Secrets Akumal Riviera Maya: séjour tranquille

nous venons juste de rentrer de nos vacances reposantes à Akumal Secrets. nous ne pouvons pas en dire assez sur ce complexe. les meilleures plages pour la plongée avec masque et tuba, nous avons vu des tortues, des raies pastenagues, beaucoup de petits poissons et pas très loin du rivage. le récif était si beau qu'il n'y avait pas de vagues même un jour de grand vent. l'inconvénient de cette belle plage est qu'elle est publique, donc il y avait des tours de snorkeling de 9h à 17h et ils s'asseya [... lire plus]ient sur la plage en face de vous toute la journée... avec des enfants. Les chambres étaient très bien faites, jaccuzi grande douche, la salle de toilette était intéressante... pas d'intimité.la nourriture était très bonne, pas besoin de réserver sauf pour le restaurant asiatique où ils cuisinent devant vous, même quand nous sommes allés dans le restaurant asiatique pour simplement manger le menu, ils nous ont offert une place à la table de divertissement parce qu'elle n'était pas pleine. En parlant de cela... le complexe était TRÈS calme, les piscines vides, les restaurants vides, les chambres vides... nous n'avons pas pu comprendre cela, peut-être la récession, peut-être le prix. Nous n'avons pas pu comprendre pourquoi, peut-être la récession, peut-être le prix. Parce que le complexe est définitivement un 5 étoiles. Je recommande vivement cet endroit, le personnel est très sympathique. Mais ne vous laissez pas entraîner dans leur time share lors de l'enregistrement. dites simplement non....le carnet de coupons ne vaut même pas la peine d'être présenté. le resort est également à plus d'une heure de l'aéroport, mais dans la journée, c'est agréable de voir le paysage.

quiet stay we just got back from our restful holiday at Akumal Secrets. we could not say enough about this resort. the best beaches for snorkelling, saw; turtles,stingray, many small fish and not far off shore. the reef was so nice therefore no waves even on a windy day. the down part of this lovely beach is that it is public so there were snorkel tours from 9 a.m till 5 p.m and they sat right on the beach in front of you all day...with kids. the rooms were very nicely made up, jaccuzi large shower, toilet room was interesting...no privacy...not sound proof if that bothers you!!! we had a swim up so very nice at the end of the day to just float outside your room. food was very good, no need for reservations except as the Asian one where they cook in front of you, even when we went into the Asian restaurant to just eat off the menu they offered us a place at the entertainment table because it was not full. speaking of which...the resort was VERY quiet, pools empty, restaurants empty,rooms empty...we could nor figure this out, maybe recession maybe the price. Because the resort is definitely a 5 star. I would highly recommend this place, very friendly staff. Just don't get sucked into their time share at check in. just say no....the coupon book isn't even worth the pitch. the resort is also over an hour from the airport but in the day its nice to see the landscape.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: 6 SUR 5 ÉTOILES

Nous avons visité 6 très bons complexes hôteliers auparavant dans la région de Mayan... Secrets Maroma est le MEILLEUR d'un très bon lot ! C'était magnifique et de première classe... une plage blanche comme neige, un océan bleu sarcelle et bleu vibrant, un terrain magnifique, des piscines, beaucoup d'espace, de superbes divertissements, une nourriture fantastique (je répète fantastique !) et un personnel extraordinaire. Notre semaine n'aurait pas pu être meilleure. Nos exigences sont élevé [... lire plus]es, et Secrets Maroma a dépassé nos attentes en nous offrant une escapade très romantique et relaxante. Nous reviendrons l'année prochaine (et nous n'avons jamais revisité deux fois le même complexe). Un grand merci à Kelly, notre agent TripCentral.ca, pour toute l'aide et la patience dont elle a fait preuve pour nous aider à choisir les vacances parfaites au paradis.

6 OUT OF 5 STARS We have visited 6 very nice resorts previously in the Mayan... Secrets Maroma is the BEST of a very good lot! It was beautiful and first class... snow white beach, brilliant teal and vibrant blue ocean, beautiful grounds, pools, lots of space, great entertainment, fantastic food (repeat fantastic!) and amazing staff. Our week could not have been better. Our standards are high, Secrets Maroma exceeded our expectations with a very romantic and relaxing get away. We will be back next year (and we have never revisited the same resort twice before). Huge thank you to Kelly, our TripCentral.ca agent, for all her help & patience in helping us pick the perfect vacation in paradise.

Secrets Aura Cozumel: notre voyage à Gozumel secrets resort

Le personnel et la nourriture étaient très agréables, mais il n'y avait pas beaucoup de repas mexicains authentiques. Nous avons eu un temps magnifique, la vue de notre chambre était belle, l'agencement du resort était agréable, nous avons seulement découvert plus tard dans la semaine que le resort qui nous rejoignait était aussi inclus dans notre forfait.... Très déçu par la plongée avec masque et tuba l'agent de voyage nous a dit que la plongée avec masque et tuba était excellente ... ce n'es [... lire plus]t pas vrai nous avons participé à une excursion de plongée avec masque et tuba où on nous a dit à tous les 30 de rester à proximité ... Encore une fois, tout ce que j'ai vu c'était des palmes et des jambes d'autres plongeurs, le pire voyage que j'ai jamais fait. J'ai voyagé pendant les 10 dernières années dans différents endroits, je retournerais à CUBA avant de retourner au Mexique pour la moitié de l'argent, pas aussi commercialisé, meilleure plongée en apnée et même niveau d'expérience culinaire

our trip to Gozumel secrets resort The Staff & food was very nice not much Mexican authentic meals . We had beautiful weather the view from our room was good .Layout of resort was nice we only found out later in our week that the joining resort was also included in our package.. Very disappointed in the snorkeling travel agent informed us of great snorkeling .. not true we took part of a snorkeling tour where we where all 30 told to stay in close proximities ... Again al I saw where other snorkelers fins & legs worst trip ever I have traveled for the last 10 years to different places I would return to CUBA before going back to Mexico half the money not as commercialized better snorkeling & same level of food experience

Secrets Huatulco: Belle station balnéaire

Ce centre de villégiature était absolument magnifique. La nourriture était géniale et le service excellent. Particulièrement Ricardo et izzy au swim up bar, des gars fantastiques. Les chambres étaient exceptionnellement propres. Dès notre arrivée, le personnel a été formidable partout

Beautiful resort This resort was absolutely beautiful. The food was awesome and service was great. Especially Ricardo and izzy at the swim up bar fantastic guys. The rooms were exceptionally clean. From the minute we arrived the staff was great everywhere

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Voyage de retour encore meilleur que le premier !

Tout dans cet hôtel est extraordinaire, que ce soit les chambres, la nourriture, la piscine, le spa, le service à la clientèle ! Il est certain que nous y retournerons, bientôt j'espère ! La variété des repas dans ce petit complexe est étonnante, avec des plats américains au bord de la piscine et des plats mexicains traditionnels, préparés sur le grill. Les bars sont très accommodants pour toutes les boissons que vous désirez. Les activités quotidiennes sont excellentes et le personnel de div [... lire plus]ertissement est amusant et attentif. Le concierge s'est surpassé pour m'aider à résoudre un problème. Essayez le Fish Spa !

Return trip even better than the first! Everything about this hotel is amazing, from the rooms, food, pool, spa, customer service! Definitely will be going back again, hopefully soon! Variation of dining on this small resort is amazing, poolside American offerings as well as traditional Mexican food, cooked up fresh before you on the grill. Bars very accommodating for any drinks you desire. Great daily activities with a fun and attentive Entertainment staff. Concierge went over and above to help me out with a situation I had. Try the Fish Spa!

Secrets Huatulco: Quel voyage !

Nous n'aurions pu passer un meilleur moment nulle part. Le complexe était tout ce dont notre agent (Carol) à Trip Central nous avait parlé. La nourriture était excellente, notre chambre était si confortable, la vue était exceptionnelle, le personnel de Secrets était extrêmement amical et tout simplement génial. Je recommanderais ce centre de villégiature à tous ceux qui envisagent de voyager vers une destination soleil. Huatulco Mexico est une escapade merveilleuse et si propre. Merci à Trip Ce [... lire plus]ntral et à notre agent Carol d'avoir fait de ce voyage un moment inoubliable. Wayne et Kimberley Glibbery

What a trip We could not have had a better time anywhere. The resort was everything that our agent (Carol) at trip central told us about. The food was excellent, our room was so comfortable, then view was exceptional, the staff at Secrets were extremely friendly and just great . I would recommend this resort to anyone that is considering travel to a sun destination. Huatulco Mexico is a wonderful getaway and so clean. Thank you Trip Central and our agent Carol for making this trip such a memorable one. Wayne and Kimberley Glibbery

Secrets Huatulco: excellent comme toujours

le service n'a été lent qu'un jour à la plage ... je pense qu'il faut changer le personnel .... le service en chambre est excellent comme d'habitude, les chambres sont belles et propres et l'hôtel est impeccable. En tant que visiteur habituel de l'hôtel et de la région, je trouve qu'il y a beaucoup de choses à faire, à faire et à faire. Beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez, beaucoup de détente si vous le souhaitez. Une seule fois, le personnel du lobby a semblé un peu pressant pour  [... lire plus]assister à une réunion du club préféré. il voulait que nous apportions notre carte de crédit DL et notre passeport. Nous n'avons pas participé à cette réunion

excellent as always service was only slow one day at the beach . thinking a change over is staff . all very good . room service excellent as usual , rooms nice and clean and resort spotless . As a returning visitor to the resort and area . Lots to do if you want , lots of relax if you want . Only once did the lobby staff seem a little pushy to attend a preferred club meeting . trying to get you to buy into a preferred club , not a time share or shared ownership but a club. wanted us to bring our DL credit card and passport. we did not attend

Secrets Aura Cozumel: De superbes vacances !

Ce centre de villégiature est vraiment grand, il y a deux sections. Un club privilégié et une section normale, mais les deux sont reliés. Vous pouvez également avoir accès au Sunscape Sabor juste à côté, qui est un complexe jumeau. Mon mari a organisé ce voyage pour mon 50e anniversaire et ils m'ont bien traitée pour mon anniversaire. Dans l'ensemble, la plage est bonne, mais un peu rocailleuse. Le temps était fabuleux et l'île est calme. Tous les restaurants sont excellents, l'un des rares  [... lire plus]que nous ayons fréquentés au Mexique. Ce qui est génial, c'est qu'il n'est pas nécessaire de réserver dans aucun des restaurants. Le buffet est bon pour le petit déjeuner, même s'il est petit. Cependant, pour un Secrets, cet hôtel de chaîne est un peu vieillot, et pourrait avoir besoin de quelques améliorations, dans les chambres et sur le terrain. Le feuillage est bien entretenu dans l'ensemble de l'établissement. Le service des boissons est également de premier ordre, l'alcool servi est de première qualité, Jack Daniels, Smirnoff, Grey Goose, Crown Royal. Il suffit de les demander au moment de la commande. Nous y retournerions, mais pas de sitôt, car nous aimons visiter d'autres régions. Le transfert a été facile pour aller et revenir, le trajet en taxi n'est pas long, 30 minutes au maximum.

Great Vacation! This resort is actual big, there are two sections. A preferred club and regular side, but both are connected. You can also have access to Sunscape Sabor right next door, which is sister resort. My husband planned this trip for my 50th Birthday and they sure treated me well on my birthday. Overall, the beach is good, but a big rocky. The weather was fabulous, and the island is quiet. All the restaurants are top notch one of very few we have been to in Mexico. The great part is no reservations required in any of the restaurants. The buffet is good for breakfast as well considering it is small. However, for a Secrets, this chain hotel is quiet dated, and could need some upgrades, within the rooms and the grounds. The foliage is well kept, overall the grounds. Beverage service is top notch as well, the alcohol served is top shelf, Jack Daniels, Smirnoff, Grey Goose, Crown Royal. Just need to ask for these when you order. We would go back, but not anytime soon, as we like to see other areas. Transfer was easy to get there and return, the taxi ride isn't long 30 minutes tops.

Secrets Huatulco: L'HÔTEL EST SUPERBE, C'EST TOUT SIMPLEMENT INCROYABLE

Ils nous font sentir très spécial et important et comme tous les AM resort pas de bracelet pas de réservation pour a la carte et pas d'inquiétude pour la serviette c'est définitivement la meilleure façon de voyager et la vue est magnifique. Nous pensons y retourner car ce fut des vacances très agréables et relaxantes !!! Merci à toute l'équipe de l'hôtel

GREAT HOTEL IT'S JUST AMAZING They make u feel very special and important and just like all the AM resort no bracelet no reservation for a la carte and no worry for the towel it's definitely the best way to travel and the view is wonderful. We are thinking on going back because it was a very pleasnt and relaxing vacation!!! Thanks to all the wonderful stafff

Secrets Wild Orchid: Mieux que jamais !

C'était notre 11ème voyage dans ce complexe depuis 2012. Nous y étions il y a 9 semaines. Même dans ce court laps de temps, nous avons pu constater des changements positifs. Le complexe est aussi beau que le premier jour où nous l'avons inspecté. La chambre correspondait à ce que nous avions payé. Il y avait trop de voyageurs pour obtenir un surclassement. La nourriture était incroyable. Chaque repas était délicieux. Nous sommes allés au restaurant français Bordeaux pendant les 3 nuits que nous [... lire plus] avons passées là-bas. Le personnel de l'hôtel et la direction sont attentifs et tout le monde se met en quatre pour que vous soyez satisfaits. Nous n'avons pu rester que 3 nuits en raison d'engagements à la maison, mais c'est le paradis. Nous sommes allés plus de 30 fois en Jamaïque et c'est le seul endroit où nous voulons séjourner. Ce complexe est fantastique et nous sommes impatients de faire notre douzième voyage, mais il faut toujours que ce soit au Wild Orchid Preferred Club. WestJet est la seule compagnie aérienne avec laquelle nous volons.

Better than ever! This was our 11th trip to this resort since 2012. We were there 9 weeks ago. Even in that short time we could see positive changes being made. The resort looks as beautiful as the first day we did a site inspection at it. The room was what we paid for. Too many travelers to get an upgrade. The food was amazing. Every meal was delicious. Went to the French restaurant, Bordeaux for the 3 nights we were there. The hotel staff staff and management are attentive and everyone goes out of their way to ensure you are happy. We can only stay for 3 nights because of commitments at home but it is paradise. We have been to Jamaica over 30 times and is is the only resort we want to stay at. This resort is fantastic and we can't wait for trip 12th but it always has to be at the Wild Orchid Preferred Club. WestJet is the only airline we fly with.

Secrets Huatulco: De superbes vacances !

Nous avons séjourné dans ce complexe du 10 au 24 janvier 2017. Nous sommes allés dans 2 autres Secret Resorts et avons été initialement un peu déçus par celui-ci. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est la météo.....hot ! Notre chambre était tout à fait adéquate mais pas exceptionnelle. Elle était propre et le service de ménage était très bon. La nourriture était également très bonne mais pas excellente. Le buffet n'était pas servi chaud, plutôt tiède, c'est pourquoi nous sommes toujours al [... lire plus]lés au restaurant assis. Le personnel était sympathique et courtois. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est qu'un seul restaurant avait une vue sur l'océan et était relativement calme et relaxant. 4 des 6 restaurants étaient regroupés dans ce qui semblait être une zone bondée avec un buffet au centre. Ils étaient bruyants et occupés et nous avions envie de manger rapidement et de sortir de là. A la piscine, il fallait se lever tôt et réclamer un salon pour avoir accès à la piscine. Certains des salons étaient très inconfortables et j'ai eu très mal à la hanche et au dos pendant une bonne partie de nos deux semaines. Nous ne retournerons pas à ce Secrets.

Great Vacation! We were at this resort from Jan 10 thru 24 2017. We have been to 2 other Secret Resorts and were initially somewhat disappointed in this one. What we really liked was the weather.....hot! Our room was totally adequate but not exceptional. It was clean and maid service was very good. The food was also very good but not excellent. The buffet food was not served hot, more like warm, so we always went to a sit down restaurant. The staff was friendly and courteous. What we didn't like was that only one restaurant had a ocean view and was relatively quiet and relaxing. 4 of the 6 restaurants were grouped together in what felt like a crowded area with a buffet in the centre. they were noisy and busy and we felt like just quickly eating and getting out of there. AT the pool one had to get up early and claim a lounge in order to get anything close to a pool. Some of the lounges were most uncomfortable and I actually had a very sore hip and back for a good part of our 2 weeks. We will not be going back to this Secrets.

Secrets Playa Mujeres: Une escapade glorieuse

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances au complexe Secrets Playa Mujeres. Le terrain est magnifique, les chambres sont impeccables et le service est exceptionnel. La nourriture était succulente, mais nous avons été déçus par le Seaside Grill qui n'était pas aussi formel pour le dîner que nous l'attendions - de nombreux invités étaient habillés pour être assis à côté de gars en maillots de bain et casquettes de baseball. Ce restaurant ne devrait pas être présenté comme une salle à manger fo [... lire plus]rmelle. Nous avons eu une nourriture et un service exceptionnels dans les restaurants italien, français et japonais. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Glorious Get-Away We thoroughly enjoyed our vacation at the Secrets Playa Mujeres resort. The grounds are beautiful, the rooms are spotless and the service was outstanding. The food was scrumptious although we were disappointed in the Seaside Grill which wasn't as formal for dinner as we were expecting - many quests were dressed up only to be sat beside guys in bathing suits and baseball caps. It should not be promoted as formal dining. We had outstanding food and service at the Italian, French and Japanese restaurants. We will most certainly return to this resort.

Secrets Aura Cozumel: Belle escapade

Hôtel bien entretenu. Les chambres étaient spacieuses et les hamacs sur le balcon étaient parfaits pour se détendre. Les toboggans dans la piscine étaient amusants mais le bar de la piscine est petit. Il n'y a pas de bar dans la piscine près de l'océan, ce qui est décevant. Certaines choses dans le complexe étaient difficiles à trouver, comme le buffet. Le spa se trouve dans le complexe voisin. La nourriture était bonne ainsi que le service de boissons sur la plage. Dans l'ensemble, c'est un bo [... lire plus]n hôtel, mais la disposition est bizarre et il n'y a pas de vie nocturne.

Nice Getaway Well kept hotel. Rooms were spacious and the hammocks on the balcony were great for relaxing. Slides into the pool were fun but the pool bar is small. No swim up bar in the pool by the ocean which was disappointing. Some things in the resort were hard to find like the buffet. The spa is at the resort next door. Food was good as was the drink service on the beach. Overall nice resort, just an odd layout and no night life.

Secrets The Vine Cancun: Une escapade spectaculaire

Personnel exceptionnel à tous les niveaux, bar et serveurs sympathiques et accommodants. Merveilleux chefs cuisiniers préparant des plats étonnants ou quelque chose selon votre commande exacte. Piscine et accès à la plage impeccables. La sécurité est manifestement une priorité. Des vues panoramiques sous tous les angles - en particulier dans la salle de sport ! Le professionnalisme à son apogée, un hôtel de première classe.

Spectacular getaway Exceptional staff at every turn, bar and waitstaff friendly and accommodating. Wonderful chefs preparing amazing dishes or something to your exact order. Pristine pool and beach access. Security is obviously a priority. Scenic views at every angle - especially the gym! Professionalism at its finest, a first class resort.

Secrets Vallarta Bay: très bonne cuisine et bon service

Hôtel bien géré. Il peut y avoir de l'attente pour une table dans les restaurants, mais le bar à proximité est un bon endroit pour attendre. Comme beaucoup d'hôtels, il souffre de clients inconsidérés qui réservent des chaises longues au bord de la piscine des heures avant de les occuper.

great food and service Well run hotel. can be a wait for a table at the restaurants,but a bar nearby is a good place to wait. Like many hotels,it suffers from inconsiderate guests reserving deck chairs by the pool hours before they occupy them.

Secrets Huatulco: Secrets Huatulco en vaut la peine !

Nous avons été très impressionnés par ce complexe. C'est vraiment une expérience 5 étoiles. Le complexe lui-même, les terrains, la piscine, les restaurants et la plage, tout est de premier ordre. Les restaurants de spécialités de l'Alacarte personnifient tout particulièrement une expérience gastronomique. Le personnel de l'ensemble de l'établissement était très amical et attentif à nos moindres besoins ! Mention spéciale à Feliciano au restaurant mexicain, Alma et Enrique au Castaways ont  [... lire plus]été fantastiques et le directeur Roberto était aux petits soins avec les clients et le personnel pour s'assurer que tout se passait bien et que nous ne manquions de rien. Salvador, au Barefoot Grill, était si gentil et efficace, toujours avec un grand sourire. Nous avons passé beaucoup de temps sur la plage et la jeune employée de service la plus étonnante était Mardeli, qui se souvenait de notre nom, de nos boissons et était la personne la plus heureuse et la plus travailleuse que j'aie jamais rencontrée. Elle avait même préparé nos boissons pour notre sortie de l'océan alors que nous ne les avions pas encore commandées ! Très impressionnant. Et tout le monde se bousculait, le service autour des piscines et sur la plage était impressionnant. Francisco était un homme très occupé par les activités, notamment par les cours d'aquaforme et l'animation des soirées. Il était très animé, passionné, professionnel et amusant. Voici quelques conseils que nous avons appris en cours de route et que vous avez peut-être lus dans d'autres commentaires.. -Les bouteilles d'eau ne sont souvent pas disponibles autour de la piscine ou sur la plage avant la fin de la matinée. Plus tard, vous pouvez demander une bouteille d'eau et un gobelet de glace au personnel de service de la plage. -Vous n'avez pas besoin de chaussures de bain pour nager dans l'océan, le fond est sablonneux, il n'y a pas de rochers, l'eau est claire, propre et chaude ! Cependant, le sable de la plage devient très chaud entre 11h00 et 15h30, vous devriez apporter quelque chose à porter aux pieds lorsque vous marchez sur la plage pour protéger vos pieds. -très bonne baignade, un peu agitée parfois, mais nous y sommes allés même quand il y avait un drapeau rouge, mais nous avons été prudents. Si vous faites le tour de la crique par la gauche, vous trouverez une zone plus abritée avec des eaux plus calmes si vous préférez. -il y a du café à emporter au Barefoot Grill vers 6 h - 6 h 30 et à l'extérieur du buffet. Mais n'oubliez pas le Coco Cafe, juste à côté du hall, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui propose toutes sortes de cafés, de thés et d'en-cas de type boulangerie. -en parlant de café, bien qu'il ne figure sur aucun menu dans aucun restaurant, si vous voulez un expresso ou un cappuccino, il suffit de le demander, même au buffet. Le restaurant mexicain a fait une démonstration impressionnante de préparation de café espagnol à notre table, en versant un liquide enflammé et tout le reste - encore une fois, ce n'est pas sur le menu, il suffit de demander. -l'utilisation illimitée des serviettes de plage, qui étaient abondantes et pour lesquelles vous n'avez pas à faire de bêtises en les signant et en les retirant. -les restaurants de l'Alacarte ne nécessitent pas de réservation et vous pouvez vous y rendre aussi souvent que vous le souhaitez pendant votre séjour. Nous y sommes généralement allés pour dîner vers 19h30-20h00 et nous avons toujours eu une table immédiatement. -les pourboires sont courants ici et doivent être donnés - le personnel gagne un salaire minime et compte sur les pourboires. Il y a un guichet automatique juste à côté du hall d'entrée et la réception peut échanger les grosses coupures contre des petites coupures de pesos pour les pourboires. Les pesos et les billets d'un dollar américain ont été les plus utilisés pour les pourboires. Il est également possible d'échanger des dollars canadiens ou américains contre des pesos à la réception, il suffit de se munir de son passeport. -nous avons fait appel au service d'étage pour le petit-déjeuner à deux reprises. La nourriture est arrivée dans les 20 ou 30 minutes. Grand thermos de café chaud, facilement 3 tasses pour nous deux. Il n'est pas non plus nécessaire de s'en tenir strictement au menu. Un jour, nous ne voulions que du café et deux bagels grillés avec du fromage frais - pas de problème. - J'ai apprécié que des améliorations soient apportées dans des domaines qui, d'après d'autres commentaires, posaient problème - un soir, nous avons vu arriver toute une série de nouvelles chaises longues autour de l'une des piscines. Vers 19h30 chaque soir pendant environ 4 nuits consécutives, une zone de la plage a été bouclée, des projecteurs de travail ont été installés et toute une banque de nouvelles structures de palapa ont été installées pour plus d'options d'ombre sur la plage, a travaillé quelques heures chaque nuit, nous n'avons jamais entendu de bruits dérangeants - c'était terminé au moment où nous sommes partis - agréable. - il y a beaucoup d'ombre autour des piscines et beaucoup de chaises. Il y a beaucoup de parasols - si vous avez trouvé l'endroit parfait mais que vous n'avez pas assez d'ombre ? Il suffit de demander et un parasol sera probablement trouvé et installé pour vous. J'ai remarqué que les patios des salles de bain disposaient chacun de deux chaises longues et de deux chaises et d'une petite table. Il y avait également un parasol à l'extérieur de chaque patio pour se mettre à l'ombre - et un service d'attente aussi ! -un homme m'a raconté qu'il était allé pêcher sur l'un des bateaux/guides que l'on peut louer moyennant paiement et qu'il avait apporté sa prise au concierge qui s'était arrangé pour que le restaurant Oceana la cuisine pour leur dîner de ce soir-là. Ils l'ont cuisiné exactement comme il l'avait demandé et il a été servi à l'heure prévue ce soir-là. Cool. -nous avons pris un taxi pour nous rendre à l'aéroport à notre retour plutôt que de prendre le bus Sunwing. Nous avons pu rester une heure plus tard, ce qui nous a donné le temps de déjeuner. Le taxi nous a coûté 300 pesos, soit environ 15 dollars, sans compter le pourboire. De plus, nous sommes arrivés à l'aéroport 2 heures et 10 minutes avant le départ de notre vol (au lieu de 3 heures et 10 minutes avant le départ si nous avions pris le bus Sunwing), ce qui nous a permis de ne pas faire la queue pour enregistrer nos bagages ! De plus, le fait de passer une heure de moins à l'aéroport et plus longtemps au centre de villégiature était formidable. Le temps à Huatulco la semaine du 10 au 17 janvier 2017 était ensoleillé et 31c chaque jour. Un temps chaud fiable, peu de chance de pluie est une grande raison de venir ici - nous n'avons pas besoin de passer un jour ou deux dans notre chambre à cause de la pluie ou du froid - nos vacances sont trop précieuses pour supporter cela. Huatulco nous garantit, à nous habitants du Nord, le temps dont nous avons besoin. Un beau coin du monde, j'espère y revenir un jour.

Secrets Huatulco well worth it! We were very impressed with this resort. It is truly a 5 star experience. The resort itself, grounds, pool, restaurants and beach, all top notch. The alacarte specialty restaurants especially personified a fine dining gourmet experience. The staff throughout the resort were all very friendly and committed to our every need! Special mention goes out to Feliciano at the Mexican restaurant, Alma and Enrique at Castaways were fantastic and the manager Roberto was front and centre with the guests and staff making sure everything ran smoothly and we wanted for nothing. Salvador at the Barefoot Grill was so sweet and efficient, always a big smile. We spent a lot of time on the beach and the most amazing young service staff person was Mardeli, who remembered our name, our drinks and was the most happy and hard working person I have ever met. She even had our drinks ready for when we got out of the ocean and we had not even ordered them yet! Very impressive. And everyone hustled, the service around the pools and on the beach was awesome. Francisco was a busy man at activities, including leading aqua-fitness classes and MCg the evening entertainment. He was very animated and passionate and professional and fun. Here are a couple of tips that we learned along the way, which you may or may not have read in other reviews- -Bottles of water are often not available around the pool or on the beach until late morning so bring a bottle from your room first thing. Later you can request a bottle of water and cup of ice from the beach wait staff. -You do not need water shoes to swim in the ocean here, beautiful sandy bottom, no rocks whatsoever, clear clean and warm water! However the sand on the beach gets very hot around 11-3:30pm, you should bring something to wear on your feet when walking on the beach to protect your feet. -great swimming, a little rough sometimes, but we went in even when it was red flagged, but we were careful. If you walk around the cove to the left, there is a more sheltered area with calmer water if you prefer. -there is coffee 'to go' set up at the Barefoot Grill around 6 - 6:30 am and outside the buffet. But don't forget Coco Cafe, just off the lobby, open 24/7 - all kinds of coffee, tea and bakery type snacks. -speaking of coffee - although not in any menu in any restaurant, if you want espresso or cappuccino just ask for it, even in the buffet. The Mexican restaurant did a wonderfully impressive display of making Spanish coffee at our table, pouring firey liquid and all - again not on the menu, just ask. -unlimited use of beach towels, which were plentiful and you don't have to do any silly signing them in and out. -alacarte restaurants do not require reservations and you may visit them as often as you like during your stay. We usually went for dinner around 7:30-8:00pm and always immediately had a table. -tipping is common here, and should be done - staff make minimal wages and rely on tips. There is an ABM machine just off the lobby and the front desk can exchange large bills for smaller denominations of pesos for tipping. Pesos and $1 US bills were most commonly used for tipping. They can also exchange Canadian or US for pesos at the front desk, just bring your passport. -we used room service for breakfast twice. Food came within 20 or 30 minutes. Big thermos of hot coffee, easily 3 cups for both of us. You don't have to stay strictly to the menu either. One day all we wanted was coffee and two toasted bagels with cream cheese - no problem. - I liked that improvements were occurring in areas I had read in other reviews that were an issue - one evening, we saw a whole supply of new lounge chairs arrive for around one of the pools. About 7:30pm each evening for about 4 nights in a row, an area of the beach was cordoned off, work lights set up and a whole bank of new palapa structures were being installed for more shade options on the beach, worked a few hours each night, we never heard any disturbing noises - it was done by the time we left - nice. - there is plenty of shade to be found around the pools and lots of chairs. Plenty of umbrellas - if you found the perfect spot but not enough shade? Just ask and an umbrella will likely be found and set up for you. I noticed that the swim-up room patios each had two lounge chairs and two chairs/little table. Also, there was an umbrella outside each patio for shade - plus wait service too! -one fellow told me that he went fishing on one of the boats/guides you can hire for a fee and his catch was brought to the concierge who arranged for the Oceana restaurant to cook it for their dinner that night. They cooked it exactly how he asked them to and it was served at the appointed time that evening. Cool. -we took a taxi to the airport when returning rather than take the Sunwing bus. We were able to stay an hour later which gave us time to have lunch. Taxi cost 300.00 pesos, which is about $15, not including tip. Also, we arrived at the airport 2 hrs and 10 minutes before the flight was scheduled to leave (instead of 3 hours and 10 minutes before the flight if we took Sunwing bus) so we missed the lineups to check our bags, too! Also, spending one hour less at the airport and longer at the resort was great. The weather in Huatulco the week of January 10-17, 2017 was sunny and 31c every single day. Reliably warm weather, little chance of rain is a big reason to come here - we don't need to spend a day or two in our room because of rain or cold weather - our vacation is too precious to put up with that. Huatulco guarantees us northerners the weather we crave. A beautiful corner of the world, I hope to come back some day.

Secrets Aura Cozumel: Grande passerelle

Nous avons tous les deux adoré ce complexe, le service était excellent, tout le monde était heureux de vous aider ou de vous servir du mieux qu'il pouvait. Pour notre première visite au Secret Aura, nous avons été très satisfaits. La nourriture du restaurant était délicieuse et pour couronner le tout, nous n'avons pas eu à faire de réservation, même dans le restaurant à la carte, qui était merveilleux et si bon, partout où vous avez mangé. Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde. [... lire plus] De belles piscines, de belles chambres, de beaux bars avec d'excellents divertissements. Le lever et le coucher du soleil étaient à couper le souffle. Merci pour ces superbes vacances !

Great Gateway We both love this resort, the service was great, everyone we're glad to help or serve you the best they could. For our first time to Secret Aura we were so please. The restaurant food was delicious and to top it all we didn't have to make reservation even in the restaurant A la Carte, that was wonderful and sooo good, everywhere you ate. We strongly recommend this resort to everyone. Nice pools, nice rooms nice bars with great entertainment. The sunrise and sunset were just breath taken. Thank you for a great holiday !

Secrets The Vine Cancun: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. L'ensemble de la propriété est très propre et l'atmosphère est chaleureuse et accueillante. Le personnel de tous les services est amical et arrangeant, et demande toujours s'il peut faire quelque chose de plus pour rendre votre séjour plus agréable. La nourriture était d'excellente qualité et nous avons apprécié le fait que le café Marche proposait un menu à la carte pour le dîner et non un buffet. Carlos et Yusef, les serveurs de ce restauran [... lire plus]t, ont été particulièrement sympathiques et nous ont fourni des informations sur l'hôtel et la région de Cancun. Il y avait un grand choix de restaurants. Le seul point négatif serait que l'éclairage du restaurant asiatique était trop sombre pour pouvoir lire le menu. Bien que nous n'ayons participé à aucune activité, les exercices quotidiens du matin sur la plage et les séances de natation et d'aérobic du midi ont été bien suivis. La zone de plage était magnifiquement aménagée et propre, et le personnel était constamment présent pour nous demander si nous avions besoin d'une boisson ou de quoi que ce soit d'autre. Les serviettes étaient facilement acceptables et nous avons apprécié le fait que nous n'avions pas besoin de signer pour obtenir une serviette, mais que nous pouvions en prendre autant que nécessaire. Bien que notre chambre soit confortable et propre, nous avons eu des problèmes avec le panneau d'éclairage.

Amazing Resort This resort surpassed our expectations. The entire property is kept very clean with a warm and welcoming atmosphere. The staff in all departments are friendly and accommodating, always asking if there is anything further they can do to make your stay more enjoyable. The food was top quality and we enjoyed the fact that the Marche cafe was an a la carte menu for dinner and not a buffet style. Carlos and Yusef, waiters in this restaurant were particularly friendly, providing us with information about the hotel and Cancun area. There was a nice variety of restaurants to choose from. The only negative would be that the lighting in the Asian restaurant was too dark to be able to read the menu. Although we did not participate in any activities the daily morning exercise at the beach and the noon swim arobics were well attended. The beach area was beautifully appointed and clean, and the staff constantly around to enquire if we required a drink or anything. Towels were easily acceptable and we enjoyed the fact that we did not have to sign in for a towel, but could take as many as we needed. Although our room was comfortable and clean, we did have problems working out the lighting panel.

Secrets Aura Cozumel: Un service exceptionnel

Nous sommes arrivés au centre de villégiature vers 23 heures, nous nous sommes enregistrés très rapidement et nous avons été conduits à notre chambre. J'avais contacté l'hôtel avant notre arrivée pour les informer que l'anniversaire de mon mari avait lieu pendant notre séjour. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, une bouteille de vin, deux verres et un magnifique gâteau nous attendaient. La chambre elle-même était incroyable, immense, avec une vue imprenable sur l'océan et un grand balcon [... lire plus]. Le lit était le plus confortable dans lequel j'ai jamais dormi. Nous espérions prendre un verre avant de nous coucher et on nous a dit que nous pouvions aller à la discothèque Desires. Nous ne pouvions pas nous parler tellement il y avait du bruit et une machine à fumée en marche. Nous sommes rapidement partis et avons marché le long de la plage jusqu'à l'hôtel voisin pour boire un verre et manger un morceau. La nourriture était très bonne à la carte pour le dîner et le déjeuner, je recommanderais d'aller au buffet pour le petit déjeuner. Nous avons commandé deux fois le service de chambre pour le petit déjeuner et ce n'était pas très bon. La nourriture du menu de la plage était très bonne. Les serveurs étaient tous fantastiques. La plage est belle et longue, mais il n'y a pas de palapas à moins d'être dans la section privilégiée et il n'y en a pas beaucoup. Le reste de la plage est équipé de parasols, mais là encore, il n'y en a pas beaucoup. Il y avait une forte odeur de gaz d'égout dans toutes les parties du complexe de temps en temps, y compris dans nos toilettes. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements. Ce qui manquait, c'était un véritable hall d'entrée. Il s'agit plutôt d'une large entrée à l'arrière de l'hôtel. Ce complexe n'est pas à la hauteur des standards habituels de Secrets, mais ils travaillent constamment et je peux voir qu'ils essaient d'y arriver, mais ils ont encore du chemin à faire. Tout ceci dit. La nourriture, le service et la chambre étaient tous excellents.

Amazing Service We arrived at the resort around 11pm, had a very quick check in and taken to our room. I had contacted the resort prior to us arriving to let them know my husband's birthday was during our stay. When we got into the room they had a bottle of wine, 2 glasses and a beautiful cake waiting. The room itself was amazing, huge, with an amazing ocean view and huge balcony. The bed was the most comfortable I have ever slept in. We were hoping to have a drink before bed and told we could go to Desires nightclub. We couldn't talk to each other it was so loud and there was a smoke machine going. We quickly left and walked down the beach to the next resort to get a drink and a bite to eat. The food was very good at the ala cartes for dinner and lunch, I would recommend going to the buffet for breakfast. We ordered room service for breakfast twice and it was not very good. The food from the beach menu was very good. The servers were all fantastic. The beach is beautiful and long, but there are no palapas unless you are in the privileged section and not many there. The rest of the beach has umbrellas, but again not many. There was a strong smell of sewer gas throughout areas of the resort every once in a while including our washroom. There wasn't much in the way of entertainment. What was missing was a real lobby. It is more like a wide entrance to the back of the resort. This resort isn't up to the usual Secrets standards, but they are constantly working and I can see they are trying to get it there but they have a way to go. So saying all this. The food, the service and the room were all great.

Secrets Vallarta Bay: Secrets Vallarta Bay - complexe 5+ étoiles

Superbe station. Personnel formidable, très amical et serviable. Excellente restauration. Bons alcools de première qualité. Les chambres étaient superbes et toutes avaient une bonne vue sur les piscines et la plage. Couchers de soleil fantastiques. La plage était un peu petite étant donné qu'elle se trouve à Puerto Vallarta. Un retour définitif !

Secrets Vallarta Bay - 5+ star resort Superb resort. Great staff, super friendly and helpful. Great dining. Good premium brand liquors. Rooms were great and all had a good view of the pools and beach. Fantastic sunsets. Beach was a bit small being right in Puerto Vallarta. A definite come back!