Riu Playa Blanca: Superbe station... agréablement surprise
Après avoir lu certaines des critiques concernant ce complexe, nous avons été agréablement surpris, une fois arrivés sur place, de constater à quel point ce complexe est vraiment agréable. Même si l'hôtel indique qu'il s'agit d'un 5 étoiles, il serait probablement plus juste de dire qu'il s'agit plutôt d'un 4 ou 4,5 étoiles. Tous les services qui vont de pair avec une propriété 5 étoiles n'étaient pas offerts ici.
L'hôtel lui-même est vraiment moderne et assez simpliste dans son design, ce n'es[... lire plus]t pas un hôtel RIU traditionnel si c'est ce que vous recherchez, ce n'est pas ça, cet hôtel est très moderne dans tout ce qu'il fait, de votre chambre aux restaurants en passant par le design de l'hôtel dans son ensemble. J'ai trouvé que c'était un changement rafraîchissant et je l'ai moi-même apprécié pour changer de rythme par rapport à ce à quoi on s'attend habituellement.
Nous avons séjourné dans une chambre standard de belle taille, dotée de tous les équipements typiques de RIU, dont la réputation n'est plus à faire. La chambre était très propre et le personnel était formidable et très serviable si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Toutes les chambres qui donnent sur le jardin, la cour ou la piscine ont une vue sur l'océan depuis le balcon, ce qui est un plus.
J'ai trouvé que le hall d'entrée était un peu chaud et que la brise naturelle n'y circulait pas très facilement. L'enregistrement était vraiment génial, j'étais avec Sunwing, donc nous avions notre propre ligne d'enregistrement et tout était préparé et prêt à partir.
Comme ce complexe est assez récent, les terrains ont encore beaucoup de croissance à faire, mais ils le gardent vraiment très propre et bien entretenu.... encore si jeune puisque l'hôtel n'est ouvert que depuis un peu plus d'un an à ma connaissance.
J'ai trouvé la nourriture assez bonne, au-dessus de la moyenne si l'on considère qu'il s'agit d'un hôtel tout compris. Les restaurants sont tous aussi bons les uns que les autres : le steak house, le restaurant asiatique, le restaurant italien et le buffet... tous sont aussi bons les uns que les autres. Remarque : au Steak House, veillez à demander le plat du jour, sinon il se peut qu'il ne vous soit pas proposé. J'ai appris par la suite qu'ils oubliaient parfois de proposer le plat, mais demandez-le et ils vous le proposeront. Le service était très bon et il y avait toujours quelque chose de bon à manger et laissez-moi vous dire que je suis un mangeur très difficile... donc si je peux manger, alors à peu près n'importe qui peut apprécier. Vous avez également un accès illimité à tous les restaurants, mais vous devez réserver tôt le matin pour obtenir l'endroit où vous voulez manger, à l'exception du buffet bien sûr.
La plage est un peu différente, le drapeau rouge a été levé toute la semaine pour nous, donc nous n'avons pas vraiment eu l'occasion de nager dans l'océan, mais nous avons beaucoup marché le long du rivage en laissant l'eau tomber en cascade sur nos pieds... ce qui est vraiment agréable. On peut littéralement marcher à l'infini le long de cette plage... c'est incroyable !
Si vous cherchez un endroit très décontracté pour profiter de la musique, du soleil et du sable, je pense que vous vous plairez ici.
Great Resort...Pleasantly Surprised
After reading some of the other reviews regarding this resort, once we arrived and had a chance to get to know the place we were quite pleasantly surprised at how truly nice this resort actually is. Even thought the hotel idicates it is a 5 star it would propably be fair to say more of a 4 or 4.5 star. Not all the services that come along with a 5 star property were offered here.
The hotel itself is truly modern and quite simplistic in its design, not your traditional RIU hotel if that is what you are looking for than this is not it, this hotel is quite modern with everything about it, from your room to the restaurants to the entire design of the hotel. I found it to be a refreshing change and quite liked it myself for a change of pace from the ordinary of what you normally expect.
We stayed in a standard room which was quite fine in size, had all the typical amenties that RIU is quite famous for. The room was very clean and staff were amazing and very helpful if you needed anything. All rooms that face inward to the garden/courtyard/pool area have somewhat off a view of the ocean from the balcony which is an added bonus.
I found the lobby to be a bit on the hot side, the natural breeze just didn't seem to flow through very easy, now the lounge area just off the lobby has an amazing breeze. The check in was truly great, I was with Sunwing, so we had our own check in line and everything was prepared and ready to go.
Because this resort is quite new, the grounds still have a lot of growth to go but they really do keep it very clean and well maintained....still so young since the hotel has only been open for a little over a year now to the best of my knowledge.
I found the food to be quite good, above average considering it is an all inclusive. Each restaurant I found to be equally good, Steak House, Asian, Italian and the Buffett...each were equally as good. Note: At the Steak House make sure you ask for the special or they may not offer it to you. Found this out afterwards that they sometimes forget to offer the special, but just ask and they will offer it. The service was very good and there was always something good to eat and let me tell you I am a very picky eater...so if I could eat then just about anyone would enjoy. Also you do have unlimited access to all the restuarants here, but again you do have to book early in the morning to get the place you want to eat at with the exception of the buffett of course.
The beach area is a little different, the red flag was up the entire week for us, so didn't really get a chance to swim in the ocean, but we did a lot of walking along the shoreline letting the water cascade over our feet...which is really nice. You can quite literally walk forever it seems along this beach...amazing!
If you are looking for a very laid back place to enjoy music, sun and sand then I think you will enjoy yourself here.
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Guppy girl -
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Grand Decameron Panama: Prix acceptable et raisonnable
Notre lit était cassé et il a fallu 3 jours pour qu'ils viennent le réparer. De plus, la moitié du complexe était fermée pendant notre séjour et nous n'avons pu utiliser que certaines piscines et certains restaurants. L'hôtel était très propre.
Acceptable & Reasonably priced
Our bed was broken and it took 3 days for them to come and fix it. Also half of the resort was closed while we were there and we were only able to use some of the pools and the restaurants. Resort was very clean.
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RJD3 -
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Grand Decameron Panama: Grand centre de villégiature
Complexe très propre. Lits et oreillers confortables. La nourriture était excellente. Beaucoup de variété. Excellent service amical. Magnifique terrain. Le seul reproche est le trajet de 2 heures en bus depuis l'aéroport. Il y a un aéroport à 5 min du resort mais toutes les compagnies aériennes ne peuvent pas y aller. Malgré cela, le trajet en valait la peine.
Great Resort
Very clean resort. Comfy beds and pillows. Food was great. Lots of variety. Excellent friendly service. Beautiful grounds. Only complaint was the 2 hour bus ride from airport. There is an airport 5 min from the resort but not all airlines can go there. Despite that it was worth the drive.
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Disappointed Canadian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Grand, mais avec des problèmes
L'hôtel est incroyablement grand, plein de verdure et de palmiers, ce qui donne vraiment l'impression d'être dans une oasis. La plage elle-même est grande et n'est pas encombrée par de nombreux vacanciers autres que ceux qui séjournent à l'hôtel.
Mauvais service à la clientèle :
J'ai trouvé que le complexe avait perdu son sens du service à la clientèle et son approche amicale, peut-être à cause de sa taille, mais surtout à cause de l'approche médiocre de l'industrie du service de la part de son[... lire plus] personnel. Bien que tout le personnel n'entre pas dans cette catégorie, je dirais que c'est le cas d'environ 80 % d'entre eux, qui n'étaient pas du tout amicaux, leur approche était souvent froide et ils refusaient même d'essayer de parler anglais et lorsqu'ils le faisaient, ils étaient impolis et vous jetaient souvent un regard noir et s'éloignaient ou vous ignoraient même si vous leur parliez à moins d'un mètre de distance. Je me suis rendu compte que je les dérangeais en leur demandant quoi que ce soit.
Chambres :
Les chambres étaient très bien au moment de l'arrivée, mais le service d'étage (nettoyage de la chambre, des serviettes, de la literie, des sols, etc.) n'a pas été effectué avant 17-18h30 le lendemain. ) n'a été effectué qu'entre 17 h et 18 h 30 le lendemain. Lorsque le service a été effectué, les chambres n'ont pas été nettoyées (salle de bains, douches) et les sols n'ont pas été lavés. Souvent, les ordures n'étaient pas ramassées ou retirées des poubelles.
Le climatiseur n'a pas fonctionné à plusieurs reprises et lorsque j'ai posé la question, j'ai eu l'impression que je les dérangeais à nouveau et qu'aucune solution ne serait trouvée.
Restaurants :
Bien qu'il y ait de nombreux points de restauration disponibles et un certain nombre d'options à la carte... Le processus de réservation n'était pas satisfaisant, car il y avait souvent de longues attentes ou seulement des heures tardives pour manger (c'est-à-dire 21 heures), ce qui est inquiétant quand les options de collation fermaient parfois à 18 heures. Une fois en particulier, tous les restaurants nécessitaient une réservation, y compris le seul restaurant-buffet qui était disponible pour les supporters (Pacifico) alors que l'autre restaurant-buffet principal (Atlantis) était fermé sans aucune annonce. Lorsque j'ai découvert cela, j'ai marché jusqu'à l'extrémité du complexe à 19 heures pour me faire dire qu'il n'y avait que des réservations disponibles pour l'entrée et qu'il n'y avait plus de places disponibles. Aucune option de collation n'était ouverte et le seul restaurant-buffet qui était ouvert était réservé sur la base des réservations. Il n'y avait pas d'autre option pour le dîner. Après de nombreuses discussions avec le personnel, j'ai finalement été autorisée à entrer, mais je n'aurais jamais dû en arriver au point où j'ai dû élever la voix et indiquer que j'étais diabétique et qu'il n'était pas possible de ne pas manger à ce moment-là, sinon j'aurais dû faire face à une situation d'urgence.
Les options de collation pendant la journée étaient des options alimentaires typiques (buffs, frites, etc.), mais lorsque vous ne mangez pas ce type d'aliments pour des raisons nutritionnelles, quelle autre option reste-t-il ?
Un restaurant appelé le restaurant de sushis n'offrait pas de sushis du tout, mais plutôt les mêmes morceaux de poulet frit recyclés dans une sauce un peu sucrée à base de ketchup, qui ont été servis cinq jours sur sept. Il n'y avait pas d'options, juste les mêmes choix de nourriture, ce qui était dérangeant.
Dans l'ensemble, je m'attendais à ce que ce centre de villégiature soit un 4,5 étoiles, mais en réalité, il s'agissait au mieux d'un 3 étoiles.
Le complexe est très bien, mais ce qui me préoccupait le plus était le fait que les clients "français" bénéficiaient d'un service clientèle supérieur, notamment de places prioritaires dans les restaurants A-La-Carte, d'un service rapide, d'une programmation spécialisée et de services de personnel VIP pour résoudre les problèmes du complexe, ainsi que de services fermés réservés exclusivement aux clients français (par exemple, programmation de la piscine, services d'excursion, choix des repas et autres). L'un des employés du comptoir des excursions, par exemple, a clairement déclaré : "Je ne parle qu'au personnel français et je m'occupe d'eux, je ne peux pas vous aider ! Je ne peux pas vous aider !" J'ai trouvé cela très offensant et j'ai fini par m'en aller.
Large But Has Issues
The hotel is amazingly huge, full of greenery and Palm trees which really does give the sense your are in an oasis. The beach itself is large and not congested with many vacationers other than the ones staying at the resort.
Poor Customer Service:
I found the resort lost its sense of customer service and friendly approach perhaps because of its size but most definitely because of the poor service industry approach by its staff. Now although not all staff fell in this category but I'd say a good 80% of the staff did where they were not at all friendly, their approach was often cold and refused to even attempt to speak English and when they did they were rude and would often times glare at you and walk away or ignore you even though you are speaking to them less than 3 feet away. I found I was inconveniencing them with any requests I had.
Rooms:
The rooms were fine upon checking in however room service (cleaning room, towels, bedding, floors etc) were not performed until 5-630pm of the next day. When it was done, the rooms were not cleaned (bathroom, showering areas) and floors were not washed. Garbage was often not collected or removed from the garbage bins.
The air conditioner would not work a number of times and when I enquired, I felt I was again inconveniencing them and no resolution would be made.
Restaurants:
Although there were many snack locations available and a number of a-la-carte options... Reservations process was not accommodating as often times there were long waits or only late times available to eat (ie: 9pm) which is concerning when the snack options closed at 6pm at times. One particular time, all restaurants required reservations including the only one buffet restaurant that was available for supporter (Pacifico) when the other main buffet restaurant (Atlantis) was closed with no announcement. When I found this out I walked to the end of the resort at 7pm only to be told there was only reservations available for entry and there were no more spaces available. No snack options were open and the one buffet restaurant that was open was booked based on reservations. There was no other option to eat supper. Through many discussions with many staff I was finally permitted to enter but this should never have gotten to the point where I had to finally raise my voice and indicate that I was a diabetic and to not eat at this point was not an option or there would have been an emergency issue to deal with.
The snack options during the day were your typical food options (buffs, fries etc) but when Yiu do not eat these types of foods for nutritionally purposes, what other option does one have?
One restaurant called the Sushi restaurant did not have sushi at all in fact they had the same recycled fried chicken pieces in a somewhat sweet sauce made of ketchup that was served 5out of the 7 days. There were no options just the same food choices which was upsetting.
Overall experience was an expectation that this resort was a 4.5 star but really it was a 3 star at best.
The resort is fine but what I was also most concerned about was the fact that the "French" patrons received superior customer service which included priority seating for A-La-Carte restaurants, prompt services all around, specialized programming and vip staff services for trouble shooting resort issues and closed services exclusively for French patrons only (eg. Pool programming, excursion services, food seating and others) As a English speaking patron, I felt I was treated most definitely different and poorly than the French patrons which really is bias and even racist. One of the staff for example staffing the excursion counter clearly stated, "I only speak to the French staff and service them. I can't help you!" This is found very offensive and ended up walking away.
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Aneokly -
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Grand Decameron Panama: Grandes, occupées et chaudes !
L'hôtel était grand, mais assez facile à explorer, bien que nous ayons été laissés à nous-mêmes pour trouver notre chambre. Je donne une bonne note à la propreté de l'hôtel, je n'ai rien à redire. Le climatiseur de notre chambre était un peu bruyant, mais n'a pas gâché notre voyage. Nous en avions bien besoin et nous l'avons apprécié après avoir passé la journée à 35 degrés ! Le centre de villégiature proposait de très nombreuses activités et jeux différents. Il ne manquait pas de choses à faire[... lire plus], si vous le vouliez. La nourriture était excellente pour la plupart, y compris les buffets. La plage était comme prévu, avec du sable foncé et de l'eau chaude. Les barmen étaient très généreux, heureusement, car les files d'attente prenaient parfois le dessus. Apportez votre bubba cup ! Deux bémols : tous les divertissements nocturnes étaient à 98% espagnols et les 2 heures de bus entre l'aéroport et le resort. Dans l'ensemble, c'était un très beau complexe et d'excellentes vacances. Je reviendrai certainement.
Large, Busy and Hot!
The hotel was large, but easy enough to explore although they left us to our own to find our room. I give it's cleanliness a good grade, no complaints. Our air conditioner in our room was a little noisy, but did not ruin our trip. It was very much needed and welcomed after spending the day in 35 degrees! The resort held many, many different activies and games. There was no shortage of something to do, if you wanted to do it. Food was excellent for the most part, buffets included. The beach was as excected, darker course sand, warm water. Bartenders were very generous, thankfully as the line up's sometimes took over. Bring your bubba cup! Two downfalls: all the nightly entertainment was 98% Spanish and the 2 hour bus ride from the airport to the resort. Overall, it was a beautiful resort and an excellent vacation. I would definately return.
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Macy -
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Grand Decameron Panama: Superbe Resort à part la chambre et le service.
Mis à part le complexe lui-même, qui est très joliment aménagé, le reste du complexe n'est certainement pas considéré comme un 4 étoiles. Les chambres sont très vieilles et ont besoin d'être refaites, il n'y a pas de ventilateur, il faut ouvrir la fenêtre pour aérer, mais pas trop longtemps à cause des insectes qui s'installent dans la chambre, il n'y a pas assez de serviettes et pas de serviettes de toilette (si vous visitez l'hôtel, assurez-vous de prendre des serviettes de toilette et une boî[... lire plus]te de mouchoirs en papier). Le buffet était une blague, pas beaucoup de choix, la plupart du temps on voit les mêmes plats. Nous avons dîné deux fois au buffet, il y avait environ 6 plateaux de nourriture, 3 plateaux étaient vides et n'ont pas été remplacés, j'ai dû manger beaucoup de pain juste pour me rassasier. Nous avons mangé dans l'autre restaurant où l'on ne peut que réserver, la nourriture est très bonne mais je trouve qu'y retourner trop souvent ne donne pas beaucoup de choix puisqu'il y a peu de choix. Je ne sais pas si le complexe manque de personnel, mais nous avons observé qu'au buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner, les tables n'étaient pas nettoyées après que les gens aient fini leur repas, vous aurez peut-être la chance d'être servi une fois à votre table si vous êtes chanceux. L'hôtel était très recommandé par les personnes qui y sont allées il y a quelques années, mais d'après ce que j'ai entendu d'autres personnes qui y sont allées il y a quelques années, l'hôtel s'est dégradé au cours des dernières années.
Great Resort apart from the room/serv.
Apart from the actual resort, which is very beautifully landscape, the rest of the resort is certainly not consider a 4 star. The rooms is very old, need re-facing, there is no fan, U have to open the window for air, but not for too long due to bugs entertaining the room, not enough towels and no face towels (if U visit the resort, make sure U take face towels & a box of tissue). The buffet was a joke, not much choices, most of the time U see the same dishes. We had dinner twice at the buffet, there was around 6 trays of food, 3 trays was empty & was not replaced, I had to eat so much bread just TB filled. We eat at the other restaurant which U are limited to reservations, the food is very good but I find going back too often didn't give U much choices since there was limited choices. Not sure if the resort is short of staff but we observe at the buffet for breakfast, lunch & dinner the tables was not cleaned after people finishes their meal, U might be lucky to get service once at your table if U are lucky. The resort was highly recommend by people who went there a few years ago, but from what I have heard from others who was there a few years ago, is that the resort has gone down in the last few years.
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AmyP -
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Dreams Playa Bonita Panama: Vacances relaxantes
L'hôtel est très propre. La nourriture n'est pas la meilleure. La salle de sport est magnifique et donne sur l'océan. Le spa est bien. La piscine est bien, mais si vous aimez la plage, n'allez pas dans ce complexe. Pas de divertissement le soir.
Relaxing Holiday
Hotel is very clean. Food is not the best. The gym is amazing looking over the ocean. The spa was good. Swimming Pool is good but if you like the beach don't go to that resort. No entertainment at night.
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ShawnaNEric -
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Playa Blanca Resort: Nous avons passé un excellent moment !
Nous avons réservé au bon moment, car nous avons été surclassés dans le nouveau Town Centre. Chambre superbe, vue magnifique sur la grande piscine ! J'avais lu des critiques mitigées, mais l'endroit était d'un excellent rapport qualité-prix, et l'aéroport est littéralement à 7 minutes ! En tant que Canadien, c'était un peu difficile étant donné que la plupart des personnes qui travaillaient au centre de villégiature ne parlaient AUCUN anglais....mais en tant qu'êtres humains intelligents, nous n[... lire plus]ous sommes débrouillés. Le personnel était excellent, même malgré la barrière de la langue. La nourriture était délicieuse, nous recommandons vivement l'Oriental, situé sur la plage. Mon mari a adoré le steak, et ce n'est pas peu dire ! :) Nous avons ramené un million de souvenirs merveilleux à la maison, et nous avons déjà envisagé d'y retourner. Le seul inconvénient était les vendeurs qui essayaient de nous faire envisager de regarder les nouvelles propriétés. C'est un peu ennuyeux. Dans l'ensemble, un voyage inoubliable !
Had a great time!
Booked at the right time, as we received an upgrade to the new Town Centre. Gorgeous room, beautiful view of the large/HUGE pool! Had read mixed reviews but the place was such an excellent value, and the airport is literally 7 minutes away! As a Canadian, it was a little bit tricky considering that most of the people who worked at the resort didn't speak ANY English....but as intelligent human beings, we figured it out. The staff were excellent, even despite the language barrier. Food was delicious, highly recommend the Oriental, right on the beach. My husband loved the steak there, and that's saying a lot! :) We took a million wonderful memories home with us, and we have already considered going back. The only drawback were the sales people trying to get us to consider looking at the new properties. Kind of annoying. Overall, a trip of a lifetime!
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Casspopek -
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Grand Decameron Panama: Nous reviendrons sans aucun doute !
Nous sommes récemment revenus du Royal Decameron au Panama et nous n'avons que de bonnes choses à dire sur notre expérience. La nourriture était bonne, les gens étaient sympathiques, le complexe lui-même était absolument magnifique (mais très, très grand avec des tonnes d'escaliers et d'énormes rampes à escalader). Si vous n'avez pas de problèmes de mobilité et que vous êtes prêt à relever le défi de marcher plus de 10 000 pas par jour, c'est l'endroit qu'il vous faut !
Le seul inconvénient est [... lire plus]le trajet depuis l'aéroport de Panama City (2 heures et demie ou presque en bus), mais il y a un aéroport à 10 minutes de la station qui devrait ouvrir sous peu.
Will be back for sure!
We recently returned from the Royal Decameron in Panama and really only have good things to say about our experience. The food was good, the people were friendly, the resort itself was absolutely beautiful (but very, very large with tons of stairs and huge ramps to scale). If you do not have mobility issues and are up for the challenge of walking 10,000 + steps a day then this is the place for you!
The only downside is the commute from the airport in Panama city (2 1/2 almost 3 hours on a bus) but there is a airport 10 minutes away from the resort that is set to open shortly.
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Mark Hinton -
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Grand Decameron Panama: Merveilleux complexe hôtelier pour le prix
Ma fille et moi y sommes allées pendant les vacances de mars (du 16 au 23 mars)
C'est un excellent rapport qualité/prix, les chambres sont très propres ainsi que l'ensemble du terrain. Assurez-vous d'avoir une chambre en bord de mer ou vous devrez monter de nombreux escaliers. La nourriture et les divertissements étaient au mieux adéquats, si vous cherchez de la bonne nourriture, ce n'est pas l'endroit pour vous. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était constamment vide de nombreux articles[... lire plus] et ce qui était disponible était fade et pas très appétissant à regarder. Le bacon est caché et vous devez le demander aux dames qui s'occupent des œufs et des omelettes et elles le traitent comme de l'or.
Les animations nocturnes sont à peu près les mêmes tous les soirs : jeux pour enfants, puis karaoké, puis danseurs (les mêmes chaque soir).
La plage et les piscines étaient fantastiques, beaucoup de chaises longues autour de la piscine et sur la plage.
Le trajet depuis l'aéroport dure 2 heures, mais le temps passe vite et on s'arrête pour aller aux toilettes et boire un verre à mi-chemin.
Wonderful Resort for the Money
Me and my daughter went over the March Break (March 16th to 23rd)
This is a great value for the money resort, room are very clean as are the entire grounds. Make sure you get a beachfront room or you will be doing lots of stair climbing. The food and entertainment were adequate at best, if you are looking for great food this is not the place for you. The buffet for breakfast and dinner was constantly empty of many items and what was available was bland and not very appetizing to look at. They hide the bacon and you need to ask for it from the ladies who do the eggs and omelettes and they treat it likes it's gold.
Nightly entertainment is pretty much the same every night, kids games, followed by karaoke, followed by dancers (same dancers each night).
Beach and pools were fantastic, lots of loungers around the pool and on the beach.
The drive from the airport is 2 hours but, the time goes by quickly and they do stop for a bathroom and drink half way there.
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Liz S -
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Grand Decameron Panama: Très bon endroit ! J'ai apprécié mon voyage et mon séjour au Decameron
Bon rapport qualité/prix, aucun reproche à faire, bon service, service de bus pour se rendre à différents endroits de la station. Beaucoup de restaurants, bonne nourriture. J'ai fait une excursion au canal de Panama et à la ville, intéressant ! Je ne savais pas que la ville de Panama était si grande, j'adore la vieille ville coloniale qui est actuellement en cours de restauration.
Great place! Enjoyed my trip and stay at Decameron
Good value for your money, No complains really, good service, bus service to different locations at the resort. Lots of restaurant, good food. Took a trip to Panama canal and the city, interesting! Did not know that Panama city was that big, love the old colonial city which is currently under restoration.
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DH64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Quelques lacunes
Bel hôtel, mais comme il est nouveau, il n'y a pas de raison pour certains défauts de conception : une seule série d'ascenseurs pour l'ensemble de l'hôtel de 7 étages, qui sont situés à l'avant de la station. Cela pourrait être un défi majeur pour tous ceux qui n'aiment pas les 140 marches pour accéder au dernier étage. Un autre problème majeur est qu'il n'y a qu'une seule salle de bain pour les 4 piscines et qu'elle est située le plus loin possible du bar de la piscine !
La nourriture et les di[... lire plus]vertissements étaient bons.
A few shortcomings
Nice hotel, but being new there is no reason for some of the design flaws: only one set of elevators for the entire 7 storey hotel, which are located way at the front of the resort. This could be a major challenge for anyone who does not like 140 stairs to top floor.. Another major design is there is only one washroom at the 4 pools and it is a far as way possible from the swim up bar!
Food and entertainment were good.
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Phil007 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Un paradis panaméen
L'hôtel est magnifiquement aménagé et le terrain est parfaitement entretenu. Le souci du détail et de la propreté était omniprésent. La nourriture était incroyable et la variété époustouflante ! La nourriture était délicieuse et les repas au Catch of the Day et au Fusion del Mar ont été nos préférés. Le personnel était très agréable, courtois et extrêmement serviable.
Le seul problème était que l'hôtel était très éloigné de l'aéroport et que les excursions étaient très chères, ce qui nous a fait[... lire plus] perdre du temps pendant notre séjour.
A Panamanian Paradise
The hotel was beautifully laid out and the grounds were immaculately kept. There was great attention to detail and cleanliness. The food was amazing and the variety mind-boggling! It was such a bonus to get the a la carte restaurants included in the price .The food was delicious and the meals at The Catch of the Day and the Fusion del Mar were our favourites. The staff were so pleasant, courteous and extremely helpful.
The only issue was that the resort was so far away from the airport and the tours so expensive and took time away our stay at the resort.
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DCOM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Grand complexe, bonne nourriture, propre
Excellent complexe, un peu vieux mais bien entretenu, personnel formidable, très propre, beaucoup d'activités disponibles, bonne nourriture, grand complexe, beaucoup de promenades, personnel sympathique. J'ai passé un bon moment. Les divertissements étaient bons, les fins de soirée sont plus calmes, il y a beaucoup de bars et de restaurants.
Large resort, good food, clean
Excellent resort, a little older but well traken care of, staff are great, very clean, lots of activities available, food was good, large resort, lots of walking, staff were nice. Had a great time. Entertainment was good, Late night is more quiet, alot of bars and restaurants.
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Gloria529 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Bon centre de villégiature
Je vous suggère de prendre l'avion à l'aéroport Scarlett Martinez, qui se trouve à cinq minutes de là, plutôt qu'à l'aéroport Tucomen, qui se trouve à deux heures ou deux heures et demie de route.
De plus, il n'y avait rien à proximité du centre de villégiature.
Notre chambre Beachfront était bien située et offrait une belle vue sur le jardin et l'océan. Les chambres avec vue sur le jardin étaient éloignées des restaurants et de la plage.
Les repas étaient corrects mais inférieurs par rapport [... lire plus]à d'autres endroits où nous avons séjourné. L'inconvénient majeur était le dîner. Un seul restaurant buffet était ouvert et il fallait réserver pour tous les autres restaurants. C'était totalement inacceptable, car en vacances, je n'ai pas envie de penser à réserver pour le dîner trois jours à l'avance. Puisqu'il s'agit d'un grand complexe hôtelier, la direction devrait penser à avoir au moins deux restaurants ouverts pour le dîner sans réservation obligatoire. Si le complexe souhaite gérer un restaurant lacart, le personnel devrait être formé à ce type de service. La plupart du temps, nous avions à peine touché à notre salade avant l'arrivée du dîner. Lorsque nous sommes arrivés au dîner, il était froid. Le temps prévu entre les repas était adéquat, mais pour une raison ou une autre, le personnel se contentait de faire passer les clients en vitesse pour les faire sortir le plus vite possible.
La plage était agréable, mais il faudrait prévoir plus d'abris. Nous n'avons jamais pu trouver de parasol ou de cabane et nous avons donc dû limiter notre temps à l'extérieur car il fait extrêmement chaud.
Le personnel parlait peu l'anglais, il n'y avait donc pas d'interaction. Même les sourires et les gestes d'appréciation dans notre espagnol limité n'ont pas réussi à susciter un sourire chez la plupart d'entre eux. Le personnel de ménage était le plus efficace.
Nous avons l'impression que le complexe s'adresse principalement aux visiteurs hispanophones et francophones. Peu d'employés parlaient un peu l'anglais. Je pense qu'il devrait y avoir au moins un employé parlant anglais à la réception à tout moment pour faire face aux situations d'urgence, par exemple en cas de maladie, etc. Je répète qu'il s'agit d'un très grand complexe hôtelier et que de nombreux visiteurs parlent l'anglais en plus d'autres langues.
Good Resort
My suggestion is that you fly into Scarlett Martinez Airport which is five minutes away as opposed to Tucomen Airport which is about 2 to 2-1/2 hours away.
As well, there was nothing close to the resort.
Our Beachfront room location was good with a lovely view of the garden and ocean. Garden view rooms were far away from restaurants and beach.
Meals were ok but inferior compared to other places we've stayed. Huge inconvenience was dinner. Only one buffet restaurant was open with reservations required for all other restaurants. This was totally unacceptable as when on holiday I do not want to think about making reservations for dinner three days in advance. Since this is a large resort, management should think of having at least two restaurants open for dinner with no required reservations. If the resort would like to run a lacart restaurants, staff should be trained to provide such service. Most times we had hardly touch our salads before our dinner arrived. By the time we got to the dinner, it was cold. The scheduled time between sittings were adequate, but for some reason, the staff just rushed the diners through to get them out ASAP.
The beach was nice, however, more shelter should be provided. We were never able to locate an umbrella or cabana and therefore had to limit our time outside as it is extremely hot.
Staff spoke limited English, therefore there was no interaction. Even smiles and gestures of appreciation in our limited Spanish often failed to even raise a smile from most of them. The most efficient were the housekeeping staff.
We feel that the resort catered primarily to Spanish and French speaking visitors. There were few employees who spoke even limited English. I feel that there should be at least one English speaking employee at reception at all times to cater for emergency situations, e.g., illnesses, etc. Again I reiterate that this is a very large resort and many visitors spoke English in addition to other languages.
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Petra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Grand centre de villégiature
Superbe centre de villégiature. Cependant, tout a été conçu pour les personnes parlant français. En commençant par les informations sur le complexe, les informations sur l'accueil et les excursions étaient en français, on s'adressait à vous en français, les spectacles le soir (en fait, une scène a été éduquée pour les spectacles français) et une fête sur la plage entièrement en français. Très décevant.
Great resort
Great resort. However everything was catered to people speaking french. Beginning with resort Information, the welcome information and excursion info was in French, being addressed in French, shows at night (in fact a stage was educated to frebch shows) and a beach party entirely in french. Very disappointing.
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Nan68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: Belle station balnéaire
L'hôtel est agréable. Les chambres sont simples et il n'y a pas de réfrigérateur. Il n'y avait pas autant de magasins, mais la variété était tout de même correcte. La nourriture au buffet était correcte mais les restaurants étaient excellents.
Nice resort
The hotel was nice. The rooms were simple and there is no stocked fridge. There were not as many shops but the variety was still okay. The food at the buffet was okay but the restaurants were excellent.
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Itsme -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Panama: notre escapade
L'enregistrement était très bien organisé, facile et rapide, et les bagages ont été déposés directement dans la chambre. En un mot, le voyage a été sensationnel. La plage est superbe, les piscines sont fantastiques, il n'y a pas de pénurie de chaises et vous pouvez toujours trouver une piscine adaptée à vos besoins (calme pour lire, jeux, salons à l'intérieur d'une piscine ou réservés aux adultes), la nourriture est excellente, les chambres sont bonnes, les lits sont fantastiques - très conforta[... lire plus]bles, très bien entretenus et le personnel désireux d'aider, bien que certains aient un niveau d'anglais très limité. Toute la signalisation est en espagnol et en anglais. Nous avons vu des iguanes et des paons se promener, c'était incroyable. C'est un complexe assez grand et si vous n'êtes pas en bord de mer, préparez-vous à monter et descendre des collines tous les jours pour manger. Les seuls points négatifs sont les 2 heures de bus pour venir ici et le fait que l'on parle peu l'anglais, donc si cela ne vous dérange pas, qu'attendez-vous pour le réserver.
our get away
Check in was so organized, easy and fast and your luggage was taken directly to your room. Simply put the trip was sensational. Beach great, pools fantastic with no shortage of chairs and you could always find a pool to suit your needs( quiet for reading, games to play, lounges inside one pool or adult only), food great, rooms good, beds fantastic-very comfortable, very well maintained and staff eager to help, although some have very limited English. All the signage is in Spanish and English though. We seen iguanas and peacocks just walking around, It was amazing. It is a fairly big complex and if you are not beach front prepare to walk up and down hills daily to eat. The only negatives were the 2 hour bus ride to get here and the limited English speaking so if that does not bother you, what are you waiting for book it.
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LeeBee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Très bien, mais il est évident qu'il s'agit d'un pays en pleine croissance
Tout d'abord, j'ai été choquée et consternée d'apprendre qu'il n'y avait pas de cafetière dans la chambre, car mon mari et moi sommes de grands buveurs de café le matin. Le seul endroit où l'on pouvait se procurer de la caféine avant l'ouverture du buffet à 7 heures était le bar des sports, où l'on pouvait faire la queue pendant une demi-heure pour obtenir un café au lait. C'est notre plus gros reproche, ainsi que le fait qu'il faille réserver pour les restaurants à la carte. Bien qu'IMO les res[... lire plus]taurants à la carte ne valaient pas la peine de se lever très tôt pour faire la queue et réserver. Le mari l'a fait une fois et nous avons pris le steak house. Nous sommes ensuite allés au buffet. La nourriture était bonne et pour ceux qui se plaignent de la nourriture, je ne sais pas ce qui ne va pas car il y avait toujours une très grande variété pour satisfaire tous les palais. L'ombre est primordiale et la recherche de parapluies est toujours un jeu. Nous n'avons jamais eu de problème, mais nous sommes des lève-tôt. Oui, contrairement aux "règles", les gens gardent les chaises, etc. Nous n'avons jamais économisé, mais nous avons toujours eu de l'ombre et un parapluie. Les chambres étaient stériles, mais qui est là pour la chambre ? Elles étaient fonctionnelles et je dois dire que la douche était géniale. Le personnel était génial, je n'ai jamais eu de problème de communication et ils étaient tous très sympathiques. La seule chose qui m'a déçu au Panama, ce sont les ordures le long de la route. Il y a tellement d'ordures. Heureux d'avoir fait l'expérience du Panama et de ce complexe hôtelier, mais il est temps de passer à autre chose.
Very nice but obvious growing pais
First off, I was shocked and dismayed to learn that there was no coffee maker in the room as my husband and I are huge morning coffee drinkers. The only place to get caffeine prior to the buffet opening at 7:00 was the sports bar, where you could wait in line for half a hour to get a latte. That was our biggest complaint, oh and the way you have to make reservations for the a la carte restaurants. Although IMO the a la cartes were not worth getting up stupid early to stand in line to make a reservation. Hubby did this once and we got steak house. Went to buffet afterwards. Food was good and for the food complainers, I don't know whats wrong with you as there was always an extremely wide variety to please every palate. Shade is at a premium and the search for umbrellas is always a game. We never had a problem, but we're early risers. Yes, contrary to the "rules" people save chairs, etc. We never saved but always got shade and an umbrella. Rooms were sterile, but who's there for the room? They were functional and I must say the shower was great. Staff were awesome, never found any problems communicating and they were all very friendly. The one thing about Panama that disappointed me was the garbage all along the road. So much garbage. Glad to have experienced Panama and this resort, but time to move on.
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Big Red -
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Dreams Playa Bonita Panama: très agréable et relaxant
L'Intercontinental Playa Bonita est un magnifique complexe hôtelier situé près de l'entrée du canal de Panama. La vue panoramique depuis l'hôtel est à couper le souffle. La plage est sablonneuse mais l'eau n'est pas idéale pour la baignade, ce qui est compensé par les piscines. Cet hôtel est le plus relaxant que nous ayons jamais visité. Nous en avons visité plusieurs. La nourriture est bonne et les desserts sont les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Si vous recherchez une ambiance de fête[... lire plus] tard dans la nuit, ce n'est pas l'endroit. Nous n'avons jamais eu à nous soucier de trouver un endroit confortable pour s'asseoir ou s'allonger autour de la piscine ou de la plage. Nous y sommes allés la dernière semaine de février et pensions qu'il y aurait beaucoup de monde. Nous n'avons jamais eu à faire la queue. Le service dans certaines zones est lent mais il n'est pas nécessaire d'être pressé de toute façon. C'est sans aucun doute l'un des trois meilleurs endroits où nous sommes allés. Après Hawaï et le Costa Rica.
very nice and relaxing resort
Intercontinental Playa Bonita is a beautiful resort located near the entrance to the Panama Canal. The panoramic view from the hotel is almost breathtaking. The beach is sandy but the water is not great for swimming.The pools make up for it. This resort is the most relaxing one that we have ever been to. We've been to a few. The food is fine and the desserts were the greatest we have ever had. If you are looking for a late night party atmosphere, this is not the place. Never had to worry about finding a comfortable place to sit or lay around the pool or beach. We went on the last week of February and thought it would be busy. We never had to wait in lines. Service in some areas are slow but there is no need to be in a hurry anyways. Definitely one of the top three places we've been. Behind Hawaii and Costa Rica.