L'hôtel était très moderne et très propre ! La plage était incroyable ! Il y a tellement de choses à faire tout le temps ! La nourriture était excellente ! J'adore les restaurants et le fait que vous n'ayez pas à réserver ! Certains membres du personnel auraient pu être un peu plus amicaux, mais tous ont travaillé dur.
Very nice resort!
Resort was very updated and clean! Beach was amazing! So much to do all the time! Food was excellent! Love the restaurants and that you don’t have to make reservations! Some staff could have been a little more friendly but all worked hard.
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Marien Puerto Plata Hotel: Bon centre de villégiature
Nous y sommes allés en groupe de 6 personnes et avons passé un bon moment. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique pendant 10 jours, avec des températures comprises entre 29 et 32 degrés et un soleil radieux pendant toute la durée de nos vacances. Nous avons eu quelques petits problèmes à notre arrivée, mais rien de grave. Quand nous sommes arrivés à la station, nous avons dû attendre 2 heures pour nos chambres parce qu'elles n'étaient pas encore prêtes. La clé de la chambre de l'un des cou[... lire plus]ples ne fonctionnait pas lorsqu'il est arrivé dans sa chambre, mais elle a été réparée facilement et rapidement :). De plus, l'un des couples avait demandé une chambre au rez-de-chaussée en raison de ses difficultés à marcher, mais il ne l'a pas eue, il a pris une chambre au deuxième étage. Les 3 couples avaient demandé à être dans le même bâtiment (bloc 4 qui est plus calme) mais l'un des couples a obtenu une chambre dans le bloc 5 qui est TRÈS proche de la piscine et très bruyant (ils n'ont pas eu beaucoup de nuits de sommeil tranquilles). Nous avons tous eu des lits king size très confortables dans toutes nos chambres.
Le réfrigérateur de la chambre était bien froid, nous avions 2 bières (Coors light), 1 Pepsi, 1 7up à l'arrivée et une grande bouteille d'eau qu'ils remplaçaient bien quand elle était vide, si elle n'était pas remplacée, il suffisait d'aller à la réception pour qu'ils la remplacent au plus vite ou nous pouvions la faire remplir nous-mêmes dans n'importe quel bar.
Juste un conseil, vous devez payer pour votre coffre-fort dans la chambre si vous en voulez un (3 dollars par jour). Les hommes ne peuvent pas aller au buffet avec une chemise sans manches ou un maillot de bain, ce que nous n'avons découvert qu'une fois sur place. Mais ils peuvent porter une chemise sans manches pour le petit déjeuner et le déjeuner, ce qui a rendu les choses un peu confuses.
Le complexe était propre, les chambres spacieuses et le personnel très sympathique (deux pouces en l'air pour le personnel). La climatisation dans les chambres fonctionnait très bien. L'une des choses que nous n'avons pas aimées dans ce complexe, c'est qu'il n'y avait pas de serviettes en papier pour s'essuyer les mains dans les toilettes et que le sèche-mains n'était pas très efficace (TRÈS FAIBLE PUISSANCE DE SOUFFLAGE) et qu'il fallait une éternité pour s'essuyer les mains.
La nourriture était bonne mais il n'y avait du bacon que tous les deux jours, il y avait un bon choix de nourriture à chaque repas. Nous n'avons pas essayé les restaurants à la carte, donc nous ne pouvons pas dire grand chose à ce sujet.
Notre plus gros problème était le sable qui soufflait sur la plage l'après-midi :( c'était vraiment mauvais et nous n'arrêtions pas de nous faire sabler lorsque nous étions allongés sur la plage. Le matin, ça allait, mais vers midi, le vent semble toujours se lever et nous avons été ensablés. La température de l'eau était excellente pendant toute la durée de notre séjour. Dans certaines parties de la plage, il y avait des mauvaises herbes dans l'eau, mais le matin c'était assez bon, mais l'après-midi c'est devenu mauvais à cause du vent, je suppose, qui a envoyé les mauvaises herbes vers la ligne de rivage, vers 14 heures l'eau est vraiment devenue sale avec des mauvaises herbes et autres, donc pas aussi agréable. La plupart des gens sont allés à la piscine l'après-midi à cause de ce problème, qui n'était bien sûr pas la faute de l'hôtel ou de ses employés, car ils ne peuvent pas contrôler le vent ou la météo.
En ce qui concerne les divertissements en soirée, nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle, car il commençait bien trop tard pour nous. Les spectacles commençaient toujours à 21h45 et après avoir passé toute la journée dehors à profiter du temps et de l'air frais, à ce moment-là nous étions tous au lit et endormis lol. Le spectacle que nous avons vu ne valait pas la peine de rester debout tard.
Nous avons apprécié notre séjour, mais nous n'y retournerions pas, principalement à cause des problèmes à la plage et des spectacles en soirée.
Je donne à ce complexe 4 étoiles en raison du service et de la nourriture décente.
Good resort
Went there as a group of 6 people and had a nice time there. We got awesome weather was there for 10 days and had 29 to 32 degree with beautiful sunshine all through our holiday. We had a couple of minor issues when we got there but nothing big. When we got to resort we had to wait 2 hours for our rooms because it wasn't ready for us yet. One of the couple their room key didn't work when they got to there room but got easily fixed & quickly :). Also one of the couple had requested a main floor room due to difficulty walking but didn't get it, they go a second floor room. All 3 couples had requested to be in same building (block 4 which is quieter) but one of the couple got a room in block 5 which is VERY near the pool and very noisy (they didn't get many quiet nights sleep). We all got very comfortable king size beds in all our rooms.
Refrigerator in room was nice and cold, we had 2 beers (Coors light) 1 Pepsi, 1 7up in it upon arrival and 1 big bottle water which they were good at replacing it when empty, if not replaced we just had to go to front desk and they got them to replace it asap or we could get it refilled ourselves at any of the bars.
Just a heads up you have to pay for your in room safe if you want one (3 dollars a day). Also another heads up is that when you go to buffet for super men cannot go in with a sleeveless shirt, or swimsuit which we only found out once we got there. BUT they can wear a sleeveless shirt for breakfast & lunch time which made it a bit confusing.
The resort was clean with spacious rooms & great friendly staff (two thumbs up on staff). The AC in rooms worked really well. One of the thing we didn't like about the resort was the washrooms on throughout the resorts didn't have paper towels to dry our hands and there hand dryer was really not very efficient ( VERY LOW BLOWING POWER) took what seemed forever to get our hands dried .
Food was good but only got bacon every second day, they had a fair amount of choices for food at every meals. We didn't try the "A la carte" restaurants so can't say much about that.
Our biggest issue was the sand blowing on the beach in afternoon :( it got really bad and we kept getting sandblasted when laying on the beach. I was ok in morning but around noon the wind always seem to pickup and we got sanded. The water temperature was great throughout our stay there. In some section of the beach there was weeds in water but in morning it was pretty good but by afternoon it got bad because of the wind I guess sending the weeds towards the shore line, by 2 pm the water really got dirty with weeds and such so not as pleasant. Most people went in the pool instead in afternoon because of this issue, which of course was not the resorts fault or employee in anyways as the can't control the wind or weather.
As for the entertainment there in evening we only went to one of there shows there as it would start way to late for us. The shows always started at 9:45 pm which after spending the whole day outside enjoying the weather & fresh air that by that time we were all in bed asleep lol. The show we did see was not worth staying up late for.
We enjoyed our stay there but would not go back due to mostly the issues at the beach and the evening entertainment.
I'm giving this resort a overall 4 star because of the service and decent food.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Bouganville=grand moment !
Commençons par Transat : Nous étions ici du 13 au 20 avril. Nous avions réservé pour un vol de 6h30 qui a été changé quelques semaines plus tard pour un vol de 15h35. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il était 22h45. Nous avons perdu toute la journée.
Le jour du départ, qui était initialement prévu tôt et qui a été modifié pour un vol tardif (20 h 40), nous avons demandé un départ tardif avec des frais de 25 (2 heures) ou 35 (3 heures) dollars américains. Refusé. L'hôtel é[... lire plus]tait complet. Nous avons donc dû quitter l'hôtel avant 12 heures. Nous avons attendu jusqu'à plus de 16 heures. Retard à l'aéroport (Santo Domingo). Lorsque nous sommes rentrés à la maison, il était 5 heures du matin le dimanche.
Nous avons perdu le premier et le dernier jour à cause de Transat qui a vendu un vol de 6h30 avec un départ anticipé, des semaines après la réservation. Je peux comprendre si c'était plus près de la date, s'il y avait des problèmes avec le vol, etc. Mais des semaines après la réservation en novembre pour un vol en avril ? C'est de l'escroquerie.
La compagnie Transat utilisée pour les transferts à l'aéroport a exigé 1,00 $ par sac mis dans le bus. Et je dis bien "exigeait". Vous n'étiez pas autorisé à mettre le sac vous-même, et il ne le mettait pas tant que vous ne lui donniez pas 1,00 $ par sac. Ils vendaient de la bière, 4 dollars américains par canette, dans le bus qui se rendait au centre de villégiature.
Pour cette raison, je ne réserverai plus jamais avec Transat. Même TripCentral n'a pas pu nous aider parce que Transat ne voulait pas travailler avec eux non plus.
Hôtel : Nous avons eu quelques problèmes avec l'eau chaude pendant 2 jours mais après, cela a été réparé et il n'y a pas eu d'autres problèmes.
Nous avons passé un très bon moment au resort. Magnifique, propre, la meilleure équipe d'animation que nous ayons vue.
Le personnel le plus remarquable que nous ayons rencontré :
Felix - l'équipe d'animation - était une personne vraiment géniale. Amical et sincère.
Jose - Serveur au buffet du matin - sympathique. Il s'est occupé de nous.
Elvin-Serveur au buffet du matin et Don Pablo. Amical. S'est occupé de nous.
Chambre - Nous avions la 53006. Étage principal, au milieu des bâtiments extérieurs. Nous avons adoré cet emplacement. Il était pratiquement au centre de tout. Très calme même en étant au rez-de-chaussée. Tout est accessible à pied. Pas besoin de tramway.
Nourriture - comme prévu. C'est notre troisième séjour à Bahia. Aucun problème avec la nourriture.
Plage - Comme prévu. Très propre, mais l'eau n'est pas claire, mais ce n'est pas un problème, encore une fois, attendu d'après les commentaires.
Piscines - Il y en a 2. L'une pour la plage et l'autre pour le calme. Les deux sont agréables.
Maintenant, parlons de sauver des places à la plage et dans les piscines. Malgré les avertissements concernant l'absence de chaises longues, c'est chose faite. Donc, si vous voulez une place couverte, réveillez-vous tôt.
Excursions - Nous avons réservé l'excursion d'une journée à Sanoa par l'intermédiaire de Coming2. Nous avons été déçus par ce qu'on nous a dit et ce qui s'est réellement passé. Il devait s'agir d'un catamaran à l'aller comme au retour. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un bateau rapide jusqu'à l'île. Catamaran au retour. De ce fait, pas de boissons sur le trajet vers l'île. Sur le trajet du retour, uniquement de l'alcool fort, du 7up, du pepsi et de l'eau. Pas de bière. Ils ont économisé beaucoup d'argent sur notre dos. Personne n'a bu l'alcool fort. Le pire, c'est d'avoir traversé la ville en pleine circulation juste pour pouvoir s'arrêter dans un piège à touristes qui n'était pas prévu au programme. Pour le prix, 75,00 usa chacun, je ne le referais pas et ne le recommanderais pas. Nous avons perdu une journée entière à rester assis. La plage était signalée par un drapeau rouge et l'eau était froide. La zone censée être une source d'eau chaude naturelle n'était même pas chaude.
Club privilège : J'ai parlé avec des membres qui étaient heureux d'avoir acheté, mais après 2 heures passées à les écouter parler, à nous faire visiter une chambre qui ressemblait exactement à celle que nous avions payée, le prix était élevé et s'accompagnait d'un taux d'intérêt de 18 %. En l'espace de 5 minutes, le prix a baissé et les intérêts étaient de 0 %. Et le couple avec lequel nous avons parlé avait le prix d'origine avec 0%. Donc, si cela vous intéresse, assurez-vous de leur dire ce que vous voulez parce que pour sauver la vente, ils vous donneront ce que vous voulez. Nous avons eu droit à un massage de 25 minutes chacun sur les 2 heures.
Spa : Nous avons utilisé le massage gratuit de 25 minutes et l'avons tous les deux apprécié. Très relaxant. Je recommande ce service.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment. Le Bahia line offre un service, une propreté et tout ce que l'on peut attendre. Nous n'avons rien à redire sur l'hôtel. Cet hôtel est sur notre liste pour un éventuel retour et je le recommande vivement. Par contre, je ne suis pas fan de Transat. Lorsque nous réservons un vol en fonction du prix et des heures de départ et d'arrivée, nous nous attendons à ce que ce soit le cas, dans les limites du raisonnable. Transat n'a pas livré ce qu'elle a vendu à mon avis.
Bouganville=great time!
Lets start with Transat: We were here April 13-20th. Booked for a 6:30am flight that was changed within weeks to 3:35 pm flight. By the time we were in our room, it was 10:45pm. Lost the entire day.
On the Departure date that was originally early and changed to late flight (8:40pm), we requested a late check out that came with a 25 (2 hours) or 35 (3 hours) usa charge. Denied. Hotel was full. So, we had to check out by 12 pm. Sat around until after 4pm. Delay at the airport (Santo Domingo). By the time we got home, it was 5am Sunday Morning.
We lost the first day and the last day thanks to Transat selling a 6:30am flight with early leave, weeks after booking. I can understand if it was closer to the date, problems with the flight etc. But weeks after booking in November for an April flight? Bogus.
The company Transat used for the airport transfers, demanded $1.00 per bag being put on the bus. And I mean, demanded. You were not allowed to put the bag on yourself, and he wouldn't put it on, until you gave him $1.00 per bag. The did sell beer, $4.00 usa/can on the bus going to the resort.
Because of this, I will NEVER book with Transat again. Even TripCentral couldn't help us because Transat wouldn't work with them either.
Hotel: Had some issues with hot water for 2 days but afterwards, fixed and no other issues.
We had a great time at the resort. Beautiful, clean, the best animation team we have seen.
Stand out staff we met:
Felix-Animation team was a really great person. Friendly and genuine.
Jose-Server at the morning buffet-friendly. Took care of us.
Elvin-Server at the morning buffet and don Pablo. Friendly. Took care of us.
Room-We had 53006. Main floor, middle of outside buildings. Absolutely loved this location. It was pretty much central to everything. Very quiet even being on the main floor. Within walking distance to everything. No need for trams.
Food-As expected. This is our 3rd Bahia vacation. No issues with the food.
Beach-As expected. Very clean but water not clear but not an issue, again, expected per reviews.
Pools-There are 2. Beach and quiet. Both nice.
Now, lets talk saving spots at the beach, and pools. Despite warnings of no saving loungers, its done. So, if you want a covered spot, wake up early.
Excursions-We booked Sanoa day trip through Coming2 . Disappointed with what we were told and what actually happened. Was supposed to be a catamaran both ways. Turned out speed boat to the island. Catamaran on the way back. Because of this, no drinks on the way to the island. On the trip home, only hard liquor, 7up, pepsi and water. No Beer. They saved a lot of money off of us. No one drank the hard liquor. The worse part was driving through the city during high traffic just so we could make a stop at a tourist trap that was not on the agenda. For the price, 75.00 usa each, I wouldn't do it again nor recommend it. We wasted an entire day basically sitting around. The Beach was red flagged and the water cold. The area that was supposed to be a natural hot springs was not even warm.
Privilege club: I talked with members who were happy they purchased however, after 2 hours of listening to them talk, taking us on a walk to see a room that looked exactly like the room we paid for, the price was high and came with 18% interest. Within 5 minutes, the price came down and the interest was 0%. And the couple we spoke with had the original price with 0%. So, if this interests you, make sure you tell them what you want because to save the sale, they will give you what you want. We did get a 25 min massage each out of the 2 hours.
Spa: We used the free 25 mins massage and both enjoyed it. Very relaxing. I recommend this service.
All in all, we had a great time. The Bahia line delivers on service, cleanliness and everything you would expect. No complaints about the hotel. This hotel is on our list of possibly returning and I highly recommend it. Transat however, I am not a fan. When we book a flight based on the price and departure and arrival times, we expect to get that within reason. Transat did not deliver what they sold in my opinion.
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Harris05 -
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Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel formidable
Ce complexe était à couper le souffle avec des vues de papier peint d'ordinateur partout où vous regardez. Tout était très propre et le personnel était pour la plupart très gentil. N'oubliez pas que si vous traitez les gens avec respect, ils vous respecteront en retour. Le Barcelo Bavaro Place est un complexe hôtelier de premier ordre avec une plage magnifique
Amazing resort with great staff
This resort was breathtaking with computer wallpaper views everywhere you looked. Everything was very clean and and the staff were mostly very nice. Just remember that if you treat people with respect they respect you back. Barcelo Bavaro Place is a top notch resort with a amazing beach
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Brea -
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Grand Palladium Palace: Au-delà de mes rêves les plus fous !
Un mélange de mutisme et de "Cet endroit est un rêve" est une phrase que nous avons répétée un nombre incalculable de fois au cours de la semaine. Je recommande à tout le monde de visiter cet endroit, aux familles, aux jeunes et aux moins jeunes. C'est un véritable paradis
Beyond my wildest dreams!
A combo of pure speechlessness and “This place is a dream†was a phrase said countless times over the week by us. I 100% recommend anyone to visit. families, young and old alike. It is truly paradise
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Private -
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Sunscape Coco Punta Cana: Grand centre de villégiature
Le 20 avril 2019 a été notre dernier jour dans l'hôtel be live. Lorsque nous avons planifié nos vacances, nous avons hésité à choisir cet hôtel en raison de la lecture de quelques mauvaises critiques ; mais nous avons été agréablement surpris après notre arrivée. Tout de suite, l'un des membres de l'équipe d'accueil nommé George a fait le lien avec nous. Il a été d'une aide précieuse tout au long de notre séjour. Il s'est surpassé pour nous fournir tout ce que nous demandions et a répondu à nos [... lire plus]questions. Merci George. Tu es génial !
Nous ne savions pas que nous avions accès à des prix raisonnables. Notre chambre était une chambre supérieure de luxe et donnait sur la piscine, ce qui était très agréable et pratique.
Le service de nettoyage était excellent. Au début, notre chambre sentait mauvais mais dès qu'ils l'ont su, ils ont pris notre inquiétude au sérieux et le problème a été résolu immédiatement. La nourriture était bonne, la salade et les fruits étaient d'excellente qualité. Nous avons apprécié le poisson grillé, le poulet, les légumes délicieux. Nous nous sommes noyés dans les fruits de la passion juteux, les mangues sucrées et les papayes.
L'équipe d'animation " excellent ", " chocolateh ", " coco cola " et le maître de cérémonie étaient très gentils et avaient l'air d'une famille. L'équipe était drôle, amicale, talentueuse et accueillante.
Nous n'avions pas d'enfants mais nous avons vu beaucoup d'activités pour les enfants à chaque coin de rue.
Si nous voulons recommander une chose à améliorer, c'est d'augmenter le personnel dans les buffets et les restaurants. Les serveurs n'avaient pas le temps d'établir des liens avec les clients et nous avons donc dépensé moins en pourboires. Beaucoup de restaurants au choix, mexicain, steak house, homard et quelques autres.
Hôtel pour tous les âges. Beaucoup de jeunes familles et de retraités mélangés. La piscine principale semblait trop petite et bondée. Nous n'avons pas utilisé la piscine principale. Mais d'autres piscines VIP étaient disponibles.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel et nous y reviendrons.
Great resort
April 20, 2019 was our last day in be live hotel. When we were planning our vacation we were hesitant to choose this hotel because of reading a few bad reviews; but we were pleasantly surprised after arriving. Right away one of the welcoming crew named George made connection with us. He was supper helpful throughout our stay. He went above and beyond to provide any thing we asked for and answered our questions. Thank you George. You are awesome!!
We did not know we have die to reasonable pricing. Our room was superior deluxe and was opening to the pool which was very nice and convenient.
Cleaning service was excellent. In the beginning our room was smelly but as soon as they knew about it they took our concern seriously and problem was solved right away. Food was good , salad and fruits were excellent. quality. Enjoyed grilled fish , chicken , delicious cooked veggies. We drowned ourselves in juicy passion fruits, sweet mango and papayas.
Entertainment crew “excellenteh†,†chocolateh†, “coco cola “and MC were very very nice and family like. Crew were funny , friendly and talented and inviting.
We did not have kids but saw lot of activities for kids at every corner.
If we want to recommend one thing to improve that is to increase staff in Buffett and restaurants. Servers did not have time to make connections with the guest so we spent less on tips. Lots of restaurant to choose from, Mexican, steak house, Lobster and couple of more.
All ages hotel. Many young families and retirees mixed. Main pool seemed too small and crowded. Did not use the main pool. But other vip pools were available.
Overall we had excellent time in this hotel and will be back.
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Emmaleanne -
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Catalonia Bavaro Resort: Très beau centre de villégiature
L'hôtel était plus beau que prévu. Le terrain, les piscines et la plage sont magnifiques. Beaucoup d'activités pour les personnes de tous âges. La nourriture était bonne avec beaucoup d'options. Les chambres étaient moyennes mais très propres. La douche est très petite. Je retournerais dans ce complexe.
Very nice resort
Resort was nicer than expected. Beautiful grounds, pools, beach. Lots of activities for people of all ages. Food was good with lots of options. Rooms were average but very clean. Shower is very small. Would go back to this resort.
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Lola -
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Wyndham Alltra Samana: Un centre de villégiature génial !
Station plus petite avec une atmosphère très détendue. Belle plage et très belle piscine. Un côté est réservé aux adultes et le milieu est peu profond avec des chaises longues pour le bronzage. Bonne idée, l'autre côté est accessible aux enfants et aux adultes.
Les chambres étaient correctes et propres. Le service de ménage était excellent. Les bars étaient bien, mais nous avons trouvé que si vous ne donniez pas de pourboire à chaque fois, vous n'étiez pas assez servis. Les serveurs masculins d[... lire plus]es bars de la piscine étaient plus sympathiques que les femmes. L'équipe d'animation était très talentueuse et travaillait très dur du matin au soir.
Les employés du buffet étaient extrêmement sympathiques. Ils vous ont fait sentir comme une famille ! Merci Omar ! Nous avons constaté qu'il y avait beaucoup de vacanciers d'Europe du Nord, dont certains pouvaient être très impolis avec le personnel et la sécurité. C'était un peu ennuyeux et exaspérant, mais ce n'était pas la faute de l'hôtel.
Nous voulions des vacances relaxantes, et c'est exactement ce que nous avons eu !
Awesome Resort!
Smaller resort with a very relaxed atmosphere. Beautiful beach and very nice pool area. One side is Adult Only, and the middle is shallow with loungers for tanning. Nice idea, the other side is children and adult accessible.
The rooms were decent, and clean. Maid service was great. The bars were good, but we found if you didn't tip every time, you were not waited on fairly. The pool bars male servers were friendlier than the women. Animation Team was really talented and work really hard from morning to night.
The workers in the buffet section were beyond friendly. They made you feel like family! Thank you Omar! We found that there were a lot of people vacationing from Northern Europe, some of which could be very rude to the workers and security. That was somewhat annoying and aggravating, not the hotel's fault.
We went for a relaxing vacation, and that's exactly what we got!
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un immense centre de villégiature
Les chambres standard étaient correctes. Bien entretenues tous les jours.
Le terrain sur 5 était pour moi un 4 pour le maintien de la propreté.
Le resort est assez grand, il faut donc aimer marcher et monter les escaliers pour se rendre à certains endroits, mais ils fournissent des navettes, ce qui est un plus.
Les VIP devraient avoir leur propre section, il y avait beaucoup de places VIP où nous ne pouvions pas aller, ce qui rendait les choses difficiles.
La nourriture était excellente, il [... lire plus]y avait beaucoup de plats.
A huge resort
The standard rooms were ok. Well maintained everyday.
The grounds out of 5 was to me a 4 of keeping it clean.
The resort is quite large so you better enjoy walking and stairs to get to places, they do provide shuttles which is a bonus.
VIP people should have there own section there was a lot of VIP places we couldn't go in that made it awkward.
Food was great plenty of dishes.
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Sunscape Dominicus La Romana: Plage magnifique et personnel extraordinaire
Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Les employés veillent toujours à ce que le terrain soit entretenu. Certaines chambres sont plus modernes que d'autres. Mais les femmes de ménage travaillent dur et les chambres sont bien nettoyées. Les lits sont très confortables. Nous avons séjourné dans le bâtiment 19.
Le restaurant japonais est très bon et amusant. Le restaurant de pizzas était simple mais les pizzas étaient vraiment bonnes.
Les boissons sont fortes. Le bar à café est incroya[... lire plus]ble !
Prenez le forfait VIP. Mario dans le salon VIP va nous manquer.
La plage est magnifique.
Le personnel de divertissement est formidable et travaille très dur. Tous les membres du personnel parlent plusieurs langues.
Les vendeurs peuvent être un peu agressifs, ma seule suggestion à la direction serait de leur demander de baisser d'un cran.
Beautiful Beach & Amazing Staff
Hotel grounds are well kept. Workers always making sure the grounds are maintained. Some rooms are more updated than others. But house keepers work hard and rooms are cleaned well. Beds are so comfy. We stayed in building 19.
Japanese Restaurant so good and fun. Pizza Restaurant was simple but pizza was really good.
Drinks are strong. Coffee bar amazing!
Get the VIP package. Mario in the VIP lounge will be missed.
Beach is beautiful.
Entertainment staff are great and work very hard. All main line staff spoke several languages.
The vendors can be a little aggressive so that would be my only suggestion to management would be to ask them to tone it down a notch.
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C Gray -
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Bahia Principe Escape Ambar: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel formidable
Nous avons adoré notre séjour d'une semaine dans ce complexe. Les chambres et les piscines étaient très propres et l'aménagement paysager était parfaitement entretenu. Le personnel et les barmans étaient les plus aimables que j'aie jamais vus dans un complexe hôtelier. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.
Beautiful Resort With Great Staff
We loved our 1 week stay at this resort. Rooms,Pools were very clean and landscaping was maintained perfectly. All staff and bartenders were the friendliest I have experienced at any resort I have been to. I would recommend this resort to anyone.
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Casa Marina Reef Resort: En grande partie bon
Le terrain, la plage et la piscine sont incroyables ! Nous avons réservé ce que nous pensions être le Reef, mais nous nous sommes retrouvés du côté de la plage, ce qui n'est pas grave, sauf que c'était le côté non rénové, donc c'était vieux et daté. La chambre était minimale, rien de fantaisiste du tout. La gouvernante nous a donné le strict minimum pour le nettoyage, il y avait des cheveux sur le sol de la salle de bain qui sont restés là pendant 3 jours jusqu'à ce que nous les nettoyions nous-[... lire plus]mêmes. Elle n'a fait que balayer et n'a pas passé la serpillière pendant toute la durée de notre séjour. Les barmans n'étaient pas des plus aimables, ils ne me parlaient jamais, se contentaient de me regarder lorsque je commandais des boissons et la seule façon d'obtenir quelque chose d'eux était de leur donner un pourboire. Lorsque le personnel changeait le week-end, c'était beaucoup mieux. La nourriture au buffet était la même toute la semaine, donc au bout de 7 jours, il y en avait assez.
Mostly Good
The grounds, beach and pool are amazing! Booked what we thought was Reef but ended up on the Beach side, no biggie except it was the non renovated side, so it was old and dated. Room was minimal, nothing fancy at all. The house keeper gave us the bare minimum for cleaning, there was hair on the bathroom floor that was there for 3 days until we cleaned it out selves. She only swept, no mopping the whole time we were there. Bartenders were not the friendliest, never spoke to me ever, just looked at me when I ordered drinks and the only way I got anything out of them was if there was a tip involved. When the staff switched on the weekend it was much better. The food at the buffet was the same the whole week, so by the end of 7 days it was enough.
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Grand centre de villégiature
Le terrain était spectaculaire, la piscine extraordinaire, la nourriture et les boissons fantastiques sur un coup de tête. Le personnel était merveilleux. Il y a eu quelques problèmes (un incendie dans le spa, une chambre malodorante) mais dans l'ensemble, c'était un endroit formidable. Le service au bar était spectaculaire !
Great resort
The grounds were spectacular, pool amazing, fantastic food and drink on a whim. Staff were wonderful. There were a few issues (a fire in the spa, a malodorous room) but all in all it was a great place. The bar service was spectacular!
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Jackieblue17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Une expérience épouvantable !!!
De l'enregistrement au départ, ce centre de villégiature était épouvantable. Aucune attention personnelle. Le manque de communication et le fait de ne pas comprendre un mot de ce que nous disions étaient inacceptables. Nous nous sommes sentis comme un troupeau de vaches pendant tout le voyage....next, next. Ce complexe a beaucoup changé au cours des 7 années qui se sont écoulées depuis notre dernière visite et il est devenu un Romper Room pour les enfants. Oui, c'est un complexe familial, m[... lire plus]ais il y avait des enfants partout ! Même si vous séjourniez à Ambar Adults only, vous aviez toujours des enfants qui se promenaient et des dîners avec des enfants qui pleuraient, etc. Les serveurs au dîner étaient très impossibles à personnifier et se contentaient de prendre votre commande et de vous faire sortir pour les personnes suivantes. Les deux premières nuits, nous avons eu du mal à obtenir de la nourriture. On nous a dit à notre arrivée tardive qu'il n'y avait pas d'endroit où manger, alors qu'il y a un snack-bar (pas très bon mais il est là et nous l'avons trouvé par hasard) et le bar des sports servait de la nourriture. Le lendemain soir, notre réservation pour le dîner a été gâchée et on nous a dit de revenir à 9h30 (il était alors 19h30). Nous avons répondu que le restaurant était à moitié vide et que nous pourrions sûrement nous y installer. Tout ce que nous avons obtenu dans ce complexe, c'est NON. Nous sommes allés au restaurant italien à côté, même chose, presque vide, mais nous n'avons pas pu entrer. Nous sommes donc allés au buffet de la section Ambar à côté, puisque nous étions allés de ce côté pour la réservation initiale qui avait été ratée, et on nous a dit que nous ne pouvions pas manger là non plus. Nous sommes allés au bar des sports pour manger et avons commandé des tonnes de nourriture, mais nous attendions toujours depuis plus d'une heure. Nous avons gentiment demandé si notre nourriture sortait et on nous a dit oui, mais nous avons continué à attendre. Nous avons finalement demandé à une autre serveuse et elle a dit oh, et est sortie avec deux commandes en moins de 5 minutes, nous avons donc été oubliés même si nous avons demandé. La nourriture est horrible. Toujours froid et exactement la même sélection pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il n'y a AUCUN divertissement pour les adultes dans cet établissement. Même à 22h30, c'est toujours l'heure de la soirée dansante pour les enfants. Ridicule !!! Les piscines n'étaient que des troupeaux de chaises.....vous ne pouvez pas bouger, de même pour la plage. Il est inutile de préciser que nous sommes allés 3 fois dans un complexe Bahia Principe, 2 fois dans celui-ci et que nous avons toujours recommandé aux gens d'y aller. JE NE RETOURNERAI PLUS JAMAIS DANS CE COMPLEXE. C'était extrêmement décevant. Il y a tellement de problèmes. Le directeur nous a menti lorsque nous avons demandé une suite de courtoisie pour prendre une douche car nous avions un vol tardif et il nous a dit que tout était arrangé, mon mari a demandé si nous pouvions avoir un problème par écrit et il nous a répondu que tout était dans votre dossier et que tout était réglé (nous avons demandé à garder notre chambre gratuitement car ils ne la nettoyaient pas avant 17 heures la plupart du temps, ce qui interférait avec notre temps, mais ils nous ont dit NON). Le lendemain, nous sommes allés chercher la clé de la chambre de courtoisie, comme on nous l'avait demandé, et on nous a dit de quoi vous parliez ? Rien dans le dossier et nous ne l'avons pas. Le nouveau directeur nous a dit qu'il n'y avait qu'une minute, qu'il était allé à l'arrière et qu'il était revenu pour nous dire d'aller faire la queue au service à la clientèle, ce que nous n'avons pas fait puisqu'il nous avait demandé de nous rendre à la réception pour commencer..... Il ne voulait tout simplement pas s'occuper de ça. Le temps et le séjour les plus horribles que nous ayons jamais vécus.
Most Horrendous Experience!!!
From check in to check out this resort was horrendous. No personal care at all. Lack of communication skills and not understanding a word we said was beyond acceptable. We felt like a herd of cows the entire trip....next, next. This resort has changed a lot in the 7 years since we were there last and has become a Romper Room for kids. Yes it's a family resort, however, it was inundated with kids EVERYWHERE!!! Even if you stayed in Ambar Adults only you still had kids wondering around and dinners with kids crying etc. Waiters at dinner were very impersonable and just took your order and wanted you out for next people. First 2 nights we could barely get food. We were told when we arrived late, that there was no where to get food, yet there is a snack bar (not very good but it's there and we found by accident) and the Sports Bar served food. Next night our dinner reservation was messed up and we were told to come back at 9:30 (it was now 7:30). We said the place is half empty surely you can fit us in. All we got at this resort was NO. We went to Italian restaurant next door, same thing almost empty but we couldn't go in. So we went to Ambar section buffet next to that since we had gone over to that side for original reservation that was messed up, and got told we couldn't eat there either. We went to Sports bar to eat and ordered and tons of food coming out and yet we were still waiting for over an hour. We nicely asked if our food was coming out and was told yes and still waited. We finally asked another waitress and she said oh, and came out with two orders in less than 5 mins so we were just forgotten even though we asked. Food is horrible. Always cold and exact same selection breakfast lunch and dinner. There is NO entertainment for Adults in this place. Even at 10:30 at night it's still kids dance party time. Ridiculous!!! The pools were just herds of chairs.....you can't move, same with the beach. Needless to say, we have been to a Bahia Principe resort 3 times, this one twice and always recommended people to go. I WILL NEVER GO BACK TO THIS RESORT EVER AGAIN. It was extremely disappointing. Just so many issues. The Manager actually lied to us when we asked about a courtesy suite to shower since we had a late flight out and he said it was all arranged, my husband asked if we would have an issue can we get that in writing and he said it's all on your file all taken care of (we asked to keep our room free of charge since they didn't clean it until 5 pm most days which interfered with us/our time but got NO). Next day we go as instructed to get key for courtesy room and we got what are you talking about? Nothing on file and we do not have that. New manager said just a minute went in back and came back out and told us to go line up at guest services which we did not do as they had instructed us to front desk to begin with....he just didn't want to deal. MOST HORRENDOUS TIME/RESORT we've ever experienced.
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Caribe Deluxe Princess: Personnel accueillant
La chambre était datée mais très propre, le personnel était sympathique et serviable et la plage était magnifique. Les piscines étaient propres et la nourriture était bonne. Le plat à la carte préféré était le brésilien. Le meilleur buffet du matin était celui du Punta Cana Princess auquel vous avez accès ainsi qu'à votre propre buffet. Je mettrais 3 1/2 étoiles dans l'ensemble.
Friendly Staff
The room was dated but very clean, staff were friendly and helpful and the beach was beautiful. Pools were clean and food was good. Favorite a la carte was the Brazilian. Best morning Buffet was at the Punta Cana Princess which you have access to as well as your own buffet. Would rate 3 1/2 stars overall.
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Suerey2961 -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature
C'était la quatrième fois que nous venions à l'hôtel La Romana Bougainville. Le personnel est formidable et fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. La seule chose que je changerais serait qu'ils changent les menus dans les restaurants à la carte. A part cela, c'était des vacances extraordinaires.
Great resort
This was our fourth time to the la Romana Bougainville resort. The staff are all amazing they go out of their way to make you feel at home. The only thing I would change would be that they change to menus in the a la carte restaurants. Other than that it was an amazing vacation.
L'hôtel était charmant, pittoresque, chic ! C'était rafraîchissant de séjourner dans un petit complexe pour changer, de pouvoir marcher d'un bout à l'autre en moins de 5 minutes. L'hôtel n'a rien cédé en ce qui concerne les installations, il y a toujours des restaurants, des piscines et des divertissements formidables. Le personnel était nombreux et courtois, et le complexe était propre, bien qu'il commence à montrer des signes d'usure. La nourriture était chaude, savoureuse et bien présenté[... lire plus]e.
Wonderful Vacation!
Hotel was lovely, quaint, chick! It was refreshing to stay at a small resort for a change, be able to walk from one end to the other in less than 5 minutes. And did not give anything up in regard to facilities, still had wonderful restaurants, pool areas, and entertainment. Staff were plentiful, courteous, and resort was clean, although the resort is starting to show signs of wear. Food was hot, tasty, and well presented.
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Dreams La Romana: Décevant
L'hôtel était charmant et la nourriture très bonne. Mais j'ai trouvé le site trop bruyant à mon goût et la plage m'a déçue, étant donné que je suis habituée aux plages de Cuba. Elle était petite et bruyante. Une plage publique se trouvait juste à côté de la petite plage de notre hôtel, elle était bruyante et c'était aussi l'endroit principal où les bateaux d'excursion venaient chercher les touristes pour les emmener sur le récif, etc. Il y avait plus de 20 bus touristiques tous les jours et des [... lire plus]centaines de touristes qui montaient et descendaient des bateaux. L'équipe d'animation de l'hôtel a pris possession de la piscine et de la plage, si bien qu'il était très difficile de ne pas avoir à écouter le rythme lourd et constant de leur musique. De plus, les clients "privilégiés", ceux qui ont payé plus cher pour être surclassés, ont été nettement mieux traités, avec des zones spéciales sur la plage déjà trop petite, réservées à eux seuls. Un jour, on nous a même demandé de nous déplacer car nous ne savions pas que nous n'avions pas le droit d'aller sur cette partie de la plage. Et ce n'est pas évident, ce n'est pas quelque part où on l'a enlevé. C'est juste en face de l'hôtel et de la zone de restauration. Cela a créé une mauvaise impression. Beaucoup plus fréquenté et touristique que ce à quoi je suis habitué à Cayo Coco, Cuba
Disappointing
The hotel was lovely and the food was very good. But I found the site to be too noisy for my liking and the beach was a disappointment considering I am used to the beaches in Cuba. It was small and noisy. A public beach was right next to our hotel’s small beach and it was noisy and also the main location for the tour boats to pick up the tourists to take them out to the reef etc. There were over 20 tour buses everyday and hundreds of tourists being moved on and off boats. The entertainment team at the hotel took over both the pool and the beach so it was very difficult to not have to listen to the constant heavy beat of their music. Also the “privileged†guests, those who paid more for upgrades, were noticeably treated better with special areas on the already too small beach roped off for only them to use. We were actually told to move one day as we didn’t know we were not allowed on that part of the beach. And it’s not obvious or somewhere removed. It’s right in front of the hotel and eating area. Created a bad feeling. Much busier and more touristy than I am used to in Cayo Coco, Cuba
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Trish101 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Legend: Tout le monde a passé un excellent moment !
Superbes vacances en famille, accueillant pour les familles avec toutes les commodités. A recommander à d'autres personnes. Les piscines et les divertissements étaient amusants. Beaucoup d'occasions de se remémorer des souvenirs. La nourriture et les boissons étaient moyennes mais abondantes. Les enfants se sont éclatés et ont été bien divertis. Sinon, c'était agréable et relaxant.
Wonderful time had by all!!
Great family vacation, family friendly with all the amenities. Totally recommend to others. The pools and entertainment were fun. Load of memory opportunities. Food and beverages average but plentiful. Kids had a blast and were well entertained. Nice and relaxing otherwise.
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Panpan -
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Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature
De la nourriture au personnel (en particulier Daritza au bord de la piscine) en passant par tout ce que vous voulez, Ambar a été fantastique ! De bons moments ðŸ'
C'est la première fois que nous séjournons dans un complexe pour adultes et nous avons adoré ! Les chambres étaient superbes et tout le personnel a rendu notre séjour facile ! Nous y retournerons sans aucun douteðŸ'
Great resort
From food to staff (especially Daritza by the pool)to everything you want, Ambar was fantastic! Great times ðŸ‘
First time we stayed at an all adult resort and we loved it! The rooms were awesome and the whole staff made our stay easy! We will definitely go backðŸ‘