maintained. 3 separate beaches provided a good variety for enjoyable walks. Loved the ocean view room and the outdoor shower. Quiet, relaxing small resort!

Dhawa Cayo Santa Maria: Une plage magnifique

Ce que j'ai le plus apprécié dans ce complexe, c'est sa plage. Le sable est doux et propre, l'eau de mer est d'une couleur émeraude étonnante et super accueillante, les vagues sont très tendres. Ce que j'ai le moins aimé, c'est la nourriture. En même temps, Je voudrais dire que personne ne restera sur sa faim, le choix de nourriture est suffisant. Il y a différents types de fromages par exemple. Cependant, les légumes frais sont totalement insipides et le pain est rassis. Les desserts sont p [... lire plus]ratiquement inexistants, il y avait des sortes de tortillons blancs avec des décorations bleues et roses bleues et roses. Je n'ai pas osé y goûter. Les restaurants ala carte proposent les mêmes plats que le buffet, mais servis individuellement. Par contre, j'ai adoré le Havana Club Bar. Les cocktails, le service et l'atmosphère étaient toujours un régal. Un grand bravo aux personnes qui y travaillent. En ce qui concerne Covid, tout le monde portait des masques et les surfaces étaient constamment désinfectées. De nombreuses personnes ont séjourné à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon voyage et j'envisage d'y retourner l'année prochaine.

Amazing beach The most that I liked about this resort is their beach. The sand is soft and clean, the sea water is of amazing emerald color and super welcoming, waves are very tender. The least that I liked is their food. At the same time, I would like to say that no one will remain hungry, the food selection is sufficient. There are different types of cheeses for example. However fresh veggies are totally tasteless and bread is stale. Deserts are practically nonexistent, there were some kind of white squirmishes with blue and pink decorations. I have not dared to try…. Ala carte restaurants have the same food as in the buffet, just individually served. However, I absolutely loved Havana Club Bar. Cocktails, service and atmosphere was always a treat. Big kudos to people who work there. In terms of Covid, everyone wore masks and surfaces were constantly disinfected. Many people were in this particular resort a few times. Overall, I enjoyed my trip. and consider returning next year.

Club Tropical: Centre de villégiature cauchemardesque

Le bruit était insupportable, ma chambre se trouvait au-dessus du bar et de la zone de divertissement. Très bruyant toute la journée et le soir. Le hall est en cours de rénovation, donc l'électricité s'éteignait par intermittence, beaucoup de bruit de construction. Le petit déjeuner est un plat habituel pas grand chose à dire. Les grilles où sont préparées les omelettes ont besoin d'un bon nettoyage. La nourriture était insuffisante, seulement du poulet, du jambon et du poisson grillés, du ri [... lire plus]z blanc, du riz avec des haricots. Les haricots, les pois chiches, les aubergines avec du chou étaient servis tous les jours. La plupart de la nourriture était recyclée de la veille. Aucun goûter n'était offert à moins que vous ne le demandiez. Seuls des sandwichs au jambon étaient proposés, sans fromage. Le dernier jour, on m'a offert la moitié d'un hamburger. Le personnel de bureau était très impoli et ne voulait pas aider. Beaucoup de fourmis dans la chambre, manque d'eau dans la salle de bain. La piscine est à environ 3-4 pieds . La plage est très bien, dois-je en dire plus ? C'est un endroit où la plupart des clients vont boire et s'asseoir au bar. Il n'y a pas d'autre restaurant que le buffet où tous les repas sont servis. Il n'y a pas de variété de nourriture. Ceci dit, il faut comprendre que Cuba traverse une période difficile et que la nourriture est rare, même dans les restaurants. Par conséquent, si vous voulez du beau temps, une belle plage, beaucoup de soleil et que vous êtes là pour boire, c'est l'endroit qu'il vous faut. La prochaine fois, pas d'hôtels deux étoiles pour moi. Adios.

Nightmare Resort The noise was unbearable, my room was on top of the bar and the entertainment area. Very noisy all day and evenings. The lobby is under renovations therefore the electricity would go off intermittently , lots of construction noise. The breakfast is a regular fare not much to be said. Other than the grills where the omelets were made needed a good scrub. The food was lacking, only chicken, grilled ham and fish, white rice, rice with beans. Beans, chick peas, eggplant with cabbage served everyday. most of the food was recycled from the previous day No afternoon snacks were offered unless you asked. Only ham sandwiches were offered no cheese was available The last day I was offered half of a hamburger patty. The office staff very rude and unwilling to help. Lots of ants in the room , lack of water in the bathroom. The pool is about 3-4 feet . The beach is very good .Should I say more ? This is a place where most of the guests go there to drink and sit around at the bar. There is no dining other than the buffet restaurant where all the meals are served .No variety of food available. Having said all this we must understand that Cuba is going through a difficult time and food is scarce even in the restaurants. Therefore if you want good weather a lovely beach lots sunshine and are there to drink this is the place for you . Next time no two star hotels for me. Adios.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Excellente station

C'est la première fois que je viens à Cuba. Le Gran Muthu Almirante Beach Resort est un excellent endroit pour séjourner. Le bâtiment de l'hôtel est neuf, les chambres sont propres et la plage est idéale pour la baignade. En particulier, les personnes qui travaillent au Small Club sont serviables et amicales. Le seul problème est la mauvaise connexion Internet.

Excellent resort This is the first time I am in Cuba.Gran Muthu Almirante Beach Resort is an excellent place to stay. The hotel building is new, room is clean, and the beach is good for swimming. Especially the people who are working at the Small Club are helpful and friendly. The only problem is the poor Internet connection.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Belle station balnéaire

Le Gran Muthu Almirante est un magnifique complexe hôtelier avec un terrain impeccable, des chambres confortables et une plage immaculée. Mais surtout, le personnel est SUPER. Toujours prêt à aider : Le personnel du Guest Service, le personnel d'entretien (qui veille à la propreté des lieux) et le personnel de sécurité. Un grand merci aux serveurs : Ariana, Ronaldo, Andre et tous les autres au buffet ou dans les restaurants. Merci à Ana l'artiste. Elle transforme les fruits en belles fleurs au [... lire plus] buffet. Spectacles époustouflants, surtout la synchro de haut niveau. Le karaoké, avec sa belle voix, merci. Très bonnes mesures sanitaires re COVID. Le personnel porte des masques même à la plage. Je reviendrai certainement avec plaisir et recommanderai cet hôtel à mes amis. Maintenant les points faibles : - Check-in TRES LENT - l'accès au WIFI, un vrai défi, surtout qu'il faut recharger au bout de 2 heures - pas de thé disponible à l'hôtel ! (J'apporterai le mien la prochaine fois) - seul le VIN ROUGE est servi au buffet. Dans les restaurants, il faut payer pour le VIN BLANC. Pourtant, à la plage, le VIN BLANC est gratuit !

Beautiful resort Gran Muthu Almirante is a beautiful resort with impeccable grounds, comfortable rooms and pristine beach. Above all, the staff is SUPER. Always willing to help: Guest Service staff housekeeping ( keeping everything so clean) and security staff. Many thanks to the waiters: Ariana, Ronaldo, Andre and all the others at the buffet or at the restaurants. Thanks to Ana the artist. She transforms fruits into beautiful flowers at the buffet. Amazing shows, especially top-rate Synchro. Karaoke man, with beautiful voice, thank you. Very good sanitary measures re COVID. Staff wearing masks even at the beach. I would certainly be happy to go back and would recommend this hotel to my friends. Now the weak points: - VERY SLOW check-in - access to WIFI, a real challenge, especially that you have to recharge after 2hours - no tea is available at the resort! (Will bring my own next time) - only RED WINE is served at the buffet. At the restaurants, you have to pay for White WINE. Yet at the beach, you can have WHITE WINE Free of charge!

Brisas Del Caribe: Hôtel décent

Le personnel était formidable comme toujours, notre chambre était propre, la plage était fantastique. 2 problèmes que j'ai remarqué : le personnel qui servait le buffet ne savait pas qui faisait la queue en premier et plusieurs fois nous avons attendu 15 minutes avant d'être servis à cause des gens qui sautaient dans la queue. L'autre problème est l'ascenseur, il s'est fermé sur moi et m'a écrasé, ma boisson s'est répandue partout, la deuxième fois j'essayais de le tenir ouvert pour un couple pl [... lire plus]us âgé et il s'est fermé sur mon bras, ce qui l'a endommagé et m'a arraché la peau du poignet,j'ai demandé de la pommade, de la gaze et un bandage et elle m'a encore dit 25 dollars canadiens pour du tylenol pour le retour à la maison parce que ça va faire mal, alors je suis allé au bar. J'ai pris du rhum et je l'ai nettoyé avec. Plus tard dans la soirée, une barmaid s'est occupée de ma peau exposée. Elle a soigné ma peau exposée à l'endroit où elle avait été déchirée avec de la pommade et un pansement, et n'a pas demandé d'argent, j'ajouterai que mon assurance a été refusée par le médecin

Decent hotel The staff was amazing as always ,our room was clean, beach was fanyastic. 2 issues i noticed one the staff serving the buffett were confused on who was in line first and afew times we waited 15 min to get served because of ppl jumping in line. Not big issue but for some it was, the other issue is the elevator, well it closed on me and squished me pretty good making my drink go all over, the second time i was trying to hold it open fir a older couple and it closed on my arm causing damage to it,pulled the skin off of my wrist,it will not open if held, iwent to the dr, would not do anything unless i gave her 25 canadian dollars for a tylenol for later cuz it will hurt on the way home, I asked for ointment gauze and bandage and again she said 25 canadisn dollars for tylenol for way home it will be sore, so i went to the bar. Got rum and cleaned it with that. Later that evening a lady bartender. Tended to my exposed skin where it was ripped off with ointment and bandaid, and did not ask for money, i will add my insurence was denied by dr. Over all other then the elivatore accidents and wait for food it's was a great visit

Muthu Playa Varadero: Un endroit formidable

C'était la première fois que nous venions à Cuba et nous ne savions pas à quoi nous attendre. Au début, l'hôtel semblait un peu délabré, mais en entrant, on pouvait voir qu'il y avait eu des rénovations récentes. Les chambres étaient propres. L'entretien ménager était excellent. Tout le monde pratiquait la distanciation sociale pour la plupart et les masques étaient toujours obligatoires. Les cuisiniers, les serveurs et toutes les personnes employées dans ce complexe étaient sympathiques. Une r [... lire plus]ecommandation sans équivoque.

Great place This was our first time to Cuba and did not know what to expect. At first, it seemed a little run down but as we entered you could tell there had been some recent renovations. Rooms were clean. Housekeeping was great. Everyone was practicing social distancing for the most part and masks were still Mandatory. Cooks, Servers, and everyone employed at this Resort were friendly. A definite recommendation.

Melia Cayo Coco: Melia à Cayo Coco

Si vous voulez un lieu de villégiature tranquille, sans grandes foules, c'est l'endroit idéal. Nous avons séjourné du 18 au 25 mars 22. Le temps était excellent, la plage est l'une des meilleures du sud. Même avec un personnel limité sur le site (en raison de l'épidémie), le service était excellent et la nourriture tout aussi bonne. Comme la plupart des endroits, ils ont eu quelques années difficiles, couplées à des problèmes de chaîne d'approvisionnement, soyez patients et heureux de pouvoir vo [... lire plus]yager ! Comme il s'agit de Cuba, apportez au travailleur tout ce qui vous vient à l'esprit, la guerre a entravé l'approvisionnement et la guerre a aggravé la situation. J'ai entendu dire qu'ils avaient beaucoup de mal à se procurer du lait, si vous pouvez le faire, apportez des sacs de lait en poudre et de lait maternisé, ainsi que tout ce que l'on utilise au quotidien. Apportez de l'argent canadien et américain en guise de pourboire, ne vous embêtez pas avec leurs pesos.

Melia in Cayo Coco If you want a quite resort withoutlarge crowds then this is the place. Our stay was 18 to 25 March 22. Weather was excellent, beach is among the best anywhere south. Even with limited personel on site (due to covid) service was excellent and food was equaly good. Like most places they ahve had a challenging few years also coupled with supply chain issues, be patient and be happy your getting to travel!!! As this is Cuba please bring the worker anything you can think of cove has hampered supply and the war has made this worst. I heard they have a very hard time getting milk, if you can manage it bring bags of powdered milk & baby formula along with just about anything else one uses daily. Bring CDN & US cash as tips, don't bother with their Pesos..

Royalton Cayo Santa Maria: Royalton

Cet hôtel est absolument magnifique. Le personnel est exceptionnel. Le terrain est bien entretenu. La plage est magnifique et de nombreux palapas sont disponibles. La piscine principale était également très belle et très propre. La nourriture était très bonne avec de nombreux choix pour satisfaire tout le monde. La direction était également formidable et restait visible et disponible pour nous aider si nécessaire. Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.

This hotel was absolutely beautiful. Staff members are exceptional. The grounds are well kept. The beach is stunning with many palapas available. The main pool was also quite lovely and very clean. Food was very good with many choices to suit everyone. Management was also great and remained visible and available to help out if necessary. We were very pleased with our stay here. Definitely would return.

Iberostar Selection Ensenachos: Problèmes dans le centre de villégiature

À l'arrivée, le complexe était très agréable, propre et amical. Nos premiers jours ont été formidables jusqu'à ce que notre carte magnétique ne fonctionne plus. Je me suis rendu dans le hall pour la faire reprogrammer. De retour dans la chambre, elle ne fonctionnait plus. J'ai demandé à la femme de ménage d'essayer et la sienne n'a pas fonctionné non plus. Elle a demandé à un autre homme qui n'a pas réussi non plus. Nous avons trouvé que c'était un vrai problème. Nous nous sommes alors rendues s [... lire plus]ur le balcon arrière et avons escaladé la rambarde. Vous devez comprendre que nous sommes trois femmes de plus de 70 ans. C'était un gros problème. Les choses n'ont pas changé. Rien ne s'est amélioré. Cela a duré tout le reste de notre séjour de deux semaines. Nos plaintes ont été répertoriées mais rien n'a été fait pour y remédier. La veille de notre départ, nous avons effectué notre dernier test Covid et une fille a été testée positive. Elle a été mise en quarantaine et un autre test a été effectué. De nouveau positif. Trois d'entre nous étaient négatifs. On nous a dit que nous pouvions partir le lendemain sans notre amie. Le représentant de Transat nous a dit que si notre amie passait un autre test avant jeudi et qu'il était négatif, elle pourrait partir le vendredi 1er avril. Elle a ensuite été informée qu'elle ne pourrait pas embarquer sur une compagnie aérienne pendant 10 jours. Cette information n'est pas acceptable. Rien n'est concret. Nous répondons au paiement des frais encourus. Rien n'est noir ou blanc. Je vous prie de bien vouloir suivre cette affaire et j'attends une réponse.

Problems at Resort Upon arrival the resort was very nice, clean and friendly. Our first few days were great until our keycard wouldn’t work. I went to the lobby to have it reprogrammed. Back at the room it didn’t work again. I tried to get the housekeeper to try and hers didn’t work either. She asked another gentleman who didn’t have any success either. We found this a real problem. We then went to the back balcony and climbed over the railing. You must understand we are three women over 70. It was a big problem. Things didn’t change. Nothing got better. This went on for the rest of our two week stay. Our complaints were listed but nothing happened to remedy them. On the day before our departure we had our final Covid test and one gal tested positive. She was quarantined and another test was done. Again positive. Three of us were negative. We were told we were able to depart the net day without our friend. We were told by the Transat Rep that if our friend had another test before Thursday and tested negative she would be able to leave Friday April 1st. She was then instructed that she would not be able to board an airline for 10 days. This info is not acceptable. Nothing is concrete here. We is responding for the payment of costs incurred. Nothing is black and white. Please follow up on this and I wait for a response.

Paradisus Princesa Del Mar: Bonne station mais pas de chance

La station était bien mais à cause d'une urgence familiale nous ne sommes restés que 2 jours et avons écourté nos vacances... ce serait bien si nous pouvions être remboursés pour la partie de notre voyage ou un compte pour le prochain afin que nous puissions répéter notre expérience là-bas

Good resort but bad luck The resort was good but due to a family emergency we only stayed for 2 days and cut our vacation..it would be great if we could be reimbursed for the part of our trip or a doscount for a next one so we can repeat our experience there

Gran Muthu Imperial: Station très conviviale et très bien desservie

L'hôtel était plutôt agréable. Le changement des serviettes et des couvertures de lit n'était pas régulier, mais ce n'était pas un gros problème ! L'hôtel est loin de La Havane, mais il est bien en soi. Nous avons fait une excursion d'une journée à la ville de Murun dans le quartier. C'était excellent

Very friendly and full-served resort The hotel was pretty nice. Change of towels and bed covers was not regular, but not a big issue! It is far from Havana to visit, but good by itself. Had one day tour to Murun city in neighborhood. It was excellent

Hotel Mojito: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE ET UN PERSONNEL EXTRAORDINAIRES

C'EST LA QUATRIÈME FOIS QUE NOUS SÉJOURNONS AU MOJITO. LE PERSONNEL CONTINUE À NOUS OFFRIR DES VACANCES CHALEUREUSES, SÛRES ET AMUSANTES. NOUS ADORONS LE MOJITO ! C'EST UN ENDROIT SPÉCIAL ET LA PLUS BELLE PLAGE ! NOUS REMERCIONS TOUT PARTICULIÈREMENT MILLY, DAYA ET DANGER DE L'ÉQUIPE D'ANIMATION, CHICKO DANS LE HALL D'ENTRÉE, QUI SERT LE MEILLEUR CAFÉ ET LE MEILLEUR SOURIRE, AINSI QU'AXEL AU BAR DE LA PISCINE, QUI NOUS A PERMIS DE PASSER DES VACANCES INOUBLIABLES. ET AXEL AU BAR DE LA PISCINE

AMAZING RESORT AND STAFF THIS WAS OUR 4TH TIME STAYING AT THE MOJITO- THE STAFF CONTINUES TO PROVIDE A WARM AND SAFE AND FUN VACATION. WE LOVE THE MOJITO! SPECIAL PLACE AND THE MOST BEAUTIFUL BEACH! SPECIAL THANKS TO MILLY, DAYA AND DANGER OF THE ENTERTAINMENT CREW- CHICKO IN THE FRONT LOBBY- SERVES THE BEST COFFEE AND SMILE. AND AXEL AT THE POOL BAR-