Royalton Splash Punta Cana: au mieux, un centre de villégiature à 3 départs !
Cet hôtel est décevant. les chambres "Premier" ne sont pas bien entretenues et sont datées. Elles sont situées face à la piscine d'activités et sont extrêmement bruyantes. Pour ceux qui se trouvent dans les bâtiments 7 et 8, vous pouvez également entendre le bruit de la "zone sociale" qui se prolonge jusqu'à 23 heures ou minuit. Le seul moyen d'échapper au bruit est de faire fonctionner le climatiseur de la chambre. Le mini-bar est un petit réfrigérateur qui contient deux bières par jour et[... lire plus] divers sodas. Le système de "classe" est tel qu'il faut passer au statut de Diamant pour avoir des surclassements qui ne valent pas l'argent et qui ne sont généralement pas disponibles. Le buffet est médiocre et il n'y a aucune variété d'un jour à l'autre. Sunwing déclare que vous pouvez utiliser les installations du Royalton, mais ils ne vous disent pas que cela n'inclut pas les piscines ou les restaurants (ou qu'il y a des frais supplémentaires pour les restaurants du Royalton et que vous devez faire une réservation) parce qu'ils vous traitent comme un citoyen de deuxième classe si vous venez de Memories. Sunwing possède également un club de vacances dont ils aiment à dire qu'il ne s'agit pas d'un "timeshare", mais c'en est un, et le concierge du Memories s'efforce principalement de vous faire assister à une présentation de 90 minutes après laquelle il vous vendra durement. Nous avons réussi à esquiver cette balle et le seul point positif était la "journée gratuite" au Royalton si vous assistiez à la présentation. Utilisation complète du buffet, des piscines, des restaurants, etc. Le personnel est cependant très sympathique au Memories. Ils sont bien formés et très enthousiastes - même s'ils doivent s'ennuyer à mourir en essayant de contenter les touristes. La réception est très désorganisée, mais elle fait des efforts. Le personnel de la réception du Royalton était indifférent (nous avons essayé de passer au Royalton le deuxième jour de notre voyage, mais il était complet). Malheureusement, il semble que les Memories soient plus intéressés par la vente de tours Nexus et d'aventures touristiques. Ils se promènent constamment autour des piscines pour essayer de vendre des activités et des photos et/ou des multipropriétés. Nous sommes allés de nombreuses fois en RD et n'avons jamais été harcelés à ce point. Le parc aquatique a été un succès pour nos petits-enfants adolescents et c'est la principale raison pour laquelle nous avons réservé cet hôtel. Cela et l'accessibilité au Royalton qui, nous l'avons découvert, n'était pas aussi large que nous l'espérions. Dans l'ensemble, notre voyage a été plutôt décevant.
3 start resort at best!
This hotel is underwhelming. "Premier" rooms are not well maintained and dated. They are located facing the activity pool and are extremely noisy. For those in buildings 7 and 8 you can also hear the noise from the "social area" which goes on until 11 pm or midnight. The only way to get away from the noise is to keep the air conditioner in the room running. Mini bar is a small fridge that is stocked with 2 beer daily and various sodas. The "class" system is that you must upgrade to Diamond status to have upgrades which are not worth the money., nor are they usually available. The buffet food is mediocre and there is no variety from day to day whatsoever. Sunwing states that you may use facilities at the Royalton however they don't tell you that this doesn't include the pools or restaurants (or that there is additional charge for the restaurants at the Royalton and you must make a reservation) because they get to treat you like a 2nd class citizen if you are from Memories. Sunwing also has a vacation club that they like to state is not a "timeshare" but it is and the Concierge at the Memories main focus is to get you to attend a 90 minute presentation after which they will give you the hard sell. We managed to dodge that bullet and the only good part was the "free day" at the Royalton if you attended the presentation. Full use of buffet and pools and restaurants, etc. The staff however are very friendly at the Memories. They are well trained and very upbeat - though they must be bored out of their trees trying to keep the tourists happy. The Front desk is very disorganized but they try hard. Front desk staff at the Royalton were indifferent (we tried to move to the Royalton on the 2nd day of our trip but it was full. Unfortunately it seems the Memories is more interested with upselling the Nexus tours and tourist adventures. They are constantly wandering around the pool areas trying to sell activities and photos and/or timeshares. We have been to the DR many times and have never been hassled to that extent. The water park was a hit with our teenage grandchildren and was the main reason we booked this hotel. That and the accessibility to the Royalton which we found out was not as broad as we had expected. All in all our trip was rather disappointing.
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Deedles73 -
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Grand Bavaro Princess: Superbe séjour ! Je suis
Le complexe est magnifique et bien entretenu. Les chambres étaient propres, spacieuses et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. L'un des buffets n'était pas aussi bon que l'autre. Le buffet principal dans le hall avait un meilleur choix à mon avis.
Dans l'ensemble, notre semaine ici a été formidable, mais je ne suis pas sûr que je reviendrais pour le prix
Great time away! I'm
Resort grounds are beautiful and well kept. Rooms were clean, spacious and fridge was stocked everyday. One of the buffets was not as good as the other. The main buffet in the lobby had better selection in my opinion.
Overall our week here was great but I'm not sure for the money I would come back
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Barcelo Bavaro Beach: Des vacances formidables mais pas parfaites
Nous étions à Punta Cana entre le 22 mars et le 5 avril. Nos vacances entre les aéroports (arrivée et départ) ont été extraordinaires dans ce centre de villégiature. L'aéroport "international" de Punta Cana n'est PAS ce à quoi je m'attendais pour une zone touristique très fréquentée. Nous avons fait la queue comme du bétail pour passer les deux contrôles de sécurité et avons mis une éternité à arriver à l'hôtel (3 heures après l'atterrissage).
Faites attention aux mots "inclus" et "gratuit" car[... lire plus] au début vous pensez que vous obtenez quelque chose gratuitement mais ils ont toujours un moyen de vous faire payer. Nous avons eu droit à un golf "gratuit", mais nous avons dû payer la voiturette de golf, qui n'était pas incluse et qui était obligatoire. Le golf est gratuit, d'accord, mais la voiturette nous a coûté 75 $ US chacun, ce qui fait que notre partie nous a coûté 150 $. Les 7 parties que j'avais prévu de jouer se sont terminées par une seule partie et mes clubs sont restés dans la chambre pour le reste des vacances. Les 1000$ complémentaires ne sont pas de l'argent que vous pouvez dépenser, mais un pourcentage prélevé sur divers articles tels que le vin haut de gamme, le service en chambre, etc... toutes les choses dont vous ne profiteriez pas dans un centre de villégiature tout compris.
Great but not perfect vacation
We were in Punta Cana between March 22 and April 5th. Our vacation between airports experiences (arrival and departure) was amazing at this resort. Punta Cana "International" airport is NOT what I expected for a high volume tourist area. Lined up as cattle to go through both security checks, took forever to get to hotel (3 hours after landing).
Watch out for the words "included" and "complimentary" as at first you think you are getting something for free but they always have a way to get you to pay for it. We were given "complimentary" golf but ended up we had to pay for the golf cart which was not included and was mandatory. Free golf, right' yeah but the golf cart cost us 75$ US each!! so our game ended up costing us 150$. The 7 games I planned on playing ended up being 1 game and my clubs stayed in the room for the remainder of the vacation. Complementary 1000$ is not cash you can spend but a % taken off various items such as higher end wine, room service etc.. all the stuff you basically would not take advantage of being in an all inclusive resort.
Chaque instant, de notre arrivée à notre départ, a été extraordinaire.
Le personnel, la propreté, les divertissements, la nourriture - TOUT était fantastique.
Le personnel est extrêmement sympathique. Ils pourraient pratiquer leur anglais un peu plus.
Mais je pourrais aussi pratiquer mon espagnol. Autre chose, je ne pouvais échanger que 10 à 1 dollar américain par jour. J'ai quand même réussi à obtenir 5,00 dollars.
Même si certains clients étaient très impolis, le personnel était très acco[... lire plus]mmodant. Il a toujours été serviable.
Je recommanderais cet endroit dans une minute à New York.
Totally Wonderful
Every moment from out arrival to departure was amazing.
The staff, the cleanliness, the entertainment, the food-EVERYTHING was fantastic.
Extremely friendly staff. They could practice their English just a bit more.
But then I could also practice my Spanish. Another thing, I could only exchange for 10-$1.00 American dollars per day. I was able to get $5.00 though.
Even with some very rude patrons, the staff were very accommodating. Always helpful.
I would recommend this location in a New York minute.
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TRS Turquesa: Superbe station balnéaire
C'était notre deuxième séjour dans les suites royales du palladium.
Tout était excellent, nous avons adoré la zone humide du spa qui était incluse dans les suites royales !
Nous avons eu une chambre de baignade qui a été rocked, je recommanderais certainement.
Il est important de demander de l'alcool de première qualité car ils ne servent pas automatiquement les bonnes choses. Principal gros
Le buffet est répétitif, s'en tenir au buffet des suites royales et réserver dans les restraunts😉
[... lire plus]
La seule chose est de rester à l'écart des personnes qui offrent des petits déjeuners de bienvenue et des cadeaux, à moins que vous ne souhaitiez perdre 2 heures ou plus à entendre parler de time share et que le coût soit de 20000USD ou plus....
Awesome resort
This was our second stay at the royal suites palladium.
Everything was excellent, loved the wet area of the spa which was included with royal suites!!
We had a swim out room which rocked would definitely recommend.
Make sure to ask for premium booze they dont automatically serve the good stuff. Main big
Buffet got repetitive stick to the royal suites buffet and make reservations at the restraunts😉
Only thing is stay away from people offering welcome breakfast and gifts unless you are looking to waste 2 or more hours hearing about time share and the cost is like 20000USD or more....
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Bahia Principe Explore Esmeralda: deuxième fois ici, ce sera la troisième !
C'est mon deuxième voyage à l'Esmeralda avec mon fils. C'est un excellent complexe si vous voyagez seul, avec des enfants plus âgés, et maintenant il semble qu'il le sera aussi pour les plus jeunes. Je ne peux pas en dire assez sur ce complexe, si ce n'est que si vous n'aimez pas cet endroit, je ne sais pas où vous irez pour trouver un personnel plus sympathique, une nourriture excellente, une plage incroyable et un environnement magnifique à un prix aussi raisonnable.
Mon fils et moi avons tou[... lire plus]s deux passé un excellent moment. Vous pouvez vous détendre ou faire la fête. C'est vous qui décidez. Pour les lève-tôt, la nuit est calme et pour les noctambules, vous pouvez aller à la discothèque, au bar sportif, etc.
Je n'en dirai jamais assez. Je remercie tout particulièrement Rosa et Pedro qui ont fait de mes petits déjeuners des moments privilégiés. Rien de tel qu'un sourire et un câlin pour commencer la journée. Et Enrique au bar de la piscine, qui était si heureux de nous voir la deuxième fois ! Il s'est même souvenu de nous. C'est un vrai régal. J'ai hâte d'y retourner ! .
2nd Time Here, Will be a Third!
This is my second trip to the Esmeralda with my son. A great resort if you are traveling solo, with older offspring, and now it looks like it will be for the younger ones also. I can't say enough about this resort other than, if you do not enjoy this place, I do not know where you will go to find nicer staff, great food, incredible beach, and beautiful surroundings at such a reasonable price.
My son and I both had a great time. You can relax, or have a good party time. It is up to you. For you early birds, it is quiet at night. and for the night owls you can go to the disco, or sports bar etc.
I can not say enough. Special thanks goes to Rosa and Pedro would made my breakfasts special. Nothing like a smile and a hug to start your day. And Enrique at the pool bar, who was so happy to see us the second time! He actually remembered us. Wow. Can't wait to go back!. .
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Catalonia Bavaro Resort: Grand centre de villégiature
Complexe très propre, service et nourriture appréciés.
La plage était également bien entretenue, nettoyée tous les jours à partir des lavabos.
La piscine aurait besoin de plus de chaises.
Je reviendrais certainement dans ce complexe.
Dans l'ensemble, c'est un bon complexe pour le prix.
Great Resort
Very clean resort, Liked the service and food.
The beach was also kept well, cleaned daily from the wash ups.
The pool area could use more chairs.
Would definitely return to this resort.
Overall this is a good resort for the value.
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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Pas trop mal ...
J'ai voyagé avec mon amie et sa mère la dernière semaine de mars. Notre vol a été retardé et nous ne sommes arrivées à l'hôtel que vers 23 heures. Ils avaient surclassé mes amies mais m'ont laissée à l'autre bout de la station dans une chambre toute seule... après de nombreuses discussions et l'intervention de Santo, notre représentant Sunwing, ils nous ont finalement rapprochées l'une de l'autre. Le personnel de la réception n'est pas très obligeant ou accommodant en règle générale... l'argen[... lire plus]t parle je suppose.
La nourriture était bonne, tout comme les chambres. Nathaniel Fernandez était un rêve à la plage, il parlait très bien anglais et s'est assuré qu'on s'occupait de nous. Nous avons joué le jeu des serviettes pour les chaises avec la sécurité et nous avons eu de superbes chaises longues tous les jours.
Les vendeurs de la plage, comme sur la photo avec mon singe, étaient une vraie plaie ! Ils n'étaient autorisés à monter que jusqu'à un certain point et à 5 heures, ils se transformaient en trafiquants de drogue, ce qui n'était pas très amusant.
La plage était superbe ainsi que l'eau.
Not too bad ...
I traveled with my friend and her mom the last week of March. Our flight was delayed so we only arrived at hotel around 11pm. They had upgraded my friends but left me on the opposite end of the resort in a room by myself.. after much discussion and involvement of our sunwing rep Santo, they finally moved us close to one another. The front desk staff are not very obliging or accommodating as a rule... money talks I guess.
The food was good as were the rooms. Nathaniel Fernandez was a dream in the beach, english was great and he made sure we were looked after. We played the towel game for chairs with security and had great loungers every day.
The vendors in the beach as well as the picture with my monkey were a pain in the butt!! they were only allowed up so far and then at 5 they turned into drug dealers. not so fun.
Beach was great as was the water.
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Sunscape Coco Punta Cana: Paradis tropical
C'est notre TROISième visite dans ce complexe. (2 semaines de soleil)
Depuis la dernière fois (il s'agissait du Be Live Grand Punta Cana), le complexe s'est agrandi. Il y a maintenant 16 villas pour accueillir les touristes.
L'ensemble du complexe est TRÈS BUSY.......... c'est le complexe le plus réservé sur la plage de Cabeza de Toro. La nourriture est TRES BONNE, avec de nombreux plats à la carte et le buffet Windows. Le personnel ne pourrait pas être meilleur et les chambres sont très bien [... lire plus]nettoyées.
Nous avons séjourné dans le bâtiment 11 et avions une chambre avec vue sur la marina au troisième étage.............. vaut bien le prix supplémentaire pour avoir le patio donnant sur la plage.
Il y a maintenant un système à deux niveaux avec le tout inclus que vous achetez et ensuite le surclassement VIP ............Veuillez vérifier cela attentivement $$$$$
Nous y allons pour prendre du bon temps, pour marcher sur la plage, pour bien manger.............pas pour des vacances à tout prix.
J'adore la République dominicaine. Nous y retournerons.
Le temps est fantastique............28-32 jours............22-23 nuits WoW ! !!!
Tropical Paradise
This is our THIRD visit to this resort. (2 weeks of sun )
Since the last time (it was the Be Live Grand Punta Cana) the resort has gotten larger. There are now 16 villas to accommodate tourists.
The whole resort is VERY BUSY..........it is the most booked resort on the beach of Cabeza de Toro. Food is VERY GOOD with many a la carte spots as well as Windows buffet. Staff could not be better with the rooms very well cleaned.
We stayed in building 11 and had a room overlooking the Marina on the third floor..............well worth the extra price to have the patio looking at the beach.
There is a two tier system now with the all inclusive you buy and then the VIP upgrade ............PLEASE check this out carefully $$$$$
We go for some quality down time, THE BEACH for walking, good food.............not a go go go vacation.
LOVE the Dominican Republic . Will go back.
Weather is fantastic............28-32 day............22-23 night WoW !!!!
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Peppers -
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Bahia Principe Escape Ambar: Encore un beau voyage !!!
C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe (Grand Bahia Principe Luxury Ambar Blue) et, comme les autres années, nos vacances ont été fantastiques. Les chambres de l'Ambar Blue sont plus anciennes et présentent une certaine usure, mais elles sont toujours très agréables, confortables et propres. Nous avons séjourné probablement dans la zone centrale de ce complexe, ce que nous avions demandé plus tôt par courriel au complexe, car nous savions qu'il y avait des travaux d'un côté e[... lire plus]t nous ne voulions pas être affectés par cela. Nous étions dans le bâtiment/chambre 64201. Nous étions à mi-chemin entre la piscine/plage et le hall d'entrée, ce qui nous convenait parfaitement. Le personnel est très sympathique (ils nous appellent la famille), la nourriture était excellente, le terrain, y compris la plage, est à couper le souffle et nous avons été très satisfaits de notre voyage.
Another beautiful trip!!!
This is our fourth time at this resort (Grand Bahia Principe Luxury Ambar Blue) and as in other years our vacation was fantastic. The rooms at the Ambar Blue are older and definitely show some wear, but they are still very nice, comfortable and clean rooms. We stayed probably in the middle area of this resort which we requested earlier via an email to the resort as we knew there was construction on the one side and we didn't want to be affected by that. We were in building/room 64201. We were half way between the pool/beach and lobby so it worked out great for us. The staff are very friendly (they call us family), the food was great, the grounds including the beach are breath taking and we were very happy with our trip.
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ArturoCycu -
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Caribe Deluxe Princess: Belle expérience et belle station !
Il n'y a pas beaucoup de mauvaises choses à dire sur ce complexe. Le personnel est très sympathique, le terrain est magnifique, la nourriture est incroyable ! (Le restaurant de fruits de mer n'est peut-être pas le plus frais). La seule chose dont ce complexe a besoin, c'est de plus de chaises de plage ! Sinon, c'est un voyage fantastique.
Beautiful experiance and resort!
Not many bad things to say about this resort. The staff is very friendly the grounds are beyond beautiful, the food is amazing! (Seafood restaurant may not be the freshest) The one thing this resort needs is more beach chairs!!! Otherwise a fantastic trip.
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Majestic Elegance Punta Cana: un centre de villégiature exceptionnel
le terrain était propre et bien entretenu.j'ai adoré le resort,le personnel de la piscine,notre majordome jose s'est très bien occupé de nous,je recommande vivement ce resort l'elegance club est la voie à suivre.un point négatif le personnel du see&sea rest.pas trop aimable parfois toujours une attente pour de l'eau.la nourriture était excellente,du homard tous les soirs si vous voulez,la plage toujours propre d'algues le matin.vous devez aller voir le front lobby wow c'est spectaculaire.toujour[... lire plus]s des divertissements différents,le soir.
exceptional resort
the grounds were clean well maintained.loved the resort the staff at the pool,our butler jose took very good care of us,i highly recommend this resort the elegance club is the way to go. one negative the staff at the see&sea rest.not too freindly at times always a wait for water. the food was great,lobster every night if you want,the beach always clean of sea weed in the morning.you must check out the front lobby wow its spectacular.always different entertainment,at night.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: séjour de 5 nuits au Grand Bahia Principe Punta Cana
Belle plage, nombreuses piscines, chariots circulant en permanence, nourriture délicieuse, nombreux restaurants et boutiques sur place. Essayez les shots de mamajuana, le guacamole et le tepanyaki reatraunt ! Toilettes propres, douches nettoyantes pour le sable et chambres spacieuses.
2 problèmes - 1 : un soir vers 21h30 la serrure de notre chambre s'est cassée et il a fallu 2 heures pour résoudre le problème. 2 : le jour du départ, nous avons appelé le groom (étant la première villa, à 15 [... lire plus]minutes de marche de la réception) pour qu'il vienne récupérer nos bagages. Au bout de 40 minutes, personne n'est venu, nous avons donc appelé à nouveau. Au total, une heure plus tard, toujours personne. Nous avons essayé de monter sur un chariot normal avec nos bagages et on nous a dit de descendre. Nous avons fini par monter nos bagages à pied jusqu'à la caisse. Heureusement que nous avions prévu beaucoup de temps supplémentaire ! Le pire, c'est que nous avons vu plusieurs véhicules de groom vides circuler dans le complexe pendant que nous marchions.
Une suggestion serait d'avoir plus d'activités à la piscine avec de la musique. J'ai trouvé que le plaisir et l'excitation ne commençaient pas avant l'aérobic dans l'eau, vers 3/4, lorsque la musique était à fond et que beaucoup de gens se joignaient à nous.
Dans l'ensemble, c'est un lieu de séjour idéal pour les vacances !
5 night stay at Grand Bahia Principe Punta Cana
Beautiful beach, lots of pools, trolleys around all the time, delicious food, lots of restaurants and shopping on resort. Try the mamajuana shots, guacamole and the tepanyaki reatraunt! Clean washrooms, lots of sand cleaning showers available and big rooms.
2 problems - 1: one night around 930 pm our lock to our room broke and it took 2 hours to resolve the issue. 2: on checkout day we called for the bell boy (being the first villa: 15 min walk from the front desk) to come collect our luggage. After 40 mins no one came, so we called again. A total of an hour later and still no one. We tried to get on a regular trolley with our luggage and were told to get off. We ended up walking our luggage up to check out. Good thing we set lots of extra time aside! The worst thing was we saw several empty bellboy vehicles driving around the complex as we walked up.
A suggestion would be to have more activities at the pool involving music. I found the fun and excitement didn't get started until the water aerobics around 3/4 as the music was up and a lot of people joined in.
Overall a great place to stay for vacation!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Séjour très relaxant et agréable
séjour du 12 au 19 avril (pendant la période de Pâques)
Les complexes hôteliers BP sont des machines bien huilées ; la propreté et la beauté physique sont leur marque de fabrique. Le personnel travaille sans relâche pour que tout, du terrain à la présentation de la nourriture, soit parfait. Il s'efforce également de créer des expériences spéciales pour ses clients (par exemple, soirée champagne au coucher du soleil, bar à gin et tonic, fête sur la plage, etc.)
enregistrement : comme d'autre[... lire plus]s voyageurs, la situation de la construction a fait que nous nous sommes retrouvés dans une chambre faisant face à la construction le soir de notre arrivée, mais nous avons été rapidement changés de chambre le jour suivant. J'ai eu l'impression que le personnel de BP essayait sincèrement de tirer le meilleur parti d'une mauvaise situation. Cependant, il aurait été bien de nous le dire au moment de l'enregistrement plutôt que de nous faire retourner dans le hall. Mais comme nous nous attendions à un enregistrement difficile, nous nous en sommes accommodés.
Nourriture : grande variété (peut-être un peu trop parfois car il semble y avoir beaucoup de gaspillage de nourriture), fraîche, saisonnière, savoureuse. Il aurait été bon que le buffet soit un peu plus chaud, mais c'est un exploit de préparer autant de nourriture pour autant de personnes. Bravo au personnel qui n'a cessé de remplir nos assiettes et nos verres de ces délices. Les plats à la carte étaient amusants. Les plats du restaurant italien étaient particulièrement mémorables, tant ils étaient abondants et délicieux. J'ai également apprécié les desserts - pas le buffet typique de tarte au beurre/gâteau aux carottes/brownie, mais des desserts uniques, d'inspiration régionale et pas trop sucrés.
Service : amical et rapide ; pas les mêmes standards que ceux auxquels nous nous attendons en Amérique du Nord, mais compte tenu de la barrière de la langue, le service était très bon
Conseils pour les novices : apportez vos propres gobelets thermiques (c'est bon pour votre bière et pour la planète). Le jeu des serviettes est une réalité à cette époque de l'année, mais nous avons pu trouver des coins de plage à l'ombre lorsque nous sommes passés de la piscine à la plage en milieu d'après-midi. Le complexe n'est pas réputé pour ses divertissements (comparé au Hard Rock, par exemple), mais il y a une vie nocturne - rendez-vous au Village du complexe le soir. La station est grande, mais il n'est pas impossible de s'y déplacer. Nous avons fait une belle boucle de 4 km en jogging la plupart des matins. Nous avons donné des pourboires, mais pas tout le temps, et nous n'avons pas eu l'impression que le personnel attendait des pourboires en échange du service.
Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier vous comblera, surtout si l'on tient compte du fait qu'il est bien en dessous de 2000 dollars canadiens. Nous reviendrons.
Very relaxing and enjoyable stay
stayed April 12-19 (over Easter)
BP resorts are well-oiled machines; cleanliness and physical beauty are their brand. The staff work tirelessly to keep everything from the grounds to the presentation of food looking picture perfect. They also try hard to create special experiences for their guests (e.g. sunset champagne party, gin and tonic bar, beach party, etc.).
check-in: like other travellers, the construction situation caused us to be in a construction-facing room on our arrival night, but we were promptly switched to another room the next day. I felt like BP staff were genuinely trying to make the best of a bad situation. However, it would have been nice to be told this at check-in rather than have us return to the lobby. But since we were expecting a less than smooth check-in, we just rolled with it.
Food: great variety (perhaps a bit too much at times as there appeared to be a lot of food waste), fresh, seasonal, tasty. Would have been great if the buffet food was a tad hotter, but it's a feat preparing so much food for so many people. Kudos to the staff for continuously filling our plates and glasses with such delicacies. A la cartes were fun. The apps at the Italian restaurant were particularly memorable -- so plentiful and delicious. I also enjoyed the desserts -- not the typical buffet butter tart/carrot cake/brownie fare, but unique, regionally inspired and not overly sweet desserts.
Service: friendly and prompt; not the same standards that we expect in N.America, but considering the language barrier, the service was very good
Tips for first-timers: bring your own thermal cups (good for your beer and the planet). The towel game is a real thing this time of year, however we were able to find beach spots in the shade by the time we switched from pool to beach mid-afternoon. The resort is not known for its entertainment (e.g. compared to the Hard Rock), but there is a night life -- head to the resort Village in the evening. The resort is big, but not impossible to get around. We jogged a nice 4 km loop most mornings. We tipped, but not all the time and did not feel that staff expected tips in exchange for service.
Overall this resort will leave you happy, especially considering it is well below $2000 CAD. We will be back.
Nous sommes allés à Cuba et au Mexique, et celui-ci a surpassé les deux ! J'ai été extrêmement satisfait de l'hôtel. Ma femme et moi reviendrons et probablement plus d'une fois à l'avenir.
Nous ne nous sommes pas aventurés loin de l'Esmeralda car nous aimons les choses proches. La plage était superbe et le service et la nourriture étaient impeccables. Un 5+ pour nous. La langue était un petit problème mais j'ai appris beaucoup d'espagnol pendant notre séjour donc c'est de notre faute autant que[... lire plus] de la leur :)
Excellent Resort, people, service, facilities, beach and food!!!!
We've been to Cuba and Mexico, and this surpassed both!!! I was extremely pleased with the resort. My wife and I will be back and likely more than once in the future.
I have never experienced such good service, and the place was excellent. we did not venture far form the Esmeralda since we like things close. the beach was great and the service and food was impeccable. A 5+ for us. Language was a slight issue but I learned beaucoup d'espagniol at our stay so that's on us as much as on them :)
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Bahia Principe Grand Bavaro: Bahaia Esmeralda
Le complexe était magnifique, l'un des mieux entretenus dans lequel nous ayons séjourné. La plage était bien entretenue, et il y avait des gars qui travaillaient dur pour ratisser la plage toute la journée - c'était la partie la plus belle de toute la plage. Le personnel d'animation était formidable, avec beaucoup de choses amusantes à faire. Les chambres et le complexe étaient également propres.
Maintenant, les points négatifs. La nourriture était correcte, les barbecues sur la plage éta[... lire plus]ient excellents. Le buffet était le même tous les jours et la nourriture était juste correcte. Les restaurants étaient excellents, mais il était difficile d'y réserver une place. La plupart des serveurs étaient très sympathiques, mais pas le personnel de cuisine.
Les bars manquaient de personnel et les barmans n'étaient pas aimables. Le personnel du hall de l'hôtel et la plupart des autres employés n'étaient PAS amicaux du tout - dans certains cas, ils étaient carrément impolis ! Ce n'est pas le cas dans les autres hôtels DR où nous sommes allés. Les chambres étaient propres, mais le service de ménage était épouvantable - et notre femme de ménage a été absolument impolie avec nous. Nous nous sommes plaints - c'est la première fois que nous avons eu à le faire.
L'ensemble du complexe est vaste et il est difficile de comprendre le système de trolley - ne demandez pas votre chemin à quelqu'un, sauf si vous ne craignez pas de vous faire regarder de travers - encore une fois, le personnel n'est ni amical, ni serviable.
Enfin, si vous voulez une place sur la plage, vous avez intérêt à vous y rendre vers 5h30 du matin !
The resort was beautiful, one of the nicest kept resorts we have stayed at. The beach was well maintained, and they had some hard working guys raking the beach all day long - it was the nicest part of the whole beach. The entertainment staff were great, with lots of fun stuff going on. The rooms and resort were clean as well.
Now the bad stuff. The food was ok, the beach BBQs were great. The buffet was the same every day and the food was just ok. The restaurants were great, but hard to book into. Most of the wait staff were very friendly, but not the kitchen staff.
The bars were understaffed, and the bartenders were not friendly. The hotel lobby staff, and most other staff were NOT friendly at all - in some case down right rude! This is not the case at other DR resorts we have been to. The rooms were clean, but the maid service was terrible - and our maid was absolutely rude to us. We actually complained - first time we have ever had to do this.
The overall resort is large and hard to figure out the trolley system - don't ask someone for directions unless you don't mind a dirty look - again staff are not friendly or helpful.
Finally, if you want a spot on the beach you had better get down there around 5:30 am!
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Le Grand Bahai Principe Puta Cana est un complexe hôtelier exceptionnel
Les terrains, les chambres, les restaurants, les piscines, la plage, les gens étaient tous fantastiques. Nous avons adoré cet endroit, bien qu'il soit tellement grand et que de nombreux bâtiments se ressemblent qu'il est facile de se perdre le premier ou les deux premiers jours. Il y a toujours des chariots sur lesquels vous pouvez faire de l'auto-stop pour descendre à la plage ou remonter vers le hall où se trouve le buffet. Nous n'avons eu que quelques problèmes. Lorsque nous sommes arrivés, i[... lire plus]ls n'ont pas trouvé l'enveloppe contenant notre bracelet, la clé de la chambre, les cartes de serviettes, etc. Nous avons appelé trois fois pendant notre séjour pour demander que les ampoules soient changées, ce qui n'a pas été fait, même si on nous a dit qu'on enverrait quelqu'un pour réparer. Il était parfois difficile de trouver quelqu'un parlant anglais pour nous aider, mais dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine !
The Grand Bahai Principe Puta Cana is an amazing resort
The grounds, the room, the restaurants, the pools, the beach, the people were all fantastic. We loved it there, although it is so big and many of the buildings look similar so it is easy to get lost the first day or two. There are always trollies that you can hitch a ride on to get down to the beach or back up to the lobby where the buffet is located. We only had a few issues. When we arrived they couldn't find our envelope with our bracelet, room key, towel cards, etc. so it took about an hour to get checked in. We also had two lights in our room that didn't work and we called down three times during our stay to ask to have the bulbs switched and it didn't happen, even though we were told that they would send someone to fix it. Sometimes it was difficult to find someone who spoke English who could help us, but overall we had a great week there!
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Bahia Principe Escape Ambar: Luxe Bahia Principe Ambar Green
C'est un très beau resort, nous y étions l'année dernière mais à Punta Cana. Nous voulions y retourner parce que nous l'avons adoré et que la nourriture était délicieuse, le personnel est sympathique.... La seule chose qui m'a dérangé, c'est que j'ai demandé une chambre au dernier étage loin du bruit et j'ai eu le dernier étage et je n'ai pas pu m'asseoir dehors pour profiter d'une boisson relaxante avant de me coucher avec tous les travaux de construction devant notre porte patio tous les jours[... lire plus]/nuits. C'est une bonne chose que de nouveaux complexes hôteliers soient construits, mais cela met un frein à vos vacances avec tous les travaux en cours.
Luxury Bahia Principe Ambar Green
It's a beautiful resort, we where there last year but at the Punta Cana. We wanted to go back because we loved it and the food was delicious, the staff is friendly.. The only thing that bothered me; is I asked for a room on the top floor away from the noise and got the bottom floor and couldn't sit outside to enjoy a relaxing drink before bed with all of the construction outside our patio door everyday/night. It's great new resorts are being built but it does put a damper on your vacation with all the construction going on.
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Royalton Splash Punta Cana: Des souvenirs à Memories.
J'ai eu beaucoup de plaisir à séjourner dans ce centre de villégiature. L'équipe de divertissement était géniale, le service était incroyable. La plage était paradisiaque (Bavaro Beach). Je le recommanderai sans hésiter aux familles, aux groupes d'amis ou même aux célibataires. Je reviendrai bientôt en République dominicaine....
Made memories at Memories.
Had a blast at this resort. The entertainment staff was awesome, the service was incredible. The Beach was heavenly.(Bavaro Beach). Will definitely recommend this to families, groups of friends or even singles. I will be back to the Dominican soon....
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Sunscape Coco Punta Cana: Un grand moment !
Le terrain de l'hôtel est magnifiquement aménagé, les chambres sont spacieuses et le personnel est excellent. La nourriture était bonne et le vip valait bien le coût supplémentaire. La plage et l'océan étaient les éléments les plus importants et Punta Cana les a définitivement atteints !
Great time!
The hotel grounds are beautifully laid out, the rooms are spacious and the staff are excellent. The food was good and the vip was well worth the extra cost. The beach and ocean was the most important of all and Punta Cana definitely delivered that !