Barcelo Maya Caribe: Beaucoup de choses à faire pour tout le monde
Nous sommes allés dans de nombreux hôtels tout compris et avons séjourné dans des complexes hôteliers au Mexique et dans les Caraïbes. Ce complexe avait de loin la liste la plus complète de choses à faire, une excellente plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage, de superbes espaces pour les enfants, un bowling, etc. Il y a au total 5 complexes hôteliers, et vous avez accès aux installations de 4 d'entre eux, bien que la plupart des installations soient une copie des autres (juste un [... lire plus]peu différentes), cela signifie que vous avez le choix du spectacle au théâtre pour la nuit ou des plats du jour dans les buffets. Les 4 complexes sont très étendus, mais selon le complexe où vous séjournez, la distance entre la chambre, la plage, le hall, le buffet, etc. n'est pas très grande et comme chaque complexe a tout ce qu'il faut, vous n'avez pas besoin d'aller bien loin. La nourriture est le seul point négatif, personne n'a été malade, mais elle est inférieure à celle des autres régions où nous avons séjourné (même à Cuba).
Nous y retournerions sans aucun doute - excellent service, pas d'attente pour les boissons, pas besoin de sauver des chaises, superbe plage
Lots to do for everyone
We have been to many All-Inclusive, as well as stayed off resort in Mexico and the Caribbean. This resort by far had the most comprehensive list of items to do, great snorkeling right of the beach, awesome children areas, bowling etc. There are a total of 5 resorts, which you have access to the facilities of 4, although most facilities are a copy of the others (just slightly different set up), it does mean you get a choice of the show at the theater for the night or the specials in the buffets. Over the 4 resorts the area is large, however on the resort you are staying it is not that far from room, to beach to lobby/buffet etc and as each resort has everything you don't need to travel far. The food would be the one let down, no one got sick, but it is sub-par come compared to other areas we have stayed (even Cuba).
We would definitely go again - great service, no waiting for drinks, no having to save chairs, great beach
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Bahia Principe Explore Coba: Station moyenne avec prison pour dauphins
Tout d'abord, je tiens à dire que si j'avais su qu'il y avait sur place des dauphins dans une petite piscine de prison, je n'y serais jamais allée. Pour cette raison, je ne recommanderai pas ce complexe.
Pour ce qui est des autres détails. Dans l'ensemble, je dirais que c'est un centre de villégiature moyen qui n'a rien de particulier. La plage n'était pas mal. La piscine était correcte. Mais je dirais que la nourriture était médiocre, en particulier les options végétariennes.
Biens[... lire plus] :
Le service de navette autour de l'hôtel
La piscine près de la plage du côté de Tulum
Le spectacle de feu à la fête de la plage
Le spectacle du réveillon du Nouvel An a été bien fait
Mauvais points :
Ce complexe dispose d'une piscine pour les dauphins. La taille de la piscine pour les dauphins est plus petite que celle de la piscine principale pour les gens. Relâchez les dauphins ! Rien que pour cela, je ne recommanderais pas ce complexe.
La piscine de l'hôtel Coba est très éloignée de la plage. Il fallait faire la navette si l'on voulait changer d'endroit.
Quelques chambres de notre groupe avaient des fuites d'eau de l'air conditionné.
Les options végétariennes au buffet et à la carte étaient extrêmement limitées.
Il était toujours difficile de séparer la nourriture végétarienne de la nourriture carnée et des ustensiles.
La nourriture n'était JAMAIS chaude (en termes de température).
Les étiquettes des aliments ne correspondaient pas toujours à ce qui se trouvait dans le plateau.
Loin de Playa Del Carmen (40 minutes de route - je le savais déjà)
L'endroit où se déroulaient les divertissements n'était pas clair. Et l'équipage n'allait pas de long en large sur la plage pour avertir les gens comme ils le font dans d'autres stations.
Les horaires des spectacles nocturnes changeaient fréquemment.
Average Resort with a Dolphin Prison
First I want to say if I knew this resort had a Dolphins on site in a small prison pool I would have never gone there. For that I will not recommend this resort.
As for the other details. Overall I would say this is an average resort that doesn't have one thing that stands out. The beach wasn't bad. The pool was ok. But I would say the food was poor especially the vegetarian options.
Goods:
The shuttle service around the resort
The Tulum side had the pool near the beach
The fire show at the beach party
The New Years eve show was done well
Bads:
This resort has a Dolphin pool on site. The size of the pool for Dolphins is smaller then the main pool for people. Release the Dolphins! Just for this I would not recommend this resort.
Coba resort pool very far from the actual beach. Had to shuttle if you wanted to switch locations.
A few rooms in our group had water leaking from the air conditioning.
The vegetarian options at the buffet and a la carte were extremely limited.
Keeping vegetarian and meat food and utensils separate was always an issue.
Food was NEVER hot (in temperature).
The food labels did not always match what was in the tray.
Far from Playa Del Carmen (40 min drive - I already knew this)
It was unclear on where the entertainment was always taking place. And the crew didn't go up and down the beach to notify people as they do in other resorts.
The night show schedule changed frequently.
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Nancheta -
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Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Une station et un personnel incroyables !
L'hôtel était incroyable, la piscine et le saut de falaise étaient géniaux pour les enfants. Le point fort du voyage des enfants était notre majordome Eduardo 😃 Il était incroyable et les enfants l'adoraient ! Nous étions dans le bâtiment platine 14 avec une vue imprenable sur l'océan et une chambre immense.
Amazing resort and staff!!
Hotel was amazing, pool area and cliff jumping was awesome for the kids. Highlight of the kids trip was our butler Eduardo 😃He was amazing and the kids just loved him! We were in platinum building 14 with an amazing ocean view and huge room.
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Tony -
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Selection Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons aimé la nourriture, le service, le confort et les promenades le long de la plage. La baignade dans l'océan était médiocre. Aaaassaassaassasaaaaasaasaahdhdhfjfjfjdjdjjdjdjjdjjfjfhfjfjfjjfjfjfjjfjfjfjfjfjfjjfjfjfjfjfjjfjfjfjfjfjfjjfjfd
Amazing resort
Loved the food, the service, the comfort and the walks along the beach. Swimming in the ocean was poor. Aaaassaassaassasaaaaaasaasaahdhdhfjfjjfjdjdjjdjdjdjdjjdjdjdjjfjjfhfjfjfjfjfjfjfjfjfjfjjfjfhfjjfjfjfjfjfd
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El Dorado Maroma: Station tranquille et intime.
Il s'agit d'un complexe charmant et intime. Même lorsqu'il est plein, on a l'impression qu'il est désert. Quelle plage ! Des kilomètres de sable blanc et fin sur lesquels on peut courir ou marcher. La nourriture, comme dans tous les complexes Karisma, est excellente, bien qu'il n'y ait généralement que trois restaurants ouverts. Les divertissements en soirée sont plutôt nuls, mais ils essaient. C'est un lieu de villégiature idéal pour s'adonner au farniente.
Quiet, intimate resort.
This is a lovely, intimate resort. Even when it's full, it feels deserted. What a beach! Miles of fine, white sand to run or walk along. Food, as in any Karisma resort is great, although usually only three restaurants are open. Evening entertainment is pretty lame but they try. Great resort to just veg at.
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Catalonia Playa Maroma: Belle plage !
La plage est magnifique, une fois qu'elle a été nettoyée. La quantité de plastique qui s'échoue est dégoûtante. La plupart proviennent probablement des bateaux de croisière. Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas une personne pour nettoyer la plage. Avec l'argent injecté, je suis sûr qu'ils pourraient se le permettre.
Les chambres sont agréables. La nourriture était meilleure l'année dernière. Le personnel est formidable !
Beautiful Beach!
The beach is beautiful, after they clean it up. The amount of plastic that washes up is disgusting. Probably most from the cruise ships. I don’t know why that can’t have one person to walk up and down the beach cleaning it. With the money pumped in, I’m sure they could afford.
Rooms are nice. Food was better last year. Great staff!
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NErez -
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Tukan Hotel Playa Del Carmen: Sentiments mitigés
Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, sur la 5e avenue, au cœur de l'action.
Cependant, plusieurs choses posent problème :
1) notre chambre était située juste à côté de la salle de stockage de l'équipe de nettoyage, ce qui signifiait des conversations très bruyantes et inconsidérées à 6 heures du matin et à 23 heures.
2) Bien que notre chambre ait été nettoyée tous les jours, nous avons dû demander des choses basiques comme des serviettes de toilette et la réparation de la pomme[... lire plus] de douche. La pomme de douche était tellement mauvaise qu'il était impossible de se doucher. Qui mettrait des clients dans une chambre avec de tels équipements ?
3) ne comptez pas sur une bonne nuit de sommeil... nous pouvions entendre les spectacles/musiques des salles voisines comme s'ils jouaient dans notre chambre.
Mixed feelings
The best thing about this hotel is its location; right on 5th Ave at the centre of the action.
However, multiple things are problematic:
1) our room was located right by the cleaning crew's storage room which meant very loud and inconsiderate conversations at 6am and 11pm.
2) although our room was cleaned daily, we had to ask for basic things like hand towels and for the shower head to be fixed. The shower head was so bad that it was impossible to shower. Who would put guests in a room that has such amenities?
3) don't count on a good night's sleep... we could hear the shows/music from nearby venues as if they were playing right in our room.
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons adoré nos vacances au Secret Silver Sands. La nourriture était particulièrement impressionnante. Le service, que ce soit au restaurant, à la piscine ou à la plage, était très attentif et amical. 15 à 20 minutes de l'aéroport, ce qui réduit le temps de déplacement vers et depuis l'aéroport.
Fantastic resort
We loved our vacation at Secret Silver Sands. The food was especially impressive. The service, whether at any restaurant, at the pool or at the beach was very attentive and friendly. 15 to 20 minutes from the airport which cut down on travel time to and from the airport.
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Bahia Principe Explore Akumal: Station étonnante, station merveilleuse, excellente
Le meilleur complexe hôtelier que nousâ €™ été pour tout nous évaluons 100%.
Excellent pour tout :restauration,propreté,plage,piscine etc.
Nous avons été très heureux et avons eu des vacances merveilleuses et des vacances à Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Colection
Amazing resort, wonderful resort, excellent
The best resort we’ve been for everything we rate 100%.
Excellent for everything :dining,cleanliness,beach,pool etc.
We were very happy and had a wonderful vacation and holiday at Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Colection
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Seema -
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Grand Oasis Riviera: Problèmes liés à la beauté du lieu de villégiature/des chambres
Le resort était magnifique, j'ai adoré les piscines propres, la nourriture était géniale, le buffet proposait une grande collection.
Pour ce qui est de la chambre, nous n'avons pas eu beaucoup de chance, la première chambre que nous avons eue était un balcon comme promis par mon agent, mais cette chambre avait une salle de bain qui fuyait et ils ne nous ont pas surclassés au lieu de nous transférer dans une chambre plus petite. La douche s'est cassée dès le deuxième jour, le lavabo s'est bouché[... lire plus] et n'a jamais été réparé, puis l'air conditionné est devenu défectueux et n'a pratiquement pas été réparé. Nous nous sommes plaints 3 fois, l'AC n'a fonctionné qu'un jour même après la soi-disant "réparation".
Beautiful Resort/Room Issues
Resort was beautiful , loved the clean pools , food was awesome , buffet carried huge collection.
Coming to room , we were not that lucky, first room we got was balcony as promised by my agent , but that room had a leaky washroom and they did not upgrade us instead shifted us to a smaller room. Whose shower broke very second day ,had choked Wash basin which never got fixed, then we had faulty AC which hardly got fixed . We complained 3 times AC worked only one day even after so called "repair".
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Grand Sirenis Mayan Beach: Grand centre de villégiature !
L'hôtel était propre et de grande qualité.
Le personnel était accommodant, très énergique et poli.
La nourriture était plus variée que dans les autres hôtels et de bonne qualité.
Les activités proposées étaient agréables - les dauphins étaient sur place et abordables, ce qui était également un plus.
Le seul point potentiellement négatif est que le complexe se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport. Cela peut aussi être considéré comme un avantage car cela signifie que vous êtes co[... lire plus]ntenu dans l'hôtel une fois que vous arrivez et que vous évitez de dépenser de l'argent supplémentaire :)
Great Resort!
Hotel was clean and high quality.
Staff were accommodating, highly energetic, and polite.
Food variety was better than other hotels and quality was good.
Activities offered were nice - dolphins were on site and affordable so that was also a plus.
Only potentially negative point is that the resort is about an hour and a half from the airport. This could also be considered a plus as it means you are contained to the hotel once you arrive and avoid spending additional money :)
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Carmen -
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Grand Palladium Kantenah: Complexe touristique exceptionnel
Un centre de villégiature génial ! La nourriture est excellente et variée. Le personnel est sympathique. Le complexe est propre. Pas de moustiques ni d'insectes pendant la journée, surtout la nuit. Les installations et la plage sont très propres.
Amazing Resort
Awesome Resort! The foods are great and had different variety. The staffs are friendly. The resort are clean. No mosquitos and bugs during day time especially in the night. The facility and the beach are very cleaned.
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Grand Sunset Princess: Voyage fantastique
Le personnel était sympathique, la station était propre, j'ai adoré ma chambre avec jacuzzi et salle de bain, qui pourrait demander plus, les boissons étaient fortes contrairement à Cuba, ma seule plainte était la nourriture, pas assez de choix, rien de spécial mais c'était ok
Fantastic trip
The staff were friendly the resort was clean loved my room with jacuzzi and swim up room who could ask for more the drinks were strong unlike Cuba my only complaint was the food not a big enough selection nothing special but was ok
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Valentinrusu -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol Eco Resort - très bien
L'hôtel est très agréable et les caractéristiques écologiques sont un plus.
Côté inconvénients, 1) toujours de grandes files d'attente à la réception et de longs temps d'attente (nous avons attendu un peu plus d'une heure pour nous enregistrer) 2) des moustiques mortels le soir, mais il y a des distributeurs d'anti-moustiques à utiliser gratuitement dans tout l'hôtel.
Mais à part cela, rien à redire, tout était excellent. Les piscines, la vie sauvage, la piste cyclable sur laquelle vous po[... lire plus]uvez également courir, la nourriture, le personnel sympathique, la propreté des installations et des chambres. Le dîner du réveillon de Noël était vraiment incroyable, tant au niveau de la présentation que de la qualité et de la variété des aliments.
Sandos Caracol Eco Resort - very good
The hotel is very nice, and the eco-friendly features are a plus.
On the minus side, 1) always big lineups at the reception and long waiting times (we waited a bit over 1 hour to check in) 2) killer mosquitos in the evening but there are mosquito repellent dispensers free to use throughout the resort.
But other than these, no complaints, everything was excellent. Pools, wild life, bike trail on which you can run too, food, friendly staff, clean amenities and rooms. The Christmas Eve dinner was truly amazing, both presentation and food quality and variety.
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Blue Bay Grand Esmeralda: AVERTISSEMENT ! Le Mexique est DANGEREUX !
J'ai voyagé avec ma fille de 22 ans au Blue Bay Grand Esmeralda du 24 au 29 décembre.
L'avant-dernier jour, elle a été droguée et enlevée de notre chambre au milieu de la nuit ! Je me suis réveillé et elle avait disparu. Je crois que le service de sécurité de l'hôtel a essayé de dissimuler l'incident et n'a offert aucune aide.
Le gouvernement américain a publié un avertissement pour les touristes, mais le gouvernement canadien ne l'a pas fait. Trip Advisor a supprimé les commentaires sur [... lire plus]les incidents liés à l'alcool et à la drogue.
Restez en sécurité et évitez ce pays ! Les cartels de la drogue dirigent le pays et les forces de l'ordre, vous n'avez donc aucune protection.
Nous avons eu de la chance, nous nous en sommes sortis vivants et nous sommes maintenant en sécurité. Je ne me rendrai plus jamais au Mexique.
WARNING!! Mexico is DANGEROUS!
I travelled with my 22 yr old daughter to Blue Bay Grand Esmeralda from Dec.24-29.
On our second last day she was drugged and taken from our room in the middle of the night! I woke up and she was gone. I believe hotel security tried to cover it up and offered no help.
The USA government has posted warning for tourists but the Canadian Government has not. Trip Advisor removes posted reviews that reflect any of the tainted alcohol and drugging incidents.
Stay safe and avoid this country! The drug cartels run the country and law enforcement, so you have no protection.
We were lucky and made it out alive and now how safe. I will never travel to Mexico again.
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un endroit extraordinaire !
Il faut moderniser les chambres et les terrains ! Il a été bien utilisé ! Il faut ajouter un bar au bord de la piscine tranquille et plus de salles de bains ! Plus d'aide au restaurant à l'extérieur Le personnel est très agréable et serviable ! Besoin de plus de trajets vers les hôtels, il a fallu attendre que tout le monde monte dans le van et le chauffeur était très serré. nous avons passé plus de 3 heures avant d'arriver à l'hôtel !
Amazing place!
Needs to up date the rooms and the grounds! It has been well used! Need to add a bar over at the quiet pool and more bathrooms! More help at the out door restaurant staff very pleasant and helpful! Need more rides to hotels had to wait for everyone to get to the van and they the driver packed the very tight.. we where over 3 hours before getting to hotel!
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Matt Cacchione -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: C'était AMAZING !!!!!
Les gens, le service, les équipements, la nourriture, les boissons, tout était incroyable. Vous avez vraiment fait l'expérience d'un traitement 5 étoiles et vous vous êtes sentis comme des rois. J'espère que je planifierai bientôt un nouveau voyage...
It was AMAZING!!!!!
The people, the service, the amenities, the food, the drinks everything was incredible.You really got to experience the 5-star treatment and felt like royalty. I will definitely be planning a return trip soon I hope...
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !
Joli complexe tout compris avec un service et des équipements excellents.
- Club enfants pour les 4 ans et plus : le personnel était très fiable et les enfants ont énormément apprécié les activités à l'intérieur et à l'extérieur !
- le temps était excellent
- le splash pad et la piscine étaient excellents
- le buffet était assez complet. Cependant, il faudrait proposer plus d'options pour les végétariens et les végétaliens.
Excellent Resort!
Nice all inclusive resort with excellent service and amenities.
- Kids club for ages 4 and above: the staff was very reliable and the kids enjoyed it tremendously with both indoor and outdoor activities!
- weather was great
- splash pad and pool were excellent
- buffet was pretty extensive. However, need to provide more options for vegetarians and vegans.
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Anks -
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Bahia Principe Explore Coba: Un resort extraordinaire mais une nourriture épouvantable
Les installations du centre de villégiature sont agréables. Les employés sont souriants et attentifs aux demandes des visiteurs. Bon club pour enfants. Bons spectacles. Bon parc aquatique. Cependant, la nourriture est épouvantable. Manque de variété et les options végétariennes sont une blague. Si vous ne mangez pas de viande, préparez-vous à vous sentir affamé.
Amazing resort but terrible food
Resort facilities are nice. Workers do smile and responsive to visitors requests. Good kids club. Good shows. Good water park. However terrible food. Lacks variety and vegetarian options are a joke. If you don’t eat meat, get ready to feel starved.
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Th3ChaMeleoN -
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Grand Sunset Princess: Pas mal, mais je n'y retournerais pas,
Sunwing était un excellent anglais.
les autres n'étaient pas aussi bons...
Je veux juste dire que c'est la première fois que je pars pour Noël en 30 ans.
La seule chose qui m'a vraiment contrariée, c'est quand j'ai essayé de faire le check-out et de partir. J'ai fait un spa de 50 minutes et on m'a dit que c'était 70$ CDN
(ce que je pensais être sur le visa que j'avais utilisé pour réserver le voyage)
lorsque j'ai voulu faire le check-out, on m'a dit que je devais payer en liquide, sinon [... lire plus]je ne pourrais pas faire le check-out et monter dans le bus pour retourner à l'aéroport.
Je n'avais pas d'argent liquide sur moi, ils m'ont forcé à utiliser un guichet automatique, avec des frais supplémentaires de 6 $ juste pour l'utiliser. Ensuite, quand je suis allé payer ma facture de 70 $, pour une raison quelconque, elle s'est avérée être de 85 $ CAN, et quand j'ai donné une facture de 100 $ CAN, ils m'ont rendu des PESOS et m'ont dit pas de chance, voici vos papiers d'enregistrement, et je suis sur mon chemin à peu près.
Je ne recommanderais pas cet endroit à quelqu'un qui cherche des vacances sans stress.
et pour ce que j'ai payé pour faire ce voyage... vous pensez que j'aurais eu un meilleur service.
Not bad, I wouldnt go back again though ,
Sunwing was great english.
others not so good...
Just wanna say that this is my first time ever going away for Christmas in 30 years .
The one thing that really upset me was when I was trying to check out and leave. I did a "50 min" spa which i was told it was 70$ CDN
that was to be charged to my room. ( which I thought would of been to my visa I used to book the trip. )
when i went to check out, they told me i had to pay in cash or i wasn't able to check out and be boarded on the bus back to the airport.
I didn't have cash on me, forced me to use a ATM, $6 sur charge fee just to use it. then when i went to go pay my 70$ bill, for some reason it came out to be 85$ CDN, and when i gave a 100$ CDN bill, they gave me back PESOS and told me tough luck, here's your check out papers, and be on my way pretty much.
I would not recommend this place to someone whose looking for stress free vacation..
and for what i paid to go on this trip... you think i would have gotten a little better service.