Des vacances merveilleuses !

Le centre de villégiature était magnifique et très grand. Tellement grand que mon mari et moi avons eu du mal à trouver notre chemin le premier ou le deuxième jour. La nourriture était délicieuse et très variée. Nous avons également apprécié les 4 cartes à la carte. La chambre était belle et très propre, mais elle sentait le renfermé. En fait, j'ai dû laver nos manteaux d'hiver plusieurs fois et les suspendre à l'extérieur pour faire partir l'odeur. Le personnel était amical et très serviable  [... lire plus]à tout moment.

Wonderful Holiday! The resort was beautiful and very big. So big that my husband and I had trouble finding our way the first day or 2. The food was delicious and there was quite a variety. We also enjoyed the 4 a la cartes as well. While the room was lovely and very clean, it was very musty smelling. As a matter of fact, I had to wash our winter coats a few times and then hang them outside to get the smell out. The staff were friendly and very helpful at all times.

Un centre de villégiature fantastique

nous avons adoré notre séjour au grand bahia principe coba, le terrain était magnifique, bien entretenu et bien conçu. les chambres étaient spacieuses et les lits très confortables. il y avait un grand choix de nourriture et de boissons très bonnes

fantastic resort we loved our stay at the grand bahia principe coba, the grounds were beautiful well kept and well designed. the rooms were spacious and beds very comfortable. there was a great selection of very good food and drinks

Très bien traité - J'adore le Mexique

Quatrième visite - Le complexe est grand, très propre et j'y retournerais. Beaucoup de familles avec des enfants - cela ne m'a pas dérangé. La nourriture était bonne, mais la plupart des restaurants avec réservation préalable étaient fermés cette fois-ci et le bar ouvert 24 heures sur 24 a également fermé.......

Treated Very Well - Love Mexico Fourth Visit - The resort is big, keep very clean, and I would go back. Lots of families with children - didn't bother me. The food was fine, but they did have alot of their pre-book restaurants closed this time and the 24 hour bar also closed.......

La meilleure formule "tout compris" que j'ai connue

C'est notre lieu de villégiature préféré. Le personnel est formidable et l'un des directeurs est toujours là pour répondre à vos questions ou vous faire part de vos problèmes. Les demandes de chambres sont traitées rapidement et un appel de suivi est effectué pour s'assurer qu'elles ont été prises en compte. Il y a un service de trolley que vous pouvez utiliser pour aller d'un endroit à l'autre, car c'est un grand complexe, mais nous avons pu nous rendre à pied à la plupart des endroits où nous  [... lire plus]voulions aller. La plage est magnifique et le personnel d'animation essaie de vous garder actif ou vous pouvez simplement vous détendre. Vous avez droit à un certain nombre de restaurants gastronomiques en fonction de votre réservation et je vous suggère de ne pas le faire à l'avance ; si vous préférez, le buffet est excellent. C'est notre lieu de prédilection au Mexique

The best all inclusive i have been to This is our go to resort. The staff are amazing and one of the managers is always there to answer your questions or hear of any problems you may have. Room requests are handled promptly with a follow up call to insure that your requests were taken care of. There is a trolley service hat you can use to get from one place to another as it is a large complex but we were able to walk to most of the places we wanted to be. the beach is beautiful and the entertainment staff try to keep you active or you can just relax. You are allowed a certain number of gourmet restaurant's depending on your booking and I suggest don't this in advance and if you prefer the buffet is great. This is our go to place in Mexico

Ne reviendra pas en arrière

C'était autrefois une excellente propriété, mais elle s'est dégradée au cours de l'année écoulée. La climatisation de la chambre était intermittente et il n'y avait pas de déshumidificateur, de sorte que la chambre était extrêmement humide, les draps étaient froids et humides la nuit, et il y avait une infestation de moustiques. J'ai eu tellement de piqûres que j'ai dû aller chez le médecin. La plage avait des algues d'un pied de haut et de 3 pieds de profondeur à partir de l'eau. Nous étions da [... lire plus]ns le Golden Club avec un enregistrement prioritaire et exclusif. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été laissés devant le hall principal pendant 20 minutes sans aucune explication. Ils attendaient un chariot pour nous emmener au Golden Club, il aurait dû être là à nous attendre, notre arrivée était prévue. Les chariots circulent sans organisation apparente et les chauffeurs ne parlent pas anglais, il est donc extrêmement difficile de se déplacer. Le service en chambre 24 heures sur 24 se résume à un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, sans café ni jus de fruit le matin. Lorsque j'ai demandé, on m'a dit qu'il y avait une machine à café dans la chambre avec du café maté, et que je pouvais obtenir du jus au buffet, ce qui est inacceptable pour un service de chambre annoncé 24 heures sur 24. La piscine réservée aux adultes près de notre chambre avait un bar ouvert mais ils l'ont fermé et nous ont dit que nous pouvions marcher jusqu'au snack bar pour prendre des boissons, parce qu'il n'y avait personne, la règle des adultes seulement n'a pas été respectée et nous nous sommes rapidement retrouvés avec beaucoup de petits enfants. Le personnel fait beaucoup d'efforts et est très amical, mais très peu parlent anglais. Le spa est l'un des points forts de l'hôtel, il est très bien. Le buffet offre un bon choix de nourriture mais les horaires sont difficiles à respecter à moins d'être un lève-tôt, ce qui n'est pas mon cas en vacances. Le buffet fermait à 10h30 pour le petit-déjeuner et ne rouvrait qu'à 12h30 pour le déjeuner, la seule option étant le snack-bar entre les deux. Je n'ai pas envie de manger un hamburger ou un hot-dog au petit-déjeuner. Il y a aussi une équipe de vente très pressante pour le Prestige Club, située juste à côté des toilettes dans le hall, qui est très agressive et implacable. Après avoir refusé la présentation de 90 minutes qui durait en fait plus de 3 heures, comme nous l'ont dit plusieurs personnes qui y ont assisté, nous avons reçu une note laissée dans notre chambre et des appels à la chambre. Je ne retournerai plus jamais dans ce centre de villégiature et je ne le recommanderai à personne. Il fonctionne au niveau 3 étoiles et non au niveau 5 étoiles comme annoncé

Won't go back This was once a great property however it has gone downhill over the last year. The air conditioning in the room was intermittent with no dehumidifier so the room was extremely damp, the sheets as night were cold and damp, there was an infestation of mosquitos. I have so many bites I had to go to the doctor. The beach had seaweed a foot high and 3' deep from the water. We were in the Golden Club with a priority exclusive check in, when we arrived we were left standing out in from of the main lobby for 20 minutes with no explanation. They were waiting for a trolley to take us to the Golden Club, it should have been there waiting for us, our arrival was expected. The trolleys run with no apparent organization and the drivers don't speak English so getting around is extremely difficult. The 24 hour room service consisted of a snack bar that is open 24hours, no getting morning coffee & juice. When I asked I was told there is a coffee machine in the room with coffee mate, and I could get juice at the buffet, this is unacceptable for advertised 24 hour room service. The adult quiet pool by our room, had a bar open but they closed it and told us we could walk down to the snack bar for drinks, because no one was there the adults only was not enforced and we soon ended up with a lot of small children. The staff try very hard and are extremely friendly but very few speak English. The spa was one of the bright lights, it is very good. The food at the buffet has a good selection but the hours are difficult unless you are an early riser which I am not on vacation. It closed breakfast at 10:30am and didn't reopen until 12:30 for lunch with the only option being the snack bar in between. I'm not interested in eating a hamburger or hotdog for breakfast. They also have a very high pressure sales team for the Prestige Club located right outside the washrooms in the lobby, they are very aggressive and unrelenting. After saying no to the 90 minute presentation which was actually over 3 hours as we heard from several people who did attend, we had a note left at our room and calls to the room. I would not ever go to this resort again and I would no recommend it to anyone. It is operating at a 3 star level, not the 5 star as advertised

A coup sûr, un 5 étoiles !

C'est le meilleur complexe hôtelier que nous ayons jamais visité. Nous n'en revenons pas de la propreté des toilettes, du buffet, des restaurants à la carte et, bien sûr, de notre chambre. Le personnel travaille sans relâche pour garder tout si propre, c'est incroyable. Le personnel ne pourrait pas être plus amical ou faire assez pour vous, et la direction s'est surpassée pendant que nous étions là pour faire de notre anniversaire un jour spécial. Des fleurs dans notre chambre avec du champagne  [... lire plus]et des fruits et ils avaient même prévenu le restaurant où nous sommes allés ce soir-là et ils avaient du champagne et un gâteau en forme de cœur pour nous. Nous avons été déçus par la plage, rocheuse avec beaucoup d'algues, mais c'est la nature, ce n'est pas la faute de l'hôtel.

For sure a 5 star! This is the best resort we have ever been to. Cannot get over the cleanliness of the washrooms, buffet, ala carte restaurants and of course our room. The staff work non stop to keep everything so clean, it is amazing. The staff could not be more friendly or do enough for you, and the management went over and above while we were there to make our Anniversary a special day. Flowers in our room with champagne and fruit and they had even notified the restaurant we went to that night and they had champagne and a heart shaped cake for us. We were disappointed in the beach, rocky with lots of seaweed but that is nature, not the fault of the resort.

Un lieu de villégiature idéal pour les enfants

Je sais que d'autres voyageurs aiment s'attarder sur les petits détails qui les rendent insatisfaits. La seule chose regrettable pendant notre séjour était que les plages étaient trop ondulées pour nager avec nos petits et qu'il y avait beaucoup d'algues sur les plages chaque jour. Mais nous sommes restés et avons joué dans les piscines. Le parc aquatique était tout simplement extraordinaire pour notre enfant de 2 ans. Elle s'est beaucoup amusée sur les toboggans tous les jours. Nous l'avons emm [... lire plus]enée au Dolphinarium pour le forfait interactif et cela valait chaque centime. La nourriture était délicieuse, il y en a pour tous les goûts. Le personnel a même fait un effort pour nous apporter des briques de lait pour les biberons des petits. Les plats servis dans les restaurants à la carte étaient absolument excellents. J'ai mangé l'un des meilleurs steaks de flanc que j'aie jamais mangés au Tequila (mexicain) et au Brazilian, la viande n'a cessé d'être servie jusqu'à ce que la carte devienne rouge. Le terrain de la station était propre et notre chambre l'était aussi. Pas d'insectes, pas de moisissures dont d'autres personnes se sont plaintes. Le complexe est juste très très grand. Préparez-vous à prendre les tram-bus partout, surtout pour aller à la plage. Le personnel a toujours été aimable et arrangeant. Dans l'ensemble, j'envisagerais certainement de retourner dans ce complexe si nous voyageons à nouveau avec notre petit garçon. Si nous voyageons seuls, je pourrais envisager l'hôtel de Tulum ou d'Akumal, juste pour être plus proche de la plage et un peu plus calme.

Great Resort for Kids I know other travelers like to pick at little things to be dissatisfied with. The only unfortunate thing during our stay was that the beaches were too wavy too swim with our little ones and there was a lot of seaweed on the beaches each day. But we just stayed and played in the pools. The waterpark was simply amazing for our 2 year-old. She had so much fun on the slides everyday. We took her to the Dolphinarium for the Interactive package and it was worth every cent. The food was delicious, there's definitely something for everyone. Staff even went out of there way to bring us carton of milk for the little one's bottles. The food at the al a cartes were absolutely excellent. I had some of the best flank steak I've ever had at the Tequila (Mexican) one and at the Brazilian, the meat just kept coming until you flipped the card to red. The resorts grounds were clean and our room was as well. No bugs, no mold that other people have complained about. The resort is just really really big. Be prepared to take their tram buses everywhere, especially to the beach. Staff were always friendly and accommodating. Overall I would definitely consider returning to this resort if we travel again with our little one. If we travel alone, I might consider the Tulum resort or Akumal just to be closer to the beach and a little quieter.

énorme

rien de particulier, hôtel 4 étoiles vendu pour 5 étoiles. Les chambres ont besoin d'être mises à jour, le service est bon, l'hôtel est propre, la nourriture est bonne.la plage est très désagréable et éloignée, vous devez prendre un chariot pour vous déplacer. prenez l'option dorée, si possible.

huge nothing particular, 4 star hotel sold for 5 stars. Rooms need update, service is good, hotel is clean, food is good.beach is very unpleasant and distant, you have to take e a trolley to travel. take golden option, if possible.

Station bien gérée

Magnifique complexe avec une attention particulière à la propreté et à l'hospitalité. Nous nous sommes sentis bien traités par un personnel courtois et nous avons apprécié la qualité et la variété de la nourriture proposée chaque jour au buffet.

Well managed resort Beautiful complex with attention paid to cleanliness and great hospitality. We felt well taken care of by courteous staff and appreciated the food quality and variety offered each and every day at the buffet.

Des vacances reposantes et relaxantes... exactement ce dont j'avais besoin !

Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature ! Le personnel a été serviable et courtois à tout moment. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire. Le terrain était beau et bien entretenu et les chambres étaient propres et bien entretenues.

Restful, relaxing vacation... just what I needed! I can't say enough about this resort! The staff were helpful and courteous at all times. We were always greeted with smile. The grounds were lovely and well kept and the rooms were clean and well maintained.

Immense centre de villégiature

Première fois au Mexique. Nous avons adoré ! L'hôtel était immense ! Tout était extrêmement propre, les chambres, les terrains, etc. Le personnel était excellent ! La plage est assez éloignée (cinq minutes en voiture) mais les navettes sont excellentes. Nous avons surtout traîné au bord de la piscine. Il n'y avait pas foule et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue. Nous avons également apprécié la nourriture. Nous avons mangé au buffet principal de Coba et au buffet principal [... lire plus] de l'autre hôtel, Tullum. Les plats à la carte étaient également excellents :)

Huge resort First time in Mexico. We loved it! Resort was huge! Everything was extremely clean, rooms grounds, etc. Staff were excellent! It is quite a way to the beach (five minute drive) but shuttles are excellent. We mainly hung out by the pool. They were never crowded and we never had any trouble getting a lounge chair. Also enjoyed the food. Ate at the coba main buffet and also the other resort tullum main buffet. A la cartes were also great:)

Vacances amusantes à Coba

Le Coba est le plus petit des quatre complexes de Bahia et en y séjournant, nous n'avons pas eu accès au luxueux Akumal. Le personnel était formidable, la nourriture bonne, les activités pour enfants nombreuses, mais la piscine du Coba était très encombrée, la plage où nous étions confinés était de qualité inférieure et les chambres étaient fatiguées. Amusant mais pas 5 étoiles.

Fun Vacation at Coba The Coba is the lesser of the four resorts in the Bahia complex and by staying there we did not have access to the luxury Akumal. The staff was great, food good, kids activities plentiful but the Coba pool was very crowded, the beach area we were confined to was inferior, and the rooms were tired. Fun but not 5 stars.

De l'argent bien dépensé

Nous venons de rentrer de ce complexe et nous y reviendrons en couple. Le terrain est très bien entretenu et très beau. Les chambres sont des suites spacieuses et en très bon état. La nourriture est très variée et de très bonne qualité. Bien que nous n'ayons pas voyagé avec des enfants, il ne semblait pas y avoir grand chose pour les adolescents. Beaucoup de choses pour les enfants de moins de 10 ans. La plage est à bonne distance - il est recommandé de prendre la navette gratuite de l'hôtel. Le [... lire plus]s divertissements nocturnes ont dépassé nos attentes - un vrai plaisir !

Money well spent We just returned from this resort and would return as a couple. The grounds are very well kept and look lovely. The rooms are spacious suites - in very good condition. There is lots of variety in the food selection and quality was very good. Although we did not travel with children there did not appear to be much there for teens. Lots for children under age 10. Beach is a good distance away - recommend taking the free hotel shuttle. Nightly entertainment was beyond our expectations - a nice treat!

Un centre de villégiature fantastique !!!

Ce complexe est tout simplement incroyable. J'y suis allée avec mon petit ami la semaine dernière et je ne comprends pas les gens qui ont donné de mauvaises critiques à ce complexe. Chaque aspect était parfait ! les piscines, la plage, la nourriture, le personnel, nous avons tout adoré et nous avons hâte d'y retourner. C'était notre premier voyage au Mexique et nous nous en souviendrons.

Fantastic resort!!! This resort was simply amazing. I went down with my boyfriend last week and I do not understand the people who gave the resort bad reviews.Every aspect was perfect! pools, beach, food, staff, we loved it all and can't wait to go back. This was our first trip to Mexico and it was one to remember.

Station balnéaire agréable pour le prix

Belle station, chambres très propres, bonne nourriture. Le temps était correct, il aurait pu être un peu plus chaud, mais c'était suffisant. Le seul reproche est que c'est loin de l'aéroport, 2 heures de route. Pas idéal si l'on voyage avec des enfants. Sinon, le complexe représente un excellent rapport qualité-prix.

Nice resort for the price Nice resort, very clean rooms, good food. Weather was ok, could have been a touch warmer but good enough. Only complaint is that its far from airport, 2hr drive. Not ideal if travelling with kids. Otherwise the resort represents excellent value.

Premières vacances en famille

Mon mari est allé deux fois dans ce centre de villégiature, c'était sa troisième fois et la première pour moi. Nous avons un fils de 7 mois et nous hésitions sur la façon dont il allait gérer le fait d'être hors de la routine. Je dois dire que j'ai été complètement époustouflée par la façon dont le personnel s'est surpassé pour nous satisfaire. Il nous a donné un berceau, a trouvé de la nourriture qu'il pouvait manger, nous a donné des bouteilles d'eau supplémentaires pour le lait maternisé, a l [... lire plus]avé ses biberons, a joué avec lui et s'est montré très amical. L'hôtel lui-même est immense. Il est impossible de tout voir en une semaine. Les groupes étaient impeccables, le spectacle des dauphins était superbe. Je n'ai que des éloges à faire sur ce complexe. Si je devais trouver un défaut, mon SEUL serait que la plage était un peu rocailleuse.... Mais ce n'était pas quelque chose qu'une paire de sandales ne pouvait pas arranger. Nous y retournerons certainement l'hiver prochain.

First Family Vacation My husband has been to this resort twice, this being his third time, my first. We have a 7 month old son and were hesitant on how he would handle being out of routine. I must say I was completely blown away how the staff had went above and beyond to accommodate us. Everything from giving us a crib, to finding food that he could eat, giving us extra water bottles for formula and washing his bottles, playing with him and just being overall friendly. The hotel itself is enormous. You can't see it all in one week. The groups were impeccable, the dolphin show was superb. I can't rant and rave enough about this resort. If I had to find a fault my ONLY thing would be that the beach area was a little rocky... But it wasn't anything a pair or sandals couldn't fix. We will definitely be going back next winter.

Un voyage formidable dans l'ensemble !

Nous avons passé un excellent séjour au Bahia Coba. Le complexe est magnifique et très bien entretenu. La nourriture est excellente. Nos deux filles ont adoré le parc aquatique et nous y avons passé du temps tous les jours. Ma seule plainte serait que les piscines étaient très froides.

All around great trip! We had a great stay at the bahia Coba. The resort is beautiful and very well maintained. The food was great. Our two daughters loved the waterpark and we spent time there everyday. My only complaint would be that the pools were very cold.

Complexe touristique exceptionnel

Tout était 5 étoiles. Les chambres étaient très propres et agréables. Le service de ménage faisait des origamis avec des serviettes fraîches tous les jours. La nourriture était 5 étoiles dans le buffet et les restaurants gastronomiques. Le service était exceptionnel et super amical. Beaucoup d'activités amusantes tout au long de la journée. Le brise-lames permettait de nager dans l'océan tous les jours et le récif à l'avant avait des poissons et des coraux magnifiques à voir. Le shopping dans l' [... lire plus]hacienda était bon. Les tramways circulent tout le temps, donc il n'y avait pas de problème pour se déplacer. La discothèque était bien aussi. J'ai passé d'excellentes vacances et je recommanderais ce complexe à tout le monde.

Amazing Resort Everything was 5 star. Rooms were so clean and nice. Housekeeping made cool towel origami everyday. Food was 5 star in the buffet and the fine dining restaurants.Service was exceptional and super friendly. Lots of fun activities going on throughout the day. The breakwater allowed ocean swimming everyday and the reef out front had some beautiful fish and coral to see. Shopping in the hacienda was good. the trams run all the time so it was no problem getting around. The disco was good too. This was a great vacation and would recommend this resort to everyone.

Bon centre de villégiature

Ce complexe est grand et dispose de très bons équipements, mais la plage est assez éloignée et se trouve du côté rocheux. Les piscines sont excellentes, avec une piscine d'activités et deux piscines avec bar. Il y a également un bain à remous séparé des autres piscines. Les restaurants sont bons et l'ambiance est excellente. Le buffet est excellent et très varié. Le terrain est très bien entretenu et les chambres sont très belles. Le personnel est serviable, mais le personnel chargé des divertis [... lire plus]sements est un peu silencieux et clairsemé. Dans l'ensemble, il s'agit d'un solide 4 étoiles et d'un bon rapport qualité-prix. Juste trop loin de l'aéroport de Cancun.

Good resort This resort is large and has very good amenities, but the beach is quite far away and is on the rocky side. The pools are great with an activities pool and two swim up bar pools. There is also a whirlpool are separate from the rest. The restaurants are good with great ambiance. The buffet is terrific and has a great variety. The grounds are very well kept and the rooms are quite nice. The staff are helpful but the staff for entertainment are a bit quiet and sparse. Overall it is a solid 4 star and is a good bang for the buck. Just too far from the Cancun airport.

De superbes vacances

Le Gran Bahia Principe Tulum est un lieu de séjour extraordinaire, situé directement sur la plage, avec un terrain immaculé et une atmosphère de petit village. Il est très facile de s'y promener, les palmiers et les fleurs les bordent, ce qui donne une impression de tranquillité.

Great vacation Gran Bahia Principe Tulum is amazing place to stay, directly on Beach, grounds are immaculate and has atmosphere of small village. Very easy to walk around, Palm trees and flowers line them which give a tranquil feeling.