Des vacances parfaites

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour dans ce complexe. La propriété était très bien entretenue. Les jardins étaient bien entretenus et les employés sympathiques. L'espace piscine était propre et les serveuses s'occupaient de nos besoins....drinks. Il y avait beaucoup de places assises, mais si vous vouliez un parasol, vous deviez être sur place avant 9 heures du matin pour réserver votre ombre. Les chambres étaient nettoyées et disposaient toujours de serviettes propres, et le bar éta [... lire plus]it plein. La nourriture dans les restaurants était excellente. Le buffet était tout aussi bon que les plats à la carte.

Perfect Vacation My wife and I had a great time at the resort. The property was very well taken care of. The gardens were well groomed and the workers friendly. The pool area was clean and the waitresses looked after our needs....drinks. There were a lot of seats but if looking for an umbrella you needed to be down by 9am to reserve your shade. The rooms were cleaned and always had clean towels and the bar was full. The food at the restaurants was awesome. The food at the buffet was just as good as the a la carte.

Villas 66 excellent emplacement propre et confortable

La villa où nous avons séjourné était propre, toujours approvisionnée en eau et en boissons gazeuses. Les serviettes étaient propres quand il le fallait. Le personnel est très sympathique et se met en quatre pour vous faire plaisir... Station balnéaire très sûre, détendue et confortable. Les animations sont formidables. La nourriture est très bonne, très variée. Très bon séjour, très relaxant.

Villas 66 excellent location clean and comfortable Villa we stayed at was clean, always stock with plenty of water and pop. Towels were clean when required. The staff are very friendly and go out of their way to please you... Very safe relaxed comfortable resort. Entertainment is terrific. Food very good, much variety. Great resort to stay at, Very relaxing.

Très beau complexe hôtelier

Nous sommes arrivés à l'hôtel le vendredi 14 novembre en fin de journée. La réception n'était pas préparée à nous recevoir car il n'y avait que deux employés qui travaillaient ce soir-là et notre groupe comptait plus de 35 personnes. Il a fallu environ une heure pour s'occuper de tout le monde. Dans le passé, nous avons reçu nos clés et des informations sur l'hôtel soit dans le bus qui arrivait au complexe, soit sur une grande table Notre chambre était très bien - nous avions demandé le bâtimen [... lire plus]t #60 ou #61. Nous étions dans le numéro 61 et il était très bien situé - proche de la piscine, de la plage, du buffet, de la navette. Il y a de nouveaux bâtiments Ambar et ils sont censés être spectaculaires. Nous n'avons pas pu y entrer, probablement parce que nous avions demandé la #60 ou la 61. Les personnes que nous avons rencontrées ont dit que leurs chambres dans les nouveaux bâtiments étaient hors du commun. Ces bâtiments sont plus éloignés de la plage, mais une navette circule toutes les 5 minutes. Comme nous étions à l'Ambar, nous pouvions manger tous les soirs dans les restaurants à la carte. Nous avions réservé ces restaurants à l'avance par courriel et nous avons été agréablement surpris de voir que toutes nos demandes ont été satisfaites. Le service dans tous les restaurants était excellent - presque trop rapide parfois, car nous n'avions pas beaucoup de temps entre les plats. La nourriture était excellente dans tous les restaurants ! Le centre de villégiature était très fréquenté, même si nous pensions être arrivés très tôt dans la saison. Un membre de notre groupe se levait toujours à 6 heures du matin pour placer les serviettes sur les chaises longues de la plage et regarder le soleil se lever. Je l'ai fait une fois et c'était merveilleux. Beaucoup de gens se sont levés très tôt pour réclamer leur place préférée sur la plage. C'est un petit inconvénient. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère réservée aux adultes dans ce complexe. Je reviendrais si l'occasion se présentait.

Very Nice Resort We arrived at this hotel late on Friday, Nov. 14th. The reception desk was not prepared to receive us as they only had 2 staff members working that evening and our group numbered 35+. It took about an hour to process everyone. In the past, we have received our keys and info on the hotel either on the bus coming to the resort or at a large table, and then are expected to Our room was fine-we had requested building #60 or #61. We were in #61 and it was a great location-close to the pool, beach, buffet, shuttle bus. There are some new Ambar buildings and they are supposed to be spectacular. We didn't get into those, probably because we had requested #60 or 61. People we met said that their rooms in the new buildings were out-of-this-world. Those buildings would be further from the beach, but a shuttle bus runs every 5 minutes. Since we were at the Ambar, we could eat out at the a la carte restaurants every night. We had prebooked these restaurants via email and were pleasantly surprised when all of our requests were met. Service at all the restaurants was excellent-almost too quick at times because we didn't have that much time between courses. The food was excellent at all restaurants!!! The resort was very busy, even though we thought that we were there very early in the season. One member of our party always got up at 6am to place towels on beach loungers and watch the sun come up. I did this once and it was wonderful. Many people were up very early to claim their favourite spot on the beach. A minor inconvenience. We really enjoyed the all adult atmosphere at this resort. I would come back if given the opportunity.

Tellement déçue

Wow, par où commencer ! !! Ma femme et moi venons de rentrer du 6 au 13 novembre 14, en séjournant au Bahai Principe Ambar, qui venait d'ouvrir ses portes 3 jours avant notre arrivée. Nous sommes allés à Punta Cana pour les vacances probablement depuis les 10-15 dernières années et avons toujours séjourné au Riu Palace juste à côté de ce complexe, cependant, nous avons pensé que nous allions essayer ce complexe car il a été fortement recommandé ! !! Quelle erreur - je n'ai cessé de regretter de  [... lire plus]ne pas avoir séjourné au Riu pendant toute la durée de notre séjour ! Notre mauvaise expérience a commencé dès le début lorsque le personnel a essayé de nous conduire à notre chambre et n'a pas pu trouver notre chambre !!!! Il l'a finalement trouvée après environ 1/2 heure de recherche. Nous étions dans la chambre n° 82401, au 4ème étage. Notre première réaction a été de dire que la chambre était très belle, mais après nous être installés dans notre chambre, nous avons réalisé que nous allions avoir beaucoup de problèmes. Tout d'abord, seule la moitié des lumières fonctionnait dans notre chambre, les toilettes étaient cassées et ne tiraient pas la chasse d'eau, le téléphone ne fonctionnait pas, les peignoirs et le coffre-fort de la chambre étaient tous deux collés à de la peinture humide dans le placard, une truelle de ciment et des déchets laissés partout dans la chambre, pas de cabine de douche, juste une baignoire avec un accessoire de douche posé dans la baignoire - qui n'avait pas encore été fixé au mur et rien pour empêcher l'eau de se répandre partout lorsque nous nous douchions. Nous étions au 4ème étage et il n'y avait pas d'ascenseur dans l'immeuble ! Alors attention - vous avez intérêt à être en bonne santé si vous séjournez ici car vous allez devoir monter beaucoup d'escaliers !!!! Nous sommes allés à la réception pour signaler tous nos problèmes de chambre et Melissa nous a dit qu'elle s'en occuperait.........NOT !!!!!!! Nous sommes allés tous les jours pour essayer de résoudre nos problèmes, mais personne n'a rien fait. Nous voulions utiliser le coffre-fort de la chambre mais les instructions sur la façon de l'utiliser étaient incorrectes. Melissa nous a donc dit que si nous allions dans notre chambre, elle enverrait quelqu'un pour nous montrer comment l'utiliser. Nous avons attendu 45 minutes et personne ne s'est présenté pour nous aider !!!!! Nous sommes arrivés le jeudi après-midi et après avoir essayé tous les jours de faire réparer le coffre-fort, finalement le lundi, après avoir parlé à notre représentant Transat, Hugo, ils ont envoyé quelqu'un, je suppose que c'était un directeur, Hector, qui nous a aidés avec le coffre-fort. Nous avons discuté avec Hector de tous les autres problèmes que nous avions, il nous a dit qu'il s'en occuperait. Une fois de plus, on nous a menti et personne n'a rien fait !!!! Le service client de ce resort est inexistant.......bottom line personne ne se soucie de savoir si vous avez des problèmes ou non. Nous avons dû nous doucher toute la semaine avec un pommeau de douche à main dont l'eau s'écoulait partout car il n'était pas fixé au mur. Nous avons dû tirer la chasse d'eau avec de l'eau dans le seau à glace parce qu'elle s'était cassée et ne voulait pas tirer la chasse d'eau.......autant pour l'hôtel de luxe.......... Quelqu'un s'est finalement présenté pour examiner les toilettes et les a en quelque sorte réparées......... Elles fonctionnaient en permanence, mais au moins, la chasse d'eau a fini par être tirée. Nous n'avons pas eu de téléphone pendant 5 jours, ce qui est non seulement un problème de sécurité, mais aussi un problème de service de chambre 24 heures sur 24 !!!! Les lumières n'ont jamais été réparées.........nous avons dû apporter un lampadaire dans la salle de bain pour pouvoir voir !!!! Plutôt triste ! Nous avons également parlé à un responsable de la réception du nom d'Aldo - qui n'a bien sûr rien fait non plus !!!!! Personne n'a nettoyé notre chambre et ne nous a apporté de serviettes propres pour nous doucher pendant deux jours !!!! Lorsque la femme de chambre a finalement trouvé l'endroit où nous étions, elle a fait le lit mais a laissé les oreillers sans rien dessus !!!! J'ai dû trouver quelqu'un et essayer de lui dire que nous avions besoin de taies d'oreiller pour nos oreillers !!! La fois suivante, elle a mis des protège-oreillers sur les oreillers, mais pas de taie d'oreiller ! A ce stade, nous avons abandonné et nous les avons laissés comme ils étaient !!!!! Ce complexe est immense !!! Il fallait 5 minutes de navette pour se rendre à la plage ! Il fallait payer quelqu'un tous les jours juste pour trouver une chaise pour s'asseoir sur la plage !!!! Les buffets étaient tellement occupés et encombrés et la plupart des articles dans les buffets étaient vides - pas assez de personnel pour garder les articles remplis. Nous ne retournerons jamais dans ce complexe !!! Nous retournerons dans la chaîne d'hôtels Riu, où le personnel se préoccupe vraiment de ses clients, assure un suivi et s'efforce de faire en sorte que vos vacances soient les meilleures possibles.

So disappointed Wow, where do I begin!!! My wife and I just came back Nov 6-13/14, staying at the Bahai Principe Ambar, which just opened 3 days prior to our arrival. We have gone to Punta Cana for vacations probably for the last 10-15 yrs and have always stayed at the Riu Palace right next door to this resort, however, we thought we would try this resort as it came highly recommended !! What a mistake - I kept wishing we had gone to Riu the whole time we were there!! Our bad experience started right from the start when staff tried to take us to our room and COULDN'T FIND OUR ROOM!!!! He finally found it after probably 1/2 hr looking. We were in room # 82401, on the 4th floor. Our first reaction was that the room was very nice, however, after getting settled into our room we realized that we were going to have a lot of issues. First of all, only half the lights were working in our room, the toilet was broken not flushing, phone did not work, bathrobes and room safe were both stuck to wet paint in the closet, cement trowel and garbage left everywhere in the room, no shower stall, just a bathtub with a shower attachment laying in the tub - had not been attached as yet to the wall and nothing to stop the water from going everywhere when we showered. We were on the 4th floor and there was no elevator in the building at all!! So beware - you better be healthy if you stay here cause you will be walking a lot of stairs!!!! We went to reception to advise of all our room issues and were told by Melissa that she would take care of it.........NOT!!!!!!! We went everyday to try to resolve our issues, but no one did anything. We were wanting to use the safe in the room but instructions on how to use it were incorrect, so Melissa said if we went to our room she would send someone up to show us how to use it. We waited 45 minutes and no one ever showed up to help us!!!!! We arrived on Thursday afternoon and after going everyday to try to get the safe fixed, finally by Monday after talking to our Transat representative, Hugo, they sent up, I guess he was a manager, Hector, who helped us with the safe. We discussed with Hector all the other issues we were having, He said he would take care of it. Once again we were lied to and no one did anything!!!! Customer service at this resort is non-existent.......bottom line no one cares if you have issues or not. We had to shower for the whole week with a hand held shower head with water going everywhere as it was not attached to the wall. We had to flush the toilet with water in the ice bucket as it broke and would not flush.......so much for luxury hotel.......... Someone finally showed up to look at toilet and sort of fixed it........it would run constantly but at least did finally flush. We had no phone for 5 days which is not only a safety issue but so much for 24hr room service!!!! We never got the lights fixed.........had to take a floor lamp into the bathroom so we could see!!!! Pretty sad!!! We also spoke to a manager at reception by the name of Aldo - who of course did nothing as well!!!!! We had no one clean our room and bring us clean towels to shower for 2 days!!!! When the maid finally found where we were, she made up the bed but left the pillows with nothing on them!!!! Had to find someone and try to tell them that we needed pillow cases for our pillows!!! The next time she came she put pillow protectors on pillows but no pillow cases!!! At this point we gave up and just left them the way they were!!!!! This resort is huge!!! It was a 5 minute ride on a shuttle just to get to the beach!!! Had to pay someone everyday just to find a chair to sit on the beach!!!! The buffets were so busy and congested and most items in buffet were empty - not enough staff to keep items filled up. We will never go back to this resort!!! We will be going back the Riu Hotel chain where staff really does care about their clients and will actually follow-up and will try to make your vacation the best possible.

Ce n'est pas ce que j'avais réservé !

Nous avons réservé ce centre de villégiature sur les recommandations de plusieurs amis. Pour commencer, le représentant d'Air Transat dans l'autobus entre l'aéroport et le centre de villégiature était impossible à comprendre. Lorsque nous sommes arrivés, l'enregistrement était désorganisé et pour le moins frustrant. Nous avons fait la queue et lorsque j'ai atteint le bureau, on m'a tendu un morceau de papier pour écrire mon nom, mon passeport et mon adresse électronique, mais je devais quitter l [... lire plus]a file d'attente pour le faire et revenir. Lorsque je suis revenue (3 minutes plus tard), la personne qui me servait était partie... je suis retournée dans la file d'attente. Après avoir de nouveau fait la queue, dans le hall chaud et non climatisé, on nous a dit que notre chambre n'était pas prête et qu'il fallait revenir dans 30 minutes. Nous sommes revenus 40 minutes plus tard et la chambre n'était toujours pas prête. Lorsque nous avons enfin reçu notre chambre et la carte du complexe, j'étais très, très confuse. J'avais réservé le Luxury Ambar parce qu'on nous avait dit qu'il était "juste sur la plage". J'avais consulté le plan du complexe en ligne avant d'arriver. Imaginez ma surprise lorsqu'on m'a remis un plan avec une section entière qui n'était pas indiquée en ligne. Apparemment, nous avons été placés dans l'"Ambar 2" !!! QUOI ? Qui aurait cru qu'il y en avait un deuxième ? Il n'était pas du tout près de la plage et nécessitait une longue marche ou une navette. Ce n'est pas du tout ce que nous avions réservé Cette section de la station a ouvert le lundi avant notre arrivée. Il y avait beaucoup, beaucoup de problèmes qu'ils n'avaient pas encore résolus. Les lignes téléphoniques ne fonctionnaient pas, on appelait le service de chambre et le téléphone ne faisait que sonner, le personnel de nettoyage était débordé (certains jours, notre chambre n'était pas nettoyée avant 17 heures). Il était difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte et nous n'avons pas pu le faire pour chaque nuit de notre séjour car tout était réservé. Nous avons été placés au troisième étage, à l'arrière du bâtiment. Notre balcon donnait sur une route de service et un tas de débris de construction. Lorsque nous nous sommes rendus à la plage le deuxième matin à 9 h 10, nous avons été stupéfaits de découvrir qu'il n'y avait PAS de chaises disponibles. PAS DU TOUT ! !! Il semble que les personnes séjournant à l'Ambar 1 (agréable et proche de la plage) aient pu mettre des serviettes sur les chaises avant d'aller prendre leur petit déjeuner. Le lendemain, nous nous levons tôt, nous prenons un petit déjeuner rapide et nous nous rendons à nouveau à la plage, cette fois-ci en arrivant à 8h00. Nous avons obtenu les deux dernières chaises ! La nourriture était bonne et la piscine de l'AMBAR 2 était agréable. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise à la piscine (soit parce que cette zone n'était pas pleine, soit parce que tout le monde était à la plage !) Il est difficile d'évaluer chaque élément car ils sont à la fois bons et mauvais. 1. Plage (médiocre, pas de sièges) Piscine (bonne, propre et beaucoup d'espace) 2. Service - médiocre - (l'enregistrement était horrible, tous les problèmes que vous avez soulevés ont été ignorés) MAIS bon - le personnel de la piscine et le personnel de service étaient très attentifs 4. Chambres - médiocres (pas ce que nous avions réservé, loin de la plage, vue horrible sur les ordures) MAIS aussi bonnes - (toutes neuves et propres) L'aéroport de PUNTA CANA était horrible ; Trop de vols partant en même temps par Air Transat. Les files d'attente étaient très longues

Not what I had booked !! We booked this resort at the recommendations of a few different friends. To start, the Air Transat representative on the bus from the airport to the resort was impossible to understand. When we arrived, check in was disorganized and frustrating to say the least. We waited in line and when I reached the desk, I was handed a piece of paper to write my name, passport and email address, but I had to leave the line to do so, and come back. When I returned (3 mins later) the person serving me was gone...back in line we go. After waiting in line again, in the hot, un-air conditioned lobby we were told our room was not ready and to come back in 30 mins. Returned 40 mins later and it still wasn't ready. When we finally got our room and map of the resort I was very, very confused. I had booked the Luxury Ambar because we were told it was "right on the beach". I had reviewed the resort map on line prior to arriving. Imagine my surprise when I am handed a map with an entire section that wasn't shown on line. Apparently we were put in the "Ambar 2"!!! WHAT? Who knew there was a second one. It was NO WHERE near the beach and required a long walk of a shuttle. This is not what we had booked, AT ALL This section of the resort opened the Monday before we arrived. There were many, many kinks they still hadn't worked out. Phone lines didn't work, called room service and the phone just rings and rings, cleaning staff was overwhelmed (some days our room wasn't cleaned until 5 pm). It was difficult to secure al a carte resturant reservations and we were not able to for each night of our stay as everything was booked. We were placed on the third floor at the back of the building. Our balcony view was that of a service road and a pile of construction debris. When we headed to the beach the second morning at 9:10 am we were amazed to discover that there were NO chairs available. AT ALL!!! It appeared that the folks staying at the Ambar 1 (nice and close to the beach) were able to put towels on the chairs before heading for breakfast. The following day we get up early, have a quick breakfast and head to the beach again, this time arriving at 8:00 am. We secured the last TWO chairs!!! The food was good and the pool in the AMBAR 2 was nice. Never had a problem getting a chair at the pool (either because this area wasn't full or everyone was at the beach !) It's hard to rate each item because they are both good and bad. 1. Beach (poor, couldn't get seats) Pool (good, clean and lots of room) 2. Service - poor - (check-in was awful, any problems you brought forward were ignored) BUT Good - pool staff and wait staff were very attentive 4. Rooms - Poor (not what we booked, far from beach, horrible view of garbage) BUT also Good - (brand new and clean) PUNTA CANA airport was awful; Too many flights leaving at the same time through Air Transat. Line ups were very long

Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout dans ce centre de villégiature était formidable ! La nourriture était incroyable et il y avait une abondance de choix. Vous pouvez manger dans tous les restaurants à la carte de tous les hôtels Bahia, il y a donc beaucoup de choix. Le service de bar de plage permet aux serveurs de venir vous apporter des boissons pendant que vous profitez de la plage, de sorte que vous n'avez pas besoin de vous lever. Un service et une propreté impeccables dans l'hôtel. Mon ami et moi n'avons pas une seule  [... lire plus]chose négative à dire sur l'hôtel.

Amazing resort! Everything about this resort was so great! The food was amazing and there was an abundace of choice. You are able to eat at all AL a carte restaurants between all of the bahia hotels so there are many choices. There beach bar service so servers come and bring you drinks while you enjoy the beach so you never need to get up. Impeccable service and cleanliness at the resort. Both my friend and I have not one negative thing to say about the resort.

Encore un excellent séjour au Bahia Principe Ambar

C'est notre complexe préféré à Punta Cana, et nous y avons séjourné à plusieurs reprises. Les villas sont situées près de la plage et, bien que le Bahia Resort soit très grand, l'Ambar a son propre hall, sa propre piscine et ses propres restaurants, ce qui permet de se promener plus facilement sans avoir à se rendre dans le hall principal. Les chambres sont un peu dépassées mais elles étaient très propres et les serviettes ont été changées deux fois le matin et le soir. Le terrain de l'hôtel es [... lire plus]t bien entretenu, très propre et il y a toujours quelqu'un qui s'en occupe. La plage est également très propre et quelqu'un vient brosser le sable sur nos chaises. C'est une bonne chose... Le personnel est très aimable et s'efforce de vous satisfaire à tout moment. Bien que le bar de la plage soit correct, le bar du hall offrait des boissons de meilleure qualité. La nourriture dans les restaurants est correcte, ainsi que le buffet, j'ai trouvé qu'il y avait toujours quelque chose à manger. Gardez à l'esprit que pour le prix que nous payons pour l'hôtel et les avantages tout compris, c'est une bonne affaire. Nous y retournerons au printemps.

Another Great Stay at Bahia Principe Ambar This is our favourite resort in Punta Cana, and we have stayed her multiple time. The Villas are located close to the beach and although the Bahia Resort is very large the Ambar has it''s own lobby, pool and restaurants making it easier to walk around without having to go to the main lobby. The rooms are getting a little outdated but they were very clean and towels were changed twice in the morning and at night. The hotel grounds are well minicured, very clean, and there is always someone taking care of the grounds. The beach area is also very clean and they have someone coming around and brushing the sand off our chairs. Nice touch... The staff are very friendly and try to accomodate you at all times. Although the beach bar is OK the lobby bar had better quality drinks. The food in the restaurants is OK, and the buffet as well, I found that there was always something that you could eat. keep in mind that for the price that we pay for hotel and the all inclusive ameneties, it is a great deal. We will go back again in the Spring.

Un centre de villégiature charmant et des employés très agréables !

Le terrain était très bien entretenu, de même que les parties communes. Les salles à manger étaient également très propres. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais. Cependant, la douche de notre chambre d'hôtel ne s'écoulait pas correctement. Mais dans l'ensemble, je reviendrai à l'Ambar !

Lovely Resort and very pleasant workers!! Grounds were very well kept as well as public areas. Dining Rooms were very clean as well. Food was better than I was expecting. However, our hotel room shower would not drain properly. But all in all I would return to the Ambar!!!

Superbe hôtel pour adultes seulement

Nous avons passé des vacances relaxantes au luxueux Bahia Principe Ambar. Le terrain est magnifiquement entretenu. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi. Tout est facilement accessible à pied, c'est-à-dire du hall d'entrée à la chambre, à la piscine et à la plage. Excellent service de bar au bord de la piscine et sur la plage. Le service en chambre était rapide mais limité. Nous avons apprécié 4 cartes à la carte, mais nous avons trouvé le b [... lire plus]uffet exceptionnel. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe extraordinaire. Nous cherchons déjà à réserver l'Ambar pour janvier. C'est devenu notre lieu de villégiature préféré.

Great Adults Only Resort We enjoyed a relaxing vacation at Luxury Bahia Principe Ambar. The grounds are beautifully kept. The rooms are spacious, bed comfy, really enjoyed the Jacuzzi. Everything is within easy walking distance. ie from lobby to room to pool to beach. Great bar service by the pool and on the beach. Room service was prompt but limited. We enjoyed 4 a la cartes, but found the buffet food outstanding. You can't go wrong with this amazing resort. We are already looking to book The Ambar for January. This has become our favourite vacation resort.

Vacances parfaites ***** Service 5 étoiles sur toute la ligne

J'aime tout de ce complexe, des superbes terrains entretenus au bord de la plage à couper le souffle, en passant par le personnel qui bénéficie d'un service VIP absolument incroyable, où que vous soyez dans le complexe ! 5 étoiles sur toute la ligne !

Perfect Vacation ***** 5 Star service all the way I love everything about this resort..from the amazing manicured grounds, to the breath taking beachfront..Staff there is absolutely amazing VIP service no matter where you are on resort!! 5 stars all the way!!

Meilleures vacances de tous les temps !!!

Nous avons passé un merveilleux moment. la nourriture, l'hébergement, le personnel, tout était exceptionnel. Nous avons visité de nombreux endroits dans le sud, et celui-ci était certainement l'un des meilleurs. Le personnel aime vraiment ce qu'il fait. On n'a jamais eu l'impression qu'ils étaient gentils pour les pourboires. Ils étaient simplement très gentils. L'une de nos amies qui voyageait avec nous s'est malheureusement cassé la cheville et le personnel et le personnel médical ont été incr [... lire plus]oyables... On n'aurait pas pu avoir un meilleur service

Best Vaca Ever!!! What a wonderful time. food, accomodations, staff, everything was exceptional.. We have been to numerous places down south, and this was certainly one of the best. The staff actually enjoy what they do. You never felt like they were being nice for the tips. They were just genuinely nice. One of friends travelling with us unfortunately broke her ankle and the staff and medical staff were incredible..Couldnt have had better service. definitely going back

Une station incroyable, des vacances très relaxantes

Le complexe est très proche de l'océan et le terrain est très bien entretenu en permanence. Le personnel était très serviable et donnait des conseils sur les activités et les excursions possibles. La nourriture était exceptionnelle, il y avait un grand choix d'articles à chaque buffet, et chaque repas avait un assortiment différent de nourriture. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à toute personne souhaitant passer des vacances sous les tropiques.

Incredible resort, a very relaxing vacation The resort was very close to the ocean, the grounds were maintained very well at all times. The staff were very helpful in providing advise on activities and excursions that can be done. The food was outstanding, there was a large selection of items at every buffet, and each meal had a different assortment of food. I would definitely recommend this resort to anyone looking for a tropical vacation.

J'ai adoré l'Ambar !

J'ai passé un excellent séjour à l'Ambar ! Le personnel était accommodant, la nourriture excellente, la propreté impeccable. Nous avons été tellement choyés ! Nous reviendrons certainement dans cet endroit. Je le recommande vivement ! Qu'y a-t-il à ne pas aimer ? Nous étions tellement détendus que c'est l'une de mes meilleures vacances...

Loved the Ambar! Enjoyed my stay at the Ambar! The staff was accommodating,food over the top,Cleanliness impeccable. We were so pampered! We will defintely return to this place. I highly recommend it!What was there not to like. We were so relaxed one of my best vacations..

A vraiment dépassé toutes les attentes

Je dois dire que le complexe est splendide. La décoration du hall et des alentours était brillante et de bon goût. Tout était bien organisé et très propre. Le personnel chargé du nettoyage et de l'entretien du terrain s'est toujours efforcé de travailler dans les coulisses, à l'écart des clients. Le personnel était courtois et très serviable. Nous n'avons jamais ressenti de pression de la part d'un membre du personnel pour donner un pourboire (nous l'avons fait quand même car ils le méritaient). [... lire plus] Les chambres étaient propres et spacieuses. La décoration était très agréable, en particulier dans les salles de bains. Il n'était pas difficile de se promener dans le complexe et il était presque impossible de se perdre. La plage était très belle. Nous avons apprécié les promenades matinales d'un hôtel à l'autre. L'eau était chaude et claire. Pour une raison quelconque, le sable de la plage est devenu trop chaud pour marcher pieds nus. La meilleure partie de ce voyage a été la nourriture. Des nombreux buffets aux divers restaurants de luxe à thème, tout ce que nous avons goûté a été noté 5 étoiles. Nous parlons déjà d'y retourner pour des vacances d'hiver.

Truly surpassed all expectations I must say that the resort was splendid. The décor in the lobby and surrounding areas was glitzy and tasteful. Everything was well organized and very clean. The cleaning and grounds maintenance staff always tried working behind the scenes away from the guests. The staff was courteous and very helpful. Never felt any pressure to tip from any member of the staff (we did anyways because they deserved it). The rooms were clean with lots of space. The décor was very nice especially the washrooms. Walking around the resort was not difficult and almost impossible to get lost. The beach was very nice. We enjoyed our early morning beach walks from one resort to another. The water was warm and clear. For some reason, the sand on the beach nerve got too hot to walk on barefoot. The best part of this trip was the food. What an incredible selection.From the many buffets to the various themed luxury restaurants, everything we tried was rated 5 stars. We are already talking about going back for a winter vacation getaway.

Un lieu de villégiature fantastique !

Étant des clients réguliers du Bahia Principe Resort, ma femme et moi, ainsi qu'un autre couple, avons été surclassés en classe VIP lors de notre séjour à l'Ambar grounds, réservé aux adultes. Nous avons également obtenu des chambres au deuxième étage, face à la piscine, près de la plage ! Nos chambres, le terrain, les espaces publics, les toilettes, etc. étaient toujours propres et impeccables. Le service à la piscine, à la plage et dans les restaurants était toujours souriant et rapide. Le dîn [... lire plus]er au restaurant principal Ambar était si bon chaque soir (différents thèmes) que nous n'avions aucune raison de réserver dans les restaurants à la carte. Les boissons alcoolisées étaient bien servies et jamais diluées. Le temps a été magnifique (chaud et ensoleillé) pendant la semaine du 7 au 15 août, avec quelques pluies vers 2 heures du matin. Les kilomètres de plage et la chaleur de l'océan ont fait qu'il était difficile de rester près de la piscine et de ses équipements. Les seuls froncements de sourcils étaient ceux des clients qui en étaient à leur dernier jour sur le resort... moi y compris. Un grand merci au personnel d'Ambar (Albania, Bianca, etc) - à l'année prochaine :)

Fantastic Resort! Being repeat customers to the Bahia Principe Resort, my wife and I along with another couple were upgraded to VIP class during our stay at the Adults only Ambar grounds. We were also given rooms on the second floor facing the pool by the beach! Our rooms, the grounds, public areas & washrooms, etc., were always kept clean and immaculate. Service at the pool, beach, restaurants was always with a smile and prompt. Dinner at the Ambar main restaurant was so good every night(different themes) that we had no reason to book at the al la carte restaurants. Alcohol drinks were well poured and never watered down. The weather was amazing (hot & sunny) during the week of Aug7-15 with some rain around 2am. The miles of beach and warm ocean made it difficult to stay by the pool and its amenities. The only frowns were from guests who were on their last day on the resort….me included. A big thanks to the staff at Ambar (Albania, Bianca, etc)…see you next year:)

Excellent centre de villégiature

C'était la première fois que nous passions des vacances tout compris et nous n'avons pas été déçus. Nous avons passé un excellent moment. La nourriture était très bonne, la chambre était propre et tout le monde était sympathique. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, c'est que les gens arrivent tôt à la plage pour réserver des places et s'en vont. C'était un peu ennuyeux car les sièges restaient inoccupés jusqu'à la fin de l'après-midi. Je pense que l'hôtel devrait faire quelque chose pour [... lire plus] que les gens qui sont à la plage puissent avoir des places.

Excellent Resort This was our first ever all-inclusive vacation and it didn't let us down. We had an amazing time. The food was very good, the room was clean and everyone was friendly. The only thing I wasn't too impressed was that people will come early to the beach to reserve seats and leave. This was a bit annoying as the seats remained unoccupied until late in the afternoon. I think the resort should do something about this so people who are actually at the beach can actually get seats.

Absolument magnifique

Ce complexe réservé aux adultes était un séjour de rêve ; les chambres étaient impeccables ; la piscine était juste ce dont nous avions besoin ; c'était calme ; proche des excursions d'une journée si nous voulions en faire une ; bons magasins ; nourriture et présentation excellentes.

Absolutely beautiful This adults-only resort was a dream vacation; the rooms were spotless; the pool was just what we needed; it was quiet; close to daytrips if we wanted to take one; good shopping; excellent food & presentation.

J'ai adoré

Ambar était excellent. Bel hôtel, gens sympathiques, belle plage, belles piscines. C'était génial de pouvoir aller dans toutes les propriétés. La nourriture était correcte... certains restaurants à la carte sont meilleurs que d'autres. C'était notre première fois en RD ; nous y retournerons certainement.

Loved it Ambar was excellent. Nice hotel, nice people , stellar beach, good pools. Was great to have ability to go to all properties. Food was ok...some a la carte restaurants better than others. Our first time in DR; we will definitely go back.

Bahia Principe Ambar, Punta Cana

Un peu déçu par ce complexe. Alors que nous pensions qu'il serait plus petit, il est en fait rattaché à deux autres complexes et est donc énorme, nécessitant l'utilisation d'un petit train pour se déplacer. Les deux excursions supplémentaires que nous avons faites sont les pires que nous ayons jamais faites (pêche en haute mer ; visite d'une grotte, d'une maison locale et fabrication de cigares). Le représentant d'Air Transat au centre de villégiature était en retard pour la réunion et s'est emp [... lire plus]ressé de faire les excursions. Il n'a plus jamais été là par la suite. Le centre de villégiature lui-même était très agréable, propre et le service était bon. Il n'y a pas grand-chose à faire dans cette zone....à part la plage, les piscines etc. donc on ne peut pas dire que nous ayons vu grand-chose de l'île. L'air conditionné fait également défaut....e par exemple dans le hall de l'hôtel, il était donc difficile de s'y asseoir le soir pour boire un verre ou écouter de la musique. La plupart de la vie nocturne se déroulait dans l'autre complexe hôtelier (rattaché). Cela m'a semblé être un trop grand effort de m'y rendre en prenant le tramway.

Somewhat disappointed with this resort. While we thought it would be smaller, it is actually attached to two other resorts and so it is enormous, requiring the use of a small train service to get around. The two additional excursions we took were the worst we have ever taken (deep sea fishing; visit to cave/local house/cigar making). The Air Transat rep at the resort was late for the meeting and rushed through the excursions. He was never around after that. The resort itself was very nice, clean and service was good. There is basically not much to do in this area....just the beach, pools etc. so can't say we saw much of anything of the island. Air conditioning is also somewhat lacking....e.g. in the hotel lobby so it was difficult to sit there in the evening to have a drink or listen to music. Most of the night life was at the other (attached) resort. Seemed like too much of an effort to go there via the trams.

Excellente station, les activités ont besoin d'être peaufinées

Le complexe est magnifique, la plage et les piscines sont merveilleuses, il y a suffisamment de salons de plage, la nourriture est spectaculaire, les plats à la carte et les buffets, les boissons disponibles sont incroyables, le personnel est chaleureux, accueillant et serviable. Les chambres étaient excellentes. Les activités ont besoin d'être améliorées pour que je puisse leur donner 5 étoiles. La voile était bonne, mais les voiles et les bateaux doivent être mieux entretenus. Les bicyclettes  [... lire plus]ne sont pas bien entretenues non plus. Un court de tennis n'est pas suffisant pour tout le resort, un court en dur serait mieux que du ciment. Nous aurions fait du tir à l'arc s'il avait été disponible plus d'une heure par jour. Nous n'avons pas utilisé le parc aquatique (pas intéressé), ni le mini golf, trop chaud en plein air, pas d'ombre. Les leçons de danse au bord de la piscine n'ont jamais eu lieu, même en demandant, alors nous avons abandonné. L'aérobic de la piscine était très bien. Les divertissements en soirée étaient excellents ! Nous sommes des personnes actives, et il y a une limite au temps passé à la plage et à la piscine, avant que nous ne soyons agités. Une amélioration dans ce domaine ferait de cet hôtel un 5 étoiles pour moi. Merci de m'avoir donné l'occasion de faire un commentaire.

Exellent resort, activities need fine tuning The resort was beautiful, beach 7 pools were wonderful, enough beach lounges, food spectacular, a la cart & buffets, drinks available amazing, staff warm, welcoming & helpful. Rooms were excellent. The activities need some improvement for me to give it 5 stars. The sailing was good, but sails & boats need to be kept in better repair.. Bicycles also not well maintained. One tennis court is not enough for the whole resort, hard court would be better than cement. Archery we would have done if it had been available for more than 1 hour a day. We did not use the water park(not interested), or the mini golf, too hot out on the open, no shade. Pool side dance lessons never seemed to happen, even with asking, so we gave up. Pool aerobics was very good. Evening entertainment was great!!! We are active people, and there is only so much lying at the beach & pool, before we get restless. Improvement in this area would make it 5 star for me. Thank for the opportunity to comment.