L'enregistrement, la nourriture, la chambre, les boissons, la plage, le ménage, l'équipe d'animation, tout était parfait. Le complexe était bien entretenu et je me sentais en sécurité lorsque je m'y promenais. Il y avait beaucoup de choses à faire pour m'occuper.
Perfect
Check in, the food, the room, the drinks, the beach, housekeeping, the entertainment crew, all of it was perfect. The resort was well kept and I felt safe walking around. There was plenty to do to keep me busy.
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Private -
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Grand Palladium Kantenah: Palladium Kantenah/Colonial Relaxing
Nous avons demandé un centre de villégiature avec une bonne nourriture, une plage et des divertissements.
Le Grand Palladium est vraiment grandiose, ce qui signifie qu'il est énorme. Je savais qu'il s'agirait d'un grand complexe, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit aussi grand. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec un rafraîchissement et nous nous sommes enregistrés. Nous avons décidé de changer d'hôtel, passant du Kantenah au Colonial. Nous avons changé parce que le Colon[... lire plus]ial était plus central et proche des divertissements nocturnes. Le terrain et les parties communes étaient très propres et bien entretenus. Le personnel était très sympathique. La chambre était de bonne taille. Les lits étaient extrêmement mous et un peu inconfortables à notre goût. Les salles à manger étaient très bien décorées. Le personnel était très hésitant. Les restaurants à la carte étaient bons. Il n'était pas nécessaire de réserver, mais nous avons dû attendre 20 minutes avant d'obtenir une table. Nous avons surtout pris le petit déjeuner et le déjeuner au buffet. Malheureusement, nous avons remarqué que la nourriture était la même tous les jours. Le choix n'était pas très varié. De plus, nous avons trouvé que la nourriture au buffet était froide. Je m'attendais à ce que la nourriture soit bien meilleure. Nous avons trouvé qu'elle était équivalente à celle que nous avions mangée en République dominicaine l'année dernière. Nous avons réservé une chambre Deluxe Imperial Club. Nous ne nous souvenons plus de ce que nous étions censés obtenir avec cette réservation. Nous avons reçu le carnet de coupons d'une valeur de 1250 $, mais les offres étaient meilleures à chaque endroit. Par exemple, le carnet de coupons contenait un coupon de 30 $ pour le spa. Nous avons reçu un demi-prix de la part d'un représentant du spa sur la plage. Nous avons reçu une bouteille de vin pétillant dans notre chambre. C'était amusant de voir les flamants roses dans le hall et la cage aux crocodiles. Beaucoup d'iguanes et d'animaux ressemblant à des belettes dans les mangroves. Malheureusement, mère nature n'a pas offert de soleil, mais ce n'était pas la faute du centre de villégiature. Le temps était très nuageux et froid la semaine où nous étions là. Nous avons eu un peu de soleil le dernier jour. Nous ne retournerions pas dans cet hôtel.
We requested a resort with good food, beach and entertainment.
Grand Palladium is truly grand meaning it’s huge. I knew it was going to be a large complex but was not prepared how big. Upon arrival we where greeted with a refreshment and checked in. We decided to switch hotels from the Kantenah to the Colonial. We switch because the Colonial was more central and close to the nightly entertainment. The grounds and public area where very clean and well maintained. Staff was very friendly. Room was a good size. The beds where extremely soft and a little uncomfortable for our liking. Dinning rooms where very well decorated. Staff very tentative. A La Carte restaurants where good. No reservation was required but we did have to wait for 20 min to get a table. We mostly ate breakfast and lunch at the buffet. Unfortunately, we noticed that the food was the same everyday. The selection did not rotate much. Also, we found that the food at the buffet was cold. I was expecting the food to be much better. We found it was equal to the food we had in the Dominican Republic last year. We booked “Room Deluxe Imperial Clubâ€. We don’t remember what we where suppose to get with that. We did receive the $1250 coupon book but the deals where better at each location. For example: the coupon book had a $30 coupon at the spa. We received half price from a spa representative on the beach. We did get a bottle of sparking wine in our room. It was fun to see the pink flamingos in the lobby and the crocodile cage. Lots of iguanas and weasel like animals in the mangroves. Unfortunately, mother nature did not provide sunshine but that was no fault of the resort. It was very cloudy and cold the week we where there. Had a little sunshine on our last day. We would not go back to this hotel.
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Wally -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Akumal Bay Beach and Wellness Spa
L'hôtel a dépassé toutes mes attentes, je ne suis pas sûre que j'essaierais un autre hôtel, car il n'est pas comparable !
Belle station, excellente nourriture, boissons et personnel, j'ai apprécié le yoga avec Hiram et le spinning avec Christopher.
Exceeded all my expectations, not sure I would ever try another resort because it wouldn't compare!
Beautiful resort ,excellent food, drinks & staff, enjoyed yoga with Hiram and spinning with Christopher.
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EvertonBlue72 -
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Valentin Imperial Riviera Maya: J'adore le Valentin Imperial Maya :)
Nous avons séjourné au VIM pour la troisième fois du 19 au 26 janvier 2018. Nous avons passé notre lune de miel ici en 2012 et nous l'aimons toujours ! La propriété est immense et bien entretenue..donne le sentiment de ne pas être pleine ou bondée même si elle est entièrement réservée. Le personnel est fantastique et nous n'avons jamais eu de problèmes avec un service médiocre / impoli. Nous avons passé du temps à la piscine tranquille et à la plage, toutes deux formidables ! La plage est d'un s[... lire plus]able magnifique et la baignade y est excellente. La nourriture et les restaurants sont l'une des meilleures choses de ce complexe... même si vous ne quittez pas le complexe, vous avez l'impression de vous habiller et de "sortir" :) Si vous cherchez des vacances pour un anniversaire ou une lune de miel, sans enfants, c'est l'un des meilleurs endroits où aller ! Les suites basiques sont très agréables (les bâtiments 3 et 4 sont très bien situés) et nous avons opté pour une suite avec piscine tranquille cette fois-ci... nous l'avons adorée ! (bâtiment 8).
L'hôtel est assez proche (25 minutes) de l'aéroport de Cancun, ce qui est un avantage.
Love the Valentin Imperial Maya:)
We stayed at the VIM for our 3rd time from Jan 19-26,2018. We had our honeymoon here in 2012 and still love it! The property is huge and well maintained..gives the feeling of not being full or crowded even if fully booked. The staff are fantastic and we've never had problems with poor/rude service. We spent time at the quiet pool as well as the beach..both are great! The beach is beautiful sand and swimming is awesome. The food and restaurants are one of the best things about this resort...even though you don't leave the resort it feels like you're getting dressed up and "going out":) If you're looking for an anniversary or honeymoon vacation..without kids..this is one of the best places to go! The basics suites are really nice (building 3 & 4 are great locations) and we upgraded to quiet pool swim up suite this time...we loved it!! (building 8).
Pretty close ( 25 mins) from Cancun airport as well which is a bonus.
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Lili -
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Riu Playacar: nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit pour notre deuxième anniversaire
La chambre était spacieuse, la nourriture incroyable, le personnel très courtois, les installations exemplaires. Le site était très propre. Le mini bar était rempli d'eau et de soda à volonté. Je suis tellement contente d'être allée au Riu Playacar et je n'oublierai jamais ce voyage.
could not of picked a better place for our 2nd anniversary
The room was spacious, the food unbelievable, the staff so courteous, the facilities exemplary. The site was very clean. Mini bar refilled with more water and soda than we could consume. I'm so glad we went to the Riu Playacar and will never forget this trip.
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KGMG -
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Barcelo Maya Colonial: Génial !!!
Nous venons de rentrer de l'hôtel Barcelo Maya Colonial et nous avons passé une semaine extraordinaire. Les chambres sont très propres, la nourriture est excellente et la piscine est immense. Il y a aussi une merveilleuse piscine pour enfants. La plage est magnifique et bien qu'elle soit rocheuse par endroits, vous pouvez trouver des zones qui ne le sont pas. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage. Vous n'avez JAMAIS à vous battre pour une chaise longue à l[... lire plus]a plage ou à la piscine, ce qui est très agréable. Le personnel est charmant et serviable et les équipements sont de qualité. C'est l'une des stations que nous ne manquerons pas de recommander à nos amis et où nous retournerons. Vous ne serez pas déçus !
Kelly
Awesome!!!
We just returned from the Barcelo Maya Colonial resort and had an amazing week. The rooms are very clean, the food is wonderful and the pool area is huge. There is a wonderful kids pool as well. The beach is beautiful and although rocky in spots, you can find areas that are not rocky. You can also snorkel right from the beach. You also NEVER have to fight for a lounge chair at the beach or the pool which is so nice. The staff is lovely and helpful and the amenities are good. This is one of the resorts that we will be sure to recommend to our friends and we will be going back to. You will not be disappointed!
Kelly
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Mommy -
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: l'un de nos centres de villégiature préférés
Le terrain était propre et bien entretenu, la piscine était propre et les chambres spacieuses. La nourriture n'était pas la meilleure que nous ayons mangée, mais les gens ont compensé. Tous les employés sont très sympathiques. Ils ne peuvent pas faire plus pour vous. La plage n'est pas terrible car les algues sont épaisses, mais ils s'efforcent de la maintenir aussi propre que possible tout au long de la journée.
J'ai donné cinq étoiles à la piscine et à la plage parce que la piscine était fant[... lire plus]astique.
one of our favorite resorts
The grounds were clean and well groomed, the pool was clean and the rooms spacious. The food was not the best we have had, but the people made up for that. All of the employees are so friendly. They could not do more for you. The beach is not great as the seaweed is thick, but they are working at keeping it as clean as possible all day long.
I gave pool/beach a five star because the pool was fantastic.
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Kathy1234 -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Fantastique !
C'était la première fois que je participais à un mariage à destination et ce fut une expérience merveilleuse. Le centre de villégiature était magnifique, impeccable et la nourriture était excellente.
Le mariage a été magnifiquement organisé, l'organisateur du mariage s'est assuré que tous les invités étaient pris en charge. Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'y retournerais dans la minute.
Fantastic!
It was my first time to a destination wedding and it was a wonderful experience. The resort was beautiful, spotless and the food was great.
The wedding was beautifully organized, the wedding planner made sure that all of the guests were taken care of. I highly recommend this resort and would go back in a minute.
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Private -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: La plupart du temps à la hauteur des attentes
La plage n'était pas utilisable, pleine d'algues. Les activités nautiques annoncées étaient inexistantes. Le complexe est isolé, entouré de marécages (ils l'appellent "mangrove"). L'entrée est très longue et étroite (peut-être un kilomètre). Bien que la conception générale soit intéressante et élégante (concept ouvert), l'exécution est médiocre. La nourriture et le service sont bons. 10 restaurants différents au choix, tous excellents sauf un. Évitez le Hunter Steak House. Steaks mous, nourritur[... lire plus]e médiocre... Attention au discours de 90 minutes sur la multipropriété.
. Il y a un autre hôtel en construction à côté. Il faudra s'en méfier à l'avenir. Si vous choisissez une chambre avec vue sur la "mangrove", attendez-vous à une vue affreuse et à une odeur d'égouts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Mostly up to expectation
The beach was not usable, full of seawed.The water activities advertised, were non-existant. The resort was isolated,surrounded by swamp (they called it a "mangrove").Very long , narrow driveway to the entrance.(maybe a mile). Although the general design was interesting and elegant "open concept", the workmanship was poor. Food and .Service good..10 differnt restaurants to choose from, All but one, excellent. Avoid the Hunter Steak House. Chewy steaks, poor food.. Beware ot the 90 minute timeshare pitch.
. There is a another hotel starting construction next door. Will be niosy in the future. If you choose a room overlooking the "mangrove" expect an ugly view and odor of sewers. Overall we enjoyed our stay.
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Mandy -
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Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature !
Le terrain est magnifique. Très bien entretenu. La suite familiale avait beaucoup d'espace. Beaucoup de piscines avec beaucoup de bars et d'endroits pour manger. Nous avons adoré le buffet. Probablement le meilleur buffet que nous ayons eu dans un resort. Il y a beaucoup d'activités à faire dans l'enceinte de l'hôtel. La salle de sport était magnifique et le spa était excellent. Nous y retournerions, mais avec les enfants la prochaine fois !
Great Resort!!
The grounds were beautiful. Very well maintained. Family suite had tons of space. Lots of pools with lots of bars and places to eats. We loved the buffet. Probably the best buffet we've had at a resort. Lots of activities to do around the grounds. The gym was beautiful and the spa was excellent. We'd go back but with the kids next time!
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Wally4 -
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Barcelo Maya Beach Resort: Vacances en famille avec des adolescents
Nos premières vacances en famille depuis longtemps et nos attentes étaient élevées ! Nous avons réservé Run of the House mais la prochaine fois, nous réserverons un centre de villégiature spécifique. Nous n'aimions pas le facteur inconnu car nous ne pouvions pas savoir où nous logions avant d'arriver à l'aéroport de Cancun et de parler au représentant d'Air Canada.
Une famille de quatre personnes, dont mes fils de 18 et 13 ans. Nous avons réservé ce centre de villégiature spécifiquement pour eu[... lire plus]x. La taille et la quantité d'activités garantissaient qu'ils ne s'ennuieraient pas et nous avons eu raison. Ils ont fait du kayak, loué des jet-skis et nous avons fait une excursion en ATV/Cenote sur le site même, au prix de 60 $/personne (une découverte inattendue lors d'une promenade sur le site)
La salle de sport était très bien et nous l'avons utilisée presque tous les jours.
Pas de file d'attente pour l'enregistrement, mais comme prévu, la chambre n'était pas prête avant 15h, nous sommes donc allés déjeuner au buffet pour combler le temps.
Les chambres ont été la seule véritable déception. Elles étaient très fatiguées, surtout la salle de bain. Les toilettes publiques étaient de loin plus attrayantes ! !! Je me rends compte que le climat est humide mais le lit était humide et sentait mauvais même si on mettait l'air/les ventilateurs en marche. J'ai déjà été à Riviera Maya et je n'ai pas connu cela. J'ai eu beaucoup de mal à dormir et je me suis réveillé avec les cheveux et les pyjamas malodorants :(
Le terrain est magnifique, la plage est superbe, la piscine est froide mais rafraîchissante ! L'hôtel est à 1 heure 15 de l'aéroport, ce dont nous étions conscients et nous nous sommes résignés à profiter du paysage.
Nous avons apprécié la commodité et l'emplacement du bar du hall au Tropical (près de nos chambres). Nous avons pu prendre un café/cappuccino tôt le matin avant l'ouverture du buffet et un verre avant le dîner en attendant que les autres s'habillent pour le dîner. Le café est excellent !
Le buffet était bon pour le petit déjeuner mais redondant pour le déjeuner et le dîner. Nous sommes allés à 3 buffets différents pour essayer de les mélanger un peu.
Restaurants à la carte : México Lindo notre favori !!! La Trattoria italienne : des portions énormes ! Tokyo Japon : expérience amusante, le repas était excellent. Santa Fe steak house le moins apprécié mais ‘fine’. Le personnel et les serveurs étaient très aimables et serviables pour la plupart. Quelques barmans grincheux au bar de la plage et à la réception.
Dans l'ensemble, des vacances formidables et je retournerais au Barcelo Maya, c'est certain.
la chaleur et le soleil sur la peau, les palmiers, la nourriture fraîche, le personnel amical, l'hôtel accommodant. les fruits à manger à l'infini. tout était propre.
sublime time
it was the best getaway after cold climates in Hamilton. the warmth and the sun on your skin, the palm trees, the food was fresh, the staff friendly, hotel was accommodating. the fruits were endless to eat. everything was clean.
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Tamara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel
Quel excellent complexe hôtelier, très propre. Personnel formidable et amical. Nous y retournerons certainement avec notre famille. La nourriture et les spectacles étaient excellents. Beaucoup de choses à faire avec les enfants. J'ai hâte d'y retourner dans un futur proche.
Amazing resort
What a great resort very clean. Amazing and friendly staff. We Defiently will be going again with the family. The food and shows where great. Lots of things to do with the kids. Cant wait to go again in the near future.
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Howard -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Enfin, le haut lieu de villégiature
Quelle agréable surprise ! Nous venons de rentrer de Valentin Imperial Maya où nous avons passé une semaine. Je donne à ce complexe un parfait 5 étoiles. L'hébergement, le terrain, le personnel et, bien sûr, la nourriture de qualité supérieure. Ce sont les meilleures vacances que j'ai passées depuis des années.
Finally the top resort
What a pleasant surprise. We just returned from Valentin Imperial Maya where we were for one week. I rate this resort a perfect 5 star. The accommodations, the grounds, the staff and yes the top quality food. This was the best vacation I have had in years.
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Robynv42 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !
Ce complexe est magnifique ! Il est propre, la nourriture est excellente, le personnel est très amical et serviable ! Il y a beaucoup de choses à faire sur place, ce qui est génial ! Les piscines sont incroyables ! Dans l'ensemble, j'ai été très impressionnée par ce complexe et j'y retournerais sans hésiter :)
Great resort!
This resort is beautiful!! It's clean, the food was great, the staff was super friendly and helpful! There is lots to do right on the resort which was great! The pools are amazing! All over super impressed with this resort and I would definitely go back :)
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Corina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sunset Princess: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons adoré le terrain, les chambres et le service qui était excellent ! La plage est ombragée, l'eau est superbe, mais il y a quelques rochers quand on entre dans l'eau, mais c'est facile à éviter.
Amazing resort!
We loved the grounds, the rooms and the service was exellent! The beach has shadow, the water is great, however there are some rocks when entering the water, but easy to avoid.The evening entertainment vas great and we danced many evenings.
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Jessica -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Fun fun fun fun
Ces vacances ont été très amusantes pour les enfants. Il y avait tellement de choses à faire dans la station que cela les a occupés et que nous avons pu nous détendre. Les chambres étaient grandes et confortables. Les piscines étaient très propres. La plongée avec masque et tuba dans l'océan était excellente. La nourriture était fantastique. L'hôtel était très proche de nombreuses excursions intéressantes, comme nager avec les dauphins. Comme nager avec les dauphins.
Dans l'ensemble, nous avon[... lire plus]s tous passé des vacances parfaites.
Fun fun fun
This holiday was so much fun for the kids. There was so much to do at the resort it kept them busy so we could do some relaxing. The rooms were large and comfortable. The pools were kept very clean. The snorkelling in the ocean was great. The food was fantastic. It was very close to many cool excursions as well. Like swimming with dolphins.
Overall we all had a perfect vacation.
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Shelby -
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Bahia Principe Explore Tulum: Excellent service
L'hôtel était très bien. Très grand ! Bev a fait un excellent travail pour accommoder tous les membres de notre groupe ! Merci pour tout ! Ce serait bien d'avoir plus d'options de réservation car nous n'en avons eu que trois. Ce serait super !
Great service
Hotel was great. Very large! Bev did a great job at accommodating everyone in our group! Thanks for everything! It would be great to have more reservation options as we only got three. This would great!
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Loumary -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Le meilleur des meilleurs !
Nous avons séjourné ici du 21 au 28 janvier et nous avons absolument adoré ! Un personnel fantastique. Nourriture et boissons incroyables. L'emplacement et les chambres sont agréables et calmes. Tout le monde était si détendu, heureux et amical. Nous sommes allés dans de nombreux hôtels cinq étoiles
Pour comparer et pour le prix,
Sian Kaan les surpasse tous !
Best of the best!
We stayed here Jan 21-28 and absolutely loved it!! Such fantastic staff. Amazing food and drinks. Nice quiet location and rooms. Everyone was so relaxed, happy and friendly. We have been to many five star resorts
To compare and for the price,
Sian Kaan beats them all!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Rien à redire
Terrain bien entretenu, très propre et nourriture excellente. J'ai déjà visité cet hôtel et rien n'a changé, toujours un bon service. Personnel très sympathique, rien n'est trop difficile, ils veulent vraiment faire plaisir à leurs clients. Je recommanderais cet hôtel pour un séjour tout compris.
Nothing not to like
Well maintained grounds, very clean with great food. Have visited this hotel before and nothing has changed, consistently good service. Very friendly staff, nothing was too much trouble, they really want to please their guests. I would recommend this hotel for an all inclusive stay.