Royalton Hideaway Saint Lucia: Un centre de villégiature exceptionnel

Le complexe est très bien aménagé et très beau à regarder. Notre chambre était immense et luxueuse. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, qui n'aurait pas pu être plus belle. Les restaurants étaient bons, très variés. La nourriture était bonne mais pas exceptionnelle. Le personnel était amical et courtois.

Amazing resort The resort was very well laid out and beautiful to look at. Our room was huge and luxurious. We had a swim out room overlooking the ocean, could not have been more beautiful. Restaurants were good, lots of variety. Food was good though not outstanding. Staff were friendly and courteous.

Royalton Splash Riviera Cancun: Tout ce que vous attendez d'un complexe familial

Il y en a pour tous les goûts. C'était absolument fantastique ! Les chambres étaient superbes et propres. Nombreuses piscines ! La nourriture était excellente ! La plage était horrible mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Les restaurants étaient formidables !

Everything you hoped for in a family resort There is something for everyone. It was absolutely fantastic! Room was terrific and clean. Many pools! Food was great! Beach was awful but that is not the resorts fault! Restaurants were terrific!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Vacances en catimini royalton riveria cancun

Nous sommes rentrés le 8 février du refuge. C'était notre cinquième séjour au Mexique et 15 fois à Cuba. Je cherche à en avoir pour mon argent et j'ai pensé que j'en avais pour mon argent. J'avais fait des recherches sur mon voyage avant de partir, en lisant les bons et les mauvais côtés. Il n'était pas mauvais comme beaucoup de critiques à mon avis. L'alcool était bon, il y avait de la bière en boîte, vous pouvez en demander d'autres dans votre réfrigérateur, un stylo et du papier sur la table [... lire plus] de nuit. Nous n'étions pas DC, ma femme a demandé de la vodka et on lui a donné le choix entre cinq sortes, y compris l'oie grise. J'ai d'abord pensé que mon rhum brun n'était pas bon ou qu'il avait été dilué, mais le goût est différent avec du pepsi. La nourriture était bonne, nous sommes allés au ZEN dans l'après-midi et nous avons réservé par temps nuageux, le spectacle et la nourriture étaient excellents. Nous sommes allés au HUNTERS où nous avons dû revenir une heure plus tard pour entrer. Nous sommes allés au Dorado et à l'Italian sans attente dans les deux bars sportifs, deux fois sans attente et un dîner sur la plage le mercredi soir sans réservation. Le jeu des serviettes n'est pas aussi mauvais que prévu, beaucoup de chaises sur la plage et oui il y avait des algues comme prévu. La piscine est bondée dès 9 heures du matin, les chaises ont disparu. La dame vous donnera des serviettes et prendra votre numéro de chambre. Il arrive qu'il n'y ait plus de serviettes mais certaines personnes demandent 5 ou 6 serviettes pour deux personnes. Les barmans sont formidables et travaillent très dur quand il y a beaucoup de monde. Parfois, vous devez attendre pour préparer des boissons mixtes et tous ces shooters. Il y a du personnel de service autour de la piscine et à la plage, je ne pensais pas devoir donner un pourboire mais je l'ai fait. Notre chambre correspondait à ce que nous attendions. Nous avons payé les frais de sélection de la chambre pour la construction d'une chambre donnant sur la piscine. Nous avons pu voir le matin quand les chaises étaient prises que nous ne voulions pas faire face à la mangrove. Nous avons pu entendre quelques spectacles depuis notre chambre. Nous n'avons pas eu à nous occuper de la réception pour des problèmes. Nous avons aussi fait le massage en couple avec l'hydothérapie, c'était une bonne expérience et ma femme a dit que c'était un bon prix. Donc oui, j'y retournerais pour le bon prix et je réserverais le diamond club si je trouvais un très bon prix sinon nous étions très bien sans. Je pense que certaines personnes veulent les avantages d'un centre de villégiature haut de gamme pour ce qu'elles paient ici

Hideaway vacation royalton riveria cancun We returned Feb. 8th from the hideaway. This has been our fifth time to Mexico as well as 15 times to Cuba. I look for value in my vacations I thought i received what i paid for. I had researched my trip before we went reading the good bad and ugly. It was not bad like a lot of reviews in my opinion. The alcohol was good they had canned beer you can ask for extra in your fridge pen and paper on night stand. We were not DC my wife asked for vodka and was given choice of five kinds including grey goose. At first thought my dark rum was off or watered down but does taste different with pepsi. The food was good we went to ZEN we went in afternoon and booked on a cloudy day great show and food. We went to HUNTERS we did have to come back an hour later to get in. We to Dorado and Italian no wait at either sports bar twice no wait and dinner on beach on Wednesday night with no reservation. The towel game not as bad as expected lots of chairs on beach and yes was seaweed as expected. The pool does get crowded by 9am chairs are gone. The lady will give you towels and take your room number. They do run out of towels but some people ask for 5 or 6 towels for two people. The bartenders are great work very hard when its busy. Sometimes you have to wait takes time to make blender drinks and all those shooters. There is wait staff around the pool and at beach I did not feel i had to tip but i did. Our room was what we expected we did pay the room selection fee for Building one facing the pool. We could see in the morning when chairs were being taken we did not want to face the mangroves. We could hear a couple shows from our room. We did not have to deal with the front desk with and problems. We also did the couples massage with the hydotherapy was a good experience and my wife said good price. So yes i would go back again for the right price and I would book diamond club if I found a really good price otherwise we were fine without. I think some people want the high end resort perks for what you pay here

Royalton CHIC Punta Cana: Grandes vacances

C'est un très beau complexe, plus petit que d'autres plus grands où il faut un chariot pour se déplacer. La nourriture et le service étaient fantastiques. Eddy, Adoni, Joyn (superviseur du restaurant indien) et Yaritza (Taboo) ont tous été fantastiques. Mon mari a organisé un dîner intime pour mon anniversaire au Culunary Experience et la nourriture était incroyable (c'est un supplément). Il serait bien d'avoir des portes d'intimité dans les salles de bains, plutôt qu'un concept ouvert, on s'y  [... lire plus]habitue, mais les portes sont préférables. Les chambres sont plus petites que dans d'autres complexes. Les animations en soirée étaient charmantes et les artistes talentueux. L'équipe de Vibes était amusante et incluait toujours les clients, avec leur grand sens de l'humour. Je recommande ce centre de villégiature.

Great Vacation This was a very lovely resort, smaller than some of the other larger ones where you need a trolley to get around. Food and service was fantastic. Eddy, Adoni, Joyn (supervisor at the Indian restaurant) and Yaritza (Taboo) were all fantastic. My husband arranged an intimate dinner for my birthday at the Culunary Experience and food was unbelievable (this is an extra charge). It would be nice to have privacy doors in the bathrooms, rather than open concept, you get used to it, but doors are preferred. Rooms are smaller than other resorts. The entertainment in the evening was lovely and a talented bunch. Vibes crew were fun and always including the guests, with their great sense of humor. I would recommend this resort.

Royalton Splash Riviera Cancun: Mauvais

L'hôtel est agréable, mais il y a certainement des choses à régler. La plage est dégueulasse parce qu'il y a un marécage qui se jette dans l'océan d'un côté... avec tous les déchets qui se trouvent dans le marécage et qui s'écoulent (avec qui sait quoi d'autre)... Des tonnes d'algues qu'ils ne peuvent pas surveiller (ce n'est la faute de personne mais ce n'est pas une plage propre). .... Inondations entre la plage et le centre de villégiature quand il pleut... Le fait d'être à côté du marais cr [... lire plus]ée une odeur épouvantable dans les chambres du bâtiment 11 de ce côté, vous ne pouvez pas laisser votre porte coulissante ouverte. Les chambres sont agréables, rien de grandiose mais propres et agréables. La douche s'écoule dans la salle de bain après la douche (elle ne s'évacue pas bien, le sol est donc constamment mouillé (nous avons dû laisser une serviette sur le sol pour absorber l'eau, ce qui n'est pas très grave)). Nous avons été victimes d'un vol dans un sac à dos zippé et le personnel a dit qu'il ferait une "enquête", mais un autre membre du personnel a dit que rien ne se passerait (ils ont été honnêtes). Les réfrigérateurs n'ont jamais été approvisionnés à moins que vous n'appeliez pour leur demander de venir. Le personnel de la plage était merveilleux. La plupart des autres membres du personnel avaient l'impression qu'on les INCONVIENCIE HAUTEMENT en leur demandant de la nourriture ou des boissons. UN bar est décent avec un personnel formidable (bar à cocktails dans le hall en face du café)... cependant, nous n'avons pas été impressionnés par les autres bars ou le personnel du restaurant, en particulier le bar mexicain à côté de la boutique de souvenirs avait un service horrible (cependant, l'équipe VIBE qui s'y produisait était géniale). Le parc aquatique est sympa, mais tous les membres de notre groupe sont repartis "blessés", avec des coupures et des ecchymoses importantes causées par les toboggans. La salle de sport est géniale et la nourriture est globalement "bonne". Le bowling était amusant et les activités de la "zone de jeux" ont l'air sympa mais pour le nombre de chambres que contient le complexe, il sera certainement difficile d'accéder à ces activités, c'est un très petit espace (pour lequel il faut réserver).

Meh Resort is nice however there are certainly things for them to work out. Beach is gross because there is swamp that runs right into the ocean along one side .. with all the garbage that's sitting in the swamp running down (along with who knows what else).Tons of seaweed that they can't keep up with (no fault of anyone but not a clean beach).... Flooding btw the beach and resort when rains.. Being beside the swamp creates and awful smell in the rooms in building 11 on that side, you cannot leave your sliding door open. Rooms are nice, nothing grand but clean and nice. Shower runs out into the bathroom after shower (doesn't drain well so floor is constantly wet (we had to leave a towel on the floor to soak up water - not a big deal tho)). We experienced theft out of a zipped backpack and staff said they'd do 'investigation' however, another member of the staff said nothing will transpire (they were being honest). Fridges were never stocked unless you called and asked them to come. Staff on beach were wonderful. Most other staff seemed as though we were HIGHLY INCONVIENCING them by asking them for food or drinks though. ONE bar is decent with great staff (cocktail bar in lobby across from cafe)... however, we did not feel impressed with any of the other bars or restaurant staff, in particular the Mexican bar beside the gift shop had horrible service (however, the VIBE team that entertained there were great!). Water park is cool but everyone in our party left 'injured', with major cuts and bruises from the slides. The gym is awesome and overall the food was 'good'. The bowling was fun and the 'play zone' activities look cool but for the amount of rooms the resort holds, there is definitely going to be a hard time gaining access to those activities, it's a very small space (which you do need a reservation for).

Royalton Bavaro Resort and Spa: Station balnéaire de luxe

Le Royalton Bavaro est un superbe complexe hôtelier, avec de belles chambres, une bonne cuisine et de nombreux divertissements. Cependant, nous avons réservé en octobre 22 et avons demandé des chambres côte à côte et un berceau. On nous a dit quelques jours avant notre arrivée, les 27 et 23 janvier, que la seule façon de garantir cela était de payer 100 $ US de plus par chambre. Lorsque nous sommes arrivés, non seulement nous n'avons pas eu de chambres contiguës, mais nous étions à des étages di [... lire plus]fférents. Nous avons finalement payé 350 $ US de plus pour déménager au premier étage et être côte à côte avec une piscine. Il n'y avait apparemment rien d'autre de disponible. Aussi incroyable que soit ce complexe, sachez que vous devez payer pour des chambres contiguës. De plus, les jacuzzis ne sont pas chauds, ni même tièdes.

Gorgeous Resort The Royalton Bavaro is a gorgeous resort, beautiful rooms, good food and lots of great entertainment. However, we booked in Oct./22 and requested side by side adjoining rooms and a crib. We were travelling with family with 2 small grandchildren.We were told days before we arrived on Jan. 27/23 that the only way to guarantee this was to pay $100 US extra per room. When we arrived not only we didn't get adjoining rooms, we were on different floors. We finally paid more $350 US to move on the first floor to be side by side with a swim out pool. Nothing else was available, apparently. As amazing as this resort is, be aware you have to pay for adjoining rooms. Also, hot tubs are not hot, not even warm.

Royalton Antigua Resort and Spa: endroit magnifique

Notre séjour au Royalton a été merveilleux - digne d'un 5 étoiles ! La chambre était propre et le décor supérieur à la moyenne ; l'aménagement de la propriété était superbe et tous les bâtiments étaient beaux. On pouvait voir que la propreté était une priorité ; il faut noter que les toilettes de la piscine étaient toujours propres. La nourriture et le service étaient excellents ; du buffet principal - le Marche, au Grazie's, au Hunter's... La plage était impeccable ; la zone de la piscine é [... lire plus]tait surélevée par rapport à la plage, de sorte que l'on avait toujours une vue sur la plage. L'hôtel est situé dans une crique protégée, ce qui rend les vues encore plus spectaculaires, y compris les couchers de soleil. Nous avons payé pour le service Diamond Club et cela en valait vraiment la peine. On s'est bien occupé de nous et nous reviendrons.

wonderful spot Our trip to the Royalton was wonderful - 5 star worthy!!! The room was clean and decor above average; the resort property layout was great and all buildings were beautiful. You could tell that cleanliness was a high propriety; noteworthy was that pool washrooms were always clean. The food and service were great; from the main buffet - le Marche, to Grazie's, to Hunter's... The beach was pristine; the pool area was tiered up from the beach - so you always had a beach view. The hotel is situated in a protected cove which made the views even more spectacular - including sunsets. We paid for Diamond club service and that was totally worth it. We were well taken care of and would return.

Royalton Antigua Resort and Spa: Excellent centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour au Royalton Antigua. Le personnel était très attentif, respectueux et professionnel. Ils étaient toujours souriants et prêts à s'arrêter pour dire bonjour. La station a toujours été maintenue dans des normes très élevées en gardant la station et les terrains très propres. La nourriture et tous les restaurants étaient excellents et la plage était propre et agréable avec un personnel amical.

Excellent Resort We enjoyed our stay at the Royalton Antigua. The staff was very attentive respectful and professional. They always had a smile and ready to stop and say hello. The resort was always kept in very high standards in keeping resort and grounds very clean. Food and all restaurants were excellent and the beach was clean and enjoyable with friendly staff.

Royalton Negril Resort And Spa: Très bon centre de villégiature

Nous avons séjourné au Royalton "Diamond Club". Tout d'abord, le personnel était extrêmement sympathique et toujours heureux et souriant. Chambres - Nous avons eu la chance de séjourner dans la suite terrasse avec une immense terrasse privée donnant sur l'océan. Cette chambre était superbe. Nous avons eu l'occasion de voir les autres chambres et elles étaient toutes très belles. Remarque : il y a un certain nombre de chambres avec piscine, mais les piscines ne sont pas chauffées. Nous avo [... lire plus]ns voyagé à la fin du mois de janvier et nous n'avons pas vu une seule personne dans la piscine pendant toute la semaine. Nourriture - Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix. Nous avons visité tous les restaurants à la carte. La nourriture était bonne mais pas spectaculaire. Dans l'ensemble, 8/10. Nous avons mangé au restaurant Ocean Point. La nourriture était excellente et vous pouviez admirer le coucher de soleil. Plage - La plage était excellente. Eau turquoise, sable doux et très propre. Le Royalton se trouve sur la plage de Bloody Bay (environ 3 km de long), ce qui est très agréable pour une promenade matinale. Il y a d'autres complexes hôteliers devant lesquels vous passez, ainsi que des boutiques locales, c'était donc une belle promenade. Remarque : il y a environ 5 minutes de marche entre le complexe et la plage de Seven Mile. Nous avons fait cette promenade et avons ensuite parcouru toute la plage de Seven Mile. C'est pratiquement la même chose que la plage de Bloody Bay, juste un peu plus longue. Marguarettaville se trouve sur la plage de Seven Mile Piscines - il y a une piscine pour les Diamond Club et une piscine pour les non Diamond Club. Les deux piscines sont à peu près de la même taille. Les piscines ne sont pas immenses mais elles n'ont jamais été surpeuplées. Il y a suffisamment de chaises et de chaises longues dans les deux piscines et sur la plage. Divertissement - l'équipe d'animation pendant la journée était correcte, rien de spécial. Les animations nocturnes étaient également correctes, mais nous avons vu beaucoup mieux. Section Hideaway - Il s'agit d'une zone réservée aux adultes. Il n'y avait pas beaucoup d'enfants dans la station, donc rien d'inquiétant. Coucher de soleil - Malheureusement, en raison de l'emplacement du complexe sur Bloody Bay, vous ne voyez pas le coucher de soleil, mais vous pouvez marcher jusqu'à la pointe et regarder le coucher de soleil Sécurité - La station et la plage étaient extrêmement sûres, sans aucune inquiétude. Comme nous l'avons mentionné, nous avons également marché sur la plage de Seven Mile et nous n'avons eu aucun problème de sécurité. Vendeurs = Oui, il y avait des vendeurs, mais ils n'étaient pas du tout insistants. Oui, ils vous demandaient si vous vouliez acheter du "gonja", mais si vous disiez non merci, ils ne vous dérangeaient pas. De même, lorsque vous passez devant leurs petites huttes/boutiques, ils vous demandent d'entrer et de jeter un coup d'œil, mais ils ne sont pas du tout insistants. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très agréable et vous l'apprécierez certainement. Pas très excitant ou spectaculaire mais très agréable pour se détendre et profiter de la piscine, de la plage et du temps, 7,5 sur 10 Note : Ne manquez pas d'aller au Rick's cafe. Vous pouvez y aller en bateau, en catamaran ou en taxi. Le voyage en vaut la peine à 100 %. Nous y sommes allés deux fois, c'était tellement amusant.

Very Good Resort We stayed at the Royalton "Diamond Club". First of all the staff was all extremely friendly and were always happy and smiling. Rooms - We were fortunate to stay in the terrace suite with a huge private terrace overlooking the ocean. This room was great. We had a chance to look at the other rooms and they were all very nice. Note: there are a;pt of swim out rooms however the swim out pools are not heated. We travelled at the end of January and didn't see one person in their swim out pool all week. Food - the buffet was very good, lots of choices. We visited all of the ala carte's. The food was good but not spectacular. Overall an 8/10. We did eat at the Ocean Point restaurant. The food was great and you could watch the sunset. Beach - the beach was excellent. Turquoise water, soft sand and very clean. The Royalton is on Bloody Bay Beach (approximately 3 km long) so very nice for a morning walk. There are other resorts you walk by as well as local shops, so it was a great walk. Note: it is approximately a 5 minute walk from the resort to seven mile beach. We made the walk and then walked all of seven mile beach. It is virtually the same as Bloody Bay beach just a little longer. And Marguarettaville is on seven mile beach Pools - there is a pool for Diamond Club and a pool for non Diamond Club. Both pools are about the same size. The pools are not huge but they were never overcrowded. Ample chairs and loungers at both pools and the beach. Entertainment - the vibe crew curing the day was ok, nothing special. The entertainment at night was also ok but we have seen much better. Hideaway section - this is an adults only area. Very much the same as the rest of the resort but "adults only" There weren't alot of children at the resort so nothing to be worried about. Sunset - Unfortunately due to the positioning of the resort on Bloody Bay you do not see the sunset, However you can walk to the point and watch the sunset Safety - The resort and beach was extremely safe, absolutely no concerns at all. As mentioned we also walked seven mile beach and had no concern with safety. Vendors = Yes there was vendors but they were not pushy at all. Yes they asked if you wanted to buy "gonja" but if you said no thanks they did not bother you. Also as you walk by their little huts/shops they asked you to come in and have a look but were not pushy at all. Overall - this resort was very nice and you certainly will enjoy it. Not overly exciting or spectacular but very nice to relax and enjoy the pool/beach/weather, 7.5 out of 10 Note: Make sure you go to Rick's cafe. You can go on a boat, catamaran or taxi. It is 100% worth the trip. We went twice it was so much fun.

Royalton Hideaway Saint Lucia: Belle

Nous avons séjourné au Diamond Club Hideaway. Superbe complexe. Nourriture et boissons excellentes. Il est toujours possible d'obtenir des serviettes et une chaise. Nous avons bénéficié d'un service de majordome formidable. Le seul problème est qu'il faut presque 2 heures pour se rendre à l'aéroport et que les routes sont vallonnées et sinueuses.

Beautiful We stayed in Diamond Club Hideaway. Great resort. Great food and drinks. Always able to get towels and a chair. We had wonderful Butler service. The only thing is that it is almost 2 hrs from airport and the roads are hilly and curvy.

Royalton Cayo Santa Maria: Dépasser les attentes

Complexe très propre ; les piscines, la plage et le terrain ont été nettoyés en permanence. Les chambres étaient datées ; elles ont vraiment besoin d'être améliorées (il y avait de la rouille visible sur les accessoires de la salle de bains, par exemple). Cependant, elles ont été maintenues assez propres et tout petit problème concernant la chambre a été résolu rapidement. La magnifique plage était la vedette de l'hôtel : sable blanc pur, eau turquoise, nombreuses palapas, service de bar sur l [... lire plus]a plage (un serveur passait pour prendre vos commandes de boissons et revenait avec elles). Le service a été exceptionnel tout au long de l'année. Malgré les panneaux de l'hôtel indiquant qu'il était interdit de "réserver" des lits bali et des chaises longues et que ces objets seraient enlevés, il y a eu une véritable "guerre des serviettes" dans ce complexe hôtelier. Cependant, les clients commencent à en avoir assez de cette pratique, et j'ai vu plusieurs personnes réclamer des lits/chaises longues "réservés" alors qu'ils n'avaient pas été occupés pendant des heures. Je suis heureux de voir qu'il y a un début de réaction à ce sujet. RE : Covid. Nous avions rempli en ligne le formulaire de santé du gouvernement cubain avant notre départ (qui comprenait des informations sur notre statut vaccinal). À notre arrivée à l'aéroport, notre téléphone avec le code QR qui nous avait été envoyé a été scanné et nous avons passé la douane sans encombre. Les voyageurs qui n'avaient pas rempli le formulaire en ligne devaient le faire sur papier à l'aéroport avant de pouvoir passer la douane. Nous avions été informés à l'avance qu'il y avait des tests aléatoires de Covid à l'aéroport (RAT et PCR), mais nous n'avons vu personne se faire tester. Le personnel de l'aéroport portait, pour la plupart, des masques. Bien que nous ayons porté des masques dans l'avion, dans l'aéroport et dans le bus de transfert, nous étions une nette minorité. La plupart des voyageurs ne portaient pas de masque. Au centre de villégiature, les clients n'étaient pas masqués, pas plus que la plupart des membres du personnel. Les membres du personnel masqués étaient visiblement malades (toux), mais ils n'étaient pas nombreux. Les clients avaient la possibilité de manger à l'extérieur dans les deux restaurants à la carte. Les deux restaurants intérieurs avaient des plafonds hauts, une bonne ventilation et des tables pas trop rapprochées. Cela a été très apprécié.

Exceeded expectations Very clean resort; pools, beach and grounds were cleaned constantly. Rooms were dated; they really need to be upgraded (there was noticeable rust on bathroom fixtures, for example). However, they were kept pretty clean, and any small issues with the room were addressed quickly. The beautiful beach was the star of the show; pure white sand, turquoise water, lots of palapas, bar service on the beach (a server would come by to take your drink orders and return with them). Service throughout was outstanding. Despite signs by the hotel indicating that "reserving" bali beds and loungers was not permitted, and that items would be removed, there was strong evidence of "towel wars" at this resort. However, guests are getting fed up with this practice, and I witnessed several people reclaiming "reserved" beds/loungers after they hadn't been occupied for hours. I'm glad to see there is starting to be some push-back on that. RE: Covid. We had completed our Cuban government health form on-line prior to departure (which included information about our our vaccination status). Upon arrival at the airport, our phone with the QR code we were sent was scanned and we breezed through customs. Travelers who had not completed the form online had to complete the form in hard copy at the airport before they could leave customs. We had been advised in advance that there was random Covid testing at the airport (both RAT and PCR), but we did not see anyone get tested. Staff at the airport were, for the most part, wearing masks. Although we wore masks on the plane, in the airport and on the transfer bus, we were in the distinct minority. Most travelers were not masked. At the resort, guests were not masked and neither were most of the staff. Staff who were masked were noticeably sick (with a cough), but there were not many. Guests had the option to eat outside at both a la carte restaurants. Both restaurants inside had high ceilings, good ventilation, and tables not set too closely together. This was much appreciated.

Royalton CHIC Cancun: Un grand moment !

J'ai fréquenté royalton chic pour la deuxième année consécutive avec un groupe d'amis différent ! La première année, j'ai trouvé les ascenseurs lents, mais ils se sont considérablement améliorés Le service ! Le service était tout simplement incroyable. De l'enregistrement à la sortie, nous ne pouvions pas demander mieux. Eduardo était notre majordome et aucun mot ne peut décrire à quel point il était incroyable. Il était toujours disponible, gentil, attentionné et a rendu notre voyage très mé [... lire plus]morable ! Eduardo a même décoré notre chambre pour l'anniversaire de mon mari. Je ne le remercierai jamais assez ! Il est vraiment excellent ! Kuri a pris soin de nous lorsque nous avons loué une cabane. Merci Kuri ! Chambres - propres. Toujours bien approvisionnées Plage - même si l'eau était agitée. La plage était absolument magnifique. Le sable et l'eau étaient superbes ! Nourriture - le buffet était bon. J'ai apprécié les plats frais. Les menus à la carte ont changé par rapport à l'année dernière, ce que j'ai préféré. Certains étaient meilleurs que d'autres. On a toujours pu trouver quelque chose à manger. En fait, nous avons tous trop mangé Restaurant en dehors du resort - nous sommes allés au taboo. Soirée parfaite. Emplacement - l'hôtel est parfaitement situé pour se rendre à pied au Coco Bongo, au centre commercial Isla, aux bars et aux restaurants Boissons - les boissons étaient excellentes’ Dans l'ensemble, une autre grande expérience de la chaîne royalton. Je retournerai certainement au Royalton. Encore merci à Eduardo qui a rendu nos vacances incroyables xoxo

Great time! I attended royalton chic for a second year in a row with a different group of friends! The first year I found the elevators slow, however they have drastically improved Service! The service was simply amazing. From check in to checkout, we couldn’t ask for anything better. Eduardo was our butler and no words can describe how incredible he was. He was always available, kind, caring and made our trip very memorable! Eduardo even decorated our room for my husbands birthday. I can’t thank him enough! He truly is top notch! Kuri took amazing care us when we rented a cabana. Thanks kuri! Rooms - clean. Always fully stocked Beach - although the water was rough. The beach was absolutely beautiful. The sand and water was great! Food- the buffet was good. Enjoyed the fresh cooked items. The ala carte menus changed from last year which I preferred. Some were better then others. Always able to find something to eat. Actually all of us over ate Restaurant off resort - we went to taboo. Perfect night out. Location - resort is in perfect walking location to coco bongo, Isla mall, bars, restaurants Drinks - drinks were great’ Overall another great experience at the royalton chain. I definitely will go to royalton again. Again thanks to Eduardo who made our vacation amazing xoxo

Royalton Splash Punta Cana: Superbe station familiale

L'hôtel était super, j'ai adoré la disposition de la chambre familiale. Grands restaurants, un peu décevant que nous ne pouvions’t manger à tous les restaurants à l'autre Royalton sur la plage, comme promis. Aller et venir entre les deux stations et la belle plage était moins de 10 minutes de marche ou un tour rapide sur le chariot de transfert. Les enfants ont adoré les spectacles organisés dans les deux complexes. Le parc aquatique a été un autre succès pour les enfants.

Great family resort The hotel was great, loved the layout of the family room. Great restaurants, a bit disappointing that we couldn’t eat at all of the restaurants at the other Royalton on the beach, as promised. Getting back and forth between the two resorts and the beautiful beach was less than a 10 minute walk or a quick ride on the transfer cart. The kids loved the shows at both resorts. The water park was another hit with the kids.

Royalton Antigua Resort and Spa: Superbe plage, mauvais service

J'ai lu tous les commentaires sur cette propriété avant de réserver. J'ai appris qu'il y avait une plage extraordinaire et c'est ce qui m'a décidé à réserver même si j'ai aussi appris que le service était mauvais dans cet hôtel, je ne suis pas du tout difficile et tout ce dont j'ai besoin, c'est d'un bon temps et d'une belle plage. Je suis une personne handicapée et je marche avec un déambulateur. J'ai donc envoyé un e-mail à l'adresse indiquée sur le site Web du Royalton pour demander une cham [... lire plus]bre au rez-de-chaussée et ils ont dirigé mon e-mail vers Donna, la responsable de la réception, et vers d'autres noms. Donna m'a répondu qu'ils l'avaient noté dans mon dossier. Lorsque je suis arrivé, il n'y avait pas de chambre au rez-de-chaussée disponible et ils m'ont dit qu'ils m'en donneraient une après 2 jours, ce que je comprends. Le gros problème, c'est que l'hôtel a deux minuscules ascenseurs et que si j'en utilise un avec mon déambulateur, seules deux autres personnes peuvent partager l'ascenseur avec moi ! Donc à chaque fois que je monte ou que je descends, je dois attendre 3 ou 4 tours pour obtenir un ascenseur vide. Jusque là, je n'écrirais pas de mauvaise critique car je comprends que c'est seulement un problème pour une personne handicapée qui n'a pas de chambre au rez-de-chaussée. Maintenant vient le problème principal qui s'applique à tout le monde. a côté du restaurant steak house, il y a un couloir étroit vers les toilettes, dans ce couloir étroit ils ont mis en permanence 2 chariots de nettoyage et si vous voulez utiliser les toilettes vous devez vous serrer à côté des chariots de nettoyage imaginez moi avec un déambulateur ! J'ai demandé à plusieurs employés de l'hôtel au moins trois fois d'enlever les chariots car c'est contraire aux mesures de sécurité de les placer là en premier lieu ! La dernière fois que je suis allée dans ces toilettes, je suis tombée parce que je dois laisser mon déambulateur et m'appuyer sur les murs. J'ai envoyé un courriel à Donna et aux autres noms pour leur faire part de l'incident et, bien sûr, j'ai reçu les excuses que je reçois toujours de sa part. Le deuxième jour, rien ne s'est passé et les chariots sont toujours au même endroit. J'ai donc envoyé un autre courriel et j'ai reçu les excuses habituelles. Avec tout ce qui m'est arrivé, j'attendais de voir des actions, ainsi qu'une compensation pour toutes les erreurs commises, en particulier le fait d'avoir ignoré mes plaintes concernant les chariots, ce qui aurait pu conduire à une mauvaise blessure ! A mon avis, le gros problème de cet hôtel est qu'ils fournissent un service de pure forme sans prendre aucune mesure, et vous pouvez le voir dans la réponse du Royalton aux mauvaises critiques des gens avec les phrases typiques d'être désolé et ils se rattraperont pour vous la prochaine fois que vous irez ! je vous parie qu'il en sera de même pour ma critique.

Amazing beach bad service I read all the reviews about this property before I booked. I learned about the amazing beach and this is what made me decide to book even though I also learned about the bad service in this hotel, I'm not picky at all and all that I need is a good weather and a nice beach. I'm a handicapped person that I walk with a walker so I sent an email to the email address on the Royalton website asking just for a ground-floor room then they directed my email to Donna the front desk manager and some other names. Donna responded that they noted that in my file. When I arrived there was no ground-floor room available and they said that they will give me one after 2 days, which I understand. The big problem was that the hotel has 2 tiny elevators and if I use one with my walker only 2 other persons can share the elevator with me! So every time I go up or down I have to wait 3 or 4 turns to get an empty one. Till then I wouldn't write a bad review because I understand that it is only a problem for a handicapped person that doesn't have a ground-floor room. Now comes the main problem which applies to everyone. besides the steak house restaurant, there is a narrow corridor to the washroom, in this narrow corridor they put a permanent 2 cleaning carts and if you want to use the washroom you have to squeeze yourself beside the cleaning carts imagine me with a walker! I asked many of the hotel employees at least 3 times to remove the carts since it is against safety measures to put them there in the first place! The last time I went to this washroom I fell down because I have to leave my walker and lean on the walls. I sent an email to Donna and the other names with the incident and of course, I received the apologies that I always receive from her. The second day, nothing happened and the carts are still in the same place so I sent another email and I received the usual apologies. With all that happened to me, I was waiting to see actions, as well as compensation for all their mistakes especially ignoring my complains of the carts, which could've led to a bad injury! In my opinion, the big problem in this hotel is that they provide lip service without taking any action, and you can see that from the Royalton response to people's bad reviews with the typical sentences of bieng sorry and they'll make it up for you next time you go! bet you it is gonna be the same for my review.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Le Royalton

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Royalton, la nourriture, le service et les équipements sont excellents... Je suggérerais cependant de prêter plus d'attention aux petits détails d'entretien dans les chambres. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

The Royalton Overall thoroughly enjoyed our time at the Royalton, great food, service and amenities...I would however, suggest more attention to the small maintenance items in the rooms. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Très beau centre de villégiature

Le terrain est excellent, le personnel très bon, la nourriture est bonne, sauf le restaurant italien. Le dernier repas a été pris dans le restaurant italien et j'ai laissé mon avis au personnel le vendredi. J'ai essayé très fort de participer aux activités de la piscine mais nous sommes tombés très malades le mardi et le reste de la semaine et nous souffrons toujours d'une situation grave et de symptômes douloureux et cruels. Nous nous sommes adressés aux services d'urgence de Fort Erie et nous  [... lire plus]devons insister sur le fait qu'il ne s'agit pas de covidie. Au fur et à mesure que notre semaine dans votre centre de villégiature avançait, les provisions pour nous ont commencé à s'amenuiser. Le dernier jour, nous n'avions plus de gants de toilette et parfois plus de savon, ce qui n'est pas bon pour les malades. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir. Je vais bientôt appeler Martine si je vais mieux. .

Very nice resort Grounds excellent staff very good food all good except Italian restaurant. Last meal was Italian place left my views with staff on Friday. Tried very hard to join in resort pool activity but we got very sick on Tuesday and for the rest of the week and are still suffering with grave situation and cruel painful symptom. Going to emergency services Fort Erie must stress it is not covid. As our week at your resort progressed the supplies for our began to dwindle. BY the last day we had no face cloths and some times no soap.not good for sick folks. Good news your sunwing rep Nelson is the best and joy to know. I will be calling Martine soon if I get well. .

Royalton Antigua Resort and Spa: Il faut beaucoup de travail pour qu'il soit compatible avec le Royalton que nous connaissons

L'hôtel était agréable et propre. Ils devraient être un peu plus attentifs à l'entretien, la porte du balcon de notre chambre était fissurée et pas seulement une fissure, mais personne n'a rien fait même si nous avons appelé pour le mentionner, leur réponse a été qu'ils étaient déjà au courant, si j'avais des enfants je ne serais pas à l'aise dans cette chambre. Le terrain était magnifique et bien entretenu. Le buffet était HORRIBLE - la même nourriture à chaque déjeuner et dîner, la même nour [... lire plus]riture à tous les postes, pas assez de variété, une fois que l'un des plateaux était terminé, il leur fallait un certain temps pour le remplir à nouveau, dans le cas du yaourt et des fruits frais, une fois qu'ils étaient terminés, il n'y en avait plus d'autres. Les serveurs n'étaient pas très serviables, nous demandions de l'eau ou du café et nous étions à la moitié de notre repas lorsqu'ils arrivaient à la table. Restaurant à la carte - EXCELLENT - la nourriture était incroyable, bien préparée et servie, le personnel était parfait, amical, heureux, ne pouvait pas en faire assez, demandant constamment comment est la nourriture, s'il y avait quelque chose d'autre dont nous avions besoin. Inutile de dire que nous avons fini par prendre nos déjeuners et nos dîners dans ces restaurants plutôt qu'au buffet. Est-ce que je recommanderais cet hôtel ? Bien sûr, il est bien situé, la plage est magnifique et le simple fait d'être à l'abri du froid, du soleil et de la chaleur en vaut la peine.

Needs a lot of work to be compatible with the Royalton we know Hotel was nice and clean. They should be a bit more careful with keeping up with the maintenance, the door to the balcony in our room was cracked and not just one crack but nobody did anything even though we called and mention it, their answer was that they already knew about it, if I had children I would not be comfortable being in that room. The grounds were beautiful and well maintained. Buffet was HORRIBLE - Same food at every lunch and dinner, same food at all stations, not enough variety, once one of the trays was finished took them a while to fill it out again, in case of yogurt and fresh fruit once it was finished there was no more. The servers were not very helpful either we asked for water or coffee and we would be half way our meal by the time they brought to the table. Restaurant a la carte - EXCELLENT - the food was amazing well prepared and served, the staff was perfect, friendly, happy, could not do enough, constantly asking how is the food, if there was anything else we needed. Needless to say that we ended up having lunches and dinners at these restaurants instead of the Buffet. Would I recommend this hotel? Sure it is a good location the beach is beautiful and just to be out of the cold in the sun and hot weather it is worth.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Exceptionnel.

Le complexe est saisissant dès l'entrée et le fait d'être rapidement accueilli par le personnel donne un sentiment particulier de savoir que l'on va passer de merveilleuses vacances. Nous remercions tout particulièrement Matty et Ronald pour leur hospitalité et leur disponibilité. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature. Il offre tout ce que l'on peut espérer : plage magnifique, personnel, boissons, etc. Au moment où j'écris ces lignes, j'ai hâte d'y retourner. J'espèr [... lire plus]e que cet article sera utile à tous ceux qui choisiront ce centre de villégiature. Vous serez vous aussi impressionnés.

Exceptional. The resort is striking upon entering and being so quickly greeted by the staff gives you a special feeling of knowing you are going to have a wonderful vacation. Special thanks to Matty and Ronald for their hospitality and availability. The resort is one we will return to without a doubt. Its offers everything one could hope, such as; magnificent beach, staff, drinks etc. As I write this I am longing to return. Hoping this review helps anyone who chooses this resort. You too will be impressed.

Royalton CHIC Punta Cana: Excellent séjour !

Nous avons apprécié la petite taille de l'hôtel qui nous a permis d'accéder facilement aux services de l'hôtel depuis notre chambre. L'hôtel est propre et moderne et le service de nettoyage des chambres est excellent. Les piscines étaient magnifiques et il y avait une grande variété d'endroits pour se détendre. La piscine principale avait une atmosphère animée, mais si vous vouliez quelque chose de plus calme, vous pouviez choisir la plus petite piscine, plus proche de l'océan. Le front de mer e [... lire plus]st magnifique et il y a des places assises. Il faut se rendre aux chaises longues de la piscine et de l'océan tôt le matin si l'on veut avoir une place.

Great stay! Loved the smaller size of resort so it wasn't too far to get to and from the resort amenities from our room. Clean and modern hotel with great daily room cleaning services. The pools were beautiful with a variety of spots to lounge. The main pool had a lively atmosphere but if you wanted something quieter, you could choose the smaller pool closer to the ocean. Great ocean front with seating available. You do need to get to the pool and ocean loungers early in the morning if you want a spot.

Royalton Hideaway Negril: Très bon séjour à Hideaway at Royalton

Hideaway at Royalton était très agréable pour les plus de 18 ans. Même si le complexe est immense, tout est facile d'accès et, pour les clients de l'Hideaway, il est situé au centre de la zone de restauration, de la plage de la crique et du bar de l'Hideaway. Les chambres sont très modernes. Le lit était très luxueux, merveilleux. Nous avons adoré la douche à effet de pluie et la baignoire jacuzzi. Nous avions un immense balcon avec vue sur la baie. La télévision était d'application, mais co [... lire plus]ntenait les informations du Royalton concernant le spa, les divertissements, les restaurants, etc. Nous avons principalement mangé au buffet, car il y avait tout ce que nous voulions et c'était très bon. Nous avons apprécié la salle à manger du Hideaway, car elle était spacieuse et réservée aux clients du Hideaway. Vous pouviez choisir de manger à l'intérieur ou à l'extérieur. Nous avons adoré le café et les heures d'ouverture des restaurants, où l'on peut prendre un repas ou une collation à toute heure de la journée. Le personnel de tous les secteurs de l'hôtel était très aimable et serviable. La baie est très belle et vous pouvez voir des poissons rien qu'en regardant le bord de l'eau. Il y a des promenades pour observer. Nous n'avons pas assisté aux divertissements car nous étions fatigués par l'air frais et les baignades de la journée. Nous avons préféré nous détendre dans notre chambre. La boutique de souvenirs proposait une belle sélection et des prix raisonnables. Nous avons visité l'espace famille, qui avait l'air agréable et qui comprenait un camion de nourriture avec de nombreux en-cas savoureux et une hutte de jerk. Nous n'avons pas utilisé le spa. Nous avons pris un taxi jusqu'à la plage principale et nous avons marché et nous nous sommes arrêtés pour prendre des rafraîchissements et des en-cas un jour. Très belle plage. Le vol d'Air Canada était aussi le meilleur, nous avons eu la prime économie avec embarquement prioritaire, des sièges avec plus d'espace pour les jambes et un délicieux repas. Notre représentante Monique a été d'une aide précieuse pour ce voyage, car je lui ai posé de nombreuses questions plus d'une fois. Merci beaucoup. Des vacances formidables

Very nice stay at Hideaway at Royalton Hideaway at Royalton was very nice for over 18's. Even though the resort is huge, everything is easy to get to and for Hideaway guests centrally located to dining, cove beach area and Hideaway bar. The rooms were very modern. The bed was very luxurious, wonderful. We loved the rain shower and the jacuzzi tub. We had a huge balcony with view of the bay. The tv was apps, but had Royalton info regarding the spa, and entertainment, restaurants etc. We ate mainly at the buffet, as it had everything we wanted and was very good. We enjoyed the Hideaway dining area, as it was spacious and just for Hideaway guests. You could choose from indoor or outdoor dining. We loved the coffee shop and the restaurant hours were good for a meal or snack at most anytime of the day. The staff in all areas of the resort were very friendly and helpful. The bay is very beautiful and you can see fish just by looking at the edge of the water. There are some boardwalks to observe from. We didn't attend the entertainment as we were tired out from all the fresh air and swimming during the day. We chose to relax in our room. The gift shop had a nice selection and reasonable prices. We checked out the family area and it looked nice and had a food truck with lots of tasty snacks and a jerk hut. We didn't use the spa. We took a taxi to the main beach and walked and stopped for refreshments and snacks one day. Very beautiful. The Air Canada flight was also the best, we had premium economy with priority boarding, seating with extra leg room and a delicious meal. Our travel rep Monique was more than helpful for this trip as I asked many questions of her more than once. Thank you very much. A great vacation