Barcelo Maya Riviera: Le personnel est très sympathique

Nous avons trouvé que la nourriture et l'ambiance étaient incroyables dans les restaurants et que le personnel gardait tout très propre. Nous avons adoré le lit king size et la baignoire jacuzzi sur le balcon. Nous envisagerions certainement d'y retourner. L'hôtel était respectueux de l'environnement : un seul interrupteur permettait d'éteindre toutes les lumières afin d'économiser de l'énergie

Staff so friendly We thought the food and ambiance was amazing in the restaurants and staff kept everything so clean. Loved the king size bed and jacuzzi tub on balcony. Would definitely consider going again. It was environmentally friendly where one switch would turn off all the lights to save energy

Allegro Cozumel: Belle station balnéaire

Les terrains sont magnifiques et ils travaillent très dur tous les jours pour les rendre tels. Les personnes qui y travaillent sont très gentilles. Les chambres sont extrêmement propres. La plage est magnifique de sable blanc et ils la nettoient tous les jours et elle s'étend sur des kilomètres. Nous avons passé un excellent séjour à l'Allegro Cozumel.

Beautiful resort The grounds are beautiful and they work very hard everyday to make them that way. The people who work there are very kind. The room are extremely clean. The beach is beautiful white sand and the clean it every day also it goes for miles. We had a great time at Allegro Cozumel.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Absolument fabuleux !

Notre séjour au Panama Jacks à Cancun a été fabuleux. Le personnel était amical et très serviable, le terrain est magnifique et la propriété elle-même, à l'intérieur comme à l'extérieur, est impeccable ! Il y a eu un problème avec notre chambre lorsque nous sommes arrivés, tard dans la nuit, mais ils se sont occupés du problème dès que je l'ai mentionné le lendemain matin - ce qui a fait du changement rien de plus qu'un léger ralentissement. Je ne peux tout simplement pas dire assez de bien de c [... lire plus]et hôtel. Nous prévoyons d'y retourner en janvier prochain. J'ai beaucoup apprécié le fait que le hall soit au centre de presque tout, ce qui permet de profiter facilement de tous les services offerts par le complexe. Les heures d'ouverture des différents restaurants étaient également très accommodantes, ce qui nous a permis de dîner quand nous le souhaitions. Je recommande vivement le Panama Jacks Cancun !

Absolutely Fabulous! Our stay at Panama Jacks in Cancun was fabulous. The staff was friendly and very helpful, the grounds are beautiful and the property itself, inside and out is kept spotless!!! There was a mix up with our room when we arrived, which was late at night, but they took care of the issue as soon as I mentioned it the following morning - making the change nothing more than a slight speed bump. I simply can't say enough nice things about it. We are planning on going back there next January. I really liked that the lobby is the center of pretty much everything, making it easy to enjoy all the services the resort has to offer. Also the hours for the various restaurants was very accommodating, giving us the choice to dine when we wanted. I highly recommend Panama Jacks Cancun!

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe station balnéaire

hôtel 5 étoiles à tous points de vue. Le personnel est le meilleur. Si nombreux et si gentil. Je n'aurais pas pu demander de meilleures vacances. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré, de la réservation avec tripcentral.ca et Cindy à notre hôte Sylvan d'Air Transat au centre de villégiature. Tout était parfait.

Awesome resort 5 star hotel all the way. Staff is the best. So many and so nice. Could not have asked for a better holiday. I would go again in a heartbeat. Loved it from booking with tripcentral.ca and Cindy to our host Sylvan at air Transat at the resort. Everything was good.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai tout aimé au Panama Jack's Cancun. Le terrain, les chambres et les restaurants étaient impeccables, le personnel était incroyable et il y en avait tellement que vous n'avez jamais attendu pour quoi que ce soit. La seule chose que j'ajouterais est une piscine plus grande. Il y avait beaucoup de familles, donc beaucoup d'enfants dans la piscine. Il y a une piscine pour enfants mais la plupart ont utilisé la plus grande. Ce n'est pas un gros problème, juste une réflexion.

Amazing resort I loved everything about Panama Jack's Cancun. The grounds,rooms and restaurants were spotless, the staff were incredible and there were so many you never waited for anything. The only thing I would add is a bigger pool. There were a lot of families so lots of kids in pool. There is a kids pool but most used the larger one. Not a big issue, just a thought.

Ocean Riviera Paradise: Superbe centre de villégiature !

Le complexe Ocean Riveria Paradise était génial ! super propre, beaucoup de choses amusantes à faire et tellement de restaurants différents qu'on ne s'est jamais ennuyé. La plage est magnifique et les bars sont nombreux. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui aiment le soleil, le plaisir et les palmiers !

Superb Resort! The Ocean Riveria Paradise resort was great! super clean, lots of fun stuff to do and so many different restaurants we were never bored. The beach is beautiful and bars were a plenty. I would recommend this resort to anyone who likes sun, fun and palm trees!

Costa Club Punta Arena: Escapade relaxante

Nous avons apprécié notre séjour dans l'ensemble. Il y avait une personne qui se promenait dans le hall d'entrée (je suis désolé, je n'ai pas retenu son nom) mais il travaillait tous les jours... pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Il était merveilleux. Belle chambre avec une belle vue sur la piscine et l'océan. J'ai adoré les iguanes sur la propriété. La nourriture était décente, le service au bar excellent. Personnel sympathique. Chambre parfaitement nettoyée tous l [... lire plus]es jours. Fantastique A La Carte et emplacement idéal. Ma seule recommandation serait de permettre aux visiteurs de faire une visite de l'endroit pour voir ce qu'il offre afin qu'ils puissent y séjourner à l'avenir. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour.

Relaxing getaway We quite enjoyed our stay overall. There was one person who strolled the front lobby area (im sorry i didnt get his name) but he worked days.. ensuring we had everything we needed. He was wonderful. Nice room with a great view of the pool and ocean. LOVED the iguanas on the property. Food was decent, bar service great. Friendly staff. Room cleaned perfectly and daily. Fantastic A La Carte and a great location. My only recomendation would be to allow visitors to have a tour of the location to see what it offers so they may stay in the future. Overall happy with our stay.

Posada Real Los Cabos: Posada Real est un petit bijou

C'est la deuxième fois que nous visitons le Posada Real Los Cabos, et nous y retournerions sans hésiter. Si vous recherchez un hôtel cinq étoiles avec toutes les commodités, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. En revanche, si vous recherchez un hôtel propre, amical et accueillant, c'est ce qu'il vous faut. Dès le début, nous nous sommes sentis les bienvenus car le groom se souvenait de la chambre dans laquelle nous avions séjourné l'année précédente. L'hôtel est plus petit et il est facile  [... lire plus]de s'y déplacer. Le terrain est impeccable et pittoresque et la plupart des chambres ont une vue sur le jardin et l'océan. Les chambres sont désuètes mais le service de nettoyage est excellent. Nous vous suggérons d'opter pour une vue partielle sur l'océan, bien que la plupart des chambres donnent sur la cour intérieure, la vue sur l'océan vous permettra d'être au deuxième ou au troisième étage pour voir l'océan et avoir plus d'intimité. Merci à Danya d'avoir amélioré notre chambre, cela a fait toute la différence pour notre visite. Bien qu'il n'y ait qu'un seul restaurant (buffet), la nourriture est toujours excellente. Jose a toujours un sourire et un service impeccable. Le service des serveurs au snack-bar/bar de la plage est phénoménal. Benito et Victor sont infatigables et attentifs. Nous avons remarqué que presque toutes les personnes à qui nous avons parlé avaient déjà visité l'hôtel à plusieurs reprises, ce qui est toujours bon signe. Ce n'est peut-être pas pour tous les vacanciers, mais si vous cherchez un endroit simple et amical avec un emplacement idéal, vous ne serez pas déçus. Merci encore pour votre séjour, Julia et Paul

Posada Real is a little gem This is our second time visiting the Posada Real Los Cabos, and we would definitely go back again. If you are looking for a five star resort with all the bells and whistles this is not the resort for you. But if you are looking for a clean, friendly, personable hotel that makes you feel welcomed this is it. Right from the start we felt welcome as the bell boy remembered what room we had stayed in the year before. It is smaller and easy to get around, the grounds are immaculate and scenic with most rooms having a garden and ocean view. Room are dated but maid service is great. We would suggest you opt for the partial ocean view, although most look at interior courtyard the ocean view will ensure you are on the second or third floor to show the ocean and give more privacy. try for a room on the left wing and you will have wonderful afternoon sun and partial sunsets. Thank you to Danya for upgrading our room, it made all the difference to our visit. Although there is only on restaurant (buffet) the food is always great. Jose alway had a smile and great service. The waiter service at the beach snack bar/bar is phenominal. Benito and Victor are tireless and attentive. The atmosphere makes all the guests at ease and friendly, we noticed that almost all the people we talked to had also visited multiple times, alway a good sign. It might not be for every vacationer, but if you are looking for simple and friendly with a great location you will not be disappointed. Thank you again for the stay, Julia and Paul

Barcelo Maya Palace: Super séjour au Barcelo Palace

Nous y étions du 11 au 18 janvier dernier, moi, mon conjoint et notre garçon de 3 ans. Notre séjour fut plus qu'agréable : tout est propre, excellente nourriture au Buffet, l'aménagement paysager impeccable, beaucoup d'espace sur la plage, même s'il faut faire attention aux roches à l'entrée de l'eau. Je recommanderais sans hésiter cet établissement. Les employés sont tous très aimables. Toutefois, le seul bémol est que nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandée lors de la [... lire plus] réservation. Ceci est mon 10 ieme voyage dans les Caraïbes et c'est la premiere fois qu''un hÃ'tel ne peut respecter notre demande ( nous voulions une chambre avec lit King et avons eu deux lits doubles) Je crois que cela est dÃ" au fait que l’hÃ'tel était en forte demande et très achalandé lors de notre séjour. Pour cette raison, je vais certainement considérer aller sur un autre site de Barcelo, soit le Barcelo Colonial ou Tropical,aussi beaux et merveilleux mais qui semblait plus tranquille.

Super séjour au Barcelo Palace Nous y étions du 11 au 18 janvier dernier, moi, mon conjoint et notre garçon de 3 ans. Notre séjour fut plus qu'agréable: tout est propre, excellente nourriture au Buffet, l'aménagement paysager impeccable, beaucoup d'espace sur la plage, même si il faut faire attention aux roches à l'entrée de l'eau. Je recommanderais sans hésiter cet établissement. Les employés sont tous très aimables. Toutefois, le seul bémol est que nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandée lors de la réservation. Ceci est mon 10 ieme voyage dans les Caraïbes et c'est la première fois qu''un hôtel ne peut respecter notre demande ( nous voulions une chambre avec lit King et avons eu deux lits doubles) Je crois que cela est dû au fait que l’hôtel était en forte demande et très achalandé lors de notre séjour. Pour cette raison, je vais certainement considérer aller sur au autre site de Barcelo, soit le Barcelo Colonial ou Tropical,aussi beaux et merveilleux mais qui semblait plus tranquille.

Barcelo Maya Colonial: Excellente semaine au Mexique

Tout d'abord, je n'ai jamais visité deux fois la même station. Mais cet endroit m'a donné envie d'y retourner l'année prochaine. Les chambres étaient propres, la nourriture était vraiment bonne, mais pourrait être servie à une température plus chaude. Ce serait ma seule plainte sur la nourriture. Le personnel de service était excellent. Les terrains de la station sont magnifiques, la plage est toujours très propre. L'un des meilleurs voyages que nous ayons fait.

Great week in Mexico First off, I usually never would visit the same resort twice. But this place made me want to go back again next year. Rooms were clean, Food was really good, but could be served at a warmer temperature. Would be my only complaint on food. The wait staff were top notch. Resort grounds were beautiful, Beach was always kept super clean. One of the best trips we have had.

Las Brisas Huatulco: Un endroit idéal pour des vacances actives ou à la plage

Que vous aimiez vous prélasser sur la plage ou être actif dans l'eau ou sur terre, cet endroit a tout pour plaire. La plongée avec masque et tuba au large de la plage est idéale pour tous les niveaux de compétence. Il est rare que j'aille deux fois quelque part, mais je retournerai sans aucun doute à Las Brisas.

Great Place for Active Or Beach Vacation Whether you like to lounge on the beach or be active in the water or on land, this place has it all. The snorkelling right off the beach is great for all skill levels. Seldom do I go somewhere twice but I’m definitely going back to Las Brisas.

Secrets Akumal Riviera Maya: Excellent centre de villégiature

Tout dans ce centre de villégiature était excellent dès notre arrivée dans le hall époustouflant. Les chambres, les terrains et les restaurants étaient tous magnifiques et la nourriture était très bonne. Il y avait une piscine pour les personnes qui voulaient beaucoup d'activités et une autre pour celles qui voulaient une expérience plus paisible. La plage était également très agréable, même si elle pouvait être un peu occupée au fil de la journée, étant donné qu'il s'agit d'une plage publique.  [... lire plus]Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est le service offert par les employés de l'hôtel. Tous les employés que nous avons rencontrés étaient si amicaux et serviables qu'ils se sont surpassés pour faire de votre expérience un moment agréable. Bien que ce complexe soit un peu plus éloigné de l'aéroport (une heure et demie), cela en valait absolument la peine et nous n'hésiterions pas à réserver à nouveau !

Excellent Resort Everything about this resort was excellent from the moment we arrived in the breathtaking lobby. The room, grounds and restaurants were all beautiful and the food was very good. It had a pool for people who wanted a lot of activity as well as a pool for those who wanted a more peaceful experience. The beach was also very nice, although it could get a bit busy as the day went on since it is a public beach. What really stood out was the service of those who worked there. Every employee we encountered were so friendly and helpful and went above and beyond to make your experience a pleasant one. While this resort was a bit further from the airport (hour and half), it was absolutely worth it and we wouldn’t hesitate to book again!

The Pyramid Cancun: Un bon moment entre amis :)

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié ce complexe ! Nous avons obtenu un surclassement gratuit avec vue sur l'océan, ce qui était génial... Le seul inconvénient est qu'il y avait beaucoup de travaux dans le bâtiment, ce qui pouvait être bruyant par moments. La chambre était plus petite mais propre et adéquate. Aucun problème avec l'eau chaude... bien que les toilettes aient fait des siennes à quelques reprises. Le personnel a toujours été très réactif en cas de problème. Le mini-réf [... lire plus]rigérateur était réapprovisionné tous les jours (Coors Light, Coca Cola, eau) La nourriture était excellente ! Plage et piscine très propres. Beaucoup de choses à faire le soir également. Beaucoup de sécurité. Le WiFi fonctionnait dans tout le complexe. C'est un grand complexe, il faut donc se préparer à marcher beaucoup... il a fallu quelques jours pour apprendre à naviguer. Il a fallu quelques jours pour apprendre à s'y retrouver. Cela vaut vraiment la peine de payer le supplément pour passer à la Pyramide.

Good time with friends :) Overall really enjoyed this resort! We got a free upgrade to ocean view which was awesome... only downfall was they were doing a lot of construction in the building which could be loud at times. Room was on smaller side but clean and adequate. No issues with hot water... although the toilet acted up a few times. Staff was always very responsive to any issues. Mini fridge was restocked daily (Coors Light; Coca Cola, Water) Food was awesome! Beach and pool areas very clean. Lots of things to do a night time as well. Lots of security. WiFi worked throughout the resort. It's a big resort so be prepared to do a lot of walking... took a few days to learn how to navigate. Definitely worth the extra money to upgrade to the Pyramid.

Sandos Finisterra Los Cabos: Excellent centre de villégiature !

Des vues magnifiques. Divertissements étonnants. Piscines propres et bon service. Personnel sympathique et serviable. Chambres propres. Seul commentaire : dès votre arrivée, on vous accueille avec une boisson et on vous propose immédiatement une visite de l'hôtel. Nous avons insisté sur le fait que nous n'étions pas intéressés à ce moment-là et que nous voulions seulement nous détendre dans notre chambre. Une autre remarque que je ferais concerne la zone de la piscine et les marches menan [... lire plus]t à la salle à manger de la piscine, il devrait y avoir des mains courantes car de nombreuses personnes âgées voyagent dans cet hôtel. J'ai trébuché et perdu l'équilibre à cause de mon état, et une main courante m'aurait aidé à retrouver l'équilibre. J'ai été terriblement déçue qu'il n'y ait pas de cours de yoga ou de pilates tous les jours.

Great resort! Great views. Amazing entertainment. Pools clean and good service. Staff friendly and helpful. Rooms clean. Only comment is that as soon as you arrive, you are greeted with a drink and are immediately talked into a tour of the hotel. We insisted we were not interested at this time, and only wanted to relax in our room. Another remark I would make is around the pool area and steps down to the pool dining area, handrails should be there as many seniors do travel to this hotel. I stumbled and lost my balance due to my condition, and a handrail would have helped me regain my balance. I was terribly disappointed that they didn't offer yoga or pilates classes on a daily basis.

Dreams Riviera Cancun: L'un des meilleurs que j'aie connus.

J'ai adoré la taille, pas trop grande. Tout est proche. Très propre et personnel formidable. Une grande variété de nourriture au buffet avec un excellent service. La proximité de l'aéroport est l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi. Le fait que les enfants n'étaient pas autorisés dans le jacuzzi était décevant. La semaine était fraîche et à chaque fois qu'ils y allaient, un membre du personnel leur demandait de partir. Ces enfants ont été élevés avec un jacuzzi à la maison, l'hôt [... lire plus]el devrait donc leur permettre d'y accéder sous la surveillance d'un adulte.

One of the best I have been at. Loved the size not to big. Everything close. Very clean and great staff. A great variety of food at buffet with great service. Being close to the airport is one of the reasons we chose it. The fact that the children were not allowed in the hot tub was disappointing. It was a cool week and every time they went a staff member would ask them to leave. These kids were raised with a hot tub at home so with adult supervision the hotel should allow children access to it.

Ventus at Marina El Cid Spa and Beach Resort: Un cran au-dessus des autres !

Cet endroit ne peut être qu'expérimenté et aucun mot ne peut le justifier. Il est tout simplement irrésistible. C'est la deuxième fois que nous nous y rendons, et nous y reviendrons souvent au cours des 30 prochaines années ! L'hôtel est impeccable et les gens nettoient continuellement, méticuleusement. De la peinture fraîche est appliquée sur ce qui semblait déjà être fraîchement peint. Les restaurants proposent certains des meilleurs plats des Caraïbes, notamment le sashimi de thon rouge [... lire plus] du restaurant méditerranéen, la chaudrée de palourdes du restaurant italien et les médaillons de bœuf du restaurant français. La piscine à débordement est chauffée et donne sur la mer des Caraïbes. Le personnel travaille d'arrache-pied pour faire de votre séjour un moment inoubliable. Je n'en dirai jamais assez, vraiment !!!!

A notch above the rest! This place can only be experienced and no words can give it any justification. Simply irresistible. Our second time there, and we will be back many more over the next 30 years! The hotel is spotless, and people are continuously cleaning, meticulously. Fresh paint is being applied over top of what already seemed to be freshly painted. The restaurants offer up some of the best food in the Caribbean, of note, the red tuna sashimi in the Mediterranean restaurant, the clam chowder in the Italian restaurant, and the beef medallions in the French restaurant. The infinity pool is heated and overlooks the Caribbean Sea. The staff work so hard to ensure your stay is second to none. Can't say enough really!!!!

Catalonia Riviera Maya: Jolis terrains

La façade du complexe est correcte, mais il s'adresse aux "clients privilégiés" Partout, des restaurants à la carte à la plage, les privilégiés étaient mieux traités. Sur la plage et dans la zone de la piscine, des panneaux indiquaient clairement que les clients ne devaient pas réserver de chaises. C'est une plaisanterie. Toutes les chaises sont occupées à 10 heures du matin, et de nombreux clients se retrouvent sans chaise. On se demande pourquoi il y a plus de clients que de chaises ? Notre [... lire plus] chambre n'a été nettoyée que deux fois. Nous avons passé 5 nuits à l'hôtel. Nous avions laissé notre tablette à l'extérieur pour qu'elle se recharge, apparemment c'était la raison. La lunette des toilettes n'était maintenue que par un boulon. Jamais réparé. Des traces de peinture évidentes et des empreintes de mains noires ont été laissées... aucun effort pour les nettoyer. Je suppose que c'est parce que nous ne sommes pas "privilégiés"

Pretty grounds The facade of the resort was ok, however it caters to the "privileged guests" Everywhere you went from the ala carte diners to the beach, the privileged were treated better. On the beach and in the pool area there were signs clearly posted that patrons were not to reserve chairs. That's a joke. Every chair is held by 10am, and many are left without one. Wonder why there are more guests than chairs? Our room was only cleaned 2x. Were there for 5 nights. We left out our tablet to charge..apparently that was the reason. The toilet seat was only held on by 1 bolt. Never fixed. Overspray from painting evident and black hand prints were just left...no effort to clean it. I guess because we are not "privileged "

Hotel Xcaret Mexico: Fabulous Resort

Ce complexe est absolument magnifique. TOUT le personnel de l'hôtel Xcaret est absolument extraordinaire et se surpasse pour vous assurer un séjour agréable et mémorable. Mon mari ne pouvant marcher que sur de courtes distances, nous avons pris un fauteuil roulant pour l'aider à se déplacer dans l'hôtel. Nous ne pensions pas pouvoir accéder à certaines zones, mais lorsque nous avons demandé aux employés du concierge, ils nous ont beaucoup aidés. Mon mari voulait aller voir la chapelle, mais  [... lire plus]il y avait beaucoup de collines et c'était loin du bâtiment principal. Nous avons demandé au responsable de la conciergerie s'il existait un autre moyen de se rendre à la chapelle et, bien qu'il n'y en ait pas, il a demandé à l'un des grooms de nous accompagner en poussant le fauteuil roulant dans les collines et sur une partie de l'allée menant à la chapelle (l'ascenseur nous a emmenés presque jusqu'à la chapelle). (L'ascenseur nous a fait faire la plus grande partie du trajet). Nous avions réservé Las Cuevos pour mon dîner d'anniversaire avant d'arriver et nous ne savions donc pas qu'il était situé sur la plage et qu'il n'était pas possible d'y accéder en fauteuil roulant. L'un des agents de sécurité l'a poussé dans le fauteuil jusqu'à un endroit où il y avait une volée de marches qu'il pouvait descendre. Tout au long de notre séjour, le personnel nous a toujours aidés à répondre à ses besoins en matière de fauteuil roulant. L'un des serveurs nous a dit qu'il y avait un moyen de descendre à la plage du lagon en passant par l'une des casas, puis par un tunnel. Il a demandé à l'un des concierges près de la piscine à débordement de nous montrer comment y accéder. C'était très important pour mon mari, car c'est en partie à cause des rivières que nous avons réservé ce complexe. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe et, comme je l'ai déjà dit, le personnel est fantastique.

This resort is absolutely stunning. ALL the staff at Hotel Xcaret are absolutely amazing going above and beyond to ensure you have an enjoyable and memorable stay. My husband is able to walk only short distances so we took a wheelchair to help him get about the resort. There were areas we didn't think we could access but when we asked the concierge employees they were very helpful. My husband wanted to go up to see the chapel but there were alot of hills and it was a distance from the main building. We asked the concierge manager about an alternate way there and although there wasn't one, he had one of the bellboys accompany us pushing the wheelchair up the hills and up some of the walkway to the chapel. (elevator took us most of the way up). We had booked Las Cuevos for my birthday dinner before arriving so were unaware that it was located on the beach again with no way to access by wheelchair. One of the security guards pushed him in the chair to a location where there was a flight of stairs he could descend. Throughout our stay staff was always assisting with meeting his need with the wheelchair. One of the waiters told us there was a way down to the lagoon beach area via one of the casas and then a tunnel. He asked one of the concierge near the infinity pool to show us how to get there. This was incredibly important to my husband as it was partly because of the rivers that we booked this resort. Overall it is a great resort and as stated earlier the staff are fantastic.

Riu Palace Cabo San Lucas: Riu Palace Cabo

Louise, notre agent, a été très professionnelle et nous a aidés tout au long de nos vacances. Le centre de villégiature était extrêmement propre et la nourriture était très bonne. Le temps était exceptionnel. Les bateaux de croisière dans la baie étaient étonnants et le personnel de l'hôtel a fourni un service amical tout au long de nos vacances

Louise our agent was very professional and helpful throughout our vacation. The resort was extremely clean and the food was very good. The weather was exceptional. The cruise ships in the bay were amazing and the staff at the hotel provided friendly service throughout our vacation

Majestic Elegance Costa Mujeres: Tout nouveau et magnifique

Le Majestic Elegance Playa Mujeres est un tout nouveau complexe hôtelier et il est magnifique. Le service était en grande partie exceptionnel, la nourriture était excellente et les divertissements étaient meilleurs que la plupart des autres. Un grand merci à Jordan de l'équipe de divertissement, à Orlando du bar de la piscine, à Luce et Abby Gail du Sky Lounge ! Le seul problème que nous avons rencontré est que notre chambre de bain dans le bâtiment 5 était à l'ombre toute la journée et que les  [... lire plus]piscines étaient très fraîches, mais je crois qu'elles sont maintenant chauffées. La plage était superbe, les algues nettoyées plusieurs fois par jour, le sable magnifique et les eaux turquoises ! Le personnel de la réception pourrait être un peu plus amical (un gars en particulier). Les employés du piano bar étaient super et rapides pour préparer un café glacé ou un cappuccino/latte aromatisé. Le resort est grand mais pas trop et l'organisation est très agréable. Nous ne reviendrons probablement pas car ce n'est pas notre truc, nous aimons visiter d'autres régions et destinations et nous ne répétons jamais la plupart du temps. 5* sur toute la ligne ! Beaucoup de critiques négatives mais les gens doivent se rappeler que cet endroit n'a que 8 semaines d'existence et qu'il atteindra le niveau qu'il s'est fixé !

Brand new and gorgeous Majestic Elegance Playa Mujeres is a brand new resort and beautiful. The service for the most part was outstanding, food was great and the entertainment was better than most. Shout out to Jordan from the entertainment team, Orlando from the pool bar, Luce and Abby Gail from the Sky Lounge!! The only issue we encountered was our swim up room in building 5 was in the shade all day and the pools were very cool but I believe they are now heated. The beach was great, seaweed cleaned multiple times per day, beautiful sand and turquoise waters! The front desk staff could be a little more friendly (one guy in particular). The guys at the piano bar were great and quick to make a iced coffee or flavored cappuccino/latte. The resort is big but not too big and the setup flows very nicely. Likely will not return as that is not our thing, we like to checkout other areas and destinations and never repeat for the most part. 5* all the way! Lots of negative reviews but people need to remember that this place is only 8 weeks old and will get to the standard it set out to be!