Grand Sunset Princess: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature était EXTRAORDINAIRE ! La nourriture était très bonne, mais le buffet n'était parfois que tiède. J'ai trouvé un micro-ondes et j'ai pu réchauffer mes plats. Les restaurants à la carte étaient très bons. J'ai adoré le Fundue mais au Steak House, le steak était dur J'ai adoré aller à la piscine et à l'océan. Il n'y avait pas d'algues sur la plage. Les employés étaient très polis et nous ont facilité la tâche. Je retournerais absolument dans ce complexe.
Amazing Resort!
This resort was AMAZING! The food was very good although the buffet was sometimes only warm. I found a microwave and would warm up my food. The A la carte Restaurants were very good. I loved the Fundue but at the Steak House, the steak was hard I loved going to the pool and the ocean. The beach had no seaweeds at all. The workers were very polite made things easy for us. I would absolutely return to this resort.
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Richelle -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature formidable !
Nous avons trouvé ce centre de villégiature très agréable ! Nous avons été satisfaits de notre suite familiale, les femmes de chambre ont fait un travail formidable en s'occupant de nous chaque jour et en faisant en sorte que nous nous sentions comme à la maison ! La piscine et la plage étaient également superbes. Avec des enfants en bas âge, le complexe était très grand et nous devions marcher beaucoup partout où nous allions.
Awesome resort!
We thought this resort was very nice! We were happy with our family suite, the maids did an awesome job picking up after us each day and making it feel like home for us! The pool and beach were awesome as well. One thing with little children is that the resort was very big and we had to do a lot of walking everywhere we went.
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El Dorado Seaside Suites: Des murs minces comme du papier
Le terrain est agréable et tropical. Je ne recommande pas de séjourner dans le bâtiment "infinity". Les vues sont magnifiques mais on entend tout, la télévision du voisin, les conversations, les pas dans les couloirs. On entend tout. Les sols des chambres étaient toujours humides à cause de la condensation. La piscine était trop froide, nous ne l'avons donc jamais utilisée. Je recommande de rester du côté palmier, le seul inconvénient est qu'il est difficile d'obtenir des chaises ou des lits Bal[... lire plus]i à moins que vous ne vouliez vous lever à 6 heures du matin. C'est beaucoup mieux du côté de l'infini. Les bars semblent vous servir là knock off liqueur. Difficile d'obtenir du Kailua dans les bars. Don't understand why they would not stock Kailua since that’s were it’s mad in Mexico. Le bar de la piscine principale a versé sa liqueur de café dans une bouteille de Kailua en pensant que nous ne verrions pas la différence parce que nous en demandions tous les jours. Nous étions tellement fatigués de la chercher que nous sommes allés en ville et avons acheté notre propre Kailua. Il y avait trois barmans géniaux qui allaient le chercher. Nigel Sanchez, Jose Angel et Victor Manual Ucan. Melissa, la serveuse en chef du bar mexicain, a fait de son mieux pour nous satisfaire. Nous avons trouvé qu'elle était la tête et les épaules au-dessus de tous les autres Maitred’’s. Les divertissements pendant la journée étaient épouvantables. Nous avons apprécié la nourriture, nous n'avons pas à nous plaindre. Nous n'avons pas eu de mauvais repas dans aucun des restaurants.
Paper thin walls
The grounds are nice and tropical. I do not recommend staying in the infinity building. The views were beautiful but you can here everything, your neighbour s tv, talking, walking in the hall ways. You hear everything. The floors in your room were always wet due to condensation. The swim up pool was too cold, so we never used it. I. recommend to stay on the palm side, the only down fall is that it’s hard to get chairs or Bali beds unless you want to get up at 6am. A lot better on the infinity side. The bars seems to serve you there knock off liquor. So hard to get Kailua at the bars. Don’t understand why they would not stock Kailua since that’s were it’s mad in Mexico. The main pool bar poured there knock off coffee liqueur in the kailua bottle thinking we wouldn’t know the difference because we asked for it everyday. We were so tried looking for it, we went into town and bought our own Kailua. There was 3 bartenders that were awesome they would go search for it. Nigel Sanchez, Jose Angel & Victor Manual Ucan. Melissa, head waiter in the Mexican bar did her best to accommodate us. We found her to be head and shoulders above any other Maitred’’s. The entertainment in the day was terrible. We did enjoy the food, no complaints there. We did not have a bad meal in any of the restaurants.
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Sandra -
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Riu Palace Costa Mujeres: Riu Palace à Costa Mujeres
Belle station, très propre. Personnel très sympathique et toujours serviable. Lit confortable et belles chambres/balcon. Plage propre et ombragée. Il est toujours possible de trouver une zone ombragée autour de la piscine si vous voulez rester à l'abri du soleil. La nourriture était fantastique. Nous étions un peu loin de la ville donc vous ne pouvez pas quitter le resort à moins de faire des excursions ou de prendre le bus (qui est gratuit). Ma seule plainte était que notre balcon faisait face [... lire plus]à l'autre hôtel et nous pouvions entendre les machines qui fournissaient de l'énergie pour l'a/c. Nous avons demandé un changement de chambre le lendemain et ils nous ont permis de choisir des chambres qui donnaient sur la cour et qui étaient étonnamment calmes. Nous avons même pu dormir avec les portes du balcon ouvertes. Nous avons été très satisfaits de notre séjour de 7 jours au Riu Place.
Riu Palace in Costa Mujeres
Beautiful, very clean resort. Staff very friendly and always helpful. Comfy bed and nice rooms/balcony. Clean shady beach. Always can find a shaded area around the pool if you want to stay out of the sun. Food was fantastic. We were abit far from the city so you can’t leave the resort unless you go on excursions or take the bus(which is free) My only complaint was that our balcony faced the other hotel and we could hear the machines that provided power for the a/c. We asked for a room change the next day and they allowed us choices of rooms that faced the courtyard which were surprisingly quiet. We were even able to sleep with the balcony doors open. We were very pleased with our 7 day stay at Riu Place.
J'ai passé un séjour extraordinaire au Now Sapphire Resort. Je n'ai aucune plainte à formuler. Le personnel était si gentil, toujours souriant et heureux, personne n'était agressif ou ne vous poussait à acheter quoi que ce soit. La plage était magnifique et ils ont fait un excellent travail pour nettoyer les algues. Le kayak inclus dans mon séjour était génial et tellement amusant. Le spa était magnifique et très professionnel. Et la nourriture était EXTRAORDINAIRE ! Le personnel des restaurants[... lire plus] était très amical et m'a fait sentir que j'étais le bienvenu. De plus, la nuit, il n'y avait pratiquement pas de moustiques ou d'insectes. J'ai adoré chaque minute que j'ai passée là-bas et je reviendrai certainement dans ce complexe dans un avenir proche.
Beautiful Resort - Definitely 5 star
I had such an amazing time at the Now Sapphire resort. I do not have any complaints. The staff was so nice, always smiling and happy, no one was aggressive or pressured you to buy anything. The beach was amazing and they did a great job at keeping up the the seaweed. The kayaking included in my stay was awesome and so much fun. The spa was beautiful and very professional. And the food was AMAZING! The staff at the restaurants were so friendly and made me feel very welcomed. Also at night time there was barely any mosquitos or bugs. I LOVED every minute I spent there and I will most definitely return to this resort in the near future.
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Rickiej -
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Barcelo Huatulco: Ok Resort mais...
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Barcelo Huatulco, mais j'ai un GROS PROBLÈME avec cet hôtel et beaucoup d'autres qui corrompent ouvertement les clients avec diverses offres de wi-fi gratuit supplémentaire, etc. pour afficher des critiques 5 étoiles totalement irréalistes sur TripAdvisor.Nous avons parlé à un client qui a pris le wi-fi gratuit en échange de la critique positive et qui n'a pas semblé s'inquiéter du manque d'éthique de cette pratique ! Remarque : le complexe hôte[... lire plus]lier vous offre une heure gratuite par jour.
Ces avis sont facilement repérables sur TripAdvisor. Ils sont généralement brefs, mentionnent le nom d'un membre de l'équipe d'animation (que le complexe encourage à obtenir des avis positifs) et ne contiennent que des commentaires élogieux sur le complexe.
Les voyageurs qui ne sont pas au courant de cette pratique peuvent être trompés et penser que l'hôtel est formidable.
TripAdvisor ne devrait pas publier ces avis et s'en prendre aux établissements qui ont recours à cette pratique. C'est tellement répandu aujourd'hui que je ne sais pas si l'on peut faire confiance aux commentaires.
Ok Resort but...
Overall we had a good time at the Barcelo Huatulco but I have a MAJOR ISSUE with this hotel and many others who blatantly bribe guests with various offers of additional free wi-fi, etc. to post totally unrealistic 5-star reviews on TripAdvisor.We talked to one guest who took free wi-fi in exchange for the positive review and did not seem to worry about how unethical it was! Note: The resort givers you one hour free per day.
These are easily spotted all over TripAdvisor. They typically are brief, include the name(s) of an animation crew member (who the resort encourages to obtain positive reviews) and include nothing but glowing comments on the resort.
Travellers who are not aware of this practice can be duped into thinking how great the hotel is.
TripAdvisor should not publish these reviews and take issue with resorts who follow this practice. It is so widespread now I don't know if anyone can trust reviews.
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Lani -
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El Dorado Maroma: Le paradis à l'état pur
Si vous voulez des vacances tranquilles, relaxantes, intimes, avec une cuisine gastronomique et un service et des gens extraordinaires, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Nous venons de revenir d'une semaine ici et certainement notre meilleur centre de villégiature jamais visité. Nous avons été plusieurs fois dans des stations d'excellence au Mexique et en République dominicaine qui sont 5 étoiles et nous aimons cette station de loin. C'est une boutique mais il y a tout ce dont vous avez besoin e[... lire plus]t plus encore. La plage est la meilleure de tous les temps et parce qu'il y a une île faite par l'homme en dehors du rivage, les eaux sont calmes et chaudes pour la natation. Plusieurs restaurants proposent des plats gastronomiques. Vous pouvez réserver une place si vous le souhaitez, mais ce n'est pas nécessaire si vous y allez avant 19 heures. Des animations nocturnes étonnantes comme un magicien, un spectacle de reggae et de feu sur la plage, etc. Les gens font tout leur possible pour vous rendre heureux et vous faire sentir choyé. Les terrains sont impeccablement entretenus et les chambres sont spacieuses et modernes. J'ai hâte de revenir !
Pure heaven
If you want a quiet, relaxing, intimate vacation with gourmet food and amazing service and people then this is your place! We just returned from a week here and definitely our fave resort ever visited. We’ve been multiple times to excellence resorts in Mexico and Dominican which are 5 stars and we like this resort by far. It’s boutique but has everything you need and more. THe beach is the best ever and because it has a man made island out from the shore the waters are calm and warm for swimming. Several restaurants to choose from with gourmet foods. You can reserve a spot if you want but not necessary if you go before 7pm. Amazing nightly entertainment like magician, reggae and fire show on the beach etc. The people go out of their way to make you happy and feel pampered. Grounds are impeccably kept and rooms are spacious and modern. Can’t wait to return!
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Majestic Elegance Costa Mujeres: vacances 5* !
L'hôtel était magnifique, la nourriture 5/5, les boissons 5/5 !
Notre majordome Alberto était très serviable lorsque nous avions besoin de lui et nous a même croisés plusieurs fois au cours de la semaine pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose.
La plage était magnifique. Jésus par les catamarans nous a emmené pour une promenade incroyable et nous avons même pu voir des tortues de mer et sauter du catamaran.
Le service, bien que parfois lent, était excellent. Tout le monde tr[... lire plus]availle dur pour s'assurer que les clients sont satisfaits et cela se voit ! Ils apportent toujours des recharges de boissons à la table sans même demander.
Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier. Nous reviendrons !
5* Vacation!!
Resort was beautiful, food 5/5, drinks 5/5!
Our butler Alberto was super helpful when we needed him and actually ran into us a few times during the week and asked if we needed anything.
Beach was beautiful. Jesus by the catamarans took us out for an amazing ride and we even got to see some sea turtles and jump off the catamaran.
The service, although slow at times was great. Everyone there is working so hard to ensure the guests are overly satisfied and it shows! Always bringing refills of drinks to the table without even asking.
Overall, would definitely recommend this resort. We will be back!
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KimN -
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El Cozumeleno Beach: Superbe voyage en famille
Mon mari et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature il y a 5 ans et savions que c'était l'endroit où nous aimerions un jour amener notre famille. Nous sommes rentrés il y a une semaine. Nous étions un groupe de 12 personnes avec 4 jeunes enfants. Nous avons passé un séjour extraordinaire ! Le temps était exceptionnellement venteux et il y avait donc une abondance d'algues sur le rivage (mais le personnel a travaillé sans relâche pour s'en débarrasser) et à cause du vent, c'était trop o[... lire plus]ndulé pour aller dans l'océan cette fois-ci. Mais les piscines sont superbes ! La nourriture était meilleure que la dernière fois, et j'aime le fait que l'on puisse commander à partir d'un menu au restaurant buffet à l'heure du déjeuner si l'on préfère. Le personnel de service est également très désireux de faire plaisir et est heureux d'obtenir tout ce que vous souhaitez s'il le peut. Nous avons apprécié le service d'Aldo, Andreas et Rodger, pour n'en citer que quelques-uns. J'aimerais pouvoir me souvenir d'autres noms de ceux qui nous ont bien servis.
L'hôtel se trouve à seulement 10 minutes de l'aéroport et à peu près à la même distance des quais pour les ferries. Les taxis sont le moyen de transport le plus utilisé et leur prix est raisonnable. (95 pesos = environ 7 dollars canadiens pour 4 personnes - aller-retour jusqu'aux quais des ferries, le double jusqu'à l'aéroport), mais notre transport vers et depuis l'aéroport était inclus dans notre forfait.
Il y avait de quoi occuper notre famille. Un mini-golf bien entretenu sur le site, un club pour enfants que nos petits-enfants ont adoré. Vous pouvez également voir d'assez gros poissons s'il n'y a pas trop d'ondulations et vous pouvez marcher sur la plus longue jetée. Nous avons nourri les poissons le jour où nous sommes entrés dans l'océan et ils sont venus tout de suite nager autour de vous. C'est une expérience très intéressante pour les petits. De plus, ils ont été très excités de voir les deux iguanes résidents que nous avons trouvés près de la zone de mini-golf. J'ai aimé le fait que les serveurs viennent vous demander si vous voulez une boisson à peu près partout où vous êtes.... même sur la plage. Ainsi, si vous vous rendez vous-même au bar, vous n'aurez jamais de longue file d'attente.
Mon seul vrai problème a été avec la réception le premier jour. J'avais envoyé un courriel à l'hôtel un mois à l'avance pour leur dire que nous revenions, que nous amenions notre famille et que nous demandions que les 5 chambres soient au même étage. J'ai reçu un e-mail confirmant que nous serions tous au 5ème étage (et j'ai imprimé cet e-mail pour l'emporter). Lors de l'enregistrement, on m'a dit qu'il n'y avait que 3 chambres à cet étage. J'ai montré le courriel et on m'a dit qu'ils pouvaient en trouver 4. Plus ou moins....too bad, oh well. La dernière chambre était située quelques étages plus bas, sans vue sur l'océan (à cause des bâtiments) comme nous l'avions payé. J'ai été assez agacé par l'attitude du "tant pis". Le lendemain, ils ont changé la dernière chambre pour une chambre à l'étage supérieur à la nôtre. C'est le maximum qu'ils pouvaient apparemment faire, à moins que nous n'attendions un jour ou deux de plus pour changer de chambre. J'avais planifié ces vacances de rêve dans les moindres détails, j'ai donc été plus que déçue du résultat final.
Cela dit, je sais que c'est la façon de faire de la plupart des centres de villégiature lorsqu'il s'agit d'essayer d'avoir des chambres ensemble. J'ai eu affaire à cela par le passé et je le ferai probablement à l'avenir. Il faut donc s'attendre à ce que ce que l'on demande pour les chambres ne se produise probablement pas.
L'hôtel ne fournit plus qu'une bouteille d'eau de 500 ml par jour dans votre chambre. C'est loin d'être suffisant pour une famille de 4 personnes dans une chambre. Je sais qu'il y a des stations d'eau, mais si vous n'apportez pas vos propres bouteilles, vous ne pourrez pas les remplir vous-même, à moins de conserver quelques jours de bouteilles vides. Nous avons parlé à notre représentant Air Canada à l'hôtel et après cela, nous avons reçu 2 ou 3 bouteilles par jour.
À part cela, c'est un endroit merveilleux pour séjourner.... et j'y retournerais sans hésiter. Notre famille a gardé des souvenirs extraordinaires de ce séjour.
Awesome family trip
My husband & I stayed at this resort 5 years ago & knew that this was where we would like to some day bring our family. We returned home a week ago. We were a group of 12 with 4 young kids. We had such an amazing time! The weather was unusually windy so there was an abundance of seaweed washing up on shore (but the staff worked endlessly to get rid of it) and because of the wind it was mostly too wavy to go in the ocean this time. But the pools are great! The food was better than the last time, and I love that you can order from a menu in the buffet restaurant at lunch time if you prefer. Waitstaff are also very eager to please & are happy to get anything you would like if they can. We enjoyed having the service of Aldo, Andreas & Rodger to name a few. I wish I could remember more names of those who served us well.
The resort is only 10 minutes from the airport and about the same to the ferry docks. Taxis are the mode of transportation & are reasonably priced. (95 pesos = approx $7 Canadian for up to 4 people - each way to the ferry docks, twice that much to the airport tho, but our transportation to & from the airport was included with our package.
There was enough to keep our family busy. A nice & well kept mini golf course right on site, a kids club room that our grandkids loved. You can also see fairly large fish if it is not too wavy & you can walk out on the longer pier. We fed the fish the day we got into the ocean & they come right up & swim around you. Very cool experience for the little ones to see. Plus they got quite excited to see the 2 resident iguanas that we found near the mini golf area. I liked that servers come around to ask if you want a drink pretty much anywhere you are....even on the beach. So that way if you do go up to the bar yourself, you never have a long line up either.
My only real issue was with the front desk on our first day. I had emailed the resort a month ahead telling them of us returning & bringing our family as well & requesting all 5 rooms to be on the same floor. I got an email confirming we would all be on the 5th floor. (& printed that email to take along). When checking in I was told that they only had 3 rooms on that floor. I showed the email & was told after that, that they could come up with 4. More or less....too bad, oh well. The last room was a few floors down with no view of the ocean (because of buildings) like we had paid for. I was quite annoyed with the 'oh well' attitude. They did change the last room to a floor above ours the next day. That was the most they could apparently do unless we waited another day or two to switch. I had planned this dream vacation down to the last 'T' so I was more than alittle disappointed with the end result.
But that being said, I know that this seems to be the way most resorts are when it comes to trying to have rooms together. Have dealt with it in the past & probably will in the future so you just have to try to expect that what you request for rooms probably won't happen.
The hotel now only supplies one 500ml bottle of water per day in your room. That is not nearly enough for a family of 4 in a room. I know they have water stations but if you don't bring along your own bottles, you can't fill them up yourself unless you save a few days worth of empties. We talked to our Air Canada rep at the hotel & after that we received 2 or 3 bottles each day.
Other than that though, it is a wonderful place to stay....and I would go back in a heart beat. Our family has some pretty amazing memories of our time together there.
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Private -
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Las Brisas Huatulco: Je recommande vivement ce centre de villégiature.
L'hôtel est magnifique et très bien entretenu. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage, ce qui est étonnant car dans la plupart des hôtels, il n'y a pas assez de chaises sur la plage. Les divertissements dans le théâtre étaient très inférieurs à la norme, avec très peu ou pas d'anglais et de très mauvaise qualité. Le chanteur et le pianiste dans le bar principal étaient agréables. Les chanteurs qui jouaient sur la piste de danse parlaient et chantaient à 90 % en espagnol [... lire plus]et, bien que la musique soit bonne, le complexe devrait intégrer l'anglais et l'espagnol dans ses divertissements. Il devrait y avoir plus d'endroits pour s'asseoir là où les groupes jouent et où l'on danse. La majorité des clients que nous avons rencontrés parlaient anglais et l'hôtel devrait donc se rendre compte qu'il est nécessaire de proposer des animations en anglais.
Le restaurant de fruits de mer était incroyable, mais le steakhouse n'était pas le meilleur. Le restaurant mexicain était animé et les repas étaient bons. Le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable. Les boissons glacées à la mangue étaient excellentes.
J'ai appelé le bureau principal et en moins de 10 minutes, l'homme d'entretien était là et la réparation a été effectuée rapidement, ce que j'ai beaucoup apprécié.
J'ai voyagé dans de nombreux centres de villégiature au fil des ans et je recommanderais ce centre de villégiature et j'y retournerais. Nous avons rencontré de nombreux clients qui y étaient allés une douzaine de fois ou plus et un couple qui était venu 30 fois dans ce même centre de villégiature.
Would highly recommend this resort.
The resort was beautiful and very well cared for with never a problem to obtain a beach chair which to me was amazing as most resorts there are not enough chairs on the beach. The entertainment in the theater was very sub standard with very little to no English and very poor quality.The singer and piano player in the main bar area were enjoyable. The singers playing in the dance floor area were 90% Spanish speaking and singing and while the music was good the resort should incorporate both English and Spanish into their entertainment. There needs to be more places to sit where the bands play and the dancing is happening. Majority of the guests we met there spoke English so the resort should realize English speaking entertainment is necessary.
The Seafood restaurant was amazing however the steakhouse was not the best. Mexican Restaurant had entertainment and the meals were good. The staff at the resort were very friendly and helpful. The frozen mango drinks were amazing.
One night when I returned to my room there was a small flood in the bathroom from the air conditioner and I called the main desk and within less than 10 minutes the maintenance man was there and the repair complete promptly which I very much appreciated.
I have traveled to many resorts over the years and would recommend this resort and would go there again There were many guests we met who have been there a dozen times or more with one couple we met had been to this same resort 30 times.
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Luna Palace: Pittoresque et propre
Nous avons déjà séjourné ici à plusieurs reprises et nous revenons toujours. Le personnel est sympathique et chaque chambre donne sur l'océan. On s'y sent comme chez soi. C'est un hôtel plus ancien, mais cela fait partie de son charme. Il se trouve à distance de marche de nombreux bons restaurants.
Quaint and Clean
We have stayed here many times before and keep coming back. Friendly staff, every room faces the ocean. It feels like home. It is an older hotel but that is part of the charm. It is within walking distance to a lot of great restaurants.
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Private -
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Royalton CHIC Cancun: Bien dans l'ensemble
Bon séjour dans l'ensemble. Le personnel était charmant, l'hôtel n'a qu'un an et montre déjà des signes d'usure. La plage est bien entretenue et propre. Le seul bémol est le harcèlement pour les actions par le personnel - ilâ €™s en cours et assez ennuyeux !
Overall good
Good stay overall. Staff was lovely, hotel is only a year old and already showing signs of wear. Beach is well taken care of and clean. Only downside is the hounding to by shares by staff - it’s ongoing and quite annoying!
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
Les possibilités de restauration sont nombreuses. Il y a de nombreuses piscines avec des bars. La plage était juste correcte. Les chambres d'hôtel sont excellentes et le service était également excellent. Il n'y avait pas assez de vie nocturne autour du complexe. Ce n'est pas vraiment un endroit pour faire la fête.
Great resort
Food and restaurant options are abundant. Lots of pools with swim up bars. The beach was just ok. Hotel rooms are excellent and service was also great. There wasn’t enough night life around the resort. Not really a party resort.
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Gordy 80 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Colonial: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons adoré ce complexe, les allées menant aux différents complexes étaient si bien entretenues et la verdure était magnifique. Le personnel était excellent et très serviable dès l'enregistrement. Il y avait beaucoup de monde et il aurait pu y avoir plus de chaises à la plage. Un après-midi, nous n'avons pas eu de chance d'en trouver une. Les files d'attente au buffet du petit-déjeuner étaient parfois longues. La nourriture était très bonne dans l'ensemble, surtout à la carte. Les chambres [... lire plus]étaient très belles et le service de ménage était excellent. Le service au bar était de première qualité. Nous étions là pour fêter nos 80 ans avec nos enfants. Nous avons tous les quatorze été très satisfaits et nous avons énormément apprécié ce complexe
Amazing Resort
We loved this resort, the walkways to all the different complexes were so well kept and the greenery was amazing. The staff was excellent very helpful right away at the check in. There were a lot of people and they could have had more chairs at the beach. There was one afternoon we were out of luck to find one. The line ups at the buffet for breakfast were at times long. The food overall was very good especially at the a la carte. Rooms were very nice and the housekeeping was the best. Bar service was first rate. We were there for a 80th birthday with our children all fourteen of us were very pleased and we enjoyed this resort immensely
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Stan B -
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Bahia Principe Explore Coba: Station familiale de qualité -- bon équilibre entre la qualité et le prix
De retour d'une deuxième visite (la précédente était il y a 4 semaines). Cette fois-ci, c'est beaucoup mieux et je peux confirmer que la Villa 31 est probablement la meilleure pour séjourner (voir ci-dessous) - à côté de la piscine, à côté du hall principal/restaurant, à côté de la navette, et très proche de la salle de gym et du théâtre.
Cette fois-ci, je suis venu pour plus longtemps (9 jours) et j'ai vraiment eu le temps d'en profiter. Avoir loué une voiture était la meilleure décision pou[... lire plus]r pouvoir s'immerger dans l'environnement local.
Pour une deuxième visite, la qualité est constante, mais les buffets deviennent fatigants, et faire des excursions pour trouver quelque chose de plus authentique à l'extérieur (comme à Playa del Carmen) était très judicieux.
Suggestion : Louez une voiture si vous prévoyez des excursions d'une journée comme Chichen-Itza, Coba et Tulum. Si elle est louée pour une semaine, elle compense totalement le coût des excursions. Nous sommes allés plusieurs fois à PDC (Playa del Carmen), à Tulum, sur les plages de Cancun, et nous avons revisité Coba et Chichen-Itza.
Cela dit, l'hôtel continue de me surprendre : juste avant de partir, j'ai appris que je ne pouvais pas faire de change à la réception, bien que les taux soient affichés. Ce n'est pas normal que l'hôtel soit classé 5*.
Value family resort -- good balance of quality for the price
Back from a second visit (previous is 4 weeks ago. This time much better and I can confirm Villa 31 is probably the best to stay (see below) - next to pool, next to the main lobby/restaurant, next to the shuttle, and very close to Gym & Theater.
This time came for longer (9 days) and had time really to enjoy it and having rented a car was the best decision so you can immerse in the local environment.
For a second visit the quality is consistent, where the buffet food becomes tiring, and doing trips to grab something more authentic from outside (like Playa del Carmen) made a lot of sense.
Suggestion: Please rent a car if you are planning for day-trips like Chichen-Itza, Coba, and Tulum. If rented for a week, this totally offsets the costs of trips. Went multiple times to PDC (Playa del Carmen), Tulum, Cancun beaches, and revisited Coba and Chichen-Itza.
That said the hotel continues to surprise me: just before I left it came to my attention that that I can't do foreign exchange at the reception, even though rates are posted. This being 5* rated hotel is simply wrong.
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Andrea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Incroyable !
Superbe complexe, magnifiquement entretenu. Les piscines et la plage sont magnifiques. Bon pour les allergies alimentaires. Bonne variété de nourriture, très bon service avec un personnel sympathique. Les desserts pourraient être un peu meilleurs, mais le gelato a compensé. Dans l'ensemble, d'excellentes vacances en famille.
Amazing!
Great resort, beautifully kept. Pools and beach are lovely. Good for food allergies. Good variety of food, very good service with friendly staff. Desserts could be a bit better, but gelato made up for it. Overall great family vacation.
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Travellingfamilyguy -
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Superbe voyage et service formidable.
Nous avons apprécié l'ambiance familiale et les activités proposées par ce complexe. La piscine familiale était chauffée et proche de l'océan et des chambres. Les restaurants se trouvaient tous à une bonne distance et offraient un choix qui nous a satisfaits pendant 9 jours. La zone à l'extérieur du complexe était sûre pour notre jeune famille qui pouvait marcher ou louer une voiturette de golf à partir de l'hôtel.
Les enfants ont été divertis par les activités, y compris les spectacles quoti[... lire plus]diens de dauphins.
Great trip and awesome service.
We appreciated the family atmosphere and activities this resort provided. The family pool was heated and close to the ocean and rooms. The restaurants were all within a good distance and provide a selection that kept us satisfied for 9 days. The area outside the resort was safe for our young family to walk or rent a golf cart from the hotel.
Kids were entertained by activities, including daily dolphin shows.
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Martha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: J'adore cette station !
Mon mari et moi sommes allés au Grand Sirenis pour notre 20ème anniversaire, c'était génial ! Le personnel était formidable ! L'hôtel était très propre, la nourriture était très bonne, le temps n'était pas génial mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel, la plage est très rocheuse donc apportez des chaussures d'eau, il y a beaucoup de poissons juste dans l'eau peu profonde donc la plongée avec masque et tuba est géniale.
Love this resort!!
Hubby and I went to the grand sirenis for our 20th anniversary, it was awesome!! The staff was great! The hotel was very clean, the food was very good, the weather wasn’t great but that has nothing to do with the hotel, the beach is very rocky so bring water shoes, there are lots of fish right in the shallow water so snorkelling is great.
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Dcrelax -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Nouveau centre de villégiature étonnant
Cet hôtel était merveilleux. Dès notre arrivée, nous avons été extrêmement satisfaits d'avoir choisi cet hôtel. Hector nous a enregistrés et lorsque nous lui avons dit que c'était notre anniversaire, il nous a surclassés dans une chambre avec baignoire. La chambre était excellente. Le lit était parfait. Le buffet était immense et offrait un choix infini de plats. Les restaurants à la carte étaient incroyables et la nourriture excellente. Le complexe était extrêmement propre et bien entretenu. Je[... lire plus] recommanderais vivement cet hôtel à tout le monde.
Amazing New Resort
This hotel was wonderful. From the minute we checked in we were extremely satisfied that we chose this hotel. Hector checked us in and when we told him that it was our anniversary he upgraded us to a swim up room. The room was excellent. The bed was perfect. The buffet was huge and had an endless choice of dishes. The al-a-carte restaurants were amazing with excellent food. The resort was extremely clean and well taken care of. I would highly recommend this particular hotel to anyone.
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Mbelacca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Cancun Resort and Spa: Merveilleuses vacances en famille
Nous avons séjourné au Panama Jacks à Cancun avec nos filles de 2 et 4 ans. Le complexe était fantastique, il était très propre et les piscines étaient chaudes et avaient une belle zone peu profonde pour les enfants. La plage était magnifique avec un sable excellent et l'eau était d'un bleu limpide sans algues. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise à la plage ou à la piscine. La nourriture était fantastique, en particulier au Viaggio (restaurant italien). Nous y avons mangé troi[... lire plus]s fois et la nourriture était délicieuse et le service exceptionnel. Merci à Fily, Alberto et Javier. Rueben était excellent au buffet Ventana pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Le personnel du centre de villégiature était également sympathique et arrangeant. Tout le monde avait le sourire. Nous avons adoré le bar à café, les cafés au lait étaient vraiment de qualité Starbucks. Mon fils de 4 ans a adoré le camp pour enfants et y allait deux heures par jour pour faire des bracelets, décorer des biscuits, faire une journée de spa et d'autres activités. Panama Jacks se trouve à seulement 25 minutes de l'aéroport, ce qui est très pratique avec des enfants.
Nous recommandons vivement Panama Jacks, c'était un très bon complexe hôtelier et nous avons passé de merveilleuses vacances en famille.
Wonderful Family Vacation
We stayed at Panama Jacks in Cancun with our 2 and 4 year old daughters. The resort was fantastic, it was so clean and the pools were warm and had a nice shallow area for the kids. The beach was beautiful with excellent sand and the water was clear blue with no seaweed. Never a problem getting a chair at the beach or pool. The food was fantastic, especially at Viaggio (Italian Restaurant) we ate there 3 times and the food was delicious and the service outstanding. Thank you to Fily, Alberto and Javier. Rueben was great at the Ventana buffet for breakfast and lunch. The resort staff were also friendly and accommodating. Everyone had a smile on their face. We loved the Coffee Bar the latte's were really Starbucks quality. My 4 year old loved the Kids Camp and would go for a couple hours a day to do bracelets, decorate cookies, spa day and other activities. Panama Jacks is conveniently only 25 minutes from the airport. which is nice with Kids.
We highly recommend Panama Jacks, it was such a great resort and we had a wonderful family vacation.