Bahia Principe Escape Aquamarine: Un lieu étonnant
Excellent hôtel, la plage était magnifique, et la nourriture était très bonne, je recommanderais l'aquamarine à tout le monde, grand complexe avec un nouveau bar sportif qui vient d'être construit. Magnifique grand hall d'entrée et 3 piscines pour le complexe, accès au court de tennis et un autre hall d'entrée principal.
Amazing place
Excellent hotel, beach was beautiful , and the food was very good, would recommend aquamarine to everybody , big resort with a beautiful new sport bar that was just build . Beautiful big lobby and 3 pool for the resort, access to tennis court and another main lobby .
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Private -
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Bahia Principe Explore La Romana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce complexe était absolument magnifique... il était méticuleux ; le service était excellent, la nourriture était délicieuse... il y avait beaucoup de choix au buffet... beaucoup de chaises longues disponibles sur la plage... j'ai adoré le côté réservé aux adultes ! J'ai hâte d'y retourner !
Amazing resort!
This resort was absolutely gorgeous... it was meticulous; the service was excellent, the food was delicious... there were lots of choices at the buffet...lots of beach loungers available.. loved the adults only side! I can’t wait to go back!
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LornaJ -
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Bahia Principe Grand Bavaro: La grande Bahia
Le complexe était très bien géré. Pour un complexe aussi grand, ils ont vraiment fait du bon travail, de l'enregistrement à la propreté de la chambre, en passant par la présentation de la nourriture et l'alimentation d'un si grand nombre de personnes de manière si efficace. Il y avait beaucoup de divertissements pour tous les âges, beaucoup d'activités sur la plage et au bord de la piscine. Il faisait 27°C tous les jours. Le lever du soleil le matin était si beau qu'il était facile de se lever à[... lire plus] 5h45.
The Big Bahia
The resort was very well managed. For such a large resort they really did a great job , from our check in to the cleanliness of the room , to the awesome job of displaying food and feeding such large number of people so efficiently. There was plenty of entertainment for all ages, lots of beach & poolside activities. The weather was 27 c everyday . The sunrise in the morning was so beautiful getting up at 5:45 was easy.
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Julia -
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Bahia Principe Explore La Romana: Grand centre de villégiature !
C'était un très beau centre de villégiature ! Le personnel était agréable et désireux d'aider. La taille globale de la station était géniale, il ne fallait que 5 minutes pour se rendre partout à pied ! J'ai hâte d'emmener les enfants avec nous la prochaine fois :)
Great Resort!!
This was a very nice resort! The staff were pleasant and eager to help. The overall size of the resort was great, it only took 5 minutes to walk everywhere! Cant wait to take the kids with us next time. :)
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Private -
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Bahia Principe Escape Samana: Calme et confortable
Petit complexe, mais très bien géré : la direction est souvent à la recherche de commentaires et d'améliorations. De même, la plage est petite, mais privée. La nourriture et le service étaient très bons. Il n'y avait pas du tout de monde à la fin du mois d'avril. Beaucoup d'escaliers, donc pas adapté à certaines personnes. Le vent était constant. Pas de kayak, etc. à louer. La seule promenade aurait été le long de l'autoroute, ce que j'ai refusé. La salle de sport était bien équipée. Le[... lire plus] complexe est calme, il ne convient pas aux fêtards. J'ai adoré le balcon avec vue sur l'océan !
Quiet and comfortable
Small resort, but very well-run: management is often seeking feedback and improving things. Likewise, beach is small, but private. Food and service were very good. Not at all crowded late in April. Lots of stairs, so not suitable for some people. Wind was constant. No kayaks, etc for rent. Only walk would have been along the highway, which I declined. Gym was well-equipped. Resort is quiet, not suitable for the party crowd. Love the balcony overlooking the ocean!
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MandiSS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore La Romana: Plainte formelle : Bahia Principe la Romana
Nous vous adressons une plainte officielle concernant un récent séjour au Grand Bahia Principe La Romana.
Nous avons commencé par un vol très retardé de l'aéroport Pearson de Toronto à Saint-Domingue. Après un autre long délai d'attente dans la navette, nous sommes finalement arrivés à l'hôtel. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et nous avons accédé rapidement à notre chambre. Cependant, le fait d'être accueillis par une chambre non fonctionnelle et infestée était inacceptable, comp[... lire plus]te tenu du prix de 1600 $ que nous avons payé chacun pour le voyage.
En entrant dans la chambre et en regardant autour de nous, les choses étaient propres et en ordre, mais nous avons remarqué que les boissons dans le réfrigérateur étaient chaudes et que la chambre ne donnait pas l'impression que l'air conditionné était au niveau le plus élevé, ce que nous avons vérifié. Espérant que l'air continuerait à se rafraîchir, nous avons essayé d'utiliser le coffre-fort pour verrouiller nos effets personnels avant de quitter la chambre.
Il n'y avait aucune instruction sur ou dans le coffre-fort, et la poignée de la porte était presque cassée. Nous l'avons laissé pour la nuit, décidant de demander à quelqu'un de nous aider le lendemain matin. Un représentant d'Air Transat nous a donné des instructions le lendemain pour l'utiliser, ce qui a fonctionné, mais le coffre-fort était encore difficile à utiliser parce que la poignée de la porte était cassée.
Au cours de la semaine, nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de moustiques dans la suite, probablement à cause de l'humidité due au climatiseur défectueux. Nous n'avons pas pensé que c'était anormal jusqu'à ce que nous en parlions à nos amis quelques jours après le début de notre séjour. Ils se trouvaient de l'autre côté de la station et affirmaient n'avoir eu aucune piqûre et aucun moustique dans leurs chambres fonctionnelles.
Le troisième jour, nous avons appelé la conciergerie au sujet des boissons chaudes dans le réfrigérateur. Un employé nous a dit qu'il enverrait quelqu'un pour vérifier le réfrigérateur immédiatement. Personne ne s'est présenté dans notre suite. Nous avons appelé plus tard dans la nuit et le lendemain à ce sujet, sans réponse. Personne ne s'est présenté pour réparer le problème pendant la semaine.
Le quatrième jour, nous nous sommes couchés à une heure raisonnable, juste après 23 heures. Nos voisins étaient bruyants, odieux et criaient très très fort. Cela a duré entre 45 minutes et une heure. Nous avons appelé la conciergerie mais personne n'a répondu. Cette situation s'est répétée tout au long de la nuit.
Le cinquième jour, nous avons remarqué, en utilisant la salle de bains, que quelques gouttes d'eau s'écoulaient du plafond au-dessus des toilettes. Pensant qu'il s'agissait de la condensation due à l'utilisation de la douche, nous l'avons ignorée. Cela s'est poursuivi jusqu'au 6ème jour, même sans condensation due à l'utilisation de la douche. Connaissant le manque de service client que nous avions reçu lors de nos précédentes plaintes, nous avons décidé de ne pas déposer une nouvelle plainte et de laisser tomber puisqu'il ne restait plus qu'un jour.
Le dernier problème est survenu le dernier matin, le 7e jour. Réveillé vers 9h30, je me suis dirigé vers le couloir avant de la suite pour utiliser la salle de bains. Juste au moment où j'atteignais l'endroit où se trouvait la ventilation, j'ai glissé dans une énorme flaque d'eau, ne me faisant heureusement qu'une petite contusion au genou. Le sol du couloir avait été inondé et l'eau s'était infiltrée par le plafond, là où se trouvait la climatisation, le long des murs et avait créé une grande flaque d'eau dans le couloir. Nous avons immédiatement placé une serviette sur la zone de passage et nous sommes allés au bureau du concierge en personne pour obtenir une explication et pour nettoyer la chambre car nous n'avions que quelques heures avant le départ.
Vers 10 heures, nous nous sommes rendus à la réception et avons été accueillis par une femme qui, une fois que nous lui avons expliqué tout ce que nous avions vécu pendant notre séjour, a fait preuve de très peu d'empathie à notre égard. Je lui ai montré une vidéo de la suite endommagée et elle nous a dit qu'elle enverrait immédiatement un responsable dans notre chambre. Elle nous a ensuite dit qu'en raison de l'infestation de la chambre, elle voulait que nous en sortions pendant au moins deux heures pour la "fumiger". En lui rappelant que c'était notre dernier jour ici, nous lui avons dit que nous ne pouvions pas faire cela car nous devions quitter l'hôtel avant 12 heures. Nous avons demandé un départ plus tardif pour nous accommoder, car cela semblait être le moins qu'elle puisse faire étant donné le désordre auquel nous avions été confrontés. Elle a refusé notre demande en nous disant qu'elle devait s'assurer que la chambre était prête pour les prochains clients, ce qui nous a fait paraître insignifiants à ses yeux. Frustrés, nous avons quitté la réception et sommes retournés dans notre chambre pour constater qu'il n'y avait pas de responsable, et encore moins de personne pour vérifier la fuite que nous lui avions montrée sur la vidéo. Finalement, une femme de ménage a frappé à notre porte et s'est inquiétée de l'eau qui s'était accumulée sur le sol. Elle a remis deux serviettes en place et est partie. Nous avons fait nos valises et avons attendu jusqu'à 12 heures pour quitter les lieux. Dans les quelques heures qui se sont écoulées entre le moment où nous avons déposé notre plainte et celui où elle nous a dit qu'un responsable serait là, aucun autre employé ne s'est présenté dans notre chambre.
Nous trouvons que c'est une façon inacceptable de traiter des clients qui paient pour un hôtel 5 étoiles. L'hébergement que nous avons eu était horrible par rapport à ce que nous attendions d'un centre de villégiature de ce niveau et ce sera la dernière fois que nous séjournerons dans un centre de villégiature Grand Bahia et que nous utiliserons les services d'Air Transat, y compris ceux de Trip Advisor.
Nous aimerions une réponse, une explication et une solution à ces problèmes dans les meilleurs délais. C'était tout à fait inacceptable, et nous n'hésiterons pas à partager cette expérience avec d'autres clients potentiels pour s'assurer que les gens savent exactement à quoi s'attendre d'un centre de villégiature prétendument 5 étoiles comme celui-ci.
Comme mentionné ci-dessus, nous avons une vidéo de la piscine et des fuites du dernier jour de notre séjour, que nous serons heureux de vous montrer. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Formal Complaint: Bahia Principe la Romana
We are writing a formal complaint to you regarding a recent stay at the Grand Bahia Principe La Romana resort.
We began with a very delayed flight from Toronto Pearson Airport to Santo Domingo. After another lengthy delay waiting on the shuttle bus, we finally made it to the resort. Check in was smooth and we got to our room quite quickly without any trouble. Being greeted by a non-functioning and infested room though, was unacceptable, given the pricey $1600 we each paid for the trip.
Upon stepping into the room and looking around, things were clean and in order, but we did notice the drinks in the fridge were warm, and the room did not feel as though the air conditioning was on the highest level which we ensured it was. Hoping the air would continue to cool, we attempted to use our safe to lock our personal items prior to leaving the room.
There were no instructions on or in the safe, and the knob on the door of it was almost broken. We left it for the night, deciding to ask someone to help us in the morning with it. An Air Transat rep gave instructions the next day for the use of it, which worked but the safe was still difficult to use due to the door knob being broken.
Over the week we noticed there to be a lot of mosquitoes in the suite, likely due to the humidity from the faulty air conditioner. We did not think it was abnormal until we talked to our friends a few days in to our stay. They were on the other side of the resort, and they claimed to have no bites and no mosquitoes in their functioning rooms.
We called the concierge desk on day 3 regarding the warm drinks in the fridge. We reached an employee who told us they would send someone to check out the fridge right away. No one showed up to our suite. We called later that night and the next day about it, no answer. No one showed to fix it during the week.
Day 4 we were in bed at a reasonable time, just after 11pm. Our neighboring guests were loud, obnoxious and screaming very very loudly. This went on for approximately 45 minutes to an hour. We called the concierge desk but no one answered. This went off and on the rest of the night.
Day 5, we noticed while using the bathroom that a few drops of water were dripping from the ceiling above the toilet. Thinking it was from the condensation from using the shower, we ignored it. This continued to day 6 even without any condensation from the shower being used. Knowing the lack of customer service we got from our previous complaints, we decided against making another complaint and left it alone as there was only one day left.
The final issue came on the last morning, day 7. Waking up around 9:30am, I walked toward the front hallway of the suite to use the bathroom. Just as I reached where the AC vent was located, I slipped in a massive puddle of water, thankfully only getting a minor bruise to my knee. The hallway floor had flooded and water had been leaking through the ceiling where the AC was located, down the walls and creating a large puddle across the hallway. We were absolutely appalled at how this could happen and immediately placed a towel over the area to walk through and went up to the concierge desk in person to get an explanation and to clean up the room as we only had a few hours before check out.
At about 10am, we went to the desk and was greeted by a woman who, once we explained everything that we had been through during our stay, showed very little empathy towards our situation. I showed her a video of the damaged suite and she told us she would send a manager right away to our room. She proceeded to tell us because of the infestation in the room she wanted us out of it for at least 2 hours to “fumigateâ€. Reminding her it was our final day here, we told her we could not do that as we needed to check out by 12pm. We asked for a later check out to accommodate us as it seemed to be the least she could do considering the mess we had been dealing with. She denied our request, telling us that she needed to ensure the room was ready for the next guests, making us appear insignificant to her. Frustrated, we left the front desk and returned to our room to find no manager there let alone any one to check the leak we had showed her on the video. Finally, a cleaning lady knocked on our door and was quite alarmed at the water pooled on the floor. She replaced two towels down, and left. We proceeded to pack our things, and waited until 12pm to leave and check out. In those few hour between us filing the complaint and her telling us a manager would be there, not a single other employee showed up to our room.
We find this an unacceptable way to treat your guests who pay for a 5 star resort. The accommodations we had were horrendous compared to what we were expecting from a resort of this level and this will be the last time we stay at a Grand Bahia resort, and use Air Transat services, including trip advisor.
We would like a response, an explanation and a solution to these issues in a timely manner. This was completely unacceptable, and we will not refrain from sharing this experience with other potential guests to ensure people know exactly what to expect from a resort that is claimed to be 5-star like this.
As mentioned above, we do have a video of the pool of water and leakage from the final day of our stay, which we will happily show you. We look forward to your response.
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Todd A -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature
Ce complexe est le meilleur.
la nourriture est excellente, la propriété est immaculée, les terrains sont très propres et les chambres sont incroyables. La seule chose qui aurait pu être un peu mieux, ce sont les boissons, ou plutôt les barmans, qui ont besoin d'être formés à la préparation de bonnes boissons
Great resort
This resort is the best .
the food is excellent the property is immaculate very clean grounds and the rooms were incredible the one thing that could have been a little better are the drinks or i should say bartenders they need to be trained on how to make good drinks the beach also was mediocre
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le Majestic Mirage était fabuleux. On ne peut pas en dire assez sur notre majordome Noraya. Elle est restée en contact tous les jours pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. Le complexe était propre, le terrain immaculé, la nourriture très bonne. Le complexe n'était pas complet, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Tout le monde nous a fait sentir spéciaux. Ils connaissaient nos noms après le troisième jour. Nous avons réservé [... lire plus]la suite d'une chambre du Mirage club. Emplacement parfait. Agréable et tranquille dans le bâtiment 5.
Amazing Resort!
Majestic Mirage was fabulous. Cannot say enough about our Butler Noraya. She kept in touch every day to ensure we had everything we needed throughout our stay. The Resort was clean, the grounds immaculate, the food was very good. The resort was not full which made our stay even better. Everyone made us feel special. They knew our names after the 3rd day. We booked the Mirage club 1 bedroom suite. Perfect location. Nice and quiet in Building 5.
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TESA -
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TRS Turquesa: Notre coup de cœur !
Nous avons passé 8 séjours à TRS jusqu'à présent et nous l'adorons. C'est notre préféré. Nous les avons presque tous planifiés par l'intermédiaire de TripCentral. Nicole DeForest, notre agent, a été plus que géniale pour nous aider, nous et nos amis qui nous accompagnaient.
A recommander vivement.
Tesa et Kevin B
Our Favourite !
We have had 8 stays so far at TRS and we totally love it. Its our favourite. We planned almost all of them through TripCentral. Nicole DeForest, our agent, was beyond awesome to assist us and our friends that came along with us.
Highly recommend.
Tesa and Kevin B
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Impressive Punta Cana: beau centre de villégiature
Cet hôtel est proche de l'aéroport, très propre et bien entretenu. La nourriture est excellente et les boissons sont abondantes.
J'ai apprécié de ne pas avoir à porter de bracelet et de ne pas avoir à réserver dans les restaurants.
beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. pas d'ombre à la plage. il y a 4 piscines, le swim up bar est aussi la piscine pour les enfants... pas bien pensé ?
vous pouvez améliorer vos services pour 10$/jour. Nous n'avons pas fait cela et après avoir parlé à d[... lire plus]es gens qui l'ont fait, cela n'en vaut pas la peine. il n'y a qu'une piscine et un restaurant supplémentaires et le service d'étage. nous n'avons pas eu de bière dans notre réfrigérateur tous les jours, mais les gens qui ont payé un supplément pour le surclassement non plus. vous avez également le WIFI gratuit au théâtre, ou vous pouvez payer 30,00 par semaine pour une utilisation complète. cela n'est PAS inclus dans le surclassement non plus. il n'y a pas de boissons premium à proprement parler, et ce complexe n'est pas ouvert 24 heures sur 24. c'est un très bel endroit et il est parfait si vous envisagez d'emmener des enfants.
beautiful resort
This hotel is close to the airport and very clean and well kept. Food is great and drinks are plentiful.
I liked not having to wear a bracelet and no reservations for the restaurants.
lots of chairs are the beach and pool. no shade at the beach. there are 4 pools, the swim up bar is also the kids fun pool.. not well thought out?
you can upgrade your services for $10/day. We didnt do this and after taking to people that did, it isn't worth it. there is only an extra pool and restaurant and room service. we didnt get beer in our fridge everyday, but neither did the people that paid extra for the upgrade. also you get free WIFI at the theater, or you can pay 30.00 a week for full use. this is NOT included in the upgrade either.No premium drinks to speak of, and this resort is not 24 hours. it is a very lovely place and is great if you are thinking of taking children.
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Royalton Splash Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !
Ce centre de villégiature avait absolument quelque chose à offrir à tous les âges. Le parc aquatique était un merveilleux atout supplémentaire ..... Le personnel était amical et toujours prêt à aider.....es terrains étaient également bien entretenus. Nous avons apprécié de voir les différentes espèces d'oiseaux et le paon très apprivoisé qui visitait notre site tous les jours.
Beautiful resort!
This resort had absolutely something for all ages The water park was a wonderful added feature ....a real drawing card.The staff were friendly and always willing to help.....grounds were well maintained as well. Enjoyed seeing the various species of birds and the very tame peacock that would visit our site daily.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire et un service exceptionnel
Tout était génial. La nourriture et le service étaient incomparables. fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff[... lire plus]fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Amazing Resort and Great Service
Everything was awesome. Food and service second to none. ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
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Bru64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un moment inoubliable !
Nous nous sommes éclatés, le personnel de la station est extraordinaire et le service est supérieur, exceptionnel ! Cette station a dépassé nos attentes et nous sommes heureux d'avoir réservé avec Trip Central "Shauna Langille", qui nous a fourni des conseils d'experts et un service formidable. Le complexe, de la restauration aux services de bar en passant par les piscines et la plage, est un remarquable cinq étoiles ! Nous tenons à remercier Kenai, Gerroberto, Tsunami, Edy et Carlos ainsi que [... lire plus]l'ensemble du personnel pour leur engagement sans faille Le personnel de l'entretien ménager, notre femme de chambre, s'est assuré que notre chambre était préparée tous les jours de manière très professionnelle et selon des normes de premier ordre. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises à la piscine ou à la plage. Rien que cela vaut la peine d'être mentionné ! Nous ne savons vraiment pas par où commencer pour vous remercier, mais nous vous disons à bientôt !
nous vous remercions
An Awesome Time!
We had a blast, the resort staff are amazing and the service was superior, exceptional! This resort surpassed our expectations and we are glad we booked with Trip Central "Shauna Langille", which provided us with expert advise and great service. The resort, from dinning, bar services to the pools and beach are a remarkable five star! We would like to thank, Kenai, Gerroberto, Tsunami, Edy and Carlos and all of the staff for going above and beyond! The staff in house keeping, our chamber maid ensured our room was prepared daily to very professional and first-rate standard. We never had an issue finding chairs at either pools or the beach. This alone is a note worth mentioning! We really don't know where to begin to say thanks, but we will say see you again soon!
thank you
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: supérieur à la moyenne
Hôtel bien entretenu grâce aux équipes de nettoyage qui se déplacent en permanence. La nourriture était excellente. L'hôtel
la piscine était nettoyée tous les jours. J'ai cependant été préoccupé par le manque de certains
détails. Par exemple, j'ai dû payer pour le coffre-fort de la chambre. La porte coulissante en verre n'est pas bien
pas bien sécurisée. Pas de serrure de sécurité intérieure ni de chaîne de porte. Pendant une grande partie de notre séjour
le complexe était envahi par les[... lire plus] habitants et leurs enfants qui étaient très bruyants.
Le complexe manque d'animations nocturnes.
above average
Hotel well kept as cleaning teams on the go all the time. Food was great. The
pool was cleaned every day. I however was concerned about lack of certain
details. For example I had to pay for room safe. Sliding glass door not well
secured. No inside safety lock or door chain. For a great part of our stay
the resort was overrun by locals and their children who were very noisy.
The resort is lacking nightly entertainment.
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Oui, le Majestic Colonial est un centre de villégiature extraordinaire !
Tout d'abord, je voudrais dire que je n'arrive pas à croire que certaines personnes se plaignent de ce centre de villégiature. Ce fut l'une de nos meilleures expériences ici. L'enregistrement a été rapide et bien fait, puis la chambre était impressionnante, grande et propre, et nous avons été accueillis avec une bouteille de champagne et une grande assiette de fruits. Les bâtiments sont si joliment construits, tous semblables, qu'il est impossible de s'y perdre. Les trois piscines le long des bâ[... lire plus]timents sont très agréables, entourées de lits Bali et de nombreuses chaises. La plage est également équipée de nombreuses chaises et palapas, les ombrages des palmiers sont très intelligents, certains étant hauts, d'autres plus courts, afin que tout le monde puisse se protéger du soleil.
Les restaurants et les buffets font du très bon travail, la nourriture et les boissons étant excellentes, très variées et de grande qualité. Les bars sont disséminés un peu partout, de sorte que tout le monde peut boire quand il a soif.
Les gens, à commencer par ceux de la réception (les deux réceptions) sont adorables, très polis et font un excellent travail. Tous les serveurs, barmans, femmes de chambre, ecclésiastiques et travailleurs ont un sourire agréable lorsqu'ils disent Hola !
Nous avons adoré votre établissement, le Majestic Colonial Punta Cana !
Nous espérons revenir bientôt !
Yes, Majestic Colonial is an Amazing resort!
First of all, l want to mention that I can't believe some people are complaining about this resort. It was one of our best experience here. Starting with the check-in, which was fast and nicely done, then the room was so impressive, big, clean and we were waited with a bottle of champagne and a big plate with fruits. The buildings are so nicely constructed, all simetric, you can't get lost. The three pools along the buildings are so nice, surrounded by Bali beds and lots of chairs. The beach is also equipped with lots of chairs and palapas, shades from the palms are very intelligent designed, some being tall, some shorter, so everyone can get some sun protection.
Restaurants and buffets do very good job, food and drinks being great, lots of variety and high quality. Bars are spread all over so everyone can get drinks when they get thirsty.
People, starting with the ones from the reception (both receptions) are lovely, very polite and doing a great job. All the waiters, barmans, maids, clergymen and workers have a pleasant smile on their faces when they say Hola!
We loved your resort, Majestic Colonial Punta Cana!
We hope to come back soon!
Les logements étaient magnifiques. La station était excellente, le personnel était attentif et amical. Tout était accessible, la plage, les piscines et les restaurants. J'ai voyagé dans de nombreux endroits et j'y retournerais sans aucun doute. J'ai trouvé que c'était un centre de villégiature fabuleux et d'un excellent rapport qualité-prix.
The accommodations were beautiful. The resort was excellent, staff was attentive and friendly. Everything was so accessible, beach, pools and restaurants. Have traveled many places and I would definitely return. I thought it was a fabulous resort and an amazing value.
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Sue6987 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Onyx Resort and Spa: Des vacances et une expérience extraordinaires
Cet hôtel était tout simplement extraordinaire. Le personnel était excellent et le site magnifique. La nourriture était bonne aussi ! J'aurais aimé qu'il y ait plus de possibilités de déjeuner assis près de la piscine car le buffet était un peu répétitif
Amazing vacation and experience
This hotel was simply amazing. The staff was top notch and the grounds beautiful. Food was good too! I do wish there had been more sit down lunch options near pool because the buffet got a bit repetitive
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Jordanne89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Station médiocre
Par rapport à d'autres stations balnéaires où je suis allé dans le passé, je dois admettre que c'est celle que j'ai le moins aimée. Il n'y avait pas de bar ouvert 24 heures sur 24, ni même de discothèque le soir. De plus, le barman de la piscine était très impoli et refusait souvent de servir les autres clients et moi-même sans raison. Les lits des chambres étaient très durs et les oreillers très inconfortables.
Je suis heureuse que le temps ait été parfait toute la semaine et que la plage ai[... lire plus]t été magnifique. J'ai également apprécié la nourriture et le personnel d'animation.
Mediocre resort
Compared to other resorts I have been to in the past I have to admit this was my least favourite. There was no 24 hour bar, or even a disco to go to in the evening hours. Also the pool bartender was very rude, and often didn't serve other guests and myself for no reason. The beds in the bedroom were rock hard and the pillows were very uncomfortable to sleep with.
I am happy that the weather was perfect all week, and the beach was beautiful. I also enjoyed the food, and entertainment staff.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Reef Resort: Grand centre de villégiature
Le personnel était merveilleux, amical, gentil et avait un grand sens de l'humour.Notre chambre était superbe, nettoyée quand nous le demandions, des serviettes propres tous les jours et une vue sur l'océan au rez-de-chaussée, ce que nous avions demandé, 2440 chambre # près de la salle à manger et de 2 bars.Les terrains étaient propres, bien entretenus et je l'ai dit tous les jours, ils étaient bien aménagés avec des arbres, des allées et des zones pour s'asseoir.Les piscines étaient grandes, bi[... lire plus]en nettoyées, les piscines à jet situées sur le récif près de l'eau étaient mes préférées et j'en ai profité tous les jours.La nourriture était excellente, il y en avait pour tous les goûts et en abondance, mais je n'ai pas pu goûter à tout. Nous avons pris le menu italien à la carte qui était très bon à mon avis. Nous étions là du 15 au 22 avril et nous recommanderions ce complexe, tant il y a de choses à voir et pour tous les goûts. Nous réservons nos voyages auprès de Cindy Callahan à Trip Central depuis 5 ou 6 ans et nous n'avons AUCUNE PLAINTE.
Great Resort
The staff were wonderful ,friendly ,kind and great sense of humor.Our room was great ,cleaned when we asked ,clean towels everyday and ground level ocean view which we asked for, 2440 room # close to dining and 2 bars.Grounds were kept cleaned ,well maintained and I stated everyday it was well laid out with trees ,walk ways and seating areas.The pools were big ,well cleaned ,the jet pools located on the reef next to the water was my favorite and enjoyed it everyday.The food was excellent ,something for everyone and plenty of it ,which I did not get to try everything.We did the Italian al carte which was very good in my opinion.We were their between April 15 to the 22 and would recommend this resort ,so much to see and something for everyone.We have been booking our trips with Cindy Callahan at Trip Central for the last 5 or 6 years and have NO COMPLAINTS.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: Grand centre de villégiature
Tout était propre, le terrain bien entretenu et le personnel sympathique. Tout ce qui devait être fait l'a été immédiatement. La nourriture était excellente et ils ont fait un effort particulier pour mon mari, dont c'était l'anniversaire, en lui offrant trois gâteaux et du champagne.
Great Resort
Everything was clean, grounds well cared for and the staff was friendly. Anything that needed to be done was addressed immediately. The food was amazing and they made a special effort for my husband as it was his birthday with three cakes and champagne.