Royal Hideaway Playacar: Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné au Royal Hideaway pendant 11 jours et avons adoré le complexe. Le temps n'était pas de notre côté cette semaine-là, mais cela n'a rien changé à notre plaisir. Le personnel était extraordinaire. Nous avons été traités royalement par tout le monde. Nous avions une chambre de luxe très confortable qui répondait à tous nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié notre patio où nous pouvions nous retirer à la fin de la journée. La carte était de première classe. J'ai  [... lire plus]adoré tous les restaurants. Le grill a été mon moins bon, même s'il était encore bon, mais nous n'avons pas recommencé. Des travaux de rénovation étaient en cours au moment de notre séjour, ce qui est normal, je suppose, mais le désagrément a été de courte durée. Une suggestion à l'hôtel : réintroduisez le buffet mexicain lors de la fiesta du jeudi au Club Royal. La plupart des gens à qui nous avons parlé ont dit que c'était fabuleux et meilleur que le menu fixe à la carte. Nous reviendrons certainement. Un hôtel de première classe.

Wonderful vacation We were at the Royal Hideaway for 11 days and loved the resort. The weather wasn't on our side that week but it made no difference to our enjoyment. The staff were amazing. We were treated royally by everyone. We had a luxury room and it was very comfortable with all our needs met. Especially loved our patio that we could retreat to at the end of the day. The a la carte was first class. Loved all the restaurants. The grill was my least favourite, however still good but we didn't repeat. There was some renovations going on at the resort at the time of our stay which is to be expected I suppose, however the inconvenience was short lived. A suggestion to the resort - bring the Mexican buffet back on the Thursday fiesta event at the Club Royal. Most people we spoke to said it was fabulous and better than the a la carte fixed menu. We will definitely be returning. First class resort.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature

Très bon rapport qualité-prix....e seul reproche serait les chambres....très grandes mais manquant de placards et d'espace de rangement et mal éclairées. Le personnel, le service, la nourriture, les divertissements, les boissons, etc. ont tous été excellents. Bien qu'il ne soit pas sur la plage, un transport régulier est assuré vers une section réservée aux adultes. Le trajet ne dure que 10 minutes environ

Great resort Very good value....only complaint would be the rooms....very large but lack of closet and storage space and poor lighting. Staff, service, food, entertainment drinks etc were all top notch. Although not on the beach, regular transportation is provided to an adults only section. Only about a 10 minute ride

Blue Bay Grand Esmeralda: Chambre très bruyante

Nous avons séjourné dans le bâtiment 8. Au bout du rez-de-chaussée, près de la cage d'escalier et de l'ascenseur. C'était bruyant de 8h à 17h, à cause du personnel et des chariots, avec pratiquement aucune pause dans le niveau sonore. Combiné au va-et-vient des clients, ce n'était pas du tout reposant. C'est la pire chambre d'hôtel que j'ai jamais eue. Le terrain est vaste, marcher jusqu'à la plage, le buffet principal et le bar comptait en moyenne 10 000 pas par jour. Les divertissements noct [... lire plus]urnes étaient médiocres, à l'exception de la nuit du cirque. La nourriture est bonne, je n'ai été malade que le dernier jour. L'océan est sombre avec beaucoup d'algues, etc.

Very noisy room We stayed in building 8. At end on ground floor, by the stairwell and elevator. It was noisy from 8 am until 5 from staff and carts with virtually no break in the noise level. Combined with coming and going by guests, not at all restful. It was the worst hotel room I’ve ever had. The grounds are extensive, walking to beach, main buffet and bar average step count was 10,000 a day. The nightly entertainment was poor other than circus night. Food is good, only got sick last day there. Ocean is mirky with a lot of seaweed etc.

Grand Palladium Kantenah: cinquième voyage au Grand Palladium Kantenah et toujours autant de plaisir !

Station très propre. Le personnel est aimable et serviable. Les activités sont amusantes et, dans l'ensemble, la nourriture et les boissons sont excellentes. Je suis venu cinq fois et j'aime toujours autant cet endroit ! Voici quelques différences essentielles par rapport à l'année dernière : D'abord le MAUVAIS. 1. Le complexe hôtelier se compose de 5 hôtels. L'un d'entre eux est le TRS - The Royal Suites. Il semble que le TRS soit le centre d'intérêt du moment, car l'un des quat [... lire plus]re autres hôtels a été fusionné avec le TRS. Cela signifie qu'à moins de séjourner dans l'hôtel TRS (réservé aux adultes), vous n'avez plus accès à la piscine d'eau salée. Mes enfants ont été déçus car nous avons l'habitude de faire de la plongée avec masque et tuba dans cette piscine où il y a beaucoup de poissons à voir et où l'environnement est sûr. 2. Steak House - El Dorado Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, mais notre serveur a raté la moitié des commandes et certains steaks n'étaient pas cuits comme prévu. 3. Service au Grand Azul - Il semble que le Grand Azul manque de personnel, car le service peut être assez lent. Il s'agit d'un buffet en plein air, donc le seul service requis est la commande de boissons et le débarrassage des tables. Il est important de débarrasser rapidement les tables, car les animaux viendront dans la zone de repos pour prendre de la nourriture dans les assiettes si celles-ci ne sont pas débarrassées. Il faudrait plus de personnel ici à l'heure du déjeuner ! 4. Des parapluies dans la salle ! - Il a plu plusieurs fois pendant notre séjour et il aurait été bien qu'il y ait un parapluie de courtoisie dans la chambre. 5. Le service de table du Beach Bar était un peu lent. 6. Buffet du petit-déjeuner - Il semblait toujours y avoir une pénurie de ketchup pour une raison quelconque. Maintenant le BON 1. Le bar de la plage a été agrandi et dispose désormais de plus de places assises. 2. Les buffets du petit-déjeuner sont toujours aussi incroyables... tout ce que vous pouvez désirer. 3. Hector de La Hacienda a fourni un service merveilleux au dîner. 4. Les nouvelles tables de ping-pong sont excellentes et l'emplacement central est meilleur que sous les arbres. 5. Big Chess est de retour ! Merci ! Mes enfants et moi ADORONS le grand échiquier et les pièces, et comme il était toujours utilisé, je suppose que beaucoup d'autres personnes l'aiment aussi ! 6. Daniel (barman) au bar de la plage était excellent. 7. Alberto qui livrait les boissons au bord de la piscine près du Grand Azul était excellent et s'arrêtait toujours pour demander si nous voulions des boissons et n'a jamais raté une seule commande ! 8. L'équipe d'Animacion est fantastique, en particulier Axel, Alexia, Alejandro et Brandon 9. Ils ont installé des écrans de télévision dans le hall d'entrée qui indiquent la position GPS des trains inter-lobby.... très cool car vous pouvez maintenant voir combien de temps vous devez attendre, et vous pouvez prendre la décision en connaissance de cause de marcher si vous préférez ! 10. Au restaurant O'Pavao, Lorenzo, Alberto et Federico ont assuré un excellent service. Même si les morceaux de viande étaient parfois moelleux. 11. Nouveau buffet : La Dahlia : Cela allait être un point négatif à l'origine, car ils ont supprimé le buffet géant Kabah et l'ont remplacé par ce buffet plus petit. Mais il est fantastique ! Le service était excellent, la nourriture était incroyable et le décor était tout simplement génial. J'ai adoré cet endroit ! Froylan nous a également offert un excellent service ! 12. L'équipe d'Animacion se promenait avec de grands panneaux expliquant quelle activité avait lieu et à quel moment. C'est une excellente idée ! C'est très facile de voir ce qui se passe. 13. La soirée casino a été très amusante ! Bravo à ceux qui ont imaginé cela ! Il vous faut plus de tables et de jetons pour l'année prochaine ! 14. Restaurant Portofino - Étant d'origine italienne, j'étais sceptique à propos de cet endroit, mais ma femme voulait y aller. J'ai trouvé la nourriture très bonne dans l'ensemble, et Basilio a assuré un excellent service ! Un conseil pour le chef... le centre de mes raviolis était froid ..... Assurez-vous de les laisser chauffer correctement ! 15. Beaucoup de musique live dans tout le complexe. Une touche très agréable. 16. Il y avait des bars "pop up" qui préparaient des boissons spéciales dans le complexe White Sands, ce qui était très agréable et vous permettait d'essayer quelque chose que vous n'auriez peut-être pas envisagé autrement. Excellente idée ! 17. Don Julio Reposado - Excellente tequila. Merci d'avoir stocké ce merveilleux spiritueux ! Dans l'ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix et nous y retournerons probablement !

5th trip to Grand Palladium Kantenah and still loving it! Very clean resort. Staff are friendly and helpful. Activities are fun, and overall the food and drinks are excellent. Been here 5 times and still loving it! Here are some key differences from last year: First the BAD. 1. The resort complex is made up of 5 hotels. One of which is TRS - The Royal Suites. It appears that TRS is the big focus now as they have taken one of the 4 other hotels and merged it into TRS. What this means is that unless you stay at TRS (Adults only) you no longer have access to the Saltwater pool. This was a disappointment to my kids as we usually snorkel in that pool as there are lots of fish to see and it's a safe environment. 2. Steak House - El Dorado Overall the food was decent, but our waiter messed up about half the orders and some of the steaks weren't cooked as per the order. 3. Service at Grand Azul - They seem to be under-staffed at the Grand Azul, as the service can be quite slow. It's an outdoor buffet, so the only service required is drink orders and table clearing. Prompt table clearing is important as the animals will come into the seating area to pick food from the plates if they are not cleared away. Need more staff here at lunch time! 4. Umbrellas in the room! - It rained a few times while we were there and it would have been nice if there was a courtesy umbrella in the room. 5. Beach Bar table service was a bit slow. 6. Breakfast Buffet - Always seemed to be a shortage of ketchup for some reason. Now the GOOD 1. They expanded the beach bar which now has more seating. 2. Breakfast buffets are still absolutely amazing...everything you could want. 3. Hector from La Hacienda provided wonderful service at dinner. 4. New ping pong tables are top notch and the central location is also better than under the trees. 5. Big Chess is back!!! Thank you!! My kids and I LOVE the big chess board and pieces, and given that it was always being used, I guess lots of other people do as well! 6. Daniel (bartender) at the beach bar was excellent. 7. Alberto who delivered drinks by the pool near the Grand Azul was excellent and always stopped to ask if we wanted drinks and never messed up a single order! 8. The Animacion team are fantastic, specifically Axel, Alexia, Alejandro and Brandon 9. They implemented TV screens in the lobby that shows the GPS location of the inter-lobby trains....very cool as you can now see how long you need to wait, and can make an informed decision to walk if you prefer! 10. At O'Pavao restaurant Lorenzo, Alberto and Federico provided Excellent service. Although the cuts of meat were sometimes chewy. 11. New Buffet: La Dahlia: This was going to be a negative point originally, as they removed the giant Kabah buffet and replaced it with this smaller one. But it is fantastic! Service was excellent, food was amazing, and the decor was just great. Loved this place! Froylan gave us excellent service there as well! 12. The Animacion team would walk around with large sign boards explaining what activity was happening and when. This is a great idea! Very easy to see what's going on. 13. Casino night was so much fun!! Well done whoever dreamed that up! You need more tables and chips for next year! 14. Portofino Restaurant - Being of Italian descent, I was skeptical about this place but my wife wanted to go. I thought the food overall was very good, and Basilio provided great service! One tip for the chef...the centre of my ravioli was cold....make sure you let them heat through properly! 15. Lots of live music all over the resort. Very nice touch. 16. There were "Pop up" bars making specialty drinks in the White Sands resort which was a very nice touch and allowed you to try something you might not have otherwise considered. Great idea!! 17. Don Julio Reposado - Excellent Tequila. Thank you for stocking this wonderful spirit! Overall we were extremely happy with our choice and would likely go back again!

Blue Bay Grand Esmeralda: Semaine et mariage parfaits

Nous avons séjourné ici pendant une semaine et nous nous sommes mariés ici. Ce complexe est magnifique, les chambres sont propres et grandes et le jacuzzi peut accueillir confortablement 3 personnes (combinaison jacuzzi émeraude), la nourriture est délicieuse et fraîche, le personnel est incroyable et si accommodant ! J'y retournerais sans hésiter. Pour ce qui est de notre mariage, il était parfait et ils se sont surpassés. C'était un mariage de rêve. Merci au BlueBay Grand Esmeralda !

Perfect week and wedding We stayed here for a week and were married here. This resort is beautiful, the rooms are so clean and big and jacuzzi fit 3 comfortably(emerald jacuzzi suit)the food is delicious and fresh, the staff is amazing and so accommodating! I would definitely go back. As for our wedding, it was perfect and they went above and beyond for it. It was a dream come true wedding. Thank you BlueBay Grand Esmeralda!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Azul Fives Resort, Riviera Maya

Je reviens d'un séjour d'une semaine dans cet hôtel et j'ai passé une très bonne semaine. L'hôtel lui-même est magnifique, avec des suites luxueuses, de nombreuses piscines et une piscine à débordement qui surplombe la plage de sable et l'océan. Les personnes qui travaillent ici sont très agréables partout dans la station. Les restaurants sont excellents ; il y a beaucoup de choix comme le mexicain, l'italien, le français, le thaï, le sushi et de magnifiques petits-déjeuners buffet dans un  [... lire plus]restaurant appelé Flavors. J'ai eu un massage et un soin du visage au Vassar Spa qui a été l'un des meilleurs massages que j'ai jamais eus. Le thérapeute s'appelait Luis et je le recommande vivement. En revanche, nous avons dû changer de chambre au bout de deux jours parce que l'unité au-dessus de nous était en train de faire des travaux de rénovation et de marteau-piqueur, ce qui était extrêmement bruyant. De plus, nous avions de la peinture sur nos maillots de bain à cause des éclaboussures causées par les travaux de rénovation. Ceci étant dit, dans l'ensemble, nous reviendrions ici mais nous nous assurerions que la chambre que nous prendrons la prochaine fois n'aura rien à voir avec ce qui se passe au-dessus d'elle. Je voudrais dire que Rick de Tripcentral a fait un excellent travail pour nous en organisant ce voyage.

Just got back from a weeks stay at this hotel and had a very good week. The hotel itself is beautiful with luxurious suites and many pools and a infinity pool overlooking the sand beach and ocean. The people who work here are very pleasant everywhere on the resort. The restaurants were excellent; having many to choose from like Mexican, Italian, French, Thai, Sushi and beautiful buffet breakfasts in a restaurant called Flavors. Had a massage and facial done at the Vassar Spa which was one of the best massages I have ever had. The therapists name I had was Luis and I would highly recommend him. On the down side we had to change room after two days because the unit above us was remodeling and jackhammering which was extremely noisy. Also, we had paint on our bathing suits from splatters from the above renovation. That being said; overall we would return here but would make sure the room we get the next time would not be having anything happening above it. I would like to say that Rick from tripcentral did an excellent job for us arranging this trip.

Selection Riviera Cancun: Valeur raisonnable

Commentaires mitigés sur cette propriété : Ce complexe en lui-même était charmant malgré une plage qui ne l'est pas. Le personnel était extrêmement serviable et nous avons été reconnaissants pour les touches spéciales qu'ils ont fournies pour notre anniversaire. Sunwing a fait la promotion d'un accueil chaleureux avec une serviette fraîche et un verre de vin mousseux que nous n'avons pas eu. Azul se présente comme un hôtel gastronomique tout compris, mais la seule véritable expérience gastronomi [... lire plus]que est celle du restaurant Le Chique, dont le supplément est très élevé compte tenu de ce que l'on a déjà payé pour ce soi-disant hôtel tout compris. Beaucoup d'autres choses ont également fait l'objet d'un supplément et les prix de la carte des vins étaient extrêmement élevés. À plusieurs reprises, on nous a dit qu'un produit n'était pas disponible, mais nous avons découvert qu'il l'était. (Par exemple, on nous a dit qu'il n'y avait pas de vin rouge au dîner du dimanche soir ou qu'il n'y avait pas de cappuccino tôt le matin, puis nous nous sommes rendus dans un bar ou un restaurant et nous avons découvert qu'il était disponible...) Cela dit, la nourriture était bien présentée et le service était généralement bon. Dans l'ensemble, la propriété représente une valeur raisonnable mais ne peut être considérée comme une expérience gastronomique ou un hôtel 4-5 étoiles.

Reasonable value Mixed reviews for this property: This resort itself was lovely despite having a beach that is not. The staff was extremely helpful and we were grateful for the special touches they provided for our anniversary. Sunwing did promote a warm welcome with a cool towel and a glass of sparkling wine which we did not get. Azul bills itself as a gourmet all inclusive yet the only true gourmet experience is at Le Chique which has a hefty surcharge given what has already been paid for a so called all inclusive. Many other things incurred a surcharge too and the wine list prices were extremely high. On several occasions we were told something was unavailable only to find out it was. (Specific example would be to be told there was no red wine at Sunday night dinner or no cappuccino early in the morning only to move one bar or restaurant over and find it available...) That being said, food was presented nicely and service was generally good. All in all, the property represents reasonable value but cannot be considered a gourmet experience or a 4-5 star hotel.

Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Le service était excellent, tout le monde était très aimable et serviable, les piscines étaient agréables, les serveurs de bar étaient rapides et très aimables, l'océan n'était pas très beau, il y avait beaucoup de rochers, mais la vue était superbe ! La nourriture était moyenne, le buffet du petit déjeuner était excellent, les chambres étaient belles et bien entretenues !

Good Resort Service was great..everyone was so friendly and helpful, pools were nice..bar tenders were fast and very friendly , ocean wasn't the greatest..lots of rocks but the view was great! Food was average..breakfast buffet was great, rooms were nice, well kept!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Parfait

L'enregistrement, la nourriture, la chambre, les boissons, la plage, le ménage, l'équipe d'animation, tout était parfait. Le complexe était bien entretenu et je me sentais en sécurité lorsque je m'y promenais. Il y avait beaucoup de choses à faire pour m'occuper.

Perfect Check in, the food, the room, the drinks, the beach, housekeeping, the entertainment crew, all of it was perfect. The resort was well kept and I felt safe walking around. There was plenty to do to keep me busy.

Grand Palladium Kantenah: Palladium Kantenah/Colonial Relaxing

Nous avons demandé un centre de villégiature avec une bonne nourriture, une plage et des divertissements. Le Grand Palladium est vraiment grandiose, ce qui signifie qu'il est énorme. Je savais qu'il s'agirait d'un grand complexe, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit aussi grand. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec un rafraîchissement et nous nous sommes enregistrés. Nous avons décidé de changer d'hôtel, passant du Kantenah au Colonial. Nous avons changé parce que le Colon [... lire plus]ial était plus central et proche des divertissements nocturnes. Le terrain et les parties communes étaient très propres et bien entretenus. Le personnel était très sympathique. La chambre était de bonne taille. Les lits étaient extrêmement mous et un peu inconfortables à notre goût. Les salles à manger étaient très bien décorées. Le personnel était très hésitant. Les restaurants à la carte étaient bons. Il n'était pas nécessaire de réserver, mais nous avons dû attendre 20 minutes avant d'obtenir une table. Nous avons surtout pris le petit déjeuner et le déjeuner au buffet. Malheureusement, nous avons remarqué que la nourriture était la même tous les jours. Le choix n'était pas très varié. De plus, nous avons trouvé que la nourriture au buffet était froide. Je m'attendais à ce que la nourriture soit bien meilleure. Nous avons trouvé qu'elle était équivalente à celle que nous avions mangée en République dominicaine l'année dernière. Nous avons réservé une chambre Deluxe Imperial Club. Nous ne nous souvenons plus de ce que nous étions censés obtenir avec cette réservation. Nous avons reçu le carnet de coupons d'une valeur de 1250 $, mais les offres étaient meilleures à chaque endroit. Par exemple, le carnet de coupons contenait un coupon de 30 $ pour le spa. Nous avons reçu un demi-prix de la part d'un représentant du spa sur la plage. Nous avons reçu une bouteille de vin pétillant dans notre chambre. C'était amusant de voir les flamants roses dans le hall et la cage aux crocodiles. Beaucoup d'iguanes et d'animaux ressemblant à des belettes dans les mangroves. Malheureusement, mère nature n'a pas offert de soleil, mais ce n'était pas la faute du centre de villégiature. Le temps était très nuageux et froid la semaine où nous étions là. Nous avons eu un peu de soleil le dernier jour. Nous ne retournerions pas dans cet hôtel.

We requested a resort with good food, beach and entertainment. Grand Palladium is truly grand meaning it’s huge. I knew it was going to be a large complex but was not prepared how big. Upon arrival we where greeted with a refreshment and checked in. We decided to switch hotels from the Kantenah to the Colonial. We switch because the Colonial was more central and close to the nightly entertainment. The grounds and public area where very clean and well maintained. Staff was very friendly. Room was a good size. The beds where extremely soft and a little uncomfortable for our liking. Dinning rooms where very well decorated. Staff very tentative. A La Carte restaurants where good. No reservation was required but we did have to wait for 20 min to get a table. We mostly ate breakfast and lunch at the buffet. Unfortunately, we noticed that the food was the same everyday. The selection did not rotate much. Also, we found that the food at the buffet was cold. I was expecting the food to be much better. We found it was equal to the food we had in the Dominican Republic last year. We booked “Room Deluxe Imperial Club”. We don’t remember what we where suppose to get with that. We did receive the $1250 coupon book but the deals where better at each location. For example: the coupon book had a $30 coupon at the spa. We received half price from a spa representative on the beach. We did get a bottle of sparking wine in our room. It was fun to see the pink flamingos in the lobby and the crocodile cage. Lots of iguanas and weasel like animals in the mangroves. Unfortunately, mother nature did not provide sunshine but that was no fault of the resort. It was very cloudy and cold the week we where there. Had a little sunshine on our last day. We would not go back to this hotel.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Akumal Bay Beach and Wellness Spa

L'hôtel a dépassé toutes mes attentes, je ne suis pas sûre que j'essaierais un autre hôtel, car il n'est pas comparable ! Belle station, excellente nourriture, boissons et personnel, j'ai apprécié le yoga avec Hiram et le spinning avec Christopher.

Exceeded all my expectations, not sure I would ever try another resort because it wouldn't compare! Beautiful resort ,excellent food, drinks & staff, enjoyed yoga with Hiram and spinning with Christopher.

Valentin Imperial Riviera Maya: J'adore le Valentin Imperial Maya :)

Nous avons séjourné au VIM pour la troisième fois du 19 au 26 janvier 2018. Nous avons passé notre lune de miel ici en 2012 et nous l'aimons toujours ! La propriété est immense et bien entretenue..donne le sentiment de ne pas être pleine ou bondée même si elle est entièrement réservée. Le personnel est fantastique et nous n'avons jamais eu de problèmes avec un service médiocre / impoli. Nous avons passé du temps à la piscine tranquille et à la plage, toutes deux formidables ! La plage est d'un s [... lire plus]able magnifique et la baignade y est excellente. La nourriture et les restaurants sont l'une des meilleures choses de ce complexe... même si vous ne quittez pas le complexe, vous avez l'impression de vous habiller et de "sortir" :) Si vous cherchez des vacances pour un anniversaire ou une lune de miel, sans enfants, c'est l'un des meilleurs endroits où aller ! Les suites basiques sont très agréables (les bâtiments 3 et 4 sont très bien situés) et nous avons opté pour une suite avec piscine tranquille cette fois-ci... nous l'avons adorée ! (bâtiment 8). L'hôtel est assez proche (25 minutes) de l'aéroport de Cancun, ce qui est un avantage.

Love the Valentin Imperial Maya:) We stayed at the VIM for our 3rd time from Jan 19-26,2018. We had our honeymoon here in 2012 and still love it! The property is huge and well maintained..gives the feeling of not being full or crowded even if fully booked. The staff are fantastic and we've never had problems with poor/rude service. We spent time at the quiet pool as well as the beach..both are great! The beach is beautiful sand and swimming is awesome. The food and restaurants are one of the best things about this resort...even though you don't leave the resort it feels like you're getting dressed up and "going out":) If you're looking for an anniversary or honeymoon vacation..without kids..this is one of the best places to go! The basics suites are really nice (building 3 & 4 are great locations) and we upgraded to quiet pool swim up suite this time...we loved it!! (building 8). Pretty close ( 25 mins) from Cancun airport as well which is a bonus.

Riu Playacar: nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit pour notre deuxième anniversaire

La chambre était spacieuse, la nourriture incroyable, le personnel très courtois, les installations exemplaires. Le site était très propre. Le mini bar était rempli d'eau et de soda à volonté. Je suis tellement contente d'être allée au Riu Playacar et je n'oublierai jamais ce voyage.

could not of picked a better place for our 2nd anniversary The room was spacious, the food unbelievable, the staff so courteous, the facilities exemplary. The site was very clean. Mini bar refilled with more water and soda than we could consume. I'm so glad we went to the Riu Playacar and will never forget this trip.

Barcelo Maya Colonial: Génial !!!

Nous venons de rentrer de l'hôtel Barcelo Maya Colonial et nous avons passé une semaine extraordinaire. Les chambres sont très propres, la nourriture est excellente et la piscine est immense. Il y a aussi une merveilleuse piscine pour enfants. La plage est magnifique et bien qu'elle soit rocheuse par endroits, vous pouvez trouver des zones qui ne le sont pas. Vous pouvez également faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage. Vous n'avez JAMAIS à vous battre pour une chaise longue à l [... lire plus]a plage ou à la piscine, ce qui est très agréable. Le personnel est charmant et serviable et les équipements sont de qualité. C'est l'une des stations que nous ne manquerons pas de recommander à nos amis et où nous retournerons. Vous ne serez pas déçus ! Kelly

Awesome!!! We just returned from the Barcelo Maya Colonial resort and had an amazing week. The rooms are very clean, the food is wonderful and the pool area is huge. There is a wonderful kids pool as well. The beach is beautiful and although rocky in spots, you can find areas that are not rocky. You can also snorkel right from the beach. You also NEVER have to fight for a lounge chair at the beach or the pool which is so nice. The staff is lovely and helpful and the amenities are good. This is one of the resorts that we will be sure to recommend to our friends and we will be going back to. You will not be disappointed! Kelly

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: l'un de nos centres de villégiature préférés

Le terrain était propre et bien entretenu, la piscine était propre et les chambres spacieuses. La nourriture n'était pas la meilleure que nous ayons mangée, mais les gens ont compensé. Tous les employés sont très sympathiques. Ils ne peuvent pas faire plus pour vous. La plage n'est pas terrible car les algues sont épaisses, mais ils s'efforcent de la maintenir aussi propre que possible tout au long de la journée. J'ai donné cinq étoiles à la piscine et à la plage parce que la piscine était fant [... lire plus]astique.

one of our favorite resorts The grounds were clean and well groomed, the pool was clean and the rooms spacious. The food was not the best we have had, but the people made up for that. All of the employees are so friendly. They could not do more for you. The beach is not great as the seaweed is thick, but they are working at keeping it as clean as possible all day long. I gave pool/beach a five star because the pool was fantastic.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Fantastique !

C'était la première fois que je participais à un mariage à destination et ce fut une expérience merveilleuse. Le centre de villégiature était magnifique, impeccable et la nourriture était excellente. Le mariage a été magnifiquement organisé, l'organisateur du mariage s'est assuré que tous les invités étaient pris en charge. Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'y retournerais dans la minute.

Fantastic! It was my first time to a destination wedding and it was a wonderful experience. The resort was beautiful, spotless and the food was great. The wedding was beautifully organized, the wedding planner made sure that all of the guests were taken care of. I highly recommend this resort and would go back in a minute.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: La plupart du temps à la hauteur des attentes

La plage n'était pas utilisable, pleine d'algues. Les activités nautiques annoncées étaient inexistantes. Le complexe est isolé, entouré de marécages (ils l'appellent "mangrove"). L'entrée est très longue et étroite (peut-être un kilomètre). Bien que la conception générale soit intéressante et élégante (concept ouvert), l'exécution est médiocre. La nourriture et le service sont bons. 10 restaurants différents au choix, tous excellents sauf un. Évitez le Hunter Steak House. Steaks mous, nourritur [... lire plus]e médiocre... Attention au discours de 90 minutes sur la multipropriété. . Il y a un autre hôtel en construction à côté. Il faudra s'en méfier à l'avenir. Si vous choisissez une chambre avec vue sur la "mangrove", attendez-vous à une vue affreuse et à une odeur d'égouts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Mostly up to expectation The beach was not usable, full of seawed.The water activities advertised, were non-existant. The resort was isolated,surrounded by swamp (they called it a "mangrove").Very long , narrow driveway to the entrance.(maybe a mile). Although the general design was interesting and elegant "open concept", the workmanship was poor. Food and .Service good..10 differnt restaurants to choose from, All but one, excellent. Avoid the Hunter Steak House. Chewy steaks, poor food.. Beware ot the 90 minute timeshare pitch. . There is a another hotel starting construction next door. Will be niosy in the future. If you choose a room overlooking the "mangrove" expect an ugly view and odor of sewers. Overall we enjoyed our stay.

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature !

Le terrain est magnifique. Très bien entretenu. La suite familiale avait beaucoup d'espace. Beaucoup de piscines avec beaucoup de bars et d'endroits pour manger. Nous avons adoré le buffet. Probablement le meilleur buffet que nous ayons eu dans un resort. Il y a beaucoup d'activités à faire dans l'enceinte de l'hôtel. La salle de sport était magnifique et le spa était excellent. Nous y retournerions, mais avec les enfants la prochaine fois !

Great Resort!! The grounds were beautiful. Very well maintained. Family suite had tons of space. Lots of pools with lots of bars and places to eats. We loved the buffet. Probably the best buffet we've had at a resort. Lots of activities to do around the grounds. The gym was beautiful and the spa was excellent. We'd go back but with the kids next time!

Barcelo Maya Beach Resort: Vacances en famille avec des adolescents

Nos premières vacances en famille depuis longtemps et nos attentes étaient élevées ! Nous avons réservé Run of the House mais la prochaine fois, nous réserverons un centre de villégiature spécifique. Nous n'aimions pas le facteur inconnu car nous ne pouvions pas savoir où nous logions avant d'arriver à l'aéroport de Cancun et de parler au représentant d'Air Canada. Une famille de quatre personnes, dont mes fils de 18 et 13 ans. Nous avons réservé ce centre de villégiature spécifiquement pour eu [... lire plus]x. La taille et la quantité d'activités garantissaient qu'ils ne s'ennuieraient pas et nous avons eu raison. Ils ont fait du kayak, loué des jet-skis et nous avons fait une excursion en ATV/Cenote sur le site même, au prix de 60 $/personne (une découverte inattendue lors d'une promenade sur le site) La salle de sport était très bien et nous l'avons utilisée presque tous les jours. Pas de file d'attente pour l'enregistrement, mais comme prévu, la chambre n'était pas prête avant 15h, nous sommes donc allés déjeuner au buffet pour combler le temps. Les chambres ont été la seule véritable déception. Elles étaient très fatiguées, surtout la salle de bain. Les toilettes publiques étaient de loin plus attrayantes ! !! Je me rends compte que le climat est humide mais le lit était humide et sentait mauvais même si on mettait l'air/les ventilateurs en marche. J'ai déjà été à Riviera Maya et je n'ai pas connu cela. J'ai eu beaucoup de mal à dormir et je me suis réveillé avec les cheveux et les pyjamas malodorants :( Le terrain est magnifique, la plage est superbe, la piscine est froide mais rafraîchissante ! L'hôtel est à 1 heure 15 de l'aéroport, ce dont nous étions conscients et nous nous sommes résignés à profiter du paysage. Nous avons apprécié la commodité et l'emplacement du bar du hall au Tropical (près de nos chambres). Nous avons pu prendre un café/cappuccino tôt le matin avant l'ouverture du buffet et un verre avant le dîner en attendant que les autres s'habillent pour le dîner. Le café est excellent ! Le buffet était bon pour le petit déjeuner mais redondant pour le déjeuner et le dîner. Nous sommes allés à 3 buffets différents pour essayer de les mélanger un peu. Restaurants à la carte : México Lindo notre favori !!! La Trattoria italienne : des portions énormes ! Tokyo Japon : expérience amusante, le repas était excellent. Santa Fe steak house le moins apprécié mais ‘fine’. Le personnel et les serveurs étaient très aimables et serviables pour la plupart. Quelques barmans grincheux au bar de la plage et à la réception. Dans l'ensemble, des vacances formidables et je retournerais au Barcelo Maya, c'est certain.

Family Vacation With Teens Our first family vacation in a long time and expectations were high! We booked Run of the House but next time will book specific resort. We didn’t like the unknown factor as we couldn’t find out where we were staying until arriving at Cancun airport and speaking with Air Canada Rep. A family of four including my 18 & 13 year old sons. We booked this resort specifically for them. The size and amount of activities ensured they wouldn’t be bored and we were right. They kayaked, rented jet skis and we went on ATV/Cenote excursion right on resort which was priced right at $60/person (that was an unexpected find while walking around resort).Highly recommend! Gym was great and we used it most days. No line up for check in but as expected room wasn’t ready until 3pm so we went for lunch at buffet to fill the time. Rooms were only real disappointment. They were very tired especially bathroom. Public washrooms were more appealing by far!! I realize climate is humid but bed was damp and smelly regardless of turning air/fans on. Been to Riviera Maya before and did not experience this. Very hard to sleep and woke with smelly hair and pjs :( Grounds are beautiful, beach is amazing, pool is cold but refreshing! Resort is 1 hour 15 mins from airport which we were aware of and resigned to just enjoying scenery. Enjoyed convenience and location of lobby bar at Tropical (close to our rooms). Able to have early am coffee/cappuccino before buffet opened and pre dinner drink while waiting for others to dress for dinner. Coffee is amazing BTW! Buffet was good for breakfast but redundant for lunch/dinner. We went to 3 different ones to try and mix it up a little. A la carte restaurants: México Lindo our fav!! La Trattoria italian amazing HUGE portions!! Tokyo Japan fun experience, meal was ‘fine’. Santa Fe steak house least favourite but ‘fine’. Staff/servers were very friendly and helpful for the most part. Some grumpy bartenders at beach bar, and front desk. Overall great vacation and would return to Barcelo Maya again, for sure.

El Dorado Seaside Suites: temps sublime

la chaleur et le soleil sur la peau, les palmiers, la nourriture fraîche, le personnel amical, l'hôtel accommodant. les fruits à manger à l'infini. tout était propre.

sublime time it was the best getaway after cold climates in Hamilton. the warmth and the sun on your skin, the palm trees, the food was fresh, the staff friendly, hotel was accommodating. the fruits were endless to eat. everything was clean.