Le centre de villégiature a imposé des restrictions sur tout, même sur l'eau. Trois bouteilles d'eau sont fournies dans votre chambre le premier jour, puis j'ai dû acheter de l'eau pour les autres jours. Il n'y avait jamais de nourriture disponible, car ils ont des quantités fixes pour chaque jour. Par exemple, il n'y a que cinquante hot-dogs pour tout le complexe pour le déjeuner et quand il n'y en a plus, ils n'en font plus. Chaque bar n'est équipé que d'une seule bouteille d'alcool par jour e[... lire plus]t quand c'est fini, c'est fini. J'allais littéralement au bar et leur demandais de me donner ce qui restait parce que j'en avais marre qu'ils refusent toutes les boissons que je demandais. Et je parle de boissons de base comme la vodka, la tequila, le vin, etc. Il n'y avait pas d'équipe de divertissement sur le resort pour faire participer les gens. Enfin, il y en avait, mais ils étaient toujours presque impossibles à trouver, donc je ne les compterais même pas comme du personnel. La nourriture au buffet de la plage a été laissée dehors dans la chaleur étouffante, non couverte et couverte de mouches. La plage est belle mais il n'y a pas de bar sur la plage et il n'y a qu'une seule salle de bain juste à côté du hall d'entrée, il faut donc faire le chemin inverse pour utiliser les installations. Le resort est très délabré et n'est pas entretenu. Le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas et la douche a débordé dans ma chambre pendant cinq jours jusqu'à ce que quelqu'un la répare à cause de problèmes de drainage.
Would not go back
The resort had restrictions on everything- even water. Three bottles of water are supplied to your room the first day then I had to buy water for the remaining days. Food was always not available as they have set amounts for each day. For example they only have fifty hot dogs for the whole resort for lunch and when they are gone they don't make anymore. Each bar is only equipped with one bottle of each alcohol a day and when it's done it's done. I literally would jusy go to the bar and ask for them to give me whatever was remaining because I got so sick of them saying no to every drink I would ask for. And I mean basic drinks like vodka tequila wine etc. There was no entertainment crew on the resort getting people involved. Well there was but they were always next to impossible to find so I wouldn't even count them as staff. The food at the beach buffet was left out in the sweltering heat, not covered and covered in flies. The beach is nice but there is no bar right on the beach and only one washroom right by the front lobby so u need to walk back that way to use the facilities. The resort is very run down and is not maintained. My rooms phone didn't work and the shower overflowed into my room for five days until someone fixed it because of drainage issues.
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Occidental Arenas Blancas: C'était un centre de villégiature extraordinaire !
Le terrain était propre et sans déchets et la piscine était très pittoresque et bien entretenue. La plage était accessible à pied et il y avait beaucoup de chaises longues, tout comme la piscine. Il y avait deux bars et le service était bon, les serveurs étaient très gentils et serviables et les boissons étaient délicieuses ! C'était ma première expérience sur une île tropicale mais j'aimerais y retourner ou n'importe où à Cuba !
This was an amazing resort!
The grounds were neat and clean of garbage and the pool area was very picturesque and well kept. The beach was in walking distant and there was a lot of lounging chairsas was the pool area. There was 2 bar areas and service was good and the server's were very kind and helpful and the drinks were delicious!! It was my first experience to a tropical island but I would love to go there or any where in Cuba again!!
Roc Barlovento: pour un hôtel 3 1/2 étoiles ... c'était bien
le terrain était très beau et bien entretenu. Le service de nettoyage laissait à désirer. La nourriture était assez bonne, mais répétitive. Dans l'ensemble, nous n'hésiterions pas à y retourner. Les serveurs de la salle à manger étaient excellents et le service au bar était très bon. Le restaurant mexicain à la carte n'était pas mexicain et la nourriture n'était pas très bonne. Le restaurant méditerranéen était bien meilleur.
for a 3 1/2 star hotel ..it was good
the grounds were very nice and well maintained. The maid service left something to be desired. The food was quite good ,,but repetitive. Overall, we would not hesitate to go back. The dining room waiters were excellent and the bar service was very good. The Mexican ala carte dining room was not Mexican and the food was not very good. The Mediterean restaurant was much better.
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Angie -
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Memories Jibacoa: Deuxième visite dans ce merveilleux complexe hôtelier
C'était notre deuxième visite à Memories Jibacoa et notre dixième visite à Cuba. C'est un petit hôtel très confortable, avec beaucoup d'améliorations depuis l'année dernière et d'autres à venir dans un futur proche.
Notre chambre était confortable, la pression de l'eau était faible mais suffisante. La nourriture était bonne, le personnel et les clients étaient tous sympathiques. Nous avons été accueillis avec des accolades et des sourires et nous nous sommes sentis les bienvenus.
La plongée av[... lire plus]ec masque et tuba est extraordinaire et le piano-bar est le meilleur.
J'ai hâte de revenir l'année prochaine !
Second Visit to this Wonderful Resort
This was our second visit to Memories Jibacoa and our 10th visit to Cuba. Such a cozy little resort, lots of improvements since last year and more to come in the near future.
Our room was comfortable, water pressure was low in the room but it was adequate. The food was good, the staff and guests were all friendly. We were met with hugs and smiles and felt very welcome.
The snorkeling is amazing and the piano bar is the best.
Can't wait to return next year!
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Les No More There -
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Hotel Bella Costa: Bella Costa pas si Bella !
Avec le changement de propriétaire du Breezes à l'Hôtel, l'endroit n'est plus entretenu comme il l'était et semble délabré. On ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais à Bella Costa, elle était plutôt bonne. Cependant, la qualité est maintenant médiocre et il n'y a pratiquement plus de choix. Le restaurant buffet principal est fermé et tous les repas sont pris au bar de la plage. La même nourriture est recyclée d'un repas à l'autre.
Notre chambre était bien, la femme de chambre était géniale[... lire plus]. Nous avions toujours des serviettes et des draps frais et la chambre était nettoyée. Cependant, le service du reste du personnel était aléatoire. Ce n'est pas du tout la même chose.
Bien sûr, la plage est géniale.
La rumeur dit que l'endroit est à vendre ; cela a été confirmé par des cadres supérieurs dans un groupe qui examinait l'endroit.
En résumé, restez à l'écart et choisissez un autre lieu de villégiature.
Bella Costa not so Bella!
With the change in ownership from Breezes to Hotel, the place is not maintained like it once was and is looking rundown. You don't go to Cuba for the food but Bella Costa the food was actually pretty good. However both the quality is now poor and virtually no selection. The main dinning buffet restaurant is closed down and all meals are at the beach bar. The same food is recycled meal to meal.
Our room was fine, the maid was awesome. always had fresh towels, linens and the room cleaned. However, service from the other staff was hit and miss. Definitely not the same.
Of course the beach is awesome.
Rumour is the place is up for sale; confirmed by executives types in a group examining the place.
Bottom line, stay away and pick another resort.
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Martigirl -
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Roc Barlovento: bien dans l'ensemble
le terrain et la plage sont magnifiques... merci à Ricardo qui a toujours travaillé très dur pour obtenir nos chaises longues et qui ne s'attendait pas toujours à un pourboire... le personnel a le sens de l'humour... ça marche... la plupart du personnel est formidable, le Lobby bar était l'exception... le seul gars sympathique était Joseph... merci Joseph... les autres parlaient entre eux pendant que vous attendiez... ce n'est pas du tout professionnel.
La climatisation de notre chambre dégou[... lire plus]linait de seaux d'eau à notre arrivée et les toilettes fuyaient....la chambre du dessus fuyait également... mais tout a été réparé à l'exception de la fuite à l'étage... merci à la femme de chambre Annia... Les lits étaient confortables... le réfrigérateur gelait tout... il n'y avait pas de contrôle dessus...
le bar de la plage était bien, mais j'ai trouvé un peu grossier que Yusef fasse sonner une cloche à chaque fois que vous donniez un pourboire... je n'ai pas aimé l'idée que vous deviez payer 1 cuc pour une bière en canette..
la nourriture était dans l'ensemble assez décente... le service pourrait être amélioré... il faut plus de personnel, supprimer les pailles car elles salissent la plage et le complexe hôtelier
le bar de la piscine avait un très bon service...bravo au maitre de maison
les jeux étaient géniaux....regla vous êtes géniaux....animation de nuit excellente...
Le taux de change canadien était un peu spéculatif....nous vous renvoyons à Barlavento....es taux de change devraient être affichés tous les jours...
dans l'ensemble, un centre de villégiature décent... je reviendrai
nice overall
grounds and beach beautiful...thanks to ricardo who always worked so hard to get our beach loungers and didnt always expect a tip...heads up staff...that works...most staff amazing, Lobby bar was the exception...only friendky guy was joseph...thanks joseph...others would be talking amongst each other while you waited...not professional at all.
The AC in our room was dripping buckets of water when we arrived and toilet leaked....the room above also leaked...but got it all fixed with the exception of upstairs leaking...thanks to the maid Annia...Beds were comfortable...fridge froze everything...no controls on it..
beach bar was good although i found it somewhat rude that yusef would ring a bell every time you tipped...didnt like the idea you had to pay 1 cuc for a beer in the can
food overall was quite decent...service could be improved...more staff is needed, ditch the straws as they make a mess of the beach and resort
pool bar had great service...kudos to the maitre dee
the games were awesome....regla you are amazing....night entertainment excellent...
Canadian exchange was a little specious....heads up Barlavento....exchange rates should be posted every day...
over all a decent resort...i will return
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Syef -
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Playa Vista Azul: Bon et beau
Chambre très bien mais l'eau de la douche est trop froide ou trop chaude bonne vue dans la chambre du blook 8 mais je pense que c'est si relaxant au mingnith. La plage est bonne et il y a presque des chaises pour tous les touristes
Good and beatiful
Room very great but the shower water are toi cool or too hot good view in the room of the blook 8 but i think is si relax at the mingnith. The beach are good and they are almost chair for all the touriste
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Jennifer -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Incroyable
Première fois à Cuba et j'y retournerai certainement. Nous avons passé un moment merveilleux dans ce complexe (côté sanctuaire). Nous avons adoré la nourriture, les gens et la plage. Le personnel était formidable. On ne peut pas demander mieux. xxx CUBA
Amazing
First time in cuba and definitely will return. We had a wonderful time at this resort (sanctuary side). Loved the food the people the beach. Staff were amazing. Couldn't ask for anything better. xxx CUBA
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Barcelo Solymar: Party Resort !!!
C'était un super centre de vacances pour mes amis et moi, c'était une énorme fête toute la semaine ! Je recommanderais ce complexe à toute personne jeune et cherchant à s'amuser ! Le wifi ne fonctionne pas et le service client n'était pas le meilleur, mais cela n'a certainement pas déterminé le voyage !
Party Resort!!
This was a great Resort for my friends and I, it was a huge party all week!! I would recommend this Resort to anyone young and looking for a good time! The wifi does not work and the customer service was not the best but it definitely did not determine the trip!
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Mike -
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Valentin El Patriarca Varadero: C'était génial
J'ai trouvé que les serveurs du bar de la piscine et de la plage n'étaient pas très sympathiques, mais le bar du hall d'entrée offrait un service fantastique avec toujours un sourire.
J'ai été très satisfaite de tout le reste et j'envisagerais d'y retourner.
It was great
I thought the servers at the pool bar and at the beach were not that friendly but the bar at the lobby was fantastic service with always a smile.
I was very please with everything else would consider going again.
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Grand Memories Varadero: Nice Resort
Le complexe est vaste et bien entretenu. Le personnel veille à la propreté des lieux et se débarrasse rapidement des ordures ou des débris qui peuvent se retrouver sur le sol par inadvertance ou volontairement. La chambre que nous avons occupée était spacieuse et propre. Les lits étaient inconfortables. La chambre était nettoyée et les fournitures étaient stockées tous les jours, sauf un jour où il est apparu que quelqu'un était entré dans la chambre, avait fait le lit et n'avait rien fait d'aut[... lire plus]re. Plusieurs appels à la réception n'ont pas permis de réapprovisionner notre réserve d'eau. À part ce jour-là, le reste de notre séjour a été satisfaisant.
La plage était excellente. Nous étions dans la zone Diamond Club et on s'est très bien occupé de nous. On nous a aidés à nous installer sur la plage et nous avons reçu des boissons aussi souvent que nous le souhaitions.
Les restaurants étaient corrects, la nourriture était un peu fade. Ce n'était pas mauvais, juste médiocre. Nous avons bénéficié d'un excellent service au Diamond Club pour le buffet du petit-déjeuner. Nos omelettes étaient excellentes tous les jours. Les restaurants à la carte étaient corrects. Ils n'étaient pas mauvais non plus, juste médiocres. Le restaurant Gourmet était très bon et nous y avons mangé un steak qui était cuit à la commande et le service était très bon.
Nous n'avons rien à reprocher à ce complexe hôtelier, si ce n'est les lits. C'est un excellent rapport qualité-prix
Le personnel est très amical et serviable et se met en quatre pour rendre service. Ils ont apprécié nos tentatives de parler leur langue, mais ils parlaient couramment l'anglais. Notre serveur au buffet du petit-déjeuner nous a même appris quelques phrases en espagnol. Il était formidable.
The resort is large and is well maintained. They keep the grounds clean and manage to quickly clear any garbage or debris that may end up on the ground inadvertently or on purpose. The room we had was spacious and clean. The beds were uncomfortable. The room was cleaned and the supplies were stocked daily except for one day when it appeared that someone came in to the room and made the bed and did nothing more. Several calls to the front desk did not result in having our water supply restocked. Other than that one day the rest of our stay was satisfactory.
The beach was excellent. We were in the Diamond Club area and we were looked after very well. We had help setting up on the beach and received drinks as often as we wanted.
The restaurants were ok, the food was a little bland. It was not bad just mediocre. We had excellent service in the Diamond Club for the breakfast Buffet. Our omelets were great every day. The a la carte restaurants were ok. They also were not bad just mediocre. The Gourmet restaurant was very good and we had the steak there that was cooked to order and the service was very good.
We had no complaints for this resort other than the beds. It is great value for money
The staff are very friendly and helpful and go out of their way to be of service. They appreciated our attempts at speaking their language but they were fluent in English. Our waiter at the breakfast buffet even taught us a few catch phrases in Spanish. He was great.
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Sharon5323 -
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Valentin El Patriarca Varadero: La semaine a été excellente !
Belle station. La nourriture était bonne, la plage magnifique et le service était bon. Les chambres auraient besoin d'un peu d'entretien mais elles étaient propres, avec une bonne douche et un réfrigérateur. Superbe petit bar à café où l'on peut prendre un cappuccino et des boissons au café (inclus). Je reviendrais ici sans hésiter !
Had a great week!
Nice resort. Food was good, beautiful beach and service was good. Rooms could use a little cosmetic maintenance but were clean, have good shower and fridge. Great little coffee bar where you can have cappuccino and coffee drinks (included). I would return here definitely!
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Club Kawama: Ne plus jamais y aller
Quand nous sommes arrivés, la chambre qu'ils m'ont donnée était vraiment mauvaise, il y avait beaucoup d'insectes, ça sentait vraiment mauvais, puis j'ai demandé à être déplacé dans une autre chambre et ils m'ont facturé 120 dollars, de la nourriture que nous n'avons pas mangée de la semaine, je crois vraiment qu'ils auraient dû me donner la chambre sans frais, vraiment un mauvais hôtel, plus jamais, désolé c'est comme ça que je suis tombé, je n'ai pas été impressionné du tout.
Never go there again
When we got there the room that they gave me was really bad, had lots of bugs smelt really bad, then I asked to be moved to a neither room and charged me 120 us money, food we didn't eat all week, I really believe that they should have given me the room with no cost, really bad hotel, never again, sorry that's how I fell, was not impress at all.
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Ange -
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Club Kawama: un centre de villégiature exceptionnel
la nourriture, la chambre, la station, les terrains sont tous impressionnants...
Le personnel n'était pas très amical ... ils feraient plus de pourboires s'ils étaient amicaux ...
Lit inconfortable dans la chambre surclassée
NOUS REVIENDRONS... Nous pouvons économiser de l'argent car nous n'avons pas laissé beaucoup de pourboires ;) trop impoli
awesome resort
food ,room , resort, grounds all awesome..
The staff was not very friendly ... they would make more tips if they were friendly...
Bed uncomfortable in upgraded room
WE WILL BE BACK.. We may save money as we did not leave many tips ;) too rude
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Barcelo Solymar: STATION FANTASTIQUE !!!
C'est un hôtel idéal pour faire la fête ! J'y suis allée avec mes deux meilleures amies qui ont toutes les deux 19 ans et nous avons passé un très bon moment. Le service client et la nourriture ne sont pas terribles, mais à part ça, je vous recommande totalement de séjourner ici. Surtout si vous êtes jeune et que vous aimez faire la fête !
FANTASTIC RESORT!!
This is a great hotel for partying! I went with my two best friends who are both 19 and we had such a good time.The resort and rooms are nice and clean. Customer service and the food isn't that great but besides that I totally recommend that you stay here. Especially if you are young and like to party!
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Victoria68 -
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Valentin El Patriarca Varadero: Centre de villégiature convivial
Nous avons voyagé du 4 au 11 mai
-très beau terrain, très bien entretenu, grande taille, on pouvait facilement accéder à tout rapidement
-la plage et la piscine sont incroyables
-la nourriture était bonne, mais toujours la même
-chambres, propres mais datées
Friendly Resort
We traveled from May 4 - May 11
-beautiful grounds, very well maintained, great size, could easily get to everything quickly
-beach and pool, amazing
-food was good, but always the same
-rooms, clean but dated
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Muthu Playa Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout à propos de ce resor qui était génial !!! Je reviendrai sans aucun doute, et je le recommanderais à 100% à tout le monde ! Le bar à café me manque déjà ! Tous les employés de la station travaillent très dur ! Un service de spectacles exceptionnels à couper le souffle tous les soirs ! J'ai adoré la vie de la station ! !! Mes attentes ont été dépassées !
Amazing resort
Everything about this resor that was awesome!! I'll definitely be back, and would 100% recommend to anyone! I miss the coffee bar already! All employees of the resort work very hard! Breath taking outstanding performanceservice every night! Loved the live life of the resort!! My expectations were exceeded!!
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Muthu Playa Varadero: Je dois vous avertir
Le centre de villégiature rationne tout et est toujours en rupture de stock....hot dogs, tout type d'alcool, etc. Sont rationnés et on nous dit qu'il n'y en a plus. Mais les gros pourboires les obtiennent. Les directeurs disent aux employés devant nous de nous dire qu'il n'y a plus d'alcool en espagnol et nous avions un ami qui comprenait l'espagnol. Le drain de la douche était bouché et débordait dans la chambre, provoquant une inondation... nous nous sommes plaints 4 fois avant que cela ne soi[... lire plus]t réparé. Les employés disaient simplement que c'était bon et retournaient au travail. Nous n'avons pas du tout été satisfaits de ce complexe hôtelier.
Have to warn you
The resort rations everything and runs out all the time....hot dogs, any type of alcohol, etc. Are all rationed and we are told they are out. But big tippers get them. Managers tell workers infront of us to tell us they are out of that specific alcohol in Spanish and we had a friend who understood Spanish. Drain was clogged in shower and overflowed into the room causing flooding...complained about it 4 times before it was fixed. Workers would just say okay and go back to work. Not happy with the resort at all.
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Paradisus Varadero: Passer au service familial
L'hôtel se compose de deux parties distinctes : le côté original, qui dispose d'un beau front de mer et d'un accès rapide depuis les bâtiments de deux étages qui s'y trouvent, et le nouveau côté, où se trouvent les bâtiments Family Service et Royal Service, qui sont plus proches d'une zone rocheuse de la côte. Vous n'êtes jamais à plus de 500 mètres de la plage, même au point le plus éloigné. Nous avons réservé dans la partie originale de l'hôtel, mais nous n'étions pas satisfaits de notre chamb[... lire plus]re et nous avons reçu un bon de 400 $ à appliquer pour un surclassement, que nous avons pris, mais nous avons dû payer une somme d'argent supplémentaire en plus du bon. Le surclassement en valait la peine et je recommanderais de payer le supplément pour être à l'aise dans la section Family Service du complexe. Les divertissements étaient excellents, mais il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne. La nourriture était bonne par rapport aux standards cubains et c'était la saison des mangues et des goyaves, ce qui était un régal. Le personnel était très aimable et serviable.
Upgrade to Family Service
There are two distinct parts to this hotel - the original side, which has beautiful beach front and quick access from the 2 story buildings located there, and the new side where the Family Service and Royal Service buildings are located, which are closer to a rocky area of coastline. You are never more than a ~500 meter walk from the beach however even at the furthest point. We booked in the original side of the hotel, but were not happy with our room and were given a $400 voucher to apply to an upgrade, which we took, but had to pay an additional sum of money over and above the voucher. The upgrade was worth it, and I would recommend paying the extra to be comfortable in the Family Service section of the resort. The entertainment was outstanding, but there wasn't a great deal of nightlife. Food was good by Cuban standards and it was mango and guava season, which was a treat. Staff was very friendly and helpful.