Memories Flamenco Beach Resort: Voyager à Noël avec COVID

Ok, l'enregistrement est un désastre, wow. Les chambres étaient bien, pas d'eau dans la chambre ou des bières comme d'habitude, sur si vous avez payé la femme de chambre (côté hussard) Beaucoup de touristes cubains et russes qui des deux ne comprennent pas le concept de file d'attente ou de courtoisie de toute sorte qui est dit parce que les Canadiens sont les seuls à donner des pourboires. Si vous ne voyagez pas souvent, je ne vous le recommande pas pour l'instant, ce n'est pas pour les âmes [... lire plus] sensibles. La nourriture était ok toujours out, ou avoir à attendre comme 1 heure pour un sandwich, assez triste en fait. Le resort est en perte de vitesse

Traveling at Christmas during COVID Ok, check in is a disaster, wow. Rooms were good, no water in room or any beers as per usual, on if you paid the maid(side hussle) Lots of Cuban and Russian tourist which of both don’t understand the concept of lining up or courtesy of any sort which is said because Canadian are the only ones tipping. If you don’t travel often I won’t recommend It at this time, not for the faint of heart. Food was ok always out, or having to wait like 1 hour for a sandwich, pretty sad actually. The resort has gone down hill

Memories Caribe Beach Resort: Séjour fantastique

Mon partenaire et moi avons passé un séjour extraordinaire pendant les vacances de Noël, nous avons rencontré beaucoup de gens charmants, y compris des touristes et des membres du personnel. Le personnel en particulier est extrêmement merveilleux et gentil ! Ce que je recommanderais : -Apportez beaucoup de spray anti-moustiques. Gardez la porte de votre chambre fermée en permanence, les moucherons sont trop petits pour être repérés, mais vous vous ferez souvent piquer. -Apportez plus d'argent  [... lire plus]que vous ne pensez en avoir besoin. L'argent canadien est excellent, mais l'argent américain l'est aussi. La seule monnaie que vous pouvez obtenir pendant votre séjour est le cubain, qui est très bien (pas aussi bien) pour les pourboires mais pas pour grand-chose d'autre. -La nourriture est un peu ordinaire, comme dans la plupart des stations balnéaires cubaines. Je me suis contenté de poisson, de fruits de mer et de légumes. Certaines personnes apportent du ketchup, de la sauce piquante, du sel d'ail, etc. si vous êtes vraiment pointilleux. La plage, le café, le personnel, les divertissements et le rapport qualité-prix sont absolument incroyables.

Fantastic Stay My partner and I had an amazing stay over the Christmas holidays, met lots of lovely people including tourists and staff. The staff in particular are extremely wonderful and kind! Things I would recommend: -Bring lots of bug spray. Keep your room door closed at all times, the gnats are too small to spot but you'll get bit a lot. -Bring more cash than you think you'll need. Canadian is great, American is good also. The only currency you can get while you're there is cuban, which is fine (not as good) for tipping but not good for much else. -The food is a little plain, as with most Cuban resorts. I stuck with fish, seafood & veggies. Some people bring ketchup, hot sauce, garlic salt, etc. if you're really picky. The beach, the coffee, the staff, the entertainment and the value are all absolutely incredible.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature toujours aussi extraordinaire

J'adore Varadero et j'ai séjourné à l'Iberostar Laguna Azul 5 ou 6 fois. Il est propre, sûr, magnifiquement aménagé, bien entretenu, avec un personnel très amical, professionnel et travailleur. J'ai essayé de séjourner dans quelques autres stations et elles ne sont pas à la hauteur de l'Iberostar Laguna Azul. Nous y étions pour Noël 2021 et ils ont mis le paquet pour notre dîner de réveillon, c'était incroyable ! Un arbre de 4 pieds de homards, un buffet de sushis, un buffet de fruits de mer, u [... lire plus]n buffet de pâtisseries, un steak, une dinde, un poulet, un poisson, etc... des options impressionnantes. Je recommande vivement de séjourner dans ce charmant complexe

Still an Amazing Resort I love Varadero and I have stayed at the Iberostar Laguna Azul 5 to 6 times. It is clean, safe, beautifully landscaped, well maintained, very friendly, professional and hard working staff. I have tried staying at a few other resorts and they do not measure up to Iberostar Laguna Azul. We were there for Christmas 2021 and they went all out for our Christmas Eve dinner it was unbelievable! A 4 foot tree of lobsters, a sushi buffet, a seafood buffet, a pastry buffet, steak, turkey, chicken, fish etc...impressive options. I highly recommend staying at this lovely resort

Melia Las Americas: Mon oasis d'hiver

Je ne peux pas en dire assez sur cet endroit magnifique. J'y suis maintenant allée 8 fois et je vais bientôt en faire 9. Le personnel est si gentil et attentionné. Les terrains sont magnifiques. L'hôtel est fantastique et la nourriture est parfaite. Le fait d'avoir un terrain de golf à deux pas aide beaucoup. Cette année, j'ai eu le plaisir de rencontrer quelques autres coupés qui ont fréquenté ce centre de villégiature 23 et 40 fois, je pense que cela en dit assez. Un grand merci à Wendy v [... lire plus]an Zandwyk de Trip Central pour son aide

My winter oasis I cannot say enough about this beautiful place. I’ve now been 8 times and will be making it 9 shortly. The staff is so kind and thoughtful. The grounds are beautiful. The hotel is fantastic and the food is perfect Having the golf course a hop skip and a jump away definitely helps too. This year it was great to meet a few more coupes who have frequented this resort 23 and 40 times I believe that says enough. A big thanks to Wendy van zandwyk from trip central for her help again

Gran Muthu Cayo Santa Maria: J'ai adoré !

C'était un bon complexe familial avec des équipements décents. La plage et la piscine étaient superbes. La nourriture était correcte. Le personnel de la réception était un peu impoli. Nous avons vraiment apprécié le temps passé avec l'équipe de divertissement tout au long de la journée avec beaucoup de danse. Cependant, le concert de nuit n'était pas très bon. De plus, nous avons dû remplacer nos clés de porte 3 fois. Cela ne fonctionnait pas de temps en temps. Mais dans l'ensemble, nous avons v [... lire plus]raiment apprécié notre séjour. Nous y retournerons.

Loved it! It was a good family Resort with decent amenities. Beach and pool was superb. Food was ok. Front desk stuff was a bit rude. We really enjoyed the time with the entertainment team throughout the day with a lot of dance. However night concert was not so good. Also, we had to replace our door keys 3 times. It didn't work time to time. But overall we really enjoyed the time. Will go back again.

Starfish Jibacoa: Un centre de villégiature étonnant et relaxant

Grande station de sports d'hiver Montagne d'un côté Plage et récif Corel de l'autre côté Bungalows à quelques pas de la plage Personnel aimable et attentionné Des habitants extraordinaires Un excellent moment à passer, je reviendrai certainement une fois que Covid se sera installé Apportez et laissez des choses pour tout le monde, le manque de tourisme leur a vraiment fait du tort et demandez autour de vous pour obtenir de meilleurs taux de change

Amazing relaxing resort Great resort Mountain on one side Beach and Corel reef the other Bungalows steps from beach Loving and caring staff Amazing locals Great time to be had definitely going back once Covid settles down Bring and leave things for everyone lack of tourism had really hurt them and ask around for better exchange rates

Melia Cayo Coco: Melia mérite sa bonne réputation

Nous avons visité 11 stations différentes dans 4 régions différentes de Cuba, et nous avons trouvé cette station en haut de notre liste pour de nombreuses raisons. Vous ne serez pas déçus par une visite, étant entendu que c'est à Cuba que vous vous rendez. Compte tenu des difficultés que nous avons tous rencontrées au cours des deux dernières années (plus l'ouragan Ida), nous avons été très agréablement surpris par l'excellent état de la quasi-totalité du complexe. Le terrain est propre et b [... lire plus]ien entretenu, les chambres sont toutes propres, avec des douches bien chaudes, et les lits sont confortables. Les chambres du lagon ont une belle vue sur les levers et couchers de soleil, et dans les eaux peu profondes, on peut voir quelques poissons (regardez près des racines des mangroves pour voir des barracudas de 4 à 6 pouces flottant sans bouger), des canards siffleurs (en voie de disparition sur le continent où ils sont chassés), et quelques petites méduses amusantes qui reposent principalement à l'envers sur le fond du lagon, ressemblant à des algues. À l'exception de quelques visites dans des stations balnéaires récemment construites, nous n'avons jamais visité de station balnéaire mieux entretenue à Cuba - un peu désuète mais en bon état. Nous étions un peu inquiets à l'idée que la nourriture puisse poser problème étant donné les difficultés d'approvisionnement que connaît Cuba, mais je dois dire que ce fut la meilleure expérience alimentaire que nous ayons eue à Cuba. L'un d'entre nous est végétarien et n'a eu aucune difficulté à trouver un repas satisfaisant à n'importe quelle heure - les restaurants de spécialités (tous les trois étaient très bons) ont tous produit un repas spécial sans hésitation lorsqu'on le leur demandait. Les buffets étaient tous bien pourvus en personnel, car personne n'est autorisé à se servir soi-même, à quelques exceptions près (yaourt dans des verres, par exemple). Tout le personnel portait des masques en permanence et tous les visiteurs portaient des masques lorsqu'ils approchaient le personnel des buffets, des bars, des magasins, de la réception, etc. Le directeur du complexe rencontre chaque arrivant et lui explique ce qu'il fait pour notre sécurité. Il demande à chacun de respecter les efforts déployés en se souciant du bien-être d'autrui. Il donne le ton dans le complexe - nous avons trouvé tout le personnel accueillant et très réactif à toute sorte de demande (qu'ils pouvaient satisfaire). Il en va de même (et c'est un peu surprenant) à l'aéroport, où le personnel semble moins autoritaire que les années précédentes et s'efforce de faire avancer les choses. Il y a une première file d'attente à l'entrée pendant qu'ils inspectent le formulaire en ligne que Cuba veut voir rempli avant l'arrivée. Les masques sont portés à l'aéroport et dans le bus, mais ne sont généralement pas portés sur le site, sauf à proximité d'autres personnes à l'intérieur. Test COVID pour le vol de retour : il est bien organisé ici. Le représentant de votre compagnie aérienne (Sunwing, Air Canada, etc.) vous indiquera le jour où vous devez vous rendre pour le test - le médecin attend entre 8 et 11 heures tous les matins devant son bureau, près du hall. Il remplit un formulaire officiel, vous signez, vous faites un prélèvement nasal et vous avez terminé en 5 minutes. Vous payez 30 $US à la réception par carte de crédit au moment de l'enregistrement (ou avant si vous le souhaitez). Les résultats seront remis à la réception la veille de votre départ, probablement vers 20 heures. Ce complexe n'a connu aucun cas parmi le personnel ou les clients à ce jour. Nous savons que le Tryp a connu des cas cette semaine, probablement en raison de l'approche laxiste de certains clients. L'agencement de l'hôtel fonctionne bien et tout est accessible à pied. Un homme en fauteuil roulant m'a dit que l'accès était correct partout - un peu rude par endroits mais pas contraignant. La chambre était assez grande, avec un fauteuil à bascule, un tabouret de coiffeuse et deux chaises en plastique sur le balcon. La climatisation fonctionnait bien avec une télécommande. Nous avons débranché le réfrigérateur tous les soirs car le compresseur peut être bruyant. L'eau est très chaude (au bout d'une minute environ, il faut donc faire attention), et la pression dans les quatre chambres que nous avons occupées a été forte tout au long de notre séjour. Le placard comprend 2 parapluies et de nombreux cintres en bois. Monnaie : Les pesos cubains ne servent qu'à donner des pourboires. 20 pesos équivalent à environ 1 dollar canadien. 1 dollar américain est le billet le plus pratique (les pièces de monnaie sont bien sûr inutiles). Si vous comptez utiliser des billets canadiens, essayez d'en ramener des neufs - les banques cubaines refusent les billets qui présentent la moindre imperfection - car elles devront les apporter à la banque pour les convertir en argent utile. Toutes les excursions et tous les achats dans les magasins se font en dollars américains par crédit (VISA, Mastercard sur une banque canadienne - pas Capital One, Citi, AmEx, etc.) ou par débit si vous avez un compte en dollars américains. Comme nos cartes nécessitent un code PIN, il n'est plus nécessaire de se trimballer avec un passeport. Le Gaviota Commercial Center (à 10 minutes de marche du centre de villégiature) compte un certain nombre de petits magasins de détail qui acceptent l'argent liquide. Cigares : Le magasin de l'hôtel propose un choix raisonnable, celui du Pullman en propose beaucoup plus (pour vous y rendre, descendez la plage et demandez aux agents de sécurité d'aller dans leur magasin. Ils vous demanderont la permission par radio et vous indiqueront où aller. Les prix sont les mêmes. Une fois par semaine, un homme vient dans le hall et vend des cigares qu'il roule pour beaucoup moins cher (ils m'ont semblé très bien, mais je ne suis pas un expert). Le grand magasin du Colonial est maintenant fermé, tout comme le resort. Le magasin de l'aéroport était fermé lorsque nous sommes partis en milieu de journée, alors ne comptez pas dessus. Oiseaux : Si vous vous intéressez aux oiseaux, contactez Paulino Delgado. Il est formidable. Il y a un couple de faucons noirs qui passe sur la plage tous les matins, des pics verts cubains et des pics antillais qui nous rendent visite, 10 types différents de fauvettes à proximité, des anis, des bouvreuils, des tangaras à tête rayée, 2 types de loriots, des merles, etc. tous facilement trouvables dans un rayon d'un demi-kilomètre. Le bar sportif dispose de deux petites tables de billard en bon état, avec des queues décentes, et de quatre télévisions qui diffusent divers sports (et une chaîne de vidéos musicales). Il dispose de tables extérieures pour les fumeurs, avec vue sur la lagune. À ce propos, nous n'avons jamais été gênés par la fumée comme nous l'avons été dans certains complexes hôteliers, et pourtant les fumeurs sont bien accueillis dans tous les lieux. Les chambres sont toutes non-fumeurs, mais les balcons sont couverts et dotés de cendriers. Le centre sportif est lui aussi relativement bien équipé. Il y a un set de tennis de table avec des pagaies décentes, un court de tennis raisonnable, une table de fusball, une table d'air hockey et même un stand de tir à l'arc avec des arcs pour gauchers et droitiers et des flèches décentes. Pedro aime enseigner la boxe et sait ce qu'il fait. Il est également disponible pour le tennis ou tout autre sport si vous avez besoin d'un partenaire. C'est une personne formidable. Nous avons essayé de faire de la plongée sous-marine, mais le bateau de Gaviota Dive nous a laissé tomber. Et ils n'ont pas pris la peine d'appeler, ce qui nous a fait perdre la moitié d'une matinée. Il y a deux autres endroits pour faire de la plongée sur l'île, mais nous l'avons découvert trop tard pour changer. L'un d'eux se trouve sur la plage en face du Pullman Resort (il enseigne également le kitesurf - leçon de 3 heures pour commencer, ou location de la planche). Ils viennent chercher les plongeurs sur la plage dans un petit bateau et font 2 plongées le matin - profonde puis peu profonde. Vous pouvez également sortir avec la plongée en eaux peu profondes pour faire du snorkeling - prix raisonnable pour une heure sur le récif. Nous essaierons cela la prochaine fois. L'autre centre de plongée se trouve à Cayo Guillermo et envoie un autobus pour vous. Nous l'essayerons probablement la prochaine fois. Nous avons essayé de faire de la plongée en apnée à partir de la plage, mais sans grand succès parce qu'il y avait un peu trop de vent toute la semaine et que l'eau n'était pas assez claire et que le récif est très éloigné. Il y avait un match de volley-ball sur la plage la plupart des après-midi, et Jesus et Joel au bar s'occupaient de tout le monde. Le bar dispose de 5 ou 6 tables sous un toit et il y avait beaucoup de palapas sur la plage. À mon avis, le complexe était à moitié plein, de sorte qu'il n'y avait pas d'affluence ni d'attente pour les boissons, etc. Même s'il avait été plein, je pense qu'ils ont la capacité de servir tout le monde sans trop d'attente. Le dernier soir, nous avons pris de la musique et des boissons et nous avons regardé le coucher de soleil depuis les ruines de l'ancien complexe Sol sur la pointe à l'extrémité ouest de la plage. On y accède soit par la plage, soit par la route qui part du hall d'entrée. On a une belle vue sur la plage en direction du Tryp resort (n'y séjournez pas, il a changé pour le pire). Nous avons eu un problème qui n'a pas été résolu. La troisième nuit, un groupe de locaux s'est installé dans trois des chambres de notre bâtiment, l'une d'entre elles se trouvant entre deux des nôtres. De 2h à 3h30 du matin, lorsque je me suis enfin levé et que je suis allé à la réception, quelques-uns d'entre eux criaient et frappaient à leurs portes et à l'une des nôtres. Lorsque je me suis plainte, la réception les a appelés et ils se sont calmés. Ils ont quitté le bâtiment jusqu'à 4h30 du matin, heure à laquelle ils sont revenus et nous ont à nouveau réveillés en parlant fort. Le service clientèle les a appelés le lendemain et ils se sont calmés pour une nuit, mais la nuit suivante, à 3 heures du matin, ils ont recommencé. Melia a proposé de changer nos chambres, mais j'ai décidé de ne pas le faire - une erreur en fin de compte, même si j'étais furieux qu'on ne les ait pas déplacées à la place. Donc, si vous rencontrez des voisins bruyants, adressez-vous immédiatement à la réception et assurez-vous que le problème est résolu. Nous avons fini par devoir réorganiser nos chambres car notre fille était très mal à l'aise (c'est le moins que l'on puisse dire) d'avoir deux hommes ivres de 20 à 30 ans qui frappaient à sa porte et criaient en espagnol au milieu de la nuit, sans parler de la perte de la majeure partie de deux nuits de sommeil. C'est le seul point négatif que nous ayons rencontré, et je pense que ce n'est pas quelque chose de normal là-bas. Mais c'était exaspérant.

Melia deserves its good reputation We've been to 11 different resorts in 4 different areas of Cuba, and found this resort to be right at the top of our list for many reasons. You will not be disappointed by a visit to it, understanding that it is Cuba you are going to. Given the difficulties we have all experienced over the last almost 2 years (plus hurricane Ida), we were very happily surprised by the excellent condition of virtually all of the resort. The grounds are neat and well maintained, the rooms all were clean with strong, hot showers, and the beds comfortable. The lagoon rooms have nice sunrise/sunset views, and in the shallow water you can see some fish (look near the mangrove roots for 4 - 6 inch barracuda floating motionless), Whistling Ducks (endangered on the mainland where they are hunted), and some entertaining small jellyfish that mainly lie upside down on the bottom of the lagoon looking like algae. Except for a couple of visits to newly built resorts we haven't been to a better maintained resort in Cuba - a bit dated but in good repair. We were a bit concerned that we'd find food to be an issue given the supply difficulties that Cuba is experiencing, but I have to say that this was the best food experience that we've had in Cuba. One of us was vegetarian and had no difficulty finding a satisfying meal at any mealtime - the specialty restaurants (all 3 were quite good) each produced a special meal without hesitation when asked. The buffets were all well staffed because no one is allowed to serve themselves with only a couple of minor exceptions (yogurt in glasses for example). All staff wore masks all the time everywhere, and all visitors wore masks when approaching the staff at the buffets, bars, stores, reception desk etc. The resort manager meets every arrival and explains what they are doing for our safety, and asks that everyone respect the efforts being made by caring about others' well-being. He sets the tone at the resort - we found all of the staff welcoming and very responsive to any sort of request (that they could meet). The same was true (somewhat surprisingly) at the airport where the staff seemed less officious than in previous years and worked hard to keep things moving. There is an initial lineup on the way in while they inspect the online form that Cuba wants filled out before arrival. Masks are worn in the airport and on the bus, but are generally not worn on the resort except in close proximity to others indoors. COVID testing for return flight: It is well organised here. Your airline rep (Sunwing, Air Canada etc) will tell you what day to go for the test – the doctor waits between 8 and 11 am every morning in front of his office by the lobby. He fills out an official form, you sign, get nasal swab and are done in 5 minutes. You will pay $30US at reception by credit card at checkout time (or before if you want). The results will be delivered to reception the night before you leave probably around 8pm. This resort has had no cases among staff or guests to date. We know the Tryp had cases this week most likely due to the lax approach certain guests there took. The resort layout works well with everything a short walk away. There was a gentleman there in a wheelchair who told me that access was decent everywhere - a little rough in places but not restricting. The room was large enough, with one rocking chair, one dressing table stool and 2 plastic chairs on the balcony. The air conditioning worked well with a remote. We unplugged the fridge every night since the compressor can be loud. The water is very hot (after a minute or so, so be careful), and the pressure in all four rooms we had was strong throughout our stay. Closet includes 2 umbrellas and many wooden hangers. Currency: Cuban pesos are only good for tipping. 20 pesos is about $1 Cdn. $1US is the handiest bill (coins are useless of course). If you are going to use Cdn bills, try to bring new ones down - the Cuban banks reject bills with even the slightest blemishes - since they will have to take them to the bank to convert into useful money. All tours and all purchases in shops are purchased in US$ using credit (VISA, Mastercard on a Cdn bank - not Capital One, Citi, AmEx etc) or maybe debit if you have a US dollar account. Because our cards need a PIN there is no need to lug around passports anymore. The Gaviota Commercial Center (10 minutes walk from the resort) has a number of small retail stores that accept cash. Cigars: The shop at the resort has a reasonable selection, the shop at the Pullman has many more (to go there walk down the beach and ask the security folks to go to their shop. They will radio for permission and direct you to it. Prices are all the same. Once a week a man comes to the lobby and sells cigars that he rolls for significantly less (they looked fine to me but I'm no expert). The large store in the Colonial is now closed along with the resort. The shop in the airport was closed when we left in the middle of the day, so don't count on it. Birds: If you are interested in birds, get in touch with Paulino Delgado. He's great. There are a pair of Black Hawks that cruise the beach each morning, Cuban green and West Indian woodpeckers that visit, 10 different types of warblers nearby, Anis, Bullfinches, stripe-headed tanagers, 2 types of oriole, kingbirds etc. all easily found within a half kilometer. The sports bar has 2 small pool tables that are in good repair with decent cues, and 4 TVs that show various sports (and one music video channel). It has outside tables for smokers overlooking the lagoon. Speaking of which, we were never bothered by smoke as we have been at some resorts, and yet smokers are well accommodated for at all of the venues. Rooms are all non-smoking, but balconies are covered and have ash trays. The sports center was also relatively well equipped. They have one table tennis set with decent paddles, a reasonable tennis court, a fusball table, an air hockey table, and even an archery range with both left and right-handed bows and decent arrows. Pedro enjoys teaching boxing and knows what he is doing. He also is available for tennis or any of the other sports if you need a partner. He's a great person. We tried to scuba dive, but the Gaviota Dive boat failed on us so we missed out. And they didn't bother calling so we wasted half a morning. There are 2 other scuba places on the island, but we found out too late to switch. One is just down the beach in front of the Pullman resort (it also teaches kiteboarding - 3 hour lesson to start, or just rent the board). They pick divers up off the beach in a smallish boat and do 2 dives in the morning - deep then shallow. You can also go out with the shallow dive just to snorkel - reasonable price for one hour on the reef. We’ll try that next time. The other scuba place is on Cayo Guillermo which will send a bus for you. We'll probably try them next time. We tried snorkeling from the beach with little success because it was a bit too windy all week so the water wasn't clear enough and the reef is a long way out. There was a volleyball game on the beach most afternoons, and Jesus and Joel at the bar kept everyone happy. The bar has 5 or 6 tables under a roof, and there were lots of palapas on the beach. My guess was that the resort was about half full so there was no crowding anywhere and no waiting for drinks etc. Even if it had been full, though, I think that they have the capacity to serve everyone without much waiting. The last night we took music and drinks and watched the sunset from the ruins of the old Sol resort on the point at the west end of the beach. You get there either on the beach or on the road from the lobby. It gives you a nice view up the beach towards the Tryp resort (don't stay at it, it has changed for the worse). We had one problem that didn't really get resolved. On the third night a group of locals moved into 3 of the rooms in our building with one of them between 2 of ours. From about 2am until 3:30am when I finally got up and went to reception a few of them were shouting and banging on their doors and one of ours. Once I complained, reception called them and they quieted down. They left the building until 4:30am when they came back and woke us up again with loud talk. Customer Services called them the next day and so they were quiet for one night, but the next night at 3am we went through it again. Melia offered to change our rooms, but I decided not to - a mistake as it turned out, although I was pissed off that they weren't moved instead. So, if you encounter noisy neighbors jump on it right away with reception and make sure it is actually fixed. We ended up having to re-organize our rooms since our daughter was very uncomfortable (to say the least) having a couple of drunken 20 to 30 year old men banging on her door and shouting in Spanish in the middle of the night, not to mention losing the better part of 2 nights sleep. This was the only negative we encountered there, and I think it is not something that is normal there. But it was infuriating.

Barcelo Solymar: En cours de rénovation

Nous avions réservé l'hôtel Barcelo Solymar, quand nous sommes arrivés, ils nous ont mis dans l'Arenas Blancas qui est un hôtel moins cher et nous avons quand même été facturés au prix fort pour le Barcelo Solymar. La nourriture était toujours la même chaque jour, ils ont fait en sorte que tout le monde mette son sac à la porte où il pouvait facilement être volé, donc pendant que nous mangions, nous étions toujours inquiets qu'il manque quelque chose. Je n'ai pas été très impressionné, au mome [... lire plus]nt de notre réservation i’m sure qu'ils savaient qu'il était fermé en raison de rénovations il a fallu pour jamais être en mesure de réserver pour commencer et j'avais déjà séjourné à l'Arenas Blancas deux fois avant donc je voulais un changement et le buffet est plus grand à la Barcelo solymar et une piscine de bar et un plus grand bar du hall. Le buffet est plus grand à l'hôtel Barcelo Solymar, le bar est plus grand, la piscine plus grande et le lobby plus grand. Cette critique est pour l'Arenas Blancas et non pour le Barcelo Solymar qui était fermé pour des rénovations et nous n'avons pas été avertis. Denise de Moncton NB

Under Renovations We booked the Barcelo Solymar hotel, when we got there they put us in the Arenas Blancas which is a cheaper hotel and we still got charged the full price for the Barcelo Solymar. The food was always the same every day they made everyone put their bags at the door where it could easily be stolen, so while eating always worried that it would go missing. Not very impressed, at the time of our booking i’m sure they knew it was closed due to renovations it took for ever to be able to book to start off and i had already stayed at the Arenas Blancas twice before so i wanted a change and the buffet is bigger at the Barcelo solymar and a bar pool and a bigger lobby bar. This review is for the Arenas Blancas not for Barcelo solymar it was closed for renovations and we were not advised about it and we paid more for this hotel, i paid for 2 weeks plus a land person for 2 weeks. Denise from Moncton NB

Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire décente

Ce n'est pas le meilleur au monde, mais c'est tout de même convenable compte tenu de l'argent que vous payez ! En tant que membre du diamond club, je n'ai pas eu droit à tous les services supplémentaires promis. Le seul point positif du diamond club était le restaurant du diamond club. les chambres étaient correctes, la plage était excellente ! 50% du personnel de l'hôtel ne parlait que l'espagnol, ce qui n'était pas très gênant, mais ils ne parlaient pas beaucoup l'anglais.

Decent resort Not the best in the world, but still decent enough keeping in mind the money you pay! I being the diamond club member was not given all those extra services as promised. The only plus point with diamond club was the diamond club restaurant. rooms were okay, beach was excellent! 50% of the resort staff only spoke Spanish which didn’t bother much but still they don’t speak much English.

Memories Jibacoa: Superbe escapade !

L'hôtel est situé à côté d'un seul autre hôtel. La plage est donc idéale pour se promener. Il n'y a pas de foule et nous avions l'impression d'être en vacances. Dès notre arrivée, nous avons bénéficié d'un service hors pair. Nous avons opté pour le Diamond Club et le personnel a été remarquable, en commençant par l'enregistrement facile. La chambre était très confortable et propre. Toutes les chambres sont proches de la piscine, de la plage et des restaurants/buffets. Nous avons fait de la [... lire plus] plongée avec masque et tuba au bord de la plage et l'eau était chaude et claire. Nous avons également utilisé les pédalos et fait de la voile sur le Hobie Cat. Il est également possible de prendre un kayak et du matériel de plongée avec tuba. Il n'était pas nécessaire de réserver et ils étaient toujours disponibles. Le personnel du bar de la plage qui apportait les boissons et travaillait au bar était remarquable. Comme l'hôtel n'était pas plein, il y avait beaucoup de chaises vides et donc beaucoup d'espace entre vous et les autres clients. Il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour obtenir une chaise à la piscine ou à la plage. La nourriture à la plage était très bonne. Nous avons surtout mangé au restaurant à la carte. La nourriture et le service étaient excellents. Au buffet, le personnel est chargé de vous servir et vous devez indiquer ce que vous voulez manger. Aucun client ne manipule la nourriture. Tout le personnel portait des masques en permanence. Les tests Covid et les résultats ont été fournis à l'hôtel. Nous y avons séjourné une semaine et nous y retournerons.

Great getaway! The hotel is located alongside only one other hotel. This makes the beach great for walking. There are no crowds at all and we felt we were on vacation. From the moment we arrived the service that was provided was second to none. We took the Diamond Club and the staff was outstanding starting with the easy check-in. The room was very comfortable and clean. All the rooms are close to the pool area, the beach, and the restaurants/buffet. We went snorkeling right off the beach and the water was warm and clear. We also used the peddle boats and went sailing on the Hobie Cat. You can also take out a kayak and snorkeling equipment. No reservations were needed and they were always available. The staff at the beach bar who brought drinks and worked at the bar were outstanding. As the hotel was not full there were many empty chairs and therefore, there was lots of space between you and other guests. You also did not have to get up early to save a chair at the pool or at the beach. The food at the beach was very good. We ate mostly at the A la carte restaurant. The food and service were great. At the buffet, they have staff to serve you and you point out what you would like to eat. No guests are handling the food. All staff was wearing masks all of the time. The Covid tests and results were provided at the hotel. We stayed there for one week and will go back again.

Dhawa Cayo Santa Maria: Une bonne affaire pour le prix

Cet hôtel a été une bonne expérience pour nous, surtout pour le bas prix que nous avons payé. (Plage/installation) La plage était magnifique et le temps était merveilleux tous les jours où nous étions là. Les pelouses et la végétation étaient bien entretenues. Le complexe était plus petit, ce qui était un énorme avantage. Il n'y avait pas de longues marches à faire pour se rendre n'importe où, il suffisait de 2 minutes de marche de la chambre à la plage ou au buffet. Il y avait une petite sall [... lire plus]e de sport, des courts de tennis et un terrain de football. J'ai beaucoup apprécié la salle de sport pendant mon séjour. Je pourrais également ajouter qu'il semblait y avoir des rampes partout dans le complexe, donc je pense qu'il est relativement accessible si cela est nécessaire pour vos besoins. (Chambre) La chambre était très belle, mon partenaire a été à Cuba 5 fois, et il m'a indiqué que c'était la plus belle chambre dans laquelle il ait jamais séjourné. Chaque chambre dispose d'un balcon et des fleurs fraîches sont déposées sur le lit tous les jours, ce qui est très agréable. La chambre était également réapprovisionnée en eau, bière et soda tous les jours. (Nourriture et boissons) Les bars étaient merveilleux, même s'ils étaient parfois en rupture de stock, les serveurs étaient très gentils et nous recommandaient des choses en fonction de ce que nous avions bu. Bien qu'ils ne soient pas disponibles tous les jours, les mojitos étaient incroyables et je les recommande vivement si vous allez dans ce complexe. J'ai cependant eu du mal avec la nourriture. Je suis végétarienne et j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour moi au buffet car presque tous les plats proposés contenaient de la viande. Il y avait un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et une cabane de plage qui servait du fromage grillé, dont je me suis nourrie toute la semaine. En outre, il y a un bar à omelettes le matin, qui a été très apprécié par mon groupe. Si je devais faire une suggestion pour ce complexe, je pense qu'il serait bénéfique d'avoir plus de fruits et de légumes disponibles, bien que je comprenne qu'il y a des problèmes de chaîne d'approvisionnement en ce moment qui pourraient empêcher cela. (Le personnel était très amical, en particulier une serveuse nommée Rosy qui a rendu notre voyage beaucoup plus mémorable. Elle était toujours prête à nous faire asseoir sur le balcon, même s'il n'était pas ouvert à l'époque où nous y avons séjourné. Elle a même préparé notre table avec un couvert et des lumières scintillantes un soir où elle savait que nous allions venir. Cette femme a vraiment un grand cœur et mérite une augmentation ! (COVID) Le COVID a semblé avoir un impact sur la nourriture proposée dans le complexe, car certains restaurants étaient fermés lors de notre séjour. Il fallait porter des masques au buffet, dans le hall et avant de s'asseoir à la carte. De plus, un membre du personnel nous aspergeait les mains de désinfectant lorsque nous entrions dans les restaurants et au buffet. Au buffet, les plats n'étaient servis que par des membres du personnel et les tables étaient nettoyées après le départ de chaque groupe. En ce qui concerne le test covid pour entrer à nouveau au Canada, il s'est déroulé sans problème. Ils ont organisé la venue d'un médecin au centre de villégiature 72 heures avant notre départ, et nous avons reçu nos résultats l'après-midi précédant notre départ.

Great deal for the price This hotel provided an overall good experience for us, especially for the low price that we paid. (Beach/facility) The beach was gorgeous and the weather was wonderful every day we were there. The lawns and vegetation were well taken care of. The resort was on the smaller side which was a huge pro. It was not a long walk to get anywhere Ie/ it was a 2 minute walk from the room to the beach or the buffet. There was a small gym, tennis courts and soccer field. I very much enjoyed the gym during my stay. I might also add that there seemed to be ramps all over the resort, so I believe that it is relatively accessible if this is required for your needs. (Room) the room was very nice, my partner has been to Cuba 5 times, and he had indicated to me that this was the nicest room he has ever stayed in. Each room had a balcony and fresh flowers were put on the bed every day which was a nice touch. The room was also re stocked with water, beer and soda every day. (Food and drink) the bars were wonderful, though they sometimes ran out of things, the bar tenders were very kind and would recommend things based upon what we had been drinking. Though not available every day mojitos were amazing and I highly recommend them if you go to this resort. I did have a hard time with the food however. I am a vegetarian and found that there were not many options for me at the buffet as almost every food offered contained meat. There was a 24h snack bar and a beach hut that served grilled cheese, which I lived off of for the week. Additionally there is an omelet bar in the morning which was a fan favourite for my group. If I were to make one suggestion for this resort, I think that having more fruit and vegetables available would be beneficial, though I understand that there are supply chain issues at the moment which could prevent this. (Staff) is he staff were quite friendly, specifically a waitress named Rosy made our trip much more memorable. She was always willing to seat us outside on the balcony even though it was not open at the time we stayed there. She even had our table set up with a dinner setting and twinkle lights one night as she knew we were coming. Truly this woman is a sweet heart and deserves a raise! (COVID) COVID seemed to impact the food offered at the resort a bit as there were some restaurants that were closed when we visited. Masks had to be worn in the buffet, lobby and before we were seated at the a la carte. Also there was a staff member spraying sanitizer in our hands when we entered the restaurants and buffet. At the buffet the food was only served by staff members, and the tables were cleaned after each group left. As far as the covid test to re enter Canada, it went very smoothly. They organized for a doctor to come to the resort 72h before we left, and got our results the afternoon before we were set to depart.

Memories Caribe Beach Resort: agréable

les chambres étaient grandes et propres, très confortables, j'aimerais avoir une porte sur les toilettes Les jardins étaient magnifiquement entretenus. La plage était parfaite. La nourriture était correcte, le service était parfois médiocre (nous avons attendu nos couverts alors que notre nourriture était en train de refroidir, ils n'ont pas voulu m'en donner quand je les ai approchés) Les bars et cafés offraient un bon service et étaient très agréables. Le personnel était amical et nous sal [... lire plus]uait généralement lorsque nous passions devant lui. Les animations musicales étaient agréables et très talentueuses. Les pizzas à la plage étaient délicieuses. Tout le personnel pratiquait le protocole covidique - port de masques et pratique de la distanciation et de l'aseptisation. Il n'y avait pas de règles claires concernant le port de masques par les clients dans la salle à manger. Je n'étais pas à l'aise avec cela. Des employés déposaient la nourriture dans votre assiette tandis que d'autres personnes se tenaient debout, sans porter de masque, juste à côté de vous. Tout le monde devrait au moins porter un masque lorsqu'ils reçoivent leur nourriture. L'hôtel doit en faire une règle. L'autre suggestion serait d'avoir des serveurs derrière une vitre et de l'autre côté du bar, ainsi que de distribuer des couverts pendant que vous prenez votre repas.

pleasant rooms were large and clean, very comfortable, would like a door on washroom The gardens were beautifully kept. The beach was perfect. The food was ok, service was sometimes poor (we waited for our silverware while our food was getting cold, they would not give any to me when i approached them.) The bars\cafes gave good service and were very pleasant. Staff were friendly, usually acknowledgeing us with a hello as we passed them. Musical entertainment was enjoyable, very talented. Pizza at the beach was delicious. All staff practised covid protocal - wore masks and practised self distancing and sanitzing. There were no clear cut rules for wearing masks by patrons in the dining room. I was not comfortable with this . Food was put on your plate by workers while other people stood around not wearing masks right next to you. Everyone should at least wear masks when they are getting their food. Hotel needs to make this a rule. Other suggestion would be to have servers behind glass and on other side of bar.Also give cutlery out while you are gettting your food.

Playa Pesquero: Un endroit idéal pour s'évader !

Si vous aimez l'eau (l'océan) et que vous aimez passer la journée sur/autour de la plage, c'est l'endroit idéal ! La plongée avec masque et tuba est excellente à proximité de l'hôtel. La nourriture est typique, mais les Caletones (fruits de mer), le Romantico et la Trattoria étaient excellents. Le visage du pub à La Pipa (jardin de la bière) était bon. Les gens sont extraordinaires. Pour votre information, il n'y a plus de CUC, alors emportez autant de billets de 5 dollars canadiens pou [... lire plus]r le pourboire que vous pensez en avoir besoin. Nous nous sommes sentis en sécurité et nous avons hâte d'y retourner !

A great place to get away! If you like the water (ocean) and you enjoy spending the day on/around the beach this is the place! Great snorkeling right at the resort. Food is typical, however Caletones (seafood), Romantico and the Trattoria were great. Pub face at La Pipa (beer garden) was good. The people are amazing. FYI, no more CUC, so take as many Can $5 bills for tipping as you think you might require. We felt extremely safe and look forward to going back!

Melia Cayo Coco: Quelle perle !

Tout d'abord, le personnel. Ils sont incroyablement sympathiques. La plage est magnifique et probablement la meilleure de Cayo Coco. Le service est extraordinaire, les chambres sont confortables bien qu'un peu désuètes, mais qui s'en soucie quand on est au paradis. Les plats à la carte étaient bons. Le buffet était correct mais honnêtement, je ne suis pas difficile. Dans l'ensemble, un excellent voyage pendant la pandémie. Bravo !

What a gem! First, the staff. They are amazing friendly people all around. The beach is amazing and probably the best in Cayo Coco. Service is amazing, rooms are comfortable albeit a little dated but really, who cares when you are in paradise. A la cartes were good. Buffet was ok but honestly, I’m not picky. All in all, great trip during pandemic. Bravo!

Melia Internacional: Le meilleur complexe hôtelier de Cuba

Ce complexe relativement récent fait beaucoup de choses correctement. Les biens matériels, y compris les chambres et les espaces publics, sont en très bon état et bien entretenus. La plage est spectaculaire et les piscines sont grandes et très agréables. La nourriture est très bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. Le personnel est amical et désireux de servir. Nous recommandons.

Cuba’s Best Resort This relatively new resort does a lot of things correctly. The physical assets, including the rooms and public areas are in great shape and are well maintained. The beach is spectacular and the pool areas are large and very accommodating. The food is very good, particularly at the a la carte restaurants. The staff are friendly and anxious to serve. We would recommend.

Iberostar Selection Holguin: Allez ailleurs ! !!

Terrible expérience ! !!! 7 jours par semaine, j'ai mangé des pâtes. Les autres options ne sont vraiment pas bonnes ! Et j'ai attendu 20-30 minutes juste pour des pâtes. Les gens du coin viennent toujours à la plage. Pas d'intimité !!! Nourriture : Terrible 😣 Chambre : bonne 😌 Le dessert et les fruits ne sont pas bons ðŸ'Ž

Go somewhere else !!! Terrible experience !!!! 7 days a week, I ate pasta . Other options are really not good !! And , I was wait 20-30 minutes just for pasta . Local people always coming to beach. No privacy!!! Food : Terrible 😣 Room: good 😌 Desert and fruit are not good 👎

Grand Aston Cayo Las Brujas: Un beau complexe moderne, d'une propreté irréprochable !

Nous (un groupe de six personnes) revenons tout juste d'une semaine au Grand Aston. Nous avons beaucoup apprécié et nous nous sommes sentis TELLEMENT bien accueillis. Il s'agit d'un complexe magnifique et moderne, dont le personnel est exceptionnellement agréable et serviable, et dont la nourriture est l'une des meilleures que nous ayons jamais mangées à Cuba. Nous avons été très impressionnés par le soin avec lequel le personnel a respecté les protocoles nécessaires. Ils étaient masqués en p [... lire plus]ermanence et n'hésitaient pas à rappeler gentiment aux clients de mettre leur masque dans les espaces intérieurs. Il y avait un certain nombre de stations de désinfection des mains dans tout le complexe. Les toilettes publiques étaient très propres, bien approvisionnées en papier hygiénique et les contenants de savon liquide étaient toujours pleins. Notre chambre était très agréable.....Je partageais ma chambre avec un ami et, au départ, la chambre n'avait qu'un lit double. J'ai demandé un deuxième lit, qui a été immédiatement installé et installé..... en quelques minutes et sans aucun problème. Les salles de bains étaient propres, avec de superbes douches.....excellente pression d'eau et beaucoup d'eau chaude. Les deux premiers jours, le centre de villégiature était très calme.....seulement environ 150 personnes. Le troisième jour, un grand nombre de familles cubaines sont arrivées et l'endroit s'est vraiment animé ! C'était très agréable de voir tout le monde s'amuser, surtout les enfants, mais la musique était un peu trop forte et le nombre de personnes au buffet un peu intimidant. Pour une somme très modique, nous avons donc été transférés dans la section réservée aux adultes, beaucoup plus calme (avec des chambres adjacentes avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable) pour les derniers jours. Cela nous a permis d'accéder plus facilement à la plage, de profiter d'une grande piscine tranquille, d'un excellent snack-bar (qui servait également le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner) et d'un bar bien approvisionné juste à côté de la piscine. C'est une station balnéaire vraiment agréable......la plage est magnifique, l'océan est calme et propre (et peu profond sur une certaine distance, ce qui est idéal pour les jeunes enfants), et nous avons passé de très bonnes vacances !

A beautiful, spotlessly clean, modern resort ! We (a group of six) just returned from a week at the Grand Aston. We thoroughly enjoyed it, and were made to feel SO welcome. It is a beautiful, modern resort with exceptionally pleasant, helpful staff, and some of the best food we have ever had in Cuba. We were very impressed with how careful the staff observed the necessary protocols. They were masked at all times, and did not hesitate to gently remind guests to put their masks on in indoor spaces. There were a number of hand sanitizing stations throughout the resort. The public washrooms were very clean, well supplied with toilet paper, and the liquid soap containers were always full. Our room was very nice.....I was sharing with a friend, and the room, initially, only had a double bed. I requested a second bed, and one was immediately moved in, and made up..... within minutes, and with no fuss at all. The bathrooms were clean, with great showers.....excellent water pressure, and lots of hot water. For the first couple of days, the resort was very quiet.....only about 150 guests. On the third day, a large number of Cuban families arrived, and the place really came to life !! It was lovely to see everyone enjoying themselves, especially the kids, but the music was just a little too loud, and the number of people at the buffet a little daunting, so for a very nominal amount we transferred to the much quieter adult only section (with adjacent ocean view rooms, which was lovely) for the last few days. This gave us much easier access to the beach, a large quiet pool, a great snack bar (which also served breakfast, lunch and dinner.) And a well stocked bar right beside the pool. This is a really nice resort......the beach is lovely, the ocean calm and clean (and quite shallow for quite a distance, which is great for small children), and we had a lovely holiday !

Starfish Jibacoa: No Covid Distanciation sociale

Dans la salle à manger (qui était un buffet), il n'y avait absolument aucune distance sociale. Je m'explique : les occupants de l'hôtel ou les clients étaient composés d'environ 80 % de touristes cubains et de 20 % de touristes canadiens. Les touristes cubains étaient épaule contre épaule, hanche contre hanche, impolis, abominables, insistants et faisaient la queue pour obtenir leur nourriture au buffet. C'était incroyable !

No Covid Social Distancing In the dinning room (which was a buffet) there was absolutely no social distancing. Let me explain, the hotel occupants or guest were comprised of approximately 80% Cuba tourists and 20% Canadian tourists. The Cuban tourists were shoulder to shoulder, hip to hip, rude, abnoxious, pushy and jumping line to get their food from the buffet. It was unbelievable!!!

Club Kawama: Des souvenirs fantastiques

Encore des vacances inoubliables au Club Kawama. De l'enregistrement au départ, vous vous sentez vraiment comme un membre de la FAMILLE. Les règles strictes de Covid étant en vigueur, nous avons trouvé le personnel impeccable, tant dans le respect que dans l'application de ces règles. Le service était facilement comparable à celui de n'importe quel hôtel 5 étoiles que j'ai visité à Varadero. Propre, propre, propre. Toujours un membre du personnel qui nettoie et désinfecte devant vous, derriè [... lire plus]re vous. J'ai hâte d'y retourner.

Fantastic memories Another unforgettable vacation at Club Kawama. From check in to departure you truly feel as a welcome member of FAMILY. With strict Covid rules in effect, we found the staff impeccable both in adherence too and enforcement of said rules. The service was easily at par with any 5 star resort I have been to in Varadero. Clean, clean, clean. Always a staff member cleaning and disinfecting in front of you, behind you. Can't wait to go back.

Hotel Los Cactus: Merveilleuse pause

Après une fermeture de plusieurs mois, nous étions ravis d'être de retour pour 3 semaines. Les employés étaient comme toujours respectueux de nos besoins, le terrain de l'hôtel a besoin d'un peu de travail, mais avec le nombre d'arbres, c'est une tâche permanente. Les chambres que nous avons occupées étaient propres et fonctionnelles. La plage était formidable, sable blanc et eau aquatique, un vrai régal pour les yeux. Ce n'est pas un complexe 5 étoiles mais le personnel est sympathique, la nour [... lire plus]riture est excellente, les liqueurs bonnes et le vin médiocre. Nous ne séjournerons jamais ailleurs à Cuba.

Wonderful Break After being closed for many months we were excited to be back again for 3 weeks. The employees were as always respectful to our needs, the hotel grounds do need some work but with the number of trees it is an ongoing task. The rooms we stayed in were clean and functional. The beach was terrific, white sand & aqua water what a site for sore eyes. This is not a 5 star resort but staff is friendly, the food is excellent, the liquors good and the wine poor. We will never stay anywhere else in Cuba.