Muthu Playa Varadero: Hôtel

Les gens étaient formidables, la nourriture ne peut pas se plaindre, l'atmosphère était géniale. J'aurais aimé qu'ils aient un meilleur moyen d'annoncer les événements, j'en ai manqué quelques-uns parce que je n'en avais jamais entendu parler. La seule chose qui m'a vraiment dérangée, c'est l'eau dans la chambre, si peu dans l'évier et la douche qu'il était difficile de prendre une douche ou de se laver les mains. Pour le reste, j'ai hâte d'y retourner.

Hotel People were amazing, Food can't complain, the atmosphere great. I wish they had a better way to anaunce the events, I missed a couple because I never new about them. The one thing really bather me was the water in the room, so little in the sink and the shower it was sooo difficult to take a shower or wash your hands. For the rest, I can wait to go back.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ne pas se rendre à Cuba

Les jardins de l'hôtel sont magnifiques, la plage est spectaculaire, mais la propreté doit être améliorée. Comme prévu, la nourriture n'était pas excellente, mais je ne m'attendais pas à ce que la nourriture et l'établissement soient infestés de mouches. Les mouches recouvraient littéralement la nourriture et les chiffons que les employés utilisaient pour nettoyer les tables. Je ne m'attendais pas non plus à ce que les employés soient impolis et négligents et qu'ils nous ignorent carrément lorsq [... lire plus]ue nous demandions un simple verre d'eau, et la liste continue. J'ai été à Cuba plusieurs fois (4) et je n'ai jamais rencontré une telle impolitesse et un tel manque d'égards de la part des employés. Si j'agissais comme ils l'ont fait à mon travail, je serais licencié sur-le-champ. Mon fils dormait sur un lit dont la couverture était couverte de matières fécales et les chambres n'étaient jamais vraiment nettoyées, même après avoir donné un généreux pourboire à la femme de chambre. Je ne me suis pas vraiment sentie à l'aise dans ce centre de villégiature parce que je devais constamment vérifier et apporter de l'argent partout dans l'établissement pour donner un pourboire à tous ceux à qui je parlais afin d'obtenir un peu de reconnaissance. Toute ma famille est tombée malade à la fin du séjour et se remet encore de la nourriture contaminée. Je n'irai plus jamais à Cuba, les gens ont changé et je ne le recommanderais à personne et d'ailleurs, tous les voyageurs de cet hôtel et d'autres dans la région disaient tous la même chose : Cuba, plus jamais !

Do not go to Cuba The hotel grownds are beautiful, the beach is spectacular; but the cleanliness needs a lot of improvement. As expected, the food wasn't great but I didn't expect the food and the facility to be infested with flies. Flies were literally covering the food and rags that the employees were using to clean the tables with. Also I didn't expect the employees to be rude and neglectful and outright ignore us when asking for a simple glass of water and the list continues. I've been to Cuba several times (4) and never have I've come across such rudeness and inconsiderate workers ever. If I were to act the way They did at my work, I would be fired on the spot. My son was sleeping on a bed that the cover had caked on fecal matter and the rooms were never really cleaned even after generously tipping the maid. I didn't fully feel relaxed at the resort because I had to constantly check and bring money everywhere around the facility to tip anyone I spoke to so I can get some acknowledgement. My family all got sick at the end and are still recovering from the contaminated food. I would never go to Cuba again, the people have changed and I would never recommend it to anyone and btw , all the travelers from this hotel and others in the facinity were all saying the same thing: Cuba never again

Iberostar Origin Laguna Azul: Ne pas aller dans ce centre de villégiature

C'était la première fois que je venais à Cuba, j'ai visité toutes les Caraïbes et le Mexique, le complexe lui-même n'avait pas l'air mauvais de l'extérieur mais dès que vous entrez dans la chambre, vous voyez à quel point elle est démodée et sale, mais ce n'est pas le pire, je n'ai pas pu manger pendant une semaine à cause de la quantité de mouches dans le restaurant buffet, les mouches sont partout sur la nourriture et sur les tables !!!! Absolument malade, la plupart d'entre nous ont été malad [... lire plus]es d'une manière ou d'une autre, jamais plus à Cuba

Do not go to this resort It was first time in Cuba, I have been all over the Caribbean and Mexico, the resort itself didn't look bad from the outside but as soon as you walk in the room you see how out dated and dirty it is, but this it not the worse part, I could not eat for a week because of the amount of flies in the buffet restaurant, the flies are all over the food and tables!!!! Absolutely sick, most of us got some how sick, never again to Cuba

Starfish Jibacoa: VILLAS JIBACOA TRÈS CALME ET PARADIS DU SNORKELING

J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux semaines du 22 avril au 6 mai 2017. Voyage en famille et avec des amis. Arrivé en fin de soirée avec une forte pluie, mais c'était la fin du mauvais temps en fait. Parfois le vent était fort mais pas méchant. Je tiens à mentionner les méduses. Apparu un jour, les bleus, et dans quelques jours était OK. Beaucoup d'oiseaux chantent et gazouillent - moineaux, pics, gravelots, colombes et autres. L'endroit est très grand et très calme avec un bâtiment comme hôt [... lire plus]el et le reste des bungalows. J'ai séjourné dans la chambre d'hôtel et j'étais heureux. Beaucoup d'arbres, de fleurs bien entretenues. Les gens étaient très amicaux partout. Le restaurant buffet était très propre, les serveurs très serviables. La nourriture était en fait très bonne, assez variée et de très bonne qualité. Je voudrais mentionner le délicieux poulet, les queues de bœuf et les lapins. Une bonne soupe était servie tous les jours. Le restaurant a un grill, mais il n'y avait que du poisson. Pourquoi ne pas proposer du poulet, du porc ou du bœuf ? Dans les jours où la foule, il n'y avait pas assez de nourriture et cela devrait être amélioré. En outre, vous pouvez avoir toujours la bière froide et le bon vin pour le déjeuner et le dîner. Les boissons étaient assez bonnes, sauf au bar du hall où il faut payer la bière 1 peso. Cela devrait être changé. Si vous y allez, n'oubliez pas le bon cognac et le café espagnol. Ce bar est ouvert jusqu'à 22h30. Cela pourrait être un problème pour quelqu'un. La plage n'est pas mal mais je dois mentionner qu'il y a beaucoup d'herbe dans l'eau. Ce n'est pas très agréable quand on se baigne. Il n'y a pas de Wi-Fi, il n'y a qu'un seul ordinateur, très vieux. Il y a parfois du monde autour, mais on peut prendre un verre et attendre. Les divertissements ne sont pas mauvais à mon avis. Il y avait des groupes locaux qui jouaient et ils sont très, très bons. Les danseurs ne sont pas mal non plus. Le personnel est très peu nombreux, seulement des personnes âgées. En général, il y a environ 30 personnes. Il n'y a pas de discothèque pour les personnes yang, c'est’s chemin dans ce resort vous pouvez voir seulement des personnes âgées. Résumé rapide : Un endroit très agréable et calme avec des gens sympathiques, une bonne nourriture et un paradis du snorkeling. De plus, le prix en vaut la peine.

VILLAS JIBACOA VERY QUITE AND SNORKELING PARADISE I stayed in hotel for two weeks April 22 to May 6, 2017. Travel with family and friends. Arrived in late evening with heavy rain, but that was the end of bad weather actually. Sometimes wind was strong but not bad. I want to mention jelly fish. Appears one day, blue ones, and in couple days was OK. Lots of birds singing and chirping - sparrows, woodpeckers, grackles, doves, and others. Place is very big and very quiet with one building as hotel and rest of bungalows. I stayed in hotel room and was happy. Lots of trees, flowers well maintained. People were very friendly everywhere. Buffet restaurant was very clean, waiters very helpful. Food was actually very good with enough variety and very good quality. I want to mention just delicious chicken, beef tails and rabbits. Good soup was every day. Restaurant has a grill, but on it was only fish. Why not meet like chicken or pork and beef? In days when crowd, wasn’t enough food and that should be improve. Also you can have always cold beer and good wine for lunch and dinner. Drinks were pretty good except in lobby bar you have to pay beer 1 peso. That should be change. If you go there don’t mist good brandy and Spanish coffee. That bar is open until 10:30 pm. That could be problem for somebody. Beach is not bad but I have to mention a lot of grass in the water. That is not very pleasant when you swimming. There is no Wi-Fi, only one computer, very old. Sometimes is crowd around it but you can have a drink and wait. Entertainment is not bad in my opinion. Some local bands were playing and thy are very, very good. Dancers are not bad too. Attendants are very low, only elderly people. Usually around 30 attendances. There is no Disco for yang people, that’s way into this resort you can see only elderly people. Quick resume: Very nice and quiet place with friendly people, good food and snorkeling paradise. Also price is very wort it.

Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été agréablement surpris à notre arrivée d'être surclassés en service royal ! Notre chambre, la suite présidentielle, était très spacieuse, exceptionnellement propre et très bien située, près du hall du RS, du bar et du buffet, et de la piscine ! La plage était géniale ! Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour au Paradisus Princesa Del Mar !

Amazing resort! We were pleasantly surprised when we arrived that we were upgraded to Royal Service! Our room, the presidential suite, was very spacious, exceptionally clean and at a great location close to RS lobby, bar & buffet, and pool! The beach was awesome!! Overall we had a wonderful stay at the Paradisus Princesa Del Mar!

Paradisus Varadero: Hôtel étonnant

Nous avons séjourné au Family Concierge et l'environnement est vraiment bon. L'hôtel dispose de plus de 8 restaurants offrant un grand choix tous les soirs. La plage est magnifique et les piscines sont superbes. Un endroit très agréable pour se détendre en famille.

Amazing Hotel We stayed at Family Concierge and the environment is really good. Everyone is so nice and helpful.The hotel has more than 8 restaurants giving great choices every night. Awesome beach and great swimming pools. A very nice place to relax with family.

Hotel Los Cactus: belle station mais personnel impoli

le terrain est magnifique, les chambres sont grandes mais moisies, le personnel très impoli a rendu mon séjour pas du tout agréable, l'air conditionné est très bruyant et ne rafraîchit pas assez, si vous cherchez une belle plage et rien d'autre vous allez dans ce resort.

nice resort but rude staff grounds amazing,large rooms but moldy,very rude staff make my stay not pleasant at all. air conditioning is very noisy and not cooling enough .If you looking for nice beach and nothing else you go to this resort.

Melia Marina Varadero: Un lieu de villégiature fantastique

Cette station était parfaite, du début à la fin, le personnel était très gentil, et la variété de la nourriture était excellente. J'ai passé un très bon moment pendant mon séjour, j'adorerais revenir et je recommanderais certainement ce complexe à mes amis !

Fantastic resort This resort was perfect, from start to finish, the staff was very nice, and the variety of food was great. I had a very nice time while I stayed there, I would love to come back, and would definitely recommend this resort to my friends!!

Roc Arenas Doradas: Des vacances agréables

L'Arenas Doradas était un centre de villégiature agréable. C'est Cuba. Alors oui, le lit n'était pas très confortable, si vous regardez de près, il y a des fissures, de la saleté/moisissure dans les plafonds, etc. Il manquait une poignée à la porte coulissante, ce qui laissait un espace ouvert sur l'extérieur (j'ai juste enfoncé le rideau pour empêcher les insectes d'entrer), le téléphone ne fonctionnait pas, mon réfrigérateur de bar ne fonctionnait pas jusqu'à ce que je débranche la télévision [... lire plus] et que je le branche là, alors j'ai choisi d'avoir un réfrigérateur plutôt qu'une télévision pour le voyage. J'avais mis les serviettes de bain dans la baignoire pour qu'elles soient lavées et je n'ai jamais récupéré les grandes serviettes avant le dernier jour... tout n'était donc pas parfait. Mais la chambre était toujours propre, l'air conditionné était très bon ! Il y avait une télécommande et c'était très pratique pour changer la température si on se réveillait chaud ou froid. J'avais des serviettes, mais ce n'était pas les plus grandes, mais elles sèchent rapidement à l'air libre dans la chaleur ! La nourriture n'est pas bonne. J'ai essayé autant que possible de prendre quelque chose sur le grill du buffet principal - le mieux étant qu'ils préparent quelque chose de frais. Les pains sont bons et je ne suis pas resté sur ma faim. Nous avions apporté notre propre beurre de cacahuètes et quelques snacks pour la chambre et cela nous a vraiment aidés. La nourriture au bar de la plage et au bar de la piscine était très décevante. Nous nous en sommes tenus au buffet principal. J'avais déjà séjourné dans un autre hôtel qui proposait de bonnes pizzas et des nachos/fromage et cela m'a manqué comme option pour un snack/repas à la plage. Nous avons pris les cartes italiennes et tex-mex et elles étaient très bonnes. C'était bien de changer du buffet. La plage est magnifique ! Le sable est magnifique, l'eau est fantastique. Il y avait toujours des chaises longues à la piscine ou à la plage, à l'ombre ou au soleil, quand nous en avions besoin. Nous n'avons pas eu besoin d'aller chercher des places, même si nous y étions généralement entre 9 h et 9 h 30. Le terrain était magnifique et bien entretenu. Les problèmes étaient principalement dus à l'ignorance des gens - les toilettes étaient souvent bouchées dans le hall ou à la plage - mais il ne faut pas y mettre de papier. Il y a des poubelles, mais les gens n'ont pas l'habitude de le faire et cela pose des problèmes. De même, à la plage, les gens laissent des mégots de cigarettes, des gobelets ou des noix de coco partout au lieu d'utiliser les poubelles. Le personnel aurait peut-être dû nettoyer cela un peu plus, mais les gens devraient aussi faire attention à nettoyer derrière eux. Nous étions dans le bâtiment numéro 2 et c'était vraiment bruyant la nuit - on entendait les spectacles et la discothèque. Nous avons essayé de déménager, mais nous n'avons pas pu le faire le premier jour et nous n'avons jamais réessayé, mais je recommanderais vraiment d'être un peu plus loin. Les salles de bains de la plage n'étaient pas bonnes du tout, il serait donc préférable d'être dans le bâtiment 6 ou 7 près de la plage. Le personnel était pour la plupart très bon. Les femmes de chambre étaient adorables et ont vraiment apprécié les petits cadeaux que nous leur avons laissés. Nous avons également laissé des cadeaux comme pourboires au buffet et si vous vous asseyez dans la même zone et que vous faites cela, vous obtenez un bon service. Le personnel de la réception était assez impoli. Je ne me suis pas plaint de problèmes dans ma chambre mais j'ai pensé que j'aurais peut-être dû leur faire savoir d'arranger les choses pour les personnes suivantes, mais ils étaient tellement inaccessibles que je n'ai même pas pris la peine de le faire.

Enjoyable vacation The Arenas Doradas was a nice resort. It's Cuba. So yes the bed wasn't very comfortable, if you looked closely there is some cracks, dirt/mould in the ceilings etc. the sliding door had one handle missing so there was an open space to the outside (I just shoved the curtain into it to keep out bugs), the phone didn't work, my bar fridge didn't work until I unplugged the TV and plugged it into there so I chose having a fridge over the TV for the trip.. I'd put the bath towels into the tub to get washed and never got the larger towels again until about the last day.. so things weren't perfect. But the room was always clean, the AC was very good! It had a remote and was very handy for changing the temperature if you woke up hot or cold. I HAD towels they just weren't the larger ones but you air dry quickly in the heat anyways! The food is not good. I tried to get something from the grill in the main buffet as much as possible - having them make something fresh was best. The breads are good and I didn't starve. We brought our own peanut butter and some snacks for the room and that really helped. I found the food at the beach bar and the pool bar to be very disappointing. We stuck to the main buffet. I'd stayed somewhere else in the past that had good pizzas and nachos/cheese and I missed having that as an option for a snack/meal at the beach. We did the Italian and the Tex Mex a la cartes and they were very good. It was nice to have a change from the buffet. The beach is beautiful! The sand is gorgeous, the water was fantastic. There were always lounge chairs at the pool or the beach in the shade or the sun whenever we needed. We didn't need to go and save spots although we were usually down there by 9-930am.. The grounds were beautiful and well kept. Any issues were mainly due to ignorant people - the toilets were plugged a fair bit in the lobby or at the beach - but you shouldn't put paper down them there. There's garbage cans but people aren't used to doing that and it causes problems. Also, at the beach people leave cigarette butts or cups or coconuts everywhere instead of using the garbage cans. The staff maybe should've been cleaning that up a bit more but people should also take some care to clean up after themselves. We were in building number 2 and it was definitely noisy at night - you could hear the entertainment and the disco. We tried to move and weren't able to the first day and never tried again but i'd definitely recommend being a bit further away. The bathrooms at the beach weren't good at all so being in the building 6 or 7 near the beach would be better. The staff for the most part were very good. The maids were lovely and really appreciated the little gifts we left. We left gifts as tips in the buffet also and if you sit in the same area and do that you get good service. The front desk staff was quite rude. I didn't complain about any issues with my room but felt I maybe should've let them know to fix it for the next people but they were so unapproachable I didn't even bother.

Iberostar Origin Laguna Azul: Merveilleux centre de villégiature

Plage : Géniale (c'est Veradero) Le personnel : Merveilleux. Chacun d'entre eux. Nourriture : Meilleure que la plupart des restaurants de Cuba. Quelques bons barbecues supplémentaires, etc. Les plats à la carte étaient très bons (compte tenu du fait qu'il s'agit de Cuba) Piscines : 4 piscines au choix : active avec un bar ou à l'écart et paisible Chambres : de bonne taille, bien entretenues, propres, avec des matelas ANCIENS ! Autres : Très international (du moins en mai) - ce qui était  [... lire plus]génial. Pourquoi pas de rhum Legendario ? ... et préparez-vous à une longue file d'attente pour faire vos réservations à la carte. Le couvre-lit était tout simplement dégueulasse. Vieux et MUSTY !

Wonderful resort Beach: Awesome (it's Veradero) Staff: Wonderful. Every single one of them. Food: Better than most in Cuba. Some nice extra BBQ's etc. A La Cartes were very good (given that it's Cuba) Pools: 4 pools to choose from: active with a bar to out of the way and peaceful Rooms: good size, well kept, clean, with ANCIENT mattresses! Other: Very international (at least in May) - which was great. Why no Legendario rum ?? ..and prepare yourself for a long line-up to make your a la carte reservations. The bedspread was simply gross. Old and MUSTY!

Club Kawama: Encore de superbes vacances

Ce centre de villégiature nous a donné l'impression de rentrer à la maison. C'était notre deuxième voyage à Cuba et j'ai été très surprise de voir qu'une grande partie du personnel se souvenait tout de suite de mon mari et qu'en me regardant, ils remarquaient que j'avais perdu du poids et me disaient à quel point j'étais belle et me répétaient sans cesse à quel point j'étais belle. Notre voyage s'est déroulé du 30 avril au 7 mai. J'ai choisi ces dates parce que le 2 mai, c'était le 5e anniver [... lire plus]saire du décès de ma fille et que tout le personnel le savait et qu'il a été très gentil avec moi. Elle a trouvé une église où mon mari s'est rendu le 2 mai pour que nous puissions prier et parler avec le prêtre. La représentante de Sun Wing m'a également aidée à planifier deux voyages qui étaient formidables et que je recommanderai à toutes les personnes que je connais et qui envisagent d'aller à Cuba. Notre chambre était propre et grande. La seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est que le climatiseur de l'AIT a cessé de fonctionner le mercredi soir et n'a été réparé que le vendredi. Et ils nous ont offert une nouvelle chambre le vendredi soir juste avant que le climatiseur ne soit réparé. Nous avons déjà décidé de retourner à Cuba et nous retournerons au Club Kawama l'année prochaine. Nous reprendrons contact avec notre agent de voyage Carol Webber l'année prochaine.

Another Awesome Vacation This resort felt like going home. This was our second trip to Cuba and I was very surprised when many of the staff remembered my husband right away and when they looked at me they noticed that I had lost weight and told me how wonderful I looked and would tell me over and over how beautiful I looked and for a woman who will be 60 in October it made me feel wonderful. Our trip was from April 30-May 7. My reason for those dates was because on May 2 was the 5th year passing of my daughter and all the staff knew this and the staff were all so kind to me and the rep with Sun wing was so kind to me that I could never thank her enough. She found a Church that my husband went to on May the 2nd so that we could pray and speak with the priest. The Sun wing rep also helped use make plans about taking 2 trips that were awesome and will recommend to everyone I know who are thinking about going to Cuba. Our room was clean and large. The only thing that went wrong was that the AIT condigitioner stopped willing on Wed. evening and was not repaired until Friday. And they offered us a new room on Friday evening just before the conditioner was fixed. The most wonderful thing I have to say is just how awesome all the staff were to us and we have already decided to go back to Cuba and we will go back to Club Kawama next year. We willbr in contacted with our travel agent Carol Webber again next year.

Roc Arenas Doradas: À couper le souffle

J'ai trouvé cet hôtel et son personnel très accueillants et chaleureux. Ils ne peuvent pas vous aider suffisamment. Très amical, propre et accommodant. La nourriture était très bonne, aussi bien à la carte qu'au buffet. La plage était très propre et l'eau était magnifique. Nous avons passé un excellent moment avec nos amis. Le bar à café était incroyable.

Breath taking I found this hotel and staff very welcoming and warm. They could not aid you enough. Very friendly, clean and accommodating. The food was very good at both the a la carte's as well as the buffet. The beach was very clean and the water was amazing. We had a great time with our friends. The coffee bar was amazing.

Barcelo Solymar: Quelle plage !

Nous avons réservé à la dernière minute. Nous avons séjourné du 10 au 15 mai à Solymar. D'après notre expérience passée, nous avons regardé le réseau météo et nous avons vu que le temps était très prometteur. Le temps était au rendez-vous ! La station est exactement comme la plupart des gens la décrivent. Il s'agit de Cuba et, en tant que tel, il ne dispose pas de toutes les commodités que l'on trouve dans d'autres destinations. Mais vous ne payez pas aussi cher non plus. La seule surprise a été [... lire plus] que les bars étaient tous fermés à minuit. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix. Si vous le pouvez, optez pour l'une des suites situées à l'écart du bâtiment principal. Définissez bien vos attentes et vous passerez un bon moment. Pour information, je brûle facilement. J'ai acheté le spray Clarins 30 et je l'ai appliqué régulièrement. Et j'ai essayé de rester sous les petites cabines de plage autant que possible. Au final, j'ai eu une belle couleur et aucune brûlure. Apportez des sandales à la plage car le sable devient très chaud en milieu de journée. Je vous promets que lorsque vous verrez cette plage, vous comprendrez pourquoi tout le monde en parle. J'ai visité des plages au Canada, aux États-Unis, en Europe, au Mexique et aux Caraïbes ...... Cette plage n'a rien à envier aux autres !

What a Beach! We booked this last minute. We stayed May 10-15th at Solymar. From past experience we looked at the weather network and saw this looked very promising. The weather was bang on! The resort is just as most people describe it. It is Cuba and as such it doesn't have all the amenities that some other destinations have. But you don't pay nearly as much either. The only surprise was that the bar(s) were all closed by midnight. Overall, it is great value. If you can get one of the suites away from the main building. Set your expectations right and you will have a great time. For the record, I burn easily. I bought Clarins 30 spray and applied it regularly. And I tried to stay under the little beach huts as much as I could. I ended up with great colour and no burn. Take sandals to the beach as the sand gets very hot in the middle of the day. I promise when you see that beach you'll understand what all the buzz is about. I've been to beaches in Canada, the States, Europe, Mexico and the Caribbean..... this is in a class by itself!

Melia Las Americas: Des vacances extraordinaires

Après un séjour dans une station balnéaire 5 étoiles au Mexique, on m'a dit de revoir mes attentes à la baisse en ce qui concerne Cuba, car ce n'était pas comparable. Je dois dire que, pour l'essentiel, ce n'est pas vrai. Le Melia Las Americas était au moins un complexe 4,5 étoiles. La nourriture était incroyable - oui, j'ai bien dit incroyable - les restaurants à la carte ont dépassé nos attentes et le buffet était fantastique - ils ont même changé la nourriture tous les jours pour que vous ne  [... lire plus]vous ennuyiez pas avec le choix. Il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 qui propose les meilleures rondelles d'oignon que j'aie jamais mangées et les frites sont incroyables. Raul et Simon, au bar du hall d'entrée, sont des vedettes ! Le seul inconvénient que j'ai rencontré concernant les chambres est que la salle de bains de la chambre que nous avions était très démodée et sale - pas sale en ce sens qu'elle devait être nettoyée, mais les taches d'eau dure sur les carreaux qui devaient être nettoyés ne l'étaient pas. Le service n'est pas non plus à la hauteur de nos espérances - comparé au Mexique, je lui donnerais une note de 4 pour le service - les gens étaient sympathiques pour la plupart, mais ne se sont jamais démenés jusqu'au dernier jour où nous leur avons laissé un sac de friandises. Le terrain est magnifique et la plage est un 5+ étoiles sauf qu'il y a un petit point d'accès sur une moitié de la plage qui est publique et nous avons été surpris que le public vienne sur la plage et prenne les chaises de plage de la station à la partie publique et que les clients de la station n'aient plus d'endroit où s'asseoir pendant que les gardes de sécurité se promènent et ne font rien à ce sujet. .... Ce n'était vraiment un problème que le week-end, mais nous avons tout de même payé beaucoup d'argent pour la plage et quelqu'un devrait s'en occuper plus efficacement. Notre représentante Hola Sun était introuvable - elle avait une heure de retard le premier jour et nous l'avons cherchée pour lui poser des questions les autres jours, mais nous ne l'avons jamais revue... Il faut aussi se méfier de l'heure de prise en charge qu'ils notent dans les classeurs - notre prise en charge était à 445 et ils sont arrivés à 4 heures, nous avons dû nous habiller à l'aéroport parce que nous étions encore en maillot de bain, pas de douche, des cheveux et une peau à l'eau salée pour un vol de retour de 4 heures, c'était dégoûtant ! ...... Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'aéroport, j'ai dû m'habiller à l'aéroport car nous étions encore en maillot de bain, pas de douche

Amazing vacation After a 5 star resort stay in Mexico I was told to lower my expectations on Cuba as it would not be comparable. I would have to say for the most part that is not true. The Melia Las Americas was at least a 4.5 star resort. The food was amazing - yes I said amazing - The a la carte restaurants exceeded our expectations and the buffet was fantastic - they even changed out the food every day so you did not get bored with the selection. There is a 24 hr bar on site that has the best onion rings I've ever had and the French fries are amazing. Raul and Simon at the lobby bar are show stoppers! The only down side I encountered referring to the rooms was the bathroom in the room we had was very outdated and dirty - not dirty in that it needed to be cleaned but hard water stains on the tiles that need to be cleaned weren't. The service is not what we expected either - compared to Mexico I would rate it a 4 in service - the people were friendly for the most part but never went out of their way until the last day when we left a bag of goodies for them. The Grounds are amazing and the beach is a 5+star except there is a small access point on one half of the beach that is public and it amazed us that the public comes on to the beach and takes the beach chairs from the resort to the public side and that the resort patrons are left with no where to sit while the security guards walk around and do nothing about it .... This was really only an issue on the weekends but still we paid a lot of money for the beach and someone should be policing that more effectively. Our Hola Sun rep was no where to be found - she was an hour late the first day and we looked for her to ask some questions on other days and never saw her again... Also be wary of the pick up time they note in the binders - our pick up was t 445 and they showed up at 4 we had top get dressed in the airport because we were still in our bathing suits, no shower salt water hair and skin for a 4 hour flight home was disgusting !! ...... Other then the few items noted here the place is amazing I would highly recommend it

Royalton Hicacos Resort and Spa: Au-delà des attentes !

Le Royalton Hicacos est un complexe hôtelier exceptionnel. Le terrain est très beau et bien entretenu. Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles sont très propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin (fer à repasser, sèche-cheveux, coffre-fort, peignoirs, parapluie, télévision, etc.) Nous avons eu un problème avec notre coffre-fort et il a été réparé en 15 minutes. Le restaurant buffet avait quelque chose pour tout le monde et la nourriture était de très bonne qualité. [... lire plus] L'équipe de divertissement fait un travail fabuleux, tant pendant la journée qu'en soirée....vous pouvez participer à tout ce que vous voulez. Les spectacles du soir sont parmi les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel tout compris. La plage est tout simplement magnifique.... eau claire où l'on peut marcher assez loin avant qu'elle ne devienne profonde. Il y a également une longue plage pour se promener. C'était la première fois que je venais à Cuba et ce complexe a totalement dépassé mes attentes. J'espère y retourner dans un avenir pas trop lointain !

Beyond Expectations!! Royalton Hicacos is an exceptional resorts. The grounds are very nice and well maintained. Although the rooms are a bit dated they are very clean and have everything you need (Iron, Blow Dryer, safe, bathrobes, umbrella, TV, etc.). We had an issue with our safe and it was repaired within 15 minutes. The buffet restaurant had something for everyone and the food was of very good quality. The Entertainment Staff do a fabulous job both during the day and in the evening....you can participate in as much or as little as you want. The evening shows are some of the best I have seen at an all inclusive. The beach is just beautiful....clear water where you can walk out quite far before it gets deep. As well there is a long stretch of beach for walking. I could go on and on...this was my first time in Cuba and this resort totally surpassed my expectations. I hope to go back in the not too distant future !!

Occidental Arenas Blancas: Superbe lieu de fête

C'est la troisième fois que je séjourne dans ce complexe. Des améliorations sont constamment apportées. Superbe plage. Excellente nourriture. Grande vie nocturne. Grande variété de piscines Peut être difficile d'obtenir des boissons le soir sans laisser de pourboire. Le personnel est médiocre. L'emplacement est aussi bon que possible. Le terrain de l'hôtel est bien entretenu

Great party resort My third time staying at this resort. Improvements are constantly being made. Great beach. Great food. Great night life. Great variety of pools Can be tough to get drinks at night without tipping. Staff are mediocre. Location is as good as it gets. Resort land is well kept

Hotel Los Cactus: Une nouvelle expérience fabuleuse

J'ai fréquenté ce centre de villégiature une trentaine de fois, les terrains sont bien entretenus, la restauration est correcte, la chambre est bonne, la connexion wifi est sporadique, le personnel est amical et chaleureux. J'ai constaté que ceux qui font preuve de respect et de patience apprécieront leur séjour. Ceux qui sont exigeants et condescendants auront plus de difficultés. Quel est le vieil adage "le miel donne de meilleurs résultats que le vinaigre".

Fabulous Experience Again I have been to this resort about 30 times, the grounds are well kept, the dining is okay, the room was good, the wifi spotty, the staff are friendly and warm. I have found those that show respect and are patient will enjoy their stay. Some who are demanding and condescending will have more difficulty, What's that old adage " honey get's better results than vinegar".

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

L'hôtel était très beau et bien entretenu. La nourriture était bonne, mais il n'y avait pas beaucoup de fruits ou de légumes. La plage était magnifique. Le personnel n'était pas très serviable. La serrure de notre porte n'avait plus de piles et par la suite les clés de la chambre ne fonctionnaient que la moitié du temps. La chambre était à 10 minutes de marche de la réception et nous n'avons pas été bien traités lorsque nous l'avons dit au personnel.

Good Resort The resort was very nice and well maintained. The food was good just not a lot of fruits or veggies. The beach was amazing. The staff were not very helpful. Our door lock ran out of batteries and afterward the room keys only worked about half of the time. The room was a 10 minute walk to reception and we were not treated well when we woyld tell the staff.

Club Kawama: On en a pour son argent.

C'était notre troisième voyage à Kawama. Nous savions à quoi nous attendre dans ce complexe. Le personnel est sympathique, nous avons réservé une chambre supérieure. La chambre était correcte, nous avions un grand balcon. La propreté et l'entretien peuvent être améliorés. Il y avait beaucoup de locaux qui séjournaient dans ce complexe. Nous sommes conscients que les locaux peuvent séjourner dans les complexes. Le problème est que les touristes n'avaient pas de place pour s'asseoir et prendre leu [... lire plus]rs repas. La section dans laquelle nous avons séjourné, qui consiste en des chambres supérieures, était occupée par les locaux, nous n'avons vu que deux autres chambres occupées par des touristes. L'heure de départ est à 12 heures. Ils vous offrent une chambre complémentaire pour vous rafraîchir avant votre vol, chaque personne dispose de 20 minutes et ils ne fournissent pas de serviettes. Nous avons apprécié ce centre de villégiature dans le passé, mais nous disons maintenant que nous sommes à court de Kawama. Pour ceux qui vont à Cuba pour la première fois. Vous ne devez avoir aucun liquide à passer à la douane. Ils vendent de l'alcool à l'aéroport avant que vous ne passiez la douane. N'en achetez pas, ils vous le vendront et vous le reprendront ensuite. Ils ne vous diront pas la différence, ils gagnent de l'argent et vous reprennent leur produit. Vous pouvez acheter de l'alcool, des cigares ou du tabac dans les boutiques hors taxes après avoir franchi la douane. Ils vous prennent également vos briquets, assurez-vous d'apporter des allumettes dans votre bagage à main, pas un briquet. Nous avons vu beaucoup de touristes contrariés lorsque nous attendions notre vol.

You get what you pay for. This was our third trip to Kawama. We knew what to expect at this resort. The staff are nice, we booked a superior room. The room was ok, we had a big balcony. The cleanliness with house keeping can be improved on. There were a lot of locals staying at the resort. We are aware that locals do get to stay at the resorts. The issues with this is that the tourists were left without a place to sit and eat their meals. The food is typical Cuban food.It was basically the same daily.The section we were staying in which consits of superior rooms was taken up by the locals, we only seen two other rooms being occupied by tourists. Checkout time is at 12pm. They offer you a complementary room to freshing up before your flight, each person gets 20mins and they do not provide towels. We enjoyed this resort in the pass, but our saying now is we are Kawama'd out. For those that are going to Cuba for the first time. You should not have any kind of liquid going through their customs. They sell alcohol at the air port before you go through customs. Do not purchase any, they will sell it to you and then take it from you. They won't tell you the difference, they are making money and then getting their product back from you. You can purchase the alcohol, cigars or tobacco in the Duty free shops after you go through customs. They also take your lighters from you, make sure to bring matches in your carry on, not a lighter. We seen a lot of upset tourist when we were waiting for our flight.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: La meilleure station pour des vacances relaxantes

Très propre, le service était fantastique, la nourriture était géniale, l'emplacement était fantastique. Traitement royal à Cuba. Je reviendrais si je voyageais à Varadero. J'ai adoré la façon dont tout le monde s'est occupé de nous. Le petit déjeuner sur notre balcon tous les matins était une expérience charmante

Best resort yet for relaxing vacation Very clean, service was fantastic, food was awesome, location was fantastic. Royal treatment in cuba. Would return If traveling to Varadero. Loved the way everyone looked after us. Breakfast on our balcony every morning was a lovely experience