Occidental Caribe: D'excellentes vacances avec des amis
Mes amis et moi venons de rentrer de l'Occidental Caribe, et nous avons passé un moment fantastique ! Le service était correct, le personnel de la piscine était extraordinaire ! La plupart des autres employés ne connaissaient pas vraiment l'anglais (ce qui est normal dans un pays hispanophone). La nourriture était correcte, mais pas la meilleure. La plage est incroyable ! Nous y retournerons sans aucun doute !
Great vacation with friends
My friends and I just came back from Occidental Caribe, and it was a fantastic time! Service was okay, the pool staff was amazing! Most of the other employees didn't really know much English (which is to be expected in a Spanish speaking country). Food was okay not the best though. Beach is amazing! We would definitely go back!
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Tornado Tam -
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature
Très propre et le service était génial, un peu daté, mais on comprend que des rénovations ont lieu d'août à novembre. La sélection de nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts et la section de la plage était magnifique, la piscine était immense et magnifique et le personnel était amical et accommodant. Les excursions qu'ils offrent encore une fois quelque chose pour tout le monde. J'ai beaucoup apprécié. Je le recommande vivement si vous recherchez un prix abordable et une e[... lire plus]scapade agréable
Wonderful Resort
Very clean and service was awsome a little dated but understand updating is taking place august to november the food selection was great something for everyone and a beautiful section of beach their pool is huge and beautiful and the staff is friendly and accomodating. The excurtions they offer again something for everyone. I enjoyed it all emensely. I highly recommend it if your looking for an affordable price and a pleasurable get away
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The Sullivan's -
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Bahia Principe Escape Ambar: Magnifique centre de villégiature !
Le Gran Bahia Ambar Green est une belle propriété bien entretenue.
Il est d'une propreté exceptionnelle. Le buffet et les restaurants sont délicieux. Le personnel est très aimable et dit toujours "c'est un plaisir" ! La plage de Bavaro est très belle et le personnel est toujours en train de ratisser les algues, ce qui demande beaucoup de travail car il y en a beaucoup chaque jour ! Notre seule plainte est que nous fréquentons ce complexe depuis des années et que les insectes ou les acariens dan[... lire plus]s les bars du hall d'entrée sont de plus en plus nombreux chaque année ! Nous avons séjourné dans deux autres complexes hôteliers à Punta Cana et n'avons pas rencontré ce problème. Nous avons également invité deux autres couples avec nous cette année et ils n'ont pas rencontré ce problème lors de leurs précédents voyages.
Beautiful resort!
The Gran Bahia Ambar Green is a beautiful, well maintained property.
It is exceptionally clean. The buffet&restaurants were delicious. The staff were very friendly with always a "it is my pleasure" comment! The Bavaro beach is very beautiful and staff are always raking the seaweed which is very labour intensive as there is so much daily! Our only complaint is we have been going to this resort for years and the bugs or mites in the lobby bars are getting worse every year! We have stayed at two other resorts in Punta Cana and have not encountered this problem, also we invited two other couples with us this year and they have not experienced this problem in their previous travels.
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Michelle -
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Grand Palladium Palace: Un centre de villégiature incroyable !
Ce complexe est absolument magnifique. Notre chambre était incroyable (nous avions une suite loft) et très très propre, je n'en revenais pas de la beauté des chambres, surtout après avoir été à Cuba l'année dernière, cela a largement dépassé nos attentes.
La nourriture est excellente, le personnel est formidable, la plage et les piscines sont fantastiques (en particulier la piscine secrète). Je ne peux vraiment pas dire assez de bien de ce complexe, je n'ai aucune plainte à formuler. Il a mêm[... lire plus]e plu un jour et le ciel s'est couvert le lendemain, mais cela ne nous a pas dérangés.
Je n'écris jamais de critiques, je dis toujours que je le ferai, mais c'est littéralement la première fois que je m'engage. C'était vraiment génial et je recommande vivement ce complexe à tout le monde.
Incredible Resort!
This resort is absolutely beautiful. Our room was amazing (we had a loft suite) and very very clean, I could not get over how nice the rooms were, especially after going to Cuba last year, this well exceeded our expectations.
The food is great, the staff is amazing, the beach and pools are fantastic (especially the secret pool). I really cannot say enough good things about this resort, I have zero complaints. It even rained for a day and overcast the next and we did not care a bit.
I never write reviews, I always say I will but this is literally this first time I ever committed. It was that great and I strongly recommend this resort to anyone.
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Plumber86 -
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Sunscape Coco Punta Cana: Pas mal
L'hôtel était très bien, mais les chambres et les coffres-forts devraient être modernisés.
Les vendeurs de la station étaient d'un niveau supérieur, juste des harcèlements constants pour acheter des choses, un peu trop à mon goût. La nourriture était excellente et le personnel était absolument génial, la plage était également incroyable.
Not bad
The hotel was very nice but needed to have updated rooms and safes.
The vendors on the resort were next level just constant badgering to buy stuff a little to much for my liking. The food was great and the staff was absolutely amazing the beach was also incredible.
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Private -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Des vacances en famille extraordinaires !
Le complexe était propre, moderne et magnifique ! La taille parfaite pour les familles ! J'ai adoré la piscine pour enfants avec vue sur l'océan ! Le personnel était formidable, les divertissements étaient incroyables ! La nourriture était correcte. Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing family vacation!
The resort was clean, modern and beautiful! The perfect size for families! Loved the kids pool with the view of the ocean! Staff was amazing, entertainment was incredible! Food was decent. We will definitely be back!
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Private -
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Barcelo Bavaro Palace: bel hôtel
le centre de villégiature est magnifique, les gens sont adorables, les chambres sont très belles et toujours propres, je le recommande vivement aux jeunes couples et aux familles, les activités supplémentaires ne sont pas les meilleures, mais je recommanderais les randonnées à cheval
beautiful hotel
beautiful resort people were very lovely rooms were really nice as well always clean would highly recommend this to young couples to families,extra activites werent the best but i would recommend the horse back riding
Le meilleur moment du voyage a été le trajet en bus jusqu'à l'aéroport. Dans le sens où.... toutes les personnes que nous avons rencontrées à notre arrivée se sont plaintes après leur voyage. Cela nous a prouvé à quel point nous étions chanceux d'être ici. La nourriture, les divertissements, les gens, le service, tout était à couper le souffle. On ne peut pas demander des serveurs plus gentils. Un centre de villégiature plus propre. Une plus belle chambre. Une meilleure nourriture. J'ai [... lire plus]visité un centre de villégiature il y a quelques années, et ce n'est rien en comparaison de notre séjour au Majestic Colonial. C'est tellement bien, en fait, que nous prévoyons un voyage en famille dans deux ans où nous amènerons nos maris et nos enfants. Un vrai bonheur et une expérience extraordinaire.
Majestic Colonial is truly that...Majestic
The best part of the trip was the bus ride to the airport. In the sense that....all the people we met when we first arrived complained after their trip. It proved to us just how lucky we were to be here. The food, entertainment, people, service, everything, was breathtaking. You couldn't ask for nicer servers. A cleaner resort. A more beautiful room. Better food. I had went to a resort a few years ago, and it pales in comparison to our trip at the Majestic Colonial. It is so great, in fact, that we are planning a family trip in two years where we will bring our husbands and children. A true delight and extraordinary experience.
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Damon57 -
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Barcelo Bavaro Beach: Merveilleux lieu de séjour !
J'ai passé un excellent moment là-bas en avril 2017, c'était notre 2e fois dans ce complexe et le service était excellent et le personnel était très sympathique et accommodant. La piscine et la plage sont très belles avec beaucoup de chaises longues. Beaucoup de restaurants et de buffets avec de nombreux choix de nourriture. Nous reviendrons.
Wonderful place to stay!!
Had a great time there in April 2017, was our 2nd time at this resort and the service was excellent and the staff were very friendly and accommodating. The pool and beach are very nice with plenty of lounging chairs. Lots of restaurants and buffets with many food choices. Will be back again.
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Royalton Punta Cana Resort: Un lieu de vacances familiales amusant !
Le Royalton Punta Cana est un centre de villégiature extraordinaire, avec des jardins bien entretenus, de magnifiques jeux d'eau et des pierres apparentes partout où l'on regarde. Le personnel est très sympathique et accommodant... beaucoup se sont mis en quatre pour apprendre l'espagnol à mes trois fils et les ont encouragés à parler 😊. Le buffet principal contenait tout ce que vous pouviez désirer manger à chaque repas - nous l'avons en fait préféré aux restaurants (ils étaient bons mais[... lire plus] le choix était limité). Le service de restauration était bien organisé et bien supervisé. Le service dans les restaurants semblait meilleur si vous commandiez une bouteille de vin (coût supérieur à celui de la formule tout compris). Nous avons été oubliés une fois alors que mon mari n'avait commandé qu'un verre de vin de la maison. Les chambres étaient propres mais les salles de bains étaient petites. Le service de ménage devait être incité à nettoyer les chambres en temps voulu - nous retournions dans nos chambres en fin d'après-midi pour constater qu'elles n'étaient toujours pas nettoyées. Le réapprovisionnement était irrégulier - nous devions souvent demander à la femme de chambre ce dont nous avions besoin, ce qui était parfois difficile si elle ne parlait pas anglais. Il y avait beaucoup de pression pour assister au "petit déjeuner" qui était apparemment une présentation de 90 minutes sur le time share. Il est très difficile d'obtenir des billets de 1 $ US pour les pourboires. Le mieux que l'on puisse faire, c'est de donner des billets de 5 dollars. Les magasins n'ont jamais pu le faire malgré l'affluence et le bureau de change nous a dit qu'il n'avait pas d'argent américain ! Nous avons donc eu l'impression qu'on attendait de nous un pourboire de 5 dollars à chaque fois et que nous étions manipulés. Heureusement, il y avait aussi des personnes sincères qui ne demandaient rien et qui semblaient vraiment apprécier leur interaction avec nous ! Un serveur a vu la chemise canadienne de mon mari et l'a proclamée "Punta Canada" ! 😊
Fun family vacation spot!
Royalton Punta Cana was an amazing resort with manicured gardens and beautiful water features and stonework everywhere you looked. The staff are very friendly and accommodating.. many went out of their way to teach my three sons Spanish and encouraged them to speak 😊. The main buffet had anything you could ever desire to eat at each meal-we actually preferred this to the restaurants (they were good but limited selection). Food Service was well organized and well supervised. Service in the restaurants seemed better if you ordered the bottle of wine (charge above the all inclusive). We were forgotten once when my husband ordered only a glass of the house wine. Rooms were clean but bathrooms were small. Housekeeping needed prompting to clean the rooms in a timely fashion - we would return to our rooms late in the afternoon to find them still not cleaned. Restocking was spotty - we had to often ask the maid for what we needed, which was a trick at times if they didn't speak English. There was alot of push to attend "breakfast" which apparently was a 90 minute time share presentation. Very difficult to get $1 US bills for tipping. The best they could do was $5 bills. Stores never could do it despite a lot of shoppers and the currency exchange said they didn't have American money! This made us feel we were expected to leave $5 tips each time and quite manipulated. Fortunately this was interspersed with some genuine individuals who didn't ask for anything and seemed to really enjoy their interaction with us! One server saw my husband's Canada shirt and proclaimed it "Punta Canada" ! 😊
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Occidental Caribe: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature était très agréable.
Le seul reproche est que la nourriture du buffet principal n'était pas très bonne.
Les autres restaurants étaient excellents.
Une autre chose était le golf.
On nous a dit que les droits de jeu étaient de 75 $US, ce qui était très bien.
Cependant, on ne nous a pas dit qu'il fallait débourser 50 $ pour se rendre au terrain de golf.
On ne nous a pas dit non plus si le coût du jeu incluait une voiturette.
Nice resort
The resort was very nice.
The only complaint was the food in the main buffet was not very good.
The other restaurants were excellent.
One other thing was the golf.
We were told the green fees were $75.00 U.S. which was fine.
We were not told however it was going to cost $50.00 to get to the course.
Also we weren`t advised if the cost to play included a cart.
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Agrenier -
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Grand Bavaro Princess: Le bon, la brute et le truand
22-29 avril 2017 Platinum Suite #813, première fois en République dominicaine pour ma femme et moi. Tout d'abord, le personnel est extraordinaire, Awie dans le salon platinum. Elle est une rockstar absolue ! Ma femme a eu une réaction allergique à quelque chose et le lendemain après la visite du médecin, elle a appelé notre chambre pour voir comment elle se sentait, et a fait tout son possible pour que ma femme soit aussi à l'aise que possible pendant que nous étions là. Jorgie et la gentille da[... lire plus]me plus âgée qui travaille au bar du salon platinum le soir (j'aimerais tellement connaître son nom), également si incroyables, rendant notre séjour encore plus agréable. Ramone au bar de la plage du platine, toujours à faire couler les boissons sur la plage près du bar du platine. Jennifer, notre femme de chambre, chaque jour de nouvelles fleurs et de nouveaux motifs de serviettes sur notre lit...Et Jerry à la réception de l'hôtel, j'avais besoin d'une caution de 20 USD pour passer un appel en PCV depuis le hall, je n'avais pas d'argent liquide sur moi et au lieu de faire un trajet de 15 minutes en tramway jusqu'à l'autre bout de la station pour retourner à ma chambre, ce jeune m'a permis d'utiliser son téléphone portable personnel pour que je puisse contacter ma banque et transférer de l'argent afin de pouvoir payer les factures médicales de ma femme pendant que j'étais dans le hall principal, et m'a permis de gagner du temps en contactant les personnes dont j'avais besoin le plus rapidement possible pendant que ma femme était avec le docteur.
L'hôtel est absolument magnifique, les photos ne rendent pas justice à cet endroit. Nous avons séjourné dans la suite Platinum 813, à l'étage supérieur, juste à côté du salon Platinum. L'hôtel est très bien entretenu et toujours propre. La proximité du salon Platinum permet de capter le signal wifi partout dans la chambre. Il n'est pas assez fort pour diffuser Netflix ou Spotify, mais ma femme a pu utiliser Snapchat et même appeler nos enfants et notre petite-fille au Canada par vidéo sur Facebook sans problème. Lit king size, mini bar avec 2 coke, 2 sprite, 2 Budweiser et une bouteille d'eau de 2 litres dans le frigo tous les jours avec une autre bouteille d'eau de 2 litres sur le comptoir.
Le salon Platinum est le seul bar de la station à proposer du Coors Light. Le choix de nourriture est très limité dans le salon Platinum. C'est à peu près la même chose presque toute la semaine, des pommes, des danoises, des croissants, des muffins, des biscuits et du yogourt.
Le fait d'être dans la zone platinum était bien plus frais que près de la piscine du hall principal, il y avait toujours une brise, même sur notre balcon, ce qui aidait à lutter contre la chaleur. Il n'y a pas de brise dans le hall principal et il faut acheter la piscine du hall à cause de tous les bâtiments et de la distance de l'océan.
Buffet principal, beaucoup de choix, mais après 7 jours, c'est littéralement la même chose. Un soir, je crois que c'était une soirée à thème dominicain, je n'ai rien pu manger, ça ne m'attirait pas du tout.
Chopin - buffet - exactement la même nourriture que tous les autres buffets, mais avec un piano sur un bateau pendant que vous mangez. Nous y avons mangé pour le dîner du Sunwing - même nourriture que les autres buffets
Buffet El Goucho (petit-déjeuner et déjeuner) - facile pour les clients platine d'y aller pour le petit-déjeuner au lieu de prendre le tramway jusqu'au hall principal - version miniature du buffet principal, chaque jour la même chose est servie - le petit-déjeuner ne change pas. (oeufs brouillés/bouillis, omelette, crêpes, gaufres, bacon, saucisses de petit déjeuner ou hot-dogs hachés (aucune idée pourquoi), fruits, muffins, croissants...). Lunch - Je n'ai mangé ici qu'une seule fois dans toute la semaine. C'était un thème mexicain et pas si mal.
McPrincess - Burgers, sandwichs au steak de fromage (plutôt des sandwichs au steak fajita) toujours bons, hotdogs et frites... Rapide et facile quand on est sur la plage
El Goucho - devient un steak house à la carte pour le dîner - notre femme et moi l'avons apprécié
Tanuki - chariot à la carte - cuisine japonaise - de loin le meilleur chariot à la carte que nous ayons mangé (riz, légumes, poulet, bœuf et fruits de mer cuits devant vous.
Tous les buffets avaient les mêmes plats, ce qui rendait la nourriture moins intéressante à la fin de la semaine, car on voyait la même chose tous les jours.
Bar du hall principal - Il y a un groupe de personnes à un bureau près du comptoir de conversion des devises et qui se promènent dans le hall. Ils vous offriront un paquet dominicain gratuit (Tshirts/rum...) tout ce qu'ils veulent que vous fassiez est d'assister à une présentation d'une heure pour une société de partage de temps. Ce groupe a fait de mon séjour dans le hall un véritable enfer. J'ai eu beau leur expliquer que je passais 65% de ma semaine de travail dans des salles de réunion, je n'avais aucune envie de rester assise pendant 15 minutes, et encore moins pendant une heure. Je suis en vacances et je voulais juste me détendre. Chaque fois que nous sommes allés dans le hall principal ou au bar du hall, pas moins de trois types différents m'ont harcelé pour que j'assiste à cette présentation. Le dernier jour, alors que nous attendions notre bus pour rentrer chez nous, 5 d'entre eux sont venus me voir en l'espace d'une heure. Je leur ai dit que je partais et ils m'ont laissé tranquille aussi vite qu'ils étaient venus. Le fait d'être constamment accosté alors que l'on essaie de se détendre en vacances ne rend pas celles-ci agréables, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Même les vendeurs de la plage n'ont pas harcelé ma femme et moi-même au cours de la semaine comme l'ont fait ces types. Même le marché dominicain dans le hall d'entrée le soir était tout aussi mauvais... Pourquoi ai-je payé près de 3800 $ pour des vacances juste pour être constamment bombardé de "venez acheter ma merde" !
Photographes - L'hôtel dispose de photographes pour vous aider à capturer le moment avec des photos professionnelles dans tout le complexe. Un jour, sur la plage, l'un d'entre eux s'est approché de ma femme avec un serpent boa constrictor de 5 pieds, j'ai demandé au type de s'arrêter à environ 10 pieds de ma femme, elle s'est retournée pour voir le serpent et est partie à 20 pieds dans la direction opposée. J'ai parlé au concierge le lendemain et lui ai suggéré de ne pas se promener avec des reptiles car certaines personnes en sont terrifiées.
Pour résumer, le personnel était formidable, l'hôtel était génial, la plage était magnifique, la nourriture était correcte, mais il faudrait beaucoup plus de variété ! ...essayer de traverser le hall d'entrée à tout moment, c'est raté ! Si vous séjournez ici, optez pour le platine, restez dans la zone de la plage et utilisez les 3 autres stations incluses pour les repas, je l'aurais fait mais ma femme est tombée malade 3 jours après le début de nos vacances.
L'hôtel a sérieusement besoin de mettre une laisse sur le lobby canvasing !!!
The Good, The bad & The Ugly
April 22-29, 2017 Platinum Suite #813, 1st time in the Dominican Republic for my wife & I. 1st off the staff are amazing, Awie in the platinum lounge. She is an absolute rockstar! She goes above and beyond for her guests, My wife had an allergic reaction to something and the next day after the Dr visit she had called our room to see how she was feeling, and went out of her way to make my wife as comfortable as possible while we were there. Jorgie and the sweet older lady who works the bar in the platinum lounge at night (I so wish I got her name), also so amazing just making our stay that much more enjoyable. Ramone down at the platinum beach bar, always keeping the drinks flowing on the beach by the platinum bar. Jennifer our maid, every day new flowers and towel designs on our bed...And Jerry at the hotel reception, I needed a $20 USD deposit to make a collect call from the lobby, I had zero cash on me and instead of me taking a 15 minute tram ride to the far side of the resort back to my room this kid let me use his personal cell phone so I could contact my bank to move money around to be able to pay for my wifes medical bills while up at the main lobby, and help me save time contacting the people I needed to as quick as possible while my wife was with the Dr.
The Hotel is absolutely beautiful, pictures dont do this place justice. We stayed in Platinum suite 813, upper floor right beside the platinum lounge. Very well kept, and always clean. Being this close the the Platinum lounge you can pick up the wifi signal anywhere in the room. Not strong enough to stream netflix or spotify but my wife was able to use snapchat and even facebook video call our kids and granddaughter back home in Canada without issue one night. King size bed, mini bar had 2 coke, 2 sprite 2 Budweiser and a 2 liter bottle of water in the fridge every day with another 2L bottle of water on the counter.
Platinum lounge is the only bar on the resort to carry Coors Light. Food selection is very minimal in the platinum lounge. Pretty much the same stuff almost all week, apples, danishes, croissants, muffins, cookies yogurt. out of the 7 days they did have fruit bowls once.
Being in the platinum area was way more cooler than up near the main lobby pool, always had a breeze even on our balcony which helped with the heat. Zero breeze up in the main lobby and buy the lobby pool there because of all the buildings and distance from the ocean.
Main buffet, lots of a selection but after 7 days its literally all the same. One night I think was a Dominican themed night, I couldn't eat anything it just didnt look appealing to me.
Chopin - buffet - exact same food as all the other buffets just has a piano on a boat while you eat. We ate there for the Sunwing dinner - same food as the other buffets
El Goucho Buffet (Breakfast and lunch) - easy for platinum guests to go for breakfast instead of taking the tram to the main lobby - miniature version of the main buffet, every day the exact same thing is served - Breakfast nothing changes. (scrambled/boiled eggs, omelette station, pancakes, waffles bacon, breakfast sausage or chopped up hot dogs? (no idea why), Fruit, muffins, croissants... Lunch - I only ate here once in the whole week. was Mexican themed and not to bad.
McPrincess - Burgers, cheese steak sandwiches(more like steak fajita sandwich) Still good, hotdogs and fries...Quick and easy when you are on the beach
El Goucho - becomes a steak house a la cart for dinner - Wife and I both enjoyed it
Tanuki - A la cart - Japanese cuisine - by far this was the best a la cart we ate (rice, vegetables, chicken, beef, and seafood cooked right in front of you.
All Buffet's had the same items pretty much made the food less desirable by the end of the week seeing the same stuff every day.
Main lobby bar area - There is a group of people at a desk close to the currency conversion counter and walking all around the lobby, They will offer you a free Dominican package (Tshirts/rum...) all they want you to do is sit through an hour long presentation for a time share. This group made my time in the lobby a living hell. No matter how many times I explained that I spend 65% of my work week in board rooms and meetings, I had no desire to sit though 15 minutes let alone an hour. I am on vacation and just wanted to relax. Every time we went up to the main lobby or lobby bar, no less than 3 separate guys would pester me into going to this presentation. The last day while we were waiting for our bus to go home, I had 5 of them come up to me within an hour. I told em I was leaving and they left em alone just as quick as when they walked up. Being accosted constantly while trying to relax on vacation doesn't make it enjoyable in any location. Even the beach vendors did not harass my wife of myself over the course of the week as bad as these guys did. Even the Dominican market in the lobby the one night was just as bad...why did I pay almost $3800 for a vacation just to be constantly bombarded with "come buy my crap"?!
Photographers - the hotel has photographers to help you capture the moment with professional pictures all over the resort. One day on the beach one of them walked up behind my wife with a 5' boa constrictor snake, I asked the guy to stop where he was about 10 feet away from my wife, she turned to see the snake and took off a good 20 feet in the opposite direction. I spoke to the concierge the next day and suggested that they dont walk around with reptiles as some people are terrified with them.
To sum it all up, Staff was amazing, Hotel was great, beach was beautiful, food was ok, but needs way more variety!! ...trying to walk through the lobby at any time, forget it! If you stay here, Go platinum, stay down at the beach area and make use of the other 3 resorts included for meals, I would have but my wife got sick 3 days into our vacation.
Hotel seriously needs to put a leash on the lobby canvasing!!
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Ocean Blue and Sand: Certains bons... d'autres moins bons
Piscines/Plage - J'ai été très surprise de constater qu'il n'y a pratiquement pas d'ombre dans ce complexe. Il y a bien une petite zone ombragée sur la plage, mais elle était tellement bondée qu'il n'y avait pas assez de place pour nous. Bien sûr, nous aurions pu descendre et sortir nos serviettes tôt le matin, mais je n'ai pas envie de m'asseoir à quelques centimètres de parfaits inconnus. Les chaises longues étaient vraiment serrées les unes contre les autres. Il y a également une section [... lire plus]"privilégiée" délimitée par des barrières et les lits et les chaises sont pratiquement les uns sur les autres. Cela m'a semblé odieux... apparemment, le complexe veut que vous payiez pour avoir de l'ombre. Nous aimons normalement nous prélasser à la plage, mais nous avons également été très déçus par la vue. Il y a d'énormes barrières de sable qui ressemblent à des sous-marins échoués sur la plage et qui bloquent la vue. La plage est très abîmée et il faut descendre la colline pour accéder à l'eau. Nous pensions passer un peu de temps à la piscine mais mon partenaire a vu une femme vomir dans la piscine... beurk. J'avais lu qu'il y avait une piscine pour les fêtards et une piscine calme, mais elles sont littéralement à côté l'une de l'autre et la piscine calme n'est pas si calme que ça. Malgré mes récriminations, nous avons profité du temps, trouvé un endroit plus calme sur la plage en face du buffet de la plage et veillé à mettre beaucoup de crème solaire car nous n'avions pas d'ombre. Nous avons aimé nous promener sur la plage et nager devant d'autres complexes hôteliers sans les barrières de sable. Nous avons également profité d'une magnifique promenade au lever du soleil sur la plage. Punta Cana est tout à fait charmante.
Service - bon. Le premier jour, nous pensions que le concierge nous offrait une visite guidée, mais à mi-chemin, nous avons réalisé qu'il essayait de nous faire participer à une réunion le deuxième jour après notre arrivée. Il voulait nous parler de H10 - travail de vente. Nous ne sommes pas allés à la réunion, mais nous l'avons revu et il était impatient de nous y emmener. Nous lui avons simplement expliqué que nous étions en vacances et que nous ne voulions pas d'horaires... Il nous a laissés tranquilles après cela, mais je dois dire que c'était un peu ennuyeux. Nous avons commencé à éviter le personnel portant des chemises jaunes après cela.
Nourriture - le goût était assez bon mais j'ai eu un ventre de voyageur. Je me suis sentie assez malade pendant quelques jours. Je pense que j'y suis sensible. Les restaurants étaient propres.
Chambres - très spacieuses et propres. Joli balcon
Some good... some not so good
Pools/Beach - I was very surprised to find that there is almost no shade at this resort. There is a small area at the beach with shade but it was so packed, there wasn't enough room for us. Sure we could have gone down and put our towels out early in the morning but I don't want to sit inches away from total strangers. The loungers were really packed together. They also have a roped off "privileged" section and the beds and chairs are practically on top of one another. This was seemed so obnoxious to me... apparently the resort wants you to pay for shade. We normally love to lounge at the beach but were also very disappointed in the view. There are massive sand barriers that look like washed up submarines on the beach that block your view. The beach is very washed out and you have to go down hill to get to the water. We thought maybe we would spend some time at the pool instead but my partner saw a woman vomit in the pool... yuck. I had read that there was a party pool and a quiet pool but they are literally right next to each other so the quiet pool is not that quiet. Despite my grumblings, we did enjoy the weather, found a quieter spot on the beach in front of the beach buffet and just made sure we had on a lot of sunscreen since we had no shade. We enjoyed walking the beach and swam in front of other resorts without the sand barriers. We also enjoyed a beautiful sunrise walk on the beach. Punta Cana is quite lovely.
Service - was good. The first day we thought we were being given a tour by the concierge but half way through we realized he was trying to get us to go to a meeting on the second day after our arrival. He wanted to talk to us about H10 - sales job. We did not go to the meeting but we saw him again and he was eager to get us to the meeting. We just explained we are on vacation and we don't want any schedules... he left us alone after that but I have to say it was a bit annoying. We started avoiding the staff with yellow shirts after that.
Food - tasted quite good but I had some travelers tummy. Felt quite ill for a couple of days. I think I'm just susceptible to it. The restaurants were clean.
Rooms - very spacious and clean. Lovely balcony
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Secrets Royal Beach: Meh !
Le personnel était sympa, surtout Angel, il était génial ! La nourriture était correcte, Himitsu était très bon, pas le Tapenacki mais la portion assise était la meilleure de la station. L'Oceana était très mauvais. Seaside était aussi très bien !
Les chambres de bain ne sont pas assez privées, les serveurs passent devant votre chambre toutes les 3 minutes (excellent service mais je voulais de l'intimité).
Dans l'ensemble, cela ne vaut pas le prix que nous avons payé.
Meh!
Staff were nice; especially Angel, he was great! Food was ok, Himitsu was very good, not the Tapenacki but the sit down portion was the best on the resort. Oceana was very bad. Seaside was also great!
Swim up rooms are not private enough, waiters walking past your room every 3 minutes (great service but wanted privacy).
Overall, not worth what we paid.
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VIK Hotel Arena Blanca: Déçu par le service
Lorsque nous sommes arrivés, il y avait des kaos dans le hall d'entrée et ils n'étaient pas du tout amicaux. La nourriture était bonne, la plage était superbe, mais nous étions constamment harcelés par les locaux qui essayaient de nous vendre des offres d'hôtel, des activités et des bijoux.
Nous avons apprécié le fait qu'il s'agissait d'un hôtel plus petit, nous n'avons pas eu à réserver pour les dîners, bien qu'il n'y ait que deux restaurants.
Notre chambre donnait sur l'océan et la vue étai[... lire plus]t magnifique.
Nous y retournerions, non.
Je lui donnerais une note de 3.
Was disappointed in the service
When we arrived there was kaos in the front lobby, and they weren't friendly at all. The food was good, the beach was great, but we were harassed constantly by the locals trying to sell us hotel deals, activities and jewelery.
We liked the fact that it was a smaller hotel, didn't have to make reservations for dinners, although they only had 2 restaurants.
Our room was ocean view and the view was stunning.
Would we go back, no.
I would rate this a 3.
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Chelsey -
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Zel Punta Cana - All Suites: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature est incroyable !!! La nourriture est fantastique, la meilleure que j'ai jamais mangée dans un complexe. Le buffet était si bon que nous n'avons même pas mangé dans les restaurants. Le personnel est tellement attentif et heureux, il est toujours prêt à aider. J'ai voyagé avec mon fils d'un an et demi et ce complexe est parfait pour les familles avec de jeunes enfants ! Le club pour enfants est génial, il y a beaucoup de choses à faire pour mon petit garçon. Le personnel [... lire plus]était très gentil avec lui, même dans les restaurants ! La chambre était vraiment belle ! Nous avions la suite principale et elle était parfaite pour notre enfant, car la salle de bain était dans une pièce séparée de la salle de bain principale, ce qui nous a permis d'en faire sa chambre avec le berceau fourni par l'hôtel. Je recommanderais vivement cet hôtel aux parents qui recherchent un établissement à la fois luxueux et accueillant pour les enfants !
Amazing Resort!
This resort is amazing!!! The food is fantastic, best I've ever had at a resort. The buffet was so good, we didn't even eat at the restaurants. The staff here are so attentive and happy, they always wanted to help. I travelled with my 1 1/2 year old son and this resort is perfect for families with young children! The kids club is great, lots for my little guy to do. The staff were so good with him, even in the restaurants! The room was really nice! We had the master suite and it was perfect for our child, as the bathroom was in a room separate to the main bathroom, so we were able to make this his room with the crib the hotel provided. I would go to this resort again and again, I highly recommend it for parents looking for a resort that is both luxurious and child friendly!
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TRS Turquesa: Magnifique complexe hôtelier réservé aux adultes !
C'était notre premier voyage en République dominicaine. Le Royal Suites by Palladium est l'un des quatre complexes hôteliers de leur propriété à Punta Cana (il jouxte les complexes hôteliers The Palace, The Punta Cana et The Bavaro). Le personnel est formidable, le terrain est impeccable et la plage est absolument magnifique ! L'hôtel dispose d'un large éventail de restaurants à la carte, tous délicieux, mais même le buffet était extraordinaire et nous y avons mangé plusieurs fois. Il y avait de[... lire plus]s animations et des spectacles tous les soirs si vous le souhaitez. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, les majordomes sont à votre disposition pour vous aider. Nous avons fait quelques excursions et avons passé une journée au spa Zentropia - c'était absolument merveilleux. Nous avons séjourné au troisième étage, mais nous recommandons vivement les swim up suites - elles étaient entièrement réservées pendant notre séjour. Les gens sont merveilleux, nous avons passé un séjour extraordinaire dans les Royal Suites et nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances décontractées, relaxantes ou romantiques à deux. Nous avons hâte d'y retourner !
Beautiful Adults Only Resort!
This was our first trip to the Dominican Republic. The Royal Suites by Palladium is one of four resorts on their property in Punta Cana (adjoins their resort family of The Palace, The Punta Cana and The Bavaro). The staff were amazing, the grounds were impeccable and the beach was absolutely stunning! They have a wide array of a la carte restaurants which were delicious but even the buffet was amazing and we ate there several times. They had live entertainment and shows every night if you like. If there is anything you require, the butlers are readily available to assist with any request or need you have. We experienced some excursions and spent a day at the Zentropia Spa - it was absolutely wonderful. We stayed on the third floor but would highly recommend the swim up suites - they were completely booked during our stay. The people are wonderful, we had an amazing stay with the Royal Suites and would highly recommend this resort to anyone looking for a laid back, relaxing or romantic vacation together. We can't wait to go back!!
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Grand Palladium Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était notre 13ème voyage au Grand Palladium à Punta Cana. Arrivée décevante. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 10h15. Nous étions tout à fait prêts à ce que notre chambre ne soit pas prête - nous avons toujours le nécessaire pour la plage dans notre bagage à main. On nous a dit que nous recevrions notre bracelet à midi. Si nous le voulions plus tôt, il nous en coûterait 10 $/heure jusqu'à midi. Notre seule option était de nous asseoir dans le lobby car nous ne pouvions pas aller à la plage ou[... lire plus] obtenir de la nourriture sans bracelet. Après avoir dépensé des milliers de dollars pour nos vacances, nous étions très contrariés. Après de nombreuses discussions et après avoir demandé au responsable, on nous a donné un bracelet. Lors de la réservation, nous avions expressément demandé à ne pas être dans la SUITE JUNIOR en raison des escaliers menant à la chambre et de la salle de bain située au niveau inférieur. Oui, c'était la suite junior. Nous étions si fatigués et n'avions plus rien à nous reprocher que nous n'avons même pas soulevé le problème.
Amazing resort
This was our 13th trip to Grand Palladium in Punta Cana. Disappointing arrival experience. We were at resort at 10:15am. Totally prepared for our room not to be ready - always have beach necessities in carry on. We were told we would receive our bracelet at noon. If we wanted it sooner it would be $10/hour until noon. Our only option was to SIT IN LOBBY as we couldn't go to beach or get food without bracelet. After spending thousands of dollars on our vacation we were very upset. After much discussion & asking for manager we were given bracelet. We specifically asked at booking time NOT TO BE IN JUNIOR SUITE because of stairs to sleeping area with bathroom on lower level. Yep, Junior suite it was. We were so tired & had no fight left in us we didn't even raise the issue.
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Grand Palladium Palace: Grand centre de villégiature
Chambres : nous étions dans une chambre de plain-pied récemment rénovée dans la section du palais. Les chambres étaient conformes aux normes nord-américaines (avec des plaques murales USB et un radio-réveil Bluetooth par exemple). Comme vous le lirez dans d'autres commentaires, la conception de la douche est étrange... il est un peu difficile d'entrer et de sortir de la douche (il faut une marche en bois). Ce n'est pas un problème pour les personnes qui n'ont pas de problèmes de mobilité, mais c[... lire plus]ela pourrait être un problème pour les personnes âgées. De plus, il n'y a qu'une porte coulissante en verre dépoli (avec un trou pour les doigts) qui sépare la chambre de la salle de bains. Ce n'est pas un problème pour un couple, mais cela peut être gênant si vous partagez une chambre avec un ami. Par ailleurs, si vous le pouvez, essayez de prendre une chambre au deuxième étage, car le balcon est couvert et c'est un endroit plus agréable pour se détendre (peut-être pendant que vous vous préparez pour le dîner).
Wifi : le wifi gratuit est assez puissant dans tout l'hôtel. Suffisant pour FaceTime.
Plage : plage magnifique. Les chaises n'étaient pas difficiles à trouver. Nous allions à la plage à 8 heures du matin et pouvions trouver de très bonnes places au "premier rang" avec un parasol et il n'y a pas vraiment plus de 3 rangées (plus ou moins) de chaises.
Piscines : les piscines étaient très belles et l'une d'entre elles est ouverte tard. L'atmosphère était assez détendue pendant notre séjour (les gens s'amusaient, mais on ne sentait pas qu'ils faisaient la fête - en même temps, je suppose que si vous recherchez un voyage plus festif, vous serez peut-être un peu déçus).
Restaurants : La nourriture était très bonne (relativement parlant - pour un centre de villégiature tout compris en RD). La décoration et l'ambiance étaient très agréables dans chaque restaurant à la carte. Nous avons visité six restaurants à la carte. Nos préférés étaient le steak house, l'italien et le grill brésilien (nous ne sommes pas allés au restaurant japonais, mais nous avons entendu dire qu'il était également très bon). Il n'est pas possible de réserver à moins d'être dans la section royale (je crois). Nous allions généralement dîner vers 20 heures. J'ai cru comprendre que si vous y allez à l'ouverture des restaurants (18 heures), vous entrez assez rapidement, sinon vous êtes sur une liste d'attente. Dans notre cas, nous avons attendu entre 15 minutes et plus d'une heure et demie. Je dirais que la partie la plus frustrante du voyage a été l'entrée dans les restaurants à la carte. Les restaurants sont parfois à moitié vides mais on vous fait quand même attendre (je suppose que c'est pour garder les tables ouvertes pour ceux qui peuvent réserver). Il est aussi parfois très difficile de savoir combien de temps il reste avant d'être assis ou combien de tables se trouvent devant vous sur la liste. Par exemple, vous pouvez être la table suivante sur la liste mais voir des gens entrer dans le restaurant avant vous. Lorsque j'ai demandé si quelqu'un pouvait réserver des tables (simplement parce que j'essayais de comprendre comment fonctionnait le système), on m'a répondu que non... mais je pense vraiment que certains clients peuvent réserver et sauter la file d'attente (les clients royaux et les clubs de voyage peut-être ???). Si c'est le cas, c'est de bonne guerre et peut-être que si c'était clair, on pourrait me vendre l'une de ces chambres si je décidais de revenir à l'avenir. De toute façon, nous sommes en vacances et n'avons rien de mieux à faire, donc cela n'a pas gâché le voyage ou quoi que ce soit d'autre... De plus, vous recevez généralement un bipeur et vous pouvez aller attendre près d'un bar, donc ce n'était pas si mal. Le restaurant japonais était le seul que tout le monde pouvait réserver, mais soyez prêts à faire la queue à la réception à 7 heures du matin si vous voulez un service avant 22h15. Si vous avez des enfants ou si vous ne voulez pas attendre, les buffets étaient excellents et probablement aussi bons que les cartes.
En résumé : excellent complexe hôtelier. J'envisagerais d'y retourner, mais avec la possibilité de réserver des restaurants... donc peut-être de passer au Royal si la différence de prix n'est pas déraisonnable (mais on pourrait aussi se laisser convaincre d'essayer un autre 5 étoiles dans la région).
Great Resort
Rooms: we were in a newly renovated single story room in the palace section. Rooms were up to North American standards (with USB wall plates and a Bluetooth alarm radio for example). As you will read in other reviews, shower design is odd... it is a little difficult to get into and out of the shower (need a wooden step). Not an issue for people with no mobility issues but could be a problem for elderly guests. Also, there is only a sliding frosted door (with a finger hole) separating the room from the bathroom. Not a big deal for a couple but could be awkward if you share a room with a friend. Also, if you can, try to get second floor room as the balcony is covered and is a nicer place to hang out (perhaps while your getting ready for dinner).
Wifi: fairly strong free wifi throughout resort. Good enough for FaceTime.
Beach: amazing beach. Chairs were not that difficult to find. We would go to the beach at 8am and could find very good seats in the "front row" with a parasol and there aren't really more than 3 rows (more or less) or chairs.
Pools: pools were very nice and one is open late. Fairly relaxing atmosphere while we were there (ie people were having fun but it didn't feel out of hand in terms of partying - on the same note, i suppose that if you are looking for a more wild party trip, you may be a bit disappointed).
Restaurants: Food was very good (relatively speaking - for an all inclusive resort in DR). Decor / ambiance was very nice in each à la carte. We went to six à la cartes. Our favorites were the steak house, Italian and Brazilian grill (we did not get into the Japanese restaurant but hear that it was also very good). You cannot make reservations unless you are in the royal section (i think). We would typically go to dinner around 8pm. I understand that if you go when restaurants open (6pm), you get in fairly quickly, otherwise you go on a waiting list. In our case, we waited anywhere between 15 minutes and 1.5+ hours. I would say the most frustrating part of the trip was getting into the à la cartes. Restaurants are sometimes half empty but you are still made to wait (i assume to keep tables open for whoever can reserve). It is also sometimes very difficult to figure out how much time until you are seated or how many tables are in front of you on the list. For example, you can be the next table on the list but then watch people walk into the restaurant ahead of you. When I asked if anyone can reserve tables (simply because I was trying to figure out how the system worked) I was told no... but I really think some guests can reserve and jump the line (royal guests and travel club perhaps???). This is all "fair game" if that is the case and perhaps if this was clear I could be "upsold" to one of those rooms if I decide to return in the future. In any event, we are on vacation and have nothing better to do so it did not ruin the trip or anything...also, you typically get a pager and can go wait near a bar so it was not that bad. Japanese was the only restaurant everyone could reserve but be ready to line up at reception at 7am if you want a sitting earlier than 1015pm. Also, if you have children or do not want to wait, the buffets were excellent and probably just as good as the à la cartes.
Summary: great resort. Would consider going back, but with the option of reserving restaurants... so maybe upgrade to royal if price difference is not unreasonable (but could also be convinced to try another 5 star in the area).
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Jezebel7 -
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Grand Bavaro Princess: Un centre de villégiature plutôt bien situé
J'aurais aimé que vous posiez des questions sur les vols et l'expérience du voyage. Le centre de villégiature était magnifique. Nous avons adoré les sentiers et les paysages spectaculaires. La nourriture, en revanche, a été une véritable déception.
Pretty good resort
I sure wish you would ask about the flights and the actual travelling experience. The resort was beautiful. We loved the trails and the spectacular scenery. The food, however, was a real disappointment.