Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Heureux d'être de retour !

Après une interruption de 3 ans, nous sommes retournés au Royal Decameron Complex pour des vacances bien méritées. Le complexe était pratiquement le même que lors de notre dernier séjour. Le terrain est bien entretenu, il est très propre et le personnel est sympathique. Les chambres mériteraient d'être améliorées, en particulier les lits qui sont très durs. La pression et la température de l'eau sont bonnes. Nous avons séjourné dans le bloc 6 et avons bénéficié de douches chaudes tous les jours. [... lire plus] La nourriture est correcte, sous forme de buffet, donc beaucoup de choix. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un complexe 5 étoiles, le Royal Decameron Complex est un lieu de vacances agréable sur la plage et à proximité de toutes les commodités de Bucerias.

Nice to be back! After a 3 year hiatus, we returned to the Royal Decameron Complex for a much needed vacation. The resort was much the same as when we last stayed. The grounds are well maintained, it is very clean and the staff are friendly. The rooms could use an upgrade, particularly the beds that are very hard. The water pressure and temperature was good, we stayed in block 6 and enjoyed hot showers every day. The food is decent, buffet style so lots of choices. Though not a 5 star resort, the Royal Decameron Complex is a lovely vacation spot on the beach and close to all the amenities in Bucerias.

Crown Paradise Club: Nice Resort

Le parc et l'aire de jeux pour les enfants étaient extraordinaires, mais les espaces verts manquaient dans le complexe. La majeure partie du complexe est en béton. Le personnel était absolument remarquable et a fait tout ce qu'il pouvait pour nous aider. Le nettoyage des chambres laissait quelque peu à désirer. Nous avons enlevé les draps de nos lits après six jours pour qu'ils soient changés. Nous comprenons qu'il est très important d'économiser l'eau et nous avons réutilisé nos serviettes pe [... lire plus]ndant plusieurs jours pour nous aider. La réservation des restaurants de spécialités n'a pas été efficace. À 9 h 01 exactement, tout l'hôtel utilisait le code QR pour tenter de réserver un restaurant. Le restaurant buffet offrait beaucoup de variété et les trois restaurants de spécialités du côté Club du resort étaient excellents. Nous avions également accès à la partie réservée aux adultes et les restaurants de spécialités de cette partie manquaient cruellement. La partie Club de la station est beaucoup, beaucoup plus belle que la partie adulte.

The children's park and play area was amazing, but green areas were lacking at the resort. Most of the resort is concrete. Staff were absolutely stellar and did all that they could to assist us. Room cleaning was somewhat lacking. We removed the sheets on our beds after six days so that they would be changed. We do understand saving water is very important and we did reuse our towels for several days to help out. Booking specialty restaurants was not efficient. At exactly 9:01 the entire hotel was using the QR code attempting to book a restaurant. The buffet restaurant offered a lot of variety and the three specialty restaurants on the Club side of the resort were excellent. We had access to the adult side as well and the specialty restaurants on that side were sadly lacking. The Club side of the resort is much, much nicer than the adult side.

Riu Palace Pacifico: Un lieu de villégiature exceptionnel !

C'est le meilleur complexe hôtelier que nous ayons jamais visité. C'était magnifique, spacieux et propre. Tout était parfait, de la nourriture aux chambres et à la plage, nous avons adoré et nous y retournerions sans hésiter ! Il suffit de ne pas voler avec Sunwing, ils ont presque tout gâché pour nous

Amazing resort ! This was the best resort we’ve ever been to . It was beautiful spacious and clean . Everything was perfect from the food to the rooms and the beach , we loved it and would go back in a heartbeat ! Just don’t fly with Sunwing , they almost ruined it for us

Canto Del Sol: Nous reviendrons !

C'est notre deuxième séjour à Canto. Nous n'hésiterions pas à y retourner. L'ensemble du personnel est vraiment bon et certains vont bien au-delà et vous traitent comme des membres de la famille. Nous avons rencontré plusieurs clients qui y vont depuis des années et qui prévoient d'y retourner l'année prochaine. Nous avons eu un problème avec le robinet de la salle de bain et il a été résolu immédiatement. Le problème s'est reproduit et, une fois de plus, il a été réparé immédiatement et a fonct [... lire plus]ionné pendant le reste de notre séjour. Le personnel a fait face à l'augmentation du nombre de clients en raison de la fin du Covid, car l'année dernière, certaines parties avaient été fermées à cause du Covid. Les 3 piscines étaient ouvertes ainsi que les 8 restaurants et tous étaient occupés. Nous avons apprécié le choix qui nous était offert. Lorsque nous cherchons des vacances à PV, nous comparons tout à Canto et, à moins que les prix n'augmentent considérablement par rapport à d'autres endroits, nous reviendrons sans aucun doute. A noter que les piscines étaient superbes. L'hôtel est situé sur la plage, mais le Pacifique est assez rude et l'espace sur la plage est limité. Pour nous, c'est une bonne plage pour marcher mais pas pour nager.

We will Return! This is our second stay at Canto. We would not hesitate to return again. The staff over all are really good and a few go way over and above and treat you like family. We met several guests who have been going there for years and plan to go back next year. We had an issue with the faucet in the bathroom and it was addressed right away. It became an issue again and again it was fixed right away and was fine for the rest of our stay. The staff stepped up to the increase of guests do to the end of Covid as last year some parts were closed down because of Covid. The 3 pools were open as well as all 8 restaurants and all were busy. We appreciated the selections that gave us. When we look for a vacation to PV we compare everything to Canto and unless prices there severely increase compared to other places, we will definitely return. Note that the pools were great. It is on the beach but the Pacific is quite rough and space on the beach is limited. For us it is a good beach to walk but not to swim.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbes vacances

Le personnel était formidable, le terrain était bien entretenu, la piscine, les restaurants et la plage étaient toujours nettoyés. Très mexicain et pittoresque. Nous reviendrons certainement car cet emplacement est parfait, on peut se rendre en ville à pied par la rue ou la plage en toute sécurité

Great vacay Staff were all so amazing, grounds were well maintained, pool area, restaurants, beach areas were always being cleaned. Very Mexican and quaint. We will return for sure as this location is perfect, can walk into town via street or beach safely

Riu Flamingos: Un lieu de villégiature très propre !

Partout où l'on regarde, il y a du personnel qui passe la serpillière, essuie les tables et nettoie les comptoirs ! Nos chambres étaient également nettoyées à fond tous les jours. Le service était également excellent ! Nous avions demandé une recharge pour le minibar et ils sont venus en moins de 10 minutes ! Un service super rapide et amical !

Super Clean Resort! Everywhere you look there was staff mopping floors, wiping tables, and cleaning off counters! Our rooms were cleaned spotless every day as well. Great service too! We had requested a minibar refill and they came up within 10 minutes! Super quick and friendly service!

Friendly Fun Vallarta: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très agréable. Le personnel était très aimable et accueillant. La nourriture était très bonne. Mon seul reproche est qu'il devrait y avoir plus de personnel parlant anglais et que les activités devraient être mieux annoncées. De plus, il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir comme annoncé. La chambre était très propre. J'aurais aimé avoir une cafetière dans la chambre. Dans l'ensemble, c'était un très beau et agréable complexe hôtelier et j'y retournerais.

Great resort The hotel was really nice. The staff was very friendly and welcoming. The food was really good. My only complaint is that they should have more staff that speak English and advertise their activities better. Also not much entertainment at night as advertised. The room was very clean. I would have liked a coffee maker in the room. Overall it was a very lovely and enjoyable resort and would return there.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon centre de villégiature et prix correct.

J'ai séjourné dans cet hôtel environ 8 fois, la dernière fois c'était en 2020 où nous avions réservé un séjour de trois semaines mais, comme prévu, nous avons dû rentrer chez nous après deux semaines à cause de la covidie. L'hôtel est situé dans un endroit charmant, l'hôtel lui-même est assez vieux et commence à montrer son usure, il a généralement besoin d'un peu de TLC. Il y a six bâtiments différents dans ce complexe, la plupart avec leurs propres piscines, et il est situé directement sur  [... lire plus]la plage. Chaque membre du personnel était très efficace et sympathique. La nourriture était décente dans les buffets mais souvent pas assez chaude. Le Royal Decameron compte cinq restaurants à la carte. Italien, mexicain, thaïlandais, chinois et un restaurant qui sert principalement de la viande. Ils étaient tous excellents. Les chambres sont de bonne taille et sont nettoyées tous les jours par le personnel de ménage. Il y a beaucoup de choses à faire dans et autour de l'hôtel, les spectacles de théâtre en soirée étaient vraiment bien faits. Nous y retournerons

Good resort and the price was right. Have stayed in this hotel about 8 times, the last time was in 2020 where we had a three week stay booked but, as per advisory had to go home after two due to covid. The hotel is in a lovely location, the hotel itself is quite old and is starting to show its wear it generally needs some TLC. There are six different buildings in this complex most with their own pools and sits right on the beach. Every person on staff was very efficient and personable. The food was decent in the buffets but often not warm enough. There are five a la carte restaurants at the Royal decameron. Italian, Mexican,Thai, Chinese and a restaurant that services mostly meat. They were all great. The rooms were a good size and were cleaned daily by the housekeeping staff. Lots to do in and around this hotel, the evening theatre shows were really well done. We will be going back again

Friendly Fun Vallarta: Station balnéaire relaxante

Bon rapport qualité-prix, chambres et espaces publics propres, nourriture généralement chaude et fraîche Les boissons sont bonnes Peu de divertissements Toutes les chaises, sur la plage et au bord de la piscine, sont réservées avec des serviettes ou des objets personnels par les clients avant 7 heures du matin Panneau d'affichage, 30 minutes maximum pour retenir les chaises, non respecté Piscines propres et températures agréables Pas assez de débarbouillettes et d'essuie-mains Beaucoup de [... lire plus] membres du personnel ne parlent que l'espagnol

Relaxing resort Good value, rooms and public areas clean, food mostly hot and fresh Drinks good Not much entertainment All chairs, beach and poolside reserved with towels or personal items by guests by 7 am Sign posted, 30 min max to hold chairs, not enforced Pools clean and nice temperatures Not enough face cloths and hand towels Many staff speak only Spanish

Krystal Puerto Vallarta: Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique, les chambres sont propres. Les buffets étaient corrects, mais le restaurant italien était extraordinaire et le restaurant français phénoménal. Le restaurant asiatique ne valait pas la peine d'être fréquenté. Ma plus grande plainte concernant la nourriture est qu'elle n'était jamais chaude, tout était à peine tiède. Le personnel était sympathique mais ne vous donnait pas vraiment d'informations sur le complexe. Nous en avons appris davantage auprès des autres clien [... lire plus]ts. Il n'y avait pas beaucoup de divertissements. Nous nous couchions tôt tous les soirs car il n'y avait rien à faire après le dîner. Ce complexe est situé dans un bon quartier, à proximité des magasins et à une courte distance en bus du Malacon. Si vous recherchez un complexe familial mexicain et que vous ne souhaitez pas faire la fête jusque tard dans la soirée, ce complexe est fait pour vous. Pour le prix, c'est un bon complexe.

Nice resort The grounds were beautiful, the rooms were clean. The buffets were adequate but the Italian restaurant was amazing and the French restaurant was phenomenal. The Asian restaurant was not worth going to. My biggest complaint about the food is that it was never hot, everything was barely warm. The staff was friendly but didn’t really give you any information about the resort. We learned more from the other guests. They did not have much for entertainment. We were in bed early every night as there was nothing to do after dinner. This resort is in a good area, close to shopping and only a short bus ride to the Malacon. If you are looking for a truly Mexican family friendly resort and aren’t looking to party late into the evening then this is a resort for you. For the price this is good resort.

Krystal Puerto Vallarta: Un solide 3,5-4 étoiles

Les chambres et les parties communes sont très propres et le terrain est généralement bien entretenu. Restaurants à la carte fantastiques. Personnel formidable. J'aurais aimé voir des cafetières et des fournitures dans les chambres. Les divertissements manquent totalement. Je pense que les employés devraient surveiller les personnes qui s'installent sur des chaises toute la journée sans passer le moindre temps sur les chaises/salons - il est très difficile de trouver un endroit pour s'asseo [... lire plus]ir et se détendre. Pourquoi le resort fait-il partir les groupes à 11 heures alors que notre navette ne vient pas nous chercher avant 15 heures - ce qui signifie qu'il n'y a pas de déjeuner avant de partir.

A solid 3.5-4 star Rooms and common areas very clean and mostly well groomed grounds. Ala carte restaurants fantastic. Staff wonderful. Would have liked to see coffee pots and supplies in room. Entertainment totally lacking. I think employees should monitor people staking out chairs for the whole day without spending any time at all in the chairs/ lounges - very difficult to find a place to sit and lounge. Why does the resort take bands off at 11 when our shuttle doesn’t pick us up until 3 pm- that means no lunch prior to leaving.

Crown Paradise Club: Station balnéaire décente

Le terrain est bien entretenu et propre. Les chambres sont un peu désuètes, mais le personnel d'entretien a fait un excellent travail pour qu'elles soient aussi belles que possible. Le buffet était correct. Malheureusement, ils annonçaient des soirées à thème qui ne se sont jamais concrétisées. Le service était excellent, amical et courtois. La plage et les piscines sont magnifiques. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour la famille et pour des vacances plus calmes et plus relaxantes

Decent resort The grounds we well kept and clean. The rooms are slightly outdated, however housekeeping did a great job keeping them looking as best as they could. The buffet was ok. Unfortunately they would advertise theme nights that never materialized. The service was excellent, friendly and courteous. Beach and pools amazing. Overall this is a great place for family and a quieter more relaxing vacation

Krystal Grand Nuevo Vallarta: L'hôtel était très bien

L'hôtel était bien, l'endroit était propre et le personnel était sympathique. La réservation s'est déroulée comme prévu, sans aucune plainte. Nous y séjournerions à nouveau si nous allions à Nuevo Vallarta et nous en parlerions également à d'autres personnes.

Resort was very good The resort was good the place was clean and staff were friendly. The booking went as planned no complaints. We would stay here again if we went to Nuevo Vallarta we will also tell others of this place.

Melia Puerto Vallarta: Très décevant

Le complexe était très délabré et démodé. La porte de la chambre ne pouvait pas être verrouillée. Il n'y avait pas de ventilateur dans la salle de bains, si bien que le miroir restait embué toute la journée. Les lits étaient inconfortables. La nourriture n'était bonne nulle part dans le complexe. Elle était froide, sans goût et peu variée. Nous avons surtout mangé dans l'hôtel. Les animations étaient très peu professionnelles et peu divertissantes. La plage était très rude. Toutes les chaises de [... lire plus] la piscine étaient réservées à 8 heures du matin et la piscine avait besoin d'être réparée. Le meilleur moment a été lors de notre départ. Le réceptionniste m'a dit que je devais descendre à 11 heures pour prendre mon véhicule pour l'aéroport et qu'un représentant de Transat serait là pour nous aider. Nous sommes arrivés à 10h30 et il n'y avait pas de représentant. L'employé nous a dit de nous asseoir et d'attendre qu'on vienne nous chercher quand le bus arriverait. À 11 h 10, j'ai demandé où était le bus et on m'a répondu qu'il était parti à 10 h 30. Notre vol partant à 12h30, nous avons pris un taxi pour nous emmener à un distributeur de billets sur le chemin de l'aéroport. Une fois arrivés, on nous a dit que nous devrions prendre le prochain vol, le jeudi. Après avoir parlé à l'agent d'embarquement, on nous a dit que si nous courrions jusqu'à l'embarquement, nous pourrions monter à bord de l'avion. Nous avons alors découvert qu'aucune carte d'embarquement n'avait été délivrée à Gail. Après avoir passé les détecteurs de métaux, nous sommes montés à bord et avons réalisé qu'il nous manquait un passeport. Une fois arrivés à Toronto, les douaniers m'ont dit de me rendre au comptoir de Transat et de leur demander d'appeler PV pour localiser mon passeport. La fille au comptoir était trop occupée à envoyer des SMS sur son téléphone et m'a tendu une carte avec le numéro du service clientèle et m'a dit de les appeler. A part ça, le voyage s'est bien passé. Le voyage s'est bien passé

Very disappointing The resort was very run down and out dated. The room door could not be locked. There was no exhaust fan in the bathroom so the mirror would stay fogged up all day. The beds were uncomfortable. The food was not good anywhere in the resort. It was cold and tasteless with little variety. We ate mostly of the resort. The entertainment was very unprofessional and not entertaining. The beach was very rough. All of the pool side chairs were reserved by 8 am and the pool was in need of repair. The best part was when we checked out. The desk clerk told me that I was to come down at 11 to catch my ride to the airport and that there would be a Transat rep there to help us. We came down at 10:30 and there was no rep. The clerk told us to sit and wait and they would get us when the bus came. At 11:10 I asked where the bus was and was told that it had left at ,10:30. With our flight leaving at 12:30, we got a cab to take us to an ATM machine on the way to the airport. When we got there we were told that we would have to catch the next flight out on Thursday. After talking to the gate attendant, we were told that if we run all the way to the gate, we can board the plane. We then found out that there was no boarding pass issued for Gail. After we made it through the metal detectors, we got on board and realized that we were missing one passport. Once we arrived in Toronto, customs told me to go to the Transat desk and have them call PV to locate my passport. The girl at the desk was too busy texting on her phone and handed me a card with customer service number and told me to call them. So other than that. The trip was ok

Krystal Grand Nuevo Vallarta: De nombreux changements pourraient être apportés.

Je commencerai par les points positifs : La chambre était grande et bien entretenue et après avoir demandé le premier jour l'heure à laquelle nous voulions que la chambre soit entretenue et bien sûr un pourboire à la femme de chambre chaque jour, tout s'est bien passé. Les restaurants à la carte étaient très bien et le service était très bon dans la plupart des cas. Le pire dans cet hôtel, et c'est probablement la même chose dans les hôtels voisins, est la réservation des chaises longues pour  [... lire plus]la piscine et la plage. À 7 heures du matin, 98 % des chaises qui devaient être au soleil étaient réservées avec des serviettes, des chaussures, des magazines, etc. et à midi, 50 % d'entre elles étaient occupées. Je pourrais mentionner beaucoup de choses sur la mafia mexicaine, mais l'espace n'est pas disponible dans ce rapport. En tout et pour tout, nous avons donné 2800 pesos de pourboires en deux semaines.

Could make many changes. I will start with the positive: The room was large well kept and after the first day of requesting a time that we would like the room serviced and of course a tip to the maid each day all went well. The A la Carte restaurants were very good and service in most cases was very good. The negative however was quite negative No: 1 the beach was not easy to walk on and of course being on the Pacific the ocean was very rough.The worse part of this hotel and probably the same with nearby hotels is the reserving of the pool and beach long chairs. At 7 am 98 % of all chairs that would be in sun were reserved with towels,shoes magazines etc and by noon probably 50% were occupied. I could mention a lot about the Mexican Mafia but space is not available on the review. All and all we gave over the 2 weeks 2800.00 pesos in tips.

Canto Del Sol: Déçu

C'était la 7ème fois que je venais dans ce complexe. J'ai adoré cet endroit. Le personnel connaissait mon nom à mon arrivée. Ma chambre et l'enregistrement se sont déroulés sans problème et sans délai. La nourriture était incroyable, les restaurants de spécialités excellents et le personnel inégalable. Cette fois-ci, ce n'était pas le cas. Dès mon arrivée, j'ai senti que c'était différent. J'ai reçu l'accueil "Bienvenue à la maison", ce qui, à mon avis, est une touche merveilleuse et vous met  [... lire plus]tout de suite à l'aise. Je suis arrivée à 11 heures et on m'a renvoyée à 15 heures. Cela ne m'était jamais arrivé auparavant. D'habitude, j'obtenais ma chambre immédiatement. Peu importe, je suis allée à la piscine. Il n'y avait presque personne. J'ai été choquée. J'ai trouvé mes amis à la piscine, mais la moitié d'entre eux étaient au lit, malades à cause de la nourriture du snack-bar. Les hamburgers étaient suspects. D'autres personnes du complexe étaient également malades. Le lendemain, mon amie et moi sommes allées chercher des serviettes. Elle en a demandé 7... pas de problème. J'en ai demandé 2 et le personnel voulait mes cartes de serviettes que je n'avais pas reçues lors de mon enregistrement. Je suis donc allée à la réception, j'ai attendu 15 minutes et j'ai obtenu mes cartes. Je suis retourné chercher des serviettes. Pour ce qui est de la piscine... avant on pouvait nager jusqu'au bar pour obtenir des boissons et s'asseoir dans la piscine. Cette fois, c'est fermé. De plus, il n'y a pas de gobelets de boissons dans ou autour de la piscine. Je ne le savais pas d'après mes expériences passées. J'avais mon gobelet en plastique au bord de la piscine et l'agent de sécurité "Carlos" s'est approché de moi et m'a réprimandé pour ce gobelet. Aucun panneau, aucune mention lors de l'enregistrement sur l'interdiction des boissons au bord de la piscine. D'ACCORD. Des amis et moi sommes assis au bord de la piscine, et une femme très ivre s'est évanouie au bord de la piscine. Nous l'avons donc placée sur une chaise longue pour qu'elle dorme. Nous l'avons recouverte d'une serviette pour qu'elle ne se brûle pas. Carlos est revenu et a enlevé la serviette en disant que ce n'était pas la sienne. Puis il monte la garde près d'elle sans raison pour montrer une certaine forme d'autorité. Ce type a vraiment besoin d'un contrôle d'attitude. Il est dans cette station depuis longtemps et a clairement besoin d'un nouveau travail. Nourriture Horrible horrible horrible horrible. Le buffet était toujours froid. La clé est d'arriver au moment où les repas commencent. Le petit déjeuner est le meilleur car les œufs sont faits à la commande. Le buffet et le bar à salades étaient autrefois immenses et merveilleux. Mes amis ont dû emmener leurs enfants au KFC et au McDonald's parce qu'il n'y avait pas de nourriture pour enfants et qu'ils avaient du mal à demander des frites. Je suis allée au buffet pendant la journée et en 7 jours, 21 repas, on m'a offert une boisson deux fois. Totalement ignorée le reste du temps. Les restaurants de spécialités (surf and turf) ont été complets pendant 2 semaines et personne n'a pu y entrer. Je suis allé manger à l'extérieur. Mais j'ai perdu du poids. Le buffet des snacks avait l'habitude de proposer de la bonne nourriture, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Il était également possible de prendre le petit-déjeuner au snack-bar situé au bord de l'eau, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Un jour, il n'y avait pas d'électricité en raison de la maintenance, mais nous n'avons pas ressenti d'interruption. L'eau chaude est juste assez chaude pour une douche à tout moment. Le bâtiment a grand besoin d'être entretenu et rénové. J'étais très heureux de rentrer chez moi. En quittant ma chambre, j'ai attrapé ma valise et un énorme cafard est tombé de la poignée. J'ai marché dessus pour que la femme de chambre le voie. Je n'y retournerai jamais, jamais. Mes amis non plus, ni les autres personnes à qui nous avons parlé. C'est une honte. C'était si bien avant. C'est pourquoi je continuais à y retourner. Ils ont perdu de nombreux clients fidèles.

Disappointed This was my 7th time at this resort. I loved it here. The staff knew my name when I arrived. My room and checkin usually flawless without delay. Food was amazing, specialty restaurants rocked, and staff second to none. This time not so much. As soon as I arrived, I felt it was different. I did get the "welcome home" greeting, which in my mind is a wonderful touch, and put you at ease right away. I arrived at 11 am and was sent away until 3pm. That never happened before. Usually, I got my room straight away. No matter, I went to the pool. Hardly anyone around. I was shocked. I found my friends at the pool, but half of them were in bed, sick from the food from the snack bar. The hamburgers we suspect. Others at the resort were also sick. The next day my friend and I went to get towels. She asked for 7...no problem. I asked for 2 and the staff wanted my towel cards which I did not receive when I checked in. So, off I go to the front desk waited 15 min and got my cards. Back to get towels. As for the pool...before you could swim up to the bar to get drinks and sit in pool. This time, closed. Also, no drink cups in or around the pool. I didn't know this from past experiences. I had my plastic cup sitting at pools edge and the security guy "Carlos" marches towards me and scolds me for this cup. No signs, no mention upon checkin about no drinks by pool. OK. Friends and I are sitting poolside, and a woman who was very drunk, passed out by the pool. So we placed her on a lounger to sleep it off. We covered her with a towel so not to get burned. Carlos marches over again and takes the towel off and says it's not hers. Then he stands guard by her for no reason to show some sort of authority. So now this guy really needs an attitude check. He's been at this resort for a long time and clearly need's a new job. Food Horrible horrible horrible. Buffet was always cold. Key is to get in when meal times start. Breakfast is the best for the eggs are made to order. The buffet and salad bar use to be huge and wonderful. My friends had to take their kids to KFC and McDonald's because there was no kids food and struggled when she asked for fries. I went to buffet during the day and in 7 days, 21 meals, i was offered a beverage twice. Totally ignored the rest of the time. The specialty restaurants (surf and turf) was booked solid for 2 weeks so nobody could get in. I went out to eat. I lost weight though..lol. The snack buffet use to have good food..not now. You also use to be able to have breakfast at the snack bar by the water...not anymore. One day there was no power due to maintenance, but we felt no interruption. The hot water is juuuuuust hot enough for a shower at all times. Building is in dire need of maintenance and renovation. I was very happy to go home. As I left my room, I grabbed my suitcase and a huge cockroach fell off the handle. I stepped on it so the maid would see it. Never, ever going back. Neither are my friends, nor others we spoke to. It's a shame. It use to be so good. That's why I kept going back. They have lost many loyal guests.

Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Très heureux

J'ai séjourné ici il y a 4 ans et j'ai adoré. J'y suis retourné et j'ai eu la même expérience. Excellent personnel, certains étaient les mêmes que lors de la dernière visite. J'ai été déçue que le bar de la plage soit fermé, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de nourriture ni de toilettes sur la plage. Il y avait des boissons disponibles. C'était abordable et je reviendrais ici.

Very happy I stayed here 4 years ago and loved it. Went back and had same experience. Excellent staff some were the same from last visit. Was disappointed that the beach bar was closed which meant no food or bathrooms at the beach. They did have drinks available. It was affordable and would stay here again.

Grand Palladium Vallarta: Grand centre de villégiature

Nous avons réservé ce resort pour deux semaines du 21/23 janvier au 4 février et après les trois premiers jours où nous avons dû appeler chaque jour parce qu'ils ne nous avaient pas laissé d'eau, de café ou de bière, puis le quatrième jour où on ne nous a pas proposé d'eau ou de café au petit déjeuner, nous avons pensé que nous avions fait une grosse erreur en réservant ce resort, mais après être allés au service clientèle et avoir expliqué nos préoccupations, tout a été pris en charge. Ce centr [... lire plus]e de villégiature se préoccupe vraiment de vous et va au-delà de vos attentes pour rendre votre séjour agréable. La nourriture est excellente, mon plat préféré étant le plat asiatique (le Bamboo) et le steak de Saké. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nos préférées étaient les serveuses de la piscine principale et du bar des sports. En parlant du bar des sports, la salade de tacos au poulet est à la fois délicieuse et rassasiante. Le seul problème est qu'il n'y a pas de matchs de hockey (ce qui n'a pas dérangé ma femme). Un merci tout particulier à Salvador Moran, c'est grâce à vous que nos souvenirs du Grand Palladium Vallarta resteront à jamais l'une de nos vacances préférées et la raison pour laquelle nous reviendrons l'année prochaine, encore une fois merci. J'aimerais également remercier le personnel du service clientèle, en particulier Julian Duenas. A l'année prochaine

Great Resort We booked this resort for two weeks Jan 21/23 to Feb.4th and after the first three days of having to call each day because they didn’t leave us any water coffee or beer and then the fourth day of not being offered any water or coffee at breakfast we figured we had made a big mistake in booking this resort however after going to guest services and explaining our concerns everything was taken care of. This resort does actually care and goes above and beyond to make you stay enjoyable. The food is excellent my favourite is the Asian (the Bamboo) and the Sake Steak. The staff are super friendly and accommodating our favourites were the waitresses at the main pool and the sports bar. Oh speaking of the sports bar the chicken taco salad is both delicious and filling only problem could get hockey games (didn’t upset my wife). A very special Thank You to Salvador Moran it is because of you our memories of the Grand Palladium Vallarta will forever be one of our favourite vacations and the reason we will be returning next year again thank you. Would also like to thank the people at guest services especially Julian Duenas. See you all next year

Grand Palladium Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel

Si vous aimez les vues fantastiques, le bon service et les gens sympathiques, ce complexe est fait pour vous. Danser à la piscine, observer les baleines, le beau temps, on ne peut pas demander mieux. Les restaurants de spécialités étaient les meilleurs. Bravo à Salvadore. Vous devez essayer le Bamboo. A recommander vivement.

Amazing resort If you like fantastic views, great service, friendly people this resort is for you. Dancing at the pool, whale watching great weather you couldn't ask for more. The specialty restaurants were the best. Shout out to Salvadore. You have to try the Bamboo. Would highly recommend.

Samba Vallarta: sub par

l'annonce dit 4 étoiles, l'hôtel est un deux au mieux, les chambres sentaient le gaz septique et la moisissure. la nourriture était terrible, tout le monde se plaignait. cependant, le personnel du resort était amical et optimiste à tout moment. le personnel des activités est lent et de mauvaise qualité, les spectacles nocturnes étaient terribles et répétitifs. beaucoup de gens sont tombés malades à l'hôtel, moi et ma femme avons été malades. la propreté n'est pas une priorité dans cet hôtel. je  [... lire plus]ne recommanderais cet hôtel à personne.

add says 4 star, hotel is a two at best, rooms smelled of septic gas and mold. food was terrible, everyone was complaining. however, staff at resort was friendly and upbeat at all times. activities staff are slow and poor quality, nightly shows were terrible and repetitive. alot of people were getting sick at the hotel, both me and wife were sick .cleanliness is not a priority at this hotel. would not recommend this hotel to anyone.