Grand Palladium Palace: Très belle

À bien des égards, le Grand Palladium Place Resort and Spa était excellent. L'hôtel lui-même est très agréable, les représentants du service clientèle étaient sympathiques et arrangeants. Le terrain est magnifique, propre et bien entretenu. Ma femme et moi avons trouvé que les repas étaient bien préparés et qu'ils offraient à chacun d'entre nous un bon choix. Les serveurs étaient pour la plupart sympathiques, mais ils semblaient parfois oublier les autres et se concentrer sur les personnes qu' [... lire plus]ils connaissaient mieux. Nous avions une suite junior rénovée et elle était spacieuse avec seulement quelques problèmes qui ont été résolus dans un délai raisonnable une fois qu'ils ont été identifiés. Le problème majeur de la chambre était la baignoire. Lors des douches, l'eau s'écoulait sur le sol à proximité du lit. L'enceinte en verre de la baignoire, et je dis bien l'enceinte, car plusieurs de mes frères et sœurs ont connu le même problème. L'enregistrement et le départ ont été très bien organisés. L'ordinateur de l'hôtel pour imprimer les cartes d'embarquement ne fonctionnait pas très bien et après avoir payé tout cet argent, pourquoi devons-nous payer 5 dollars US pour imprimer une carte d'embarquement (30 minutes de temps d'exécution). Moi-même et d'autres avons eu des problèmes d'ordinateur et, s'ils n'avaient pas été résolus, le coût de l'impression aurait été beaucoup plus élevé. Pour moi, ce paiement est une forme d'escroquerie. Un point fort est le fait qu'à 23 heures, on pouvait entendre une épingle tomber, les groupes ayant cessé de jouer à proximité de l'hôtel. Cela a permis à tout le monde d'avoir un environnement calme et sans bruit pour s'asseoir et se détendre ou dormir. Nous referons sans aucun doute appel à cet hôtel.

Very nice In many ways the Grand Palladium Place Resort and Spa was excellent. The hotel itself is very nice ,the customer service representatives were friendly and accommodating. The grounds were beautiful and kept clean and well maintained.. My wife and I found that meals were well prepared and gave each of us a nice choice to choose from. Waiters for the most part were friendly however, at times seemed to forget others and concentrate on people they knew better . We had a junior renovated suite and it was spacious with only a few problems that were fixed in a reasonable amount of time once they were identified. The major problem with the room was the tub. When having showers the water would leak onto the floor in the area of the bed. The glass tub enclosure (s) and I say enclosures because many of my siblings experienced the same problem. Checking in and out was very well organized. The hotel computer for printing out boarding passes was not working the best and after paying all that money why do we need to pay 5 US dollars to print out a boarding pass(30 min pc time). Myself and others experienced pc problems and, if they were not sorted out, the cost would have been much much more to print it out. To me this payment is a form of gouging an individual. A strong point is the fact that come 11 pm you could hear a pin drop, the bands had stopped playing in the vicinity of the hotel. Allowing all to have quiet a noise free environment to just sit back and relax or sleep. We would definitely book the hotel again.

Occidental Punta Cana: Mauvaise villégiature

J'ai été très déçue par ce complexe, les femmes de chambre ont fait un mauvais travail de nettoyage, la cafetière n'a jamais été nettoyée. J'ai dû me battre pour obtenir de l'eau, du café, de la bière et des débarbouillettes. J'ai donné des pourboires tous les jours avec de l'argent, des cadeaux et des bonbons, mais cela n'a pas fonctionné. Les restaurants à la carte n'étaient pas bons. J'ai trouvé un énorme cafard dans ma chambre. Je n'y retournerai jamais.

Bad resort I was very disappointed with this resort .the maids did a bad job cleaning .the coffee pot was never cleaned . Had to fight to get water coffee beer and facecloths . I tip every day with money gifts and candy and still that didn't work . A la carte restaurants were not good . But the food at the buffet was good .I found a huge cock roach in my room .I will never go back .

Bahia Principe Explore Punta Cana: Punta cana ba princepal

Lenny était fantastique, la station était parfaite, c'était notre deuxième séjour et nous avons adoré la nourriture était excellente, les chambres étaient propres, les plages étaient propres, les gens étaient fantastiques, lorsque nous avions des problèmes, l'hôte était là pour nous aider

Lenny was fantastic the resort was perfect this was our second time their and we loved it food was great room was clean beaches where clean people was fantastic when we had problems the host was their to help

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bonne station pour les familles

L'hôtel est très agréable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais la plage et la piscine sont vraiment superbes. La nourriture est correcte mais le vin de la maison est ... pas bon du tout à moins que vous n'aimiez le jus de raisin. Le personnel était merveilleux et nous avons vraiment apprécié le service au buffet principal. Les plats à la carte ne valent pas vraiment la peine, mais le poulet sur la plage était délicieux. Nous avons fait une excursion à Monkeyland et nous avons adoré. Dan [... lire plus]s l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre expérience. Le parc aquatique a plu à nos enfants et les spectacles étaient impressionnants.

Good resort for families The hotel was quite nice. The rooms need updating but the beach and pool area are really great. The food is OK but the house wine is well ... not good at all unless you like grape juice. The staff were wonderful and we really appreciated the service in the main buffet area. The a la carte weren't really worth it but the chicken on the beach was scrumptious. We did a tour to Monkeyland and loved it. Overall, we were happy with our experience. The water park was a hit with our kids and the shows were impressive.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un bon rapport qualité-prix

L'hôtel est très agréable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais la plage et la piscine sont vraiment superbes. La nourriture est correcte mais le vin de la maison est ... pas bon du tout à moins que vous n'aimiez le jus de raisin. Le personnel était merveilleux et nous avons vraiment apprécié le service au buffet principal. Les plats à la carte ne valent pas vraiment la peine, mais le poulet sur la plage était délicieux. Nous avons fait une excursion à Monkeyland et nous avons adoré. Dan [... lire plus]s l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre expérience.

Good value for money The hotel was quite nice. The rooms need updating but the beach and pool area are really great. The food is OK but the house wine is well ... not good at all unless you like grape juice. The staff were wonderful and we really appreciated the service in the main buffet area. The a la carte weren't really worth it but the chicken on the beach was scrumptious. We did a tour to Monkeyland and loved it. Overall, we were happy with our experience.

Bahia Principe Explore Legend: Super propre, génial pour les enfants

Endroit parfait pour emmener les enfants, il y a beaucoup d'options pour eux. Il y avait un grand choix de nourriture pour tous les goûts et le personnel a travaillé très dur pour s'assurer que notre séjour était parfait. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel aux familles

Super clean awesome for kids Perfect place to take your kids there are lots of options for them. There was a great selection of food for every taste and the staff worked really hard to ensure our stay was perfect. I would definetly recommend this to families

Riu Bambu: Bambu-zled

Chambres : Nous avons choisi la chambre standard car elle est proche du hall. À notre arrivée (2/17 mars), on nous a dit que la chambre avait été surclassée en chambre de luxe, mais nous avons découvert que la chambre était située dans le dernier bâtiment à l'arrière du complexe. Le patio donnait sur un chantier de construction du RIU voisin. Nous avons eu droit à un grillage de chantier noir à environ 3 pieds du patio avec de l'argile boueuse contre lui pour le maintenir debout. Nous avons [... lire plus] insisté pour avoir la chambre que nous avions payée et nous avons été placés dans la 2306, juste à côté du hall, à 2 heures le lendemain. Qu'est-ce qui peut aller mal, n'est-ce pas ? Cette chambre n'avait pas d'eau chaude, ce qui a pris trois jours pour être réparé, des toilettes qui tiraient à peine la chasse d'eau et nous n'avons pas eu de bouteilles d'eau avant le lendemain soir. Nous avons dû prendre des douches froides, utiliser les toilettes publiques pour nous raser et aller chercher des verres d'eau potable au bar jusqu'à ce que nous en ayons. On nous a également dit que le bar des sports (pas de café ni de seau à glace dans les chambres) fournirait de la glace et du café pour la chambre si nécessaire, mais lorsque nous avons demandé de la glace, ils ont attaché un sac poubelle vert, l'ont rempli à moitié, l'ont attaché à nouveau et nous ont renvoyés chez nous. La seule fois où nous avons demandé du café, on nous a dit que la machine était en panne. Nous sommes arrivés le jeudi soir et nous avons finalement pris possession de notre chambre et tout fonctionnait le lundi soir. Nous avons eu une femme de chambre formidable qui s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin à partir du lundi. Notre chambre était impeccable tous les jours. Son niveau de service était impeccable et nous avions hâte de retourner dans notre chambre tous les jours. Terrain : Le terrain était bien entretenu et il y avait une promenade sur la plage qui vous reliait à tous les RIU environnants. C'est un endroit idéal pour marcher et courir car la brise de l'océan nous rafraîchit. Piscines : Les piscines étaient adéquates JUSQU'À... l'arrivée des Springbreakers le dimanche (deux autobus) et croyez-moi, ils étaient reposés. Nous avons réalisé au souper que notre petit paradis ne serait plus jamais le même jusqu'à notre départ le 16/17 mars. BTW Le site web de RIU indique qu'ils n'acceptent pas les SPRINGBREAKERS. Voici ce que nous avons tous enduré 1. des files d'attente dans les toilettes parce que la chasse d'eau ne fonctionnait plus ou parce que les filles étaient enfermées dans les cabines parce qu'elles étaient malades. 2. le poolbar inaccessible de 10h00 à la fermeture tous les jours. Les springbreakers utilisaient cet espace comme toilettes publiques et passaient la journée à boire des coups, à renverser des boissons dans la piscine et à vomir au bord de la piscine. 3. le premier jour, nous avons vu cinq d'entre eux sortir en fauteuil roulant. Ils sortaient de la piscine et tombaient sur leur chaise longue et vomissaient sur le côté de leur chaise. Pas une seule fois nous n'avons vu le personnel venir nettoyer après. Nous avons même vu certains d'entre eux s'approcher de la piscine et sauter à nouveau dans l'eau. 4. nos nuits étaient remplies de cris, de portes qui claquent, de gens qui trébuchent dans les allées, de fêtes dans les chambres et sur les balcons, et le personnel parlait fort pour essayer de les calmer pour les autres clients. Nous dormions au mieux à deux heures d'intervalle. 5. la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour nous (notre dernier jour complet) a été la bagarre au bord de la piscine. Nous avons vu deux jeunes hommes se disputer à l'intérieur et à l'extérieur de la piscine avec des filles et des garçons qui essayaient de les séparer. Le langage grossier utilisé dans les deux sens était inacceptable. Je suis allé voir le personnel chargé des animations au bord de la piscine et j'ai demandé si la sécurité avait été appelée, mais on m'a répondu que ce n'était pas notre problème. Je me suis ensuite rendu à la réception pour leur dire que la sécurité était nécessaire au bord de la piscine, mais là encore, rien. Finalement, les Springbreakers ont réussi à maîtriser la bagarre et à désamorcer la situation, et les choses sont revenues à la normale. Tout cela pour dire qu'il s'agit d'une station familiale et qu'il y avait beaucoup d'enfants témoins des événements. Je me suis également sentie mal pour ces familles, car je les ai entendues supplier les spring breakers de faire dormir leurs enfants dans les chambres adjacentes.

Rooms: We chose the standard room as they are close to the lobby. Upon arrival (March 2/17) we were told that the room had been upgraded to deluxe room only to find out that the room was the last building at the back of the resort. The patio backed onto a construction site for the RIU next door. We had a black construction screened fence about 3 feet from the patio with a muddy clay against it to keep it standing. We insisted on having the room we paid for and were placed in 2306 right beside the lobby by 2:00 the next day. What can go wrong right? This room had no hot water which took three days to fix, a toilet that barely flushed and we did not get bottled water until the next evening. We resorted to taking cold showers, using the public washrooms for shaving and toilets and getting glasses of drinking water from the bar until we had some. We were also told that the sports bar (no coffee or ice buckets in rooms) would provide ice and coffee for the room if needed and when we asked for ice, they tied off a green garbage bag, filled it half way, tied it off again and sent us on our way. The one time we asked for coffee, we were told the machine was broken. We arrived Thursday evening and were finally settled into our room with everything working by Monday evening. We had a wonderful maid and she made sure we had everything we needed from Monday onward. Our room was spotless everyday. Her service level was impeccable and we looked forward to coming back to our room every day. Grounds: The grounds were well-maintained and there was a boardwalk on the beach that connected you to all of the surrounding RIUs. Great place for walking and running as the breeze from the ocean kept you cool. Pools: Pools were adequate UNTIL...the springbreakers arrival on Sunday (two bus loads) and trust me they were rested. We realized by supper that evening that our little heaven would never be the same until our departure March 16/17. BTW RIU policy website states that they do not accept SPRINGBREAKERS. Here are what all of us endured: 1. lineups in the washrooms due to toilets no longer flushing or girls locked in the stall because they were sick. 2. inaccessible poolbar from 10:00 to closing everyday. The springbreakers used this area as their public washroom and spent the day drinking shots, spilling drinks in the pool and vomiting poolside. 3. we witnessed five of them go out in wheelchairs the first day. They would come out of the pool and just fall over into their lounger and vomiting off to the side of their chair. Not once did we see any staff come and clean up afterwards. We actually watched some of them walking into it and they jumping back into the pool. 4. our nights were filled with screaming, slamming doors, stumbling people on the walkways, parties in the rooms and balconies and staff talking loudly to try and settle them down for the other guest. We slept with two hour intervals at best. 5. the final straw for us (our last full day) was the poolside fight. We watched two young men arguing in and out of the pool with girls and guys trying to keep them apart. The foul language back and forth was not acceptable. I went to the poolside entertainment staff and asked if security was called and they told me "it is not our problem". I then went to the front desk and told them security was needed poolside and again nothing. Finally the springbreakers managed to get the fight under control and diffuse the situation and things returned to normal chaos. All this to say, this is a family resort and there were plenty of children witnessing the events. I also felt terrible for those families as I heard them pleading with the spring breakers that they had children trying to sleep in the adjacent rooms.

Zel Punta Cana - All Suites: Belle station mais...

L'hôtel est magnifique et parfaitement entretenu. Les chambres étaient magnifiquement aménagées. La nourriture était assez bonne dans l'ensemble, même si ce n'est probablement pas l'île où vous voulez manger du steak. Je recommanderais de s'en tenir au poisson car il est frais ! Nous avons un enfant de 2 ans et il y a tellement de choses à faire pour les enfants. Ils sont très accueillants pour les enfants. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe. Un gros bémol cependant et  [... lire plus]je pense que l'hôtel n'a pas su s'y prendre correctement. Ils ont trop peur d'offenser les clients. Il y avait quelques personnes dans la zone pour enfants et même dans la piscine pour enfants qui fumaient ! Le personnel leur a demandé d'arrêter mais ils ont continué. Je comprends que le resort n'est pas un resort non fumeur mais ils ont BESOIN. Il faut que l'aire des enfants et les piscines soient non-fumeurs. Tout le reste est une insulte aux parents qui ont de jeunes enfants qui ne peuvent pas nager dans d'autres piscines. Franchement, c'est une rupture de contrat et même si j'ai aimé l'hôtel, je n'y retournerai pas. Franchement, je ne reviendrai peut-être pas en RD s'ils sont si favorables aux fumeurs. C'est en dessous de nos standards.

Beautiful resort but... The resort was beautiful and immaculately maintained. The rooms were beautifully appointed. The food was quite good on the whole although probably not the island you want to have steak on. I would recommend sticking with fish as its fresh! We have a 2 year old and they have so much for kids to do. Very kid friendly. This is why we chose this resort. One huge caveat though and I think the resort didn't address properly. They're too afraid to offend guests. There were a couple of people in the kids area and even in the kids pool smoking!!! Staff did ask them to stop but they continued. I understand that the resort is not a non smoking resort but they NEED. To make kids area and pools non smoking. Anything less is an insult to parents with young kids that can't swim in other pools. Frankly this is a deal breaker and as much as I liked the resort I won't be back. Frankly I may not return to DR if they are so smoker friendly. This is beneath our standards.

Occidental Caribe: Un centre de villégiature extraordinaire - un excellent rapport qualité-prix

A répondu à toutes nos attentes - 4 années de suite dans le même complexe. Excellent choix de nourriture, personnel très amical et accommodant, et la plage est incontournable ! Les restaurants à la carte sont également excellents, à l'exception du restaurant français, dont le service est plus lent et la nourriture moins bonne que celle des autres restaurants à la carte

Amazing Resort-Great Value Met all of our expectations-4 years in a row to the same resort. Great food choices, very friendly and accommodating staff and you cannot beat the beach! A la carte restaurants also great with exception of the French restaurant which had slower service and not as good food as the other a la cartes

Occidental Punta Cana: Début difficile mais fin correcte.

Notre séjour a mal commencé lorsque le personnel de l'enregistrement nous a donné la mauvaise couleur de bracelet. Nous avions acheté l'option First Club et le bracelet était destiné à des vacances de moindre valeur. Nous nous en sommes rendu compte assez rapidement lorsque le personnel du bureau du First Club nous a dit que nous n'avions pas de bracelets First Club et que nous devions donc retourner à l'enregistrement pour obtenir la bonne couleur. Pour nous, l'option First Club valait vraiment [... lire plus] la peine. Un bar séparé à la plage et dans le complexe a permis d'obtenir une boisson très facilement, sans file d'attente et avec de meilleures marques d'alcool. De plus, on y servait le petit-déjeuner, le déjeuner et des amuse-gueules à l'heure du dîner. Vous deviez cependant prendre vos repas du soir dans les restaurants à la carte ou dans les buffets principaux. Notre chambre se trouvait dans l'un des complexes récemment rénovés et était très agréable et propre. Le plus ennuyeux, c'est que ce complexe a été racheté par la société Barcello et que tout le personnel de première ligne vous martèle qu'il faut aller à une réunion de multipropriété/club de vacances. Ils sont très aimables jusqu'à ce que vous refusiez. Après quelques jours, ils vous laissent tranquille pour que vous puissiez commencer à profiter de vos vacances. La plage est magnifique, comme annoncé, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises. La plupart du personnel est sympathique, à l'exception d'une serveuse de bar et d'un personnel d'accueil de restaurant un peu désagréables. La station est maintenue très propre et la nourriture, pour la plupart, était raisonnablement bonne. Sans la pression de la multipropriété, je donnerais à ce complexe une note de 4 sur 5, mais je ne peux lui donner que 3,5 sur 5 à cause de cette pression.

Rough start but ended ok. Our stay started off poorly when the check in staff gave us the wrong color of bracelet. We had purchased the First Club option and the bracelet was for a lessor value vacation. We found this out quite quickly when the staff at the first club desk told us we didnt have first club bracelets and so we had to go back to the check in area and get the proper color. For us the First Club option was very much worth while. A separate bar area at the beach and on the resort made getting a drink very easy with no line ups and better brands of alcohol. As well they served breakfast, lunch, and appetizers at supper time. You needed to eat supper at the ala cart restaurants or main buffets though. Our room was in one of the newly renovated complexes and was very nice and clean. The most annoying part was this resort has been bought by the Barcello company and all of the front line staff will hammer you on going to a timeshare/vacation club meeting. They are very friendly until you turn them down. After a couple of days they leave you alone so you can actually start to enjoy your holiday. The beach is beautiful as advertised and we never had trouble finding chairs. Most staff are friendly with only one surly bar maid and restaurant welcome staff. The resort is kept very clean and the food for the most part was reasonably good. If not for the timeshare pressure I would rate this resort 4 out of 5 but can only give it 3.5 out of 5 because of it.

Royalton Splash Punta Cana: Souvenirs éclatés à Punta Cana

Le resort est un endroit idéal pour des vacances avec des enfants de tous âges. Le parc aquatique est incroyable, la nourriture était excellente, la chambre n'était pas si mal. J'ai vraiment apprécié l'expérience et je la recommanderais à tout le monde. L'aéroport de Punta Cana aurait pu être mieux adapté au grand nombre de personnes, mais c'est le seul mauvais souvenir que j'ai :)

Memories Splash in Punta Cana The resort is a great place for vacation with kids of all ages. The water park is amazing, food was excellent, room was not so bad. I really liked the experience and would recommend to anyone. The airport in Punta Cana could have been better fit for huge volume of people, but that was the only bad memory I have :)

Occidental Punta Cana: Station moyenne

Chambres très agréables (modernes, propres avec jacuzzi sur le balcon). Les plages sont propres, larges et impressionnantes. Les jardins sont corrects mais il n'y a pas beaucoup de fleurs (saison). Ce qui ne nous a pas impressionnés, c'est le service, très désorganisé, confus, impoli, long et pas très orienté vers le client. Ils ne font PAS l'effort supplémentaire pour le client Nous avons été à Punta Cana 5 ou 6 fois, le pire hôtel pour le service.

Average Resort Rooms very nice (modern, clean with jacuzzi on balcony). Beaches are clean, wide and impressive. Grounds ok as not many flowers (season). What we were NOT impressed is service, very disorganized, confusing, rude, long and not very customer oriented. They do NOT for the extra mile for the customer We've been to Punta Cana 5 or 6 times, worst hotel on service.

Ocean Blue and Sand: Grand centre de villégiature

Station balnéaire très propre, le personnel était merveilleux. La nourriture était toujours très bonne au buffet et au restaurant de la plage, je ne me suis jamais soucié des autres restaurants. La plage a été endommagée lors de la dernière tempête, mais il y a deux grandes piscines bien entretenues. Les boissons étaient excellentes et il n'y avait jamais de file d'attente aux bars.

Great resort Very clean resort, staff were wonderful. The food was always very good in the buffet and beach restaurant, never bothered with the other restaurants. The beach was damaged in latest storm but they have 2 large pools that were well maintained. Drinks were great and never line up at bars.

Hyatt Vivid Punta Cana: Dreams Palm Beach

Bonjour, Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai pas du tout été impressionnée par le Dreams Palm Beach Punta Cana. Nous avons déjà séjourné dans des complexes Dreams et cela a dépassé nos attentes ! Pour commencer, lorsque nous avons perdu nos bagages, on nous a fait payer 70 dollars pour les faire envoyer à l'hôtel, sans reçu à réclamer à notre retour. Le choix de la nourriture était horrible... même le buffet avait exactement la même nourriture tous les jours ! Comme je l'ai dit, n [... lire plus]ous sommes allés dans un autre Dreams en République Dominicaine et nous n'avons jamais connu cela ! Nous avons dû écrire une critique sur Trip Advisor avant de pouvoir manger du homard ! Vous vous moquez de moi ! Le club pour enfants était très excentré... les jours où il pleuvait, il n'y avait rien de prévu pour les enfants ! Il n'y avait pas de trampoline dans l'eau... La plage était horrible ! Les chambres étaient moyennes. Heureusement, j'ai payé pour que nos beaux-parents viennent et que nous puissions utiliser leur douche ! Il faut savoir que les chambres n'ont pas de baignoire ! C'était un vrai plaisir d'essayer de doucher mon enfant de 7 mois qui ne peut pas s'asseoir ! En fin de compte, l'argent que j'ai personnellement payé pour 7 personnes était insensé pour ce que nous avons eu ! Nous aurions mieux fait d'aller au dernier Dreams ou même au Bahia que j'aurais classé 15 au lieu de 5 étoiles !

Hello, Let me start by saying I was not impressed at all with Dreams Palm Beach Punta Cana. We've stayed at Dreams resorts before and it exceeded our expectations! To start upon loosing our luggage once located made us pay a 70 fee to have it sent to the resort with no receipt to claim upon our return. The food selection was horrible.. even the buffet had the exact same food everyday! Like I said we've been to another Dreams in Dominican and never experienced that! We had to write a review on trip advisor before we could get lobster! Are you kidding me!! The kids club was way out of the way.. the days it rained they had nothing lined up for kids! They didn't have the trampoline in the water.. Beach was horrible! Rooms were average. However no water pressure.. thank god I paid for our inlaws to come so we could use their shower! Special side note.. you should advise the rooms don't come with a bath tub! That was a treat trying to shower my 7 month old who can't sit up!! In the end the money that I personally paid for 7 people to go was insane for what we got! We would of been better off going to the last Dreams or even the Bahia that I would of rated a 15 over a 5 star!

Riu Palace Punta Cana: Grand centre de villégiature avec quelques

Nos vacances dans ce centre de villégiature ont été formidables ! Nous avons passé d'excellentes vacances : le service est incroyable, les gens sont sympathiques et il y a beaucoup de nourriture et de boissons sur ...... Vous n'aviez même pas besoin de vous lever de votre chaise de jardin (que ce soit à la plage ou à la piscine), et on vous servait ! Pour un complexe aussi grand, il était bien entretenu et propre (salles à manger, salles de séjour et salles de bain, y compris le terrain). L [... lire plus]a nourriture était excellente ...... Il y en a pour tous les goûts, alors essayez tous les restaurants. Nous sommes allés au restaurant japonais, au restaurant italien, au steakhouse et au buffet. Nous n'avions pas besoin de réserver pour aller dans les restaurants à la carte et nous pouvions y aller autant de fois que nous le voulions....nous en avons donc profité. Nous n'avons rien à redire à ce sujet. Notre chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes (pour le prix que nous avons payé) - elle sentait très mauvais et donnait sur le complexe voisin, la rue et le parking, et le bruit (divertissements en soirée) de l'autre complexe était gênant. Et les coups de klaxon tôt le matin (4h00 environ). Et lorsque nous avons demandé à être déplacés, ils ont voulu nous facturer 35 $ US supplémentaires par nuit (soit 245,00 $ US ou 318,5 $ CAN) .... pour quelque chose que nous pensions avoir déjà payé. Nous avons eu l'impression que Trip Central n'avait pas répondu à nos attentes et nous doutons de réserver à nouveau un voyage par leur intermédiaire. Nous avons discuté avec d'autres couples et nous avons constaté que tous avaient un tarif plus avantageux et des chambres plus agréables. Une chose que vous trouverez dans ce complexe, c'est que les chambres ont une très mauvaise odeur - comme une odeur de sous-sol musqué et vous ne pouvez pas vous en débarrasser. Mais les chambres étaient par ailleurs spacieuses, très propres et modernes. Les divertissements nocturnes n'étaient pas extraordinaires. En fait, un soir, les gens sortaient.....nous ne sommes pas allés à deux d'entre eux. Les activités quotidiennes se déroulaient uniquement autour de la piscine, d'après ce que nous avons pu voir ou comprendre. Nous avons eu 3 jours de vent violent, etc., et aucune activité n'était prévue à cause de cela - il devrait y avoir un plan alternatif (à cause de la météo) - ces activités pourraient être planifiées dans le salon principal ou quelque chose comme ça pour que nous (les invités) ayons quelque chose à faire (le ramener à l'intérieur). Je ne voulais pas monter dans ma chambre parce que je n'avais pas de vue et qu'elle sentait mauvais. Il y avait également une odeur de refoulement d'égout provenant de l'extérieur dans notre chambre. Une chose que je recommanderais à ce complexe, c'est de se débarrasser des vendeurs sur la plage.....toutes les deux minutes, ils vous dérangeaient. Quand je veux me détendre, je n'ai pas besoin que quelqu'un vienne me voir, siffle et essaie de me vendre des choses. Pour un si grand complexe et une si grande distance sur la plage, je recommande au Riu de créer une "zone de boutiques de plage" - installer des tables, etc. pour ces vendeurs "extérieurs".....ils se promènent dans cette chaleur avec tous leurs produits/matériels - irréel, et pas agréable à voir quand je veux me détendre ! Mettez-les tous dans une zone, laissez les invités aller vers eux s'ils veulent acheter quelque chose - arrêtez d'embêter les invités. Quant à moi, j'ai simplement laissé entendre que je dormais ou autre chose.....J'étais là pour me détendre et me relaxer. Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises longues sur la plage ou à la piscine. Les serviettes ne manquaient pas non plus.

Great Resort with some Our vacation at this resort was great! We had a great vacation -- amazing service, the people are friendly, and lots of food and drink.....you didn't even have to get off your lawn chair (either at the beach or the pool), and you were served! For such a big resort, it was well maintained, kept clean (dining, lounging, and bathroom areas, including the grounds). The food was excellent.....there is something for all types, so try all the restaurants. We went to the Japanese, Italian, the Steakhouse, and the buffet. We didn't have to reserve to go to the a la carte restaurants and we could go as many times as we wanted....so we took advantage of that. We have no complaints in that regard. Our room was not up to our standard (for what we paid) - it had a very bad smell and we overlooked the next resort and street and parking lot and the noise (evening entertainment) from the other resort was annoying. And, horns blowing early in the morning (4:00ish). And, when we asked to be moved, they wanted to charge us another $35 US / night (that's $245.00 US or $318.5 CAN)....for something we thought we had already paid for. We felt our demands were not met by Trip Central and doubt we will book a trip through them again. As we spoke to several other couples, everyone had a cheaper rate and they all had the nicer rooms. One thing you will find at this resort, is that the rooms have a very bad smell - like a musky basement smell and you can't seem to get rid of it. But, the rooms were otherwise roomy, very clean, and up-to-date. The nightly entertainment was not the greatest. In fact, one night people were walking out.....we didn't go to two of them. The daily activities were only around the pool from what we could see or understand. We had 3 days of severe wind, etc., and no activities were planned because of it -- there should be an alternate plan (due to weather) -- these could be planned in the main lounge area or something so that we (the guests) have something to do (take it indoors). I didn't want to go up to my room because I had no view and it smelled. There was also the smell of sewer backup from outside in our room. One thing I would recommend with this resort is get rid of the vendors on the beach.....every two minutes they were bugging you. When I want to relax, I don't need someone coming up to me, whistling and trying to sell me stuff. For such a big resort and such a great distance on the beach, I recommend the Riu create a 'beach shop area' - set up tables, etc., for these 'outside' vendors.....they are walking around in that heat with all of their products/materials - unreal, and not pleasant to see when I want to relax! Put them all in one area, let the guests go to them if they want to buy something - quit bugging the guests. As for me, I just let on I was sleeping or something.....I was there to simply relax and unwind. There was never a shortage of beach lounge chairs on the beach or at the pool. And, no shortage of towels either.

TRS Turquesa: Un centre de villégiature formidable

Ce complexe est fabuleux, il y a tant à voir, c'est très divertissant, c'est propre, c'est une très bonne hospitalité, c'est une très bonne expérience. Je recommanderais ce centre à tous les anciens. Je n'hésiterais pas à y séjourner à nouveau.

Awesome Resort This resort was fabulous so much to see and very entertaining, clean great hospitality such an overall great experience. I would recommend this resort to all aged. I wouldn't hesitate to stay there again.

Occidental Punta Cana: Ok Resort

Dans l'ensemble, je peux dire que j'ai passé de bonnes vacances, le personnel est lent, surtout à l'enregistrement, au bar du hall principal, Leandro était l'homme, et au buffet, Franklin Cedano, et Roberto, vous êtes géniaux... mais je reviendrais dans ce complexe.... NON

All in all I can say I had a great vacation, staff is slow especially on checkin, at the main lobby bar Leandro was the man, and in the buffet, Franklin Cedano, and Roberto, you guys rock.. but would I come back to this resort.. NO

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Grand centre de villégiature

C'était très bien... bien sûr le personnel est parfois lent ou incertain... il promet de nous recontacter puis ne le fait pas... mais c'est un très bon hôtel... maintenant vous voulez 200 caractères... vous voyez ça me dérange... ...... je n'ai pas le temps ou la patience !!!!

Great resort Was very good.. of course staff is at times slow or unsure .. promise to get back to us then don't..but pretty good resort..now you want 200 characters... see that bothers me.. ...... don't have the time or patience!!!!

Ocean Blue and Sand: Déçu !

L'hôtel et la nourriture étaient excellents, mais l'atmosphère et les employés de ce centre de villégiature étaient inexistants ! Ils n'étaient pas disponibles lorsqu'on les appelait ou lorsqu'on réservait ! Ils n'étaient pas heureux dans leur travail ou avec les touristes, ce qui était très évident tout au long de notre séjour ! Je ne recommanderai pas ce centre de villégiature et n'y séjournerai plus, et j'ai voyagé pendant huit ans en République démocratique du Congo, dans de nombreux cent [... lire plus]res de villégiature (y compris des centres de villégiature récurrents).

Disappointed!! The hotel and food was great however, the atmosphere and employees of this resort were non existent! Not available when called, or booked! Not happy in their work or tourists was very evident throughout our stay! Will not recommend nor stay at this resort again and I have travelled for eight years within the DR staying at numerous resorts (including repeat resorts).

Riu Bambu: Station moyenne

C'est le troisième RIU où nous sommes allés et nous avons été un peu déçus. La nourriture et les boissons étaient excellentes, mais l'hébergement l'était moins. Nous étions dans un bâtiment qui donnait sur l'allée entre ce complexe et un autre - beaucoup de circulation la nuit et tôt le matin. Il y avait des tonneaux de roues à l'extérieur de notre patio pendant tout notre séjour. De plus, le terrain menant à notre chambre n'a jamais été entretenu. Il y avait des ordures et de vraies assiett [... lire plus]es dans l'une des poubelles pendant tout le séjour. Je ne peux pas dire ce que je pense de l'ensemble du complexe - il semblait propre et bien rangé. Nous avons juste trouvé étrange que les poubelles à l'extérieur des unités ne soient pas nettoyées tous les jours. Cela a affecté notre voyage - non, mais cela n'a pas laissé une bonne impression. Nous avons eu besoin de soins médicaux, qui ont été excellents et appréciés. Nous avons dû prendre un taxi pour nous rendre à l'hôpital et tout s'est très bien passé.

Average Resort This is the 3rd RIU have been to and we were a little disappointed. Food and drinks were great, however the accommodations were not so much. We were in a building that faced the driveway between this resort and another - lots of traffic at night and early morning. There were wheel barrels outside our patio area for the entire stay. Also, the grounds leading back to our room were never kept up. There was garbage and actual dinner plates in one of the garbage cans for the entire stay. I can't say I think about the entire resort - it appeared neat and tidy. We just found it strange that the garbage cans outside of the units were not cleaned out daily. Did this effect our trip - no, however it did not leave a good impression. We did require medical attention of which was excellent and appreciated. We had to take a taxi to the hospital and this was handled wonderfully.