Agréablement surpris par l'ensemble du complexe. La plage est magnifique, la meilleure de Cuba, c'est certain, et la piscine est très agréable. Oui, les chambres étaient juste correctes, mais c'est pour la chambre qu'on y va. Le buffet était...un buffet,,,, et tout buffet devient un peu défraîchi après 10 ou 15 visites, mais je suis très pointilleux et j'ai pu trouver de quoi manger sans problème. Il y a toujours quelqu'un qui semble malheureux, mais nous avions un enfant de 6 ans avec nous et[... lire plus] en milieu de semaine, le personnel du restaurant nous invitait à nous asseoir dans leur espace. C'est un complexe 3 étoiles avec une plage et une piscine 5 étoiles. J'y retournerai sans aucun doute
Well worth the cost
Pleasantly surprised by the overall resort. Beautiful beach,,,best in Cuba for sure and the pool area was quite nice. Yes the rooms were just ok,,,but are you going for the room. The buffet was...a buffet,,,,and any buffet gets a bit stale after 10 or 15 visits,,,but i am very picky and i was able to find enough to eat with no problem. Every place has someone who seems miserable,,,but we had a 6 year old with us and by midweek the restaurant staff were inviting us to sit in there area. Its a 3 star resort with a 5 star beach and pool area. Would definately go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cuba Fan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Los Delfines: Excellente situation
L'hôtel est situé en pleine ville, il est donc facile de se rendre n'importe où à pied. C'était différent de notre excursion habituelle dans un complexe hôtelier où vous êtes quelque peu isolé et coincé dans le complexe pendant toute la durée de votre séjour, à moins que vous ne fassiez des excursions. Ici, vous pouvez sortir de l'hôtel et vous retrouver en ville où il y a beaucoup de choses à voir, de clubs, de boutiques et de restaurants à fréquenter.
Nombreux sont ceux qui ne mangent pas [... lire plus]sur place, car il y a beaucoup de restaurants raisonnables accessibles à pied. Si vous ne voulez pas marcher, il y a d'autres possibilités. Nous avons fait une promenade à cheval et en buggy, ce qui était amusant (10 CUC la demi-heure). Le conducteur du buggy nous a donné de bons conseils sur les endroits où manger. Étant donné que de nombreux clients sont en déplacement, les files d'attente aux bars et aux buffets sont pratiquement inexistantes (avril).
Nous avons pris la chambre de base au troisième étage (belle vue). La chambre était petite mais répondait à nos besoins. La chambre était propre et la femme de chambre a fait du bon travail. Elle semblait avoir été récemment rénovée avec de la peinture et du carrelage frais. Le balcon ne mesurait que 2' sur 3'. Si vous voulez une chambre avec un balcon plus grand avec des chaises etc. faites le savoir lors de votre réservation. Ils en ont, cela dépend du bâtiment dans lequel vous séjournez.
La nourriture était correcte - à peu près ce que l'on attend d'un hôtel trois étoiles à Cuba. Le restaurant à la carte était très bon. Il n'est pas facile d'obtenir une réservation, alors faites-le dès que possible.
La plage était agréable. Du sable blanc et frais qui s'étend loin dans l'eau. Pas de rochers ni de coraux. La température de l'eau était confortable en avril. Il y avait du vent la plupart des jours, il y avait donc des vagues et les sports nautiques non motorisés ne fonctionnaient pas la plupart du temps.
La seule critique que j'ai à faire est le manque d'ombre. Il y a trop peu de palapas à la plage et environ six à la piscine. Les gens doivent déposer leurs serviettes sur les chaises très tôt le matin pour essayer de réserver des chaises avec de l'ombre. Certains déposent leurs serviettes tard dans la nuit. Cette pratique a donné lieu à des disputes entre les clients. Cela ne devrait pas être nécessaire. On pourrait installer plus de palapas à la plage et de parasols à la piscine.
Dans l'ensemble, ce fut une bonne semaine.
Great Location
The hotel is right in town so it is easy to walk anywhere. It was different from our usual jaunt to a resort where you are somewhat isolated and stuck on the resort for the duration of your stay unless you take excursions. Here you can walk off the resort and you are in town where there is lots to see and clubs, shops and restaurants you can go to.
Many people staying there do not eat at the resort because there are so many reasonable restaurants in walking distance. If you don't want to walk there are other options. We took a horse and buggy ride which was fun (10 CUC half hour). The buggy driver gave us some good tips on places to eat. Because so many of the guests are out and about, the lines at the bars and buffet are mostly nonexistent (April).
We had the basic room on the third floor (nice view). The room was small but met our needs. The room was clean and the maid did a good job. It appeared to be newly renovated with fresh paint and tile. The balcony was only about 2 ' by 3'. If you want a room with a larger balcony with chairs etc. let them know when you book. They have them, depends on what building you stay in.
The food was ok - about what one would expect for a three star resort in Cuba. The a-la-cart restaurant was very good. It is not easy to get booked in, so see to that as soon as possible.
The beach was nice. Cool, white sand that goes way out in the water. No rock or coral. Water was comfortable temp in April. It was windy most days so there were waves and the non-motorized water sports were not running most days.
The only criticism I have is the lack of shade. They have too few palapas at the beach and shade for about six at the pool. People have to drop their towels on chairs very early in the morning to try to reserve chairs with shade. Some are putting their towels there late at night. There were arguments over this practice between guests. It shouldn't be necessary. They could put more palapas's up at the beach, and umbrellas at the pool.
Overall it was a good week.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Natalie_s13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Très bon hôtel pour le prix
C'était la première fois que je venais à Varadero et c'était merveilleux. L'hôtel se trouve à distance de marche de restaurants fantastiques et de la vie nocturne. Les chambres étaient bien entretenues, les piscines étaient magnifiques. La plage était magnifique - l'hôtel disposait même d'un bar de plage et d'un snack-bar !
Great hotel for the price
This was my first time in varadero and it was wonderful. The resort was walking distance to fantastic restaurants and night life. Rooms were well kept, pools were beautiful. The beach was amazing - the resort even had a beach bar and snack bar!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Karen66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Punta Peninsula Varadero: S'amuser au soleil
Beau complexe hôtelier. Chambres très agréables et propres. Buffet très varié. Belle plage de sable avec beaucoup de chaises longues. Piscines très propres et beaucoup de chaises longues. Le service de serviettes de plage aurait été bien mais nous avons dû utiliser la même serviette toute la semaine car il n'y en avait pas de propres disponibles tous les jours. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel. Prendre le bus à impériale pour Varadero était très amusant et très pratique. Merci d'avoir re[... lire plus]commandé cet hôtel.
Fun In The Sun
Nice resort. Rooms very nice and clean. Lots of variety at the Buffet. Beautiful sandy beach with plenty of lounge chairs. Pools very clean and lots of lounge chairs. Beach towel service would have been nice but we had to use our same towel all week as there were no clean ones available any day. Would definitely recommend this hotel. Riding the double decker bus into Varadero was lots of fun and very convenient. Thank you for recommending this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Un séjour agréable
Les chambres étaient infestées de mouches.
L'état des suites n'est pas le meilleur
Pas assez de serviettes par occupant
La chasse d'eau des toilettes est très mauvaise
Les rideaux pourraient être rafraîchis
Un peu de peinture neuve pourrait être appliquée
Proche de l'océan et de la ville
Personnel plutôt sympathique
A pleasant stay
Rooms were infested with flies.
The condition of suites not he greatest
Not enough towels per occupants
Toilet flushing very poor
Curtains could be refreshed
Some new paint could be applied
Close to ocean and city might life
Mostly friendly staff
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cubagirls -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sirenis Tropical Varadero: Un centre de villégiature formidable
J'y suis allée avec un groupe de 5 amies, car nous allons à Cuba chaque année pour essayer un nouveau complexe et nous avons été totalement impressionnées ! Bien qu'il y ait une longue distance entre notre chambre et le bâtiment principal/lobby, notre chambre était comme un paradis avec vue sur l'océan et nous avons eu l'occasion de nous débarrasser de la nourriture lol. La chambre était raisonnable bien qu'il y ait eu quelques problèmes qui n'ont jamais été résolus, la vue sur l'océan compensa[... lire plus]it cela. La douche était belle et puissante mais elle inondait le sol à chaque fois qu'on l'utilisait, le téléphone n'était pas connecté mais qui a besoin d'un téléphone ! La nourriture était bonne, comme la nourriture cubaine lol. La nourriture était bonne, comme la nourriture cubaine lol. Et bien sûr, que dire de l'océan ! !!! Nous avons tous remarqué les travaux en cours pour continuer à améliorer le complexe.
Awesome Resort
I went with a group of 5 girlfriends, as we go to Cuba every year and try out a new Resort and we were totally impressed! Although there was a long distance from our room to the main building/lobby our room was like paradise over the ocean and you got a chance to wear off the food lol. Room was reasonable although a few issues that were never dealt with the oceanview made up for it. Powerful nice shower but it flooded the floor each time used, phone was not connected but who needs a phone! Food was good, as Cuban food is lol. The entertainment was great. And of course, what can you say about the ocean!!!! We all noticed all the work going on to continue with improving the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tyler Barr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Laguna azul iberostar Cuba
Le lobby de l'hôtel était très bien, très propre et le personnel bien servi, les chambres étaient nettoyées à temps et très bien entretenues. Les salles de bains de l'hôtel manquaient de papier toilette, même dans les toilettes pour femmes, et les toilettes pour hommes étaient souvent fermées pour des raisons inconnues, ce qui rendait les toilettes pour femmes unisexes. La nourriture était excellente, mais il était plus difficile d'accéder au buffet lorsque l'hôtel était complet, ce qui était le[... lire plus] cas, et je dirais qu'il faudrait plus d'espace pour marcher entre les sections du buffet. Les piscines étaient toutes superbes et les snack-bars étaient une source fiable de boissons et de nourriture pendant la journée. Il y a un réel manque de toilettes entre l'hôtel et la plage, en tant qu'homme je me suis débrouillé mais je pense que les femmes trouveraient cela problématique. La vie nocturne au Laguna azul est probablement meilleure que dans la plupart des stations, les spectacles nocturnes étaient bien organisés et valaient la peine d'être vus tous les soirs. Les chariots à la carte offraient un service et une nourriture excellents. Le personnel du Laguna azul était très sympathique, même si vous ne leur donniez pas de pourboire à chaque fois que vous les voyiez. Je ne peux pas dire que j'y retournerais, principalement parce que je n'aime pas aller deux fois au même endroit pour un all inclusive, mais je le recommanderais à tous ceux qui vont à Cuba 🇨🇺
The hotel lobby was great very clean and well serviced staff , the room were cleaned on time and kept very neat. I would add the beds were rather hard and blankets could be upgraded .Bathrooms around the resort did however lack toilet paper even in the women's washrooms and male washrooms were often closed for unknown reasons making the female washrooms unisex. The food was great just harder to access the buffet when the hotel was fully booked which it was , I'd say more walking room is needed in between the buffet sections. The pool areas were all great and the snack bars were a reliable source of drink and food during the day. There is a real lack of washrooms in between the hotel and the beach , as a male I got by but I think females would find this a problem. The night life at Laguna azul is probably better then most resorts , the entertainment night shows were well put together and worth seeing every night. The a la carts had great service and food. The staff overall at Laguna was very friendly even if you didn't tip them every single time you seen them. I can't say I'd go back mainly only because I don't like going to same place twice for all inclusive however I would recommend it to anyone going to Cuba 🇨🇺
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Un centre de villégiature exceptionnel
La plage est magnifique mais un peu petite, mais tout le monde a eu une chaise longue. Le personnel est très sympathique et beaucoup parlent anglais, la plage est belle mais un peu petite, mais tout le monde a eu une chaise longue qui en voulait une, le restaurant juste à la plage surplombant l'océan était une touche agréable. Ce sera notre lieu de prédilection lorsque nous retournerons à Cuba
Amazing resort
Awesome resort, not to big so everything was within a short walking distance. Staff very friendly and a lot spoke English, beach beautiful but a bit small but everyone got a lounger that wanted one, restaurant right at the beach overlooking ocean was a nice touch. Will be our resort of choice when we return to Cuba â¤ï¸
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MaryJane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Le centre de villégiature est exceptionnel ! Le personnel est extraordinaire ! J'adore cet endroit.
La nourriture est bonne, le personnel s'efforce de tout mettre en œuvre pour rendre votre séjour mémorable. C'est pourquoi j'en étais à ma 15e visite dans ce centre de villégiature. Tout le personnel se souvient de vous d'une année sur l'autre Je ne partirais pas en vacances ailleurs !
Resort is outstanding! Staff are amazing! Love it there.
Food is good, staff try to accommodate in every way to make your stay memorable. That's why this was my 15th visit to this resort. All staff remember you from year to year.The beach is amazing! I would not vacation anywhere else!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nicole77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Troisième visite. Il y en aura certainement une quatrième !
C'était notre troisième visite dans ce complexe. J'ai trouvé qu'ils avaient plus de goût et d'épices dans leur nourriture cette fois-ci. La chambre était propre. La piscine était propre. La plage est toujours aussi belle. Nous n'avons jamais eu faim. Le service est toujours bon.
Venez à Cuba pour découvrir leur mode de vie et ne pas vous attendre à ce qu'ils changent pour s'adapter au vôtre et vous serez sûrs de passer de bonnes vacances
Third visit. Sure to be a fourth !
This was our third visit to this resort. I found they had more flavour and spices in their food this time. Room was clean. Pool was clean. Beach still beautiful. Never went hungry. Service consistently good.
Come to Cuba to experience their lifestyle not expect them to change to suit yours and your sure to have a great vacation
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Très satisfait
Comme tout le monde sait qu'il y a des avantages et des inconvénients à tout, à mes yeux, c'est une très bonne valeur et je recommande sans hésiter ce forfait.
Très bien
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜
Very satisfed
As any one knows there pros and cons on anything, in my eyes a very good value and defenitly recommend this package.
Very good
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜😜
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: Okay Resort
Nous avons demandé à être plus près du centre ville de Varadero et nous nous sommes retrouvés dans un autre complexe Starfish, nous étions donc déçus et tous les autres complexes étaient réservés.Nous avons donc profité au maximum de nos vacances.Nous nous assurerons la prochaine fois d'être au bon endroit.Notre guide de voyage était géniale et nous réserverons à nouveau avec elle.Nous traitons toujours avec Trip Central et nous continuerons à le faire.Nous sommes très satisfaits de notre séjour[... lire plus] à Varadero et de notre séjour à Varadero.
We asked to be closer to downtown Varadero and we ended up at a different starfish resort so we were disappointed and every other resort was booked .So we made the best of our vacation .We will make sure next time that we are at the right location .Our travel guide was awesome and we will book with her again .We always deal with trip central and will continue to do so .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Hôtel surpeuplé et fatigué
C'est la deuxième fois que je voyage à l'Iberostar Laguna Azul et ce sera la dernière. Le resort était complètement réservé lorsque nous avons séjourné mi-avril, et nous avons eu l'impression d'être dans un zoo. Le personnel de l'hôtel était fatigué et cela se voyait dans le service qu'il offrait. Je me sentais mal à l'aise de leur demander une boisson ou un café, alors je m'en passais souvent. Ce n'est pas une façon de passer des vacances... surtout après avoir dépensé beaucoup d'argent pour y [... lire plus]aller. La nourriture au resort était affreuse.... Oui, je comprends que c'est Cuba et que je n'y suis pas allé pour la nourriture, mais c'est devenu écœurant de manger après le troisième jour, car la nourriture au buffet ne changeait jamais. À la fin du voyage, j'ai arrêté de manger parce que je n'avais plus d'appétit pour quoi que ce soit. Si vous voulez mon avis, économisez votre argent et n'allez pas du tout à Cuba. Après les premiers jours du voyage, nous avons dû nous rendre dans un hôpital à l'extérieur de Varadero et ce fut un véritable cauchemar. Je ne pourrais jamais retourner à Cuba après avoir connu les conditions insalubres, les médecins irresponsables et le manque d'équipement médical nécessaire pour les soins de santé de base. Faites vos recherches.... cela n'en vaut pas la peine.
Over crowded and tired hotel
This is my second time traveling to the Iberostar Laguna Azul and it will be my last. The resort was completely booked when we stayed mid April, and it felt a zoo. The staff at the resort were tired and it showed In the service they provided. I felt bad asking them for a drink or a coffee so I often would go without. that's no way to spend a vacation...especially after spending good money to go. The food at the resort was awful.... Yes I understand it's Cuba and I didn't go there for the food but it became sickening to eat after the 3rd day, as the food at the buffet never changed. At the end of the trip I just stopped eating because I had no appetite for anything. If you want my advice, just save your money and don't go to Cuba at all. After the first few days on the trip, We ended up having to go to a hospital outside of varadero and it was an absolute nightmare. I could never return to Cuba after experiencing the unsanitary conditions, irresponsible doctors and lack of medical equipment necessary for even basic healthcare. Do your research....it's not worth it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robin P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: séjour agréable à palma real
une fois de plus, j'ai passé un excellent séjour au palma real à varadeo. le personnel est formidable et toujours serviable, la plage est fabuleuse et il fait toujours beau en avril. il a fallu du temps pour avoir de l'eau chaude dans la chambre mais bon, c'est un 3 étoiles à cuba ! j'ai toujours pu trouver quelque chose à manger au buffet qui me convenait. le terrain est toujours entretenu et l'emplacement de la station est sans égal. si vous voulez un séjour agréable à un bon prix, c'est l'end[... lire plus]roit qu'il vous faut !
fun stay at palma real
once again i had a great stay at palma real in varadeo. the staff is amazing and always helpful the beach is fabulous and always have great weather in april. took a while to get hot water in the room but hey this is a 3 star in cuba! i could always find something to eat at the buffet that suited me. the grounds are always kept up and the resort location is second to none. if you want a fun stay at a good price then this is the place for you!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: bonnes personnes
L'hôtel a besoin d'un peu d'entretien, les lits doivent être améliorés, mais dans l'ensemble il est bien entretenu pour l'âge du bâtiment !
J'aime la façon dont l'herbe et les arbres sont bien entretenus et le personnel semble être au courant de tout cela,
good people
The hotel needs some maintenance, beds need to be upgraded, but overall its well kept for the age of the building!
I like the way the grass and trees are well kept and the staff seam to be on top of that well,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Alameda: De bonnes vacances avec quelques problèmes
Cet hôtel était très propre et bien entretenu. La nourriture était tout simplement bonne. Les chambres étaient propres, mais notre chambre n'avait pas de porte de salle de bain et la porte du balcon ne fermait pas à clé - nous ne nous sommes pas plaints, nous nous sommes simplement adaptés à ces problèmes. Les serviettes de plage sont dans votre chambre lorsque vous vous enregistrez, mais ce n'est que le septième jour du voyage que des serviettes de plage fraîches ont été disponibles à la caba[... lire plus]ne à serviettes de la piscine. La plage était petite mais il y avait assez de place pour les chaises de plage.
A l'exception du personnel d'animation, le reste du personnel était très antipathique (contrairement à ce que j'avais lu dans la plupart des commentaires). Le personnel du bar de la piscine était extrêmement antipathique. A tel point qu'il était inconfortable d'aller au bar. Le personnel du buffet a fait son travail et n'a pas cherché à être gentil. Je ne sais pas si c'est dû au fait que lorsque nous avons fait changer notre argent, ils nous ont donné des grosses coupures et n'avaient pas de petites coupures à nous donner... Ce n'est donc que vers le troisième jour du voyage que nous avons pu enfin changer les grosses coupures pour des petites (pour le pourboire). A ce moment-là, je pense que nous avons peut-être été étiquetés comme ceux qui ne donnaient pas de pourboire - alors quand vous avez enfin de l'argent et que vous donnez un pourboire et que vous êtes toujours traité de façon grossière, pourquoi donner un pourboire ?
Il y a une grande piscine pour les enfants, mais la plupart d'entre eux finissent dans la partie la plus profonde de la piscine. Il n'y avait pas d'activités divertissantes à la piscine jusqu'à environ 15 heures. Les spectacles organisés à la piscine étaient très divertissants.
Cet hôtel accueillait beaucoup de jeunes familles et de personnes de plus de 70 ans. Je ne l'ai pas su avant de réserver, mais j'ai oublié de lire les commentaires. Il n'y avait pas beaucoup de personnes d'âge moyen.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances parce que nous en avons profité au maximum, mais c'est notre dernière visite.
Good Holiday with some hiccups
This hotel was very clean and well kept. Food was just good. Rooms were clean however our room had no bathroom door and the balcony door didn't lock- we didn't complain, just adjusted to these issues. Beach towels are in your room when you check in however it wasn't until day 7 of the trip that fresh beach towels were available at the pool towel hut. Beach was small but enough room to accommodate the beach chairs.
With the exception of the entertainment staff, the rest of the staff was very unfriendly (contrary to what I had read on most reviews). The pool bar staff were extremely unfriendly. It got to the point that it was uncomfortable to go to the bar. Buffet staff did their jobs and didn't go over board to be nice. Not sure if this was due to the fact that when we had our money changed over they gave us all big bills, did not have small bills to give us... therefore it wasn't until around day 3 of the trip that we were able to finally change big bills for small (for tipping). At that point I think maybe we were labelled as the non tippers - --so when you finally get money and tip and still you are still treated rudely, well why bother tipping ??
There is a large kids pool but most kids end up in the deeper part of the pool. There were no daytime pool entertainment activities until around 3pm. The shows they had at the pool were very entertaining.
This hotel had a lot of young families and people over 70. Didn't know this before booking, somehow that missed the reviews. There didn't seem to be many middle aged people.
So overall, we had a good holiday because we made the best of it, but this is the last visit.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ricky57 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palma Real: Très bon prix mais pas vraiment ce que nous attendions.
Les chambres ne correspondaient pas vraiment à ce que nous attendions. Il y avait des marques sur les murs qui auraient dû être repeintes. L'eau chaude ne fonctionnait que par intermittence, mais j'avais entendu parler de problèmes à ce sujet dans d'autres hôtels. Nous sommes restés deux semaines et une fois que nous avons su où se trouvait chaque chose, nous nous sommes habitués. Je suis plus un buveur de vin et de bière et certains bars ne vendaient pas de bière et seulement des trucs durs[... lire plus], mais quand vous apprenez à connaître cela, vous vous adaptez. La plage était superbe mais il était parfois difficile de trouver des chaises ou des endroits ombragés, mais on s'y adapte aussi. Nous ne reviendrons probablement pas, mais on ne sait jamais, les bons prix sont parfois difficiles à passer. La piscine était super et il y avait toujours des chaises, donc parfois les bonnes choses l'emportent sur les mauvaises. Il semble qu'il y ait toujours des files d'attente et qu'il faille patienter mais bon, vous êtes en vacances. Il y a des animations dans le salon tous les soirs, ce qui est agréable, mais ce sont toujours les mêmes qui jouent. En tout cas, je ne déconseille à personne d'y aller, mais ne payez pas cher.
Great price not really what we expected.
Rooms were not really what we were expected. There were marks all over the walls that should be painted over. Hot water was a on and off thing but I heard problems with this at other hotels. We were there for two weeks and after we knew were everything was we got used to it. I am more of a wine and beer drinker and some bars didn't sell beer and just hard stuff but when you get to know this you adapted. Beach was great but sometimes hard to get chairs or places with shade but you adapt to that also. We prob won't be back but you never know great prices are sometimes hard to pass. Pool was great and always chairs so sometimes the good things outway the bad ones. Always seem to be lineups and you have to wait but hey you are on vacation. There is entertainment in the lounge every evening which was nice but always the same ones playing. Anyway wouldn't advise anyone not to go but don't pay big dollars.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Laura -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Meilleur hôtel de Varadero
Cet hôtel est incroyable. C'était la troisième fois que je le visitais et il ne cesse de s'améliorer. Le personnel est formidable, l'équipe d'animation est très sympathique et rend le quotidien extraordinaire. Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde, vous ne serez pas déçu.
Best Resort In Varadero
This hotel is amazing. It was my third time visiting, and it just continues to get better. The staff are amazing, the entertainment team are very friendly and make everyday amazing. I would highly recommend this hotel to anyone, you will not be disappointed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Caleta: On en a pour son argent
Ce resort est d'une taille parfaite mais a été négligé depuis un certain temps, le swim up bar n'est pas ouvert, les ascenseurs à côté ne fonctionnent pas, la nourriture est un 3 sur 10. Pas de boissons mélangées, le service de ménage est excellent si tout ce que vous voulez, c'est que votre lit soit fait. Dans l'ensemble, le Cuba Resort est un 3 étoiles qui tombe à 2 étoiles si des améliorations ne sont pas apportées rapidement.
You get what you pay for
This resort is perfect size but has being neglected for some time, swim up bar not open , elevators next to not working , food is a 3 out of 10. No blended drinks,Maid service great if all you want if your bed made . Overall for Cuba resort;3 star falling to 2 star if improvements aren't made soon .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PMac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Barlovento: L'emplacement est la raison de séjourner à Barlovento
C'était la troisième fois que je séjournais au Barlovento. J'aime rester dans ce quartier de Varadero. On peut facilement se rendre à pied dans le centre et traverser le pont pour prendre un taxi vers d'autres régions de Cuba. Nos amis cubains peuvent facilement nous rendre visite sur la plage publique située à côté du complexe. Il y a de bons restaurants à proximité et on peut se promener le long du canal. Pour moi, c'est un bon choix de séjourner au Barlovento.
L'hôtel s'est modernisé.[... lire plus] Le buffet a fait quelques changements bienvenus et j'ai remarqué une amélioration. Les nouvelles chaises et les abris d'ombre autour de la piscine sont agréables. Les réservations à la carte vous attendent à votre arrivée. J'ai facilement modifié nos horaires et le nombre d'invités en me rendant au bureau du service clientèle dans le hall. Le complexe conserve le même personnel d'une année sur l'autre. J'ai été très heureuse de voir autant de visages familiers.
De nombreuses chambres ont été rénovées. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chambre rénovée. Le lit était un vrai casse-tête et l'oreiller était un peu désagréable. Nos toilettes continuaient à couler à moins que vous ne secouiez le levier... c'est pourquoi j'enlevais souvent le couvercle du réservoir et manipulais moi-même le clapet. Le climatiseur a goutté de l'eau pendant quelques jours. Le nettoyage des chambres était aléatoire. Une seule bouteille d'eau par semaine. Un seul petit pain de savon par semaine et les réservoirs de gel douche et de shampoing n'étaient pas remplis lorsqu'ils étaient vidés. Un jour, notre poubelle pleine n'a pas été vidée. Nous avons donné un pourboire et laissé des cadeaux à la femme de chambre, nous ne pouvons donc que supposer que certains de ces problèmes étaient liés à la politique de l'hôtel.
Le personnel du bar et les serveurs étaient formidables une fois qu'ils vous connaissaient, mais le premier jour, il était difficile d'attirer leur attention.
Je retournerais probablement au Barlovento en raison de son emplacement. C'est un joli complexe compact sur une belle plage, à distance de marche de tout.
Location is the reason to stay at Barlovento
This was my 3rd time staying at Barlovento. I like to stay in this area of Varadero. You are able to walk into the centre easily as well as cross the bridge and grab a taxi to other areas of Cuba. Our Cuban friends can easily visit us on the public beach beside the resort. There are good restaurants nearby and the canal to wander along. To me this makes staying at the Barlovento a good choice.
The resort has been updating things. The buffet has made some welcome changes and I did notice an improvement. New chairs and shade shelters around the pool are nice. The A la Carte reservations are waiting for you when you arrive. I changed our times and the number of guests easily by visiting the Customer Service desk in the lobby. The resort keeps the same staff year after year. I was really happy to see so many familiar faces.
Many of the rooms have been renovated. Unfortunately, we did not get a renovated room. The bed was a back killer and the pillow on the nasty side. Our toilet kept running unless you jiggled the lever...just so, I often took off the tank lid and manipulated the flapper myself. The air conditioner dripped water for a few days. Room cleaning was hit or miss. Only one bottle of water per week. Only one small bar of soap per week and the body wash and shampoo reservoirs were not refilled when they were emptied. One day our full garbage can wasn't emptied. We did tip and leave gifts for the maid, so can only assume that some of the issues were hotel policy.
The bar and wait staff were great once they got to know you, but the first day or so it was hard to get their attention.
I would probably return to Barlovento because of its location. It is a nice compact resort on a lovely beach, walking distance to everything.