Belle station balnéaire

Personnel très sympathique, se pliant en quatre pour répondre à toutes les demandes. Snack-bar, buffet, restaurants à la carte, tous excellents. Le vin servi est génial. Les serveurs et serveuses étaient très sympathiques. C'est génial de pouvoir encaisser de l'argent tous les jours à l'hôtel

Beautiful resort Very friendly staff, bent over backwards to fulfil every request. Snack bar, buffett, al la cart restaurants, all great. The wine served is awesome. The waiters and waitresses were so friendly. Great to be able to cash money daily at the hotel

Superbe lune de miel

Le complexe était très agréable, nous avions une chambre avec vue sur l'océan, les gens étaient très gentils et le service excellent ! La plage était excellente mais très venteuse, le seul problème que nous avons eu était qu'il n'y avait pas assez de chaises pour s'asseoir à moins d'en avoir une assez tôt.

Great honeymoon The resort was very nice, we had an ocean view room, very nice people, great service! The beach was excellent but very windy, the only problem we had was that there were not enough chairs to sit unless you got one early enough.

Au-delà des attentes !

Très joli et bien entretenu. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Les plages étaient spectaculaires. Le service était excellent, tout comme les barmans et les femmes de chambre. Le seul reproche que l'on puisse faire est que la salle de bain située à l'entrée du foyer principal n'avait souvent pas de papier et qu'elle devrait être nettoyée plus souvent car c'est un endroit très fréquenté. Les divertissements étaient extraordinaires !

Beyond Expectations! Very pretty and well maintained resort. Food was very good and lot's of choices. Beaches were specatacular. Service was great as were the bartenders and maids. Only complaint was the bathroom off the main foyer entrance often had no paper and should be cleaned more often as it's a very busy thoroughfare. The entertainment was amazing!

Excellente station avec un personnel sympathique

Fortement recommandé. Plage extraordinaire. Service royal. Excellents restaurants à la carte. Excellents groupes de musique au restaurant de la plage pour le déjeuner. Service à la clientèle exceptionnel : Mme Odima, Mme Nidia et M. Felix.

Excellent resort with friendly staff Strongly reccomended. Amazing beach. Royal Service. Excellent a-la-cart restaurants. Excellent music bands at the beach restaurant for lunch. Outstanding customer service: Ms. Odima, Ms. Nidia, and Mr. Felix.

L'un des meilleurs !!!

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons fréquentés et il valait vraiment la peine de payer le supplément par rapport à d'autres complexes hôteliers à Cuba et la nourriture était vraiment bonne. Tout le monde a fait un effort supplémentaire pour fournir un excellent service. C'est la première station où j'ai vu beaucoup de chaises, donc pas besoin de se précipiter à la plage pour avoir une place. Nous avions un vol tard dans la soirée, alors le concierge a même organisé un dîn [... lire plus]er à la carte avant notre départ. Des vacances sans souci ! Dans tous nos voyages, nous ne retournons jamais deux fois au même endroit, mais dans ce cas, nous ferons peut-être une exception !

One of the best!!! This is one of the best resort we have been at and was definitely worth the extra compared to other resort in Cuba and the food was really good. Everyone went the extra mile to provide excellent service. First resort that I see plenty of chairs, so not need to rush to the beach to save a spot. We had a late evening flight, so the concierge even arranged for an a la carte diner before we left. Truly a worry free vacation!! In all our travel, we never go back twice to the same, but in this case, we just may do an exception!

Beautiful Resort

Propre, bien entretenu, belle piscine et belle plage. Déçu par la nourriture - La plupart des aliments au buffet n'étaient pas indiqués. Le service dans l'un des restaurants à la carte n'était pas acceptable (2 heures). Le personnel était très serviable et amical. Les divertissements étaient bons.

Clean, well maintained, nice pool & great beach. Disappointed with the food - Most of the food at buffet wasn't marked as to what it was. Service in one a la carte was NOT acceptable (2 hours). Staff was very helpful & friendly. Entertainment was good.

Une belle escapade

Le complexe était vraiment agréable - la nourriture était excellente, le personnel était charmant et les logements étaient bons (la pression d'eau insuffisante dans les douches était le plus grand reproche) Je retournerais dans ce complexe sans hésiter

A great get away The resort was really enjoyable - the food was great, the staff were lovely and the accommodations were good (poor water pressure in the showers was the biggest complaint) I would return to this resort in a heart beat

Excellentes vacances relaxantes

la station était propre, y compris toutes les activités. Le personnel était très attentif et la nourriture était très bonne pour la plupart. La plage était exceptionnelle et les vacances ont été très relaxantes. Le complexe avait tout ce qu'il fallait mais était suffisamment petit pour que l'on puisse se rendre partout rapidement

Excellent relaxing vacation the resort was clean including all activities. the staff was very attentative and the food was very good for the most part. The beach was outstanding and it was a very relaxing vacation. resort had everything but was small enough to get everywhere quickly

Vacances spontanées * succès. Prêt pour mon prochain voyage !

La plage est assez éloignée de la chambre. Ce complexe est plus calme. Vous n'entendrez de la musique que lors des séances d'aérobic à la plage ou à la piscine. Je pense que c'est parfait pour une clientèle plus mûre. Pas d'ivrognes ni de foules turbulentes. La piscine est propre et bien entretenue. Vous n'obtiendrez une chaise longue que si vous réservez tôt le matin. Il n'y a pas de bonne place pour vous. Le RESTAURANT :CONSEIL : réservez dès votre arrivée. La plupart du temps, ils disent que  [... lire plus]c'est complet mais quand vous passez devant, il y a beaucoup de places vides. Vous pouvez toujours tenter votre chance. Entrez et demandez s'il y a une place. En général, ils s'adaptent et vous font une place. Le buffet était correct et bien garni. La cuisine mexicaine est la meilleure, le personnel est serviable et toujours heureux. Le japonais est un vrai spectacle, à visiter absolument. Les boissons sont de qualité inférieure. Toutes sans marque... c'est très dilué. Mais il n'y a pas à se plaindre, c'est tout ce que l'on peut boire . Les SPECTACLES : c'est très bien. Bien choisis et très divertissants. Le spectacle majestueux et le spectacle cubain sont les meilleurs. Les CHAMBRES sont propres et spacieuses. Un peu d'odeur de renfermé au début... le mobilier a besoin d'être modernisé... tout est de style ancien. Les chambres donnent sur un court de tennis. Rien de grandiose. Les visites supplémentaires sont indispensables. Les visites supplémentaires sont indispensables, sauf si vous vous contentez de rester à l'hôtel avec votre partenaire toute la journée, en mangeant et en vous asseyant au bord de la piscine ou à l'intérieur de la chambre à coucher. Cet hôtel est presque à la fin de la bande, donc vous serez le premier à être ramassé et le dernier à être déposé. Le GYM . Il y a tout ce qu'il faut. Vous pouvez faire de l'exercice et vous sentir moins coupable de manger. C'est un séjour agréable dans l'ensemble. Si vous aimez les jeunes fêtards, vous trouverez cet endroit trop calme. Si vous aimez les jeunes fêtards, vous trouverez cet endroit trop calme. Si vous aimez la tranquillité 7 jours sur 7, vous êtes au bon endroit

spontaneous vacay * success. Ready 4 my next trip! Beach is quite a walk from the room. This resort is quieter. Ud hear music only whn theres beach aerobics.or pool aerobics. I say this is perfect for a more mature crowd. No drunks or rowdy crowds. The pool is clean and well maintained.you will only geTa pool lounge chair if u reserve early morn otherwise. No good seat for u. The RESTAURANT :TIP: do reservationas soon as u arŕived. most times .they say its fully booked but when you walk pass there's lots of empty seat. You can always try ur luck . Walk in and ask if theres slot. Usually they accomodate n slot u in. FRench the classiest experience.Buffet was decent and filling. Mexican is the best .the staff were helpful and always happy. Japanese quite a show.must visit . Drinks are substandard . All no brands.. its very diluted. But no complain. its all u can drink . The SHOWS: its very goood . Well chosen and very entertaining. The majic show and the cuban show are the best. The ROOMS are clean and spacious. Somewhat stale smell at first..the furniture need an upgrade ..all older style. Were overlooking a tennis court. Nothing grandeur. The extra tours are a must . Unless ur content staying in the hotel with your partner all day just eating n sitting by pool or inside bedroòm. This hotel is almost at the end of strip so ud be first to be pick up n last drop off. The GYM . They basically have everything. U can work out and feel less guilty eating. Its a pleasant stay overall. If u like younger party crowd. Ud find this place tooo quiet .if u like peaceful 7 days . you're in the right place

Un lieu de villégiature fabuleux !

L'hôtel a dépassé nos attentes ! Le complexe est très propre, la piscine est très relaxante, la plage était géniale........es plats à la carte sont incroyables, le buffet principal avait toujours une approche un peu différente chaque jour...j'y retournerais en un clin d'œil.

Fabulous resort! Outperformed our expectations! The resort is very clean, the pool area is very relaxing, the beach was awesome........the a la cartes are amazing, the main buffet always had a somewhat different approach every day...would go back in a heartbeat.

Merveilleux complexe hôtelier réservé aux adultes à Varadero

Nous avons séjourné trois fois dans ce complexe et nous l'adorons ! C'est notre lieu de séjour préféré à Cuba. Nous sommes devenus amis avec une grande partie du personnel extraordinaire et travailleur. Les nouveaux bâtiments sont modernes et proches de la plage. Lors de notre dernier séjour, nous avons eu l'occasion de découvrir le nouveau service royal et avons mangé dans leur restaurant, où la nourriture et le service étaient merveilleux ! Vous ne pouvez pas y séjourner sans aller au restaura [... lire plus]nt teppanyaki (demandez Emedio). Il y a beaucoup de nourriture, mais chaque bouchée en vaut la peine. C'est très divertissant et interactif, ce qui rend la soirée très amusante ! Vous vous installez avec d'autres personnes, il est donc agréable de se faire de nouveaux amis ! Le complexe est toujours propre, mais comme pour la plupart des séjours à Cuba (ce n'est pas la faute du complexe), il arrive qu'il y ait des ruptures de stock et que certains types d'aliments soient épuisés. Le buffet est très bon, avec une grande variété de plats et des soirées à thème. Ils pourraient changer un peu les choses mais il y a beaucoup de choix. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience alimentaire dans ce complexe ni dans aucun autre endroit à Cuba puisque nous y sommes allés 7 fois et que nous retournons au Paradisus Pricess Del Mar pour un 3e avril d'affilée en 2015. La plage est magnifique avec de nombreux endroits et idéale pour se promener. Vous vous sentez en sécurité ici, mais la sécurité n'est pas "dans votre visage". Il est presque à la fin de tous les hôtels le long de la plage, donc c'est agréable. Si vous voulez vous aventurer à Varadero (fortement recommandé), il est facile d'obtenir un taxi antique et les gars formidables de l'accueil vous aideront à le faire. Le seul inconvénient de ce complexe est que la salle de sport n'ouvre qu'à 7 heures du matin et que j'aime m'entraîner très tôt pour pouvoir être sur la plage plus tôt. Il n'y a pas beaucoup de restaurants à la carte et nous n'en fréquentons que quelques-uns, mais les repas sont toujours agréables. Je pourrais continuer encore et encore LOL. Je recommande toujours ce rapport à mes amis qui veulent visiter Cuba et quelques-uns y sont allés et m'ont remercié de les y avoir envoyés. En résumé, si vous voulez faire l'expérience d'un merveilleux complexe réservé aux adultes, avec un personnel et un service extraordinaires, vous devez vous y rendre.

Wonderful Adults Only Resort to stay in Varadero We have stayed at this resort 3 times and we love it! It is our favourite place to stay in Cuba. We have become friends with many of the amazing & hard working staff. We are upgraded to the new buildings and they are modern and are close to the beach. We were able to experience the new Royal Service on our last stay and ate at their restaurant and the food & service was wonderful! You cannot stay there without going to the teppanyaki restaurant (ask for Emedio). It is a ton of food but worth every morsel. So entertaining and interactive and makes for a fun night! You site with others so it is nice to meet new friends! Also visit the 24 hour snack bar for a great hamburger and Yicel's famous banana mamas.The resort is always clean but as with most visits to Cuba (no fault of the resorts) they can run out of supplies and certain types of food. The buffet is very good with a wide variety of dishes and theme nights. They could change things up a tad but there are many choices to select from. I have never had a bad food experience at this resort nor any of the other places in Cuba as we have been 7 times and are returning to the Paradisus Pricess Del Mar for a 3rd April in a row in 2015. The beach is beautiful with many spots and great for walking. You feel safe here but the security is not "in your face". It is almost at the end of all of the hotels along the beach so it is nice. If you want to venture into Varadero (highly recommended) it is easy to get an antique taxi and the great guys at the front will help out with that for you. The only downfall with this resort is the gym does not open until 7 am and I enjoy a very early work out so i can be on the beach early. I do participate in beach activities and my husband plays beach volleyball everyday.They do not have a large number of a la carte restauants and we only go to a few but the meals are always enjoyable. I can go on and on LOL. I always refer this resport to friends who want to visit Cuba and a few have gone and thanked me for sending them there. Overall if you are wanting to experience a wonderful adults only resort with amazing staff & service then you have to visit here.

Un séjour très relaxant et agréable.

C'était notre deuxième séjour au Paradisus Princess Del Mar. Notre suite junior était située au rez-de-chaussée et nous avons apprécié de nous asseoir dans notre patio pour boire des libras cubaines. La chambre était spacieuse et la douche était assez grande pour nous deux. C'était parfait. La jeune femme qui s'occupait de l'entretien de la chambre était agréable et toujours prête à fournir des serviettes supplémentaires, des verres, etc. Moyennant un supplément, nous avons pu garder notre chamb [... lire plus]re après l'heure de départ et profiter de la plage le dernier jour. Juste avant de partir, nous avons pu prendre une douche avant de rentrer chez nous. La plage du Paradisus est assez large et nous avions beaucoup d'espace par rapport à la zone publique. Il s'agit également d'un complexe pour adultes, il n'y avait donc pas d'enfants. La nourriture au buffet était abondante. Mon plat préféré était la crème glacée et le pain fait maison. Les meilleurs cappuccinos étaient préparés au bar du hall et au Rock House. Le Rock House est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et sert des pizzas, des clubs sandwichs et des œufs le matin. Le personnel était sympathique et heureux de nous servir. Le Club House était un restaurant ouvert 24h/24 et 7j/7 la dernière fois que nous avons séjourné au Paradisus, il sert maintenant des tapas, du café et des boissons. C'est un endroit agréable pour s'asseoir et se faire servir. Le restaurant français à la carte a servi le meilleur bœuf que nous ayons jamais mangé à Cuba. Nous avons fait une excursion à la Baie des Cochons. Nous avons traversé Cuba en voiture et vu des endroits que nous n'avions jamais vus auparavant. Nous avons notamment visité une ferme de crocodiles. Le déjeuner était inclus et excellent.

A very relaxing, enjoyable stay. This was our second time at the Paradisus Princess Del Mar. Our junior suite was located on the ground floor, and we enjoyed sitting on our patio drinking cuba libras. The room was spacious, and the shower was large enough for the two of us. It was perfect. The young woman who kept our room tidy was pleasant, and always ready to provide extra towels, glasses, etc. For a fee we could keep our room past the check-out time and enjoy the beach on that last day. Just before we left we could shower before we went home. The Paradisus beach is quite wide, and we had a lot of space from the public area. This is also an adult resort, so there weren't any children . Food in at the buffet was abundant. My favorite was the ice cream, and home made bread. The best cappuccinos were made in the lobby bar, and the Rock House. The Rock house is open 24/7 and served pizza, club sandwiches as well as eggs in the morning. The staff were friendly and happy to serve us. The Club House was a 24/7 restaurant the last time we stayed at the Paradisus. now they serve Tapas,coffee and drinks. A nice place to sit and be served. The French a la carte restaurant served the best beef we had ever eaten in Cuba. We did take an excursion to the Bay of Pigs. We drove across Cuba and saw places we had not seen before. This included a tour of a crocodile farm. Lunch was included, and was excellent.

Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions !

Nous n'avons pas été impressionnés. Le terrain n'était pas entretenu et était sale. Les chambres étaient également délabrées, avec de la moisissure, des insectes morts sur les murs et de petites bestioles sur le lit et le bureau. J'ai appelé la réception à 7h30 pour me plaindre des insectes dans le lit et on m'a dit d'attendre jusqu'à 9 heures, car les femmes de chambre ne commencent qu'à ce moment-là.

Not what we expected! We were not impressed. The grounds were unkept and dirty. The rooms were also run down, mold, dead bugs on the walls and little bugs all over the bed and desk area. Called the front desk at 7:30 to complain about the bugs in the bed and was told to wait till 9 a.m. the chamber maids start only then.

Magnifique centre de villégiature !

Très beau complexe, calme, accueillant, réservé aux adultes - Personnel très aimable et serviable. Beaucoup d'espace pour s'asseoir à l'ombre, lire ou nager - plage à proximité - installations agréables pour laver le sable des pieds avant de retourner dans la chambre.

Beautiful resort! Very nice, quiet, friendly adults only, resort - Staff, very friendly and helpful. Lots of space to sit around in the shade, and read or swim - beach nearby - nice facilities to wash sand off the feet before returning to room.

Le paradis !

C'était mon quatrième voyage à Cuba, mais le premier pour mon petit ami, et nous avons tous les deux adoré le complexe et l'emplacement ! Nous avons été surclassés au service royal, que nous recommandons, la nourriture est excellente, les gens sont formidables, bref, des vacances fantastiques !

Paradise! This was my 4th trip to Cuba but my boyfriends first and we both loved the resort and location! we upgraded to Royal Service which we reommend, food great , people great. all around fantastic holiday!

Grande plage

Le complexe était en cours de construction et notre chambre était assez proche du désordre, mais les travaux devraient être terminés maintenant. Belle plage, bonne nourriture, bons divertissements, belles piscines et activités - nous avons beaucoup apprécié notre séjour, malgré le bruit des travaux.

Great Beach Resort was undergoing construction & our room was quite near the mess, but it should be finished by now. Lovely beach, good food, good entertainment, nice pools and activities - we enjoyed our stay very much, despite construction noise.

Paradisus Princess Del Mar

C'est la première fois que je viens à Cuba après de nombreuses vacances aux Caraïbes et au Mexique, et j'ai été agréablement surpris. Les chambres étaient belles et propres et la nourriture était incroyable - surtout la nuit cubaine où l'on servait des demi-lomards sur le grill ! Les piscines et le terrain étaient magnifiques. L'une des choses que j'ai préférées dans ce complexe est l'animation talentueuse en soirée. Les employés étaient aimables et accueillants. Le seul reproche que je puisse f [... lire plus]aire concerne les salles de bains du hall d'entrée. Elles étaient souvent dépourvues de papier hygiénique et devaient être nettoyées plus souvent qu'elles ne l'étaient en raison des personnes qui les utilisaient à la piscine. Je reviendrai certainement.

First time to Cuba after numerous Caribbean and Mexican holidays, and I was pleasantly surprised. The rooms were lovely and clean and the food was amazing-- especially Cuban night when they served half lobsters on the grill! The pools and grounds were beautiful. One favorite thing about the resort was the talented entertainment in the evening. The people working were gracious and hospitable. The only complaint I can think of is the bathrooms off the lobby. They were often without toilet paper and needed to be cleaned more often than they were due to people at the pool using them. I would certainly go back.

Bon moment, mais le personnel a besoin d'un changement d'attitude

La station indique et nous avons payé pour une vue sur l'océan, mais il a été difficile de l'obtenir une fois sur place. Le personnel ne sourit pas et ne vous accueille pas. Les chaises sont rares autour de la piscine et de la plage. Ne séjournez que dans le nouveau bâtiment n°6. Le bon côté des choses. Le personnel de Sunwing a été d'une grande aide. La nourriture était excellente pour Cuba. J'aimerais que les gens apprennent les bonnes manières et l'étiquette du buffet. J'ai vu une femme casse [... lire plus]r du pain avec ses mains et laisser le reste de la miche. Un couteau se trouvait devant elle. Alors oui, je lui ai rappelé. Désolée, mais je ne veux pas que vos mains touchent ma nourriture. Le voyage à La Havane en valait la peine. Le spectacle au Tropicana ne m'a pas plu, mais la plupart des gens l'ont apprécié. La journée a été longue mais agréable. La plage est fantastique. Nous nous sommes fait beaucoup d'amis dans ce complexe. J'espère qu'ils amélioreront leurs chambres, alors j'y retournerai. Mais sans amélioration des chambres, je ne le ferais pas. Le prix ne justifie pas les chambres délabrées. Le bar à cigares et le piano bar étaient bien. La file d'attente pour les al carts était une perte de temps. Dans un complexe réservé aux adultes, vous devriez être en mesure de les réserver de manière plus efficace et de ne pas perdre votre précieux temps de vacances dans les files d'attente.

Good time but staff needs an overhaul in attitude The resort says and we paid for Ocean view, but it was fight to get once we were there . The staff do not smile or welcome you. Chairs are scarce around the pool and the beach. Only stay in the new #6 building. On the good side. Sunwing's staff was a great help. Food was excellent for Cuba. I wish people would learn some manners and etiquette on buffet manners. I actually saw a woman break bread with her hands and leave the rest of the loaf. A KNIFE was in front of her. So yes I reminded her. Sorry but I don't want your hands on my food. The trip to Havana was worth it. The show to Tropicana was not great for me but most enjoyed it. It was a long but good day. The beach is fantastic. We made many friends at this resort. I hope they upgrade their rooms , then i would go back . But with out improving the rooms, I would not. The price does not justify the run down rooms. The cigar bar and piano bar were good The line up for the al carts was just a waste of time. At an adult only resort you should be able to book these in a better fashion and not waste your valuable vacation time in lines.

Grandes vacances

L'hôtel était très bien. La première chambre qu'on nous a donnée était affreuse mais on nous a mis dans une section plus récente après avoir parlé avec le personnel et cette chambre était charmante. C'était notre premier séjour à Cuba. La plage était incroyable, le personnel sympathique et la nourriture nous convenait. Nous y retournerons.

Great Holiday Hotel was very nice. Original room we were given was awful but we were put in a newer section after speaking with staff and that room was lovely. This was our first time to Cuba. The beach was amazing staff friendly and food was fine for us. We would go back again.

Pour moi, il ne s'agit pas d'un hôtel 5 étoiles

Les chambres étaient bien, le personnel très aimable et serviable, le terrain bien entretenu, mais les toilettes des dames, à au moins 3 endroits différents, n'avaient pas de siège de toilette. Pour moi, c'est dégoûtant. Même après m'en être plaint, rien n'a été fait. D'après mon mari, les toilettes pour hommes étaient toutes très bien. Personnellement, je n'irai plus jamais dans cet établissement et je ne le recommanderai à personne. Cependant, je dois dire qu'après l'ouverture de la nouvelle s [... lire plus]alle à manger (qui était en cours de rénovation), lorsque nous y sommes allés, la nourriture était excellente. L'ouverture a été un grand événement et nous avons apprécié la fête d'ouverture. La plage n'est pas à plaindre, elle est très belle. Beaucoup de chaises de plage disponibles.

To me it did not qualify as a 5 star Resort The rooms were fine, the staff very friendly and helpful, the grounds well taken care of, but the toilets in the ladies facilities in at least 3 different places had no toilet seats. To me that is disgusting. Even after I complained about it, nothing was done. The men's washrooms were all fine, according to my husband. I personally would not ever go there again, and I would not recommended it to any one. All though I must say after the new dining room was opened, (it was under renovation) when we got there, the food was amazing. The opening was a great event. we enjoyed the opening party. The beach is nothing to complain about, very nice. Lots of beach chairs available.