Memories Flamenco Beach Resort: DES LITS EN PAGAILLE ! Un personnel extraordinaire
le personnel était très accommodant mais j'ai eu beaucoup de problèmes avec mes chambres... oui j'ai changé de chambre 3 fois. 1 des chambres avait des punaises de lit 😠1 était une chambre décente et ma première chambre n'avait pas de chasse d'eau !
la nourriture était décente si vous mangez du porc, ce qui n'est pas mon cas, mais j'ai mangé beaucoup de poulet au snack bar
les animations étaient bonnes et les piscines étaient agréables.
mais je dois féliciter le personnel qui s'est s[... lire plus]urpassé pour rendre mon séjour extraordinaire !
vérifiez bien vos lits avant de vous installer dans votre chambre
BED BUGS! Amazing staff
staff was very accommodating but I had alot of issues with my rooms.. yes I changed rooms 3 times. 1 of the rooms had bed bugs 😠1 was a decent room and my first room my toilet didn't flush!
the food was decent if you eat pork. which i don't but I ate chicken from the snack bar alot
entertainment was good and the pools were nice.
but I have to commend the staff who went over and above to make my stay amazing!
check ur beds thoroughly before settling in your room
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Belle station balnéaire
J'y ai passé deux semaines. J'ai passé un excellent moment. Petits problèmes, mais juste un redémarrage. La nourriture était bonne. Tout le monde a été très serviable. J'ai hâte de revenir. J'ai retrouvé des amis que je n'avais pas vus depuis près de deux ans. Ils sont venus et ont passé la journée au centre de villégiature avec nous. De bons moments
Beautiful resort
Spent 2 weeks there. Had a great time. Small issues, but just restarting. Food was good. Everyone was very helpful. Looking forward to a return visit. Re-acquainted with friends that I hadn’t seen in almost 2 years. They came and spent the day at the resort with us. Good times
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tannedleggs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Pesquero: Beautiful Resort
Ma femme et moi avons passé la semaine du 15 novembre 2021 à la magnifique Playa Pesquero. Le personnel était formidable où que vous soyez, le terrain était très propre, les chambres étaient propres et confortables, la nourriture était limitée au buffet (ce que nous avions prévu, tout le monde travaillant pour sortir de Covid), cela dit la nourriture était assez bonne, la plage était incroyable avec un bon emplacement pour la plongée avec tuba juste à côté avec beaucoup de poissons.
Ma femme et[... lire plus] moi sommes allés à Cuba 7 fois et ce complexe a été le plus agréable jusqu'à présent.
Quelques changements dans les voyages et dans l'hôtel à cause de la covidie :
Attendez-vous à des retards à l'aéroport, il y avait pas mal de cubains de Miami qui rentraient chez eux pour voir leurs familles, avec de grandes quantités de bagages (cadeaux, vêtements, médicaments, etc.). Cela a causé des retards dans l'enregistrement des bagages, le chargement et le déchargement de l'avion, etc. Il y a également eu des pertes de bagages temporaires.
Sur le site, tout le monde doit porter un masque au buffet, aux cartes, dans les magasins, etc. comme à la maison. Des mesures d'assainissement sont prises en permanence.
Un test PCR a été effectué au centre de villégiature pour 30 USD et les résultats ont été communiqués le jour suivant
Je n'ai/nous n'avons rien de négatif à dire sur l'hôtel, les gens ou l'expérience en général. Tout problème ou inconvénient mineur peut facilement être mis sur le compte du fait de travailler et de voyager au Covid.
Remarque : nous avons appris qu'il n'était pas nécessaire de payer en espèces pour les achats effectués dans le complexe (nous ne sommes pas allés hors du complexe) et que tous les achats étaient réglés par carte de crédit. Nous avons également changé des devises canadiennes en pesos cubains. Je ne vous le conseille pas vraiment. La plupart des commentaires que nous avons entendus indiquent que l'argent canadien était une meilleure option.
Merci au personnel du Playa Pesquero, nous sommes impatients de vous revoir. Nous vous avons déjà recommandé à d'autres personnes et vous verrez notre nièce en décembre
My wife and I spent the week of November 15th,2021 and the beautiful Playa Pesquero. The staff was amazing no matter where you were, the grounds were kept very clean, the rooms were clean and comfortable, the food was limited at the buffet (which we had anticipated, everyone working there way out of Covid),that being said the food was quite good, The beach was amazing with a good Snorkeling location just off to the side with lots of fish.
My wife and I have been to Cuba 7 times and this has been the nicest resort so far.
Some of the changes both in traveling and at the resort due to covid:
Expect delays at the airport, There were quite a few cubans from Miami that were going home to see there families, with this came large amounts of luggage (gifts,clothes meedicine etc). This caused delays getting luggage checked through, loading and unloading it all off the plane etc. There had also been some lost luggage temporarily.
On the resort everyone is required to wear a mask at the buffet and al la cartes, stores etc. same as at home. Sanitizing was taking place constantly.
A PCR test was completed at the resort for 30USD and results were the next da
I/we have nothing negative to say about the resort , the people or the overall experience. Any minor issues or inconveniences can easily be chalked up to working and traveling through covid.
Note: we did learn that cash is not being expected for purchases while on the resort (we did not go off resort) all purchases are done with credit card. We had also changed some Canadian currency for Cuban Peso. I would not really suggest this. Most of what were heard was the Canadian money was a better option.
Thank you to the staff at the Playa Pesquero, we look forward to seeing you again. We have already recommended to others and you will be seeing our Niece in December
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Très beau complexe hôtelier
le centre de villégiature était agréable La chambre était très agréable La nourriture était bonne
Les protocoles COVID 19 étaient très bien faits !
je retournerai bientôt à Cuba et dans ce complexe hôtelier, la vue était incroyable !
Tyler ONT Canada
Very Nice Resort
the Resort was Nice the room was very nice the food was good
The COVID 19 Protocols were very well done!
i would go back to Cuba and that Resort again soon the veiw was amazing!!
Tyler ONT Canada
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: Une mise à niveau s'impose !
Les chambres étaient bien et propres. Le personnel était formidable. Le terrain aurait besoin d'un peu de travail, en particulier autour de la piscine principale. Beaucoup de peinture écaillée et de fissures. La zone premium est bien entretenue et la nourriture est bien meilleure que le buffet. Les condiments sont disponibles dans la partie premium mais pas dans la partie normale du resort. J'ai apporté mon propre ketchup. L'alcool de qualité supérieure est également disponible dans les bars pre[... lire plus]mium. Merci à Jimmy ! Meilleur barman ! !! Les plages de ce complexe ne sont pas mes préférées car il y avait une plage à gauche et une à droite. Pas si bien entretenu et je préférerais une plage juste en face de la station. Don’t get me wrong plages étaient jolies mais pas le meilleur pour Cuba. Les salles de bains étaient toujours propres et le personnel portait toujours des masques. On ne peut pas en dire assez sur le personnel. Tous excellents et faisant de leur mieux pour vous.
Prenez de l'argent américain. Ils donnent un mauvais taux pour les Canadiens et ne prennent pas toujours les pesos cubains. Cela ne sert à rien de prendre des pesos.
Nous avons rencontré des Canadiens formidables et nous avons passé un bon moment. La nourriture est juste correcte.
Je ne retournerais pas dans cet hôtel, mais si vous obtenez une affaire, cela vaut la peine de l'essayer. Certainement un surclassement !!!!
Definitely upgrade!
Rooms were good and clean. Staff amazing. Grounds could use some work especially around the main pool area. Lots of peeling paint and cracks. We upgraded to premium and it is definitely wworth it. premium area is well kept and food is much better than the buffet. Condiments are available in premium side but not regular part of resort. I brought my own ketchup Top shelf alcohol at premium bars as well. Thank you to jimmy!! Best bartender!! Not my favourite beaches at this resort as there was a beach to the left and one to the right. Not that well kept and I would prefer a beach right in front of resort. Don’t get me wrong beaches were pretty but not the best for Cuba. Bathrooms were always clean and staff always wore masks. Can’t say enough about the staff. All excellent and doing their best for you.
Take American money. They give a bad rate for Canadian and do not always take Cuban pesos. No sense really getting pesos.
We met some wonderful Canadians and had a great time. Food just ok.
Would not return to this hotel but if you get a deal it’s worth it to give it a try. Definitely upgrade!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Costa Rey: hôtel exceptionnel
les toilettes ont besoin de plus d'hygiène, je l'ai dit à la réception et j'ai remarqué une amélioration des combinaisons, c'est un endroit charmant où il y a du vent, il faut apporter une veste.
amazing hotel
la cart food was great except for the japanese rest.washrooms needs more hygiene i told main desk i notice more improvement overalls its a lovely place to windy need to bring a jacket entertainment is magic they work really hard and do such amazing job loved one of the best places for entertainment i will go back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paul L -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature formidable
Terrain très propre. Superbe plage de sable blanc et doux. Excellent service, sûr et amical. Les protocoles Covid ont été suivis et appliqués. Le wifi était gratuit, très rapide et fiable. La nourriture était incroyable. Le service à la carte et la nourriture étaient excellents. 5 étoiles 🌟 resort. Nous reviendrons.
Awesome Resort
Very clean grounds. Great beach with soft white sand. Excellent service which was safe and friendly. Covid protocols were followed and enforced. Wifi was free and very fast and reliable. Food was amazing. A la carte service and food was excellent. 5 star 🌟 resort. We'll be returning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons eu une excellente expérience. Le directeur et le personnel étaient très gentils et très accueillants. Les chambres étaient très propres. Même les couloirs, la plage et la piscine étaient très propres. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature.
Amazing resort
We had a great experience. The manager and the staff were very nice and very friendly. The rooms were very clean. Even the hallways, beach area and pool area were very clean as well. Highly recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MarthaKM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Arenas Doradas: Agréable mais bruyant
Et si brillamment éclairé ! Comme toujours, j'aime Cuba pour la beauté du peuple cubain. Cet hôtel est un bon choix pour ceux qui aiment rencontrer des Cubains, car ils sont nombreux à y séjourner. J'ai eu l'impression que le personnel s'occupait bien de moi, en particulier Elizabeth qui a gardé ma belle chambre immaculée. Amaui et Oreley m'ont aidé à trouver de la nourriture (végétarienne). Les deux Israéliens ont veillé à ce que je sois en sécurité à la plage et sur le catamaran. Comme toujour[... lire plus]s, il m'a été facile de me faire de nouveaux amis et de m'amuser.
Les inconvénients étaient la restauration et le manque de divertissements organisés ou de choses à faire. Le buffet principal est géré comme une cafétéria, avec de longues files d'attente désorganisées, des lumières vives et TELLEMENT BRUYANT. Le premier soir, nous avons fait la queue pendant plus de 40 minutes pour manger. Il n'y avait qu'un seul homme qui préparait la viande à la commande et servait les accompagnements chauds. Les gens entraient et sortaient de la file d'attente (en d'autres termes, ils ne bougeaient pas) et il n'y avait parfois plus de produits lorsque vous arriviez à l'avant. C'était le chaos. Il faudrait que le restaurant ressemble davantage au restaurant de la plage, avec un gril sur le côté. Lorsque j'ai essayé de manger à la carte, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire de végétarien (bien qu'on m'ait proposé le bar à salades).
Des cours d'espagnol étaient proposés et, un jour, il y a eu des étirements sur la plage. Le catamaran est inclus dans le séjour, ce qui m'a beaucoup plu. Il y avait parfois des danseurs cubains et un chanteur. Une fois, il y avait un excellent groupe de musique cubaine. Sinon, ils jouaient de la vieille musique pop très bruyante. Il faudrait plus de choses à faire, comme des cours de danse, de l'exercice, de la musique cubaine, des séances d'information, etc.
La plage est incroyable. La piscine était trop bruyante, j'ai essayé de m'y asseoir et je n'entendais même pas les personnes assises avec moi. Le hall d'entrée et les autres places assises sont superbes. Mais ils allument les lumières à fond à 17 heures, ce qui ne rend pas l'atmosphère agréable.
Cuba est ce que vous en faites, et j'adore la plage. Mais si vous voulez quelque chose de plus, je vous suggère d'aller ailleurs.
Nice but LOUD
And so brightly lit!! As always, I love Cuba for the beautiful Cuban people. This hotel is a good choice for people that like meeting Cubans, as there are many staying there. I felt mostly well taken care of by the staff especially Elizabeth who kept my nice room immaculate. Amaui and Oreley helped me find (vegetarian) food to eat. The 2 Israels made sure I was safe at the beach and catamaran. As always, I found it easy to find new friends and enjoy myself.
The drawbacks were the dining and lack of organized entertainment or things to do. The main buffet is run more like a cafeteria, with long disorganized lineups, bright lights and SO NOISY. The first night we waited in line for 40+ minutes to eat. There was only one guy cooking meat to order as well as serving the hot sides. People wandered in and out of the queue (in other words, budging). and sometimes they were out of items when you got to the front. It was chaos. They need to run it more like the beach restaurant, with a grill off to the side. When I tried to eat at the a la carte, I was told they couldn't make anything vegetarian (although I was offered the salad bar).
They offered Spanish lessons, and one day there were stretches on the beach. The catamaran is included with your stay, which I really liked doing. They sometimes had Cuban dancers and a singer. Once they had a terrific Cuban band. Otherwise they played really loud old pop music. They need more things to do such as dance lessons, exercise, Cuban music, informational sessions and the like.
The beach is incredible. The pool was too noisy, I tried to sit there and couldn't even hear the people sitting with me. The lobby and other seating places look great. But they turn the lights on full at 5 pm, which doesn't make for a nice atmosphere.
Cuba is what you make it, and I do love the beach. But if you want something more, I suggest going elsewhere.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amigo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Costa Verde: Toujours exceptionnel !
J'ai eu le plaisir d'être le premier invité à la grande réouverture depuis la fermeture de l'établissement et, comme souvent, j'ai été accueilli chaleureusement et j'ai passé un excellent moment.
Le service a toujours été impeccable. La nourriture était bonne.
Oui, la sélection était un peu réduite, car Cuba a connu des pénuries, mais ce qu'il y avait dépassait les normes habituelles.
Les ala cartes ont mis quelques jours à s'ouvrir, mais une fois qu'elles l'ont fait, les menus étaient toujou[... lire plus]rs aussi bons.
Cuba souffre à bien des égards, mais l'hospitalité n'en fait pas partie.
Still Exceptional!
I had the pleasure of being the 1st guest at the grand re-openning since their shutdown and as the many times was treated to a warm welcome and a great time.
Service as always was impeccable. The food good.
Yes selections were down a bit,since Cuba has had shortages, but what they had exceeded the usual standards.
The ala cartes took a few days to begin openning but once they did the menus were good as ever.
Cuba is hurting in many ways but hospitality is not one of the hurting areas.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
George -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Don Lino Hotel: Vous ne pouvez pas attendre beaucoup d'un hôtel 2 étoiles
C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel deux étoiles. Je lisais beaucoup et j'étais préparé à ce qui m'attendait. J'ai été le premier touriste à arriver à Don Lino le 1er novembre 2021, après la fermeture. La première semaine, il n'y avait pas un seul fruit, seulement une tranche de tomate verte. La deuxième semaine, l'assiette de légumes contenait d'autres tranches de tomates et même des haricots verts. Dans l'assiette de fruits, il y avait quelques tranches de banane et de pam[... lire plus]plemousse. En général, je ne peux pas me plaindre de la nourriture. Cependant, la plus grande frustration pour moi a été de faire le test COVID 19. Quelques jours avant mon départ, on m'a indiqué par écrit que mon test Covid serait effectué le vendredi 12 novembre à 8 heures. Lorsque je me suis présentée à 8 heures, on m'a dit que le test serait effectué à 10 heures. Lorsque je suis arrivée à 10 heures, on m'a dit que le test serait effectué à 12 heures, plus tard à 14 heures et plus tard à 15 heures. J'ai marché cinq fois jusqu'au centre de santé. Finalement, on m'a dit que le test serait effectué samedi matin à 8 heures. Je me suis à nouveau réveillée toutes les deux heures pour me rendre au centre de santé. Finalement, l'infirmière/médecin de la clinique médicale internationale de Guardalavaca s'est présentée à midi. La même situation s'est produite lorsque j'ai reçu le résultat du test. C'était extrêmement stressant pour moi. Je suis un homme de 83 ans avec un handicap, j'ai de grandes difficultés à marcher. Je voudrais avertir les futurs touristes de se préparer à ce genre d'expérience. MAIS malgré cette mauvaise expérience avec le test Covid 19, je pars pour quatre semaines en décembre. Le prix est très encourageant.
Yo CANNOT ecpect a lot from a 2 star Hotel
It was the first time I was in a two-star hotel. I was reading a lot and was prepared for what I can expect. I was the first tourist to arrive in Don Lino on November 1, 2021, after the closure. The first week there was not a piece of fruit only one slice of a green tomato. In the second week, the plate with vegetables had some more slices of tomatoes and even green beans. On the fruit plate, there were a few slices of banana and grapefruit. In general, I cannot complain about the food. However, the biggest frustration for me was getting the COVID 19 test done. A few days before my departure I was given in writing, that my Covid test will be done on Friday, November 12 at 8 am. When I showed for the test at 8 am, I was told, the test will be done at 10 am. When I came at 10 am, I was told the test will be done at 12, later ant 14. later at 15. I was walking 5 times to the Health Center. Finally, I was informed that the test will be done Saturday morning at 8 am. And again I was waking every two hours to the Health Centre. Finally, the nurse/medical person from the International Medical Clinic from Guardalavaca showed up at 12 noon. A similar situation was with receiving the test result. That was extremely stressful for me. I am 83 years old man with a disability, I have great difficulties walking. I would like to warn future tourists to be prepared for this kind of experience. BUT in spite of the bad experience with the Covid 19 test, I am going for four weeks in December. The price is very encouraging.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Caribe Beach Resort: souvenirs Caribe
Le resort est agréable, les chambres sont propres et lumineuses, la plage est magnifique sauf la musique constante de 10h à 17h (très agaçante), la nourriture un peu terne (il y a des façons plus inventives de préparer le bœuf et le porc), mais des gens qui fument partout.
La piscine était moyenne - circulaire et pas très impressionnante. Ce serait bien si a) il y avait des zones désignées pour les fumeurs et PAS de musique sur la plage. J'espérais passer des vacances tranquilles, mais toute [... lire plus]la plage était remplie de bruit.
J'ai réussi à obtenir une semaine pour 520$ taxes incluses, mais je ne paierais pas plus.
memories Caribe
Nice resort, rooms are clean and bright, beach is beautiful except the constant blaring music from 10am- 5pm (very annoying) food a little lacklustre (there are more inventive ways of making beef and pork), but people smoking everywhere.
The pool was average - circular and not very impressive. Would be nice if a) there were designated smoking areas and NO music on the beac. I was hoping to have a quiet vacation, but the whole beach was filled with noise.
I managed to get a week for 520$ taxes incl, but would not pay more than that.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Marazul Hotel: Brisas del Caribe, Varadero
Tout s'est bien passé. Le personnel était attentif et sympathique.
Je suis contente d'avoir décidé d'y aller. J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Merci de m'avoir aidée à préparer mon voyage, en particulier pour les informations concernant le covid-19 et les documents requis.
Everything went well. The staff were attentive and friendly.
I'm glad I decided to go. I would definitely go again sometime next year.
Thank you for helping me with my trip, especially the information regarding the covid-19 and the documents required.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rob Toronto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: un véritable bijou d'hôtel. un séjour à ne pas manquer
Mon partenaire et moi venons de passer une semaine à l'hôtel Gran Muthu Rainbow. Je peux honnêtement dire que c'est l'hôtel le plus agréable dans lequel nous ayons séjourné à Cuba et nous en avons visité environ 13 ou 13 autres. L'hôtel venait d'ouvrir il y a une semaine et était donc assez peu fréquenté (nous étions les clients 76 et 77), mais chaque jour, de plus en plus de personnes arrivaient.
L'hôtel était TRÈS conscient de l'existence de Covid et de la nécessité d'assurer la sécuri[... lire plus]té des clients ! Tout le personnel portait des masques et lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été emmenés dans une salle pour un test rapide. Une fois le test terminé, nous étions libres de porter ou non un masque à notre guise. Quel soulagement de se sentir à nouveau normal !
Le personnel était très sympathique et les chambres étaient incroyables ! Les clients étaient un mélange d'homosexuels et d'hétérosexuels... quelques visiteurs cubains et ceux d'entre nous de Toronto et de Montréal. Nous n'avons eu aucun problème et ne nous sommes pas sentis mal à l'aise. L'hôtel a clairement indiqué à tous les locaux qu'il s'agissait d'un centre de villégiature accueillant pour les LGBTQ et que le manque de respect ne serait pas toléré. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés avec tout le monde... locaux et autres.
S'il y a une chose qu'ils devront améliorer sur ...., c'est la musique. Les mêmes playlists sont vite devenues ennuyeuses, mais c'est une solution facile à mettre en œuvre et que beaucoup d'entre nous ont portée à leur attention.
Comme ils venaient d'ouvrir, tous les restaurants à la carte n'étaient pas ouverts, mais le restaurant indien l'était et il était incroyablement délicieux. Ne manquez pas cette soirée ! Le buffet était en cours d'élaboration mais ils y travaillaient tous les jours ! Dans l'ensemble, il était tout à fait décent !
Dans l'ensemble, ce fut l'une de nos vacances préférées à Cuba et nous y retournerons bientôt !
a TRUE GEM of a hotel. a MUST STAY
So my partner and I just spent a week at the Gran Muthu Rainbow hotel. I can honestly say that it was the nicest hotel we have ever stayed at in Cuba and we have been to about 13 or 13 others. The hotel had just opened a week ago and as such the hotel was pretty l and ight on guests (we were guests 76 and 77) but each day more and more people arrived.
The hotel was VERY aware of Covid and the need to keep guests safe! All staff were in masks and as we entered the hotel we were swept away to a room for a rapid test. Once cleared we were free to wear or not wear a mask as we pleased. WHAT A RELIEF to feel normal again.
The staff were friendly the rooms out of this world! The guests were a mix of gay and straight... some Cuban visitors and those of us from Toronto as well as Montreal. We had no issues or felt uncomfortable. The hotel was clear to all locals this was an LGBTQ friendly resort and disrespect would not be tolerated. Overall we had a good deal of fun with everyone... local and otherwise.
If there is one thing they will need to work on .... it would be the music. Same playlists got old pretty fast but this is an easy fix and one that many of us brought to thier attn.
As they were newly opened, not all the a la carte's were open but the Indian night was and it was insanely delicious. Don't miss out on that one! The buffet was a work in progress but they were working on it everyday! Overall it was quite decent!
Overall this was one of our favorite vacations in Cuba ever and we are for sure heading back soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Un bon hôtel 4 étoiles
Le terrain et la chambre étaient très agréables, à l'exception du rat qui a mangé nos sandwichs. Et nous devions faire le ménage tous les matins.
La nourriture était moyenne pour Cuba, nous nous attendions à mieux. Il faut que les employés du service soient plus performants pour atteindre la note de 5 étoiles. La note de 5 étoiles est une comparaison avec d'autres stations balnéaires cubaines. Pas aux normes mondiales.
A good 4star resort
The grounds and room were very nice except for the rat that ate our sandwiches. And we had to clean up after each morning.
The food was average for Cuba, we expected more. Needs to upgrade service employees to a higher standard to meet the 5 star rating. The 5 star rating is it compares to other Cuban resorts. Not to world standards.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
El Patriarca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Bonnes vacances
Des Cubains sympathiques
..............................................................)))..)).).........................................................)))))))).................................)...............
Good vacation
Friendly Cubans
..............................................................)))..)).).........................................................)))))))).................................)...............
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bullion -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Playa Vista Azul: La mer d'Amazonie
J'étais en vacances du 4 au 11 novembre
Le temps était magnifique, un peu venteux.
A propos de l'hôtel : les chambres sentent l'humidité, mais elle disparaît un jour sur deux avec les fenêtres ouvertes. Je ne sais pas si c'est comme ça dans toutes les chambres, mais nous l'avons eu comme ça. En gros, j'ai tout aimé. Les chambres sont propres et confortables. Les matelas grincent. Pas très confortable. Mais on peut dormir si on a bu un peu de rhum avant de se coucher.
les espagnols viennen[... lire plus]t souvent et sautent la file d'attente et prennent presque toute la nourriture, car ils recrutent pour tout le camp. Pendant cette période, c'était terrible. Une fois que les locaux ont déménagé, tout va bien
Le snack-bar de la piscine est périodiquement fermé. Ou le personnel cache de la nourriture. Nous ne pouvions pas nourrir nos enfants après un long vol.
Finalement, ils ont apporté de la nourriture, mais ont décidé que nous mangions de la viande crue. Ils l'ont enveloppée dans des petits pains et l'ont épicée avec une quantité minimale de mayonnaise et une tranche de concombre. C'est bien qu'ils n'aient pas craché. Merci.
Très peu d'animation. Sur la plage, l'animation n'a eu lieu que 3 jours sur 7. C'est ennuyeux. Il faudrait plus d'animateurs sur la plage.
Dans l'ensemble, tout était très bien. La mer est superbe et chaude. La nourriture est correcte pour la plupart. Il y a toujours quelque chose à choisir. Comparé à d'autres hôtels à Cuba où nous sommes allés, et nous sommes déjà allés environ 11 fois à Cuba, dans cet hôtel, le restaurant est très décent. Et nous sommes déjà allés environ 11 fois à Cuba, dans cet hôtel, le restaurant est très décent. Agréable et propre. Le personnel est très poli et agréable. Des gens très gentils et serviables.
Je recommanderai cet hôtel, mais il faut changer certaines choses.
Amasing sea
I was in my vacation november, 4 - november 11
The weather was amazing, a little bit windy.
About hotel: the rooms smell damp, but it disappears every other day with the windows open. I don’t know if it’s like that in all the rooms, but we had it like that. Basically, I liked everything. The rooms are clean and comfortable. The mattresses squeak. Not very comfortable. But you can sleep if you drank some rum before going to bed.
espagniols often come and skip the line and take almost all the food, as they recruit for the whole camp. During this period, was terrible. Once the locals move out, everything is fine
The pool snack bar is periodically closed. Or the staf is hiding food. We couldn't feed our children after a long flight.
In the end, they brought food, but decided that we were eating raw meat. They wrapped it in rolls and spiced it with a minimal amount of mayonnaise and a slice of cucumber. It's good that they didn't spit. Thanks.
Very little animation. On the beach, the animation was only 3 days out of 7. Boring. We need more animators on the beach.
Basically everything was very good. The sea is great and warm. Food is ok mostly. There is always something to choose from. Compared to other hotels in Cuba where we have been. And we have been already about 11 times in Cuba, in this hotel, restaurant everything is very decent. Nice and clean. The staff are very polite and pleasant. Very kind and helpful people.
I will recommend this hotel, but have to change somethings.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Bon marché et joyeux
Tout d'abord, le test Covid. A notre arrivée, nous avons reçu un test rapide et une fois que les résultats étaient négatifs, nous avons pu nous enregistrer. L'hôtel était bondé, avec beaucoup de nourriture cubaine, de bière et de rhum.
L'hôtel avait l'air un peu fatigué mais il y avait beaucoup de personnel qui nettoyait et s'occupait du terrain. Le test PCR était facile, 30USD payés uniquement avec la carte Visa. Ils n'acceptent pas d'argent liquide pour les pourboires et ne veulent que des [... lire plus]dollars canadiens, assurez-vous d'obtenir les résultats du test PCR à la réception avant d'aller à l'aéroport. Seule la réception l'aura, certains ont été informés que les résultats avaient été envoyés à l'aéroport et qu'ils avaient dû retourner à l'hôtel pour les récupérer
Cheap and cheerful
First off, Covid test. Upon arriving we were given rapid testing and once results were negative we’re able to check in. Hotel was packed lots of Cubian style food, beer and rum.
Hotel was a little tired looking but lots of staff cleaning and minding the grounds. PCR test was easy, 30USD paid only on Visa. They don’t except cash only for tips and only want $CND dollars, make sure to get your Coivd results at front desk before going to Airport. Only front desk will have it, some were told the results were sent to Airport and they had to go back to the hotel to retrieve them
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Belle et accueillante
Ce centre de villégiature était génial.
Les plages étaient magnifiques. Les terrains étaient magnifiques et bien entretenus.
Le personnel était très extraverti et super amical.
J'y retournerai certainement...................................................................................................................................................................................................................................................................................................[... lire plus].............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Beautiful and Friendly
This resort was great.
Beaches were amazing. Grounds were beautiful and well kept.
The staff were very outgoing and super friendly.
Would definitely go back................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jenny Nguyen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Almirante Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai séjourné dans ce complexe le jour de l'ouverture officielle, le 1er novembre 2021. C'est un tout nouveau et magnifique resort Le personnel est vraiment bon et merveilleux Le snack bar 24h/24 a de très bonnes boissons. Je comprends que la nourriture n'est pas très abondante en ce moment, mais nous avons de la bonne nourriture tous les jours au buffet international. Le restaurant japonais est impressionnant avec un grand chef. La piscine est grande et il y a des piscines différentes pour les [... lire plus]adultes et les familles. Wifi gratuit.
Cette plage est absolument magnifique avec son sable blanc et doux, mais ce n'est pas une bonne plage comparée à d'autres parties de Cuba que j'ai visitées comme Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa María et Varadero.
Pourquoi la plage est-elle belle, mais pas bonne ? C'est une plage publique et accessible à tous, nous nous sommes assis sur une chaise longue de la station, mais il y avait tellement de gens assis à proximité qui mangeaient et buvaient de la bière, ils mettaient tous les déchets sur la plage et jetaient les canettes dans l'océan. Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité. J'espère qu'il y aura des améliorations à l'avenir. En général, je recommande de venir dans ce complexe.
Amazing resort
I came to this resort on the day of Gran Opening Nov 1, 2021. This is brand new and beautiful resort The staff are really good and wonderful The 24h snack bar has great drinks. I understand the food at this time not much , but we have great food every day from international buffet. The Japanese restaurant is awesome with a great chef. The pool is large and different pool for adult and family. Free Wifi .
This beach absolutely beautiful with white and soft sand . However, this beach not a good beach compare to anther part of Cuba I have been such as , Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Santa MarÃa, and Varadero.
Why the beach is beautiful, but not good ? This is a public beach and accessible for everybody, We sat on a beach lounge chair from the resort, but so many public people seating nearby eating and drink beer, They put all the garbage on the beach and throw the cans to the ocean. We did not feel safe. I hope in the future will be some improving. In general, I recommend coming to this resort.