Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Détente et divertissement !
Mon récent séjour au Secrets Silversands a été INCROYABLE ! Si vous voulez juste vous détendre ou si vous voulez vous divertir toute la journée, c'est possible !
des mini-piscines entourent la piscine principale pour un endroit tranquille pour lire et prendre le soleil (avec service au bord de la piscine)
Des activités quotidiennes sont organisées autour de la piscine principale et des bars Le personnel est très sympathique et fait tout pour rendre votre séjour agréable.
La nourriture est de [... lire plus]qualité 5 étoiles, tout comme le service qui l'accompagne ! Le personnel se souvient de votre nom et cherche toujours à vous satisfaire.
Je n'ai qu'une hâte, c'est de séjourner à nouveau dans cet hôtel !
Mon seul reproche est l'emplacement, idéal pour se promener sur la plage, mais si vous voulez aller en ville et explorer (Puerto Morelos, Cancun ou Playa del Carmen), il est DÉPENSÉ de prendre un taxi (surtout si vous n'êtes que deux)
Relaxation and Entertainment!
My recent stay at Secrets Silversands was AMAZING!! If you just want to go and relax or if you want to be entertained all day try have that too!
“Mini†pools surround the main pool for a quiet place to read and sun ( with poolside service!)
Daily planned activities around the main pool and bars! The staff here is so friendly and do everything to make your stay super enjoyable.
The food is 5 star quality and so is the service that comes with it! The staff remember your name and are always aiming to please.
I cannot wait to stay here again!
My only complaint was the location, great for beach walks but if you want to go into town and explore ( either Puerto Morelos, Cancun or Playa del Carmen) it is EXPENSIVE to get a taxi ( especially if there are just 2 of you)
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Cheryl Kozera -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Selection Riviera Cancun: Sensatori Azul Riveria
9/10
Magnifique terrain, personnel exceptionnellement amical, nourriture délicieuse, belles chambres
La seule chose qui pourrait être améliorée est la présence d'un théâtre de divertissement, cela m'a manqué. La plage était également correcte mais l'eau était très rocheuse et le fond était recouvert d'algues, ce qui était décevant.
A part cela, EXCEPTIONNEL
9/10
Beautiful grounds, exceptionally friendly staff, delicious food, beautiful rooms
Only thing I would say could be improved is if there was an entertainment theatre, I missed having that. Also beach was ok but water had very rocky and sea weed bottom which was a disappointment.
Other than that, EXCEPTIONAL
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Nourriture
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Cindy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Riviera Princess: Grand centre de villégiature
C'est la troisième année que je viens dans ce complexe, il est très propre, les employés sont toujours en train de nettoyer les zones et les terrains. Le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente et abondante. Les spectacles sont très divertissants et j'adore le marché du jeudi soir qui propose beaucoup de choses à des prix intéressants. Il y a de la nourriture sur la plage ainsi qu'un barbecue près des piscines. Si vous avez envie de peindre, il y a aussi une cabane à céramiq[... lire plus]ue. Il y a beaucoup de piscines au choix. Les chambres sont très confortables, mais elles ont pris de l'âge. Il faut être très prudent sur le sol en céramique lorsqu'il est mouillé, portez des chaussures adaptées. Prenez un taxi pour vous rendre à Walmart où les prix sont très intéressants. J'ai passé un très bon moment et je reviendrai pour la quatrième fois.
Great resort
This is my third year to this resort, it is very clean, the workers are always out cleaning the areas an grounds. The staff are very friendly, the food is great an there is plenty of it. The shows are very entertaining an love the market on Thursday evening has lots to offer at great prices. Has food on the beach as well as a BBQ one by the pools. If you feel like painting there is a ceramic hut as well. Lots of pools to choose from. The rooms are very comfortable but are showing their age. Have to be very careful on the ceramic flooring when wet , wear the right footwear. Take a cab to Walmart as they have great prices. Had a great time an will be back for the forth time.
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Jannie23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Riviera Princess: FANTASTIC !!!!
C'était notre troisième voyage d'affilée et nous envisageons d'en faire un quatrième. Nourriture extraordinaire. Le terrain est magnifique et les chambres sont spacieuses. Ce qui nous attire le plus, ce sont les gens. Le personnel vous traite comme une famille.
Oui, les chambres sont vieillissantes mais elles sont propres et spacieuses. C'est un grand complexe mais les navettes sont constantes. Les spectacles nocturnes sont excellents. Il y a un marché le jeudi soir avec des vendeurs locaux, ce[... lire plus] qui est très amusant. Les boutiques sur place sont chères mais un bus ou un taxi pour Playa est facile à organiser et peu coûteux. Nous recommandons vivement l'hôtel.
FANTASTIC!!!!
This was our 3rd trip here in a row and we are considering a 4th. Amazing food. Grounds are beautiful and rooms are spacious. The biggest draw for us is the people. The staff treats you like family.
Yes the rooms are aging but they are clean spacious. It is a large resort but the shuttles are constant. The nightly shows are great. There is a market on Thursday nights with local vendors which is a lot of fun. Shops on site are expensive but a bus or taxi into Playa is easily arranged an inexpensive. We highly recommend.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellente station.
C'était notre troisième séjour au Bahia Principe : Sian Kaòn. Magnifique et relaxant. La plage était superbe et les activités de la piscine étaient amusantes. La nourriture au buffet est bonne et le restaurant Alux était excellent. Nous recommandons vivement ce complexe pour les adultes et les couples.
Excellent resort.
This was our third time at Bahia Principe: Sian Kaán. Beautiful and relaxing. Beach was great and pool activities were fun to participate in. Food at the buffet is good and the Alux restaurant was great. Highly recommend this resort for adults and couples.
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Private -
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Iberostar Waves Quetzal: Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix !
Pour :
1) Chambres actualisées, fraîches, propres et confortables.
2) Wi-Fi gratuit et décent dans tout le complexe (Bravo - notre société connectée apprécie l'approche progressiste d'Iberostars avec le wifi gratuit)
3) Un cadre magnifique et luxuriant dans la jungle.
4) Plage fantastique
5) Palapas ombragés partout
6) Excellente situation par rapport au PDC.
7) Excellent service au bar de la plage (Diana)
8) Excellentes caractéristiques de la chambre, ports de charge dans la prise mur[... lire plus]ale, téléphone également équipé d'un câble android, iphone lightening, chargeur apple old school, et chargeur soeaker.
9) Snacks, réfrigérateur bien approvisionné et service d'étage.
10. Excellente hospitalité tout au long du séjour
Inconvénients
1) La plage du côté de Quetzal a été vendue. Pas de baignade du côté de Quetzal - il est plus proche d'utiliser le front de mer du RIU Yucatans pour se baigner que de marcher jusqu'à Tucan. Ils ont vendu une énorme partie de la plage à des entreprises de jet ski, de parachute ascensionnel, de centre de plongée et de bateaux de plongée en apnée. HONTE !!! Réduire leur zone de 75 % et fermer le couloir des bateaux avec des cordes - rien n'était marqué.
2) Fumer partout....dégoûtant en mangeant ou sur une plage chaude. Besoin d'une zone non fumeur....get with the times. Sandos à côté a des zones non-fumeurs obligatoires.
3) La nourriture est devenue redondante (elle était abondante et savoureuse, mais n'a jamais beaucoup changé)
4) Le service de chambre devrait changer ses horaires pour être disponible quand les restaurants sont fermés. (tard le soir, tôt le matin)
5) Les bassins de poissons entourant les buffets étaient des marécages crasseux qui avaient désespérément besoin d'être nettoyés des algues vertes
6) Haut-parleurs soufflés et musique très forte dans le buffet de la plage ....
Great value vacation!
Pros:
1) Updated, cool, clean, comfortable rooms.
2) Free decent Wi-Fi throughout the resort (Bravo - our connected society appreciates Iberostars progressive approach with free wifi)
3) Crazy wonderful, lush wildlife jungle setting.
4)Fantastic beach
5) Shaded palapas everywhere
6)Great location to PDC.
7) Excellent beach bar service (Diana)
8) Excellent room features, charging ports in wall plug, phone also was equipped with android cable, iphone lightening, old school apple charger, and soeaker charger.
9) Snacks, well stocked fridge, and room service.
10 Excellent hospitality throughout
Cons:
1) They sold out the beachfront on Quetzal side. No swimming on Quetzal side - closer to use RIU Yucatans ocean front to swim than to walk over to Tucan. Sold out a HUGE portion to jet ski, parasail, diver center, and snorkelling boats businesses. SHAME!!! Cut their area 75% and rope off boat lane - nothing was marked.
2) Smoking everywhere....disgusting while eating, or on a hot beach. Need a non smoking area....get with the times. Sandos next door has non smoking enforced areas.
3) Food got redundant (was plentiful, and tasty, but never changed much.)
4) Room service should change their times so it's available when restaurants are closed. (Late night early mornings)
5) Fish ponds surrounding buffets were filthy swamp pond scum that desperately needed cleaning the green algae
6) Blown speakers and super loud music in beach buffet....
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Elena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous venons de rentrer lundi après avoir passé une semaine de vacances en famille dans ce complexe. Cet endroit est charmant pour une famille avec des enfants, nous avons séjourné à Daisy. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. Les parties communes sont bien entretenues, la nourriture est excellente et les hôtes sont si gentils et amicaux. Smantha, notre hôte, nous accueillait toujours au restaurant avec un sourire chaleureux. Le seul problème est le service, je crois qu'ils ont [... lire plus]besoin de former leurs serveuses. Vous deviez vous asseoir et demander une chaise haute à plusieurs personnes jusqu'à ce que quelqu'un vous l'apporte. Au petit déjeuner, votre café est livré sur la table presque à la fin du repas.
Mon fils de 17 mois a cassé la lampe de lecture qui se trouvait sur la table de nuit, je l'ai immédiatement signalé au service d'entretien et ils ont envoyé un agent de sécurité pour jeter un coup d'œil, quand le gars est arrivé il a dit que tout allait bien, qu'il ne fallait pas s'inquiéter et qu'il n'y aurait pas de frais supplémentaires sur notre compte, mais malheureusement à la caisse ils ont dû nous facturer 75USD Je sais que oui il l'a cassée, mais croyez-moi elle était placée sur le bord de la table et c'était une céramique si bon marché.
La plage était tellement rocailleuse qu'il était difficile de se baigner.
Les spectacles du soir étaient bons, nous avons particulièrement apprécié le cirque, les acteurs étaient incroyables.
Je recommanderai certainement cet endroit aux familles.
Amazing resort
We just came back on Monday after spending a week family vacation at this resort. This place is lovely for a family with kids, we stayed at Daisy. The rooms were so clean and neat. The public areas so well maintained, the food was amazing the hosts were so nice and friendly. Smantha our host always would welcome us to the restaurant with a warm smile. The only problem is the service, I believe they need to train their waitresses. You would seat and ask for a high chair a few people until someone would have bring it to you. At the breakfast your coffee would will be delivered on the table at almost the end of the meal.
My son 17 months old broke the reading lamp that was at the night table, i did report it to the housekeeping immediately and they did send a security to take a look at it, when the guy came he said that everything is ok, not to worry and would not be extra charges in our account, but unfortunately at the check pout they have to charge us $75USD I know that yes he did break it, but trust me it was placed at the edge of the table and it was such a cheap ceramic.
The beach was so rocky very hard to swim.
The evening shows were good, especially we enjoyed the circus, the players were amazing.
I will definitely will recommend this place to families.
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PatDerBar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: J'ai hâte d'y retourner !
C'est la première fois que je viens au Mexique et le Blue Bay Grand Esmeralda m'a vraiment prouvé que je voulais y retourner. Le personnel était si amical et serviable. La propreté des chambres, des restaurants et même des salles de bains publiques était exceptionnelle - il y avait toujours quelqu'un pour ramasser les objets ou débarrasser la table. Le terrain de l'hôtel était si bien entretenu qu'on ne voyait jamais de déchets traîner et, la nuit, les chemins étaient bien éclairés, de sorte [... lire plus]qu'on pouvait se promener du bar B&W à la plage en se sentant en sécurité. Ma seule mise en garde est que si vous obtenez une chambre adjacente et que vous ne connaissez pas les personnes dans cette chambre, changez de chambre. Vous pouviez vraiment tout entendre, et je dis bien tout. Parfois, à 5h30 du matin, notre voisin rentrait avec des amis et je jurais qu'ils étaient au lit avec moi.
Can't Wait To Go Back!!
First time in Mexico and the Blue Bay Grand Esmeralda really proved to me that I want to go back. The staff were so friendly and helpful. The cleanliness of the rooms, restaurants and even public bathrooms were outstanding - always someone going around picking things up or clearing the table. The grounds of the hotel were so well kept that you never saw garbage laying around and a night the paths were well lit so that you could take a stroll from the B&W bar to the beach and feel safe. My only caution is that if you get an adjoining room and you don't know the people in that room - change rooms. You truly could hear everything and I mean everything. There were times at 5:30 AM that our neighbor would return with friends and I swore they were in bed with me.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Des vacances géniales
Bel endroit...beaucoup de place autour des piscines et de la plage. Le personnel était formidable, amical et arrangeant ! Certains commentaires se plaignent de la marche à pied, mais nous l'avons trouvée très raisonnable et sans problème. Il y a beaucoup de choses à faire sur place et en dehors de l'hôtel. Les restaurants étaient tous bons avec peu ou pas d'attente la plupart du temps... en général, plus le groupe est grand, plus l'attente est longue pour les tables. Don Miguel devra cepen[... lire plus]dant proposer un nouveau menu... nous avons essayé tous les martini de la carte, ils devront donc en proposer de nouveaux lors de notre prochaine visite !
Awesome Vacation
Beautiful place...plenty of room around the pools and beach. Staff were all great, friendly and accommodating! Some reviews complain about the walking but we found it really reasonable and no big deal. Lot's to keep you busy on and off the resort. Restaurants were all good with only little to no wait most times...general speaking the larger the group the longer the wait for tables. Don Miguel will need to come up with a new menu though...we tried every martini on the menu so they will need to come up with some new ones for the next time we visit!!!
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Silvia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: J'adore
J'aime le fait qu'il soit au milieu d'une zone de conservation, le service est excellent et il est très spacieux, l'ambiance est bonne et les spectacles sont spectaculaires.
Les chambres sont de bonne taille, mais j'aimerais qu'elles aient une vue sur l'océan.
Les choses les plus agréables ont été le sky bar, le barbecue sur la plage et la lazy river.
Love it
I like that it is in the middle of a conservation area, the service is excellent and it is very spacious, good atmosphere and the shows were spectacular.
The bedrooms are a good size, but I would like the rooms to have ocean views.
The most enjoyable things were the sky bar, the BBQ on the beach and the lazy river.
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Roxicat1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous venons de rentrer d'une semaine passée là-bas pour fêter le 50e anniversaire de mon mari.
Je tiens à remercier mon agent Tripcentral, Jack Gentile, pour son aide et ses conseils qui ont fait de ce voyage une expérience merveilleuse. Tout s'est déroulé sans problème, du départ au transfert à l'hôtel et au retour à la maison. Je donne vraiment 5 étoiles à Jack et à Tripcentral !
Le Valentin Imperial Maya est un complexe hôtelier absolument magnifique ! A seulement 25 minutes de l'aéropo[... lire plus]rt. Le personnel est très sympathique et accommodant, le terrain est magnifique et bien entretenu et la plage est incroyable, grande, large et avec du sable blanc sucré. J'ai lu que les gens se plaignaient des algues et que la plage était rocailleuse dans certaines critiques - elle ne devient rocailleuse qu'en dehors de la zone de baignade principale et ils font un excellent travail de nettoyage des algues. Notre groupe de 6 personnes a séjourné dans les suites Emerald, qui donnent sur l'océan. Dans les commentaires précédents, les gens disaient qu'ils ne pouvaient pas voir l'océan. Nos trois chambres avaient une vue magnifique sur l'océan, il y a beaucoup de verdure mais c'est encore plus beau ! La chambre était grande, spacieuse et propre. Les chambres du deuxième étage avaient de grands balcons et la chambre du rez-de-chaussée avait un grand hamac ! D'autres commentaires ont fait état de la nécessité de marcher beaucoup - le complexe est immense mais il y a des voiturettes de golf qui vous permettent de vous déplacer si vous ne pouvez pas ou ne voulez vraiment pas marcher.
Les piscines étaient amusantes - si nous voulions de l'action, la grande piscine était très animée. Lorsque nous voulions du calme et de la tranquillité, la piscine de la rivière paresseuse nous offrait exactement cela. Les deux piscines ont des bars avec de bonnes boissons. La plage dispose d'un bar avec des balançoires ainsi que d'un service qui vient prendre votre commande sur la plage. La nourriture dans tous les restaurants était fantastique, ils sont très doués pour la présentation ! Ils sont très doués pour les effets spéciaux ! Le dessert Alaska au four dans le restaurant français, les cafés japonais et maya et les martinis chez Don Miguel ! Surtout le martini impérial au chocolat et le mojito à la barbe à papa ! C'est délicieux ! Il y a un marché mexicain certains soirs - de belles choses mais un peu chères (j'ai quand même acheté des bols peints, des verres et des bijoux). L'anniversaire de mon mari a été mentionné dans le programme quotidien laissé dans les chambres tous les soirs. Ils lui ont également apporté un morceau de gâteau dans la chambre et au dîner, ils lui ont chanté joyeux anniversaire au dîner et nous sommes revenus dans la chambre ce soir-là pour découvrir un gâteau d'anniversaire artistiquement créé à partir de serviettes avec des pétales de rose sur le lit ! C'est trop mignon !
Le concierge nous a beaucoup aidés à organiser des excursions - nous sommes allés à Tulum et Coba, Chitchenitza,
nager avec les dauphins et faire de la plongée avec masque et tuba. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature - vous allez l'adorer !
Nous espérons y retourner à l'avenir !
Amazing resort
We just returned from a week there to celebrate my husband's 50th birthday.
I would like to thank my Tripcentral agent, Jack Gentile, for his help and guidance for making this trip a wonderful experience. Everything went very smoothly from departure to hotel transfer and back home again. I definitely give 5 stars to Jack and Tripcentral!
The Valentin Imperial Maya is an absolutely beautiful, amazing resort! Only about 25min from the airport. The staff is very friendly and accommodating, the grounds are beautiful and well kept and the beach is amazing , big, wide and with sugary white sand. I read people complained of seaweed and that the beach is rocky in some reviews - it only gets rocky outside the main swimming area and they do an excellent job of cleaning up seaweed. Our group of 6 stayed in the Emerald suites which are oceanfront. People in previous reviews said they couldn't see the ocean. All three of our rooms had beautiful ocean views, there is a lot of greenery but that made it more beautiful! The room was big & spacious & clean. The 2nd floor rooms had large balconies & the ground floor room had a big hammock! Other reviewers commented on the extensive walking required there - the complex is huge but they have golf carts that cart you around if you can't or really don't want to walk.
The pools were fun - if we wanted action the big pool had lots going. When we wanted peace and quiet the lazy river pool had just that. Both had swimup bars with great drinks. The beach has a bar with swings as well as service coming to take your order on the beach. The food at all the restaurants was fantastic, they are very good at presentation! They were very talented with the special effects as well! The baked Alaska dessert in the French restaurant, the Japanese and Mayan coffees and the martinis at Don Miguel's! Especially the Imperial & chocolate martini & the cotton candy mojito! Yummy! They have a Mexican market on some evenings - nice things but a bit pricey (still bought stuff like painted bowls, glasses & jewellery). My husband's birthday was acknowledged in the daily schedule which is left in the rooms every night. They also brought him a piece of cake in the room and at dinner, they sang him Happy Birthday at dinner and we came back to the room that night to an artistcally created bday cake made from towels with rose petals on the bed! So cute!
The concierge were very helpful in helping us organize excursions - we went to tulum & Coba, Chitchenitza,
swimming with dolphins & snorkeling. We definitely HIGHLY RECOMMEND this resort - you will love it!
We hope to return there in the future!
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Victoria922 -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très propre et les chambres spacieuses et confortables. Nous n'avons jamais eu de problème d'insectes dans notre chambre non plus. L'hôtel propose de nombreux divertissements au bar de la piscine. La nourriture était également excellente ! Je reviendrai certainement dans ce complexe et je le recommanderai à d'autres personnes.
Amazing resort
The hotel was very clean and the rooms and spacious and confortable. We never had an issue with bugs in our room either. The resort is full of entertainment by the pool bar. Food was also wonderful! I would defiantly stay at this resort again and recommend to others.
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Grand Sirenis Mayan Beach: Un lieu de villégiature exceptionnel
L'hôtel était très bien, le personnel très sympathique et professionnel, ce qui a rendu le séjour très confortable. La nourriture était excellente. Les piscines étaient superbes et les installations très propres.
Dans l'ensemble, mon séjour a été merveilleux.
Terrific resort
The hotel was great, the staff very friendly and professional, it made the stay very comfortable. The food was awesome. Pools were great and the installations were very clean.
Overall my stay was wonderful.
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Vacances de lune de miel parfaites
Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel et c'était tout simplement parfait. Le personnel est si amical et merveilleux, la nourriture est incroyable, il y a toujours des activités à faire pendant la journée et des divertissements tous les soirs. Le service dans les restaurants, à la piscine et à la plage est fantastique. La plage est magnifique. Nous avons passé des moments inoubliables.
Perfect Honeymoon Vacation
We stayed here for our honeymoon and it was just perfect. The staff are so friendly and wonderful, the food is amazing, there are always activities to do during the day and entertainment every night. The service at the restaurants and by the pool & beach is fantastic. Beach is gorgeous. We had an amazing time.
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Grand Sirenis Mayan Beach: Semaine du mariage
Le mariage de ma fille s'est déroulé sur la plage du complexe. Le personnel et tout le monde ont fait de ce jour un jour inoubliable.
Je ne pouvais pas être plus satisfaite de tout.
Le personnel a fait tout son possible pour que vous passiez un moment des plus agréables.
Les serveurs du buffet nous accueillaient toujours avec leur sourire joyeux.
Wedding week
My daughters wedding was held on the beach at the resort. The staff and everyone made her day a day to remember.
Couldn't be happier with everything.
The staff went out of their way to make sure you had the most enjoyable time.
The servers at the buffet always greeted us with their happy smiles.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: Une belle station balnéaire
Le personnel de l'hôtel, la nourriture, les chambres étaient tous extraordinaires.
La seule déception a été le service de navette. On nous promettait toujours qu'une navette arriverait immédiatement, mais nous attendions généralement plus d'une demi-heure.
Nous finissions par marcher.
Les soirées piscine étaient génialesðŸ "ðŸ "ðŸ "😉
A Beautiful Resort
The resort staff, food, rooms, were all amazing.
The only disappointment was the shuttle service. Always promised a shuttle would be coming right away but we usually waited over 1/2 Hour.
We would end up walking.
Pool parties were awesomeðŸ»ðŸ»ðŸ»ðŸ˜‰
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: Immense centre de villégiature !
Le service était excellent et l'emplacement est parfait, entre Tulum et Playa del Carmen. L'endroit ressemble plus à une petite ville qu'à une station balnéaire et il y a tellement d'activités à faire, de l'observation des dauphins au kayak, en passant par les promenades dans la nature
Huge resort!
The service was excellent, and the location is perfect, between Tulum and Playa del Carmen. The place feels more like a little town than a resort and so many activities that you could do, from watching dolphins to kayak and nature walks
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Debbie -
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Occidental at Xcaret Destination: Pas pour les personnes ayant des problèmes de mobilité / attention aux discours de vente
Cet hôtel, et plus particulièrement son emplacement, est à couper le souffle - vous êtes au plus près de nombreux animaux exotiques et sauvages. Le complexe est vaste et assez étendu, mais si vous avez des problèmes de mobilité, cela devient un handicap. Le complexe met à disposition un "trolley" entre tous les bâtiments principaux, mais nous nous sommes rapidement lassés d'attendre chaque fois que nous voulions manger, aller à la piscine, etc. Le service de trolley s'arrête à 23 heures, ce q[... lire plus]ui vous empêche de profiter de la vie nocturne si vous comptez sur lui. Un autre inconvénient est que TOUS les employés, à l'exception du personnel de nettoyage, vous approchent pour tenter de vous inscrire à une présentation de time share, et ne sont pas très aimables lorsqu'il s'agit d'accepter un refus comme réponse. Cela est devenu très vite ennuyeux et nous nous sommes retrouvés à essayer de trouver des raccourcis pour éviter le personnel et ses tactiques de vente sous pression. Les sols de tous les bâtiments et les ponts en bois sont extrêmement glissants lorsqu'ils sont mouillés - ce qui est souvent le cas en raison du climat - et nous avons vu de nombreux vacanciers tomber.
L'établissement est en cours de modernisation et nous espérons que certains de ces problèmes seront résolus. Je pense que ce centre de villégiature conviendrait mieux aux jeunes, aux personnes avec des enfants ou aux personnes actives sans problèmes de mobilité.
Not for those with mobility issues/beware of sales pitches
This hotel and specifically it's location are breathtaking - you are up close and personal with many exotic and wild animals. The resort is vast and quite spread out, however if you have mobility issues this becomes a liability. The resort provides a 'trolly' between all major buildings however we quickly tired of waiting every time we wanted to eat, go to the pool etc. The trolly service stops at 11 pm, curtailing your ability to enjoy the night life if you are relying on them. Another drawback is that EVERY employee, except the cleaning staff, will approach you to attempt to book you for a time share presentation, and are not particularly gracious about accepting no for an answer. This became annoying very quickly and we found ourselves trying to find short cuts to avoid staff and their high pressure sales tactics. The floors of all the buildings and wooden bridges are extremely slippery when wet - which is often due to the climate - we witnessed many vacationers falling.
The facility is being upgraded and hopefully some of these issues will be taken care of. I think this resort would be best for younger people, people with children, or active people without mobility issues.
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JLutgen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !
J'ai séjourné dans ce complexe avec mon mari et deux autres couples. Nous avons trouvé qu'il était très facile de s'y retrouver, que les buffets étaient excellents et que le personnel était formidable ! Nous reviendrons certainement à cet endroit et nous le recommanderons à nos amis et à notre famille !
Great resort!
I stayed at this resort with my husband and 2 other couples. We found it very easy to find our way around, the buffet options were great and the staff was amazing!!! We would definitely stay at this location again and would recommend it to friends and family!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature !
Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. La variété des restaurants à la carte était très bonne, le choix des aliments était fantastique. Nous avons apprécié presque tous les restaurants. Le buffet était très varié et la nourriture très savoureuse. Le temps d'attente pour les boissons (boissons gazeuses, eau, bière) était beaucoup trop long. Il est arrivé que nous attendions 20 minutes pour une boisson et que nous soyons rarement resservis. La chambre elle-même était parfaite, propre et bie[... lire plus]n rangée, le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Il n'y avait pas assez de serviettes de toilette. Nous avons dû demander tous les jours une serviette pour le visage et nous n'en avons pas toujours obtenu une parce qu'on nous a dit qu'il n'y en avait pas assez. Nous avons aimé que le balcon soit équipé d'une balançoire suspendue, que nous avons appréciée avec un livre pour un moment de tranquillité. Le personnel chargé de l'entretien du terrain était toujours en train de nettoyer et était toujours souriant. En fait, nous avons trouvé la plupart du personnel souriant et serviable, leur anglais était excellent. Lorsque vous disiez merci au personnel, ils répondaient toujours "it is my pleasure" et ils le pensaient vraiment.
La variété des piscines était géniale, vous pouviez décider le jour où vous vouliez être. Les activités de jour autour de la piscine et de la plage étaient très amusantes et agréables à regarder. Les activités nocturnes étaient excellentes et il était bon de voir l'interaction entre le personnel et les clients.
Ma sœur et sa famille ont séjourné à côté, au Princess, et ils sont venus visiter l'Ocean avec leurs enfants, les cartes journalières étaient abordables et le personnel a fait en sorte qu'elle et sa famille se sentent très bien accueillies. Ils ont apprécié leur séjour et ont également aimé le complexe.
Great Resort!
We enjoyed this resort very much. The variety of A la Carte restaurants was very good, the food selection was fantastic. We enjoyed almost all the restaurants. The Buffet again had a lot of variety and very tasty food, wait time for drinks (pop/water/beer) took way too long. There were times that we waited 20 minutes for a drink and rarely got a refill. The room itself was perfect, clean and tidy, cleaning staff did a great job. There were not enough face towels. We had to ask everyday for a face towel and did not always get one because we were told there is not enough. Loved that the balcony had a hanging swing, enjoyed that with a book for some quiet time. The grounds cleaning staff were always about cleaning and were always smiling. Actually we found the a lot of the staff smiling and helpful, their English was excellent. When you said Thank you to staff they always replied "it is my pleasure" and they actually meant it.
The variety of pools was great, you could decide on which day where you wanted to be. The daytime activities around the pool and beach were so much fun and fun to watch. Nighttime activities were great and good to see staff and guest interaction.
My sister and her family stayed next door at the Princess and they came for a visit with their kids to the Ocean, the day passes were affordable and the staff made her and her family feel very welcome. They enjoyed their time and loved the resort as well.