Terrible

Le terrain est bon. Dîner terrible. Le service dans tous les bars était mauvais. Ma chambre a été inondée deux fois par la pluie. Le personnel de nettoyage était bon. Les fruits de mer à la carte étaient fermés. Il n'y avait pas d'ingrédients pour le bloody mary. La bière était tiède

Grounds good. Dinning terrible. Service in any bar was bad. My room was floode twice when it rain. Cleaning staff were good. The seafood alla carte was closed. Did not have ingreadiants for bloody mary. Beer was warm

OK Spot

Nous nous sommes retrouvés dans le bâtiment principal. Très bruyant, les chambres sont en mauvais état, ils coupent l'eau chaude la nuit, de 23h à 6h il n'y a pas d'eau chaude mais ils ne veulent pas admettre qu'ils l'ont fait. Je me fiche qu'ils le fassent, mais je n'aime vraiment pas qu'on me mente à ce sujet. Nous sommes arrivés à 1 heure du matin et n'avons pas pu prendre de douche. La nourriture était correcte, les cafés étaient assez bons. La plage était belle mais il y avait beaucoup de d [... lire plus]échets. La plongée avec masque et tuba était bonne. L'hôtel était classé 3 sur les sites web que nous avons consultés, mais je dirais qu'il est au mieux classé 2. Je ne retournerais pas à cet endroit mais d'autres l'ont apprécié.

We ended up in the main building. Very noisy, rooms are in poor condition, they turn the hot water off at night, 11pm to 6am there's no hot water but they won't admit to doing it. I don't care if they do that, just really don't like being lied to about it. We arrived at 1am and couldn't get a shower. Food was ok, Cafes were pretty good. The beach was nice but a lot of garbage on it. Snorkeling was good. This was rated a 3 on the web sites we looked at but I would say it was a 2 at best. Some aspects a 1. I wouldn't go back to this spot but others quite liked it.

Un centre de villégiature confortable

Dans l'ensemble assez agréable, mais les toilettes publiques ne sont pas très propres et parfois sans papier hygiénique. Le service d'enregistrement s'est amélioré récemment mais le personnel de la réception est surchargé, il n'y a pas assez de personnel en service. Nous avons été surclassés dans la section villa car la section bungalow était fermée à l'époque. Les restaurants de spécialités sont très agréables et le service est bon. Les divertissements nocturnes étaient bons.

comfortable resort Overall quite nice but public restrooms not very clean and at times without toilet paper. Check in service has improved recently but front desk staff are overworked, not enough people on duty. We were upgraded to villa section because bungalow section was closed at the time. Specialty restaurants are quite nice and with good service. Nightly entertainment was good.

Pas pour les personnes souffrant d'un handicap physique !

Je voyageais avec ma sœur qui a subi une opération de remplacement du genou et qui attendait une deuxième prothèse. Ce complexe est très grand et comporte plusieurs sections. Nous avons été placés dans les "Barracks" qui sont très éloignés du bâtiment principal et de la partie la plus ancienne du complexe. Les chambres sont petites, sentent la moisissure et les lits sont vieux avec des ressorts qui dépassent ! Demandez les Villas ou les Bungalows, ils sont plus récents et plus propres. Heureusem [... lire plus]ent, nous avons pu nous installer dans le bâtiment principal pour environ 70 CUC. Les chambres sont très petites et ne sont pas adaptées aux fauteuils roulants. Il y a un ascenseur pour le 2ème étage du bâtiment principal où se trouve le buffet. Il y avait toujours une bonne variété de nourriture servie. Nous avons essayé les différents snacks et buffets et ils étaient pour la plupart bons. De nombreux escaliers mènent à une longue plage magnifique où l'on peut faire de longues promenades. Notre problème était d'accéder à la plage. Il y a beaucoup d'escaliers qui descendent du hall principal et des escaliers qui descendent de la piscine jusqu'à la plage. Il était difficile de négocier les escaliers pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Nous avons passé du temps dans la piscine tranquille près du snack. Cette piscine était propre et il était facile d'y entrer et d'en sortir. Pour ce qui est des autres piscines, l'une avait une eau verte et l'autre était sale avec beaucoup de verre cassé sur le bord de la piscine. Nous ne sommes pas allés à la piscine "Barrack" parce qu'elle était trop éloignée. Le personnel est sympathique mais peu organisé. On nous a dit qu'il y avait deux banques sur place pour convertir notre argent en CUC. En réalité, une seule était ouverte et jamais à l'heure indiquée. La semaine où nous y avons séjourné, une famille a été priée de quitter le complexe après une soirée en discothèque. Une jeune femme de l'Ontario a appelé un homme de Nouvelle-Écosse par le mot "N" et une bagarre a éclaté entre la femme et la jeune femme. Seule la famille de Nouvelle-Écosse a été invitée à quitter le complexe. La direction et le représentant ne les ont pas aidés à trouver un autre logement. La direction a même demandé aux taxis du complexe de ne pas conduire cette famille où que ce soit. Ils ont dû marcher assez loin avec leurs deux enfants en bas âge jusqu'à la route principale pour appeler un taxi la nuit. J'ai trouvé que la direction n'avait pas traité cette affaire de manière équitable puisqu'elle n'a pas demandé à la jeune femme de l'Ontario de partir. Il y a un énorme marché en plein air à 5 minutes de l'hôtel. Les vendeurs changent tous les jours. On y trouve de très beaux souvenirs. Si vous réservez votre séjour au Club Amigo Atlantico, demandez les villas ou les bungalows. N'ayez pas de grandes attentes et soyez très patient !

Not for the physically impaired! I was travelling with my sister who has had knee replacement surgery and was waiting for a second knee replacement. This resort is very big with different sections. We were put in the "Barracks" which is very far from the main building and the older part of the resort. Rooms are small, smell of mold and the beds are old with springs sticking out! Ask for the Villas or the Bungalows. They are newer and cleaner.Luckily we were able to move to the main building for about 70 CUC. The rooms are very small and are not wheel chair friendly. There is an elevator for the 2nd floor of the main building where the buffet is located. There was always a good variety of food being served. We tried the different snack bars and buffets and they were mostly good. There are many stairs leading to a long beautiful beach where it is beautiful and one can have long walks. Our problem was getting to the beach. There are a lot of stairs going down from the main lobby and stairs going down from the pool area to the beach. It was hard to negotiate the stairs for anyone having problems with mobility. We did spend time at the quiet pool close to the snack place. The pool was clean and easy to get in and out. As for the other pools, one the water was green and the other was dirty with a lot of broken glass on the edge of the pool. We did not go to the "Barrack's" pool because it was too far to walk. The staff is friendly but not well organised. We were told they had 2 banks on the resort to convert our money to CUC's. In reality only one was opened and never at the time advised. The week we stayed there, one family was asked to leave the resort after a night at the disco. A young lady from Ontario called a man from Nova Scotia the N word and a fight started between the wife and the young lady. Only the family from Nova Scotia was asked to leave the resort. The management and the rep did not help them find alternative accommodations. Even the taxis on the resort were told by management not to drive this family anywhere. They had to walk quite far with their 2 infant children to the main road to flag a taxi at night. I found the management did not treat this fairly as they didn't ask the young lady from Ontario to leave. There is a huge outdoor market 5 minutes from the resort. The vendors change daily. There are beautiful souvenirs to be found there. If you book your stay at the Club Amigo Atlantico, ask for the villas or the Bungalows. Don't have high expectations and be very patient!

Amis

10 à 12 fois, il n'y a pas beaucoup de raison d'aller ailleurs. Des gens formidables, amicaux, aimables, polis, familiaux. La nourriture est très peu variée mais il y a toujours quelque chose que vous aimerez, la crème glacée et la bière sont meilleures qu'ici. La plage est superbe de jour comme de nuit, avec de petits récifs pour faire du snorcling. Les chambres sont simples, tout ce que je fais c'est dormir et prendre une douche, il y a trop de choses à faire en dehors de la chambre. C'est bon [... lire plus] marché, essayez-le, vous verrez pourquoi il y a tant de clients qui reviennent.

Friends 10- 12 times there not much reson to go else where.Great people ,friendly ,manors ,polite , family driven. The food is so so but there is always something you will like, the ice cream and the breaqd is better then here. The beach is great night or day , small reefs for snorcling. The rooms are simple , all I do is sleep and shower there , too much out side of the room to do. Its cheap try it , you will see why there are so many return guests.

Club Amigo Guardalavaca

Notre famille a séjourné dans ce centre de villégiature du 19 au 28 mars 2014, 2 jours supplémentaires en raison d'une tempête en Nouvelle-Écosse. C'était notre neuvième séjour à cet endroit. Un personnel extraordinaire qui fait tout son possible pour rendre le séjour de l'invité relaxant et agréable. Anna, l'hôtesse en chef du restaurant situé dans la section des bungalows, est vraiment extraordinaire. Elle se met constamment en quatre pour répondre à tous les besoins, au-delà de ses responsabi [... lire plus]lités responsabilité. Toujours avec le sourire. Nous reviendrons pour de nombreuses années à l'avenir.

Our family stayed at this resort March 19 - March 28, 2014, additional 2 days due to a storm in Nova Scotia. This was our ninth time to this location. Amazing staff who go out of there way to make the guest stay relaxing and enjoyable. Anna the head hostess @ the restaurant located in the Bungalow section is truly amazing. Constantly going out of her way to help with any need, above and beyond her responsibly. Always with a smile. We will be back for many years in the future.

Chez soi loin de chez soi

Mon fiancé et moi sommes allés ici pour la première fois et je m'attendais à un bon moment, mais il s'est avéré être mon voyage préféré de tous. Nous avons séjourné dans la partie la plus ancienne de l'hôtel et ce n'était pas un cinq étoiles, il avait besoin de quelques travaux, rien de majeur, mais la gentillesse et l'ambiance ont plus que compensé cela. Nous avons passé le meilleur moment de notre vie, il y avait plus qu'assez de choses à faire avec différents restaurants, piscines, bars, de b [... lire plus]elles plages et c'était tellement décontracté, d'autres endroits étaient juste trop occupés et sous pression. Nous aimerions y retourner en un clin d'œil, c'est le premier sur notre liste, nous espérons y retourner bientôt. Le prix est également raisonnable. S'il vous plaît, envoyez-nous !

Home Away From Home My Fiance and I went here for the first time and I was expecting an Okay time , but it turned out to be my favorite trip of all. We stayed in the older part of the hotel and it wasn't a Five Star , needed some work , nothing major , but the friendliness and the Ambiance more than made up for it . We had the best time ever , there was more than enough to do with different restaurants , pools , bars , beautiful beaches and it was so laid back , some other places were just too busy and pressured. We would love to go back in a heartbeat , it is first on our list , we hope to go back soon . The price is reasonable also. Please send us !

Excellent rapport qualité-prix, recommandé.

Bungalow frais, confortable et tranquille avec accès à tout. Excellente plongée en apnée, nourriture plus abondante que prévu. Bon entretien et personnel sympathique. Heureux d'y retourner une autre fois. Nos enfants, jeunes adultes, ont tout apprécié à l'exception d'une odeur d'égout devant la porte de leur bungalow.

Great Value, recommended. Cool,comfortable and quiet bungalow with access to everything. Great snorkelling, better than expected food available. Good housekeeping and friendly staff. Glad to go back another time. Our kids, young adults, enjoyed everything with the exception of a sewer smell outside of their bungalow door.

Une nature et des gens étonnants

si vous cherchez le luxe, ce n'est pas l'endroit où le trouver, mais TOUT LE reste est fantastique ! les chambres sont modestes - donc on n'y passe pas son temps :-) mais bien entretenues et propres... la nourriture est un peu moyenne et un peu ennuyeuse, pas assez de POISSONS et d'autres produits de la mer.... point fort = YOGURT :-) point faible = pain... le swim up bar était mon HEAD OFFICE (10:00 à 4:00) :-) il est au milieu de tout et proche de la BELLE PLAGE DE SANTÉ où vous allez pour une [... lire plus] dégustation de sel et des promenades ! Les divertissements nocturnes sont excellents - vous ne devriez pas les manquer, sauf si vous rencontrez la fille européenne de votre vie :-) beaucoup de Canadiens français et d'Européens... ils rient de nos "vacances" d'une semaine :-( ils restent généralement 3-4 semaines, certains même plus longtemps... TOUTES LES STRUCTURES et les gens du pays sont EXCELLENTS, toujours avec le sourire et prêts à AIDER ! N'ayez pas peur de donner un pourboire, 1 PEZO ne vous fera pas de mal et c'est important pour eux

Amazin NATURE & people if you are looking for luxury - this is not the place to find it, but EVERYTHING ELSE is just fantastic! rooms are bellow modest - so you don't spend time there :-) but well kept and clean... food is somewhat average and a bit boring, not enough FISH and other SEA food... high point = YOGURT :-) pow point = bread... swim up bar was my HEAD OFFICE (10:00 to 4:00) :-) it in the middle of everything and close to the BEAUTIFUL SANDY BEACH where you go for salt tasting and walks! NIGHT ENTERTAINMENT is GR8 - you should not miss it, unless you meet the EUROPEAN girl of your life :-) plenty of French Canadians and Europeans... they are LAUGHING at our 1 week 'vacations' :-( they mostly stay 3-4 weeks, some even LONGER... ALL STUFF and domestic people are EXCELLENT, always with a smile and ready to HELP! DON'T be 'shy' in tipping, 1 PEZO will not hurt you and it is BIG for them

Les pires vacances de tous les temps

Je n'ai pas été bien traité au club Amigo, je n'avais pas d'eau chaude dans ma douche, je le leur ai dit tous les jours, la nourriture était affreuse, le personnel n'était pas amical. J'ai gaspillé mon argent durement gagné et j'adore Cuba, je n'y retournerai pas

worst vacation ever I was not treated well at the club Amigo I had no hot water in my shower told them everyday .food was awful staff was not friendly. Waste of good hard earned money and I love cuba would not go back there

Une bonne affaire au prix de l'économie

Dans l'ensemble, pour un hôtel cubain 3 étoiles, je le trouve très bien, grand et accommodant. Comme il ne s'agit que d'un 3 étoiles, il n'est bien sûr pas au top, mais pour ceux qui ne veulent passer que des vacances en classe économique, il a pratiquement tout à offrir pour un prix raisonnable. J'y suis retourné quatre fois en cinq ans.

A good deal on economy pricing Overall, for a 3 star Cuban hotel, I find it great, large and accommodating. Since it is only a 3 star, of course it's not top rate, but for those who only want to vacation economy class, it has pretty much all to offer for a reasonable price. I have gone back there four times in 5 years now.

Station accueillante et chaleureuse

l'hôtel est génial, la nourriture est bonne, les gens sont géniaux et la plage est fantastique. la chambre a besoin d'une petite mise à jour, mais dans l'ensemble le voyage a été extraordinaire. Le temps était chaud et ensoleillé, le service dans toutes les commodités était vraiment bon.

friendly warm resort the resort is great , food is good , people are awesome, and the beach is fantastic. the room needs a little updating , but overall the trip was amazing . the weather was hot and sunny , service at all the amenities was really good.

Bon voyage

Bon emplacement, bonne plage, bon service, facile à vivre, bon prix. J'ai 91 ans et j'y suis allé plusieurs fois. J'y retournerai en novembre. J'ai participé à des excursions. L'internet est trop lent.

Good trip Good location, good beach, good service. easy going, good price. I, 91 years old, have been there several times. I will be there again in November. I took part in excursions. The internet is too slow.

Un excellent rapport qualité-prix !

Assurez-vous de réserver une villa ou un bungalow près de la plage et vous ne serez pas déçu. L'hôtel présente un excellent rapport qualité-prix et, bien qu'il soit plus ancien, il ne vous décevra pas si vous ne vous attendez pas à un 5 étoiles. La nourriture était étonnamment bonne et au-dessus de nos attentes.

Great value! Be sure to book either a villa or a bungalow close to the beach and you won't be disappointed. Resort is great value for money and although it is older it won't disappoint if you aren't expecting 5 stars. The food was surprisingly quite good and above our expectations.

Convivialité et sécurité

C'est toujours un plaisir de revenir au Club Amigo. Cette fois-ci, nous avons réservé dans les villas, car c'est ce qui convenait le mieux à notre famille. Les gens étaient sympathiques et la nourriture s'était améliorée par rapport à notre dernier séjour il y a deux ans. Je n'ai pas aimé le fait qu'une quantité considérable de moisissure noire se soit développée sur les murs de nos chambres, ce qui maintenait une odeur de moisi en permanence. La plage était magnifique et de nombreux parasols av [... lire plus]aient été ajoutés pour notre confort dans tout le complexe. Je ne sais pas si je reviendrai car c'était notre 7ème voyage à cet endroit précis.

Friendly and safe It is always a pleasure to return to Club Amigo. This time we booked in the Villas as it was best suited for our family. People were friendly and the food had improved from the last stay two years ago. I disliked the fact that there was a considerable amount of black mold growing on the walls of our rooms keeping a musty smell at all times. The beach was awesome and numerous umbrella had been added for our comfort throughtout the resort. I am not if I will return as it was our 7th trip to this exact location.

Je ne m'attendais pas à grand-chose, mais j'ai fait un bon voyage.

Arrivés tard dans la nuit à l'hôtel, mais plusieurs employés étaient là pour les deux bus qui sont arrivés, l'enregistrement a été efficace. Nous avons réservé une villa et avons été agréablement surpris à notre arrivée. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec deux salles de bains et un salon séparé avec des canapés, des tables et des chaises. Parfait pour notre petite famille. La nourriture était correcte, nous avons essayé plusieurs restaurants "À la carte", ils offraient presque le  [... lire plus]même menu, n'en attendez pas trop. Le buffet de la section des bungalows offrait la meilleure nourriture à notre avis. Le restaurant de la section villa servait le meilleur petit déjeuner et les serveuses étaient très gentilles. Nous y retournerions, c'est seulement un 3 étoiles, si vous n'en attendez pas trop, vous ne serez pas déçus.

Didn't expect much, had a nice trip. Arrived late at night at the hotel, but several employees were there for the two buses that arrived, check-in was efficient. We booked a villa and were pleasantly surprised when we arrived. We happened to have a room with two bathrooms and a separate living room with sofas, tables and chairs. Perfect for our little family. Food was ok, we tried several "À la carte" restaurants, they offered almost the same menu, don't expect too much. The buffet in the bungalow section had the best food in our opinion. The restaurant in the villa section serve the best breakfast and the waitresses were very nice. We would go back, it's only a 3 stars, if you don't expect too much, you won't be disapointed.

Vieux et fatigués

Ce centre de villégiature n'est plus ce qu'il était. Il est vieux et tombe en ruine. Les chambres d'hôtel ont toutes des problèmes. Nous avons échangé nos chambres trois fois, puis nous avons accepté la chambre qui était la moins mauvaise. De nombreux fumeurs ont rendu le hall d'entrée malodorant.

Old and Tired This resort is past it's prime. It's old and falling into disrepair. The hotel rooms all have problems. We traded rooms 3 times, and then accepted a room that was the least terrible. Many smokers made it stinky to walk around in the foyer.

Club amigo guardalavaca, cuba, avril 2013

OK dans l'ensemble, mais la literie de la première nuit était tellement moisie que nous n'avons pas pu dormir du tout. Il nous a fallu beaucoup d'énergie pour changer l'unité du motel. Belle plage, nourriture décente, mais trop grand et trop fréquenté. Le personnel était sympathique.

club amigo guardalavaca, cuba, april 2013 OK overall, but bedding for the first night was so moldy we could not sleep at all. It too a lot of energy from us to change the motel unit. Nice beach, decent food, but too big and too crowded. The staff were friendly.

Station extraordinaire mais déçue !

C'est la sixième ou la septième fois que je viens dans ce centre de villégiature. J'y vais en raison des amis que je m'y suis faits au fil des ans. Le site est magnifique et la plupart des employés sont formidables. Le seul inconvénient de ce séjour est que nous n'avons pratiquement pas eu d'eau chaude pour nous doucher pendant toute la semaine. J'avais lu quelque part que le centre de villégiature coupait l'eau chaude la nuit. Je ne dors pas très bien et il m'arrive de me lever tôt pour essayer [... lire plus] de prendre un bain chaud afin de me rendormir. Imaginez mon choc lorsqu'à 5 heures du matin, je n'ai pu prendre qu'un bain d'eau glacée. Je me suis plainte à plusieurs reprises, mais rien n'y a fait.

Amazing resort but disappointed! This is my 6 or 7th time to this resort. I go because of the friends I've made there over the years. The resort grounds are beautiful and most of the staff are amazing. The only downside of this trip was we had virtually no hot water for showering all week. I had read somewhere that the resort turned off the hot water at night. I don't sleep well and sometimes get up early and try and have a hot bath to go back to sleep. Imagine my shock when at 5 a.m. in the morning all I could bath in was ice cold water. I complained several times but nothing seemed to help.

3e année de retour à Amigo

C'était notre troisième séjour au Club Amigo. Nous avons fait appel à Trip Central par l'intermédiaire de Gail Meister à Wolfville. Nous passons toujours par le site de Trip Central parce qu'avec leur " Grille de sélection des vacances ", il est facile de comparer les prix, les régions et la durée, et tous les prix sont toujours affichés sans frais cachés ni taxes incluses. Nous allons toujours à Cuba parce que c'est un pays sûr, accueillant et que l'on peut généralement réserver un centre de vi [... lire plus]llégiature tout compris pour deux semaines au même prix qu'une semaine dans d'autres îles des Caraïbes. Comme toujours, le personnel et les habitants sont formidables, les chambres sont propres et la nourriture est variée. L'année dernière, nous sommes allés à Cuba pour la dixième fois et ce ne sera pas la dernière. Gail nous a beaucoup aidés à trouver un logement pour le budget que nous devions respecter. L'Amigo a beaucoup à faire et propose des divertissements nocturnes, des visites, des vendeurs locaux et d'autres choses. Il est agréable de faire des visites dans les villes locales, car la région est très sûre et vous pouvez vous promener partout. La population locale est si amicale et il y a toujours un sentiment de chaleur grâce à elle. Ma femme et moi sommes des gens ennuyeux et nous sommes heureux de nous allonger sur les belles plages ou dans les piscines avec un livre. Nous y allons simplement pour profiter du soleil, de la chaleur et des gens merveilleux. En lisant d'autres commentaires, je pense que certaines personnes vont simplement se plaindre... Nous ne le faisons pas ! NOUS NE LE FAISONS PAS ! Si vous voulez surpayer vos vacances, allez sur d'autres sites. Trip Central a toujours été notre site et vous savez d'emblée ce que vous payez. il est recommandé d'avoir 31/2 étoiles et plus. Nous envisageons de nous rendre à Don Lino l'hiver prochain, un petit centre de villégiature dont les critiques sont bonnes. Nous avons loué un taxi et visité la petite station. De belles chambres "EN DIRECT SUR LA PLAGE" avec des prix qui n'ont rien à envier aux autres. MERCI TRIP CENTRAL POUR DES VACANCES MERVEILLEUSES ET SÛRES !"

3rd year back to Amigo This was our 3rd time at Club Amigo. We went with Trip Central through Gail Meister in Wolfville. We always go through the Trip Central site because with their "Vacation Selection Grid " it's easy to compare prices, areas and time plus all prices are always upfront without hidden costs and taxes included. We always go to Cuba because it is safe, friendly and you can usually book an all inclusive resort for 2 weeks for about the same price as 1 week in other Caribbean Islands. As always the staff and local people are wonderful and the rooms clean and a good selection in food. Last year was our 10th time to Cuba and it won't be the last. Gail was a big help in getting a place for the budget which we had to work with. Amigo has a lot to do and great nightly entertainment, tours, local vendors and other things. It's nice to take the tours in the local towns as the area is so safe and you can wander around anywhere. The local people are so friendly and there is always a warm feeling there because of them. My wife and I are boring people and are happy to lie on the beautiful beaches or pools with a book. We just go to enjoy the sun, warmth and wonderful people. Looking at other reviews I believe some people just go to complain . . WE DON'T!" If you want to go and overpay for your vacations go to other sites. Trip Central has always been our site. and you know right up front what you're paying. 31/2 Stars and up are recommended. We're looking at Don Lino next winter a small resort with good reviews. We hired a taxi and visited the small resort. Beautiful rooms "RIGHT ON THE BEACH" with prices that are 2nd to none. THANKS TRIP CENTRAL FOR A WONDERFUL AND SAFE VACATION!"