Bahia Principe Explore Punta Cana: Super vacances !!!!!
L'hôtel était super, très propre, le complexe est très grand, la nourriture était très bonne aussi, mais il y avait toujours un problème avec les chaises : il n'y en avait pas assez pour tout le monde, les gens venaient tôt le matin avant même le lever du soleil pour réserver des chaises et parfois ils n'étaient pas là la plupart de la journée, ce qui n'était pas juste pour les autres vacanciers qui avaient payé le même prix pour séjourner dans ce complexe.
Great Vacation !!!!!
Hotel was great, very clean, resort overall is very big, food was very tasty as well, chairs were always an issue, not having enough chairs for everyone, people coming early morning before the sun even comes up to save chairs and sometimes not being in the for must of the day, not fair for other vacationers that spend the same amount of money to be at this resort.
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Dawnaroo -
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Royalton Hideaway Punta Cana: Belle station balnéaire
Nous avons adoré le complexe hôtelier, les piscines et la plage. Rien à redire à ce sujet, mais malheureusement, la nourriture n'était pas bonne. Pas de salade pendant deux semaines. J'ai été malade à plusieurs reprises, ce qui n'était pas agréable car j'ai dû rester dans ma chambre. Nous ne reviendrons pas. Nous nous sommes plaints auprès de la direction, mais elle n'a rien fait. Beaucoup de gens ont été malades. Nous avons eu du mal à réserver des tables à la carte car elles étaient toutes ple[... lire plus]ines lorsque nous avons essayé de réserver en ligne. Je pourrais continuer encore et encore. Ce complexe n'est pas un 5 étoiles. Je lui donnerais un 2.
Nice resort
We loved the resort and the pools and beach. No complaints there but unfortunately the food was not good. No salad in 2 weeks. I was sick on a few occasions which was not good as I spent this time in the room. We will not be back again. We complained to management and the did nothing. Many people were sick. Had trouble booking a la cartes as they were full trying to book online. I coul go on and on. This resort is not a 5 star. I’d give it a 2.
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Titian Costea -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Extrêmement déçu
Dans le passé, j'ai réservé avec Tripcentral.ca et j'ai été très satisfait de leurs services. Tous les agents avec lesquels j'ai travaillé étaient attentionnés et faisaient de leur mieux pour m'offrir la meilleure expérience possible. Cette fois-ci, l'agent ne pensait qu'à vendre. Je lui ai même envoyé un e-mail, mais sa réponse était loin d'être satisfaisante. Je lui ai répondu, mais elle ne m'a jamais recontacté. Je suis très déçu des services reçus. L'hôtel où j'ai été envoyé est un véritable[... lire plus] désastre, de l'enregistrement au départ.
Extremely disappointed
In the past I have booked with Tripcentral.ca and I was very happy with their services. All agents I worked with, were thoughtful and did their best to help for the best possible experience.
This time, the agent was only considering selling. I even emailed her, and the answer was worst than satisfactory. I replied and she never got back to me.
Very disappointed in the services received. The hotel I was sent to is a total mess, from check-in to check-out.
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Breigh88 -
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Playabachata Hotel: Superbe complexe hôtelier
J'ai trouvé que le complexe était génial. Le seul inconvénient était que le Wi-Fi ne fonctionnait que dans le hall. Il y avait toujours de quoi manger et boire. La climatisation est tombée en panne la dernière nuit et de la moisissure a commencé à apparaître dans la baignoire, où il y avait également quelques fourmis, mais à part cela, nous avons passé un séjour très agréable. Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était formidable. Nous reviendrons.
Great Resort
I thought the resort was great. The only crappy thing was the Wi-Fi only worked in the lobby. There was always food and drinks. The AC broke on the last night and the coding started to come out of the bathtub and there were some ants in the bathtub as well, but other than that, it was really upbeat fun. We had a great time. The staff were amazing. We will be back.
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Bmac -
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Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Resort agréable et confortable
Ce complexe hôtelier est plutôt compact (ce qui n'est pas une mauvaise chose) et facile à parcourir. L'une des plus belles plages que j'ai vues, large, avec une végétation naturelle abondante pour fournir de l'ombre et de nombreux parasols, du sable doux. Les piscines sont grandes, avec des extrémités calmes et bruyantes, et une piscine pour enfants entre les deux. Il y a pas mal d'enfants dans ce complexe, mais il semble y avoir suffisamment d'animations pour eux pour qu'on ne les remarque pas [... lire plus]trop. Dans l'ensemble, l'endroit est propre et bien entretenu, mais certaines zones auraient besoin d'un coup de peinture et d'un peu d'amour, rien de bien grave, juste des détails esthétiques. La nourriture est bonne et le choix est correct. Les restaurants à la carte sont agréables, mais à part le steak house, ils ne sont pas vraiment meilleurs que le buffet. Les serveurs auraient besoin d'une meilleure formation sur les règles de savoir-vivre à table. Comme dans la plupart des endroits des Caraïbes, la tendance se poursuit ici avec un vin maison très médiocre et la possibilité d'acheter une bouteille à un prix tellement exorbitant qu'on se croirait agressé. Les barmen servent à volonté, donc le Daquiri que vous buvez sur la plage peut être très différent de celui que vous buvez dans le hall. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct pour vos vacances, mais ce n'est pas l'un des 5 meilleurs complexes hôteliers du sud des États-Unis que j'ai visités.
Nice Comfortable resort
This resort is on the compact side ( not a bad thing) easy to get around. One of the nicest beaches ive seen wide with ample natural vegetation for shade and lots of umbrellas, soft sand. The pools are large with quiet and noisy ends Kids pool in between. There are quite a few kids at this resort, but there seems to be enough entertainment for them that you don't notice them that much. Over all the place is clean and well kept, but it could use some paint and love in some areas, just cosmetic really. The food is good with a decent amount of choices. The a la carte restaurants are nice but other than the steak house not a great deal better than the buffet. The servers need more training on sit down dining etiquette As with most places in the Caribbean the trend continues here with very mediocre house wine and the option to buy a bottle that is so overpriced it feels like assault. The bar tenders free pour so the Daquiri you get on the beach may be very different from the one you get in the lobby. Over all decent value for your vacation dollar, but not in the top 5 of downs south resorts I have visited
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Private -
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Secrets Cap Cana: Secrets Vacances à Cap Cana
Nous avons passé une semaine formidable au Secrets Cap Cana ! Les jardins étaient impeccables et toujours bien entretenus par le personnel sympathique. Nous avons séjourné dans une suite junior qui était charmante, avec beaucoup de serviettes propres et tout ce dont on pouvait avoir besoin. Notre majordome Darling était sympathique et attentionné, et répondait rapidement à nos demandes. Les restaurants proposés étaient délicieux, nous avons particulièrement apprécié le Seaside Grill et l'Oceana.[... lire plus] J'ai utilisé le centre de remise en forme tous les jours et mon mari a adoré se promener sur la plage. La plage était de sable blanc et toutes les algues étaient ramassées quotidiennement par le personnel de l'hôtel. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances reposantes et chaleureuses. Merci à Christine de nous l'avoir recommandé.
Secrets Cap Cana vacation
We had an amazing week at Secrets Cap Cana! The grounds were pristine and always well taken care of by the friendly staff. We stayed in a junior suite that was lovely, lots of fresh towels and anything by you could need. Our butler Darling was friendly and attentive and responded to our requests promptly. The restaurants available were delicious, we particularly enjoyed Seaside Grill and Oceana. I used the fitness center daily and my husband loved walking the beach. The beach had white sands and all the seaweed was taken away daily by hotel staff. We would highly recommend this resort to anyone looking for a warm relaxing holiday. Thanks to Christine for recommending it.
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Dawn Eckert -
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Blue Bay Villas Doradas: Bon complexe hôtelier
Les jardins étaient magnifiques. Très bien entretenus. Merci beaucoup. Les jardiniers travaillent dur. Les chambres sont très vieillottes. J'ai dû faire remplacer un réfrigérateur car l'autre était en surchauffe. Merci Carlos pour votre réaction rapide. La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques. Le personnel d'entretien et les prestataires de services étaient bons. La piscine spa était très agréable. C'était apaisant. Pas de musique assourdissante. J'ai beaucoup apprécié !!!![... lire plus]Certains membres du personnel parlent assez fort, ce qui n'est pas nécessaire. La musique de la piscine principale était extrêmement forte, avec des basses puissantes. J'ai parlé au personnel de la réception et de la piscine au sujet du volume de la musique. Rien n'a vraiment changé. Je ne reviendrai pas à cause de cela ! Surtout le soir, après une longue journée. La plage était agréable et le personnel était compétent. Le personnel de la salle à manger était généralement compétent. Le personnel travaille dur.
Good Resort
The grounds were beautiful. Well kept. Thank you very much. Grounds people you work hard.
Rooms are very dated. Had to have a fridge replaced as the other fridge was overheated.
Thank you Carlos for your quick response..
Most staff were very friendly.
Housekeeping staff and staff providers was good.
The spa pool was lovely. Was calming. No blaring music. Much appreciated!!!!?
Some staff speak quite
loud which is unnecessary.
Main pool area music extremely extremely loud, high base, booming. Spoke to front staff and pool staff about the volume of music.
Nothing really changed. Would not return due to this!!! Especially in the evenings after a long day.
Beach was lovely and the staff were good.
Dining room staff was generally good. Staff work hard.
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: Séjour économique et propre
Les chambres, bien que vieillottes, les jardins et la plage sont bien entretenus. Les animations étaient amusantes et captivantes. Les restaurants chinois et italien à la carte étaient incroyables. Le seul inconvénient était la quantité de cigarettes et de cigares fumés et l'odeur d'égout à certains moments de la journée.
Cheap, Clean Stay
The rooms, although dated, grounds and beach are well maintained. Entertainment was fun and engaging. The a la carte Chinese and Italian were amazing. The only draw back was the amount of cigarette and cigar smoking and the smell of sewage at certain times of the day.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe et complexe touristique incroyable !
C'était notre deuxième séjour au complexe Bahia Principe à Punta Cana, et il a été encore meilleur que le premier. Nous avons passé 10 jours sous un temps magnifique, la nourriture était excellente et nous avons réservé un restaurant différent chaque soir. Le buffet et les grillades servis à la plage et au bord de la piscine étaient également excellents ! Nous ne nous sommes jamais ennuyés et le personnel était très sympathique et offrait un service irréprochable.
Amazing Complex and Resort!!
The second time to the Bahia Principe complex in Punta Cana and it was even better than the first time. We stayed 10 perfect weather days, the food was excellent and booked a different restaurant every night. The buffet and grill food spots at the beach and pool areas also excellent!! Never bored and staff are so very friendly and superb service providers.
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Private -
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Secrets Tides Punta Cana: Super voyage !
Magnifique complexe hôtelier, très propre et service exceptionnel sur la plage de la part de Javier et Michael ! J'ai adoré l'océan, la piscine que je préférais était très fréquentée. Les dîners étaient excellents, difficile de choisir mon préféré. Le seul point négatif serait le service médiocre de notre majordome Jamie.
Great trip!
Beautiful resort, super clean and amazing service on the beach from Javier and Michael! Loved the ocean, preferred pool was very busy. Dinners were great, hard to pick a favourite. Only negative would be the poor service from our butler Jamie.
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: Super propre, super facile
Petite escapade hivernale en groupe dans un complexe très propre, un peu classique mais bien entretenu et très bon marché pour ce prix. L'un des check-in/check-out les plus faciles que nous ayons jamais connus. La nourriture était excellente, les boissons abondantes et le personnel partout était très aimable et compétent. C'est l'une des plus belles plages que nous ayons vues. Elle est très propre et facile d'accès.
Super Clean, Super Easy
Small group winter get away in a Very clean resort, a little classic but well maintained and a great deal at this price point. One of the easiest check-in/checkouts ever. Food was great, drinks were plentiful and staff everywhere were just so nice and skilled. This is one of the best beaches we have seen. So clean and easy to get in and out.
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Private -
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Blue Bay Villas Doradas: déçu
Ce complexe hôtelier est très vieillot et aurait grand besoin d'être rénové. Les lits étaient extrêmement durs. Il y avait trois piscines dans le complexe, mais un seul parasol. Les carreaux autour des piscines étaient tous descellés et la plupart des chaises longues étaient déchirées et tachées. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours, d'autres en ont été privés pendant plus de sept jours. À l'exception de deux personnes, le personnel ne semblait pas avoir envie d'être là et ne parl[... lire plus]ait jamais. À ma connaissance, le buffet a été à court de vin blanc pendant deux jours. Il n'y avait qu'un seul grille-pain pour tout le complexe. Cet endroit semble être en déclin. Je ne le recommanderais certainement pas. Les autres personnes à qui nous avons parlé étaient tout aussi déçues.
disappointed
this resort is very dated and in bad need of a lot of Repair. The beds were super hard. They had three pools at the resort and only one umbrella. The tiles around the pools were all loose the lounge chairs at the pool majority were ripped and stained. We were out of hot water for two days others were out for more than seven the staff, for the exception of two did not seem to want to be there would never speak They ran out of white wine on two days that I know of at the buffet. There was one toaster for the whole resort. It seems like this place is going down. I definitely would not recommend it. Other others that we talk to were the same very disappointed.
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Weneedthesun -
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Wyndham Alltra Samana: Assez bien
Avis sur l'emplacement du Wyndham Alltra Samana - Il est très éloigné de l'aéroport. Comptez près de deux heures de trajet, selon le nombre d'autres complexes hôteliers où le bus s'arrête (le nôtre ne s'est arrêté qu'à un seul autre). Les vols partant de Toronto à 14 h 30 arrivent à l'hôtel vers 22 h. On nous a dit que nous aurions droit à un sandwich au jambon à notre arrivée, car tous les restaurants ferment à 22 h. Cependant, nous avons pu récupérer quelques restes du buffet. Conseil : allez[... lire plus] aux toilettes avant de quitter l'aéroport.
• Chambres : très agréables, modernes, bien agencées, douche immense avec pomme de douche à effet pluie et douchette à main. Je ne peux pas me prononcer sur le shampoing/après-shampoing, car j'ai apporté les miens. Ils vous fournissent de nombreuses serviettes moelleuses, y compris des gants de toilette et du papier toilette. À tel point qu'ils ont rarement besoin de réapprovisionner. J'ai apprécié cela. La climatisation fonctionne bien. La porte coulissante est récente et fonctionne bien. Espace de rangement suffisant. La chambre (premium) n'avait pas de sèche-cheveux, de peignoir ni de parapluie. La réception nous a fourni un sèche-cheveux. Nous étions dans le bâtiment 7, près de la plage et de la piscine premium. À 10 minutes à pied du buffet et des restaurants.
• Personnel : sympathique, mais parlant très peu anglais. • Plage : charmante, quelques rochers éparpillés sur les premiers mètres, mais pas vraiment besoin de chaussures aquatiques. Très peu d'ombre ; si vous en avez besoin, achetez et apportez des parasols sur Amazon. La zone herbeuse est agréable si vous ne voulez pas avoir du sable partout et si vous souhaitez plus d'espace personnel. Sur la partie sablonneuse, vous risquez de trouver d'autres personnes s'installant dans votre espace personnel. C'était désagréable et impoli.
• Piscine – nous ne sommes allés que deux fois à la piscine Premium – elle est agréable. La piscine principale avait l'air agréable aussi. • Boissons/bars – les cocktails étaient horribles – préparés avec des sirops dégoûtants. Évitez-les si vous le pouvez. Pour nous, le principal inconvénient du complexe est l'absence d'un bar agréable où se détendre après le dîner. Toutes les activités en soirée, telles qu'elles étaient, se déroulent dans un bar ouvert et bien éclairé près de la piscine principale, avec des chaises en plastique. Les divertissements sont pratiquement inexistants, avec un DJ qui passe de la musique sur fond de bruit de chaises en plastique qui raclent le sol. • Snack-bar sur la plage – excellents hamburgers, pizzas, etc., mais attendez-vous à 45 minutes à 1 heure d'attente. Assez désorganisé. Et très fréquenté – généralement peu de tables disponibles. • Las Galeras – petite ville assez agréable, mais pas du tout touristique. Petites épiceries, etc. • Bonus – chevaux sur la propriété voisine. Charmant. • Dans l'ensemble, agréable, mais pas assez pour justifier les longs trajets vers/depuis l'aéroport et la nourriture n'est pas excellente.
Good enough
Review of Wyndham Alltra Samana
Location - It is a long way from the airport. Expect close to 2 hours depending on how many other resorts the bus stops at (our’s only stopped at one other). The flights leaving Toronto 2:30 will get to the resort by about 10 . We were told by others we would get a ham sandwich upon arrival since all the restaurants are closed at 10. However, we were able to grab a few leftovers from the buffet. Tip – go to the washroom before you leave the airport.
• Rooms – quite lovely, modern, well laid out, shower is huge with rainhead shower head plus a hand held. Can’t comment on their shampoo/conditioner since I brought my own. They do give you lots of nice fluffy towels, including facecloths and toilet paper. To the point where they rarely had to restock. I liked that. AC works well. Sliding door actually is newish and works well. Enough storage. Room (premium) had no hairdryer,robe or umbrella. Front desk gave us a hairdryer. We were in building 7, close to beach and premium pool. 10 minute walk to buffet & restaurants.
• Staff – nice but very little English.
• Beach – lovely, random few rocks in first couple feet but don’t really need water shoes. Very little shade; if you must have, purchase and bring shade umbrellas from Amazon. Grassy area is nice if you don’t want sand in everything and much more personal space. On the sandy part, you may find others plunking down in your personal space. That was unpleasant and rude.
• Pool – we only went in Premium pool twice – it is nice. The main pool looked nice too.
• Drinks/bars – mixed drinks were awful – made with syrups which were gross. Skip them if you can. For us, the main drawback of the resort is no nice bar to relax after dinner. All evening activities, such as they were, are held at a brightly lit open bar by the main pool with plastic chairs. Entertainment is basically zero, with a DJ playing music backed up with the sound of plastic chairs scraping on the floor.
• Snack bar on beach – great hamburgers, pizzas etc but expect 45 minutes to 1 hour wait. Quite disorganized. And really busy – usually few available tables.
• Las Galeras -nice enough little town but not touristy at all. Small grocery stores etc.
• Bonus – horses on property next door. Lovely.
• Overall, nice but not enough to do the long transfers to/from airport and the food not great.
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Le baso / Le phare trip
La partie adulte de l'hôtel est notée 5. Nous avions déjà séjourné dans cet établissement en 2019, à El Faro, et nous avons maintenant séjourné à El Basso. Nous avons séjourné dans différents complexes hôteliers de Punta Cana environ 20 fois. Cet hôtel mérite une note de 3,5. En raison de la nourriture, du service, de l'état des chambres, de l'enregistrement à El Beso (Avery doit améliorer ses compétences relationnelles) et du manque d'options sans gluten, du manque d'ambiance dans les restauran[... lire plus]ts à la carte bruyants et du buffet qui propose de meilleures options, l'italien n'est pas bon. Chambres moisies : la chambre de nos amis était moisie et sentait très mauvais. Il a fallu deux jours pour les déplacer et l'hôtel a reloué la même chambre à quelqu'un d'autre le même jour, qui a rencontré le même problème. Pourquoi cette chambre n'a-t-elle pas été mise hors service ? Problèmes avec la réception pour accomplir des tâches simples comme fournir une couverture supplémentaire, remplir le réfrigérateur de bière et d'eau comme promis, et une certaine arrogance. Ne promettez pas quelque chose par écrit si vous ne pouvez pas le tenir en tant que voyagiste. Les divertissements étaient médiocres, à l'exception du spectacle de feu, qui est assuré par un groupe externe qui fait le tour des hôtels. Le piano-bar avait un excellent pianiste, mais le service était horrible tous les soirs. Il y avait très peu d'options sans gluten, de nombreux membres du personnel ne parlaient pas anglais et ne savaient pas ce qu'était le sans gluten, ce qui est dangereux si vous êtes atteint de la maladie cœliaque ou d'allergies alimentaires. Un restaurant près de la plage, Villa Marina, n'était jamais ouvert, les autres étaient fermés pour des événements privés, ce qui limitait le choix. Les tentatives excessives de vendre du vin, de la bière et du homard à la carte étaient très agaçantes. Nous avons passé un bon moment avec nos amis et nous reviendrons à Punta Cana, mais ailleurs, s'il vous plaît. Notez qu'il y a beaucoup de personnel formidable ici qui a fourni un excellent service, comme le restaurant Pez damas sur la plage, où l'ambiance, la nourriture et le service étaient excellents. Le restaurant japonais Sakura était très bon. Le Route 66 était un restaurant typique, mais l'hôtesse devrait se détendre et changer d'attitude, elle n'est pas très enthousiaste. Les jardiniers, le personnel de sécurité, les grooms et les chauffeurs de voiturettes ont travaillé dur. La rivière lente est géniale, merci d'avoir rempli nos bouées. Le service était excellent au Mikes Coffee et le choix était vaste, mais il n'y avait pas de desserts sans gluten comme en 2019. Le lagon de la plage était agréable et sûr pour nager, sans récifs ni rochers. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, le complexe était bien aménagé. Il s'agit d'un avis honnête, mais l'expérience de chacun diffère en fonction de ses interactions et de ses expériences. Et, oh oui, il n'y avait pas de neige !
El baso / El faro trip
The hotel adult side is rated as a 5, we had been to this property in 2019 El faro and now stayed at El baso. We have been to various Punta cana resorts approx 20 times. This hotel is a 3.5. Based on food, service, room condition, check in at El beso (Avery needs to improve on people skills ) and lack of Gluten free options, lack of ambiance in the a la carte restaurants noisy and buffet has better options, italian not good. Moldy rooms our friends room was moldy and smelled horrible, it took 2 days to move them and the hotel rebooked the same room to someone else same day who in turn had the same issue. Why would that room not be taken out of service. Issues with front desk completing simple tasks like an additional blanket, filling the beer and water in fridge as promised and some arrogance . Dont put something in writing if you cant fufill it as a tour operator. Entertainment subpar except for fireshow which is a off premise group which tours hotels. Piano bar had an excellent pianist but horrible bar service every nite. Very little gluten free options many staff could not speak english and did not know what gluten free is which is dangerous if you have celiac or food allergies. One restaurant by the beach Villa marina, was never open, others were closed for private events which limited choice. Excessive attempts to upsell wines, beer and lobster at the a la cartes very annoying.
We had a good time with our friends and will come back to Punta cana but somewhere else please note their are many great staff here which did provide excellent service such as the Pez damas restaurant at the beach excellent atmosphere ,food and service. The japenese Sakura restaurant was very good. Route 66 was typicall rd house but the hostess needs to lighten up and lose the attitude not much of a cheerlreader. Groundskeepwrs and security staff and bellboys and cart drivers were hard working. Lazy river is awesome,thankyou for topping up our floats. Great service at Mikes coffee and great selection but no gf deserts which you had in 2019. Beach lagoon was fun and safe to swim no reef or rocks. All in all we had a great time , well laid out resort, honest review and everyones experiece will differ based on their interactions and experiences and oh ya no snow to be found !
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Tmania16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Senator Puerto Plata Hotel: Un complexe hôtelier incroyable !
Le complexe était magnifique, tout était accessible à pied, la plage était superbe et le service incroyable. J'ai adoré la rue commerçante avec toutes ses petites boutiques, les enfants ont adoré pouvoir manger des pizzas et des glaces quand ils le voulaient. Les spectacles étaient superbes chaque jour. La nourriture était bonne. La chambre était un peu vieillotte mais propre et, honnêtement, nous avons déjà séjourné dans des endroits pires. Tout fonctionnait dans la chambre, les douches chaudes[... lire plus], etc. Je reviendrai sans hésiter à 100 %.
Amazing resort!
The resort was beautiful, everything within walking distance, beach was beautiful and the service amazing. Loved the strip with all the little shops, kids loved getting pizza and ice cream whenever they wanted. The performances were great each day. Food was good. Room was a little dated but clean and honestly we've stayed in worse. Everything in the room worked, hot showers, etc. would 100% not hesitate to return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Adults Only Club at Lopesan Costa Bavaro: Pas de catégorie 5 étoiles
L'hôtel et le parc étaient magnifiques. Cependant, la nourriture et le service n'étaient pas excellents. Nous n'avons pas trouvé de chaises longues près de la piscine principale pendant tout notre séjour et le personnel n'était pas serviable. Le système de réservation pour les restaurants était frustrant et nous avons dû choisir des horaires peu pratiques. Le buffet du petit-déjeuner était horrible.
Not 5 star category
The hotel and grounds were beautiful. However the food and service was not great. We could not find any loungers by the main pool our entire stay and staff were not helpful. The booking system for the restaurants was frustrating and we had to take inconvenient times. The breakfast buffet in the morning was awful.
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Florian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: très bien
Nous avons beaucoup aimé et espérons y retourner. Joli complexe hôtelier, bien situé sur une longue plage de sable blanc. Impressionné par le nombre de chaises, les dunes à côté de la plage avec de l'ombre sous les arbres. Beaucoup de bars, y compris des bars avec service de boissons, certains plus calmes, d'autres plus animés. J'ai aimé le bar dans la chambre avec du whisky, du rhum, du gin et de la vodka. Grand (énorme) restaurant principal en libre-service. Un deuxième restaurant ouvert de l'[... lire plus]autre côté. Le menu à la carte n'était pas très bon. Le service était bon et la nourriture assez variée. Nous avons mangé au restaurant espagnol et nous ne sommes plus retournés au restaurant à la carte par la suite. J'ai entendu d'autres personnes se plaindre de la nourriture lors des sorties plongée. Pas de sports sur la plage, probablement à cause du vent. De belles vagues et une eau claire cependant. Les chambres sont spacieuses et la climatisation fonctionne sans avoir à garder une carte-clé dans la chambre. De bons divertissements la plupart du temps. S'il pleuvait (un soir), nous avons réalisé que nous n'avions pas besoin de sortir sous la pluie pour nous déplacer presque partout sur le site. Du côté négatif pour l'administration du complexe, l'enregistrement a été un cauchemar. Nous avions fait l'enregistrement en ligne à l'avance. Nous avons tout de même passé plus d'une heure à faire la queue au comptoir d'enregistrement spécial pour découvrir que notre enregistrement en ligne ne comptait pas.
very nice
We liked it very much and expect to get back.
Nice resort, well situated on a long beach of white sand. Impressed by the number of chairs, the dunes next to the beach with shade under the trees.
Lots of bars including wet bars, some more quiet, others with lots of entertaining.
Liked the bar in te room with whiskey, rum, gin and vodka.
Big (huge) self serve main restaurant. A second opne on the far side. The a la carte not so good.
Good service and the food was quite diverse. Had a gastro after the spanish restaurant and never went to another a la carte afterwards. I heard other people complaining about gastro on the scuba trips.
No sports on the beach, probably because of the wind. Nice waves though and clear water.
Rooms are large with air conditioning running without having to keep a key card in the room.
Good entertainment in most of the days.
If it rained (one evening) we realized that we didn't have to go out in the rain to move almost everywhere on the site,
On the bad side for the administration of the resort, the checkin was a nightmare. We did the online checkin in advance. We still spent more than one hour at the special checkin desk waiting in line to discover that our online checkin didn't count.
La plage était magnifique, les chambres étaient très agréables et propres, et le personnel était très sympathique. Les jardins étaient magnifiques et très bien entretenus. Il serait agréable d'avoir quelques restaurants supplémentaires. La piscine était très agréable, mais un peu fraîche au début.
Beautiful resort
The beach was amazing the rooms were very nice and clean the staff were very friendly. The grounds were beautiful and kept very clean. It would be nice to have a few more restaurants. The pool was really nice but a bit cool at first.
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Clappy, clappy Bryon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Macao: Deux semaines de vacances formidables !
Nous avons adoré le Riu Palace Macao. L'enregistrement et le départ à la réception se sont déroulés sans encombre. Notre groupe de six personnes a été logé dans le même bâtiment et au même étage, dans des chambres équipées de lits king size. Les lits et les oreillers étaient confortables. L'eau de la douche était toujours chaude. La chambre était propre et calme (chambre 5113). Le buffet était très bon. TOUT le personnel du buffet était toujours aimable et a déplacé les tables afin que notre gro[... lire plus]upe de six personnes puisse s'asseoir ensemble. Le Pepe's Food Grill au bord de la piscine était incroyable ! Les jardins et les salles de bains étaient toujours propres. Nous avons particulièrement apprécié TOUT le personnel chargé des activités qui a rendu notre séjour très agréable ! Chaque jour, des activités étaient organisées autour de la piscine. Des jeux courts et faciles comme le lancer d'anneaux, le lancer d'échelle, le cornhole, le bowling sur table, les fléchettes, le plinko, le bingo, etc. Il y avait deux tables de ping-pong au bord de la piscine que nous avons beaucoup appréciées. Tout était facilement accessible à pied pour nous, visiteurs âgés de plus de 65 ans.
Great two week vacation!
We loved the Riu Palace Macao. Check in and out at the desk was easy. They accommodated our group of six in the same building and on the same floor with King beds. The bed and pillows were comfortable. The shower water was always hot. The room was clean and quiet (room 5113). The buffet was very good. ALL the buffet staff were always friendly and moved tables so our group of six could sit together. Pepe's Food Grill at the pool was amazing! The grounds and bathrooms were always clean. We especially enjoyed ALL the activity staff who made our stay fun! Everyday there were activities around the pool. Short easy games of hoop toss, ladder toss, corn hole, board bowling, darts, plinko, bingo etc. There were two ping pong tables at the pool that we enjoyed using. Everything was within easy walking distance for us 65 + visitors.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Mermaid mom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: C'était bien.
La chambre était très bien entretenue (2210). Pas de café ni de serviettes. J'ai dû demander plusieurs fois après le nettoyage de la chambre. La nourriture était loin. Les bâtiments semblaient s'arrêter et il fallait revenir sur ses pas pour trouver un moyen de sortir. La nourriture était correcte. J'ai été très malade le deuxième jour, les trois autres allaient bien. Les serviettes de piscine ne pouvaient être rendues qu'après 15 h. La plage était agréable, l'océan agité. Les spectacles étaient[... lire plus] très bons ! Le bar sportif était en désordre ! Après les jeunes clients, la nourriture semblait sèche. C'était la semaine de lecture. Il y avait des tonnes d'enfants (ce qui n'était pas grave), qui étaient amusants et respectueux des autres.
Was Good
Room was very well kept
2210. No coffee or towels . Had to ask a few times after room was cleaned.
Far walk to the food . Buldings seemed to end and had to go back to find a way to out
Food was ok. I was very sick on day 2
3 others where ok.
Pool towels could only be handed in after 3 pm
Beach was nice, ocean rough.
Shows were very good!
Sports bar was a mess!
After the young patrons
Food looked dry. It was reading week.
Tons of kids ( which was fine)
That where fun/ respectful of others