Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Je reviendrai !
Malheureusement pour nous, le temps n'était pas au beau fixe pendant notre séjour, mais cela dit, tous les équipements de la station nous ont permis de rester actifs et de profiter de notre semaine. Le fait que l'hôtel soit situé au milieu de la jungle nous a permis de voir des singes et d'autres espèces indigènes. La chambre que nous avons occupée était l'une des plus anciennes et aurait probablement besoin d'un petit lifting, mais le personnel l'a gardée propre et confortable pour nous. Le s[... lire plus]pa était un atout supplémentaire et très agréable.
La plongée avec masque et tuba que nous avons pratiquée au bord de la plage était excellente.
Les restaurants offraient une nourriture et un service excellents. Tout le monde était très amical.
I will be back!
Unfortunately for us the weather wasn't the best for us during our stay, but that being said all the amenities at the resort helped keep us active and able to enjoy our week. Having the hotel amongst the jungle gave us the opportunity to see the monkeys and other native species. The room that we stayed in was one of the older rooms and could probably use a little face lift but the staff kept it clean and comfortable for us. The spa was a nice added bonus and was very enjoyable.
The snorkelling that we did right off the beach was great.
The restaurants had great food and great service. Everyone there was very friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tukan Hotel Playa Del Carmen: Deuxième visite pour nous. Nous sommes très satisfaits de l'emplacement de l'hôtel et du personnel serviable et courtois
Je reviendrai en mai. Malgré les mauvaises critiques, nous avons été très satisfaits de nos séjours au Tukan. Le terrain est très propre. Les toilettes publiques sont également très propres. Le personnel de la réception et les autres employés que nous avons rencontrés étaient tous agréables. La chambre était très bien. De bonne taille et confortable. La plomberie et l'eau chaude fonctionnaient bien. La climatisation et la télévision étaient parfaites. Notre chambre au rez-de-chaussée était à q[... lire plus]uelques pas des chaises longues et de la piscine. La musique du bar était un peu forte mais s'est arrêtée à une heure raisonnable. Excellent rapport qualité/prix et emplacement. Je ne peux vraiment pas me plaindre de quoi que ce soit.
Second visit for us. Quite happy with resort location and helpful and courteous staff
I will be returning again in May. Despite poor reviews we have been very satisfied with our stays at the Tukan. Grounds are kept very clean. Public washrooms also very clean. Staff at reception and other staff we encountered were all pleasant. Room was great. Good size and comfortable. Plumbing and hot water worked well. A/C and TV were fine. Our ground floor room was steps away from lounge chairs and the pool. Music from a bar was somewhat loud but stopped at a reasonable hour. Great value and location for the money. Really can't complain about anything.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Martin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Première fois au Mexique
Ce complexe nous a été suggéré comme un excellent point de départ pour notre premier voyage au Mexique et le prix était intéressant.
Nous n'avons pas été déçus, très, très propre et bien organisé avec beaucoup de personnel serviable et une nourriture fabuleuse. Le fait d'avoir accès à tous les autres centres de villégiature était amusant et rendait les choses intéressantes.
Réserver des excursions par l'intermédiaire de l'hôtel dans le hall était très facile et moins cher que notre voyagiste.
[... lire plus]
Nous retournerons certainement dans cet endroit !
First time in Mexico
This resort was suggested as a great place to start for our first trip to Mexico and the price was good.
We were not disappointed, very, very clean and well organized with lots of helpful staff and fabulous food. Having access to all the other resorts was fun and kept it interesting.
Booking trips through the hotel in the lobby was very easy and cheaper than our tour operator.
Definatly will be going back to this place!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chantak -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature !
Personnel très sympathique, propre et nourriture excellente ! Beaucoup d'activités ! Recommande fortement ce centre de villégiature ! ................................................................................,......................
Excellent resort!
Very friendly staff, clean and excellent food! Lots of activities! Strongly recommends this resort!! ................................................................................,......................
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Roman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Grand Bahia Principe Coba
D'abord les bonnes choses :
joli terrain, gazon, arbres, allées, sentiers, etc.
pas de foule en raison de la taille du terrain et de la distance entre les villas
? Personnel très sympathique et amical partout
accès à la plage et aux installations de Bahia Tulum
beaucoup d'espace dans les piscines
nombreuses chaises de jardin autour de la piscine et sur la plage
beaucoup de palapas partout, piscines, plages
bon choix de nourriture et de restaurants
excellent service de la part de tous le[... lire plus]s employés
pas de vendeurs locaux sur la plage (très peu)
chambre de bonne taille, propre et joliment décorée
coffre-fort de bonne taille (la clé physique n'est pas la meilleure option)
mini réfrigérateur rempli tous les jours de bière, de boissons et d'eau
Deuxièmement, les choses moins bonnes :
odeur d'égout sur le terrain. Quelque chose qui doit être réglé rapidement
la signalisation n'est pas bonne en général. La zone de cet hôtel est grande. Les gens se promènent constamment en demandant leur chemin. Les cartes sont confuses et trop petites, de sorte que les noms qui y figurent sont trop grands et couvrent certaines zones. Pas de légende sur certaines d'entre elles.
les numéros des voiturettes de golf circulant autour de l'hôtel sont trop petits. Les cartes indiquent des numéros qui devraient être sur le toit des voiturettes et non sur le pare-brise.
? Les fumeurs sont partout. Le monde a changé, il faut les mettre dans des zones désignées, pas devant le hall principal. Au moins un côté devrait être non-fumeur.
First the good things:
• Nice grounds, grass, trees, walkways, pathways etc..
• No crowds because of the size of the grounds and villas distances from each other
• Very nice and friendly personnel everywhere
• Access to Bahia Tulum beach and facilities
• Lots of room in the pools
• Lots of lawn chairs around the pool and on the beach
• Lots of palapas everywhere, pools, beaches
• Good choices of food and restaurants
• Excellent service from every employee
• No local vendors on the beach (very few)
• Good size, clean and nicely decorated room
• Good size safety deposit box (physical key not the best option)
• Mini fridge refilled every day with beer, drinks and water
Second, things not so good:
• Smell of sewer on the grounds. Something that has to be fix fast
• Signage is not good in general. Area of this hotel is big. People are cruising constantly asking for directions. Maps are confusing and too small so the names on them are too big and they cover up some areas. No legends on some of them.
• Numbers on golf carts running around the hotel are too small. Maps are showing numbers, they should be on carts roofs, not windshield.
• Smokers are everywhere. The World has changed; get them into designated areas, not in front of the main lobby. At least one side should be smoke free.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ttdoggy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: AWESOME
Imaginez un peu : Une famille de cinq personnes quitte une petite ville pour se rendre dans un pays totalement différent, le Mexique. Ils ont été choqués et étonnés par ce qu'ils ont vu. Et ça, mesdames et messieurs, c'était ma famille.
Tout d'abord, je commencerai par la nourriture. Honnêtement, j'ai trouvé la nourriture tout à fait extraordinaire. Surtout les crêpes, parce que j'en avais deux tous les matins. Les tables étaient joliment disposées, et une fois assis, on peut tout de suite c[... lire plus]ommander des boissons. Pour le déjeuner, nous nous rendions toujours au snack-bar, près de la piscine. Ma fille, Tristyn, prenait toujours le yaourt glacé comme dessert au déjeuner et au dîner. Il y avait toujours des beignets pour mon fils. Et mon autre fille adorait le thé. Enfin, pour le dîner, nous allions généralement au Tropical ou au Colonial, où la nourriture est INCONTOURNABLE. Toute la famille a adoré tous les plats, en particulier les fruits et le chocolat blanc. Il y avait beaucoup de boissons pour mes enfants, et beaucoup pour moi aussi.
Notre hôtel était, une fois de plus, extraordinaire ! Nous avions une chambre premium, mais une chambre normale aurait probablement été incroyable. J'ai adoré les jacuzzis de fin de soirée, et mes enfants s'y sont amusés avant le dîner. Les salles de bains étaient également superbes, mais la porte des toilettes ne se fermait pas complètement. Il y avait un petit coffre-fort où nous pouvions ranger nos affaires importantes, et les lits étaient bien, mais ils n'étaient pas très confortables. Notre vue était magnifique, surtout pour les photos au lever ou au coucher du soleil.
Viennent ensuite la piscine et la plage. La plage a l'eau la plus merveilleuse qui soit ! Elle est tellement claire ! Mon fils et ma fille ont adoré faire de la plongée en apnée dans l'océan près du palais. Ils ont pu voir différents types de poissons, et beaucoup de SEATURTLES ! Je dois dire qu'ils étaient très mignons. Mon autre fille s'est assise sur le sable chaud et agréable et a écouté sa musique ou lu un livre. Mais elle a adoré la piscine et y a beaucoup nagé. La piscine proposait différentes activités pour ma fille aînée, tandis que mon fils, ma fille et leur père nageaient dans la piscine. Comme ma fille avait une amie, il n'y avait en général que mon fils et son père. Je m'allongeais sur l'une des chaises et je bronzais.
Les fêtes se déroulaient au Jaguar. Mais le Jaguar est réservé aux 18 ans et plus. Pour les enfants de moins de 8 ans, le club enfants est un bon endroit où les envoyer. Le soir, les spectacles sont corrects, mais celui de Micheal Jackson était notre préféré. Mais après cela, l'environnement est très calme. A part le spectacle et le jaguar, c'est comme une île vide. Ce qui est très bon pour le sommeil, afin de pouvoir se réveiller et profiter du jour suivant.
Le service était excellent, mais j'adore les Cubains. Tout le monde était gentil et poli avec nous lorsque nous allions chercher des boissons ou de la nourriture. L'entretien ménager était bon aussi, et elle a gardé notre hôtel propre.
Dans l'ensemble, c'était formidable et je recommande vivement ce centre de villégiature !!!!!!!!!
P.S : Je recommande d'acheter les sections Tropical ou Colonial
Picture this: A family of 5 leaving a small town to a totally different country called Mexico. They were shocked and astonished by what they saw. And that, ladies and gentlemen, was my family.
First of all, I'll start off with the food. I honestly thought the food was completely amazing. Especially the pancakes, because I got 2 of them every morning. The tables were nicely set up, and once you sit down, you can straight away order drinks. For our lunch we always went to the snack bars, by the pool. My daughter, Tristyn, would always have the frozen yogurt for dessert at lunch and dinner. There were always donuts for my son. And my other daughter loved the tea there. Finally at dinner, we would usually go to the Tropical or Colonial, and the food is UNDESCRIBABLE. The whole family loved all the food there, and especially the fruit and white chocolate. There were many drinks for my kids, and a lot for me too.
Our hotel was, once again, amazing! We had a premium room, but a regular room still probably would have been amazing. I loved late night Jacuzzi's, and my kids had fun in it before dinner. The bathrooms were great too, but the door to the toilet wouldn't completely close. There was a little safe where we stored important stuff, and the beds were good, but they weren't very comfy. Our view was amazing, especially for sunrise or sunset pictures.
Next is the pool and beach. The beach has the most amazing water ever! It's so clear!! My son and daughter loved snorkeling in the ocean by the palace. They got to see different types of fish, and lots of SEATURTLES! They were quite cute, I gotta say. My other daughter sat on the nice and warm sand and listened to her music or read a book. But she did love the pool, and swam in the pool a lot. The pool had different activities for my oldest daughter, while my son and daughter and their dad swam in the pool. My daughter had a friend, so it would actually usually just be my son and their dad. I would lay on one of the chairs and tan.
Parties would be at the jaguar. But the jaguar is for 18 years and up. For the kids in the day, kids club is a good place to send them if their under the age of 8. At night, the shows are ok there, but the Micheal Jackson show was our favourite. But after that, its a very quiet environment. Aside from the show and the jaguar, its like an empty island. Which, is very good for sleep, so you can wake up and enjoy the next day.
Service was great, but I love Cuban people. Everyone was nice and polite towards us when we went to get drinks or food. House keeping was good too, and she kept our hotel clean.
Overall, this was amazing and I highly recommend this resort!!!!!!!!!
P.S: I recommend buying the Tropical or Colonial sections
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tukan Hotel Playa Del Carmen: Cet endroit est pire qu'un motel 8 !!!
Cet endroit était dégoûtant. Les chambres étaient vieilles et la douche de la salle de bain était remplie de moisissures. Les serviettes étaient tellement vieilles et usées qu'elles étaient grises au lieu d'être blanches. De plus, ils ne nous donnaient qu'une seule serviette par personne chaque jour (j'en ai besoin d'une pour mes cheveux et d'une pour mon corps et mon mari en a besoin d'une). Je ne pensais pas que ce serait un problème de demander des serviettes supplémentaires, mais lorsque [... lire plus]nous l'avons fait ...., ils ont dit non ! !!!
La literie était également vieille et usée jusqu'à la corde. Il n'y avait que deux oreillers dans la chambre.
Nous avons pris la formule tout compris et la nourriture était fade et sans saveur.
Dans l'ensemble, une expérience très décevante et je ne recommanderais jamais cet endroit à qui que ce soit, sauf à des garçons de 20 ans qui font partie d'une fraternité !
This place is worse than a motel 8!!!
This place was disgusting. The rooms were old and the bathroom shower was filled with mildew. The towels were and so old and threadbare, they were grey instead of white. Also they only gave us one towel per person each day ( I need one for my hair and one for my body and my husband needs one). Didn't think it would be a big deal to ask and get some more, but when we did....they said no!!!!
Bedding was also old and threadbare. Only two pillows in the room .
We had the all inclusive package and the food was bland and tasteless.
Overall, very disappointing experience and would never recommend this place to anyone but 20 year old frat boys!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tony -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: Le paradis à l'état pur
Il n'y a pas une seule chose que je puisse qualifier de mauvaise dans ce complexe. J'ai été totalement impressionnée par tout, des chambres au personnel en passant par les divertissements. La nourriture aussi, je suis un chef et je peux dire honnêtement que la nourriture était incroyable. Nous sommes allés dans la plupart des restaurants et la nourriture était excellente dans chacun d'entre eux. J'y retournerai et j'amènerai mes enfants cette fois.
Pure paradise
There was not one thing that I can say was bad about the resort. I was totally impressed with everything from the rooms staff and entertainment. Also the food , I am a chef and I can honestly say that the food was amazing. We went to most of the restaurants and the best food at all of them. I am going back and bringing my kids this time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gerry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire
Une fois de plus, tous les services ont été de premier ordre, la nourriture était excellente, le ménage était excellent, tout le personnel était super poli, le terrain de golf est toujours en parfait état. Les piscines sont toujours propres et bien entretenues.
Beautiful resort
Once again all services were top notch food was great housekeeping was great all staff were super polite the golf course is always in prestine condition. Pools were always clean and well looked after.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Buddybear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Magnifique complexe hôtelier à Saan Kian
Bahia principe saan ka'an était magnifique, j'ai adoré le fait qu'il soit réservé aux adultes et que nous ayons accès à coba tulum et premier je recommande vivement ce complexe. J'ai trouvé étrange que nous ne puissions pas obtenir de corona ou de sol à l'hôtel. Nous n'avons pas été satisfaits du retour d'Air Canada car nous avons eu un retard de 9 heures
Beautiful resort saan kian
Bahia principe saan ka'an was beautiful loved the adults only and that we had access to coba tulum and premier I would highly recommend this resort. I did find it strange that we could not get corona or sol at the resort. Was not happy with air Canada coming home as we had a 9 hr delay
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Djdisco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: tout simplement incroyable
c'était bon de revenir au Sian Kaan Resort après 6 ans... et dès que je suis arrivé dans le lobby, j'ai eu l'impression que c'était seulement une semaine auparavant. La végétation a beaucoup poussé et offre plus d'ombre et il y a eu quelques améliorations depuis la dernière fois, une nouvelle scène pour les divertissements, et une section beaucoup plus grande sur la plage pour les adultes seulement. La nourriture est toujours spectaculaire et le personnel est le plus aimable qui soit. Je revie[... lire plus]ndrai sans aucun doute à l'hôtel....mieux que la dernière fois.
James
simply amazing
was good to be back to the sian kaan resort after 6 years...and as soon as I got to the lobby it felt like it was only a week before. The vegetation has grown lots and offers more shade and there were a few improvements since the last time, new stage area for entertainment, and a much bigger section on the beach for Adults only. The food is always spectacular, and the staff are the friendliest around. will definetly be returning again....sooner than the last time.
James
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kris24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: J'aime chaque minute !
A voyagé à Blue Bay Grand Esmerelda pour des vacances de dernière minute au début du mois de janvier 2018. Dans l'ensemble, nous étions très satisfaits de la station et nous recommanderions de la visiter ! Notre chambre était près de l'arrière du complexe, ce qui signifie que nous avions environ 10 minutes de marche vers la plage, mais le côté positif est que nous étions très proches de la piscine plus calme, du buffet principal, de la réception, de la réservation d'excursions, de la salle de sp[... lire plus]ort et d'un buffet plus petit. Nous avons demandé à nous rapprocher de la plage et le personnel a été très arrangeant, mais nous avons finalement décidé de rester là où nous étions.
La nourriture était excellente et le guac frais ne manquait pas, ce qui m'a séduit ! Nous n'avons eu aucun mal à entrer dans les restaurants à la carte, très faciles à réserver et tous très bons. Les boissons étaient excellentes, avec des tonnes de choix et la possibilité de demander de l'alcool de qualité supérieure.
Nous recommandons vivement de faire une promenade de 10 minutes sur la plage (à gauche) car elle mène à un magnifique cenote.
Love every minute!
Traveled to Blue Bay Grand Esmerelda for a last minute vacation in early January 2018. Overall we were very happy with the resort and would recommend visiting! Our room was near the back of the resort which meant we had about 10 mins walk to the beach but the plus side is that we were very close to the quieter pool, main buffet, front desk, booking excursions, gym, and a smaller buffet. We requested to move to closer to the beach and the staff was very accommodating, but we ultimately decided to stay where we were.
The food was amazing and there was no shortage of fresh guac which won me over! We had no trouble getting into any of the a la cartes, very easy to book and all were pretty good. The drinks were great, tons of selection with the option to ask for premium booze.
Would highly recommend making the 10 min walk on the beach (to the left) as it leads to a beautiful cenote.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Yucatan: Superbe station et zone sûre
Les chambres sont un peu vieillottes (surtout les salles de bains) mais elles sont très bien entretenues et propres. Mon amie a été surclassée dans une chambre "Privileged" et sa salle de bain était beaucoup plus agréable (rénovée, grande douche à l'italienne) bien que la chambre soit similaire à la nôtre. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine (nous avions demandé une zone tranquille). C'était assez bruyant pendant la journée mais vers 22-23h, c'était complètement silencieux donc nous [... lire plus]avons eu des nuits paisibles. La nourriture est excellente dans tous les restaurants. Pour la carte, nous avons essayé les restaurants espagnol, italien, japonais et le steakhouse. Le restaurant espagnol n'était pas bon (la nourriture était meilleure dans les buffets et j'ai eu une intoxication alimentaire). L'italien est solide. Le japonais et le steakhouse étaient fantastiques. L'eau était superbe - pas trop profonde et très calme avec quelques zones rocheuses. Le complexe propose de nombreuses activités - kayak, plongée avec tuba, vélo, etc. De plus, il se trouve au sein d'une communauté fermée, ce qui fait que nous nous sommes sentis en sécurité lorsque nous nous sommes promenés à pied ou à vélo à l'extérieur du complexe et dans le quartier de la petite ville. Enfin, le personnel est merveilleux - très amical et serviable. Il y a eu quelques fois où j'ai dîné seule au buffet et il a fallu attendre la moitié du repas pour que quelqu'un me donne un verre d'eau, mais je vais laisser le bénéfice du doute et penser que c'était peut-être dû à un changement d'équipe, car sinon le service était excellent.
Great resort and a safe area
The rooms are a bit dated (especially the bathrooms) but they're very well kept and clean. My friend upgraded to a "Privileged" room and her bathroom was a lot nicer (renovated, large walk-in shower) although the room was similar to ours. We had a room overlooking the pool (had asked for a quiet area). It was quite noisy during the day but by 10-11pm, it was completely silent so we had peaceful nights. The food is solid at all the restos. For the a la carte, we tried the Spanish, Italian, Japanese and steakhouse. The Spanish wasn't good (better food at the buffets and I got food poisoning). The Italian is solid. The Japanese and steakhouse were fantastic. The water was great - not too deep and very calm with some rocky areas. The resort has plenty of activities to keep busy with - kayaking, snorkeling, biking etc. Also, it's within a gated a community so we felt very safe walking/biking outside the resort and into the little town area. Lastly, the staff is wonderful - very friendly and helpful. There were a few times where I dined by myself at the buffets and it took half the meal for anyone to even give me a glass of water, but will give the benefit of the doubt and thinking it might have been due to a shift change since otherwise the service was great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sunset Princess: Belle station - nourriture décevante
Nous sommes retournés au Grand Sunset Princess pour la troisième fois. Nous n'étions pas venus ici depuis 6 ans et certaines choses ont changé.
Tout d'abord, permettez-moi de dire que le complexe est très bien entretenu, le terrain est immaculé et les chambres sont toujours aussi belles. Nous avons séjourné dans les suites Platinum, je ne peux donc pas dire ce qu'il en est des autres chambres, mais la nôtre était agréable.
La piscine et le bar Platinum valent bien leur prix et le personnel y[... lire plus] est excellent.
Le personnel de l'ensemble de la station est accommodant et très amical, à l'exception de Jose, le chauffeur de la navette (nous l'avons appelé smiley parce qu'il n'a jamais parlé autrement qu'en grommelant).
Notre seul reproche, et c'est pour nous un élément rédhibitoire, c'est que la nourriture n'était pas bonne. Nous n'avons mangé que dans les restaurants à la carte, donc pas de buffets. Encore une fois, les deux dernières fois que nous sommes venus ici, la nourriture était vraiment bonne, mais plus maintenant. Les deux seuls restaurants sur sept qui étaient bons étaient l'italien et le japonais. Le reste était plutôt MAUVAIS. Nous avons entendu cette plainte à maintes reprises de la part d'autres clients.
Ok, j'ai menti, j'ai une autre plainte à formuler : n'allez pas ici si vous n'aimez pas les ratons laveurs qui se promènent librement... sous votre chaise, sur la plage, au bord des piscines, PARTOUT. Ils sont partout... par centaines. Ma femme était très nerveuse à leur contact et ce n'est pas une façon de passer des vacances. Ils sont appelés Coatis... ils font partie de la famille des ratons laveurs et ils ne sont pas timides avec les gens, il n'est pas rare d'en voir 10-12 en groupe pendant que vous vous promenez.
Beautiful resort-food disappointing
We returned to the Grand Sunset Princess for our third time. We haven't been here for 6 years and some things have changed.
First, let me say that the resort is very well maintained, the grounds are immaculate and the rooms still look good. We did stay in the Platinum suites so I cannot say how the other rooms are but ours was nice.
The Platinum pool area and bar are well worth the money and the staff in this area are excellent.
Staff everywhere on the resort are accommodating and very friendly except Jose the shuttle bus driver (we called him smiley because he never did nor did he ever speak other than grunt).
Our only complaint and it's a deal breaker for us....the food was NOT good. We only ate in ala cart restaurants so no buffets. Again, the last 2 times we were here the food was really good but not any more. The only two out of 7 that were good was the Italian and the Japanese. The rest were pretty BAD. We heard this complaint over and over again from other guests.
Ok I lied I have another complaint- don't go here if you don't like raccoons roaming freely around...under your chair, on the beach, by the pools EVERYWHERE. They are everywhere...hundreds of them. My wife was a nervous around them and that's no way to spend your vacation. They are called Coatis...they are in the raccoon family and they are not shy around people, it's not uncommom to see 10-12 of them in a group while you are walking around.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mnoel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Playacar Beach Resort: Belle plage et bonne cuisine - quelques désagréments
Positif : belle plage (l'hôtel est situé sur une large et très longue étendue de sable, eau cristalline), beaucoup d'ombre et de chaises longues dans la section de la plage réservée aux adultes, bonne nourriture, beaucoup de choix de restaurants, service attentif et amical, nous avons séjourné dans la vieille section de l'hôtel qui était la plus proche de la plage et la chambre était plus qu'adéquate bien qu'un peu datée.
Négatif : la fréquence et la capacité insuffisantes du service de navette[... lire plus] à l'intérieur du complexe (ce qui peut être un problème pour un complexe de cette taille avec 1000 chambres), ils ont un beau spa mais le jacuzzi est toujours tiède au lieu des 32 degrés annoncés, il n'y a pas de wi-fi dans les chambres et un wi-fi très médiocre dans les zones publiques, dès votre arrivée, ils vous inscrivent à une présentation pour essayer de vous vendre le programme d'adhésion au complexe (en échange de notre participation à la présentation, nous avons reçu un bracelet "doré" qui nous donnait accès à la section de la plage réservée aux adultes), c'est un complexe familial qui s'adresse aux enfants, il y avait donc beaucoup d'enfants partout, nous n'avions pas accès aux zones "réservées aux membres" de la piscine et de la plage, ce qui était ennuyeux.
Beautiful beach and great food - a few annoying things
Positive: beautiful beach (resort is on a wide and very long stretch of sand, crystal clear water), lots of shade and lounge chairs in the adults only section of the beach, great food, lots of restaurant choices, attentive and friendly service, we stayed in the old section of the resort which was the closest to the beach and the room was more than adequate although a little dated.
Negative: insufficient frequency and capacity of shuttle service within the resort (which can be a problem for a resort this big with 1000 rooms), they have a beautiful spa but the jacuzzi is always lukewarm instead of the 32 degrees they advertise, there is no wi-fi in the rooms and very poor wi-fi in the public areas, the minute you arrive they book you for a presentation to try to sell you the resort membership program (in exchange for attending the presentation we were upgraded to a "golden" bracelet which gave us access to the adults-only section of the beach), this is a family resort that caters to children so there were lots and lots of kids everywhere, we did not have access to the "members only" areas of the pool and the beach which was annoying.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Quetzal: Une station balnéaire et une cuisine extraordinaires !
De nombreuses activités sont proposées tout au long de la journée, des jeux de plage aux courses d'obstacles dans la piscine. Excellents spectacles le soir. Bonne plage avec zone de baignade. Si vous voulez obtenir une chaise longue à la plage, il faut arriver tôt car les gens ont tendance à les réclamer très tôt. Les réservations au restaurant se remplissent rapidement, alors réservez avant d'arriver si possible, mais le buffet général est excellent et a des caractéristiques différentes chaque[... lire plus] soir, donc je n'ai pas été déçu que nous n'ayons pas pu essayer beaucoup de restaurants.
Amazing Resort and Food!
Lots of activities to do throughout the day from beach games to obstacle courses in the pool. Excellent entertainment shows at night. Good beach with swimming area. If you want to get a lounge chair at the beach should get there early as people tend to claim them early. The restaurant reservations fill up fast so book before you arrive if possible, but the general buffet is excellent and has different features every night so I wasn’t disappointed that we didn’t get to try many of the restaurants.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ky23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Un endroit génial !
Quelle station propre et bien entretenue ! Le personnel est formidable et nous aide à chaque fois que nous en avons besoin. Les divertissements étaient de qualité Vagas et le restaurant et les bars étaient fantastiques ! La nourriture était hors du commun... Et tout était très facile à naviguer !! Les piscines étaient propres et grandes, avec des animations et des jeux amusants tous les jours... La musique était aussi géniale ! "La plage était agréable, un peu petite mais propre et facile d'accè[... lire plus]s ! Nous reviendrons, c'est certain !
Awesome place!!
What a well kept clean resort!! Amazing staff and help and assistance whenever in need. The entertainment was Vagas quality and the restaurant and bars were fantastic!! Food was out of this world... And everything was very easy to navigate!! Pools were clean big an had entertainment and fun games daily.. Music was awesome Aswell!! "the beach was nice a little small but clean and easy to get to!! We will be back for sure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jeff27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: Grand centre de villégiature
C'est la quatrième fois que nous venons au Barcelo Maya et nous avons vraiment apprécié chacun de nos séjours. La plage, les piscines, les terrains et le complexe sont tous magnifiques et très bien entretenus. Le complexe est immense et dispose de nombreux équipements, si bien que nous ne quittons généralement pas le complexe et trouvons toujours beaucoup de choses à faire. Nous étions à Tropical et nous avions des amis qui séjournaient à Caribe. Nous leur rendions visite tous les jours et, d'a[... lire plus]près mon compteur de pas, je marchais en moyenne plus de 16 km par jour... c'est dire à quel point le complexe est grand.
Nos deux derniers jours, le resort était complètement rempli pour un concert sur la plage et nous avons quand même trouvé des chaises à la piscine et à la plage sans problème. Mais le complexe était manifestement plus fréquenté et le choix et la qualité de la nourriture semblaient avoir baissé un peu dans les snacks de la plage. Nos choix de viande sont passés de steak, poulet, poisson et hamburgers --- à hamburgers seulement ?
Notre seule plainte concerne le bruit des couloirs près des chambres. En raison de la conception et du fait qu'il n'y a que des matériaux durs (carreaux et béton), on a l'impression que les bruits et les conversations dans le couloir viennent juste à côté de notre lit, mais je pense que c'est normal pour toutes les stations balnéaires du sud. Apportez des bouchons d'oreille et sachez que vous ne dormirez probablement que de minuit à environ 7 heures du matin, avec quelques réveils.
Nous reviendrons sans aucun doute car le complexe est très bien géré et entretenu.
Great Resort
Our fourth time to the Barcelo Maya and we have really enjoyed every stay there. The beach, pools, grounds and resort are all beautiful and very well maintained. The resort is huge with lots of amenities, so we typically don't leave the resort and still find plenty to do. We were in Tropical and had friends staying in Caribe we visited daily and according to my step counter I averaged more than 16 kms of walking per day...that is how big the resort is.
Our last two days there, the resort was completely full for a concert on the beach and we still found chairs by the pool and the beach with no issues. But the resort was very obviously more crowded and the food choice and quality seemed to go down a bit at the snack places on the beach. Our meat choices went from steak, chicken fish and burgers --- to burgers only?
Our only complaint would be how loud the hallways near the rooms are. Due to design and the fact it's all hard materials (tiles and concrete) it sounds like any noise or talking in the hallway are coming from right beside your bed, though I think that is normal for all resorts in the south. Bring ear plugs and know you'll likely only sleep from midnight till about 7am with a couple of wake ups thrown in.
We will definitely go back again as the resort is very well run and maintained.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kami -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Xcaret Mexico: Un centre de villégiature exceptionnel
Un hôtel panoramique qui dépasse toutes les attentes et qui offre un service excellent ! Les chambres et les restaurants sont conçus de manière très créative, confortable, moderne, relaxante et respectueuse de la nature. La nourriture était gastronomique et délicieuse. La piscine à débordement est chauffée.
Amazing resort
Beyond expectation all view hotel with exelent service! The rooms and restaurants are designed very creatively, cosy, modern, relaxing and nature wize. The food was gourmet and delicious. The infinity pool is heated.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nattles -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso Beach: La meilleure station !
C'est le seul centre de villégiature que j'ai vu qui embrasse la beauté de son pays et s'efforce de la préserver. Lors de notre voyage, nous avons vu des paons, des coatis, des iguanes, des flamants roses et bien d'autres choses encore en nous promenant sur le terrain. Le personnel est incroyablement gentil et fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. La nourriture est très variée et convient à tous les palais. Vous trouverez des succès et des échecs dans chaq[... lire plus]ue restaurant que vous visiterez. La plage est magnifique et plus vous arrivez tôt, plus vous avez de chances de trouver un bon endroit. Le seul inconvénient est que les piscines deviennent assez froides sans soleil, mais les bars vous réchaufferont avec des boissons sans fin. J'ai eu le cœur brisé lorsque nous avons dû partir, mais j'y retournerais sans hésiter.
Best resort!
This is the only resort I’ve seen that embraces the beauty of its country and strives to keep it that way. On our trip we saw peacocks, coati, iguanas, flamingos, and more while walking the grounds. The staff is unbelievably kind and always go out of their way to make sure you’re having a good time. The food has a huge range in variety and caters to any pallet. You’ll find different hits and misses at each restaurant you visit. The beach is stunning and the earlier you get there the better chance to pick a good spot. Only downside is that the pools get pretty chilly with no sun but the bars will keep you warm with endless drinks. I was heartbroken when we had to leave but would go back in a heartbeat.