Akumal Bay Beach and Spa Resort: Très beau complexe hôtelier

Le personnel travaille dur, le terrain est très beau et bien entretenu. Il faudrait quelques chaises longues autour de la piscine principale, tout le monde n'aime pas les chaises longues, bonne variété de choix de nourriture au buffet. Le restaurant asiatique était notre préféré. Les chambres étaient très belles et propres. Prenez un spray anti-insectes car les insectes étaient affamés.

Very nice Resort Staff works hard ,very nice grounds and well kept . Need a few lounges around the main pool area , Not everyone likes the sun beds , Good variety of food choices at the buffet. Asian eatery was our favorite. Rooms were very nice and clean. Take insect spray as bugs were hungry .

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature

Le personnel de l'immeuble et la nourriture sont excellents. Les boissons sucrées sont décevantes. Elles avaient l'air d'être toutes sucrées par un édulcorant. Les bruits au-dessus, au-dessous et à côté de notre chambre étaient gênants et fréquents. On entendait le bruit des meubles qui bougeaient et des pieds lourds qui marchaient. J'aurais aimé qu'il y ait plus de sports de piscine et de plage. L'eau de la piscine est très fraîche

Great resort Buildings staff and food great. Sweet drinks disappointing. Tasted like they were all sweetened by sweetener. Noise above below and beside our room annoying and frequent. Sounded like furniture moving and heavy walking feet. Wished their was more pool and beach sports. Pool water very cool

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bon pour la famille !

J'adore cet endroit, plus naturel et beaucoup de choses à faire, surtout pour les jeunes familles. Je recommande cet endroit à tous ceux qui veulent profiter de la vie, de la nature, d'une belle plage et de différents bons restaurants. Le service était bon aussi et la chambre était belle (nous avions des singes sur notre balcon)

Good for family! Love this place, more natural and lots of things to do especialy for young families . Recommend this place to anyone who want to enjoy life, nature, a nice beach and different good restaurant. Service was good also and room, was nice (we had monkeys on our balcony)

JOIA Paraiso by Iberostar: une expérience 5 étoiles !

Le personnel est très sympathique et se met en quatre pour vous satisfaire. Très propre et grande variété de restaurants, que vous devriez réserver dès votre arrivée car ils se remplissent rapidement. Le personnel d'animation au bord de la piscine et pour les spectacles est merveilleux et s'il pleut, la piscine thermale est une excellente option.

5 star experience! Staff are super friendly and go out of their way to keep you happy. Very clean and great variety of restaurants, which you should book as soon as you arrive as they fill up quickly. The entertainment staff by the pool and for the shows are wonderful and if it rains, the spa pool is a great option.

JOIA Paraiso by Iberostar: WOW, juste wow. Un centre de villégiature incroyable.

C'est l'hôtel le plus magnifiquement conçu que j'aie jamais visité. L'architecture est élégante, extravagante et accueillante. Le personnel est aimable, gentil et charismatique. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner offrent un large choix. Les restaurants à la carte étaient formidables. J'ai particulièrement apprécié les restaurants japonais et italien. J'ai pu réserver une excursion à l'hôtel appelée Emotions. Je la recommande vivement si vous souhaitez faire du VTT dans la jun [... lire plus]gle, de la tyrolienne dans les arbres et terminer la journée dans un magnifique cénote. Je me souviendrai toujours de mes journées au soleil, au bord de la piscine, à siroter des Piña Coladas. Ramenez-moi ! Cela me manque déjà.

WOW, just wow. An incredible resort. This is the most beautifully designed hotel I have ever been to. The architecture is elegant, extravagant and inviting. The staff were gracious, kind and charismatic. There was so much to choose from everyday during the breakfast, lunch and dinner buffets. The à la carte restaurant were awesome. I especially enjoyed the Japanese and Italian. I was able to book an excursion at the hotel called Emotions. I would highly recommend this one if you would love to ATV through the jungle, zip line through the trees and end your day in a beautiful cenote. I will always remember my days in the sun, poolside, sipping Piña Coladas. Take me back!! I miss it already.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Fantastique tout compris

Ayant voyagé dans de nombreuses destinations des Caraïbes et dans différents complexes hôteliers tout compris, nous avons trouvé que l'Iberostar Paraiso Beach était l'un des meilleurs que nous ayons visités à ce jour. La propriété est vaste, mais grâce à la végétation abondante, il est agréable de se promener d'un endroit à l'autre. Les voiturettes de golf sont fréquentes et nous pouvions toujours faire un tour si nous le souhaitions. Nous avons apprécié la nourriture dans tous les restaurants [... lire plus] et avons mangé dans 4 restaurants à la carte (le steakhouse, le japonais, le méditerranéen et le mexicain). Nous avons également mangé au restaurant Taco et au Rock Star Cafe. Le Beach Grill était excellent pour les déjeuners et le buffet principal était fantastique pour le petit-déjeuner. Nous avons même essayé le room service et notre pizza est arrivée bien avant l'heure indiquée lors de la commande. Nous avons trouvé que le terrain était impeccablement entretenu et que l'illumination des cinq stations pour Noël était magnifique. Le personnel était très aimable et arrangeant et tout le monde parlait anglais. Nous avons apprécié les piscines et la plage, même si les chaises de plage étaient parfois difficiles à trouver. Nous avons apprécié le terrain de golf. C'est un beau parcours très bien entretenu. Nous retournerions certainement dans cet Iberostar et nous prévoyons de visiter d'autres hôtels de cette marque à l'avenir.

Fantastic All Inclusive Having traveled to many Caribbean destinations and different all-inclusive resorts, we found the Iberostar Paraiso Beach to be on of the best we have visited to date. The property is large, but due to the extensive vegetation, it was a pleasant walk from place to place. The golf carts are frequent and we could always grab a ride if we chose to do so. We enjoyed the food in all the restaurants and ate at 4 a-la-carte restaurants (the Steakhouse, the Japanese, the Mediterranean and the Mexican). We also ate at the Taco restaurant and the Rock Star Cafe. The Beach Grill was excellent for lunches and the main buffet was fantastic for breakfast. We even tried the room service and our pizza arrived in well under the time they had given us when the order was placed. We found the grounds were impeccably maintained and the lighting up of all 5 of the resorts for Christmas was beautiful. The staff was very friendly and accommodating and everyone spoke English. We enjoyed the pools and the beach, although beach chairs were a bit difficult to find at times. We enjoyed the golf course. It is a lovely course that is very well maintained. We would definitely go back to this Iberostar and we plan on visiting other hotels under this brand in the future.

Ocean Riviera Paradise: Station balnéaire agréable et propre

L'hôtel était agréable, les lits étaient confortables, la nourriture était savoureuse, les divertissements étaient amusants. Les seuls points négatifs, la réception et environ 90% des barmans, serveurs, semble ne pas avoir la valeur du service à la clientèle. Le fait que le ménage et l'entretien de l'hôtel, comme les carreaux de sol qui ont besoin d'être ciselés, commence à 8h30. Nous sommes donc venus, nous avons vu, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Nice, clean, resort Hotel was nice, beds were comfortable, food was tasty, entertainment was fun. The only negatives, front desk and about 90% of bartenders, servers, seems to lack the value of customer service. The fact that housekeeping and hotel maintenance, such as floor tiles needing to be chiseled out, starts 8:30 am. So, we came, we saw, but will not be back again to this resort.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Iberostar Paraiso Del Mar Critique - Novembre 2017

Notre famille de quatre personnes a séjourné ici à la fin du mois de novembre et, dans l'ensemble, notre expérience de l'hôtel/du resort a été très bonne. C'est un très grand complexe et même s'il y a des navettes, nous avons trouvé qu'elles étaient parfois peu nombreuses et éloignées les unes des autres. Notre famille a beaucoup marché, il faut donc s'y préparer ! Le personnel est très amical et le service à la clientèle est excellent. Le terrain était exceptionnellement propre et bien entrete [... lire plus]nu. Les parties communes étaient en général très propres. Les piscines auraient certainement besoin d'un peu plus de nettoyage en ce qui concerne les tasses et les plats vides, mais sinon elles étaient très bien. Les salles de bains de la plage étaient dégueulasses (comme nous l'avons constaté dans tous les complexes hôteliers où nous avons séjourné au Mexique), mais les autres salles de bains près des buffets et dans le hall d'entrée, etc. étaient très propres. Notre chambre était assez bien dans l'ensemble. Je dirais qu'elle aurait besoin d'un peu de mise à jour et que les lits n'étaient pas les plus confortables, pas comme à la maison, mais ils étaient corrects. Quelques problèmes à l'arrivée dans notre chambre : pas de savon pour les mains, pas de café et pendant la semaine, notre coffre-fort ne s'ouvrait pas. Cependant, lorsque nous avons signalé ces problèmes à la réception, quelqu'un s'est rendu sur place très rapidement pour les résoudre. La seule chose que nous n'avons pas appréciée, c'est l'incitation du personnel à côté du check-in/out à assister à une séance d'achat de propriété ou de multipropriété par Iberostar, car l'attitude d'un membre du personnel en particulier n'était pas appropriée. Je n'ai pas besoin d'entendre que vous "faites simplement votre travail". Je suis juste en vacances et si je souhaite assister à des sessions sur la multipropriété ou acheter une propriété là-bas, alors j'approcherai quelqu'un. Je n'apprécie pas que le personnel soit si pressant à ce sujet et ait une attitude alors que j'ai poliment dit que je n'étais pas intéressé. Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Nous avons mangé dans trois restaurants à la carte (méditerranéen, japonais et brésilien). Le japonais et le brésilien étaient de loin les meilleurs. Le méditerranéen n'a été apprécié par aucun membre de notre groupe. Il faisait très chaud dans le restaurant. Bizarre parce que le Brésilien était juste à côté et qu'il faisait très frais à l'intérieur. C'était tout simplement inconfortable. Quand il fait plus frais à l'extérieur qu'à l'intérieur, on sait que c'est un problème. La nourriture elle-même était tout juste acceptable. Certaines entrées n'étaient pas très appétissantes. La partie principale de notre repas était correcte. Mon poulet était sec. Nous n'avons pas non plus aimé le choix des desserts. C'était comme manger aux buffets habituels. Les buffets ordinaires étaient bons, mais j'aurais aimé qu'ils soient plus variés, d'autant plus que c'était notre troisième séjour au Mexique. Beaucoup d'équipements pour toute la famille. Un peu cher cependant, par exemple, un seadoo avec quelqu'un d'autre qui le conduit pendant 30 minutes coûtait 60 $ US, je crois que c'est ce qu'on nous a dit. Le parachute ascensionnel pour deux personnes coûtait 120 $ US pour 30 minutes. La piscine est excellente. En particulier pour les plus petits, il y a des zones peu profondes et des zones avec une pente pour y accéder, ce qui est très bien. J'ai apprécié que ce complexe dispose de zones calmes à la piscine, de sorte que selon l'endroit où l'on s'assoit, on peut s'éloigner du bruit des bars si on le souhaite. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver des places assises, même certains des lits avec les auvents étaient ouverts si vous y alliez pendant la journée. La plage était excellente. L'eau était parfois un peu agitée, mais dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience. La seule recommandation que je ferais serait qu'Iberostar revoie sa politique concernant le fait de mettre des serviettes sur les chaises. Je n'ai jamais été dans une station où vous ne pouvez pas aller mettre une serviette sur une chaise et revenir à la chaise plus tard. À Iberostar, si vous laissez une serviette sans surveillance, ils ne prennent pas seulement votre serviette, mais vous perdez votre chaise de plage. Il faut alors se rendre dans le hall pour régler le problème et obtenir de nouvelles cartes de serviettes, ce qui est très ennuyeux. J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre de cela pendant que nous étions là-bas et ayant séjourné auparavant au Mexique deux fois dans d'autres stations, je n'ai pas apprécié cette politique car cela n'a jamais été un problème dans d'autres hôtels/stations.

Iberostar Paraiso Del Mar Review - November 2017 Our family of four stayed here at end of November and overall our experience with the hotel/resort was very good. This is a very big resort and even though there are shuttles we found at times they were few and far between. Our family did a lot of walking so be prepared!! Staff are very friendly though and the customer service was excellent. The grounds were exceptionally clean and well maintained. Public areas were mostly very clean. Pools definitely could use a bit more clean up with respect to empty cups/dishes but otherwise they were great. Bathrooms by the beach were gross (as we’ve found at all resorts we’ve stayed at in Mexico), but the other restrooms by the buffets and in the lobby areas, etc were very clean. Our room was pretty good overall. I would say it could stand to use a bit of updating and the beds weren’t the most comfortable, not like at home, but were okay. A few issues on arriving in our room i.e. no hand soap, no coffee and during the week our safe wouldn’t open. However, when reporting these issues to reception they were there very quickly with someone to address/correct any problems. The only thing we didn’t like was the push from the staff beside check in/out to sit through a session to buy property or a timeshare through Iberostar as the attitude from one particular staff member wasn’t appropriate. I don’t need to hear that you’re “just doing your job”. I’m just on vacation and if I’m interested in sitting through any sessions on timeshares or buying property there, then I will approach someone. I don’t appreciate the staff being so pushy about it and having an attitude when I politely said I’m not interested. Food overall was very good. We ate at three a la carte’s (Mediterranean, Japanese, and Brazilian). By far the best was the Japanese and Brazilian. The Mediterranean wasn’t really enjoyed by anyone in our party. It was so hot in the restaurant. Odd because the Brazilian was just beside it and it was very cool inside. It was just so uncomfortable. When it’s cooler outside then in you know that’s a problem. The food itself was just okay. Some of the appetizers weren’t very appetizing. The main part of our meal was alright. My chicken was dry though. We didn’t like the dessert choices either. It was like eating at the regular buffets. The regular buffets were good although I would have liked to have seen more of a variety especially with this being our third time in Mexico. Lots of amenities for the whole family. A little pricey though i.e. seadoo with someone else driving for 30 minutes was $60 US I believe we were quoted. Parasailing for two was $120 US for 30 minutes. The pool area was excellent. Especially for the little ones there is shallow areas and areas that have a slope to enter which was great. I appreciated that this resort had quiet areas at the pool so depending on where you sat you could get away from the noise of the bars if you wanted to. Never had an issue finding seating there even some of the beds with the canopies were open if you went throughout the day. Beach was excellent. Water could be a bit choppy at times but overall we had a great experience there. Only recommendation I would suggest would be for Iberostar to look at their policy about putting towels on the chairs. I have never been to a resort where you can’t go put a towel on a chair and come back to the chair later. At Iberostar if you leave a towel unattended they not only take your towel but you lose your beach chair. This then requires a trip to the lobby to sort this out and get new towel cards which is a huge hassle. I heard a lot of people complaining about this while we were there and having stayed previously in Mexico twice at other resorts, I didn’t appreciate this policy as this has never been an issue at other hotels/resorts.

JOIA Paraiso by Iberostar: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

Nous reviendrons sans aucun doute dans cet endroit magnifique ! Notre lune de miel a été beaucoup plus relaxante grâce à la nourriture et aux divertissements extraordinaires ! La meilleure à ce jour ! Le personnel était très amical et très serviable ! La vue était aussi incroyable !

AMAZING RESORT Will definitely come back to the beautiful place!!! Made "our" honeymoon way more relaxing with all the amazing food and entertainment! The best one yet! Staff was very friendly and very helpful!! View was amazing as well!

JOIA Paraiso by Iberostar: Un service à la clientèle hors pair

Le site de cet hôtel est magnifique, mais je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Le service était impeccable ! De l'enregistrement au départ, le service a toujours été rapide et super amical. Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre : coffre-fort qui ne fonctionnait pas, coupure de courant, porte du balcon qui ne se fermait pas, mais le personnel s'est occupé de tous ces problèmes et les a résolus immédiatement. Merci à tous pour ces vacances fantastiques.

Outstanding customer service The grounds at this hotel are gorgeous but I can't say enough great things about the staff. The service was impeccable! From the check in to the check out, the service was always fast and super friendly. We had a few hiccups in our room; safe not working, power outage, balcony door not closing, but the staff attended to all these issues and resolved them immediately. Thanks to everyone for a fantastic vacation.

JOIA Paraiso by Iberostar: Incroyable !

Dès que vous entrez dans le Grand, vous êtes accueilli avec une serviette froide et une boisson de bienvenue. L'hôtel lui-même ressemble à un palais et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille royale. Les chambres sont impeccablement propres et spacieuses. Les salles de bains sont immenses et disposent de deux lavabos séparés et d'une baignoire jacuzzi. Le lit était confortable et il y a un menu d'oreillers pour votre confort. J'ai adoré le petit-déjeuner et le café du service d [... lire plus]'étage sur le balcon. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe !

Incredible ! From the minute you walk into the Grand , you are greeted with a cold towel and welcome drink. The hotel itself is like a palace and the staff make you feel like you are royalty. The rooms are impeccably clean and spacious. The bathrooms are huge and have 2 separate sinks and a jacuzzi bath to enjoy. The bed was comfortable and there is a pillow menu for your comfort. Loved having room service breakfast and coffee on the balcony. You will not go wrong with this resort!

Dreams Jade Resort and Spa: Un centre de villégiature spectaculaire, mais pas tout à fait parfait !

Il s'agissait de ma première expérience en formule tout compris, mais c'était la septième pour ma compagne, de sorte que cette évaluation comprend les commentaires d'un novice et de quelqu'un d'expérimenté. Avantages : LA NOURRITURE, LA NOURRITURE, LA NOURRITURE. La nourriture était la meilleure de tous les complexes hôteliers. Dans certains cas, elle est meilleure que celle de la maison. Nous le soulignons spécifiquement parce que nous savons que la nourriture dans les centres de villégiatur [... lire plus]e tout compris, bien qu'abondante, n'est généralement pas aussi bonne que ce à quoi on pourrait s'attendre. Ma copine, qui a presque parcouru le monde entier à la recherche du meilleur tiramisu, a déclaré que le restaurant "Capers" (The Italian Cuisine) était le deuxième meilleur tiramisu qu'elle ait jamais mangé en dehors de l'Italie (il y en a un dans notre ville natale, en Nouvelle-Écosse, qui était à peine meilleur). Le fait que les restaurants à la carte offrent un nombre illimité de plats et que les premiers arrivés soient les premiers servis (pas de réservation) a pratiquement rendu le buffet obsolète (nous y reviendrons plus tard). Parmi les quatre restaurants à la carte, celui que nous classerions le moins bien est "Spice", le restaurant de cuisine chinoise, mais il était tout de même assez bon. Si nous avions pu assister au spectacle teppanyaki ou si nous avions commandé des plats de ce menu, nous l'aurions probablement apprécié davantage. le "Mercure", le restaurant de cuisine française, était de loin le meilleur. Ils avaient un filet mignon qui valait (littéralement) la peine d'être écrit à la maison. C'est le seul restaurant où nous sommes allés deux fois pour le dîner, mais nous aurions aimé y aller plus souvent si nous avions eu plus de temps. Le restaurant à la carte pour le déjeuner, "Castaways", était également génial. Nous y sommes allés pour tous les déjeuners sauf deux lorsque nous avons découvert que le buffet du midi était également très bon. Le complexe est petit, ce qui est agréable, il n'y a jamais eu trop de monde, et les chambres/bâtiments sont disposés autour des restaurants et du jardin, qui sont centraux. Tout était très facilement accessible à pied (pas plus de 5 minutes de marche d'un bout à l'autre du complexe). Tout était très propre et les installations étaient très bien entretenues. Le service était excellent. Nous comprenons aisément pourquoi ce complexe est l'un des mieux notés de la région. Inconvénients : Les poignées de porte de la chambre étaient très difficiles à utiliser. Il était difficile de sortir de la chambre ou d'aller dans la salle de bain. Je ne sais pas si c'était seulement notre chambre ou si d'autres chambres avaient ce problème. Les chaises longues sur la plage n'étaient pas très confortables. Je n'ai pas eu beaucoup de plaintes à leur sujet, mais ma petite amie a indiqué qu'elles étaient les moins confortables qu'elle ait jamais eues dans un complexe hôtelier et a indiqué que ce serait probablement la plus grande amélioration qu'ils pourraient apporter. Le personnel des services VIP - bien que très amical, il était très agressif pour nous faire assister à la (aux) présentation(s) qu'il proposait en échange de coupons ou d'autres choses. Nous en sommes arrivés au point d'éviter délibérément le hall pour ne pas avoir à interagir avec ces personnes. Ma copine dit qu'elle aimerait normalement passer du temps dans le hall d'entrée, ce qu'elle a trouvé préjudiciable. Sinon, si vous ne passez pas beaucoup de temps dans le hall, je ne pense pas que vous aurez ce problème.

Spectacular, but not quite perfect, resort! This was my first all-inclusive experience, but it was my girlfriend's seventh, so this review includes feedback from a first-timer and someone with experience. Pros: FOOD, FOOD, FOOD. The food was the best food at any resort, ever. In some cases, better than food back home. We point this out specifically because we know that food at all-inclusive resorts, although abundant, usually isn't as good as one would expect. My girlfriend who has nearly traveled the entire world in search of the best Tiramisu, said that "Capers" (The Italian Cuisine restaurant) had the second best tiramisu outside of Italy she's ever had (there's one in our hometown in Nova Scotia that was just slightly better). The fact that the a la carte restaurants were unlimited, and first-come-first-serve basis (no reservations) practically made the buffet obsolete (more on that later). Of the four a la carte restaurants, the one we would rate the lowest was "Spice", the Chinese Cuisine restaurant, but it was still quite good. If we were able to see the teppanyaki show, or if we ordered from that menu we likely would have enjoyed it more. "Mercure", the French Cuisine restaurant was by far the best. They had a filet mignon that was (literally) worth writing home for. It was the only restaurant we went to twice for supper, but we wish we likely would have gone more if we had more time. The lunch a la carte restaurant was also awesome, "Castaways". We went there for all but two lunches when we discovered the lunch buffet was also quite good. The resort was small, which was nice, it was never over crowded, and the rooms/buildings were laid out around the restaurants and garden which were central. Everything was very easily accessed by foot (no more than a 5 minute walk from one end of the resort to the other). Everything was really clean and the facilities were very well maintained. Service was excellent. We can easily see why this is one of the highest rated resorts in the area. Cons: The doorknobs in the room were a real pain to use. It actually made getting out of the room or the bathroom difficult. I'm not sure if it was just our room or if other rooms had this issue. The lounge chairs on the beach were not very comfortable. I didn't have many complaints about them but my girlfriend indicated that they were the one of the least comfortable she's had at any resort and indicated this would likely be the biggest improvement they could make. VIP Services staff - though very friendly, they were very aggressive about getting us to sit through the presentation(s) they offered in exchange for coupons or other things. It got to the point where we would intentionally avoid the lobby to avoid interacting with these people. My girlfriend says she'd normally like to hangout in the lobby and enjoy time there so this was something that she found detrimental. Otherwise, if you don't spend much time in the lobby, then I don't think you'll have this issue.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Les meilleures vacances de tous les temps !

Nous venons de rentrer le 9 décembre et nous voulions partager notre expérience. Nous avons séjourné deux semaines dans la suite penthouse avec toit-terrasse Service Notre majordome Yair était l'une des personnes les plus gentilles et les plus généreuses que nous ayons jamais rencontrées. Il ne nous a jamais laissé tomber, nous a donné tout ce que nous demandions et plus encore. Lorsque nous reviendrons, nous ne manquerons pas de faire appel à lui. Aromathérapie dans la chambre tous le [... lire plus]s soirs, et j'avais demandé du lait pour mon café le matin et il s'est assuré que j'en avais toujours. Nourriture Le meilleur buffet était en fait au talum, beaucoup plus de choix que dans les autres hôtels. Le petit-déjeuner était très bon au Sian Kaan, et le chef préparait vos œufs comme vous le souhaitiez. Lorsque vous réservez dans cet hôtel, vous obtenez des boissons premium comme Crown Royal et Baileys également à l'Akumal, mais ils vous font payer pour cela au cobra et au talum. Plage La plage est magnifique, calme et il y a des poissons partout ! Chaque jour, au moins deux fois, je leur donnais des barres de céréales, ils adoraient ça, n'oubliez pas de le faire, quelle belle expérience ! Il n'y a pas non plus de vendeurs sur la plage, ce qui est agréable. L'inconvénient est que lorsque nous avons réservé ce complexe, on nous a dit que nous avions une section exclusive de la plage de Sian Kaan, ce qui n'est pas le cas, elle est partagée avec les adultes d'Akumal et il n'y a pas de chaises sauf après 15 heures ! Très ennuyeux ! Nous avons donc payé le jeune homme à la cabane des excursions aquatiques 2 $ par jour et il nous a gardé des chaises. Je sais que cela semble grossier, mais au moins nous avons eu quelques chaises. Et nous avons payé pour une soi-disant zone privée ! Nous y passions des heures et les gens n'arrivaient jamais avec des serviettes sur leurs chaises. Les piscines Les piscines de Sian Kaan étaient un peu trop calmes pour nous, nous avons donc passé la plupart de notre temps à la piscine à débordement d'Akumal ou à la plage. Divertissements Tous les spectacles étaient très bons, surtout le spectacle de magie ! Il y a un tableau des spectacles et des activités au Sian Kaan qui est mis à jour tous les jours pour que vous puissiez planifier vos soirées. Transport Les tramways étaient excellents, y compris celui qui va directement à la plage. Tous les tramways ont un code couleur avec leur destination, ce qui permet de ne jamais se perdre. Excursions Nous n'en avons fait qu'une seule qui était gratuite, ils nous ont emmenés dans une bijouterie, nous n'étions censés y rester qu'une demi-heure mais deux heures plus tard, ils sont venus nous chercher et nous ont emmenés dans la pire partie de Playa de Carmen ! Je ne voulais pas sortir du taxi ! Il s'agissait essentiellement d'un marché en plein air, c'était vraiment louche et il n'y avait pas assez de temps pour se rendre dans les magasins haut de gamme pour faire du shopping. Le chauffeur nous a dit en arrivant que nous devions rester quatre heures ! J'ai répondu : "Je ne crois pas !" Nous avons réservé par l'intermédiaire du représentant d'Air Transat et il nous a dit deux heures ! Après quelques chamailleries, il a finalement accepté deux heures ! J'ai cru que nous allions rester coincés là, et je suis sûre que si nous n'étions pas partis avec un autre couple, l'expérience aurait pu être bien pire ! Nous avons découvert plus tard que le chauffeur travaillait pour le propriétaire d'une partie du marché et du restaurant où ils voulaient que nous mangions ! C'était vraiment louche et très inconfortable, et nous étions loin de notre zone de confort, sans compter qu'il n'y avait rien au marché qui n'était pas sur l'Hacieinda de la station. Mon mari s'est fait tatouer à l'Hacieinda, en toute sécurité, et le tatoueur avait une boutique à Playa de Carmen et travaille à l'hôtel depuis sept ans maintenant, il est très talentueux ! Il s'appelle William, ça vaut le coup d'aller le voir, son travail est incroyable ! Dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques, les meilleures que nous ayons eues jusqu'à présent ! Nous recommandons vivement ce centre de vacances et nous y reviendrons à coup sûr !

Best vacation ever! Just got back December 9 and wanted to share our experience. We stayed for two weeks in the penthouse suite with roof top Service Our Butler Yair was one of the kindest and generous people we have ever met. He never let us down, gave us all we asked for and more. When we return will definitely request him. Aromatherapy in the room every night, and I had asked for milk for my coffee in the mornings and he made sure I always had some. Food The best buffet was actually at the talum, much more choices than the rest of the hotels. Breakfast was very good at the Sian Kaan, and the chef would make your eggs any way you liked them. When you book at this hotel you get premium drinks like Crown Royal and Baileys also at the Akumal, but they make you pay for them at the cobra and talum. Beach The beach is beautiful, calm and fish everywhere! Every day at least twice I would feed them cereal bars, they loved it, don't forget to do this, what a great experience! Also no vendors on the beach which was nice. The downside was that when we booked this resort we were told that we had an exclusive sian Kaan section of the beach, not so, shared with the Akumal adults only and no chairs except after three o'clock! Very annoying! So we paid the young guy at the water excursions hut $2 every day and he saved us chairs. I know it sounds rude, but at least we got a couple of chairs. And we paid for a so called private area! We would spend hours there and people would never show up with towels on their chairs. Pools The sian Kaan pools were a bit too quiet for us so we spent most of our time at the Akumal infinity pool or the beach. Entertainment All of the shows were pretty good, especially the magic show! There is a show and activity board in the sian Kaan updated every day so you can plan your evenings. Transportation Trams were great, including one that goes directly to the beach. They are all color codes with destinations so you never get lost. Excursions We only did one that was free, they took us to a jewelry store, we were only suppose to be there for half hour but two hours later they picked us up and took us to the worst part of playa de carmen! I didn't want to get out of the taxi! Basically an outdoor market, Was really shady and not enough time to allow travelling to the high end stores to shop. The driver told us when we got there that we had to stay for four hours! I was like, "I don't think so!" We booked through the Air Transat rep and he told us two! After some bickering he finally agreed to two hours! I thought we were going to get stuck there, and I am sure if we had not gone with another couple the experience might have been a lot worse! We found out later that the driver worked for the owner of part of the market and the restaurant they wanted us to eat at! Was really shady, and very uncomfortable feeling, and was way out of our comfort zone, not to mention there was nothing in the market that was not on the Hacieinda at the resort. My husband got a tattoo in the hacieinda there, really safe, and the guy use to have a shop in playa de carmen and has worked at the resort seven years now, he is very talented! His name is William, worth it to visit him, his work is amazing! All in all it was a fantastic vacation actually the best we have had so far! Would highly recommend this resort, and we will be back for sure!

Grand Sirenis Riviera Maya: Superbe station balnéaire

L'hôtel était d'une propreté irréprochable et le terrain est un mélange d'espaces bien entretenus et d'habitats naturels. Tout le personnel a été très serviable et nous a accueillis avec le sourire. L'abondance de la faune et de la flore était un atout inattendu. La nourriture était non seulement très bonne, mais disponible à toute heure. Les chambres étaient très grandes et les lits confortables. C'était la deuxième fois que je séjournais dans ce complexe et j'envisagerais d'y séjourner à nou [... lire plus]veau

Awesome resort The hotel was kept spotlessly clean and the grounds are a mixture of well groomed areas and natural habitat. All of the staff were very helpful and greeted us with a smile. The abundance of wildlife was an unexpected perk. Food was not only very good, but available at all hours. The rooms were very large and beds comfortable. It was my second time at this resort and I would consider another stay at this resort

JOIA Paraiso by Iberostar: La plus belle station balnéaire que j'aie jamais visitée

J'ai toujours essayé de séjourner dans des hôtels classés au minimum 4 étoiles. Ce voyage était gratuit - je l'ai gagné sur la station de radio Majic 100 d'Ottawa. Le personnel, le terrain, la nourriture, le service, les chambres et la propreté ont été spectaculaires. Je pense que je ne pourrai plus jamais me contenter d'un hôtel Iberostar Grand. J'ai été émerveillée tout au long du séjour par la décoration, les lumières, les magnifiques escaliers. J'en passe et des meilleures. Un endroit  [... lire plus]merveilleux pour passer des vacances, se détendre et se faire dorloter.

The most amazing, beautiful resort I've ever been to I have always tried to stay in hotels that are rated a minimum 4 stars. This trip was free - I won it on Ottawa's radio station Majic 100. The staff, grounds, food, service, rooms and cleanliness - all were spectacular. I don't think I will be able to settle for anything less than an Iberostar Grand hotel ever again. I was in awe the entire time with the décor, lights, beautiful staircases. I could go on and on. Wonderful place to vacation and relax and get pampered.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un lieu de villégiature exceptionnel !

Les chambres étaient spectaculaires, les lits super doux et confortables, les oreillers étaient parfaits et s'ils ne l'étaient pas, vous pouviez en choisir un à partir d'un menu d'oreillers, le seul problème que j'ai eu était le système d'éclairage, il fonctionnait à partir d'un motion. Sensor. Il y a quelques problèmes à résoudre, lorsque mon mari partait le matin pour aller à la salle de sport et qu'environ 5 minutes plus tard, je me retournais, les lumières s'allumaient... c'est un peu pénib [... lire plus]le, mais rien qui ne m'empêchera jamais d'y retourner ! Le terrain était impeccable, je n'ai pas vu un seul chat ou chien errant, ce qui est agréable quand on a un grand coeur comme le mien... la plage était correcte, beaucoup de rochers mais aussi beaucoup d'espace pour nager, les vagues étaient énormes, mais amusantes. L'eau était chaude La nourriture, AMAZING, buff dit ! Le personnel était très joyeux et arrangeant.

Stellar resort! Rooms were spectacular, beds super soft and comfy, pillows were perfect and if they weren’t you could choose a from a pillow menu, one issue I had was the lighting system, it was run off a motion. Sensor. Some kinks to iron out, when my husband would leave in the morning to go to the gym and then about 5 minutes later I would roll over, the lights would all come in.. a big of a pain, but nothing that would ever stop me from going again! Grounds were kept immaculate, I didn’t see one stray cat or dog, which is nice when you have a big heart like mine... beach was ok, lots of rocks but also lots of space to swim , waves were huge, but fun. Water was warm Food, AMAZING, buff said! Staff were all very cheerful and accommodating.

JOIA Paraiso by Iberostar: Au-delà de l'époustouflant !

Cet hôtel est exceptionnel à tous points de vue. Du décor à couper le souffle à la nourriture la plus délicieuse, en passant par le personnel le plus amical, les plages magnifiques, les chambres luxueuses et les vues inspirantes.... Tout était d'un autre niveau. J'ai déjà séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles tout compris, mais jamais de manière aussi incroyable. Je ne pourrai plus jamais séjourner dans un autre complexe, car il sera incroyablement difficile de faire mieux ! Merci !

Beyond Blown Away! This hotel was over the top in every way possible. From the breathtaking decor, to the most delicious food, to the friendliest staff, to the beautiful beaches, to the luxurious rooms and inspiring views.. It was all on another level of special. I've stayed at many 5 star all inclusives before but never this incredible. I'm spoiled for ever staying at another resort because this will be incredibly difficult to top! Thank you!!

Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Génial à tous points de vue, ne changez rien !

J'ai adoré ce centre de villégiature, que ce soit la nourriture, l'hébergement, le service, le terrain, tout était parfait. Merci El Cid pour cette semaine géniale. Nous attendons avec impatience une autre semaine, espérons-le, en avril. Le nouveau restaurant Dolores était exceptionnel.

Awesome all over, change nothing! Loved this resort, from the food , accommodations, service, grounds, it was all just perfect. Thanks you el Cid for an awesome week. We are looking forward to another week hopefully in April. The new Dolores food eatery was outstanding.

JOIA Paraiso by Iberostar: Le meilleur complexe hôtelier du monde

Nous venons de passer une semaine dans ce centre de villégiature et c'était EXTRAORDINAIRE. Il n'y a pas une seule mauvaise chose à propos de ce complexe. La nourriture, le personnel et les divertissements étaient fabuleux. Il y a le WIFI partout à l'hôtel, même sur la plage, la piscine et dans la chambre. Nous reviendrons certainement bientôt.

Best resort ever We just spent a week at this resort and it was AMAZING. There isn’t a bad thing about the resort. The food, staff and entertainment was fabulous. There is WIFI everywhere at the hotel even on the beach, pool and in the room. We will definitely be back soon.

Selection Riviera Cancun: De superbes vacances

Sensatori Azul est un magnifique complexe 5*. Le personnel est sympathique, les lits Bali à la plage et à la piscine sont superbes, les terrains sont bien entretenus, les toilettes publiques sont superbes et la restauration est excellente. Notre chambre était très propre et ne manquait de rien. Else, notre concierge, était toujours là pour répondre à nos questions. Excellent service de la part des barmans et des serveuses. Excellent service au spa. Le personnel de divertissement a tenu tout le  [... lire plus]monde occupé. Nous avons apprécié les magnifiques décorations de Noël.

Great vacation Sensatori Azul is a beautiful 5* resort. Friendly staff, great Bali beds at the beach and at the pools, well maintained grounds, amazing public washrooms and superbe dining. Our room was very clean and lacked nothing , amazing amnesties. Else, our concierge was always there to answer our questions. Great service from the bartenders and waitresses. Excellent Spa service. Entertainment staff kept everyone busy. We appreciated the gorgeous Christmas decorations.