Bahia Principe Explore Akumal: station 4 étoiles

BIEN : De bonnes chambres, une station propre, de bons transports à l'intérieur de la station, pas de vendeurs de plage qui s'ennuient, pas de vendeurs de multipropriété qui s'ennuient. Grand complexe, sentiment de sécurité, terrain verdoyant. Nombreux parasols sur la plage, zones réservées aux adultes, quelques zones très isolées sur la plage pour un sommeil tranquille. MAUVAIS : La nourriture est juste correcte : il y a toujours quelque chose à manger, mais le choix de viande, de poisson et [... lire plus] de fromage est pauvre (pas de bœuf, le porc est toujours sec, le poulet frit, le poisson est souvent absent ou proposé en 1-2 choix bon marché comme le tilapia, seulement 2 à 4 sortes de fromage de base). Les restaurants offrent moins de variété qu'un 5 étoiles ne devrait le faire, et leur goût est si mauvais. Le restaurant brésilien était une blague - nourriture et service - tous deux merdiques. La plage est longue (~3km) et en grande partie propre - idéale pour se promener, mais la baignade est mauvaise - seulement 3-4 zones où l'on peut entrer sans se casser une jambe et seulement 1 petite zone où les adultes peuvent nager sans toucher les rochers. 1 zone est idéale pour les enfants jusqu'à 10 ans (environ 50m x 50m et seulement 1m de profondeur, les enfants peuvent donc apprendre à nager en toute sécurité). Il n'y a pas de plongée avec masque et tuba. Au moins 1,5 heures de route depuis l'aéroport. VERDICT Pour 1 300 dollars canadiens par personne en basse saison, cela ne vaut pas la peine. Si vous êtes gourmand ou nageur, allez voir ailleurs. Sinon, tout va bien ici. Note sur le même rivage : Sirenis offre une meilleure nourriture et une meilleure baignade pour moins d'argent ; Barcello offre une bien meilleure nourriture et une bien meilleure baignade, des chambres et des équipements similaires pour le même prix. Bonnes vacances 😊

4 star resort GOOD: Good rooms, clean resort, good transportation within the resort, no annoing beach sellers, no annoing time share sellers. Big resort, feels safe, good green grounds. Plenty of beach umbrellas, adults only zones, some very secluded areas on the beach for quiet sleep. BAD: Food is just ok: always something to eat, but poor selection of meat, fish and cheese (no beef, pork is always dry, fried chicken, fish was often absent or offered in 1-2 cheap choices like tilapia, only 2 to 4 kinds of basic cheese). Restaurants offer less veriety then 5star should, and tasted so so. Brazilian restaurant was a joke - food and service - both crap. Beach is long (~3km) and mostly clean - great for walking, but swimming is poor - just 3-4 areas where you can actually enter without breaking a leg and only 1 small area where adults could swim without touching the rocks. 1 area is great for kids up to 10y.o. (its about 50m x 50m and only 1m deep, so kids can learn to swim there safely). No snorkelling anywhere. Minimum 1.5hr drive from the airport. VERDICT For $1,300 CAD per person in low season it does not worth it. If you are a foody or a swimmer - look elsewhere. Otherwise you are ok here. Note on the same shore: Sirenis offers better food and better swim for less money; Barcello offers much better food and much better swim, similar rooms and resort amenities for the same money. Happy vacationing 😊

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature !

Magnifique complexe hôtelier flambant neuf avec beaucoup de choses à faire pour tout le monde ! La nourriture était excellente et il y avait des tonnes d'options... Il semble que ce soit un très bon complexe pour les familles aussi puisqu'il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants et les adultes. Je n'étais pas très fan du fait que les restaurants essayaient toujours de vendre de meilleurs alcools ou vins, mais je suppose que c'est comme ça qu'ils gagnent de l'argent. J'ai également trou [... lire plus]vé que le spa était trop cher pour ce qu'il est (les massages sur la plage étaient bien meilleurs). J'y retournerais à l'avenir pour le prix que nous avons payé, même si je préfère les petits hôtels réservés aux adultes.

Great Resort!! Beautiful brand new resort with lots to do for everyone! Food was amazing and there were tonnes of options... Seems like a really great resort for families as well since there are lots for kids and adults to do. Wasn't a big fan of always trying to up sell on better liquor or wine at the restaurants, but I suppose that is how they make more money. I also thought that the spa was overpriced for what it is (the massages on the beach were much better). I would go back in the future for the price we paid especially, even thought I am more partial to smaller adults only resorts.

Ocean Coral Riviera Cancun: Une expérience merveilleuse !

Ambiance agréable, service sympathique. Belles plages et piscines avec service de boissons pour chacune d'elles. L'entrée dans les restaurants pour le dîner était assez longue, mais cela valait la peine une fois que vous y étiez ! Les divertissements nocturnes étaient corrects, certains soirs meilleurs que d'autres.

Wonderful Experience! Lovely atmosphere, friendly service. Beautiful beaches and pools with drink services to each. Getting into restaurants for dinner was quite the wait but worth it once you’re in! Nightly entertainment was okay, some nights better than others.

Barcelo Maya Caribe: Très décevant !

Nous aurions pu tout aussi bien aller à Las Vegas. Les bâtiments étaient tous brillants et clinquants. C'est bien, mais ce n'est pas mexicain. Points positifs : La nourriture était abondante. Les boissons étaient bonnes et dans certains bars, il y avait des marques de première qualité. La plage était très belle. La chambre était confortable et calme. Nous avons été immédiatement enregistrés dans notre chambre et mon fils et sa femme ont été placés de l'autre côté du couloir. Le personnel [... lire plus] était agréable mais pas amical. Négatifs : Lors de l'enregistrement, nous n'avons reçu aucune information sur le complexe hôtelier, à l'exception d'une carte. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, il y avait une odeur écrasante de moût et de moisissure. J'ai appelé la réception pour demander s'ils pouvaient mettre un désodorisant et ils ont envoyé quelqu'un immédiatement. J'aurais bien demandé une autre chambre, mais mon fils avait déjà défait ses valises et je voulais être près d'eux. La situation s'est améliorée pendant une journée, puis l'odeur est revenue le lendemain. J'ai redemandé un rafraîchissement et, une fois de plus, ils ont répondu immédiatement, mais cela n'a duré qu'une journée. Nous avons décidé que puisque nous n'étions pas souvent dans la chambre et qu'il ne faisait pas chaud, nous allions nous en accommoder et ouvrir les fenêtres quand nous le pouvions. Le WIFI n'était disponible qu'à deux heures très limitées dans la journée et seulement dans une petite zone du centre commercial. Il n'y avait même pas assez d'endroits pour s'asseoir. On nous a donné des coupons à utiliser pour réserver nos repas dans certains restaurants spéciaux. Nous sommes allés au service clientèle dès le lendemain matin et nous n'avons pas pu obtenir nos repas à des heures convenables (17 heures ou 21 heures), trop tôt ou trop tard. Nous sommes retournés plusieurs fois pour voir s'il y avait une annulation, mais nous n'avons pu en obtenir qu'au restaurant mexicain et au restaurant japonais. Au restaurant mexicain, il y avait beaucoup de chaises vides (plus de 10) et personne n'est venu les occuper. Au Japon, il y a 12 chaises autour du chef et il fait un spectacle. Le plaisir était d'interagir avec les 8 autres personnes du groupe mais nous étions seuls tous les 4. Encore une fois, une expérience décevante. Il y a également eu une altercation désagréable entre notre serveur et ma belle-fille à propos du saké qu'elle avait acheté pour nous. Cela a vraiment gâché la soirée. Nous avons donc dû prendre le reste de nos repas au buffet. Il y avait beaucoup de choix mais toute la nourriture était tiède ou carrément froide. Nous avons commencé à manger la nourriture qui était censée être froide. Il n'y avait que 2 endroits pour manger - le buffet principal ou le buffet de plage pour le déjeuner. Le choix était très limité et, une fois de plus, il faisait FROID. J'ai commencé à me nourrir de soupe. Il y avait un autre endroit appelé le Sports bar. On y trouvait principalement des amuse-gueules et des snacks. C'était un bar sportif (surprise) et très bruyant. Les chaises de plage étaient nombreuses et le sable était beau, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait autant de pierres et de rochers dans l'eau. L'eau était claire et il y avait beaucoup de poissons qui nageaient autour. Les sports nautiques étaient trop loin sur la plage et principalement la plongée avec masque et tuba. S'il y avait des activités pendant la journée, nous n'en étions pas conscients car nous n'étions pas informés de quoi que ce soit. Il y avait une scène principale dans le hall du centre commercial extérieur. Elle durait environ une heure et c'était une surprise chaque jour. Ils ont simplement installé des chaises pliantes dans le hall ouvert. Cependant, il a fait très froid pendant trois jours et je n'avais pas de vêtements d'hiver, alors le fait de s'asseoir à l'extérieur a empêché beaucoup de gens de venir. Nous pensions qu'il serait amusant d'avoir autant d'activités disponibles, mais tout coûtait plus cher. Dans l'ensemble, une semaine très décevante. Même si nous avions payé moins cher, cela aurait été un échec, mais pour le prix que nous avons payé, l'expérience a été encore pire. Nous continuerons à aller au Mexique, mais certainement pas dans ce pays !

Very Disappointing! We could have just as easily gone to Las Vegas. The buildings were all shiny and glitzy. Definitely nice but just not Mexican. Positves: The food was plentiful. The drinks were good and at some bars they had premium brands. The beach was very nice. The room was comfortable and quiet. We were immediately checked into our room and they put my son and his wife across the hall. Staff was pleasant but not friendly. Negatives: At check in we were not provided with any information about the resort except a map of the resort. When we entered our room there was an overwhelming odour of must and mold. I called the front desk and asked if they could put a deodorizer in and they sent someone right away. I would have asked for another room but my son had already unpacked and I wanted to be near them. It was better for one day and then the smell was back the next day. I asked for a refresh again and once again they responded immediately however once again it only lasted one day. We decided that since we were not in the room much and it was not hot we would live with it and open windows when we could. WIFI was only available at very limited 2 times during the day and only in a small area of the shopping mall. Not even enough places to sit. We were given coupons to be used to reserve our meals at some of the special restaurants. We went to the guest services right away the next morning and we were not able to get our meals at any suitable dining times (either 5 pm or 9 pm) too early or too late. Went back a few times to see if there were a cancellation but we were only able to get one at the Mexican one and the Japanese one. At the Mexican one there were many empty chairs (more than 10 and no one came in to fill them. At the Japanese one there are supposed to be 12 chairs around the chef and he puts on a show. The fun in that was to be interacting with the other 8 people in the group but the 4 of us were alone. Once again a disappointing expereince. There was also an unpleasant altercation with our server and my daughter-in-law over the sake she bought for us. Really ruined the evening. So we had to eat all the rest of our meals in the buffet. There was lots of selections but all the food was either luke warm or downright cold. We started to just eat the food that was supposed to be cold. There was only 2 places to eat - the main buffet or the lunch only beach buffet. Very limited selection and once again COLD. I started to live on soup. There was another place called the Sports bar. It was mainly appetizers and snacks. It was a sports bar (surprise) and very noisy. There was no place to get a late night snack or drink because everything closed early (11 pm.) The beach chairs were plentiful and the sand was lovely however I was not expecting so many stones and rocks to get into the water. Water was clear and lots of fish swimming around. The water sports were too far away up the beach and mainly snorkeling. If there were any activities during the day we were not aware of them because we were not informed of anything. There was a main stage in the lobby of the outdoor shopping mall. They lasted about an hour and it was a surprise every day. They just set up folding chairs in the open hall. However the weather was very cold for 3 days and I had no winter clothes so sitting outside stopped many folks. We were thinking it would be fun to have so many activities available but everything cost extra. All in all a very disappointing week. Even if we had paid less it still would have been a failure but for the price we paid even a worse experience. We will continue to go to Mexico but certainly not this one!

Catalonia Playa Maroma: Superbe station, service 5 étoiles

Malheureusement, à cause du bruit de la construction à côté de la chambre 5118, nous avons demandé à être transférés dans une autre chambre. En raison d'une surréservation, le directeur de l'hôtel nous a transférés au Catalonia Royal Tulum, qui était également très bien. Ils ont appelé et payé un taxi jusqu'à l'hôtel et nous ont offert le privilège d'être invités et massés gratuitement. Quel service ! Nous voulons retourner au Catalonia Playa Maroma car nous n'avons pas eu assez de temps pour ap [... lire plus]précier cet hôtel. Nous recommandons vivement cette chaîne d'hôtels. Personnellement, je compare cette chaîne d'hôtels aux meilleurs hôtels et centres de villégiature.

Great resort, 5 stars service Unfortunately because of construction noise beside room 5118 we asked to be transferred to another room. Due to overbooking the hotel manager transferred us to Catalonia Royal Tulum which was great too. No fooling around they called and paid a taxi to the hotel and gave us Privilege guests and massages for free. Wow what a service. We want to go back to Catalonia Playa Maroma because we did not have enough time to appreciate this hotel. We recommend this chain of resort very much. I personnaly compare this chain of hotels as Top Hotels and resorts.

Ocean Riviera Paradise: J'ai passé un bon moment.

J'ai adoré ce complexe. Le personnel était sympathique, la chambre était grande et propre. La nourriture était bonne, nous avons pu manger dans les restaurants à la carte tous les soirs. La nourriture au snack bar Daisy était excellente. Mes enfants ont adoré. Ils ont beaucoup aimé manger tout en nageant. Les spectacles étaient bien aussi. J'ai adoré le bowling. C'est absolument un complexe 5 étoiles. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la plage. La plage était magnifique mais il y av [... lire plus]ait beaucoup de rochers, mais il n'y a rien à faire. Dans l'ensemble, c'était un voyage tout compris extraordinaire. Je recommande vivement à mes amis d'y aller.

I had a great time. I love this resort. The staffs were friendly, the room was big and clean. Food was good, we got to eat at a-la-carte restaurants every night. The food at the Daisy snack bar was excellent. My kids loved it. They enjoyed eating while swimming very much. The shows were good too. I loved the bowling. This is absolutely a 5-star resort. The only thing that I did not like about the resort was the beach. The beach was beautiful but there was a lot of rocks, but there is nothing we can do about it. Overall, this was an amazing all-inclusive trip. I highly recommend my friends to go there.

Grand Riviera Princess: Centre de villégiature Ok

Le complexe et les chambres sont très propres et en très bon état. La nourriture est fraîche, il y a beaucoup de fruits, mais on dirait que c'est toujours la même chose. Plage sablonneuse, mais l'eau à l'endroit où se trouve la plage principale sent mauvais, et il semble qu'il y ait de l'eau brune qui sorte des trous d'évier dans l'océan près de la plage. Pas sûr que ce soit les égouts ou autre chose. L'espace sur la plage est très compact. Tout le monde était les uns sur les autres.

Ok resort The resort and the rooms very clean and in very good condition. Food fresh, lots of fruits, but seemed the same all the time. Beach Sandy, but the water right where the main beach is smells, and it seems like there is brown water comingnoutnof the sink holes in the ocean close to the beach. Not sure if that was sewer or something else. Space on the beach very compacted. Everyone was on top of each other.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Première fois, mais pas la dernière !

C'est la première fois que je viens au Mexique et tout ce que je peux dire à propos de ce complexe, c'est qu'il était 5 étoiles. 5 étoiles depuis le moment où nous avons été accueillis avec des sourires, des boissons et un chiffon humide jusqu'au moment où nous sommes partis avec des accolades de la part du personnel. La nourriture était excellente, des plats à la carte jusqu'au buffet. Le snack-bar au bord de la piscine était génial, le nettoyage quotidien était parfait, avec un service de ret [... lire plus]our à la maison le soir en plus ! Il n'y a jamais eu d'attente pour les chariots, et les 10 minutes de trajet jusqu'à la plage ne sont rien... Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas ici, bien qu'il y ait une discothèque dans l'autre hôtel. C'est un endroit discret, pour les personnes âgées, où l'on peut se détendre et se faire dorloter. La plage est belle mais rocheuse, mais à côté du quai, elle est sablonneuse et vous pouvez nager avec des poissons ! Trop cool... Il y a plusieurs piscines situées à proximité l'une de l'autre, donc toujours des chaises et des serviettes fraîches toute la journée, avec un service de serveuse. Aux deux endroits, la serveuse distribue des brochettes de fruits... délicieux. Les boissons sont de qualité supérieure et demander plus fort n'est pas un problème ! Loll Beaucoup d'activités à faire, mais à 50 à 100 $ par personne/US (venant du Canada), c'est cher si vous voulez en faire quelques-unes. Je lui donne 5 étoiles et j'y retournerai l'année prochaine.

First time but not the last! First time to Mexico and all I can say about this resort was it was. 5 star from the time we were welcomed with smiles , drinks and wet cloth to the time we left with hugs from the staff. Food was excellent from the a la cartes right down to the buffet. Snack bar by the pool was awesome, daily cleaning was bang on, with turn Down service at night to boot! Never had to wait for trolleys, and the 10 min ride to the beach is nothing..if your looking for a party place, this is not it , although they do have a disco in the other hotel. This is a low key , older crowd place to chill and relax and get pampered. Beach is nice but rocky but next to the dock it's sandy and you swim with fish,!! Too cool.. There are a few pools located close to each other so always chairs and fresh towels all day long, with waitress service.. Both places have the waitress handing out fruit kebobs.. yummy. Drinks are premium and asking for stronger is not a problem! Loll Lots of activities to do but at $50 to $100 a person/US..( coming from Canada) that's pricey if you want to do a few. Definitely giving it a 5 star..and going back next year.

Paradisus Playa del Carmen: 5 étoiles sur toute la ligne !

C'est le 6e all-inclusive où nous sommes allés, et de loin le meilleur ! Très axé sur la famille, excellent service, excellente nourriture (pas seulement pour les standards du Mexique !) La piscine pirate et le baby club étaient tous deux parfaits pour nos enfants de 2 et 4 ans !

5 star all the way! This was the 6th all-inclusive we have been to, and by far the best! Very family-oriented, great service, great food (not just for Mexico standards!) The pirate pool and baby club were both great for our 2&4 year olds!

El Dorado Maroma: Ahhhhh !

Atmosphère très relaxante. Petit complexe avec un personnel très sympathique et attentif, service personnalisé. Belle plage de sable blanc. Cuisine gastronomique, belle sélection de restaurants. Le péruvien était notre préféré ! Palafitos était un excellent restaurant avec une nourriture incroyable et valait le supplément. Grandes suites, nous avions une suite avec piscine à débordement avec lit de plage et chaises sur notre balcon. Service d'étage tous les soirs. Le personnel du service [... lire plus] des serviettes est très attentif, Manual a sprinté pour installer nos serviettes et nos chaises tous les jours ! Les lits de plage sont très confortables ! L'île faite par l'homme avec des hamacs pour une retraite paisible. Le bar Ricks dispose d'un coin salon sur le toit pour profiter des nuits étoilées. le service d'étage 24 heures sur 24 proposait un grand choix. Le personnel s'est occupé immédiatement de tous les petits problèmes. Nous avons adoré nos vacances ici ! 5 étoiles et un excellent rapport qualité-prix !

Ahhhhh! Very Relaxing atmosphere. Small resort with very friendly and attentive staff, personalized service. Beautiful white sand beach. Gourmet food, nice selection of restaurants. Peruvian was our favourite! Palafitos was an excellent restaurant with amazing food and worth the extra charge. Large suites, we had infinity pool suite with beach bed and chairs on our balcony. Turn down service nightly. Very attentive towel service staff, Manual sprinted to set up our towels and chairs everyday! Beach beds very comfy! Man made Island with hammocks for a peaceful retreat. Ricks bar has a rooftop sitting area to enjoy the starry nights. 24 hour room service had a great selection. Any minor concerns were addressed right away by the staff. We loved our vacation here! 5 star and great value!

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très bien. Beaucoup d'options de restauration et de transport autour de l'hôtel. Le service était toujours très bon. Le climatiseur de notre chambre fuyait un peu, mais sinon il était très bon. Nous n'avons pas pu faire fonctionner le service d'étage pour obtenir de la nourriture le soir, mais sinon tout était parfait.

Great Resort! The resort was very good. Lots of food options and transportation around the resort. Service was always very good. The air conditioner in our room did leak a fair bit but otherwise was very good. We couldn’t get our room service to work to get food in the evenings but otherwise everything was perfect.

Platinum Yucatan Princess: Centre de villégiature luxueux

Luxueux, propre, moderne, tout compris ; personnel professionnel et amical, restauration et spa haut de gamme, spectacles étonnants avec des groupes musicaux, et activités récréatives divertissantes. Vous pouvez réaliser vos vacances idéales pour tous les goûts et tous les âges ADULTES. Je recommande vivement les suites Platinum swim out. Elles valent chaque centime investi dans vos vacances. Internet fiable partout !

Luxurious Resort Luxurious, clean, modern, all inclusive; professional and friendly staff, upscale dinning and spa, amazing shows with live bands, and entertaining recreational activities. You are able to carry out your ideal holiday for all tastes and ADULT ages. I highly recommend the Platinum swim out suites. They are worth every penny invested in your vacation. Reliable internet everywhere!

Grand Palladium Kantenah: Meilleur centre de villégiature

Nous avons visité le resort en décembre en tant que couple pour la première fois au Mexique.Nous avons visité Cuba et la République Dominicaine auparavant mais le Mexique est bien meilleur que les deux autres.Aucun problème, la nourriture, l'hébergement et le transport étaient excellents.Félicitations pour l'équipe du Grand Palladium Kantenah ! Val

Best resort We visit the resort in december as a couple for the first time in Mexico.We visit Cuba and Dominican Republic before but Mexico is way far better compare with the other two.No issues at all , food ,accomodations and transport were great.Congratulations for Grand Palladium Kantenah team! Val

Ocean Coral Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Je suis un fidèle voyageur des hôtels RIU et ce complexe a fourni toutes les commodités dont j'avais besoin. Wi-Fi dans tout l'hôtel et sur la plage, service en chambre, nourriture et service excellents. Très propre et sûr. La seule chose que j'aurais aimé, c'est un peu plus de divertissement le soir

Beautiful resort I'm a loyal RIU hotel traveller and this resort provided all the amenities I needed. Wi-Fi all over resort and beach, room service and great food and service. Very clean and safe. The only thing that I would have liked was a little better entertainment at night

Bahia Principe Explore Akumal: Un superbe centre de villégiature

Nous avons adoré les restaurants, qu'ils soient à la carte ou sous forme de buffet. Les plages étaient propres et bien entretenues. Le fait de partager les quatre complexes hôteliers nous a donné de nombreuses possibilités d'essayer les restaurants, les piscines, les bars et les lieux de divertissement. Les navettes étaient rapides, fréquentes et faciles à signaler ; on y joue même de la musique le soir. Tout le personnel que nous avons rencontré était amical et serviable. C'est le meilleur comp [... lire plus]lexe tout compris où nous avons séjourné au Mexique et nous avons visité 7 autres hôtels 4 et 5 étoiles.

A superb resort We loved the restaurants, both the à la carte and buffets. The beaches were clean and well maintained. Sharing all 4 resorts gave you lots of options to try their restaurants, pools, bars and entertainment venues. The shuttles were fast, frequent and easy to flag down; they even play musc on board in the evenings. All the staff we encountered were friendly and helpful. This was the best all-inclusive resort we’ve stayed at in Mexico and we’ve been at 7 other 4 and 5 stars.

El Dorado Seaside Palms: Allez-y pour le service, la nourriture et les superbes terrains, y compris la plage !

CONSEIL : Rejoindre le groupe Facebook de ce centre de villégiature avant le voyage a été TRÈS utile ! Si vous y allez pour les chambres, vous serez légèrement déçu. Le côté Sensimar du complexe est plus ancien, il y a donc des palmiers matures, mais les chambres sont datées et sombres. Les chambres : À l'origine, j'étais dans la 4028 (au bout du couloir), avec vue sur la piscine. J'avais peur que ce soit trop bruyant, mais il n'y avait presque personne dedans ! (J'ai trouvé la climatisati [... lire plus]on un peu bruyante et à mi-parcours, elle s'est complètement cassée, fuyant et projetant de la glace. Cependant, le problème a été rectifié et nous avons été transférés au 2906, dans le bloc Premium Beach Front. (Je n'écrirais pas d'avis négatif sur la base d'une climatisation cassée, à moins que l'hôtel n'ait rien fait pour résoudre le problème) J'ai également trouvé que la climatisation de la chambre 2906 était un peu bruyante, on aurait dit qu'il pleuvait dehors, mais bon, au moins elle était fonctionnelle. Comme il s'agit d'une chambre en bord de mer, je pense qu'il aurait été bon que les clients puissent sortir de leur chambre par la porte du patio au lieu de faire tout le tour de la façade. CONSEIL : Si vous aimez regarder la télévision avant de vous coucher, je vous recommande de télécharger des films. Je ne sais pas s'ils ont le satellite ou la parabole, mais la qualité est assez mauvaise et les chaînes sont très limitées. Il semble qu'ils passent les mêmes films tous les deux soirs. Ce n'est pas grave pour la plupart des gens, j'en suis sûr. Service : La plupart des membres du personnel étaient très aimables, vous saluant d'un "Hola" chaque fois qu'ils se croisaient. Environ la moitié d'entre eux se surpassaient pour accomplir leurs tâches habituelles. Concierge personnel : Absolument inutile. Alejandro, notre concierge d'origine, ne nous a donné aucun conseil ni aucune information supplémentaire. La réservation des deux restaurants était tellement archaïque et ne pouvait se faire qu'à certaines heures, de 8h30 à 14h30. Le concierge doit littéralement appeler chaque restaurant, où le téléphone semble sonner sans fin. C'était un vrai casse-tête ! Alejandro nous a également dit que les restaurants étaient complets. Pourtant, lorsque nous sommes allés réserver au Klay Talay (asiatique), il n'y avait qu'un quart des places ! Donc, si vous ne pouvez pas réserver, entrez dans le restaurant et demandez s'ils peuvent vous accueillir. Vous pouvez faire appel à n'importe quel concierge si le vôtre est fermé ou peu serviable. Encore une fois, le groupe Facebook de ce complexe hôtelier a été beaucoup plus utile que le concierge personnel. La nourriture : Mon restaurant préféré, pour lequel il n'était pas nécessaire de réserver, était sans aucun doute Mia Casa (au bord de la mer). La nourriture y était également plus savoureuse. D'autres mentions honorables sont attribuées à : Seaside Market (pour le petit-déjeuner), Beach BBQ (petit-déjeuner et déjeuner, principalement pour la commodité et l'atmosphère), et Culinarium pour le déjeuner et le dîner. Je n'ai pas aimé Driftwood (déjeuner), Klay Talay (Asiatique sur réservation), Seaside Market (pour le dîner, pas de variété), ou Arrecifes (ambiance tamisée, maison de retraite). Vous n'aurez certainement pas faim ! Dans l'ensemble, je pense que l'expérience varie en fonction de ce que vous commandez. Il y a parfois des incohérences dans le goût et l'aspect d'un plat selon les soirs. Le menu peut indiquer "poulet rôti", mais vous vous retrouvez avec un ragoût ou quelque chose comme ça. Il y a tellement de bars dans ce complexe qu'il est tout à fait possible de ne pas en fréquenter la moitié au cours d'un séjour d'une semaine ! Boissons : La plupart des boissons sont additionnées de sirop/sucre, j'ai donc appris à leur demander de rendre une boisson moins sucrée. Si vous voulez la liqueur Top Shelf, vous devez la demander, par exemple Grey Goose, Don Julio, etc. Foule, niveau de bruit, activités, spectacles, etc. : Je ne sais pas si j'y suis allé en basse saison, mais la foule était un peu plus âgée et les choses étaient assez calmes. J'ai l'habitude d'assister à tous les spectacles nocturnes dans d'autres centres de villégiature, mais cette fois-ci, je n'ai pu assister qu'à UN SEUL spectacle. Ils ont eu lieu assez tard, vers 21h30. J'ai tendance à participer à toutes les activités au bord de la piscine, mais pour une raison quelconque, je n'ai pu aller qu'à une seule d'entre elles. Je pense que c'est parce que la plage était tellement belle que plus de gens avaient tendance à y migrer, au lieu des piscines. L'équipe d'animation n'a pas été très agressive pour recruter des participants. La foule était plus âgée, principalement britannique, puis américaine et enfin canadienne, et la plupart des gens semblaient rester entre eux. Dans l'ensemble, j'y retournerais et je le recommanderais à mes amis et à ma famille en leur expliquant ce à quoi ils doivent s'attendre !

Go for the service, food, & gorgeous grounds including beach! TIP: Joining the facebook group for this resort prior to the trip was VERY helpful! If you go for the rooms, you'll be slightly disappointed. The Sensimar side of the resort is older, so there are mature palms, but the rooms are dated and dim. Rooms: Originally, I was in 4028 (end of the hall), overlooking a pool. I was afraid it was going to be too loud, but there was barely anyone in it! (Tbh, I didn't even dip my toe in it because there wasn't much action.) I did find the AC a bit loud and midway, it completely broke, leaking, and shooting out ice. However, the problem was rectified and we were moved 2906, in the Premium Beach Front block. (I wouldn't write a negative review based on broken AC, unless the resort did nothing to solve the problem) I also found the AC in 2906 a bit loud, it sounded as though it was raining outside, but hey, at least it was functional. Being a beach front room, I think it would've been good if guests were able to exit their rooms via the patio door instead of walking all the way around the front. TIP: If you like to watch tv before you go to bed, I'd recommend you download some movies. I don't know if they have satellite or dish, but the quality is quite bad and the channels are very limited. They seemed to play the same movies every other night. Not a big deal for most, I'm sure. Service: Most of the staff were very friendly, greeting you with a "Hola" whenever they would cross paths. About half of them would go above and beyond their usual tasks. Personal Concierge: Absolutely useless. Alejandro, our original concierge, didn't offer us any tips or extra info. Booking of the 2 restaurants was soo archaic and can only be done during certain hours from 8:30am - 2:30pm. Concierge literally has to call each restaurant, where the phone seemed to ring endlessly. It was a time killer! Alejandro also said "restaurants are fully booked". However, when we went for our reservation at Klay Talay (Asian), it was only 1/4 full! So if you can't make your reservations, literally just walk in and ask if they'll accommodate you. You can use any of the concierges if yours is closed or unhelpful. Again, the facebook group for this resort was much more helpful than the personal concierge. Food: My favourite restaurant, that you didn't need any reservations for, was without a doubt Mia Casa (on the Seaside). Food also seemed to taste better there. Other honourable mentions goes out to: Seaside Market (for breakfast), Beach BBQ (breakfast & lunch, primarily for the convenience and atmosphere), & Culinarium for lunch/dinner. I didn't like Driftwood (lunch), Klay Talay (Asian by reservation), Seaside Market (for dinner, no variety), or Arrecifes (dim, nursing home atmosphere). You definitely won't go hungry! Overall, I think your experience varies on what you order. Sometimes there are inconsistencies in terms of how one dish tastes/looks depending on the night. It may say roasted chicken on the menu, but you end up with stewed or something like that. There are soo many bars on this resort, it's quite possible to not even go to half of them during a week's stay! Drinks: Most of the drinks have added syrup/sugar, so I learned to ask them to make a drink less sweet. If you want the Top Shelf liquor, you have to ask for it, re: Grey Goose, Don Julio, etc. Crowd, Noise-Level, Activities, Shows, etc.: I'm not sure if I went during low season, but the crowd was a bit older and things were quite tame. I usually make it out for every nightly show, at other resorts, and this time, I was only able to make it out to ONE. They were quite late, ~9:30pm. I usually tend to participate in all pool-side activities, but for some reason, I only made it out to one. I think it's because the beach was just so nice, that more people tended to migrate there, instead of the pools. Animation team wasn't super aggressive in recruiting people to participate. Crowd was older, primarily British, then American, lastly Canadian and most people seemed to keep to themselves. Overall, I'd return again and would recommend it to friends/family with some comments on what to expect!

Ocean Coral Riviera Cancun: Une perle rare

Les terrains étaient bien entretenus. Les piscines étaient propres. La plage était très agréable. La nourriture était fantastique Les boissons étaient abondantes (pas d'ennuis avec les barmans) Le personnel était très amical et serviable Le seul problème était le "Showtime Theatre" construit près des chambres. Il était un peu bruyant et se répercutait dans la cour où se trouvaient les chambres ; les personnes souhaitant se coucher tôt n'avaient pas de chance.

What a GEM Grounds were well maintained. Pools were clean. Beach was very nice. Food was fantastic Drinks were plentiful (no hassles from bartenders) Staff was very friendly and helpful The only issue was the "Showtime Theatre" that was built near the rooms. This was somewhat loud and echoed throughout the courtyard where the rooms were situated; anyone wishing to turn in early was out of luck.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Se cacher au Royalton Riviera Cancun

Nous avons séjourné dans la section Hideaway du Royalton en décembre. Nous avons également choisi l'option Diamond Club. Le BON côté - - Fabuleux complexe, mobilier contemporain, très propre, y compris dans l'enceinte de l'hôtel. - Chambres bien aménagées avec lits confortables, douches à effet de pluie, coffre-fort pour les objets de valeur, mini-bar, service d'étage, grande télévision à écran plat avec un vaste choix de chaînes, dont HBO, TNT, Space, etc. La télévision était le centre d [... lire plus]e contrôle de tous les programmes de l'hôtel et des informations. - La chambre disposait également d'un grand nombre de prises, à la fois normales (110 V) et USB. C'était super pratique. Le service Wifi était de premier ordre (grande connectivité). - Notre majordome Miguel était fantastique - il a décoré notre chambre pour notre anniversaire et a toujours cherché à savoir comment il pouvait rendre notre visite agréable - Le buffet est le meilleur que nous ayons jamais eu dans un centre de villégiature tout compris - un grand assortiment d'options, y compris un bar à gelato (la cannelle et le chocolat étaient nos préférés) - Un large éventail d'options pour les repas. - Le petit-déjeuner au Dorado était merveilleux. Près de la plage et agréable d'être servi. - Personnel aimable et serviable - De nombreuses chaises longues confortables au bord de la piscine - L'hôtel se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport de Cancun. Ce qui a besoin d'être amélioré - BOISSONS - Les vins de la maison ne sont vraiment pas bons. Le champagne était correct pour les mimosas, mais pas très bon sinon, et les autres vins de la maison n'étaient pas très bons non plus. Nous n'exigeons pas le plus cher, mais nous avons séjourné dans d'autres établissements où les vins de la maison étaient nettement meilleurs. Donc, si vous voulez une bouteille de vin décente, optez pour quelque chose qui figure sur la liste. La carte des cocktails était cependant très bonne ! - NETTOYAGE DE LA CHAMBRE - Nous avions fait savoir à notre majordome que nous voulions que notre chambre soit nettoyée le matin. Un jour, nous sommes revenus en milieu d'après-midi et la chambre n'avait pas été nettoyée alors que nous étions partis depuis 6 heures. Il a fallu 3 appels et 2 heures pour résoudre le problème et obtenir des serviettes propres afin que nous puissions nous baigner pour le dîner. Ce n'était pas génial. Pour rendre à César ce qui lui appartient, notre majordome s'est rendu sur place le lendemain et a veillé à ce que notre chambre soit nettoyée ! Miguel était fantastique ! - Nous avons eu quelques petits problèmes dans certains restaurants à la carte. Il n'y avait pas trop de monde car nous y sommes allés à la mi-décembre, mais on m'a apporté tous mes plats en même temps au Zen (soupe, plat principal). De même, mon mari s'est vu servir sa boisson immédiatement alors que j'ai dû demander deux fois la mienne. Ensuite, ils sont venus s'excuser auprès de mon mari, alors que son repas était parfait. C'est étrange - les excuses devraient aller à la personne que vous dérangez. - L'ascenseur n'a pas fonctionné 2 ou 3 fois pendant notre séjour, mais il n'était pas loin de prendre les escaliers et si l'on avait besoin d'un ascenseur, il y en avait un un peu plus loin Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience et nous avons trouvé le complexe magnifique. Nous y retournerons probablement et nous espérons que le centre de villégiature jugera les commentaires utiles. Note - J'aurais probablement donné 4,5 étoiles au centre de villégiature si j'avais pu..

Hiding away at the Royalton Riviera Cancun We stayed in the Hideaway section of the Royalton in December. We also chose the Diamond Club option. The GOOD - - Fabulous resort, contemporary furnishings, very clean including all the grounds. - Well appointed rooms with comfy beds, rainfall showers, safe for valuables, mini bar, room service large flat screen TV with a huge array of channels including HBO, TNT, Space, etc. The TV was the control centre for all the programming at the hotel and info. - The room also had a lot of outlets both normal 110v and USB. That was super handy. Wifi service was top notch (great connectivity). - Our butler Miguel was fantastic -- he decorated our room for our anniversary and always was looking to see how he could make our visit a great one - The buffet is the best we have ever had at an all inclusive resort - a large assortment of options including a gelato bar (the cinnamon and chocolate were our faves) - A large array of options for dining. - The breakfast at the Dorado was wonderful. Close to the beach and nice to be served. - Friendly helpful staff - Lots of comfy loungers by the pool - The resort is a mere 15 minutes from Cancun airport. The NEEDS IMPROVEMENT - BEVERAGES - The house wines are really not great. The champagne was ok in Mimosa's but not so great otherwise, and the other house wines were not great either. We don't require the most expensive, but we have stayed at other resorts where the house wines were considerably better. So if you want a decent bottle of wine - spring for something on the list. The cocktail menu was quite good though! - ROOM CLEANING - we let our butler know we liked our room cleaned in the mornings. One day we came back to the room mid afternoon and the room had not been touched even though we had been gone about 6 hours. It took 3 calls and 2 hours to get it resolved and get us clean towels so we could bathe for dinner. That was not great. Giving credit where it is due - our butler went the next day and made sure our room was made up! Miguel was fantastic! - We had some minor glitches at some a la carte restaurants. It wasn't that busy as we went in mid December, but they brought all my food at once at Zen (soup, main). Also, my hubby got served his beverage right away and I had to ask twice for mine. Then they come and apologize to my hubby, when his meal was fine. Odd that - apologies should go to the person you inconvenience folks. - Also the elevator was not working 2-3 times when we were there -- however it was not far to take the stairs and if one needed an elevator there was one a little further down the road All told, it was a great experience and we thought the resort was beautiful. We would likely go back and hope that the resort finds the feedback worthwhile. Note -- I would likely have given the resort a 4.5 star if I could have

Ocean Coral Riviera Cancun: Fantastic Resort !!!!

Nous avons passé un séjour extraordinaire à l'Ocean Coral au Mexique. La chambre, la nourriture, les divertissements, le personnel, la plage et les équipements ont largement dépassé nos attentes. C'était notre 7ème visite sur la côte Maya mais la 1ère fois dans ce complexe. C'est de loin l'un de nos préférés ! Nous y retournerions en un clin d'œil !

Fantastic Resort!!!! We had any amazing time at the Ocean Coral in Mexico. The room, food, entertainment, staff, beach and amenities were far beyond our expectations. This was our 7th visit to the Mayan coast but the 1st time to this resort. This is by far one of our favourite! We would go back in a flash to this resort!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Une expérience étonnante !

J'ai adoré ce complexe ! Il y a tellement de choses à faire et à voir sans quitter l'hôtel, un cénote naturel pour faire de la plongée avec tuba, un zoo pour enfants, un parc à chats, des singes sauvages et des coatis qui se promènent sur le terrain. La piscine était bien, mais la nourriture était un peu loin si vous étiez sur la plage ou à la piscine principale. Les chambres étaient jolies, il y avait des lits superposés dans la chambre même si je ne les ai pas utilisés. Grand complexe, donc be [... lire plus]aucoup de marche à faire.

Amazing Experience! I loved this resort! So much to do and see without leaving the resort, natural cenote to snorkel in, petting zoo, Cat-land, wild monkeys and Coati roaming the grounds. The pool was good, but food was a bit of a walk if you were on the beach or at the main pool. The rooms were nice, had bunk beds in the room even though I did not use them. Big resort, so lots of walking needed.