Grand Park Royal Cozumel: bon centre de villégiature
L'enregistrement s'est déroulé sans problème, la chambre était propre mais il n'y avait que deux lits doubles. Nous étions près de la porte de sortie des escaliers qui cognait à chaque fois que quelqu'un la franchissait. J'ai signalé le problème à la réception, mais il semble qu'ils ne pouvaient pas le résoudre. Restez en dehors du deuxième étage. La nourriture était bonne mais pas excellente, certains desserts étaient trop sucrés. Il y a beaucoup de ventes de time share, il suffit de dire qu'on[... lire plus] n'est pas intéressé et on vous laisse tranquille. Le seul vrai problème était le représentant de Sunwing. A Cozumel, il n'y a pas de bus pour vous emmener à l'aéroport, vous devez prendre un taxi avec votre représentant. Il vous dira qu'il y a une réunion après le premier jour, mais quand nous sommes arrivés, nous avons remarqué qu'il n'y avait pas de réunion, mais une file de couples qui se faisaient vendre des tours avant que vous n'obteniez votre ticket de taxi pour retourner à l'aéroport.
good resort
Check in was smooth, room was clean but only 2 double beds. We were near the exit door to the stairs that banged every time some one went through it. I told front desk about the problem but it seemed they could not fix it. Stay off the second floor. The food was good not great some of the deserts went overboard on sugar. lots of time share sells people just say not interested and they will leave you alone. The only real problem was the Sunwing rep. In Cozumel there is no bus to take you to and through to the airport you have to get a taxi trip from your rep there. He will tell you that they are having a meeting after your first day but when we got there we noticed that there was no meeting but a line up of couples being hard sold on tours before you got your taxi chit to get back to the airport.
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Ju Lie -
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Allegro Cozumel: Des vacances fantastiques !
Ce centre de villégiature est tout simplement incroyable ! J'y retournerais n'importe quand. Je recommanderai cet endroit à mes amis. Belle plage. La nourriture était bonne, surtout le restaurant à la carte. Nous avons reçu un excellent service. J'ai adoré le hamac sur le balcon de notre chambre.
Fantastic vacation!
This resort is simply amazing!! I would go back anytime. I will recommend this place to my friends. Beautiful beach. The food was good, specially the restaurant a la carte. We received an excellent service. I loved the hamac on our room balcony.
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Lana -
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Zel Cozumel: melia cozumel
C'est un très bon hôtel, ils ont une très belle piscine et les restaurants à la carte sont excellents.La nourriture est bonne mais ils n'ont pas beaucoup de variété de nourriture.Il n'y a que de la nourriture mexicaine, et c'est un buffet donc je suggère qu'ils mettent de la nourriture de différents pays, ce serait génial.
It is a very good hotel, they have a very nice pool and the restaurants a la carte are excellent.The food is good but they don't have a lot of variety of food.There is only Mexican food there,and its a buffet so i suggest they put food from different countries it will be great.
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Palina -
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Allegro Cozumel: pourrait être un endroit formidable si la gestion était meilleure
Les chambres sont correctes, propres mais très basiques. Le terrain n'est pas mauvais mais si vous avez l'estomac fragile, vous ne supporterez pas l'odeur des eaux usées. La nourriture est très basique. Il faut demander le bacon le plus basique et même si vous le demandez, vous ne l'obtiendrez pas toujours. Le service est très lent, surtout au bar sur la plage. Il faut parfois attendre 20 minutes pour obtenir une boisson. La piscine elle-même a besoin de réparations désespérées. C'est une attent[... lire plus]e d'accident. Le liner a des bulles qui peuvent vous blesser si vous n'en êtes pas conscient. Le club pour enfants était le meilleur, toujours prêt, en particulier Juliana qui était un cœur tendre. La salle à manger était très bien à l'exception de quelques serveurs misérables. Dans l'ensemble, ce n'était pas si bien que ça. Cela aurait pu être mieux
could be a great place if better management
Rooms are OK they are clean but very basic. The grounds are not bad but if you you have a weak stomach you will not be able to take the smell of sewage. The food is very basic necessities. You have to ask for the most basic bacon and although you ask you may not always get it. The service is very very slow especially at the bar on the beach. You may have to wait 20 mins to get a drink. The pool itself needs desperate repair. This is an accident waiting. The liner has bubbles that if you are not aware can hurt you. The kids club was the best always ready especially Juliana she was a sweet heart. Dining area was great except for a couple of miserable waiters. Over all it wasn't that great. Could have been better
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Canada124231222 -
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Allegro Cozumel: Des bonnes et des mauvaises choses
Trois grands bassins
- Bassin pour enfants (3/5) : petits toboggans, fontaines, etc. Un certain nombre de pistolets à eau et d'éclaboussures ne fonctionnaient pas
- Bassin de détente (4/5) : Beau et grand, surtout utilisé par les familles avec de jeunes enfants et les nageurs à tour de rôle.
- Bassin d'activités (3/5) : Bar de nage, activités occasionnelles de water-polo, de volley-ball et d'aérobic
Plage (2.5/5) :
- La plage n'est pas très longue et ne peut accueillir que 2 ou 3 rangées de cha[... lire plus]ises
- Il n'y a qu'un seul terrain de beach-volley
- Un maître-nageur est de service pendant la journée
- Le sable est très rugueux
Nourriture (2.5/5) :
- Pas la pire, pas la meilleure
- Belle station d'omelettes pour le petit déjeuner
- Le choix de nourriture n'est pas très varié par rapport à d'autres complexes hôteliers
- Les restaurants sont petits par rapport au nombre de clients
- Le restaurant de spécialités italiennes n'est pas recommandé
- 30-40% de notre groupe a eu des diarrhées et des maux d'estomac à cause de la nourriture, donc soyez prêt avec des médicaments au cas où
- Vous pouvez demander aux serveurs des saucisses/du bacon et ils vous en apporteront de la cuisine
Service (2.5/5)
- Le personnel de la réception était serviable et très gentil
- Le personnel du bar était variable, certains étaient très gentils, d'autres nous regardaient bizarrement et semblaient agacés par nos demandes
- Le personnel du restaurant est soit lent, soit en sous-effectif ; il manque toujours de nourriture, de couverts, de boissons, etc.
- Il faut toujours attendre une table dans les restaurants, même s'il y a toujours des places disponibles
Chambres (2/5) :
- La plupart de nos chambres présentaient des problèmes
- Quelques chambres avaient des fuites d'eau importantes ou mineures, l'un des lavabos de la salle de bain ne se vidait pas, la pression de l'eau dans les douches était mauvaise, la chambre était toujours humide
Autres :
- Emplacement (2/5) : Il faut prendre un ferry à 12 $ (40 minutes) pour se rendre sur le continent et le côté de Cozumel offre moins d'activités et de boutiques
- Sports (4/5) : Les terrains de basket et de tennis sont agréables ; il y a beaucoup d'équipements à disposition ; la salle de sport est agréable
Some good, some bad
Three major pools
- Kids pool (3/5): small slides, water fountains, etc. A number of the watergun/splash features did not work
- Relaxation pool (4/5): Nice and big, mostly used by families with small children and lap swimmers.
- Activity pool (3/5): Has a swim up bar, occasional water polo, volleyball, aerobics activities
Beach (2.5/5):
- Beach is not very long, only has room for 2-3 rows of chairs
- Only has one beach volleyball court
- Has lifeguard on duty during the day
- Sand is very rough
Food (2.5/5):
- Not the worse, not the best
- Nice omelette station for breakfast
- Not a wide range of food selections compared to other resorts
- Restaurants are small vs. number of guests
- Italian specialty restaurant is not recommended
- 30-40% of our group had on/off diarrhea/stomach aches from the food, so be ready with medicine in case
- You can ask the waiters for sausage/bacon and they'll bring you some from the kitchen
Service (2.5/5)
- Receptionist staff were helpful and very nice
- Bar staff were hit and miss, some were very nice, others us weird looks and seemed annoyed at our requests
- Restaurant staff are either slow or understaffed; they keep running out of food, cutlery, drinks, etc.
- You always need to wait for a table at the restaurants even though there are always available seats
Rooms (2/5):
- Most of our rooms had issues
- A few of the rooms had major/minor water leaks, one of the washroom sinks did not drain, the water pressure in the showers were poor, room always felt damp/moist
Other:
- Location (2/5): Requires a $12 (40min) ferry to get to mainland and Cozumel side has less activities and shops
- Sports (4/5): Basketball and tennis courts were nice; abundance of equipment available for use; gym was nice
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Mike59 -
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El Cozumeleno Beach: exceptionnel ! !!
Lorsque nous sommes descendus du taxi, tout a commencé.le service était formidable.lors de l'enregistrement, j'ai demandé une chambre avec vue sur l'océan et j'ai été surclassée.pendant que nous attendions quelques minutes pour notre chambre avec vue sur l'océan, nous avons fait le tour des lieux.à partir de là, nous avons su que nous avions choisi le bon complexe.la nourriture était bonne, tout comme le service.nous avons fait de la plongée avec masque et tuba pendant environ 2 heures et demie [... lire plus]par jour, ce qui était exceptionnel car nous avons vu beaucoup de poissons différents.dans l'ensemble, ce fut des vacances exceptionnelles et je retournerai au El Cozumeleno Beach Resort.
outstanding !!
When we first got out of the taxi it all started.the service was tremendous.when checking in i asked for an ocean view room and was upgraded.while we waited a few minutes for our ocean view room we toured the grounds.from that ,we knew we picked the right resort.the food was good as was the great service.we went snorkeling for about 2 and a half hours a day which was outstanding as we saw lots of different fish.all in all it was an outstanding vacation and i will be going back to the El Cozumeleno Beach Resort.
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Carlg -
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Allegro Cozumel: Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature
C'était un bon complexe et nous y reviendrons. Le terrain est propre et bien entretenu. La nourriture était généralement bonne. La plage était superbe et très calme. Le seul petit reproche est que les files d'attente au bar de la plage étaient généralement longues parce que c'était le seul endroit ouvert toute la journée et qu'il n'y avait qu'un seul serveur. Il y avait une deuxième personne mais elle ne faisait pas grand-chose à chaque fois que je l'ai vue, la plupart du temps elle se contentai[... lire plus]t de laver les tasses. Au total, nous avons passé un très bon moment et nous y retournerions si le prix le permettait.
We enjoyed our stay at this resort
This was a good resort and we would return again. The grounds were clean and well kept. The food was usually good. The beach was great and open very calm. The only minor complaint was the line ups at the beach bar were usually long because it was the the only drink location open all day and only one server. There was a second person but they did very little each time I saw them, mostly just washing cups. In total we had a great time and would go back if the price was right.
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Capling -
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Allegro Cozumel: Séjour exceptionnel
Le personnel, l'hôtel, la plage, la nourriture, MERVEILLEUX.
nous avons passé un excellent moment ! Nous y sommes allés pour l'anniversaire des 30 ans de notre cousine ! Nous sommes allés en ville plusieurs fois. Le personnel nous a dit à quoi nous attendre, ce qu'il fallait payer pour le taxi, etc. Très très sympathique.
Je reviendrais chaque année dans ce complexe !
Amazing stay
Staff, hotel, beach, food, WONDERFUL.
we had a great time! Went down for our cousins 30th bday! Went into town a few times. The staff told us what to expect, what to pay for the taxi, etc. Very very friendly.
I would come back to this resort yearly!
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Townette -
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Allegro Cozumel: Grand centre de villégiature
Nous avons récemment séjourné à l'Allegro Cozumel et nous avons trouvé que c'était un très beau complexe. La nourriture était bonne, mais le buffet devrait être plus varié. Nous n'avons eu qu'un seul incident, un scorpion dans notre salle de bain lors de notre deuxième nuit. Nous ne l'avons vu qu'au petit matin. Mon mari a réussi à le tuer, mais j'étais très nerveuse pendant le reste du voyage. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et un travail exceptionnel a été effectué. Le personnel ét[... lire plus]ait extrêmement amical et serviable.
Great resort
Recently we stayed at the Allegro Cozumel and thought it was a really nice resort. The food was good however more variety should be available at the buffet. We only had one bad incident there and that was a scorpion in our bathroom our second night there. We didn't see it until the early hours of the morning. My husband was able to kill it but I was a nervous wreck the rest of the trip. Our room was cleaned every day and an exceptional job was done. The staff were extremely friendly and helpful.
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Laurierg -
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Allegro Cozumel: Très bon
Nous sommes deux jeunes adultes de plus de 50 ans et deux adolescents sportifs de 16 et 13 ans. Nous avons fait confiance à l'agent de voyage qui nous a chaudement recommandé ce centre de villégiature pour la plage, la sécurité, le rapport qualité-prix, les vols directs au départ de Toronto et les activités pour rendre nos enfants heureux. Le séjour n'a pas été sans heurts, mais les points positifs l'ont emporté sur les points négatifs. Les enfants ne pouvaient pas se passer du volley-ball de pl[... lire plus]age et c'était amusant de voir les invités de tous âges jouer. La plage est magnifique, la musique et le système de sonorisation en bord de mer sont géniaux, les boissons au blender sont rafraîchissantes, l'agencement de l'hôtel est très ouvert, les chambres sont correctes et propres, la nourriture est meilleure que prévu, les clients sont sympathiques et l'ambiance est excellente. Une mise en garde s'impose : Si vous avez un représentant, assurez-vous d'assister à sa séance d'information introductive, sinon vous risquez de vous arrêter au mauvais bureau et de vous retrouver pris dans un discours très pressant sur la multipropriété. Les réductions sur les excursions, trop belles pour être vraies, sont exactement ce qu'elles sont. Il n'en reste pas moins que ce voyage a été, dans l'ensemble, très agréable.
Very good
We are 2 young 50+ adults and 2 athletic teens ages 16 and 13. We put our faith into travel agent who highly recommended this resort for the beach, safety, value, direct flights out of Toronto and activities to make our kids happy. Not without its hiccups, the positives truly outweighed the negatives. The kids could not get enough beach volleyball and it was fun watching guests of all ages play. Beautiful beach, awesome beachside music and sound system, refreshing blender drinks, great open layout of resort, rooms were just ok/clean, food better than expected, friendly guests and great vibe. A note of caution: If you have a tour representative, ensure you attend their introductory information session or you may end up stopping at the wrong desk and find yourself caught up in a high-pressured timeshare pitch. Those too-good-to-be true excursion discounts are exactly that. Still, overall a great trip.
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Victoriaml -
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Allegro Cozumel: Merveilleux centre de villégiature !
Superbe ! Magnifique, propre, éco-station, chambres rustiques dans la nature, personnel formidable ! J'ai adoré les 3 piscines pour les enfants, pour se détendre et au bord de l'océan.
La plage était 5 étoiles ! Nous avons nagé avec des dauphins et nous avons passé une journée magnifique à visiter les pyramides de Chichen Itza.
Wonderful resort!
Amazing! Beautiful, clean, eco resort, rustic rooms in nature, amaxing staff! Loved the 3 pools for kids, relax and by the ocean.
Beach was 5 stars! Went to swims with dolphins and took a gorgeous day at Chichen Itza pyramids.
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Judy970 -
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Iberostar Waves Cozumel: Fabulous Resort
Du jour de notre arrivée au jour de notre départ, le personnel de l'hôtel a été très amical et prêt à répondre à toutes les demandes. L'équipe d'animation est très talentueuse. Non seulement elle s'occupe des jeux pendant la journée, mais elle est aussi le principal animateur des spectacles nocturnes, qui font appel à des compétences assez étonnantes : spectacle de feu, danse, imitateurs, etc.
Le cadre et le terrain sont magnifiques et impeccablement entretenus. On y trouve des paons, des iguane[... lire plus]s, des perroquets et des chats. L'hôtel n'est pas très grand, il est donc facile de s'y retrouver. Nous avons séjourné dans le bloc 72 et la chambre était excellente. Les matelas étaient neufs et vraiment confortables. La chambre était proche de la piscine et nous n'avons jamais eu de problème avec le bruit de la piscine. Ils pourraient installer un crochet supplémentaire dans la salle de bain pour les serviettes, etc. Le seul crochet qu'ils avaient était à côté des toilettes, ce qui n'était pas pratique. La taille de la chambre était un peu petite. Heureusement, le meuble TV est ouvert, ce qui nous a permis de ranger nos bagages sous le meuble.
Nous avons apprécié la piscine avec le bar et les serveurs étaient excellents. Vous leur donnez une recette pour une boisson et ils sont plus qu'heureux de vous satisfaire.
Nous avons été déçus par le steak au Steakhouse. Les steaks étaient si durs que nous avons fini par en laisser la moitié dans notre assiette et les côtes que j'ai commandées au restaurant américain de la discothèque n'étaient que de la graisse, presque pas de viande. Le restaurant buffet pour le petit déjeuner et le dîner était bon avec une variété de nourriture tous les jours et certains jours ils avaient une journée spéciale à thème. Nous avons mangé au restaurant Le Ceiba presque tous les jours pour le déjeuner et la nourriture était délicieuse avec une variété de salades, hamburgers, frites, pâtes, poissons, italien, mexicain, etc.
La plage était correcte, mais si vous vouliez marcher dans l'eau, elle était très rocailleuse.
Une chose qui m'a manqué est de ne pas avoir le Wi-FI gratuit dans notre chambre ou au moins de l'offrir gratuitement dans le hall pour que je puisse rester en contact avec la maison en cas d'urgence.
Je recommanderais l'Iberostar à tous ceux qui recherchent un lieu de séjour relaxant.
From the day of our check-in until the day we left the hotel staff were super friendly and ready and willing to accommodate any request. The Activities Team are so talented, not only did they run the games during the day, but they were also the main entertainers for the live shows at night which involved some pretty amazing skills, fire show, dancing, impersonators, etc. they also get to know the guests by mingling in the lobby before show time.
The setting and grounds are beautiful and maintained impeccably filled with wildlife – peacocks, iguanas, parrots, cats. It's not a huge resort so finding your way around is easily managed. We stayed in block 72 and the room was excellent. New mattresses and really comfy. The room was close to the pool and we never had an issue with the pool noise. They could install an extra hook in the bathroom for your towels, etc. The only one they had was next to the toilet which was not convenient. The size of the room was a little small. Lucky the TV stand is open so we were able to store our luggage under it.
We enjoyed the pool with the swim up bar and the servers were excellent. You give them a recipe for a drink and they were more than pleased to accommodate you.
We were disappointed with the steak at the Steakhouse. The steaks were so tough that we ended up leaving half of it on our plate and the ribs I ordered at the American restaurant in the disco was all fat, hardly any meat. The buffet restaurant for breakfast and dinner was good with a variety of food every day and some days they had a special theme day. We ate at the Le Ceiba almost every day for lunch and the food was delicious with a variety of salads, burgers, fries, pasta, fish, Italian, Mexican, etc.
The beach was OK but if you wanted to walk into the water it was really rocky.
One thing I missed was not having the free Wi-FI in our room or at least offer it free in the lobby so that I could keep in contact with home in case of any emergencies.
I would recommend the Iberostar to anyone looking for a relaxing place to stay.
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Trishard -
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Iberostar Waves Cozumel: iberostar cozumel - lieu de séjour
Ce complexe est extrêmement bien géré. Les chambres ont besoin d'être entretenues (certaines l'ont déjà été), mais celle dans laquelle nous avons séjourné était encore un peu délabrée, bien que propre et confortable. La nourriture est excellente et le personnel très sympathique. Je le recommanderais sans hésiter à mes amis.
iberostar cozumel - place to stay
This resort is extremely well run. rooms do need some upkeep, (some have been done already however, the one we stayed in was still quite run down although clean and comfortable. Food - great, staff very friendly. Would definitely recommend this on to friends.
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Simo -
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Occidental Cozumel: Un lieu fantastique pour s'amuser et se détendre.
Ce complexe est idéal pour se détendre dans la piscine tranquille où les chaises longues sont équipées de coussins et où un film est projeté chaque soir, ou pour se détendre sur la plage magnifique et profonde où l'eau est claire et le fond de l'océan très sablonneux. Il y a aussi la piscine principale où l'on peut participer à de nombreuses activités : cours de danse, volley-ball, aquaforme, etc. Le terrain est absolument magnifique, luxuriant et bien entretenu. Il y a un pont en bois qu'il fau[... lire plus]t emprunter pour se rendre à la plage en passant par la mangrove. Beaucoup ont vu un crocodile ou un alligator.
Nous avons trouvé la nourriture splendide, en particulier le restaurant méditerranéen. Bien que le buffet n'ait pas un choix aussi large que la plupart des autres, nous avons trouvé que tous les groupes étaient représentés et qu'il était de grande qualité. Veuillez noter que le restaurant pizzeria / burrito est fermé jusqu'à nouvel ordre.
Le centre de villégiature est facile à parcourir, avec peu d'escaliers. Je recommanderais plus de bancs le long des sentiers pour les personnes âgées ou moins mobiles. Je pense également que les clients pourraient bénéficier de coussins sur certaines des chaises longues de la plage ou de la piscine principale. Mon épouse est moins mobile et trouve les chaises longues simples inconfortables et difficiles à monter et descendre. Il serait peut-être utile de prévoir quelques chaises pour ceux qui ont du mal à s'asseoir sur les chaises longues et à s'en relever.
Nous avons également trouvé le personnel très amical et serviable. Notre seule plainte concerne les messages contradictoires du personnel de la réception principale lorsque nous avons essayé d'organiser un départ plus tardif. Nous devions quitter l'hôtel à 18h30, mais le départ était prévu à 12h00. Il n'y avait pas de suite d'hospitalité où l'on pouvait se doucher après le check-out, il n'était donc pas possible pour nous de profiter de la plage ou de la piscine après le check-out.
Ma femme a bénéficié d'un massage, d'un soin du visage et d'une séance de réflexologie (qu'elle a adorée et à laquelle elle croit maintenant de tout son cœur). Cependant, les prix des massages et de la réflexologie sont très élevés : environ 130 dollars canadiens (après échange). C'est environ 40 dollars de plus que ce que nous payons au Canada pour le RMT. Le soin du visage était encore plus cher. J'ai fait une excursion de plongée avec masque et tuba dans un bateau à fond de verre et j'ai vu une anguille, une tortue de mer, un homard, une étoile de mer et de nombreuses variétés de poissons sur le récif corallien. L'excursion a coûté environ 50 USD et en valait la peine !
Soyez prudents lorsque vous discutez de la multipropriété (qui est présentée comme une mise à niveau du Royal Club). Nous avons parlé à un couple qui était devenu membre. Une semaine gratuite est offerte. Ce couple a décidé de devenir membre et a réservé un séjour de 2 semaines. Après la première semaine, ils ont été transférés dans une chambre normale et ont bénéficié d'un service normal
Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature et j'envisagerais d'y retourner si le prix et les horaires de vol étaient bons.
Fantastic resort for fun and relaxing.
This resort was super for relaxing at the quiet pool where they have cushions for the loungers and also show a movie each night or relaxing at the beautiful, deep beach where the water was clear and the bottom of the ocean was very sandy. There was also the main pool where one could participate in many activities, dance lessons, volleyball, aqua-fit, etc. The grounds were absolutely gorgeous, lush and well manicured. There is a wooden bridge through mangroves one must walk to get to the beach. Many saw an crocodile or alligator.
We found the food splendid; especially the Mediterranean restaurant. While the buffet did not have as a large of a selection as most, we found that the all groups were represented and was high-quality. Please note that the pizzeria / burrito restaurant is closed until further notice.
The resort is easy to navigate with few stairs. I would recommend more benches along the pathways for the elderly or less mobile. I also feel that the guests could benefit from cushions on some of the beach or main pool loungers. My spouse is less mobile and finds the plain loungers uncomfortable and difficult to get in and out of. Perhaps just a few chairs for those who have difficult getting down into and up out of the loungers might be helpful.
We also found the staff to be very friendly and helpful. Our only complaint was mixed messages from the staff at the main desk when we were trying to arrange a later check-out. We were to leave the resort at 6:30pm but check out was at 12:00pm. There was not a hospitality suite where one could shower after check out so enjoying the beach or pool after check-out was not feasible for us.
My wife enjoyed a massage, facial and reflexology (which she loved and now believes in whole-heartedly). However, the prices for massage and reflexology are very high at about $130 CDN (after exchange). The is about $40 more than we pay in Canada for RMT. The facial was even more expensive. I took a snorkelling excursion in the glass-bottom boat and saw an eel, sea-turtle, lobster, starfish and many varieties of fish over the coral reef. It was around $50 USD and worth it!
Please use caution when discussing the time-share (which is touted as a Royal Club upgrade. We spoke to a couple that had become members. A free week is offered. This couple decided to become members and booked a 2 week stay. They were moved to a regular room and regular service after week one???
Overall, I would recommend this resort and would consider returning if the price and flight times are good.
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Single ladies -
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Allegro Cozumel: Excellent rapport qualité-prix
La station est très propre ! Le complexe est daté, il a besoin d'être modernisé.
Chambres - , petite chambre et salle de bain également petite mais propre et sans insectes ! .
Nourriture - Il y a 3 restaurants (mexicain - il n'y avait plus de guacamole ! Très déçu, c'est le Mexique, comment pouvez-vous manquer de guacamole ? L'italien était décent mais pas authentique, le japonais était EXCELLENT ! Réservez là pour toutes les options, vous ne le regretterez pas.
Le personnel - génial, amical, ma[... lire plus]is vous obtenez le meilleur service les 3-4 premiers jours et ensuite vous avez moins d'attention ? Jamais impoli, juste moins attentif. La nourriture était correcte au buffet, vous ne mourrez pas de faim, il y a une variété de choix. J'ai juste trouvé que le buffet du déjeuner n'était pas très bon.
Wifi - Vous devez payer pour cela ! !! Et vous pouvez difficilement le prendre à moins d'être dans le hall ! Traversez donc la rue jusqu'à Iguanaa's, un excellent restaurant familial, achetez une boisson et bénéficiez du wifi gratuit. Littéralement de l'autre côté de la rue. Nous avons fait cela tous les jours et nous avons bénéficié d'un excellent service et nous avons fait la connaissance de la belle-fille du propriétaire. C'est une femme formidable et le guacamole y est le meilleur ! Quelle différence avec l'hôtel. 5USD par jour et vous avez une boisson et le wifi !
Plage - magnifique, eau cristalline, j'étais à la plage tous les jours et l'eau arrivait aux genoux pendant un certain temps. à moins qu'il ne pleuve, il y avait du vent, ce qui entraînait toutes les algues et la boue, mais c'est Mère Nature. Il faut sortir sa serviette le matin avant le petit déjeuner, sinon on n'a pas de bonne place.
Nous lui avons demandé si nous voulions aller à Playa pour la journée, où loger et combien cela coûtait, et elle ne savait pas grand chose. Playa de carman vaut le voyage !!! La plage est bondée mais vous trouverez une place, des massages bon marché sur la plage ! Le centre ville est plein de boutiques, du plus haut de gamme au plus bas de gamme, amicales et sûres.
La nuit, il faut sortir de la station balnéaire et aller au Se±or Frogs ! Surtout le jeudi (soirée pour les femmes, couverture et boissons gratuites !) La discothèque de l'hôtel était petite et n'a jamais eu plus de 10 personnes. C'est un endroit où il faut faire sa propre fête.
Cozumel - est magnifique !!! Et je l'ai trouvée très sûre ! Si vous cherchez un bon hôtel pour votre argent, c'est celui-là ! Si vous cherchez tous les extras, ce n'est pas une station de luxe. C'est pour les gens qui ont un budget. L'âge variait de familles à 20-28 ans. Mes amies et moi avons la quarantaine et un budget serré, c'était donc une bonne escapade !
J'y retournerais si je voulais des vacances pas chères et si je pouvais me sentir à l'aise en sachant que c'est sûr, propre et sans souci !
Excellent for price
Resort is very clean! The resort is dated, needs upgrades.
Rooms - , small room and bathroom also small but clean and no bugs! .
Food - There is 3 restaurants (Mexican- ran out of guacamole! Very disappointed, it's Mexico how do you run out of guacamole?) my only real complaint. Italian was decent but not authentic , Japanese was GREAT! Book there on all options you won't regret it.
Staff- great, friendly but you get the best service the first 3-4 days and then you get leasa attention ? Never rude just not as attentive. Food was ok at the Buffett you will not starve, there is variety of selection. I just found lunch buffet was not that great.
Wifi- Yoi have to pay for it!! And you can hardly pick it up unless you are in the lobby! So walk across the street to Iguanaa's a great family owned restaurant and buy a drink and get free wifi. Literally across the street. We did this everyday and we really got great service and got to know the owners daughter -in law. Great lady and the guacamole there was the best ! What a difference from the hotel. $5USD a day and you got a drink and wifi!
Beach - was beautiful, crystal clear water I was at the beach everyday and water was knee high for a while. unless it rained it was windy it dragged all the seaweed and muck in but that Mother Nature. Put your towel out in the morning before breakfast or you won't get a good spot.
The travel rep- nice lady but she was not good at her job, we asked her about going to playa for the day and where to stay and how much and she didn't know much made one call and said she didn't know where. Playa de carman is worth the trip!!! Beach is packed but you'll find a spot, cheap massage on the beach! Downtown great shops from high end to cheap ones, friendly and safe.
Night life- must get off the resort and go to señor frogs! Especially on Thursday (ladies night free cover and drinks!) the disco at resort was small and never had more than 10 people it. It's make your own party place.
Cozumel - is beautiful!!! And I found it very safe! If you are looking for a good resort for the money this is it! If you are looking for all the extras no this is not a luxury resort. It's for on a budget people. Age ranged from families to 20-28. My girl friends and I are in our 40's and on a budget so this was a good get away trip!!
I would go back if I wanted a cheap vacation that I could feel comfortable knowig it's safe, clean and worry free!!
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Rushi -
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Allegro Cozumel: Sentiments mitigés pour mon séjour à l'Allegro
Il s'est quelque peu dégradé depuis notre séjour il y a 5 ans. Certains aliments n'étaient pas disponibles ou étaient constamment en rupture de stock (bacon, chips nacho, etc.). Nourriture froide car il n'y avait pas de station de pâtes ou d'entrées chaudes certains jours - tout était sous des lampes chauffantes. Beaucoup trop de monde, avec des files d'attente constantes pour la nourriture et les boissons. Les gens devaient se connecter et le personnel remplissait des critiques sur Trip Advisor[... lire plus]. "Tous excellents" et ensuite donner aux clients un internent gratuit pour la semaine Très trompeur.
Mixed Feelings for my stay at the Allegro
It has declined somewhat since the time we were there 5 years ago. Certain foods were not available or they constantly ran out of. ie Bacon, nacho chips etc. Cold food as no pasta station or hot entres some days - everything was under heat lamps. Way too crowded with Line-ups for food and drinks constantly. Had people log-in and staff filled out reviews in trip advisor. "all excellent" and then gave patrons free internent for the week Very deceiving.
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Dan The Vet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Aura Cozumel: Les meilleures vacances de tous les temps !
Les excursions de plongée proposées par le magasin de plongée de l'hôtel étaient très abordables. La plage de l'hôtel est correcte et son entrée dans l'eau est légèrement rocheuse. La plongée avec masque et tuba et de nombreuses activités nautiques y sont pratiquées. La nourriture, le service et les équipements de l'hôtel sont excellents. Raisonnablement calme. Un endroit idéal pour se détendre avec un être cher.
Best vacation ever!
Scuba excursions from the dive shop at the resort were very well priced. The Resort beach was okay and has a slightly rocky entrance to water. Great snorkeling and lots of water activities right there. Excellent food, service and resort amenities. Reasonably quiet. Great place to just relax with a loved one.
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Lins -
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Allegro Cozumel: Agréablement surpris
Mon ami et moi avons séjourné à l'Allegro Cozumel du 20 au 27 février et avons beaucoup apprécié.
Les chambres sont petites et basiques. J'ai lu que les gens avaient des problèmes avec l'eau chaude. Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la pression de l'eau était excellente dans la douche. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les chambres sont très propres. Le lit est dur, demandez un sur-matelas. J'ai apporté mon propre oreiller grâce aux conseils des critiques et je suis content de l'[... lire plus]avoir fait, Le seul reproche que nous avons fait à la chambre était le bruit de la chambre adjacente. Nous entendions tout. Nous étions au rez-de-chaussée dans un bâtiment des années 60. Le ventilateur et la climatisation ont permis d'atténuer le bruit.
Les piscines étaient propres et calmes pendant la majeure partie de la semaine où nous étions là. Nous avons apprécié la piscine "relax". La plage était EXCEPTIONNELLE. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba pendant une heure au moins tous les jours et nous avons vu de superbes poissons, des raies pastenagues, etc. Allegro accorde à chaque personne une heure gratuite de plongée avec masque et tuba par jour. Il y a un restaurant appelé Albertos à 15 minutes de marche sur la plage qui a une bonne nourriture et de la bière Sol. La bière à Allegro était de mauvais goût, nous aurions aimé qu'ils aient de la Sol ou de la Corona, mais ce n'était pas le cas. Il y a aussi un restaurant en face d'Allegro appelé Senor Iguanas qui a le wifi gratuit avec l'achat. La nourriture et le service y sont également excellents.
La nourriture au restaurant était loin d'être aussi mauvaise que ce que les gens disaient. Le petit déjeuner était le meilleur. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger au déjeuner et au dîner, même si cela pouvait devenir monotone. Les trois ala cartes étaient TOUS délicieux !
Fernando dans le hall est excellent pour louer une voiture. Nous avons loué une voiture pour une journée sans problème et avons parcouru l'île, c'est un excellent moyen d'explorer à un prix raisonnable.
Qu'est-ce que je peux dire d'autre, si vous voulez un hôtel propre, calme et convivial, c'est l'endroit idéal. Nous le recommandons.
Pleasantly surprised
My boyfriend and I stayed at Allegro Cozumel from Feb 20-Feb 27th and really enjoyed it.
The rooms are small and basic. I read that people were having issues with the hot water. We had hot water everyday and water pressure was great in the shower. No complaints there. The rooms were very clean. The bed is hard so ask for a mattress topper. I brought my own pillow thanks to advice from reviews and Im glad I did, The one complaint we had with the room was the noise from adjoining room. We could hear everything. We were on the ground floor in the 60's building. The fan and AC helped to block out the noise.
The pools were clean and quiet most of the week we were there. We enjoyed the "relax" pool. The beach was AMAZING. We snorkeled for an hour atleast everyday and saw some neat fish, sting rays etc. Allegro allows each person an hour free did snorkel gear a day. There is a restaurant called Albertos 15 min walk down the beach that has great food and Sol beer. The beer at Allegro was poor taste, we wished they had Sol or Corona but not. Also there is a restaurant across the street from Allegro called Senor Iguanas that has free wifi with purchase. They also have great food and great service.
The food at the restaurant was not near as bad as people were reviewing. Breakfast was the best. We always found something to eat at lunch and supper even though it could get monotonous. The three ala cartes were ALL yummy!
Fernando in the lobby is excellent to rent a car from. We rented a car for a day without hassle and drove the island, its a great way to explore at a decent cost.
What else can I say, if you want a clean, quiet, friendly resort then this is the place. We would recommend it.
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Gdo111 -
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Secrets Aura Cozumel: beau centre de villégiature
Personnel formidable. Poli et travailleur. Nourriture moyenne. J'ai eu l'agréable surprise d'être surclassé à mon arrivée. Il s'agissait d'un surclassement de plus de 800 $/personne, comme je l'ai vérifié avant de partir. Je n'aurais pas payé pour cela. Le service dans les bars est meilleur que dans la catégorie "preferred". Beaucoup d'ivrognes en surpoids, portant des cruches de baba. Peut-être que c'est la même chose partout avec le all inclusive ? Les installations sont bien entretenues, la c[... lire plus]hambre préférée était grande et confortable, sauf que les planchers sont glissants lorsqu'ils sont mouillés et que la douche à l'étage fuit dans la nôtre. On l'a signalé quand on était là mais rien n'a été fait. Pas sûr que les chambres régulières avec vue sur la piscine soient comme. Commercialisé comme calme, romantique, couple type escapade mais plus d'une atmosphère de fête au bord de la piscine quand nous étions là. Il faut rester sur la plage. Belle plage de sable mais rocheuse à l'entrée de l'eau. Je n'ai pas pris mes affaires de tennis et j'ai été déçu, 1 court en dur et 1 court en terre battue, tous deux éclairés et peu fréquentés.
nice resort
Great staff. Polite and hard working. Food is average. Pleasant surprise upgrade on arrival to preferred. Was an $800+/person upgrade as I looked into it before going. Would not have payed for it. Service at bars better at not preferred. A lot of overweight, baba jug carrying drunks. Maybe it`s the same every where with all inclusive? Facility well groomed, preferred room was large and comfortable except floors are slippery when wet and upstairs shower leaking into ours. Was reported when there but nothing done. Not sure what regular, pool view rooms are like. Marketed as quiet, romantic, couples type get away but more of a party atmosphere pool side when we were there. Have to stay on the beach. Beautiful sand beach but rocky on entry to the water. Didn`t take my tennis stuff and was disappointed, 1 hard court and 1 clay court and both lighted and not heavily booked.
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MAUBE6607 -
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Iberostar Waves Cozumel: EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE
NOUS AVONS EMMENÉ NOS QUATRE ENFANTS DANS CE COMPLEXE CETTE ANNÉE, ÂGÉS DE 10 À 21 ANS. NOUS AVONS TOUS PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT, LA NOURRITURE ÉTAIT EXCELLENTE ET LES SPECTACLES NOCTURNES ÉTAIENT LES MEILLEURS QUE NOUS AYONS VUS DEPUIS LONGTEMPS (LE SPECTACLE ROCK & ROLL ÉTAIT LE MEILLEUR), LE COMPLEXE AVAIT DES FLMINGOS ROSES, DES PERROQUETS, DE GRANDS EGUANES, DES PEACKOCKS QUI SE NOURRISSAIENT DE VOS MAINS, ET NOUS AVONS ÉGALEMENT APERÇU DEUX COCHONS SAUVAGES ERRANT SUR LE TERRAIN PENDANT L[... lire plus]A NUIT ?
EXCELLENT RESORT
WE TOOK OUR FOUR CHILDREN TO THIS RESORT THIS YEAR, AGES RAGING FROM 10 TO 21 YEARS OLD, WE ALL HAD A GREAT TIME, THE FOOD WAS EXCELLENT AND THE NIGHT "SHOW TIME" ENTERTAINMENT WAS THE BEST WE SEEN IN A LONG TIME(ROCK & ROLL SHOW WAS THE BEST), THE RESORT HAD PINK FLMINGOS, PARROTS, LARGE EGUANA'S, PEACKOCKS THAT FED FROM YOUR HANDS, AND WE ALSO SPOTTED TWO WILD PIGS ROAMING THE GROUNDS AT NIGHT?