Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature

La chambre, le terrain et les parties communes étaient tous propres et bien entretenus. L'arrivée et le test covid ont été rapides et efficaces. Le test Covid pour le retour au Canada a coûté 30 USD et a été facilement effectué à l'hôtel.

Great Resort The room, grounds and public areas where all clean and well maintained. Arrival and covid testing was fast and efficient. Covid testing for return to Canada was $30 USD and easily done right at the hotel.

Club Kawama: Un centre de villégiature génial !!!

Tout était juste génial et fabuleux... j'ai passé un temps incroyable... un voyage bien mérité... je le referai bientôt... je recommande à tout le monde d'aller à Varadero Cuba... avant les gens, le personnel est juste si amical et le service à la clientèle magnifique ðŸ˜....

Awesome resort!!! Everything was just awesome and fabulous...I had amazing time...well deserve trip...will do it again soon...recommend to anyone to go to Varadero Cuba...before people the staff r just so friendly an customer service beautiful 😍...

Melia Cayo Coco: Superbe centre de villégiature, temps merveilleux !

Le personnel de la station a fait un excellent travail, il est prêt à accueillir les clients, pour une nouvelle saison, une nouvelle vie après COVID. Le complexe est très vert, la plage est magnifique, l'une des meilleures de Cuba. Notre chambre était très propre, récemment rénovée. La carte fonctionnait un peu plus lentement, nous avons essayé International et Méditerranée, mais le buffet était super, donc nous ne sommes pas allés en chercher d'autres. Tous les associés ont travaillé dur pour r [... lire plus]endre nos vacances agréables et inoubliables.

Great resort, wonderful time! Staff of the resort did a great job, they are ready for guests, new season, new life after COVID. The resort is very green, beautiful beach- one of the best in Cuba. Our room was very clean, recently renovated. La carte was working a little bit slower, we tried International and Mediterranean, but the buffet was great, so didn't go to check another ones. All associates were working hard to make our vacation enjoyable and unforgettable.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Royalton Heaven

Ce centre de villégiature était plus qu'un 5* ! Le personnel est INCROYABLE ! Le service qu'ils fournissent était au-dessus et au-delà de toutes les attentes. La nourriture était la meilleure que j'ai eu à Cuba. L'emplacement est parfait, la plage est magnifique ! C'était des vacances parfaites !

This resort was more than a 5*! The staff is AMAZING! The service they provide was above and beyond all expectations. The food was the best I’ve had in Cuba. The location is perfect, the beach is stunning! It was a perfect vacation!

Valentin El Patriarca Varadero: Une expérience épouvantable

La plage et l'océan étaient splendides et parfaits, rien à redire. La chambre était habitée par un ou plusieurs rats. Nous avons changé de chambre sans problème, mais la suivante n'avait pas d'air conditionné en état de marche. Il n'y avait pas beaucoup de nourriture à manger, rarement des protéines ou des fruits et légumes. Beaucoup de tests COVID à faire, mais c'est normal si vous voyagez de nos jours. Si vous voulez voyager confortablement, emportez des euros car c'est la principale monnaie  [... lire plus]acceptée de nos jours.

Awful experience The beach and ocean were splendid and perfect, nothing to complain about. The room had a rat/rats living there. We switched rooms no problem, but the next one had no working A/C. There was not much food to eat, rarely any proteins or fruits and vegetables. A lot of COVID tests to do but that is expected if you are to travel these days. if you want to travel comfortably, bring euros with you because that’s the main currency accepted nowadays.

Iberostar Origin Playa Alameda: Iberostar joue à l'alamada

L'hôtel était superbe. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était impeccable et variée. La plage a un beau sable blanc et l'eau est d'un bleu limpide et serein. Les bus venaient fréquemment pour emmener tout le monde en ville. Activités très amusantes et intéressantes.

Iberostar plays alamada The hotel was amazing. Rooms where spacious and clean. Food impeccable and varied. Beach has beautiful white sand and water was clear blue and serene. Bus came frequently to take everyone into town. Very fun and interesting activities.

Resonance Blu Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Cela fait plus d'un an que j'ai pris mes vacances à Cuba et que j'ai séjourné au Memories Varadaro Beach Resort. J'espérais faire un autre voyage à Cuba, mais avec la pandémie mondiale, ce n'était malheureusement pas possible. Cependant, l'expérience que j'ai vécue dans ce magnifique complexe a été inoubliable. L'ensemble du personnel était superbe. Les équipements étaient incroyables et la nourriture délicieuse. Je n'aurais pas pu rêver de meilleures vacances. Je recommande absolument ce centre [... lire plus] de villégiature 10 fois plus. J'ai hâte que cette pandémie mondiale se termine pour pouvoir retourner à Cuba et profiter de sa beauté. â¤â˜€ï¸ðŸðŸ¥¥

Amazing resort It's been over a year since I took my vacation to Cuba and stayed at Memories Varadaro Beach Resort. I was hoping to take another trip to Cuba but with the global pandemic, unfortunately that was not an option. However, my experience at this beautiful resort was unforgettable. The entire staff was superb. The amenities, amazing, the food delicious. I couldn't have asked for a better vacation. I absolutely recommend this resort 10x over. Can't wait for this global pandemic to be over so I can return to Cuba and relish in its beauty. ❤☀️🏝🥥

Dhawa Cayo Santa Maria: commentaire de violeta

j'étais à dhawa en janvier le complexe est agréable la chambre est pratique avec toutes les facilités il n'y avait pas beaucoup de monde nous avons eu beaucoup d'assiettes avec de la nourriture mais il n'y avait pas de fruits tropicaux et de jus de fruits comme par le passé il y avait un peu de jus de fraise et surtout de l'eau et des petites bananes seulement un jour et plus de goyaves roses mais je n'ai pas pu les manger car elles n'étaient pas mûres je ne critique pas, je sais qu'ils sont  [... lire plus]pauvres, je vous le fais savoir Je n'avais pas trop d'argent dans ma carte de crédit, j'ai pris de l'argent liquide avec moi parce que mon amie était là en décembre et elle m'a dit de prendre de l'argent liquide mais je n'ai pas pu faire de voyage parce qu'ils n'ont demandé que des cartes de crédit j'ai eu le même problème pour payer les vaccins avec la cc j'ai du demander aux gens de payer et leur donner l'argent que j'ai reçu d'un barman en échange d'une carte canadienne ! !! le bureau de change n'était pas ouvert jusqu'à la veille de notre départ et ils ne changent pas les devises entre eux devises étrangères entre eux un gros problème était avec le personnel qui faisait des blagues sur le dos des clients surtout à la réception et dans la salle à manger dans la salle à manger ils jouaient avec un spray anti-insectes et savaient aussi comment lancer des insectes vers les clients et les pincer en prenant des photos avec les clients pendant qu'ils mangeaient sans raison et sans qu'on leur demande de le faire en riant tout le temps dans la salle informatique, nous ne pouvons pas utiliser l'internet parce qu'ils ont bloqué l'ordinateur tous les jours alors que nous étions en train d'écrire un message - y compris la personne qui était là pour nous aider et qui se cachait derrière la porte J'ai essayé de passer un appel téléphonique mais je n'ai pas pu avoir la connexion ni parler et j'ai dû payer 5 euros Je préfère ne pas figurer sur internet si c'est le cas je vous souhaite une bonne journée Violeta

review from violeta i was in dhawa in january the complex is nice the room is convenient with all facility it wasn't very crowded we had a lot of plates with food but there were not tropical fruits and juice like in the past was some strawberry juice mostly water and baby banana only one day and more pink guava but i could n t eat were unripened i don t criticize i know they are poor just let you know I didn t have too much money in the credit card I took cash with me because my friend was there in decem and she told me to take cash but i couldn t take any trip because they asked only c card was the same problem to pay the vaccin with cc i had to ask people to pay and give them us money that i received from a barman in excange with canadian !! the exchange office was not open until one day before we go and they don t change foreign currencies between them a biig problem was with the personnel making jokes on the back of clients especially at the reception and in the dinning hall in the dinning they were playing with anti insect spray and also they knew how to throw insects toward clients and pinch them taking pict with client while eating without reason and not asked laughing all the time in the computer room we cannot use the internet because they blocked the pc daily while in the middle of writing a msg - including the person who was there for help and cients behind the door I tried to make a phone call but i couldn t have the connection nor talk and i had to pay 5 us I prefer not to be listed on internet if is the case have a good one Violeta

Brisas Guardalavaca: Station balnéaire agréable. J'y suis déjà allé. Mes dernières vacances étaient presque parfaites. Merci à tripcentral !!!!

Je retournerai dans ce centre de villégiature, c'est certain ! Des gens sympas, un bon service. Des gens sympas, un bon service ðŸ',.,...,..................,.....,....,....,..................pourquoi je dois écrire plus que je ne veux?????pour continuer ???

Nice resort. I've been there before. My last vacation was almost perfect. Thanks to tripcentral!!!! I will go back to this resort again for sure! Nice people, good service. Nice people good service 👍,.,...,..................,.....,....,....,..................why I have to write more than I want?????to continue???

Hotel Rancho Luna: Rancho Luna

Voici ce que je pense. L'hôtel était occupé par de nombreux Cubains qui venaient à l'hôtel sans test Pcr comme les touristes devaient le faire pour venir à l'hôtel. La nourriture était succulente et les boissons bonnes. En ce qui concerne Hola Sun, qui s'est occupé du test COVID-19, le test a été effectué à temps pour que les résultats soient prêts. Mais le jour du départ pour l'aéroport, ils n'avaient que 5 résultats pour 15 personnes. Sur le chemin de l'aéroport, ils se sont arrêtés à une v [... lire plus]oiture pour en récupérer quelques autres. Nous arrivons à l'aéroport et toutes les personnes n'ont pas eu leurs résultats. À l'aéroport, 4 personnes reçoivent leurs résultats et je ne reçois pas le mien. Je rate mon vol pour rentrer chez moi. Le lendemain matin, on frappe à ma porte. Ils ont mes résultats avec un jour de retard et m'informent que je suis positive. J'ai ensuite passé une semaine d'enfer dans un hôtel-hôpital cubain pour touristes et j'ai entendu beaucoup d'autres histoires d'horreur. Personne ne parle anglais à l'hôpital. L'agence de voyage et le représentant de Hola sun holidays m'ont abandonnée, personne ne m'a appelée ou aidée. Ma suggestion : NE PAS ALLER A CUBA. Il s'agit d'un coup de filet du gouvernement de CUBA. Près de 2000 dollars américains ou 43000 dollars cubains. Et vous devez payer en liquide.

Heres what I think. The hotel was busy with lots of Cuban people that came to the hotel with no Pcr test like the tourist had to have coming to the hotel. The food was descent the drinks were good. Now about Hola Sun handle the COVID-19 testing.The testing was done on time for the results to be ready. But on the day to go to the airport they only had about 5 test results for about 15 people. On the way to the airport they stopped at a car on the way to airport and picked up a few more. We get to airport and not all people had results. At the airport 4 people get there results and I don't get mine. I miss my flight to go home. Next morning I get a knock on my door. They have my results a day late and inform me I'm positive. Then I spend a week of hell at a Cuban hotel hospital for tourist and heard many other horror stories. No one speaks English at the hospital. The travel agency and Hola sun holidays representive deserted me no one called or helped at all. My suggestion DON'T GO TO CUBA. It's a government of CUBA cash grab. Almost 2000 us dollars or 43000 Cuban national money. And you have to pay cash.

Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe

Excellent voyage au Caribe. Le personnel est merveilleux et ne peut pas en faire assez pour vous. Le COVID a grandement réduit le nombre de visiteurs, ce qui signifie qu'il n'y a pas de file d'attente dans les restaurants ou les bars. Tous les habitants de l'île de Cayo Coco sont testés pour le COVID et les résultats sont disponibles le lendemain. On demande aux nouveaux arrivants de porter un masque jusqu'à ce que les tests de dépistage du COVID soient terminés

Great trip to Caribe. The staff are wonderful and cannot do enough for you. Beaches are clean and ocean.COVID has greatly reduced the number of visitors which means no line ups at the restaurants or bars. Everyone on the island of Cayo coco gets tested for COVID with results the next day. New arrivals are asked to wear masks until the Covid tests come back Staff always wear masks We will be returning

Dhawa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Le personnel est très sympathique. Nous avons été choyés car nous étions un petit groupe de touristes à l'époque. L'hôtel a eu du mal à rester ouvert en raison du verrouillage et des restrictions de voyage. Le rapport entre le personnel et les clients était d'environ 2 pour 1. Belle plage propre avec plongée en apnée à quelques mètres du rivage. La nourriture était peu variée en raison des sanctions, mais de bonne qualité. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs que j'aie connus [... lire plus] jusqu'à présent à Cuba. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier

Great resort Quite the friendly staff. We where pampered because of a small group of tourist at the time. Resort had difficulty staying open because lock down and travel restrictions. It was about 2 to 1 staff and client ratio. Nice clean beach with snorkeling a few meter off shore. Food variety was limited due to sanctions but good quality. The a la carte restaurants were the best I have experienced so far in Cuba. Overall it's an excellent resort

Hotel Rancho Luna: Bon rapport qualité/prix

Les précautions prises par le personnel étaient bonnes, tout le monde portant des masques et se nettoyant correctement les mains. Cependant, j'étais préoccupé par les nombreux Cubains qui séjournaient également à l'hôtel. J'ai appris aujourd'hui qu'un touriste dont l'épouse cubaine séjournait avec lui à l'hôtel avait contracté la corona. On ne lui a pas remis ses papiers et il n'a pas été autorisé à prendre l'avion pour rentrer chez lui, mais il est monté avec nous dans le bus pour l'aéroport, c [... lire plus]e qui nous a tous mis en danger ! Inutile de dire que je suis très préoccupé par les politiques et les procédures qui ont conduit à cette possible catastrophe....... William

Good value Covid precautions by the staff were good everyone wearing masks and proper hand cleaning. However i was concerned by many Cubans who were also staying at the hotel. I found out today that a tourist who had his. Cuban wife stay with him in the hotel contracted corona and he was not given his paperwork and was not allowed to fly home, however he did ride with us on the bus to the airport putting all of us at risk! Needless to say i am very concerned about the policies and procedures leading up to this possible catastrophe....... William

Hotel Atlantico: Le test de Covid le ruine

L'hôtel est comme la plupart des hôtels de Cuba. Fatigué et mal entretenu. Cependant les chambres sont propres et tout fonctionnait. ( TV, frigo, douche, lampes etc) Le temps en janvier dans cette région est de 18-26 degrés par jour. Le vent et la pluie ne sont pas une surprise. L'eau de la piscine était sale avec des insectes et des feuilles etc. flottant autour. L'hôtel est le seul hôtel en bord de mer à Playa del Este. Plage est l'un des meilleurs plages Iâ €™ve jamais vu. Et j'ai beaucoup v [... lire plus]oyagé. En ce qui concerne Covid, tout le monde porte un masque en permanence, à l'intérieur comme à l'extérieur. En raison du Covid-19, de nombreux endroits sont fermés (petits restaurants, petits kiosques, etc.). Le centre de dépistage du Covid se trouve à 40 km (de l'autre côté de La Havane) et il vous en coûtera 1000 pesos aller-retour pour faire le test, et 1000 pesos supplémentaires pour récupérer les résultats. Ils ne les envoient pas par la poste, ils ne les faxent pas. Les tests ne sont effectués que de 9 à 12 heures du matin, mais vous pouvez venir les chercher 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (c'est ce qu'ils disent). Sur les 3 tests qu'ils ont fait pour mon groupe, ils ont fait des erreurs en tapant les noms sur 2 d'entre eux. Ensuite, nous avons attendu davantage pour que les résultats soient retapés. Le test coûte 30usd. -carte de crédit uniquement - visa uniquement. De plus, ils m'ont facturé deux fois ce que je n'ai pas encore expliqué au visa. Si le taxi est divisé en 4, cela fait 20usd par personne plus 30 pour le test. Cela vous coûtera aussi deux jours à 3 heures chacun. A cause de Covid et du petit nombre de touristes, il n'y a pas de taxis facilement disponibles. Il vaut mieux réserver un jour ou deux avant et espérer qu'ils se présentent. Lorsque vous arrivez et que vous êtes testé à l'aéroport, on vous donne un brassard jaune à l'hôtel. Vous n'êtes pas censé aller où que ce soit avec le brassard jaune, mais personne ne vous arrêtera si vous le faites. Vous attendez ensuite trois jours entiers et le matin du quatrième jour, vous obtenez un brassard vert. L'Internet à l'hôtel ne fonctionne pas plus de 30 secondes, mais ils ne le savent pas car en général leurs compétences en anglais sont médiocres et leur compréhension des technologies de l'information inexistante. La nourriture est excellente pour Cuba (et j'ai visité plus de 15 hôtels cubains) Ils avaient des salades (les légumes sont rares dans ces endroits) et ils avaient du poulet, du bœuf ou du porc dans différents repas, ce qui est également rare. Le personnel essaie d'aider, mais leurs connaissances limitées ne leur permettent souvent pas d'aider du tout. Par ailleurs, les CUC ne sont acceptés qu'à la banque et nulle part ailleurs. Le CAD n'est accepté que dans la banque également. CUC = 24, USD =24 et CAD 16 pesos. Si vous demandez à quelqu'un d'autre, vous obtiendrez 30 à 38 pesos par USD. Les gens cherchent désespérément des USD. J'ai régulièrement échangé des USD contre 33-36 pesos sans problème dans des petits magasins ou des restaurants. En fin de compte, l'attente de 3 jours pour les résultats, les 50 USD et les 6 heures perdues pour refaire le test, le stress de l'organisation et l'anticipation des résultats (et si le test est faussement positif ?) rendent le voyage désagréable. En marchant 3 km vers l'est sur la route qui longe la plage, vous arriverez à un autre hôtel. Vous pouvez entrer (comme je l'ai fait) et découvrir qu'il s'agit d'un hôtel pour les patients asymptomatiques atteints du Covid. Bien sûr, il n'y a pas de garde à la plage... une fois que vous êtes entré, vous risquez d'avoir des ennuis et de ne pas pouvoir partir... Personnellement, j'aime l'aventure, donc tout cela ne m'a pas dérangé, mais si vous cherchez des vacances relaxantes, ce n'est pas ce que vous cherchez.

Covid test ruins it Hotel is like most in cuba. Tired and not maintained properly. However rooms are clean and everything worked. ( tv, fridge, shower, lamps etc) Weather in January is this area is 18-26 degrees daily. Wind and rain are not a surprise. Pool water was dirty with bugs and leaves etc.. floating around. Hotel is the only beach front hotel at playa del este. Beach is one of the best beaches I’ve ever seen. And I’ve travelled a lot. Covid related- everyone is wearing mask all the time , indoors and outdoors. Due to Covid-19,many places are closed, ( small restaurants little kiosks etc) Covid testing facility is 40km away ( on the other side of Havana) and it will cost you 1000 pesos return trip to go get tested , and another 1000 to pick up results. They don’t mail them, they don’t fax them.testing is only done 9-12 am but picking up is 24/7 ( so they say) You need to pick them up. Out of 3 tests they did for my group, they make mistakes in typing names on 2. Then we waited more for the results to be re-typed . Test is 30usd . -credit card only- visa only. In addition they double charged me which I’m still to call visa about. If cab is split 4 ways, that’s 20usd a person plus 30 for test each. It will also cost you two days at 3 hours each. Because of Covid and small number of tourists there are no taxis readily available. You better book it a day or two before and hope they show up. When you first arrive and are tested at the airport, they give you a a yellow arm band in the hotel. You’re not supposed to go anywhere with yellow band but there’s nobody stopping you if you do. Then you wait 3 full days and on the morning of the 4th day, you get green band. Internet in the hotel doesn’t work longer than 30 seconds, but they won’t know this as in general their English skills are poor and their IT understanding not existent. Food is excellent for cuba ( and I’ve been to 15+ Cuban resorts) They actually had salads ( veggies are rare at these places) and they had chicken, beef or pork in various meals which is also rare. Stuff is trying to help, but with their limited knowledge this often amounts to no help at all. Also, CUC is accepted only in the bank and nowhere else. CAD is only accepted in the bank as well. CUC = 24, USD =24 and CAD 16 pesos. If you ask anyone else you will get 30 up to 38 peso per USD . People desperately look for USD. I routinely exchanged USD for 33-36 pesos without issues in small stores or restaurants. All in all, with waiting 3 days for results, 50USD AND 6 hours wasted to test again, stress of organizing it and anticipation of results ( what if you test false positive?) makes the trip unpleasant . Walking to the east 3 km on the road next to the beach will get you to another hotel. You may walk in ( like I did) only to find out that it’s a Hotel for asymptomatic Covid patients. Of course no guard at the beach .. once you walk in you may be in trouble and not be able to leave.. Personally I like adventure, so I didn’t mind any of this, however anyone who is looking for relaxing vacation.. this ain’t it.

Hotel Playa Paraiso: Merveilleuses vacances🌞ðŸŒ'ðŸ¹â¤

Très beau complexe ! Excellente nourriture ! Merveilleux personnel ! La plage est incroyable, sable blanc et doux et l'océan est d'une belle couleur turquoise. La piscine est immaculée et très grande. Les animateurs sont merveilleux et nous ont fait danser toute la semaine. Dans le hall d'entrée, il y a une connexion internet gratuite et de bonnes boissons. Essayez le café espagnol ! Le Snackbar est ouvert 24 heures sur 24 et propose de délicieux hamburgers, frites et sandwichs. Les chambres so [... lire plus]nt vieillottes mais très propres. J'ai dû changer la mienne à cause d'un problème de douche. Pour un service clientèle de qualité, voir Obi ! Le personnel porte des masques en permanence et veille à respecter les règles du covid, à servir les clients au buffet et à désinfecter soigneusement les tables après le départ des clients. Je reviendrai sans aucun doute ! Muchas gracias a todos!🇨🇦🥰🇨🇺

Wonderful Vacation🌞🌴🍹❤ Beautiful resort! Greatfood! Wonderful staff! Beach is amazing, soft white sand and ocean is beautiful shades of turquoise. Pool is pristine and very big. Animators are wonderful and kept us dancing all week. Lobby has free internet and great drinks. Try the spanish coffee! Snackbar is open 24 hrs. and has delicious hamburgers, fries and sandwiches. Rooms are dated but very clean. I needed to change mine because of shower issues. For great customer service see Obi! Staff wear masks at all times and are vigilant about covid rules, serving guests at the buffet and sanitizing tables carefully after guests leave. I will definitely return! Muchas gracias a todos!🇨🇦🥰🇨🇺

Club Kawama: peut-être étonnante pour moi : mauvaise

La chambre fournie à l'hôtel n'avait pas d'eau chaude, la boîte de sécurité ne fonctionnait pas, pas de télévision, les fenêtres étaient sales, les serviettes étaient sales, il y avait des araignées Je l'ai immédiatement signalé à la réception et j'ai remis une copie du rapport à Yordy, le représentant de Sunwing On m'a promis de changer de chambre et ils l'ont remplacée par une chambre pire encore : tout ce qui précède et un bruit terrible provenant de l'air conditionné extérieur Donc, après [... lire plus] des heures et des heures d'attente, jour et nuit, sans réponse de la part de la réception, fatigué, sale et sans sommeil à Varadero, j'ai pris la décision de louer une chambre pour la période restante (j'ai un reçu de la maison de location à l'extérieur de l'hôtel pour le supplément que j'ai payé) alors que, bien sûr, je n'ai pas profité du petit déjeuner ou du souper

maybe amazing for me: bad The room provided at the hotel didn't have hot water, security box not functioning, no tv, dirty windows, dirty towels, spiders I reported this to the desk immediately and I gave a copy of the report to Yordy, the Sunwing rep There was a promise of changing the room and they changed it with a worse one: all of the above and a terrible noise from the external air conditioning So after hours and hours day and night of waiting getting no answer from the desk being tired and dirty, sleepless in Varadero, I took the decision to go ahead and rent a room for the remaining period (I have a receipt from the renting house outside the hotel for I paid extra) when of course I didn't take advantage of any breakfast or supper

Memories Caribe Beach Resort: Excellent service et plage magnifique, quelques mesures anti-COVID maladroites

J'ai passé deux semaines ici. Avantages : - Dans l'ensemble, le service que j'ai reçu du personnel était excellent. Je leur donnerais 4,5/5 pour le service. - La plage est la meilleure que j'ai visitée à Cuba. L'eau est très peu profonde, il faut donc marcher assez loin pour atteindre la profondeur de baignade, mais je n'ai pas eu besoin de mes chaussures d'eau car il n'y avait pas de coquillages pointus ou de coraux cassés sur lesquels marcher. - Les logements étaient bien nettoyés. - Le  [... lire plus]complexe n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport. Inconvénients : - Certains logements sont très délabrés. La première chambre que j'ai occupée n'avait pas de pêne dormant. J'ai changé de chambre (juste de l'autre côté du couloir) pour la deuxième semaine, et la chambre était bien meilleure. Je donnerais une note de 2,5/5 aux chambres que j'ai vues - Il y a un réfrigérateur dans chaque chambre, mais on n'y met pas de boissons à moins que vous ne payiez le supplément quotidien "Diamond Club". Une bouteille d'eau d'un litre est tout de même distribuée chaque jour. - La confusion régnait souvent quant à savoir si le buffet était ouvert à l'heure du dîner ou s'il était obligatoire de réserver un restaurant à la carte pour le dîner. Parfois, le centre de villégiature prenait cette décision à la dernière minute. - aucune des chambres n'est équipée de moustiquaires sur les portes des balcons. mesures anti-COVID : Certaines semblent efficaces, d'autres non. - Les masques n'étaient obligatoires (même à l'intérieur) que jusqu'à ce que les résultats du test COVID soient reçus après environ 24 heures. Vous séjournez donc dans un centre de villégiature avec des clients non masqués, dont beaucoup ne se distancient pas du tout des autres. - Tous les membres du personnel portaient leur masque de manière appropriée à tout moment. - Au buffet, il y a des lignes jaunes au sol que les clients ne sont pas censés franchir, et le personnel est censé s'occuper de toutes les assiettes et servir la nourriture. Les lignes jaunes créent des goulots d'étranglement, de sorte qu'il n'y a souvent pas d'autre choix que de passer très près des autres clients à l'intérieur. J'ai même vu plusieurs clients me toucher et me frôler dans le buffet. J'ai également vu plusieurs clients toucher les piles d'assiettes. - Il y a des stations de désinfectant pour les mains dans tout le complexe, mais seulement la moitié d'entre elles fonctionnent. Celle qui se trouve à l'extérieur du bureau des réservations pour le dîner, dans le hall, a cessé de fonctionner au cours de la deuxième semaine de mon séjour. J'ai signalé le problème à plusieurs reprises, mais le distributeur n'a jamais été réparé ou remplacé. C'est la porte que tous les clients sont obligés de toucher au moins une fois par jour, et il n'y avait pas de distributeur en état de marche à proximité pour se nettoyer les mains avant ou après. - Il n'y a pas de distributeur de désinfectant pour les mains à l'intérieur du buffet. On se désinfecte donc les mains avant d'entrer, mais il faut ensuite toucher la porte pour l'ouvrir, et de très nombreux clients ne se sont pas nettoyé les mains avant de la toucher. Il n'y a pas de distributeur à l'intérieur pour se nettoyer les mains avant de recevoir ou de manger une assiette de nourriture. Heureusement, j'avais une petite bouteille de sanitzer que j'ai commencé à apporter aux repas afin de pouvoir me nettoyer les mains avant de toucher la nourriture. - Aucune table n'était espacée de plus de 2 mètres. Le taux d'occupation du complexe était beaucoup plus bas, ce qui aurait dû permettre une bonne distanciation pendant les repas. Cependant, le complexe a fermé la moitié du buffet, ce qui nous a obligés à nous entasser sur un côté. À la carte, cela dépendait du nombre de personnes qui avaient réservé en même temps que vous. Parfois, il y avait une table vide entre moi et le client le plus proche, parfois j'étais à deux ou trois pieds de quelqu'un d'autre. - Pendant le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature (ce problème se pose quel que soit le centre de villégiature) : Ils continuent à vendre de la bière. Ensuite, le chef d'orchestre/guide prend le micro et commence à demander aux gens s'ils sont heureux d'être à Cuba, et lorsque nous ne répondons pas assez fort, il nous demande de le faire lorsque nous ne répondons pas assez fort, ils disent "allez, je ne vous entends pas..." et tout le monde se met à crier et à applaudir. Je me suis sentie extrêmement mal à l'aise dans un espace clos, bondé (presque tous les sièges étaient occupés), avec des gens qui criaient et qui ne portaient pas de masque parce qu'ils buvaient de la bière. Je recommande d'acheter les transferts privés s'ils sont disponibles pour votre voyage, car le transfert en bus n'a pratiquement aucune mesure de sécurité COVID. - À l'aéroport au moment du départ : Il n'y avait que des places debout dans le terminal, et vous êtes coincé là pendant 2 heures ou plus à attendre votre avion avec des étrangers, dont beaucoup choisissent de ne pas porter leur masque jusqu'à ce qu'ils montent dans l'avion, et dont beaucoup choisissent de s'asseoir ou de rester debout juste à côté de vous parce que le terminal est tellement bondé. Il y a une station de désinfection à l'extérieur de l'aéroport, mais il n'y en a pas à l'intérieur du bâtiment.

Excellent Service and Wonderful Beach, some dodgey anti-COVID measures I spent 2 weeks here. Pros: - For the most part, the service I received from staff was excellent. I would give them 4.5/5 on service. - The beach is the best one I have visited in Cuba. The water is very shallow, so you have to walk out quite a ways to reach swimming depth, but I didn't need my water shoes because there were no sharp shells or broken coral to step on. - The accommodations were adequately cleaned. - The resort is only 20 minutes from the airport. Cons: - Some of the accommodations are very run down. The first room I was in did not have a deadbolt. I switched rooms (just across the hall) for the second week, and the room was much better. I would rate the rooms I saw as 2.5/5 - There is a fridge in every room, but they will not put beverages in it unless you pay the extra daily "Diamond Club" fee. They will still give you a 1 litre bottle of water every day. - There was often confusion as to whether the buffet would be open at dinner time, or if it was mandatory to make a reservation at an a la carte for dinner. Sometimes the resort would make that decision at the last minute. - none of the rooms have bug screens on the balcony doors. anti-COVID Measures: Some appeared to be effective, while others were not. - Masks were only mandatory (even indoors) until your COVID test results are received after about 24 hours. So you are staying at a resort with unmasked guests, many of whom are not distancing at all from others. - All of the staff wore their masks appropriately at all times. - At the buffet, there are yellow lines on the floor that guests are not supposed to cross, and staff are supposed to handle all of the plates and serve up the food. The yellow lines create bottlenecks so that there is often no choice but to pass very close to other guests while indoors. I even had several guests touch me and brush up against me in the buffet. I also saw several guests touch the stacks of plates. - There are hand sanitizer stations all over the resort, but only about half of them work. The one outside the dinner reservations office in the lobby stopped functioning by the second week of my stay. I reported the problem multiple times, but the dispenser was never fixed or replaced. This is the door that every guest was forced to touch at least once per day, and there was no nearby functioning dispenser to clean your hands before or after. - There are no hand sanitizer dispensers inside the buffet building. So you sanitize your hands before going in, but then you have to touch the door to pull it open, and many, many guests did not clean their hands before touching it. There are no dispensers inside to clean your hands before receiving or eating a plate of food. Fortunately, I had a small bottle of sanitzer with me that I started bringing to meals so I could clean my hands before touching my food. - None of the tables were 6 feet apart. The resort was at much lower occupancy, which should have allowed for proper distancing during meals. However, the resort closed off half of the buffet seating area, forcing us all to squish into one side. At the a la cartes, it depended on how many people had reservations at the same time as you. Sometimes there was an empty table between myself and the nearest guest, sometimes I was within 2 or 3 feet of someone else. - On the bus ride to the resort (so this would be a problem regardless of which resort you are at): They are still running a side business of selling beer. Then the conductor/guide comes on the microphone and starts asking people if they are happy to be in Cuba, and when we don't respond loudly enough, they say "come on, I can't hear you..." and everyone starts yelling and cheering. I was extremely uncomfortable being in an enclosed, crowded (almost every seat was occupied) space, with yelling people who were not wearing masks because they were drinking beer. I would recommend buying the private transfers if they are available for your trip, as the bus transfer has pretty much zero COVID safety measures. - At the airport on departure: It was standing room only in the terminal, and you are stuck there for 2 hours or more waiting for your plane with strangers, many of whom are choosing not to wear their masks until they get on the plane, and many of whom choose to sit or stand right next to you because the terminal is so crowded. There is a hand sanitzer station outside the airport, but there are none inside the building.

Valentin El Patriarca Varadero: Station à bon prix avec un personnel formidable

J'y suis allé début décembre. Le vol et l'entrée à Cuba se sont bien déroulés. J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel pour les raisons suivantes : le personnel était merveilleux, le niveau de propreté était adéquat, étant donné qu'il s'agissait de Cuba et que les produits de nettoyage étaient limités, la plage était propre, les terrains bien entretenus, les bars relativement bien approvisionnés. Je me suis sentie en sécurité dans le centre de villégiature - le personnel adhérait tous aux protocoles  [... lire plus]Covid - portait des masques et des boucliers à l'intérieur et à l'extérieur. Il y avait un nombre suffisant de distributeurs de désinfectant pour les mains partout, les clients étaient servis au buffet, ce qui était très bien. Les tables étaient espacées dans les salles à manger. Les inconvénients : pas d'eau chaude le premier jour dans notre chambre, mais cela a été réparé rapidement ; la serrure de notre porte était défectueuse et a dû être réparée deux fois, ce qui était ennuyeux, mais cela a été réglé rapidement. Les serviettes étaient propres mais il y avait toujours cette odeur de moisi, ce qui était vraiment décourageant. La musique rendait fou dans le hall, car la même musique était jouée par le DJ tous les soirs de notre séjour d'une semaine, et tout le monde s'en plaignait Je suis habitué à une nourriture épouvantable à Cuba et je comprends le problème de la pénurie alimentaire, mais la nourriture n'en était pas moins mauvaise. En général, la nourriture était recyclée, le poisson était trop cuit, le bœuf dur, et il n'y avait pas de légumes frais à proprement parler - à l'exception de tomates vertes et de concombres occasionnels. En outre, la nourriture était extrêmement salée - comme c'est la norme à Cuba, semble-t-il. J'ai eu des problèmes d'estomac pendant deux jours - à cause de la nourriture ? de l'eau ? et j'ai dû passer une journée au lit ! Une rapide enquête auprès des autres clients m'a suggéré que ce problème affectait un certain nombre de clients au hasard dans tout le complexe - y compris des clients cubains.

Well priced resort with great staff Went early December. Flight, entry into Cuba all good. I enjoyed my stay at the hotel for the following reasons: the staff was wonderful, the level of cleanliness was adequate, given that it was Cuba with its limited cleaning supplies, the beach area was clean, grounds well tended, the bars relatively well stocked. I felt safe at the resort - the staff all adhered to Covid protocols - wore masks and shield inside and out. There was an adequate number of hand sanitizer dispensers everywhere, guests were served their buffet items, which was great. Tables were spaced apart in dining areas. The cons- no hot water first day in our room - however fixed quickly - Lock on our door was faulty and had to be serviced twice - which was annoying - however - it was dealt with quickly. Towels clean but always had that musty smell which was a real turnoff - music drove is crazy in the lobby - because the same music was played by the DJ every night of our one week stay - everyone was complaining- easy fix! Now for the food - except for a few meals - I found the food to be terrible - I am used to terrible food in Cuba and understand the food shortage problem - but nonetheless the food was bad. Generally the food was recycled, the fish was overcooked, the beef tough, and there were no fresh veggies to speak off - except occasional green tomatoes and cucs. Plus the food was extremely salty - as is the norm in Cuba it seems. I did acquire a bad stomach problem for 2 days - was it the food? water? and had to spend one day in bed! A quick survey of other guests suggested to me that whatever this was affected a number of the guests randomly throughout the resort - including Cuban guests.

Royalton Cayo Santa Maria: Très attendue... elle en vaut la peine !

Arrivés à l'aéroport de Santa Clara, tous les participants ont reçu un test PCR Covid. Le délai d'attente a été très court. À l'hôtel, nous avons reçu les résultats dans les 18 heures. Nous avons dû porter des masques jusqu'à ce que nous recevions les résultats. Nous avons pris un transfert privé vers l'hôtel et à l'arrivée, ma femme et moi avons fait remarquer qu'il devait y avoir des VIP, car plus de 100 membres du personnel de l'hôtel nous attendaient pour nous accueillir ! Nous étions lit [... lire plus]téralement les premiers clients de l'hôtel depuis sa fermeture il y a 9 mois ! Tout le personnel était formidable et attentif, du directeur général Alex aux majordomes, qui travaillaient tous les jours en alternance. Dans l'hôtel et dans tout Cuba, le port du masque est obligatoire. Le personnel était constamment en train de remplir les distributeurs de désinfectant, les restaurants et le hall d'entrée étaient désinfectés après chaque utilisation. Les toilettes principales situées à proximité des restaurants et de la piscine étaient nettoyées par des employés à temps plein. Des marqueurs de distanciation sociale ont été placés dans les zones où des files d'attente peuvent se former. Des codes QR sont apposés sur chaque table avec le menu du jour de chaque restaurant. Nous avons vraiment... vraiment apprécié cet hôtel, nous nous y sommes sentis à l'aise à 100 % et nous avons été très impressionnés par la façon dont le Royalton et son personnel s'occupent des clients et gèrent le nettoyage et l'assainissement constants en cette période de folie !

Much anticipated...totally worth it! Arriving in Santa Clara airport, everyone received a Covid PCR test. Very little delay in getting through. At the hotel we received the results within 18hrs. Required to wear the face masks until getting the results. We took a private transfer to the hotel and upon arrival, my wife and I commented that here must be some VIP's coming, as there was all of the hotel staff 100+ waiting to greet us! We were quite literally the first guests in the hotel since they shutdown 9 months ago! The staff were all amazing and attentive from the GM Alex to the Butlers, who had alternating days of work. In the hotel and throughout Cuba it is mandatory for all to wear the masks. Staff was constantly topping up sanitizing dispensers, restaurant and lobby areas were sanitized after each use. The main washrooms by each the restaurants/pool had full time attendants sanitizing after use. Social distancing markers were placed in areas were lineups may occur. QR codes are on each table with the menu of the day for each restaurant. We really...really enjoyed this hotel and were 100% comfortable and very impressed with how The Royalton/staff are dealing with the guests and handling the constant cleaning and sanitizing through these crazy times!

Memories Flamenco Beach Resort: La meilleure station balnéaire de Cuba

Ce resort Memories Flamenco est incroyable, le personnel, les terrains et les installations sont propres et bien entretenus. C'est mon resort préféré dans tout Cuba, j'y suis allé plusieurs fois et j'espère y retourner en mars ou en avril

The Best resort in Cuba This resort Memories Flamenco is amazing the staff , grounds and facilities are clean and well maintained.This being my favorite resort in all Cuba been here multiple times and hopefully going back in March or April