Occidental Arenas Blancas: C'est Cuba Baby

C'était notre 4ème séjour dans ce resort et notre premier post covid. Les choses ne sont pas les mêmes, les choses manquent, y compris le rhum pendant DEUX (2) jours différents. Tout était OK mais comme un autre couple l'a dit il a besoin d'un rafraîchissement et nous sommes d'accord quelques énormes fenêtres dans le salon manquaient mais le dernier jour ils travaillaient sur l'une d'entre elles. Le bar à café était délicieux, les divertissements étaient bien, en particulier le groupe de 2 mu [... lire plus]siciens dans le bar à café, ils sont géniaux. La PLAGE était incroyable, comme toujours. La piscine était géniale jusqu'à ce que le groupe de divertissement mette la stéréo à 10+. Aucun membre de notre groupe n'a souffert de la faim ou de la sécheresse, mais ne vous attendez plus à des Pina Colada et pensez à des boissons de base, car la liqueur de noix de coco et d'autres ne sont disponibles nulle part, même dans les boutiques pour touristes ou au Duty Free. En discutant avec d'autres personnes, tous les centres de villégiature semblent manquer de quelque chose : pour nous, pas de pâtes ni de frites, pour d'autres, pas de service de nettoyage pour deux personnes. Pour d'autres, il n'y a pas eu de service de nettoyage pendant 2 jours ou plus, un centre de villégiature manquait de papier hygiénique, tous les centres de villégiature avaient un manque ou un problème comme l'absence d'ascenseur. Donc pas de pâtes et des bars à court de rhum, dans l'ensemble nous nous en sommes bien sortis. Les excursions de voile et de plongée avec masque et tuba ont permis de manger des frites et des pâtes, ce qui a calmé cette envie, ainsi que beaucoup de rhum.

It`s Cuba Baby This was our 4th time to this resort and our first post covid. Things are not the same things run short including the Rum on TWO (2) different days. Everything was OK but as another couple said it Needs a Refresh and We agree a couple of huge windows in the lounge area were missing but on our last day they were working on one so. The Coffee bar was yum the entertainment was fine especially the 2 pcs string group in the coffee bar they are awesome. the BEACH was incredible as ever . The pool was great until the entertainment group cranked the Stereo to 10+ . None of our group went Hungry or Dry but don`t expect Pina Colada`s anymore and think of basic Drinks as the Coconut Liquor and others are not available anywhere even at the tourist shops or the Duty Free. In talking to other people all the resorts seem to be short something for us no Pasta or French fries.. For others no maid service for 2 or more days one resort was short of Toilet Paper.every resort had something short or an issue like no elevators. So No pasta and running the bar s out of Rum was on the whole we did OK. PS the sailing and snorkeling trip had french fries and pasta that fixed that craving oh and Lots of RUM.

Occidental Cozumel: Très beau centre de villégiature !

Un terrain magnifiquement entretenu avec de belles chambres et de beaux bâtiments. Le buffet était excellent ! J'aurais aimé que la plage soit équipée de palapas pour donner du soleil et de l'ombre. De même, des animations en fin d'après-midi auraient été les bienvenues, pour ceux d'entre nous qui trouvent qu'il est un peu tard pour sortir à 21h10. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier avec un personnel aimable et serviable.

Very nice resort! Beautifully maintained grounds with lovely rooms and buildings. The buffet was excellent! I would have liked for the beach to have had palapas to provide both sun and shade. Also, some late afternoon entertainment would have been welcome, for those of us who find 9:10pm a little late to venture out. Over all really nice resort with friendly helpful staff.

Occidental Arenas Blancas: Pas impressionné

L'hôtel et le terrain étaient très bien. De toute façon, la nourriture était presque exactement la même chaque jour pour le déjeuner et le dîner. Le personnel était correct pour la plupart. Nous avions l'impression que nous pouvions aussi aller à Solymar, mais on nous a dit que non. Ce fut une autre déception. Dans l'ensemble, ce ne sont pas des vacances extraordinaires

Not impressed The hotel and grounds were fine. The food was almost exactly the same every day for lunch and dinner anyway. The staff were okay for the most part. We were under the impression we could go to solymar also but were told no. That was another disappointment. Overall not a really great vacation o

Occidental Caribe: Ne recommande pas

Je ne suis pas du tout impressionnée par ce complexe. Les chambres sont tellement mauvaises qu'elles ont des fuites et que le coffre-fort, le réfrigérateur et la télévision sont cassés. Les files d'attente sont ridicules. Il est regrettable que les premiers jours, j'ai vu l'homme d'entretien plus que le barman que vous devez attendre 10-15 minutes pour une boisson qui a le goût de la poubelle. Nous avions des taches de sang sur nos draps Lorsque nous avons demandé une nouvelle chambre, ils ont d [... lire plus]it qu'il n'y en avait pas. Cependant, lorsque nous avons parlé à d'autres personnes qui avaient presque les mêmes problèmes, nous avons obtenu une nouvelle chambre et elle a été mise à niveau !!!! Je ne suis pas du tout impressionné par mes vacances, je vais toujours à Cuba et quelqu'un m'a recommandé Punta Cana qui m'a coûté près de 500$ de plus par personne !!! On dirait que c'est à Cuba que j'irai !!!

Would not recommend I am not impressed with this resort at all the rooms are so bad that they have leaks and broken safe and fridge and television. The line ups everywhere are just ridiculous. It’s unfortunate that for the first few days there I saw the maintenance man more than the bartender that you have to wait 10-15 minutes for a drink that tastes like garbage. We had blood stains on our sheets When we asked for a new room they said there were none. However when we spoke to others that had near the same issues got a new room and it was upgraded!!!! Not impressed with my vacation at all, I always go to Cuba and someone recommended punta Cana which cost me near 500$ more per person!!! Looks like Cuba is my go to!!

Occidental Cozumel: De superbes vacances !

Nous venons de rentrer de l'Occidental après une excellente semaine. Plus d'avantages que d'inconvénients, c'est certain. C'est la deuxième année que nous y allons et nous avons pris le niveau royal à chaque fois. Je ne pense pas que je paierai le supplément l'année prochaine. Le resort était propre, le personnel très amical et attentif. La nourriture était bonne, mais le petit restaurant du Royal avait un service très lent et la nourriture était froide quand elle était servie. Les buffets offra [... lire plus]ient un peu de choix et étaient chauds ! Les autres restaurants étaient bons. La plage était belle. L'eau était rafraîchissante. Malheureusement, la piscine Jacuzzi du Royal n'était pas chaude, même après avoir attiré leur attention. Nous n'y retournerons pas l'année prochaine car il faut changer.

Great vacation! We just returned from the occidental after a great week. More pros than cons for sure. This is our second year going there and we have done the royal level each time. Don’t think I would pay the extra next year. Resort was clean, staff very friendly and attentive. Food was good but small restaurant at royal was very slow service and food was cold when served. Buffets offered some selection and hot! Other restaurants were good. Beach was lovely. Water was refreshing. Unfortunately the Jacuzzi pool for royal was not warm even after bringing to their attention. We won’t go back their next year as need to change it up.

Occidental Cozumel: De superbes vacances !

Nous venons de rentrer de l'Occidental après une excellente semaine. Plus d'avantages que d'inconvénients, c'est certain. C'est la deuxième année que nous y allons et nous avons pris le niveau royal à chaque fois. Je ne pense pas que je paierai le supplément l'année prochaine. Le resort était propre, le personnel très amical et attentif. La nourriture était bonne, mais le petit restaurant du Royal avait un service très lent et la nourriture était froide quand elle était servie. Les buffets offra [... lire plus]ient un peu de choix et étaient chauds ! Les autres restaurants étaient bons. La plage était belle. L'eau était rafraîchissante. Malheureusement, la piscine Jacuzzi du Royal n'était pas chaude, même après avoir attiré leur attention. Nous n'y retournerons pas l'année prochaine car il faut changer.

Great vacation! We just returned from the occidental after a great week. More pros than cons for sure. This is our second year going there and we have done the royal level each time. Don’t think I would pay the extra next year. Resort was clean, staff very friendly and attentive. Food was good but small restaurant at royal was very slow service and food was cold when served. Buffets offered some selection and hot! Other restaurants were good. Beach was lovely. Water was refreshing. Unfortunately the Jacuzzi pool for royal was not warm even after bringing to their attention. We won’t go back their next year as need to change it up.

Occidental Caribe: Occidental Caribe

Karol Kim et moi avons réservé un voyage avec vous du 19/24 janvier au 28/24 janvier à Punta cana Occidental Caribe. C'était notre première fois avec Transat et le tout inclus très déçu d'abord ils nous ont dit que l'avion serait retardé de 10 minutes après une heure et 30 minutes nous avons finalement quitté ils n'ont jamais demandé si nous aimerions avoir quelque chose à boire. En arrivant à l'hôtel, nous avons dû faire la queue pour nous enregistrer et il nous a fallu 1 heure et demie avant d [... lire plus]'être servis, puis la dame de la réception nous a dit d'aller manger quelque chose et de revenir pour nous donner notre numéro de chambre, ce que nous avons fait, mais lorsque nous sommes revenus pour la deuxième fois, il nous a fallu encore 1 heure et demie avant d'obtenir notre numéro de chambre il faisait tellement chaud que je ne me sentais pas bien du tout, j'ai cru que j'allais m'évanouir. Finalement, nous avons obtenu notre chambre, mais la carte ne fonctionnait pas. Nous avons redescendu les escaliers et attendu encore 15 minutes. Le lendemain, nous nous rendons compte que nous n'avons pas de serviettes et que la chambre n'est pas très propre. Parce que nous avons payé un supplément pour un surclassement, nous étions censés avoir de la bière dans le réfrigérateur, des pantoufles et un peignoir, mais nous n'avons rien eu de tout cela. La nourriture ne cesse de se répéter, le déjeuner et le dîner étaient froids, sans goût, j'ai eu de la meilleure nourriture sur une croisière. Barrière de la langue ils devraient avoir plus de personnes parlant l'anglais et le français. Client très déçu c'était notre première expérience all inclusive et nous n'avons pas aimé du tout nous avons fait 4 croisières et n'avons jamais été déçus il faudrait un miracle pour que nous recommencions. Je sais qu'il n'en sortira rien mais je suis sûr que les médias seraient intéressés par notre expérience. Clients très déçus

Karol Kim and I book a trip with you Jan 19/24 till Jan 28/24 to Punta cana Occidental Caribe. It was are first time with Transat and all inclusive very disappointed first they told us the plane would be delayed for 10 minutes after an hour and 30 minutes we finally left they never ask us if we would like to have something to drink. Arriving to the hotel we have to stay in line to registered it took us 1 hour and a half before we got served then the lady at the desk told us to go eat something and to come back and then she would give us are room number so we did but when we came back for the second time it took us another 1 hour and a half before getting our room number it was so hot I didn't feel good at all I thought I was going to pass out finally we got are room but the card didn't work go back down stairs wait another 15 minutes Finally go back to the room at this point we we're so exhausted didn't have time to examine the room we went straight to bed. Next day we realize that we didn't have any towels and the room was not too clean. Because we pay extra to upgrade that we were supposed to have beer in the fridge slippers and bathrobe we didn't have nothing like that. Food keep repeating lunch supper was cool no taste I had better food on a cruise. Language barrier they should have more people speak English and French. Very disappointed customer it was our first experience all inclusive and didn't like it at all we did 4 cruises and never been disappointed it would take a miracle for us to do this again. I know nothing will come out of this but I'm sure the media would be interesting to find out about our experience. Very disappointed customers

Occidental Papagayo: Belle station balnéaire

Après avoir lu tant de critiques négatives sur ce complexe, nous avons été agréablement surpris de constater qu'il n'était pas aussi mauvais que certains l'avaient décrit ! Oui, il est daté et a besoin de quelques mises à jour, mais il est propre, le personnel est amical et accommodant et fait de son mieux. Certaines personnes ont déclaré que la nourriture était "immangeable". Si vous n'avez pas pu trouver quelque chose à manger, le problème vient de VOUS et non de l'hôtel. Il y avait beauco [... lire plus]up de choix au buffet, avec de nombreuses entrées de la cuisine locale. Les 3 plats à la carte étaient fantastiques. Le déjeuner au snack-bar était excellent - surtout si vous aimez les ailes de poulet ! Ils ont parfois eu du mal à maintenir la température de la nourriture à un niveau élevé, mais pour nous, ce n'était pas un gros problème. De nombreux commentaires mentionnent également que les boissons, en particulier au bar de la piscine, sont diluées. Ce n'est pas du tout ce que nous avons ressenti ! Les chambres sont propres et le personnel de ménage veille à ce qu'elles le soient. Ils ne fournissent pas de gants de toilette - il m'a fallu 5 jours pour en obtenir un lorsque j'en ai fait la demande. Encore une fois, ce n'est pas grave. Chaque chambre dispose d'un balcon ou d'un patio. Veillez à ce que la porte du patio soit fermée à clé, sinon des ratons laveurs entreront. Il y a aussi des moufettes sur la propriété qui ne vous dérangent pas si vous ne les dérangez pas ! Nous sommes des habitués de la plage, mais celle-ci a été l'un des aspects les plus décevants de notre séjour. Il y a environ 20 marches pour accéder à la plage et le sable est en partie volcanique, donc ce n'est pas la plus belle plage. Il y a deux piscines, dont une avec un bar. Le complexe est parsemé de collines et d'escaliers - nous n'en étions pas conscients au moment de la réservation. Heureusement, il y a des navettes qui circulent en permanence, vous pouvez donc sauter dans l'une d'entre elles et vous déplacer. Nous avons également trouvé qu'il était extrêmement difficile de se repérer dans le complexe en raison de l'emplacement des bâtiments, qui ne sont pas disposés de manière séquentielle. Il serait très utile qu'une carte de BONNE QUALITÉ soit distribuée lors de l'enregistrement. Il y a une carte dans le bâtiment principal, mais elle prête à confusion, ET elle se trouve dans le bâtiment principal. Cela nous aurait grandement aidés les premiers jours à trouver notre chemin et à ne pas nous sentir frustrés de nous perdre ! Par ailleurs, si vous êtes fumeur, il n'y a que trois zones fumeurs dans l'hôtel. Vous ne pouvez pas fumer sur votre balcon/patio. Les indications concernant les zones fumeurs étaient vagues lorsque nous les avons demandées.

Nice resort After reading so many negative reviews on this resort, we were pleasantly surprised that it wasn't as bad as some people had described!! Yes, its dated and needs some updates but it is clean, the staff are friendly and acommodating and try their best. Some people reported the food to be "inedible". If you couldn't find something to eat, the problem lies with YOU and not the resort. There was plenty of selection at the buffet, with many entrees of local cuisine. The 3 ala cartes were fantastic. Lunch at the snack bar was great - particularly if you like chicken wings! They struggled somewhat with maintaining hot temperatures of the food at times but for us, that wasn't a huge issue. Also noted in many reviews was the fact that the drinks, especially at the pool bar, were watered down. This was not our experience in the least! The rooms are clean, and the housekeeping staff are diligent in ensuring so. They do not provide washcloths - it took 5 days for me to get one when I requested it. Again, not a big deal. Each room has a balcony/patio - make sure you keep your patio door locked or you will have raccoons coming in. There are also skunks on the property which don't bother you if you don't bother them! We are typically beach people but the beach was one of the disappointing things about our trip. There are about 20 stairs down to the beach and the sand is partially volcanic so its not the nicest looking beach. There are 2 pools - one with a swim-up bar. The resort is full of hills and stairs - we were unaware of this when we booked. Luckily they have shuttles that run constantly so you can jump on one of those and get around. Also, we found the resort extremely difficult to find our way around due to the location of the buildings - the buildings are not laid out in a sequential manner. It would be most helpful if a GOOD QUALITY map was given out on check-in. There is a map in the main building but it is confusing as well, AND it is in the main building. This would have greatly assisted us in the first few days to find our way around and ease frustration at getting lost! Also, if you are a smoker, there are only 3 designated smoking areas on the resort. You cannot smoke on your balcony/patio. Directions to the smoking areas was vague when we asked.

Barcelo Maya Palace: Meilleur séjour dans un centre de villégiature

Le Barcelo Maya Palace a été un endroit inoubliable. Le personnel, peu importe où vous étiez ou ce que vous demandiez, le personnel était là pour vous aider à tout moment de la journée. La nourriture était incroyable. Nous avons dîné dans 3 restaurants et visité la plupart des buffets. Tous étaient propres, bien entretenus et la nourriture était excellente. Les piscines sont les plus belles que j'aie jamais vues. Surtout les bars au bord de la piscine. Quant au spa, nous partons en vacances tout [... lire plus] compris pour être choyés, et c'est exactement ce qu'ils ont fait. Toutes les commodités étaient à portée de main et le shopping était incroyable Merci à Trip central et chapeau à notre agent de voyage, vous nous avez offert une expérience inoubliable. Nous reviendrons

Best Resort to Stay Barcelo Maya Palace was an unforgettable place. The staff, didn’t matter where you were or what you were asking for, staff was there to help at all times of the day. The food was amazing. We dinned out 3 restaurants, visited most of the buffets. All were clean, well maintained and food was excellent. The pools are the greatest I have ever seen. Especially the pool side bars. Now for the Spa, WOW we go on vacation, all inclusive to be pampered, they came thru with just that. All the amenities were right at your fingertips and the shopping was amazing Thank you Trip central and hats off to our travel agent, an unforgettable experience you offered. We will be back

Occidental Punta Cana: C'était un grand centre de villégiature ? !

Nous voyageons souvent et nous le recommandons à tout le monde. Le personnel garde l'hôtel très propre, la nourriture était bonne, les divertissements étaient bons, le personnel était très poli et désireux d'aider du mieux qu'il pouvait. La piscine était très propre et il y avait beaucoup de sécurité sur la plage. Les chambres étaient assez grandes, belles et lumineuses. Nous y retournerons certainement.

This was a great resort ? ! We do travel often , and would recommend to anyone . The staff keep it very clean , food was good , entertaining was good , staff was very polite and eager to help as best they can. Pool was very clean looking , and security was plentiful on the beach . Rooms were quite large and nice and bright . Will definitely return there .

Barcelo Solymar: ..

Mon partenaire et mes beaux-parents viennent de rentrer de notre récent voyage au Barcelo Solymar, Varadero Cuba. Permettez-moi de commencer par dire que notre agent de voyage Jim O'Neil a été merveilleux, si j'avais une question, il était à un courriel ou un appel téléphonique de la réponse. Passons maintenant à l'analyse du voyage. Nous sommes allés à Cuba du mardi 23 janvier au mardi 30 janvier 2024. Nous sommes arrivés au centre de villégiature et avons été enregistrés en un rien de temps [... lire plus]. Le personnel était pour la plupart sympathique à l'arrivée. Mon partenaire et moi avons été placés dans la chambre 1148 et mes beaux-parents dans la 1144. Nous sommes entrés dans les chambres et, à notre grande surprise, elles étaient INCROYABLES. Les draps semblaient avoir été refaits par les derniers vacanciers, les cheveux de quelqu'un d'autre étaient sur les oreillers, les draps étaient couverts de taches, le sol était dégoûtant. Je suis allé dans la salle de bains pour vérifier : tout autour de la douche était couvert de moisissure noire et l'intérieur de la douche était absolument dégoûtant. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas et la lumière ne s'allumait pas. J'ai vérifié auprès de mes beaux-parents et leur chambre n'était pas très éloignée de la nôtre. Je me suis donc rendue à l'accueil pour me plaindre de l'état de la chambre. Je comprends parfaitement que je vais dans un autre pays qui n'a pas le luxe que nous avons, donc je ne m'attendais pas à la perfection, mais je m'attendais à ce que les draps soient fraîchement nettoyés au moins.... Après m'être plainte de la chambre, mes beaux-parents, mon partenaire et moi-même avons été surclassés dans une suite villa privée plus proche de l'océan, qui s'est avérée être magnifique. J'ai été très heureuse qu'ils nous aient permis d'être ensemble. Le premier soir, il n'y avait plus de boissons gazeuses, de vodka et de rhum blanc. Il ne restait plus que du rhum brun le premier soir. Il a fallu 3 jours pour recevoir une serviette de plage car la machine à laver était en panne, ce qui signifie que les draps de la chambre n'ont jamais été changés non plus pendant tout le séjour. Le ménage a nettoyé la chambre tous les jours, mais ne vous attendez pas à ce qu'il reste autre chose qu'une grande bouteille d'eau dans votre chambre. Nous n'avons eu droit qu'à une seule serviette de bain par personne pendant tout le séjour. Certains jours, les serviettes de bain étaient échangées contre des serviettes neuves, mais nous devions faire savoir que nous voulions des serviettes neuves. Nous avons demandé quelques serviettes supplémentaires mais nous n'en avons reçu aucune. La nourriture... laissez-moi vous dire que j'ai voyagé à Holguin l'année dernière à peu près au même moment que ce voyage cette année, et nous avons eu plus de variété de nourriture l'année dernière que cette année. Cette année, nous avons mangé du poulet, du porc et du bœuf tous les jours, mais c'était tous les jours, à chaque repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). Ils avaient des œufs le matin, mais pas de bacon, et le pain était utilisé pour le dîner précédent et mis de côté le lendemain matin. Le poulet, le bœuf et le porc étaient également servis au petit-déjeuner, mais réchauffés à partir du dîner de la veille. Nous avons dû choisir nos deux plats à la carte immédiatement, nous avons donc choisi l'italien et le mexicain, l'italien était pour le moins horrible. La nourriture était froide, les portions très petites, c'était dégoûtant. La cuisine mexicaine, par contre, était délicieuse ! Au fil de la semaine, les boissons ne se sont pas améliorées, nous avons eu 2 jours de Vodka et de rhum blanc - le reste de la semaine, il n'y avait que du rhum noir, car il n'y avait plus rien d'autre. Il n'y a pas de boissons glacées, donc si vous voulez une boisson glacée, oubliez-la, parce qu'il n'y a rien de glacé du tout. Les Pina Coladas sont en poudre, elles étaient donc épaisses et dégoûtantes. Il n'y avait pas de café dans le buffet, apportez du beurre si vous en voulez car ils n'en ont eu que pendant 2 jours. Le resort, ne vous méprenez pas, est magnifique, bien entretenu comparé à l'Occidental Arenas Blancas auquel nous étions reliés. Je ne paierais même pas 700 $ pour cela. Leur piscine était remplie d'algues, la nourriture était encore pire et moins bonne que celle de notre hôtel. Je me sentais mal pour les gens qui séjournaient dans ce complexe, en fait beaucoup d'entre eux venaient au Barcelo Solymar pour manger notre nourriture, ce qui signifiait de très longues files d'attente pour tout ce qui sortait du grill. Comme nous l'avons dit plus haut, Barcelo Solymar a un très beau complexe, la plage était absolument magnifique, l'océan était incroyable, la piscine était merveilleuse, mais sans aucun de ces éléments, ce voyage aurait été de loin l'un des pires. Nous en avons tiré le meilleur parti, mais je ne retournerai pas dans ce complexe ni à Cuba avant longtemps, jusqu'à ce que les choses changent. Encore une fois, je suis consciente que je vais dans un pays qui est très différent de celui où je vis, donc je ne m'attends pas à la perfection - je suis la dernière à regarder tout de manière négative, j'essaie de voir le positif et de me rappeler que le Covid a fait subir à Cuba un coup très dur, donc je me sens mal pour les Cubains parce que je sais qu'ils pourraient avoir des endroits magnifiques avec plus à offrir, mais ils souffrent cruellement. Je ne dépenserais vraiment pas l'argent pour ce complexe. Ce resort est facilement un resort 3 étoiles, et je ne paierais pas plus de $900 pour ce que vous recevez pendant que vous êtes là.

My partner, and in-laws just came back from our recent trip to Barcelo Solymar, Varadero Cuba. Let me start by saying our travel agent Jim O'Neil was wonderful, if I had a question he was an email or a phone call away with the answer. Now- Onto the review of the trip. We went to Cuba Tuesday January 23rd - Tuesday January 30th 2024. We arrived at the resort and got checked in in no time. The staff were for the most part friendly at arrival. My partner and I were put into room 1148 and my in-laws were put into 1144. We walked into the room to our surprise the rooms were AWFUL. The sheets looked like they were just remade from the last vacationers, someone else's hair was on the pillows, the sheets were covered in stains, the floor looked disgusting. I walked into the bathroom to check that area out - all around the shower was covered in black mold, and inside the shower looked absolutely disgusting. Our safe didn't work, and the light's didn't turn on. I checked on my in-laws and their room wasn't to far off from ours. So of course I went to the front counter and complained about how the room was. Now- I am fully understanding I am going to another country that does not have the luxuries we do, so I wasn't expecting perfect, but I was expecting the sheets to be freshly cleaned at least.. After complaining about the room- My in-laws, partner and myself were upgraded to a private villa suite closer to the ocean, which turned out to be beautiful. I was very happy they accommodated us to be together. So- The first night, they ran out of soda drinks, Vodka, and white rum. They only had dark rum left the very first night we were there. It took 3 days to receive a beach towel because the laundry machine was down, which meant the sheets in the room never got changed either during the entire stay. Housekeeping cleaned the room every single day, but don't expect anything except 1 big bottle of water left in your room. We were only provided 1 bath towel each for the entire stay. Some days the bath towels we're exchanged for new towels but we had to make it known we wanted fresh towels. We asked for a few extra towels but didn't receive any. The food.. let me tell you- I travelled to Holguin last year around the same time as this trip this year, and we had more variety last year for food than we did this year. This year we did have Chicken, pork and beef every single day- but it was every single day, every single meal (breakfast, lunch, and dinner). they did have eggs in the morning, but no bacon, the bread was used from the dinner before and placed out the next morning. The chicken, beef and pork were provided for breakfast as well, just re-heated from dinner the night before. We had to choose our 2 a-la-cartes right away, so we chose Italian and Mexican, Italian was awful to say the least. The food was cold, very small portions, overall it was disgusting. Mexican on the other hand, was delicious!!. As the week went on, the drinks didn't get any better, we had 2 days of Vodka, and white rum- the rest of the week was dark rum only, as they ran out of everything else. They do not have Slushie drinks, so anyone wanting a slushie drink forget it, because they don't have anything slushie at all. Pina Coladas are powder, so they were thick and gross. They didn't have coffee in the buffet, bring butter if you're wanting butter because they only had butter for 2 days. The resort, don't get me wrong, is beautiful, well maintained compared to the Occidental Arenas Blancas that we were connected to. That I wouldn't pay even $700 for. Their pool was algae filled, the food was even worse and lacked then our resort. I felt bad for the people that were staying at that resort, infact alot of them came over to Barcelo Solymar to eat our food, which meant very long lines for anything coming off the grill. As stated above, Barcelo Solymar does have a beautiful resort, the beach was absolutely beautiful, the ocean was amazing, the pool was wonderful, but without any of those- this trip would have been by far one of the worst. We made the best of it, but I will not return to this resort or Cuba infact for a long time until things change there. Again, I am aware I am going to a country that is far different from where I live, so I don't expect perfect- I am the last to look at everything in a negative way, I try to see the positive and remember that Covid made Cuba take a very hard hit, there-fore I feel bad for Cubans because I know they could have beautiful places with more to offer, but they are badly suffering. I really would not spend the money for this resort. This resort is easily a 3 star resort, and I wouldn't pay over $900 for it for what you receive while you're there.

Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature formidable

Ce complexe plus ancien bénéficie d'un aménagement paysager soigné et d'une ombre abondante grâce à des palmiers matures. Un grand choix au buffet et des plats à la carte 5 étoiles ; bœuf Wellington et filet mignon cuits à la perfection. Avec les autres complexes, il était possible de se promener et d'explorer les nombreuses installations du site, notamment le delphinarium, le centre commercial, le casino, ainsi que la possibilité de se déplacer en bus à impériale. Le service était de premier [... lire plus] ordre. Bien que les chambres soient datées, elles étaient très propres et le lit et les oreillers très confortables. Plage rocailleuse du côté du palais, mais meilleurs endroits plus loin sur la plage.

Awesome Resort This older resort boasts beautiful manicured landscaping, lots of shade with mature palm trees. A great selection at the buffet and 5 star a la cartes; beef Wellington and filet mignon cooked to perfection. With the additional resorts there was plenty of walking and exploring the many facilities on site including dolphinarium, mall, casino, the option to travel the resort by double decker buses are also available. Service was top notch. Although the rooms were dated, the rooms were very clean and the bed and pills very comfortable. Rocky beach on Palace side but better spots further down the beach.

Barcelo Maya Colonial: Grand centre de villégiature

Nous avons fait un voyage en famille dans ce complexe hôtelier la semaine dernière et avons eu une expérience très positive. Nous avions réservé une chambre au Barcelo Maya Colonial mais on nous a donné une chambre dans la section premium du Barcelo Tropical (avec les privilèges dont bénéficient les clients du Colonial) parce que la partie Colonial était entièrement occupée quand nous sommes arrivés. Nous avons beaucoup aimé la chambre. Elle était très proche de la plage, propre, spacieuse et dé [... lire plus]corée avec goût. Des peignoirs et des pantoufles étaient également fournis, ce qui était pratique. Le balcon était équipé d'un séchoir, ce qui était également très pratique. Le complexe est immense, mais il nous a été facile de trouver tout ce dont nous avions besoin. Le terrain de l'hôtel est magnifique. On peut voir que de l'argent est investi pour maintenir le terrain en bon état. La plage est superbe. Pas d'algues. Le sable est comme de la poudre. Il y avait de fortes vagues la semaine où nous y étions, mais elles étaient claires et très belles. Bien sûr, il n'était pas possible de nager, mais il était amusant de sauter dans les vagues, et le simple fait d'être dans l'océan chaud et cristallin était très agréable. Il faut absolument des chaussures d'eau, car il est facile de se cogner les orteils contre les rochers au fond de l'océan. La plage dispose de nombreuses chaises longues et nous n'avons pas eu de problème pour trouver une place sous un palmier. Les piscines sont magnifiques et l'eau y est très propre. La nourriture dans les buffets était correcte. Rien d'extraordinaire, mais nous avons toujours pu trouver quelque chose de savoureux à manger. Nous avons également réservé trois restaurants (Kioto (cuisine asiatique), Santa Fe (piquants) et Marenostrum (fruits de mer)). Tous ces restaurants ont un très beau décor et une carte savoureuse. Nous les avons appréciés. Le personnel du complexe est également agréablement attentif et poli. Ils essaient de vous aider dans la mesure du possible. Les divertissements en soirée sont excellents. Ils proposent des spectacles de qualité décente chaque soir. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de nos vacances au Barcelo Maya Colonial.

Great resort We had a family trip to this resort last week and had a very positive experience. We booked a room at Barcelo Maya Colonial but were given a room in the premium section of the Barcelo Tropical (with privileges that Colonial guests have) because the Colonial part was all occupied when we arrived. We liked the room very much. It was very close to the beach, clean, spacious and tastefully decorated. They also provided robes and slippers, which was convenient. The balcony had a drying rack, which was also very convenient. The resort is huge, but it was quite easy for us to find everything that we needed. Grounds of the resort look great. One can tell that money is invested in keeping grounds in good shape. The beach was amazing. No seaweeds. Sand is like powder. There were strong waves the week when we were there, but these waves were clear and looked very beautiful. Of course, swimming wasn't possible, but jumping into waves was fun, and just being in the crystal clear warm ocean felt great. One absolutely need water shoes there though because it is easy to hit toes against rocks at the bottom of the ocean. The beach has plenty of beach loungers so we haven't had a problem to find a spot under the palm tree. Swimming pools are beautiful and water there is very clean. Food in buffets was fine. Nothing extraordinary, but we were always able to find something tasty to eat. We have also booked three restaurants (Kioto (Asian cuisine , Santa Fe (stakes) and Marenostrum (sea food)). All of these restaurants have very beautiful décor and tasty menu. We enjoyed them. Staff at the resort is also pleasantly attentive and polite. They try to help with everything that they can. Evening entertainment at the resort is great. They offer decent quality shows each evening. Overall, we are very pleased with our vacation to Barcelo Maya Colonial.

Occidental Caribe: Avis honnête vacances en famille

Deux couples et un enfant de 7 ans ont séjourné dans ce complexe la dernière semaine de janvier dans des chambres séparées et côte à côte. La plage et l'hôtel sont magnifiques et bien entretenus. Nos chambres se trouvaient au rez-de-chaussée, près du bar de natation. Le vrai problème pour nous était les chambres. Nous sommes arrivés et aucun de nos coffres-forts ne fonctionnait, notre ami n'a pas eu d'eau chaude pendant 3 jours, les deux téléviseurs ont été cassés et remplacés, de l'eau brune s' [... lire plus]est écoulée du plafond de ma salle de bain, un bouchon dans les deux douches a transformé votre douche en bain, les toilettes fuyaient dans la mienne, la lampe avait un trou dans l'abat-jour et le cordon avait un fil exposé tenu par des merets dans la mienne, les strings de quelqu'un ont été trouvés sur le sol à côté du lit dans la chambre de l'ami et du sang sur les draps... Nous avons vu la maintenance tous les jours et nous les avons vus plus souvent que les barmans. Le premier jour, nous avons attendu 4 heures dans la chambre pour que quelqu'un se présente. Nous avons demandé d'autres chambres et on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible. Après avoir discuté avec d'autres personnes, nous avons constaté que la plupart des gens ont été déplacés dans une autre chambre ? L'entretien jette des serviettes au plafond pour réparer les fuites, les téléviseurs sont pris dans d'autres chambres. Tout avait un pansement. Les problèmes dans les chambres ont créé un stress inutile et ont mis un frein à nos vacances. Nourriture : le buffet était correct. Beaucoup d'options. Restaurants de spécialités : Le japonais était excellent, le dominicain était excellent, le mexicain était bon. De bonnes ailes de poulet au restaurant de la piscine. Bar : il n'y avait plus de bière le deuxième jour ? J'ai été vraiment choqué qu'il n'y ait pas de bière pendant 2 jours. Nous avons dû acheter de la Corona au magasin. Les divertissements étaient bons. Le parc aquatique pour les enfants était bien. Le club pour enfants avait beaucoup d'activités pour les tout-petits, mais pas beaucoup pour les plus grands. En quittant le complexe, nous sommes arrivés à l'aéroport et la porte arrière du bus était bloquée et le chauffeur ne pouvait pas l'ouvrir. Le chauffeur a dû prendre un manche à balai à l'aéroport pour ouvrir la porte de l'intérieur. Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne. Nous avons été sévèrement déçus et nous nous sommes sentis arnaqués.

Honest review family vacation Two couples and one child aged 7 stayed at this resort on the last week of January in separate rooms side by side. The beach and hotel grounds are beautiful and well maintained. Our rooms were by the swim up bar ground floor. The real kicker for us was the rooms. We arrive and neither of our safes work, friend had no hot water for 3 days, both tvs broken and replaced, brown water leaking from my washroom ceiling, clog in both showers that turned your shower into a bath, toilet leaking mine, lamp had hole in shade and cord had wire exposed held together by merets mine, someone's thongs were found on the floor at the side of the bed in friends room and blood on sheets? We saw maintenance every day and saw them more than the bartenders. Day 1 we waited 4hrs in room for someone to show. We asked for other rooms and was told there was nothing avail. After chatting with others, found that most people got moved to a different room? Maintenance throws towels in the ceiling to fix leaks, TV's are taken from other rooms. Everything had a bandaid. The room issues created unnecessary stress and put a damper on our vacation. Food: buffet was ok. Lots of options. Specialty restaurants: Japanese was excellent, Dominican was excellent, Mexican was good. Good chicken wings at the pool restaurant. Bar: ran out of beer on day 2? I was really shocked that there was no beer for 2 days. We had to purchase Corona at the store. Entertainment was good. Kids- waterpark was good. Kids club- had lots for the toddler age and not much for older kids. Upon leaving the resort we get to the airport and the bus back door is jammed and driver couldn't open it. The bus driver had to get a broom handle from the airport to open latch from the inside. I would not recommend this resort to anyone. We were severely disappointed and felt ripped off.

Barcelo Bavaro Beach: Excellent séjour - quelques petits problèmes

Ma femme et moi venons de rentrer de Bavaro Beach. Un séjour très agréable, d'excellents restaurants, une belle plage et un excellent terrain de golf. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la brise de l'océan qui nous a fait sentir plus frais ! Cela nous a aidés sur le terrain de golf. Essayez les restaurants français, japonais et de fruits de mer... La Comédie, Kyoto et Coral. Et plusieurs autres comme Santa Fe, Dolce Vita, Chez Gourmet Chez Gourmet. Le service a été globalemen [... lire plus]t bon, bien qu'il ait fallu plus d'une semaine pour que le drain de notre baignoire soit réparé. La communication a été un problème au Pro Shop, tout comme l'inventaire des vêtements. Il n'y a pas beaucoup de choix en termes de tailles. J'aurais bien acheté des vêtements, mais il n'y avait pas de taille XL. Nous serions ravis d'y retourner.

Great stay - just a few minor issues My wife and I just got back from Bavaro Beach. A very enjoyable stay, great restaurants, great beach and an excellent golf course. What we liked the most was the breeze off the ocean which made it feel cooler! Helped on the golf course too. Try the French, Japanese and Seafood restaurants…La Comedie, Kyoto and Coral. Plus several others like Santa Fe, Dolce Vita Chez Gourmet. Service was basically good although it took over a week for the drain in our tub to be fixed. And communication was an issue at the Pro Shop as was their clothing inventory. Not much of a selection in terms of sizes. I would have bought stuff but they did not have any XL sizes. We would love to go back.

Occidental Caribe: Pire station balnéaire

C'était la première fois que je venais dans ce complexe qui m'avait été chaudement recommandé par des personnes qui y étaient allées dans le passé, certaines d'entre elles y étaient en même temps que moi. Les chambres n'étaient pas propres, j'avais des cheveux dans la baignoire (ce n'était pas le mien). La machine à café ainsi que la télévision ne fonctionnaient pas et n'ont jamais été réparées. Après avoir signalé le mauvais entretien du personnel de nettoyage, à mon retour ce soir-là dans ma c [... lire plus]hambre, il y avait une table et une chaise de patio qui bloquaient l'entrée (mes meubles de patio étaient sur mon balcon). Le quatrième jour, le plafond de la salle de bain fuyait, après une plainte bien méritée à la réception, j'ai finalement obtenu qu'un employé compétent change de chambre, en arrivant dans la chambre, le sol de la salle de bain était inondé à cause du plafond qui fuyait, la télévision ne fonctionnait toujours pas, mais au moins cette chambre était propre. Je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit.

Worst Resort This was my first time at this resort which was highly recommended by people who have gone in past, some of them where there at the same time I was. The rooms were not clean, I had hair in the bathtub (not mine). Coffee machine as well as TV not working reported and never fixed. After reporting the poor maintenance of the cleaning staff, upon my return that night to my room in my entrance was a patio table and chair that blocked the entrance (my patio furniture was on my balcony). Day 4 the bathroom ceiling was leaking, after a very well deserved complaining at the front desk finally got one competent clerk to change room, upon arriving in the room the bathroom floor was flooded from a leaking ceiling, TV still not working but at least this room was clean. I would never recommend this resort to anyone.

Barcelo Maya Tropical: Surclassé au paradis

Nous avons été surclassés à notre arrivée en raison d'un problème de chambres. L'hôtel Paradise était magnifique et l'atmosphère y était très agréable ! Nous avons été très reconnaissants et heureux d'être surclassés parce que l'hôtel Paradise était globalement plus agréable

Upgraded to Paradise We were upgraded on arrival due to an issue with rooms. Paradise was beautiful and the atmosphere was fun! We were so thankful and happy to be upgraded because it was overall nicer at the Paradise hotel

Barcelo Huatulco: Belle station balnéaire

Le complexe est bien entretenu. Les barmans étaient toujours prêts à offrir une boisson, mais je suis sûr que l'alcool est dilué. La nourriture des buffets était fade. Les mêmes choses tous les jours. Le restaurant italien à la carte est excellent. Nous avons également essayé les fruits de mer et les plats mexicains, qui étaient tout juste corrects. Attention, la nourriture est souvent épicée !

Nice resort The resort is well maintained. The bartenders were always quick with a drink, but I'm pretty sure the alcohol is watered down. The food at the buffets was blah. Same things everyday. The Italian a la carte is amazing. We also tried the seafood and Mexican which were just okay. Be warned, a lot of the food is spicy!

Barcelo Bavaro Palace: L'un des meilleurs

Il n'y a pas de meilleur resort en RD pour le golf Nourriture et service excellents Le terrain de golf se trouve dans l'hôtel, aucun déplacement n'est nécessaire Excellent casino La plage de Bavaro n'a plus besoin d'être présentée Magnifiques terrains et bâtiments Nombreuses activités Chambres de grande qualité, très bien entretenues Bars et restaurants 4* plus Buffet gigantesque, toujours approvisionné Excellentes piscines et installations sportives, spa, salle de sport Les enfants o [... lire plus]nt leur propre piscine, à l'écart des piscines pour adultes Et surtout, les gens sont fantastiques Nous y allons tous les ans et allons bientôt passer à deux fois par an

One of the best There is no better resort in the DR for golf Food and service excellent Golf course is in resort, no travel required Excellent Casino Bavaro Beach needs no introduction Beautiful grounds and buildings Plenty of activities High quality rooms, very good maintenance Bars and restaurants 4* plus Massive buffet, always stocked Excellent pools and sports facilities, spa, gym Kids have their own play pool away from the adult pools And most of all the people are fantastic We go there every year and will soon change to twice a year

Royal Hideaway Playacar: Belle station balnéaire

La station est magnifique, nous y sommes allés pour la deuxième fois en deux ans, le terrain est magnifique et très paisible, nous avons beaucoup apprécié la plage qui est d'une beauté à couper le souffle, la nourriture était bonne aussi sauf le restaurant mexicain qui devrait se démarquer plus que les autres simplement parce qu'il s'agit du Mexique.

Beautiful resort Beautiful resort our second time in 2 years, gorgeous grounds very peaceful we really enjoyed the beach it's breath taking beautiful , food was good too except for the Mexican restaurant which should stand out more than the others simply because it's mexico..