Excellent service, très propre, bien entretenu, personnel sympathique, bonne variété de nourriture, plage magnifique, très bons divertissements, service rapide, belle piscine, services de restauration 24 heures sur 24, bons massages au spa, court de tennis et salle de sport
Very good!
Excellent service, very clean, well mantain, friendly staff, good variety of food, amazing beach, very good entertainment, prompt service, nice pool, 24 hours food services, nice massage at spa, tennis court and gym
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: J'ai adoré !
L'hôtel est petit, ce qui m'a plu, car on peut se rendre où l'on veut en quelques pas. Il n'y a pas de bar dans la piscine mais il y a un bar juste à l'extérieur de la piscine. Il n'y a pas de discothèque mais c'est beaucoup mieux car beaucoup de vie nocturne est littéralement juste à l'extérieur de l'hôtel. Le service était amical et la nourriture était vraiment bonne ! La meilleure plage que j'ai probablement jamais eue.
Loved it!
The hotel is small which I liked because you are anywhere you want to be in steps. No swim up bar but there is a bar just outside of the pool. No disco but way better since a lot of nightlife is literally just outside the resort. The service was friendly and the food was actually good! Best beach I have probably ever been too.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Adéquat
Ce resort était adéquat, pas ce que j'attendais, rien de spécial sauf le personnel. José, notre majordome, et le personnel de la réception ont été formidables, tout comme Uli, le chef du restaurant Sanctuary, qui a tout fait pour satisfaire mes restrictions alimentaires. Uli, le chef du restaurant Sanctuary, a fait tout ce qui était en son pouvoir pour répondre à mes restrictions alimentaires, nous avons été très impressionnés.
Notre chambre avait une vue sur la piscine, pas de vue sur l'oc[... lire plus]éan dans ce complexe, notre soi-disant suite était juste une chambre mais avait un balcon, donc c'était bien. Nous avons payé pour le diamond club, un peu de gaspillage car il y avait très peu d'avantages. La plage était belle mais il était impossible d'avoir un endroit ombragé car le personnel de la plage gardait les meilleurs endroits pour les clients qui payaient le plus cher. Nous ne nous en sommes pas rendu compte jusqu'à ce que quelqu'un nous le dise au moment du départ. La nourriture, à deux exceptions près, était correcte la plupart du temps mais mauvaise quelques fois, beaucoup de mouches domestiques partout sur le buffet, le dernier jour ou les deux derniers jours, Yuk. Les exceptions étaient le restaurant Sanctuary et l'Oriental qui étaient bons tout le temps.
Dans l'ensemble, nous avons été dans de bien meilleures stations pour le même prix, nous n'y retournerons pas. Il y a trop d'endroits à voir dans ce monde.
Adequate
This resort was adequate, not what I was expecting, nothing special except the staff. Jose` our butler was great, the reception staff was great as well. Uli the chef at the Sanctuary restaurant went out of his way to accommodate my food restrictions, we were very impressed. also Judi our maid did a great job.
The resort was old and needed an update, Our room had a view of the pool, no ocean views at this resort, our so called suite was just a room but had a balcony so that was good. We paid for the diamond club, a bit of a waste as there were very view perks. The beach was lovely but impossible to get a shaded spot as the beach staff saved the best spots for the guest who paid the most. We did not realise this until someone told us on departure. The food except for 2 exceptions was ok most of the time but bad a few times, lots and lots of house flies all over the buffet, the last day or two Yuk. The exception were the Sanctuary restaurant and the Oriental which were good all the time.
All in all we have been to much better resorts for the same money, we will not go back. too many place to see in this world.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Le plus beau et le plus récent des complexes hôteliers de Varadero ! !!
Très bon hôtel ! Nous avons séjourné dans la section privilège avec une belle piscine tranquille ! Le service est excellent dans tout l'hôtel avec des boissons de qualité dans tous les endroits et d'excellents vins à toutes les heures de la journée, pas seulement au dîner ! La plage est magnifique et les chambres sont modernes et propres. L'orchestre maison est le meilleur et la fête du jeudi soir dans le hall avec eux est plus amusante que nous ne l'avons jamais été. La nourriture était ex[... lire plus]cellente dans certains endroits (italien et oriental), bonne dans le buffet une fois qu'on l'a bien délimité, horrible dans le restaurant de la plage (qui devrait être un buffet et non un menu ou un service à la table pour plus de variété et pour pouvoir retourner rapidement à la plage) et très mauvaise dans le restaurant "gourmet", ne le prenez pas en compte. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, les points forts étant la station d'omelettes, le bar à pâtes, les plats de pâtes, les pains ! Cuba est toujours synonyme de beaucoup de glucides. Si vous recherchez une nourriture extraordinaire, il vous faut une croisière ou la Jamaïque, mais pour Cuba, c'était bon. Cuba, c'est avant tout une plage magnifique, des gens formidables et un bon rapport qualité-prix. La plupart du personnel était très sympathique, en particulier les jardiniers (Noel !), les serveurs du bar et les femmes de chambre dans le hall d'entrée !
Nicest & newest resort in Varadero !!!
Great hotel ! We stayed in the privilege section with a lovely quiet pool area! Great service over entire resort with premium drinks in all areas with excellent wines at all times of day, not just dinner ! Beautiful beach!! and modern, clean rooms. The house band is the best and the Thursday night lobby party with them is more fun than we've ever had. Food was great in some areas (Italian and Oriental), good in buffet once you scope it out, awful in beach restaurant (should be a buffet, not menu/table service for more variety and quick timing to be back at the beach) and very bad at the "gourmet" restaurant!, skip this one. Overall food was good with the highlights being omelet station, pasta bar, pasta dishes, breads !! Cuba always means lots of carbs. If you're looking for amazing food you need a cruise or Jamaica but for Cuba it was good. Cuba is all about the amazing beach, great people and great value. Most of the staff were very friendly, especially the gardeners (Noel !), the bar tenders and the maids in the lobby area !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blau Varadero: Toujours un grand centre de villégiature
Je reviens de mon quatrième séjour au Blau Varadero et j'ai encore passé de merveilleuses vacances. C'est la première fois que j'y retourne depuis qu'il est devenu un complexe réservé aux adultes. Je voyage normalement en mars ou en avril, donc je ne sais pas si c'est la raison de ma seule préoccupation ou non. Je me vante toujours de la nourriture de ce complexe comme étant la meilleure de tout Cuba et j'ai été à Cuba 13 fois, mais cette fois-ci j'ai été déçue par le choix très pauvre la plu[... lire plus]part des soirs. Si je devais deviner, je dirais que c'était en basse saison et que l'on ne s'adressait qu'aux clients européens, ce n'est que mon avis. Je dois dire qu'en raison du choix de nourriture ou de son absence, j'étais prête à rentrer chez moi dès mon cinquième jour et cela m'attriste. J'ai séjourné dans la chambre 1221 et j'ai adoré ma chambre, très propre et d'une taille merveilleuse. Plusieurs membres du personnel se sont souvenus de moi lors de mes précédentes visites, ce qui est toujours très agréable et accueillant. Je reviendrai encore une fois, j'espère en avril de l'année prochaine, juste pour voir si la période de l'année fait une différence dans le choix de la nourriture avant que je ne décide que j'en ai assez de ce magnifique petit centre de villégiature.
Still A Great Resort
I just returned from my 4th stay at the Blau Varadero and had another wonderful vacation. This is my first time back since it has become an Adult only resort. I normally travel in March or April so I'm not sure if it is the reason for my only concern or not. I always brag about the food at this resort as being the very best in all of Cuba and I've been to Cuba 13 times but this time I was disappointed in the very poor selection most nights. If I had to guess I would say it was a low season and only catering to the European guests, just my opinion. I have to say that because of the food choices or lack of, I was ready to go home on my 5th day there and that saddens me. I stayed in Room 1221 and loved my room, very clean and wonderful size. Several of the staff remembered me from my previous visits which is always very nice and welcoming. I will return one more time, hopefully in April of next year just to see if the time of year makes a difference in the food selection before I decide I have had enough of this beautiful little resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Pas le meilleur
Pas satisfait de la nourriture et du service. Notre chambre était surnommée la "pièce détachée" car il manquait beaucoup de choses.
Nous avons profité de la plage et de la piscine. Le temps était magnifique et chaud. J'ai adoré Cuba mais pas le resort
Not the best
Not happy with the food and service. Our room was nicknamed the "parts room" because so many things were missing.
Did enjoy the beach and had fun at the pool. The weather was wonderful and hot. Love Cuba but not the resort
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Msedd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: C'est un grand moment !
C'était la première fois que je passais des vacances dans un centre de villégiature tout compris depuis de nombreuses années et je n'ai pas été déçu - le rapport qualité-prix est excellent.
Il s'agit d'un petit complexe, avec une seule piscine et deux restaurants, mais c'était parfait pour nous. Je faisais partie d'un groupe plus important et la petite taille de l'hôtel a permis de trouver facilement d'autres personnes.
Le personnel de service et les femmes de chambre étaient tous incroyableme[... lire plus]nt sympathiques. La nourriture était ce que nous appelions en plaisantant "Cuba-good" - ce n'est pas ce à quoi vous êtes habitués chez vous et cela ne devrait pas l'être non plus. Si vous êtes ouvert d'esprit et admettez que les Cubains importent une grande partie de la nourriture à laquelle nous sommes habitués, et que vous essayez certains plats locaux, vous n'aurez pas faim, car il y a beaucoup de choix. Le pain est particulièrement bon et les crevettes grillées sont délicieuses !
Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre donnait sur la rue et, comme l'ont dit d'autres commentaires, les bars sont incroyablement bruyants. Les bouchons d'oreille ont beaucoup aidé, mais nous avons eu la chance d'être déplacés lorsque nous l'avons demandé poliment (ils avaient quelques chambres supplémentaires cette semaine-là). Notre deuxième chambre donnait sur le jardin et était beaucoup plus calme.
Malgré le bruit du bar situé de l'autre côté de la rue, l'emplacement de l'hôtel, si proche de la ville, était génial - le Beatles Bar, en bas de la rue, était très amusant, et le Havana Club était très amusant. Il y a beaucoup de taxis de voitures classiques qui circulent et nous en avons pris un pour aller au marché un après-midi - c'était très amusant.
Si j'ai un reproche à faire à ce voyage, ce n'est pas à propos de l'hôtel, mais plutôt du représentant de Sunwing. Il n'était présent qu'une heure par jour (si ce n'est plus) et il était très intense (pas dans le bon sens du terme).
Nous avons fait le tour de la Havane en bus (réservé par le représentant de Sunwing) et je ne le recommanderais pas. Le guide n'était pas très bon et bien que nous ayons vu certains des endroits les plus importants, je ne pense pas que cela en valait la peine. D'autres membres de notre groupe ont organisé une visite privée de La Havane (sans passer par Sunwing) et en ont fait l'éloge, alors j'opterais plutôt pour cette solution la prochaine fois.
Great time!
This was my first all-inclusive resort vacation in many years and it didn't disappoint - great value for money.
It's a smaller resort - one pool and just a couple of restaurants, but that was perfect for us. I was there as part of a larger group so the small size made finding others really easy.
The waitstaff and maids were all incredibly friendly. The food was what we jokingly referred to as 'Cuba-good' - it will not be what you are used to at home and nor should it be. If you're open minded about the fact that Cubans import a lot of the food we're used to and try some of the local dishes you won't go hungry as there's lots of choice. They do bread especially well, and the grilled shrimp were delicious!
When we arrived our room faced the street, and as some of the other reviews have said the bars are incredibly loud. Earplugs helped significantly, but we were lucky enough to be moved when we asked politely (they had some extra rooms that week). Our second room faced the garden and was much quieter.
Despite the noise of the bar across the street, the location of the resort so close to town was great - the Beatles Bar down the street was great fun, and the Havana club was a hoot. There are lots of classic car taxis roaming around so we took one down to the market one afternoon - great fun.
If I have one complaint about the trip it has nothing to do with the resort, but rather the Sunwing rep. he was only there one hour a day (if that) and was really um, intense (not in a good way).
We did the bus tour of Havana (booked through the Sunwing Rep) and I wouldn't recommend it. The tour guide wasn't great and while we did see some of the 'major' spots I don't think it was worth the money at all. Some others in our group organized a private tour of Havana (not trough Sunwing) and raved about it, so I'd do that next time instead.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CaseyinTO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: Nous avons passé un excellent moment !
L'hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix. Il est un peu vieux et délabré par endroits, mais le personnel était excellent, la nourriture plutôt décente et la plage était incroyable ! Même la piscine était géniale les jours où il n'y avait pas de plage. L'hôtel est bien situé dans le centre de Varadero, si vous voulez manger, faire du shopping ou vous éclater au Beatles Bar (à faire absolument). L'accès à Internet était parfois un peu difficile, mais j'étais là pour le soleil, pas pour Face[... lire plus]book !
Nous avions à l'origine la chambre 1215, qui donnait sur la rue, et elle était TELLEMENT bruyante la nuit, même avec des bouchons d'oreille. Nous avons fini par prendre la chambre 1228, qui était beaucoup plus calme !
Had a great time!
The hotel was great value for your money. It is a little older and run down in places, but the staff were excellent, the food pretty decent, and the beach was amazing! Even the pool was great on non-beach days. The hotel is well situated in downtown Varadero in case you want to eat out, do some shopping, or rock out at the Beatles Bar (a MUST do). Internet access was a bit iffy sometimes, but hey- I was there for sun, not facebook!
We originally had room 1215, which faced the street, and it was SO loud at night, even with earplugs in. We ended up switching to room 1228, which was much quieter!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: Varadaro Resort
C'était mon premier voyage à Cuba et nous avons séjourné sur la bande principale de Varadaro. Le complexe était petit et nous étions un grand groupe, ce qui nous a bien arrangés. La plage était absolument magnifique, la piscine était un peu petite et il n'y a pas de bar. La nourriture était assez bonne (on m'avait prévenu de ne pas m'attendre à grand-chose), le pain était frais et la crème glacée était incroyable, j'en ai mangé à chaque repas. Il semblait qu'ils étaient en train de faire des rén[... lire plus]ovations car c'est un vieux complexe qui montre son âge, mais pour le prix, l'emplacement et la plage, cela en valait vraiment la peine.
This was my first trip to Cuba and we stayed on the main strip of Varadaro. The resort was small and we were a large group so it worked well for us. The beach was absolutely beautiful, the pool was a little small and there is no swim up bar. The food was pretty good (I had been warned not to expect much), the bread was fresh made and the ice cream was amazing, I basically ate that at every meal. It looked as though they were doing renovations as it is an older resort that is showing it's age, but for the price and location and the beach, it was definitely worth it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Francis1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Kawama: étonnant
les chambres sont confortables, le terrain et la piscine sont magnifiques, les visites sont étonnantes, la Havane était intéressante, j'ai reçu beaucoup d'informations, la visite en catamaran était très excitante, le temps passé au centre de villégiature est très agréable, j'ai passé une semaine parfaite, je reviendrai
amazing
rooms are comfortable, grounds and pool are lovely, tours are amazing, Havana was interesting got lots of info, catamaran tour was very exciting, time at resort is very pleasant, had a perfect week, will be back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dawn1083 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: Plage magnifique - Chambres fatiguées
L'extérieur de l'hôtel est magnifique. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises de jardin disponibles. Le personnel de service (à l'exception d'un barman plus âgé et grincheux près de la piscine) était génial. L'hôtel est très bien situé pour la vie nocturne et les promenades.
Les chambres de l'hôtel sont extrêmement délabrées. Ma douche et mon lavabo sont tombés pendant le séjour. Lorsque nous avons fait part du problème à la direction, nous n'avons reçu aucune excuse et une empl[... lire plus]oyée nous a dit que "lorsque vous cassez quelque chose, vous devriez le payer" L'évier s'est littéralement cassé pendant que je me lavais les mains. Haha. Terrible service à la clientèle de la part de la direction.
Très mauvaise connexion internet également.
Gorgeous Beach - Tired Rooms
The outside of the hotel is beautiful. The beach is stunning and lots of available lawn chairs. The service staff (except for one older crabby bartender near the pool) were awesome. The hotel is in an awesome location for nightlife and walking.
The hotel rooms are extremely run down. My shower and SINK fell down during the stay. When we told the management about the problem we received no apology and one female staff member told us that 'when you break something you should have to pay for it.' The sink literally broke while I was washing my hands. Haha. Terrible customer service from the upper management.
Very poor internet connection as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: Excellent centre de villégiature !
Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien pour trois étoiles. La nourriture était excellente, elle aurait juste dû être un peu plus variée à mon avis. Les chambres étaient propres et tout le personnel était sympathique. Les divertissements étaient excellents et se terminaient à une heure décente.
Great resort!
Overall the resort was great for three stars. The food was great, it just needed a bit more variety in my opinion. The rooms were clean and all the staff were nice. The entertainment was great and ended at a decent hour.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Medwards361 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: VACANCES = SUCCÈS
Avant de partir en vacances, j'ai cherché des critiques sur Playa De Oro et j'étais un peu inquiet de ce à quoi je devais m'attendre. Nous sommes arrivés à l'aube et avons été enregistrés rapidement, nos bagages ont été amenés dans la chambre. Nous avons d'abord constaté que la serrure de la porte ne fonctionnait pas et que le coffre-fort ne fonctionnait pas. Dix minutes après avoir appelé la réception, le problème a été résolu et traité presque immédiatement. À partir de là, notre voyage a été [... lire plus]fantastique. Il y avait toujours quelqu'un pour s'occuper des jardins, nettoyer les sols, ramasser les ordures, etc. Ils accordent tellement d'attention à leurs clients. Nous avons toujours eu quelqu'un à notre place pour le dîner et peu ou pas d'attente pour les boissons au bar. Le complexe est suffisamment petit pour qu'au bout d'un jour ou deux, le personnel se familiarise avec nous et nous fasse sentir comme chez nous. Il y a des tonnes d'options pour la nourriture, même pour les plus difficiles. Nous étions un groupe de quatre personnes et tout le monde a été entièrement satisfait de l'hôtel. Gardez à l'esprit qu'il s'agit de Cuba et que parfois les choses ne sont pas les mêmes que chez vous, alors si c'est ce que vous attendez.... Restez chez vous. Nous avons trouvé cet endroit personnel, propre, amical et accommodant. La piscine était propre et la plage était EXTRAORDINAIRE. Il y a un service de sécurité à la plage, donc nous nous sommes toujours sentis en sécurité en laissant nos affaires pour aller faire trempette. Ils proposent également des activités gratuites de paddle et de kayak sur la plage. Nous reviendrions ici en un clin d'œil pour la façon dont nous avons été traités pendant notre séjour. Les femmes de chambre avaient toujours des serviettes et des draps propres dans nos chambres. Notre chambre était parfaite et propre. Nous sommes tous partis en regrettant l'endroit avant d'embarquer dans notre avion. J'ai hâte d'y retourner et de revoir le personnel formidable qui a contribué à rendre notre voyage inoubliable. Trip Central a également été formidable pour faire les réservations et a répondu à toutes les questions que nous avions avant de partir en voyage. Dans l'ensemble, nous avons tous été TRÈS SATISFAITS de tout, de la réservation du voyage au voyage lui-même.
VACATION = SUCCESS
Before heading out on our vacation, i did look up reviews of Playa De Oro and was a bit leary on what to expect. We arrived there in the early hours of the morning and got checked in at a fast pace, had our baggage brought up to the room for us. We at first experienced our door key lock not working and the safe was not working. With in ten minutes after calling front desk this was fixed and dealt with almost immediately. From there on our trip was fantastic. There was always someone tending to the gardens, cleaning the floors, picking up garbage, ect. They pay so much attention to their guests. We always had someone seat us for supper and little to no wait for drinks at the bar. The resort is small enough that after a day or two of being there the staff got familiar with us and made us feel so at home. There is tons of options for food even for the picky eaters. We had a group of four of us and everyone was completely satisfied with everything at our hotel. Keep in mind it is Cuba and sometimes things just are not the same as home, so if thats what your expecting.... Stay home. We found this place to be personal, clean, friendly, and accommodating. The pool was clean and the beach was AMAZING. They have security at the beach so we always felt safe leaving our stuff to take a dip. They offer free paddle boating and kayaking on the beach as well. We would go back here in a heartbeat for how well we were treated during our stay. The maids always had clean towels and bedding in our rooms. Our room was perfect as well as clean. We all left there missing the place before we boarded our plane. Cant wait to go back and see the great staff that helped make our trip great. Trip Central was also amazing to book with and helped make booking so easy and answered all questions we had before we headed out on our trip. all around we were all VERY SATISFIED with everything from the booking of the trip, to the trip its self.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: Du bon temps dans le sable !
Notre séjour au Starfish Varadero a été très bon. L'hôtel était bien entretenu, le terrain était très bien entretenu, il y avait beaucoup de personnel en service, ce qui était très bien ! La plage était magnifique et la nourriture bonne !
Fun times in the sand!
Our time at the Starfish Varadero was very good. The hotel was well maintained, the grounds were very well kept, there were many staff on duty which was great! The beach was wonderful and the food good!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Glenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: santurary at grand memeries varadero
nous avons passé notre meilleur séjour à Cuba jusqu'à présent. Le service était excellent, les restaurants de l'Alacarte étaient excellents, mieux que de se goinfrer au buffet. La suite était spacieuse et très propre. Le ménage était fait tous les jours. Le réfrigérateur était rempli tous les jours. Si vous en vouliez plus, ils vous en donnaient. Le service de majordome était excellent et toujours là si vous en aviez besoin le personnel du bar et les serveuses travaillent très dur si vous êtes a[... lire plus]u bord de la piscine, ils viennent vous servir vos boissons et vous apporter la nourriture. J'ai oublié la chose la plus importante : la plage est magnifique, vous pouvez marcher dans les deux sens sur des kilomètres, l'eau est excellente, il n'y a pas de rochers, il suffit de sauter dans l'eau
this was our best stay in cuba so far the service was top notch going to the alacarte resteraunts where great better then stuffing yourself at the buffet rooms we had the suite was roomy and very clean housekeeping there every day fridge filled everyday if you wanted more they would give it to you butler service top notch always there if you needed them very quiet resort we loved it no loud music or drunk people all around if you want quiet excellent resort if you want to party go somewhere else said that they had music in the bar til 11 that was great I guess the only bad thing they did not no how to cook bacon there 2 weeks burn every time no big deal I would go back tomorrow also bar staff and waitress they work very hard if your by the pool they come around serve your drinks and also take the food to you I forgot the most important thing the beach beautiful you can walk either way for miles water excellent no rocks nothing just jump in yes waiter at the beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Huppe70 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: C'est un moment formidable)
L'hôtel était agréable et très propre. Les lits étaient confortables et les draps étaient changés tous les jours. Les serviettes de bain étaient disponibles mais les serviettes de plage étaient limitées. Le terrain était bien entretenu et la plupart des employés étaient formidables. Les plages sont absolument magnifiques avec beaucoup d'activités et de chaises sur la plage. Le seul point négatif serait la nourriture. Les chariots à la carte étaient bons, mais les buffets du dîner ne l'étaient pa[... lire plus]s autant.
Awesome time.)
Hotel was nice and very clean. Beds were comfortable and sheets were completely changed daily. Bathroom towels were available but beach towels were limited. Grounds were well kept and most staff were awesome. Beaches absolutely beautiful with lots of activities and chairs on the beach. Only negative would be the food. A la carts were good but supper buffets not so great.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: De belles vacances !
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de vacances. L'établissement est accueillant et propre. Le personnel est formidable. Et la meilleure partie de la plage sur le strip. Beaucoup d'espace pour tous les âges avec plusieurs piscines et restaurants. Les repas à la carte étaient excellents. En tant que client habituel, nous avons été surpris par un incroyable repas de homard et de steak dans un magnifique patio au bord de la plage. Nous reviendrons sans aucun doute.
Beautiful holiday!
This was my second time at this resort. The resort is friendly and clean. Great staff. And the best portion of beach on the strip. Lots of space for all ages with multiple pools and restaurants. Al la carte meals were excellent. And being a returning customer we were surprised with an amazing lobster and steak meal in a beautiful patio by the beach. Would definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Arenas Doradas: Une jolie maison loin de chez soi
Ce petit centre de villégiature offre toutes les commodités d'un centre de villégiature plus grand. L'hôtel est propre, le personnel est sympathique et la nourriture est meilleure que prévu. Les serviettes dans les chambres pourraient être un peu plus grandes. Un 3,5 étoiles qui ressemble plus à un 4.
Cute home away from home
This small resort gives you all the amenities of a larger resort. The resort was clean, staff were friendly and the food was better than expected. The towrls in the rooms could be a little bigger.A 3.5 star that feels more like a 4.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maggie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Ce n'est pas ce que nous espérions.
J'ai réservé un hôtel Iberostar en espérant une meilleure qualité. Malheureusement, ce ne fut pas le cas.
L'extérieur a l'air très grandiose, le terrain est bien entretenu.
Ma première chambre n'avait pas d'air conditionné, le ventilateur de plafond ne fonctionnait pas, l'odeur de moisissure était horrible et il y avait des cafards. Je n'ai pas dormi de la nuit.
Le lendemain, j'ai pris une meilleure chambre... La climatisation était assez bruyante pour étouffer le spectacle du théâtre chaqu[... lire plus]e soir, les toilettes fuyaient dans le couloir (elles n'ont jamais été réparées pendant les 6 jours du séjour), les oreillers étaient en mousse et vieux.
Les serviettes ne sont jamais complètement réapprovisionnées, pas de serviettes de plage 2 jours sur 6.
Les chaises de plage sont en plastique dur avec très peu de coussins en mousse. Le peu de coussins qu'il y avait semblait être gardé pour les utilisateurs de la piscine. Donc inconfortable. Il y avait des préposés sur la plage pour vous aider à trouver une chaise et un emplacement, ce qui était bien...
La plage était magnifique. La majorité des gens étaient adorables. Le service est très lié à la façon dont vous donnez le pourboire.
Des cafards ont été vus sur le bar du hall d'entrée... c'est dégoûtant.
L'enregistrement a été brutal... il a duré une heure à 1 heure du matin.
La nourriture n'était pas trop mauvaise pour Cuba, mais au cinquième jour, j'étais fatigué des mêmes choses tous les jours.
Not what we hoped for.
Booked an Iberostar resort expecting better quality. Sadly this was not the case.
The outside looks very grand, grounds are well kept.
My first room had no air conditioning, ceiling fan didn't work, smell of mold was awful and there were cockroaches. No sleep that night.
Moved to a better room next day...AC was loud enough to drown out the show from the theater each night, toilet leaked out into the hallway (never fixed during 6 day stay), pillows are chip foam and old.
Towels never completely replenished, no beach towels 2 days of 6.
Beach chairs are hard plastic with very few foam pads. What pads there were seemed to be kept for the pool users. So uncomfortable. There were attendants on the beach to help you find a chair and a spot, which was nice..
Beach was gorgeous. Majority of people were lovely. Service is very much tied to how you tip.
Cockroaches seen on the bar in the lobby...so disgusting.
Check in was brutal...took an hour at 1am.
Food was not too bad for Cuba but by day 5 I was tired of the same things every day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sam27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Première classe
Pour tous ceux qui ont eu une mauvaise expérience à Cuba, je recommande vivement l'Ocean Vista Azul. Nous avons passé une semaine du 15 au 22 avril 2017 et avons passé un moment génial. Il n'y avait pas une seule chose dont je pouvais me plaindre. Le personnel était génial, les hébergements étaient irréels et la nourriture était délicieuse. La plage et la piscine étaient également incroyables. C'est la sixième fois que nous venons à Cuba, chaque fois dans un centre de villégiature différent. A c[... lire plus]haque fois, nous sommes revenus très satisfaits de notre voyage, mais cette fois-ci, c'était une exception... c'était incroyable !!!! Nous reviendrons l'année prochaine et nous remercions tout le personnel de l'Ocean Vista Azul.
First class
For anyone who has had a bad experience in Cuba I would highly highly highly recommend the Ocean Vista Azul. We spent a week from April 15 to 22 2017 and had an awesome time. There was not one thing that I could complain about. Staff was awesome, accomodations were unreal and food was delicious. Beach and pool were also amazing. This is our 6th time to Cuba each at a different resort. Each time we have come back feeling very good about our trip but this one was an axception...it was amazing!!!! We will be back next year and thanks to all the staff at Ocean Vista Azul.