Grand Sirenis Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier

Ce complexe hôtelier a beaucoup à offrir. Il est situé au sud de Playa del Carmen. L'hôtel est moderne et a été récemment rénové. Les chambres sont propres, lumineuses et spacieuses. La douche est excellente, avec une bonne pression et de l'eau chaude à volonté. Le bar propose une sélection modeste de boissons non alcoolisées et de bières, servies tous les jours. Les concierges réservent autant de tables à la carte que vous le souhaitez. La nourriture est au-dessus de la moyenne, avec une sélect [... lire plus]ion surprenante de steaks de qualité, cuits à la perfection. Nous avons apprécié le T-bone, les côtes, le faux-filet et le filet. Nous sommes allés au Mexique une douzaine de fois, dont deux fois dans ce complexe, et nous n'avons jamais aussi bien mangé. Le buffet du soir propose un grand choix de plats (même s'ils semblaient toujours les mêmes). Il est à noter que les restaurants à la carte servaient des vins rouges espagnols corrects à température ambiante, et que vous pouviez en demander au bar, même si vous n'étiez pas sûr de l'obtenir. Le terrain est vaste et bien entretenu, avec beaucoup de végétation naturelle. Attendez-vous à voir beaucoup d'oiseaux et d'animaux, notamment des coatis, des ratons laveurs, des écureuils, des agoutis et des singes, qui se sont malheureusement habitués à la présence humaine. Les piscines sont propres et disposent de nombreuses chaises longues, à l'exception de la piscine calme qui est très fréquentée. La plage est correcte. Il est difficile de lutter contre les sargasses. Les affleurements rocheux sont intéressants. Les déjeuners barbecue sur la plage sont excellents ! La rivière lente est un bonus amusant. Les animations étaient correctes.

Great Resort This resort has a lot going for it. Situated south of Playa del Carmen. Hotel is modern, and recently renovated. Rooms are clean, bright and spacious. Great shower, ample hot water and great water pressure. Bar with modest selection of soft drinks and beer serviced daily. Concierges book as many a la cartes as you wish. Food is above average, with surprising availability of quality steaks, cooked to perfection. We enjoyed t bone, rib, striploin and tenderloin. We have been to Mexico a dozen times, including twice previous to this resort, and never had food as good. The prime evening buffet has a great selection of food (although seemed always the same). Of note to us, the a la cartes served decent Spanish Red Wines at room temperature, and you could request same at the bars, although you might not get it there. Grounds are sprawling, and well maintained with lots of natural vegetation. Expect to see lots of birds and animals including coati, racoons, squirrels, agouti and monkeys, which unfortunately have become acclimatized to human interaction. Pools are clean, with ample lounges, except quiet pool which sees lots of pressure. Beach is ok. Struggle to keep up with the Sargassum. Interesting rock outcrops. Beach bbq lunches great! Lazy River is a fun bonus. Entertainment was ok.

Bahia Principe Explore Akumal: très déçu

Je suis allée avec ma fille, mon gendre et leurs jumeaux de 12 ans. L'un des jumeaux est handicapé et incapable de marcher ou de se tenir debout sans déambulateur. Nous avons demandé une chambre accessible et on nous en a donné une qui était la plus éloignée de tout, et la seule chose qui était accessible était qu'elle se trouvait au rez-de-chaussée. Nous devions prendre le tramway pour aller partout, ce qui était trop loin pour que mon petit-fils puisse marcher, et il était très difficile de l [... lire plus]e transporter avec son déambulateur dans le tramway. Après de nombreuses plaintes, ils nous ont finalement transférés (après 3 nuits) dans une chambre accessible qui était magnifique, avec une douche à l'italienne et proche de tout. MAIS moyennant un supplément très élevé. C'est tout à fait injuste et inacceptable, d'autant plus que nous avions demandé une chambre accessible. Malheureusement, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Je ne recommanderai cet hôtel à personne, ils n'ont été d'aucune aide. Nous n'avons pu manger dans aucun des restaurants, car nous n'avons pas pu obtenir de réservation. Peut-être que si nous avions donné plus d'argent, nous aurions pu y entrer ?

very disappointed I went with my daughter, son-in-law and their 12 year old twins. One of the twins is disabled and unable to walk or stand without a walker. We asked for an accessible room and were given one farthest away from everything, and the only thing that was accessible was that it was on the ground floor. We had to take the trolley everywhere, too far for my grandson to walk anywhere, it was very difficult to transport him and his walker onto the trolley. After much complaining, they finally moved us (after 3 nights) to an accessible room that was wonderful, walk in shower and close to everything. BUT at a very additional charge. This is completely unfair, and unacceptable, especially when we did ask for an accessible room. but unfortunately they told us that there was nothing we could do. I will not recommend this resort to anyone, they were not helpfully at all. We were unable to eat in any of the restaurants, unable to get any reservations. Maybe if we had given more money that might of got us in??

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un complexe hôtelier exceptionnel

Très bel hôtel. Très propre et excellent service. Belles chambres avec de petites attentions supplémentaires. Très proche du terrain de golf. Nombreuses activités disponibles sur place et à proximité. Personnel très serviable. Je me suis senti en sécurité et n'ai eu aucun problème de sécurité.

Amazing Resort Very nice resort. Very clean and with excellent service. Good rooms with nice extra touches. Very close to golf course. Lots of available activities on & off site. Very helpful staff. I felt safe and with no security issues.

Riu Palace Cabo San Lucas: Superbe complexe hôtelier

Les vues, le personnel, l'équipe d'animation ont tous contribué à rendre ces vacances exceptionnelles. Le service était excellent, toujours aimable et attentionné. J'ai passé un excellent moment avec l'équipe Rui Fun et j'ai rencontré des gens formidables.

Fantastic resort The views, the staff, the entertainment crew all made this a phenomenal vacation. The service was excellent and always friendly and kind. I had a great time with the Rui fun crew and met amazing people

Riu Dunamar: Magnifique complexe hôtelier

Le complexe était très bien entretenu. Les chambres étaient très propres. La nourriture était correcte. J'aurais aimé qu'il y ait au moins une piscine calme. Emplacement très pratique par rapport à l'aéroport de Cancún. Les boissons étaient excellentes. Les spectacles étaient nuls ! C'est tout ?

Beautiful Resort The resort was beautifully kept. Rooms were very clean. Food was okay. Would have liked at least one quiet pool. Very convenient location to Cancun airport. Drinks were great. Shows were lame! That’s it ?

Secrets The Vine Cancun: Nous avons passé un excellent séjour au Secrets The Vine !!

La nourriture et le personnel étaient excellents ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La plage était superbe et offrait de nombreuses possibilités de promenades. Nous avons adoré le fait que le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner soient servis à la carte et nous avons pris notre petit-déjeuner tous les jours en regardant le soleil se lever.

We had a great time at Secrets The Vine!! The food and staff were excellent!! We thoroughly enjoyed our stay. The beach was great and provided a lot of walking. We loved that breakfast, lunch and dinner were al a cart service and ate breakfast every day while watching the sun come up.

Secrets The Vine Cancun: Nous avons passé un excellent séjour au Secrets The Vine !!

La nourriture et le personnel étaient excellents ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La plage était superbe et offrait de nombreuses possibilités de promenades. Nous avons adoré le fait que le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner soient servis à la carte et nous avons pris notre petit-déjeuner tous les jours en regardant le soleil se lever.

We had a great time at Secrets The Vine!! The food and staff were excellent!! We thoroughly enjoyed our stay. The beach was great and provided a lot of walking. We loved that breakfast, lunch and dinner were al a cart service and ate breakfast every day while watching the sun come up.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Super endroit

Si vous aimez les sentiers naturels et les animaux locaux, cet endroit est fait pour vous. La nourriture est excellente, les chambres sont superbes et les divertissements nombreux. Les familles adoreront cet endroit qui propose une multitude d'activités pour tous les âges. Si je devais trouver un point négatif, ce serait les longues files d'attente. Il n'y avait qu'une ou deux personnes à l'accueil. Le bar du hall n'avait qu'un seul barman. Mais n'oubliez pas que vous êtes en vacances, donc pas  [... lire plus]besoin de se presser. Ce fut un séjour agréable et relaxant.

Great place If you enjoy nature trails and local animals treating you, then this is your place. Great food, great rooms and entertainment. Families will love this place with tons of activities for all ages. If I had to complain about something that would be long line ups. 1 or 2 people attending at check-in. Lobby bar only had one bartender. But remember, you’re on vacation so no need to rush. It was an enjoyable and relaxing vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Belle station balnéaire

L'hôtel était très agréable, mais il n'y avait pas beaucoup de places assises dans le hall de l'Akumel et pas de bar. Les chambres étaient agréables et les lits confortables. Cependant, dans notre chambre, la salle de bain sentait mauvais en permanence #7923. Les animations étaient sympas, la plage de l'Akumel était agréable, on pouvait voir les poissons juste en se tenant debout dans l'eau. Très déçus de n'avoir pu profiter que d'un seul dîner à la carte alors que nous avions droit à 7. Nous av [... lire plus]ons vérifié tous les jours s'il y avait des annulations, mais il n'y en avait aucune. Ils ne devraient pas permettre aux gens de réserver des dîners à la carte en ligne avant même d'arriver à l'hôtel. Nous ne reviendrons donc probablement pas dans cet hôtel. Il était également difficile d'obtenir des chaises au bord de la piscine de l'Akumel.

Nice resort The hotel was very nice, not very much seating in the lobby of the Akumel and no lobby bar.The rooms were nice the beds were comfy. In our room though the bathroom smelled bad all the time #7923. Entertainment was good, the beach was good at the Akumel you could see fish just standing in the water. Very dissapointed could only get 1 Alacarte dinner we were allowed 7. We checked every day for cancellations and none. They should not allow people to book alacartes online before the even get to the resort. So will probably not come back to this resort. Also hard to get chairs at the Akumel pool.

Barcelo Maya Tropical: Magnifique complexe hôtelier

Magnifique ! Le personnel était sympathique et courtois ! Le complexe était propre et bien entretenu ! La nourriture était très bonne ! Les piscines étaient propres et proposaient des activités quotidiennes. Il y avait de l'alcool haut de gamme ! Il y avait de superbes boutiques... des restaurants... une bijouterie qui m'a beaucoup impressionné ! Ce complexe avait vraiment tout pour plaire ! Bravo ! Je n'hésiterais pas à y retourner !!!!

Beautiful resort Beautiful!The staff was friendly and courteous!The resort was clean and maintained!The food was very good!The Pools were clean and had some daily activities.Had premium alcohol!Have great stores...restaurants...jewelry store which i was impressed!It had pretty well everything on that resort!Well done!I would have no hesitation going back!!!!

Riu Dunamar: Je recommanderais

Il y avait beaucoup d'algues sur la plage. Les chambres étaient un peu vieillottes pour un hôtel 5 étoiles. Cet hôtel se trouve à près d'une heure de Cancún. Nous avons apprécié la nourriture, le service et les options de divertissement. L'application était pratique pour obtenir des informations au besoin. Juste à côté de notre chambre, ils travaillaient sur un panneau électrique et faisaient beaucoup de bruit. Nous avons décidé d'aller nous asseoir près de la piscine, où ils travaillaient é [... lire plus]galement à l'extérieur du bâtiment, mais le bruit était tel que nous ne pouvions pas entendre la musique. Cela a duré pendant 3 jours sur les 7 que nous avons passés là-bas. Ils auraient peut-être pu faire ces travaux pendant la basse saison.

Would Recommend Quite a large amount of sea weed at the beach area. Rooms were a little outdated for a 5 star resort. This resort is almost an hour outside of Cancun. We were pleased with the food, service and entertainment options. The app was handy to gather info as needed. Just outside of our room they were working on an electrical panel of some sort and was very loud. We decided to go sit out by the pool where they were also working on the outside of the building, it was so loud we couldn’t hear the music. This continued for 3/7 days of our trip , possibly could have been done on the off season

Riu Dunamar: Station balnéaire pour tous les âges

Le Riu Dunabar était un peu plus loin de l'aéroport que je l'aurais souhaité, simplement parce qu'il fallait déposer les clients d'autres hôtels, mais une fois arrivés, nous avons été impressionnés. Le Riu était à la hauteur de nos attentes en matière de propreté, de nourriture, de plage, de proximité et de divertissements. Les spiritueux et les vins haut de gamme n'étaient pas proposés. Cependant, leur vaste sélection de cocktails était plus que suffisante. Il y avait toujours beaucoup à faire  [... lire plus]pour tous les âges, mais les excursions étaient un peu chères à mon avis. Le buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner était somptueux, les restaurants à la carte étaient très bons, mais je resterais à l'écart des steaks au Mexique. Un complexe très sûr et un très bon séjour dans l'ensemble. Le personnel de service aurait pu être un peu plus aimable par rapport à d'autres complexes, mais je pense que Trip Central est une bonne recommandation.

Resort for all ages Riu Dunabar , was a bit farther than I hoped from the airport just due to the other drop offs for the hotels but once we arrived, we were impressed.The Riu lived up to. It’s high expectations regarding cleanliness, food, beach, and proximity and entertainment. Premium spirits and premium wines were not offered. However, their extensive selection of cocktails were more than sufficient. Always plenty to do for all ages, excursions were a touch costly in my opinion. Buffet for breakfast lunch and dinner was extravagant à la carte restaurants were very good however, I would stay away from the streaks in Mexico. A very safe resort and a very good time in general. Service staff could’ve been a bit more friendly compared to other resorts, but I think trip Central for the recommendation.

Riu Ventura: Un complexe hôtelier formidable et merveilleux

Le personnel est poli et sympathique. Le complexe est propre et bien entretenu. La nourriture était très bonne et il existe un excellent système permettant d'essayer d'autres restaurants. Je dirais que si quelqu'un trouve un défaut majeur à ce complexe, le problème vient peut-être de lui.

A Great and Wonderful Resort Polite and friendly staff. Resort is clean and well maintained. The food was very good and there is a great system to try other restaurants. I would like to say, if anyone could find a serious flaw at this resort, then the problem may be yours.

Ocean Allure Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier flambant neuf avec un personnel fabuleux, mais obtenir une table pour le dîner peut s'avérer difficile.

Nous étions une famille multigénérationnelle de huit personnes à la recherche d'un complexe hôtelier qui offre quelque chose pour tout le monde : une personne de 80 ans, quatre personnes dans la cinquantaine et trois étudiants universitaires. Nos critères étaient assez précis : pas trop grand, afin que notre aîné de 80 ans n'ait pas à marcher trop longtemps, mais pas trop petit ou calme non plus, afin que l'ambiance ne soit pas trop soporifique. Un peu d'animation et d'énergie, mais pas un comp [... lire plus]lexe hôtelier où l'on fait la fête toute la nuit Une belle plage Un hôtel récent Un prix raisonnable, dans les limites de notre budget Cet hôtel répondait à toutes nos exigences et se situait dans la fourchette basse de notre budget. Ce que nous avons aimé : nous avons vraiment apprécié beaucoup de choses dans ce complexe hôtelier. Les chambres Les chambres sont neuves et magnifiques. L'agencement La station balnéaire est de taille idéale, ni trop grande, ni trop petite. J'ai particulièrement apprécié le fait que la plupart des restaurants, cafés et glaciers soient regroupés comme dans une petite « rue principale ». Cependant, l'aménagement paysager semblait un peu décevant pour un hôtel de cette qualité. La plage La plage est grande et magnifique. Le bar suspendu était sympa et le service sur la plage était bon. Il y avait toujours des serviettes propres disponibles à la piscine. Le personnel Le personnel était incroyablement travailleur, sympathique et souvent très drôle. Les activités Il y avait un large choix d'activités qui convenaient à tous les membres de notre groupe, et l'application du complexe hôtelier fonctionnait bien pour les suivre. Boissons et divertissements Les boissons étaient excellentes, nous avons particulièrement apprécié le bar du hall. Le spectacle de 19 h était une façon amusante de commencer la soirée, et le spectacle de feu était spectaculaire. Mention spéciale Bettyna mérite une mention spéciale pour nous avoir secourus en nous apportant des boissons bien nécessaires à la réception lorsque nous sommes arrivés à 1 h 30 du matin après un très long voyage. Nourriture Dans l'ensemble, nous avons trouvé la nourriture excellente. Il y a eu quelques plats trop cuits ou froids parmi nous huit, mais dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Le buffet était le meilleur que j'ai jamais vu dans un complexe hôtelier tout compris. Contrairement à de nombreux buffets où les fruits et légumes sont fades et sans intérêt, ici, tout était incroyablement frais et savoureux. Il y avait du poisson frais, du steak, des côtes de bœuf et un large choix de sauces et d'options. Le plus gros inconvénient : obtenir une table pour le dîner Le seul véritable inconvénient de l'Ocean's Allure était la difficulté d'obtenir une table pour le dîner. C'était mon sixième complexe hôtelier tout compris, je connais donc bien les difficultés habituelles liées aux réservations. Cependant, on a généralement toujours le buffet comme solution de secours. À Ocean's Allure, le système combinant des restaurants « sur réservation uniquement » et des restaurants « premier arrivé, premier servi » ne nous a pas convenu. Restaurants sur réservation uniquement Toutes les réservations (sauf si vous êtes un client Privilege) doivent être effectuées via l'application. Nous étions un groupe de huit personnes logées dans quatre chambres et nous n'avons pas réussi à comprendre comment réserver pour tout le monde via l'application. Le premier soir, un membre du service clientèle nous a gentiment aidés à réserver une table au restaurant Hibachi. Cependant, le troisième soir, lorsque nous sommes retournés au service clientèle pour demander de l'aide afin de réserver une table au restaurant steak, ils ont refusé de nous aider. Ils nous ont dit que chaque chambre devait faire sa propre réservation via l'application et qu'ils essaieraient de nous placer près les uns des autres. Nous avons compris qu'il pouvait être difficile de trouver une table pour huit personnes et avons même proposé de nous répartir en deux tables de quatre, mais le service client a tout de même refusé de nous aider. Remarque pour les grands groupes : cet hôtel n'a fait que très peu d'efforts pour accueillir notre groupe. Même lorsque deux tables étaient côte à côte, nous n'avons pas été autorisés à les rapprocher. Restaurants fonctionnant selon le principe du premier arrivé, premier servi Blue Moon Notre soirée ici a malheureusement été un peu catastrophique. On nous a dit que l'attente serait de 45 minutes, mais elle a finalement duré 2 heures et demie, alors que des tables étaient visibles et libres pendant tout ce temps. Trois heures et demie après avoir inscrit notre nom sur la liste, nos plats sont arrivés froids et l'un d'entre eux n'était pas celui que nous avions commandé. Le personnel de service était sympathique, amusant et travaillait manifestement très dur. Le restaurant semblait simplement manquer de personnel. Résumé Au milieu de la semaine, trouver une table pour le dîner était devenu une véritable source de stress pour nous. Nous avons adoré la plupart des aspects de ce complexe hôtelier et avons trouvé qu'il offrait un excellent rapport qualité-prix, mais quelque chose doit changer dans leur système de réservation pour le dîner. Nous discutons actuellement de la possibilité d'y retourner l'année prochaine, mais nous ne sommes pas sûrs que la situation au dîner vaille la peine de subir tout ce stress. Il serait également appréciable que le complexe fasse davantage d'efforts pour accueillir les grands groupes au lieu de leur donner l'impression d'être un fardeau.

Beautiful Brand New Resort with Fabulous Staff but getting a table for dinner can be a challenge. We were a multigenerational family of eight looking for a resort that offered something for everyone: one 80-year-old, four people in their mid-fifties, and three university students. Our criteria were fairly specific: Not too big, so our 80-year-old didn’t have to walk long distances, but not so small or quiet that it felt sleepy Some action and energy, but not a full-on party resort A beautiful beach A newer hotel Reasonable price within our budget This hotel met all of our requirements and came in at the lower end of our budget. What We Loved: There were so many things we really enjoyed about this resort. The Rooms The rooms are new and gorgeous. The Layout The resort is a great size — not too big, not too small. I especially liked how most of the restaurants, café, and ice-cream shop are grouped together like a little “main street.” The landscaping, however, felt a bit underwhelming for a hotel of this quality. The Beach The beach is large and beautiful. The swing bar was fun, and the beach service was good. There were always fresh towels available at the pool. The Staff The staff were incredibly hardworking, friendly, and often very funny. Activities There was a good range of activities that suited everyone in our group, and the resort app worked well for tracking them. Drinks & Entertainment The drinks were great — we especially loved the lobby bar. The 7:00 p.m. entertainment was a fun way to start the evening, and the fire show was spectacular. Special Mention Bettyna deserves a special shout-out for rescuing us with much-needed drinks at the reception desk when we arrived at 1:30 a.m. after a very long journey. Food Overall, we thought the food was excellent. There were a few overcooked or cold meals between the eight of us, but on the whole the food was very good. The buffet was the best I’ve ever experienced at an all-inclusive resort. Unlike many buffets where the fruit and vegetables are bland and uninspiring, everything here was incredibly fresh and flavorful. There was fresh fish, steak, prime rib, and a wide range of sauces and options. The Biggest Negative: Getting a Table for Dinner Our only real negative about Ocean's Allure was the difficulty of getting a table for dinner. This was my sixth all-inclusive resort, so I’m familiar with the typical reservation challenges. Usually, however, you always have the buffet as a fallback option. At Ocean's Allure, the system of “reservation-only” restaurants combined with “first-come, first-served” restaurants didn’t work well for us. Reservation-Only Restaurants All reservations (unless you are Privilege guests) must be made through the app. We were a group of eight staying in four rooms and couldn’t figure out how to book everyone together through the app. On our first night, someone at guest services kindly helped us book a table at the Hibachi restaurant. However, on night three we went back to guest services for help booking the steak restaurant, and they refused to assist us. They told us each room needed to make its own reservation through the app and that they would try to seat us near each other. We understood that a table for eight can be challenging and even offered to split into two tables of four, but guest services still refused to help. Note for large groups: This resort made very little effort to accommodate our group. Even when two tables were beside each other, we were not allowed to push them together. First-Come, First-Served Restaurants Blue Moon Our night here was unfortunately a bit of a disaster. We were told the wait would be 45 minutes, but it ended up being 2.5 hours, even though there were empty tables visible the entire time. After 3.5 hours from the moment we put our name on the list, our food arrived cold, and one of the dishes wasn’t what we ordered. The wait staff themselves were friendly, fun, and clearly working extremely hard. The restaurants simply appeared to be understaffed. Summary By the middle of the week, getting a table for dinner had become something that genuinely stressed us out. We loved most aspects of this resort and felt it offered great value for the money, but something needs to change in their dinner reservation system. We’re currently discussing whether we would return next year, but we’re unsure if the dinner situation is worth the stress. It would also be nice if the resort made more of an effort to accommodate larger groups instead of making them feel like a burden.

Royal Hideaway Playacar: Superbe complexe hôtelier pour se détendre

L'enregistrement a été rapide et personnalisé, mais notre chambre n'était pas tout à fait prête/disponible, même s'il était environ 14 heures. Après avoir mangé un morceau sur la plage où est servi le petit-déjeuner/déjeuner principal, on se rend tout de suite compte qu'on va prendre plaisir à manger ici tous les jours ! La vue sur la plage de sable blanc et l'eau turquoise est tout simplement incroyable. Finalement, vers 15h30, toujours pas de chambre, mais le problème est rapidement résolu et  [... lire plus]nous pouvons nous installer. L'hébergement est agréable, même s'il semble un peu vieillot, il est très confortable et spacieux. Le balcon donnant sur la ruelle arrière et le complexe voisin n'est certainement pas ce que je recherchais pour me détendre après une journée à la plage. Nous avons essayé d'obtenir une autre chambre avec une meilleure vue, mais notre concierge (Carlos) n'a pas pu nous aider, nous sommes donc restés dans la chambre qui nous avait été attribuée pour notre séjour de deux semaines. Le terrain est très bien entretenu, avec quatre piscines et des rivières, c'est très agréable. Les piscines principales sont situées près du restaurant principal et de la plage, où il est très difficile de trouver une chaise longue après 9 heures du matin. Bien qu'il y ait un panneau très clair indiquant qu'il est interdit de déposer ses affaires à 5 heures du matin et de revenir à 14 heures (c'est un peu sarcastique, mais vous comprenez, n'est-ce pas ?), les gens continuent de le faire car cette règle n'est absolument pas appliquée, alors pourquoi s'en soucier ? De plus, de nombreuses chaises longues étaient réservées chaque jour (avec des panneaux du complexe hôtelier, rien de moins). Heureusement, je préférais être à la plage où il y avait suffisamment de transats, même si vous arriviez à 10 heures du matin après le petit-déjeuner. Le meilleur atout ici était ces mini-tentes pare-soleil que vous pouviez installer sur les transats pour vous protéger du soleil brûlant. Bien vu. Nous avons également apprécié le fait qu'il y ait plusieurs palmiers sur la plage pour profiter de l'ombre au fur et à mesure que la journée avançait. Repas : tous les petits-déjeuners peuvent être pris au restaurant principal sous forme de buffet ou au restaurant Spices (au-dessus du restaurant principal) où les plats sont servis « à la carte ». Le déjeuner peut être pris dans les deux restaurants. Au restaurant principal, vous pouvez choisir entre le buffet, le menu « à la carte » ou une combinaison des deux. Les dîners doivent être réservés auprès du concierge de votre bâtiment. La procédure est simple, mais vous ne pouvez pas toujours choisir l'heure qui vous convient (de 18h00 à 22h00). Pour nous, un dîner à 21h00 est un peu tard ! 6 restaurants proposant différents types de cuisine et ayant des codes vestimentaires différents. Deux d'entre eux exigent que les hommes portent un pantalon long, une chemise à col ou un polo et des chaussures fermées, les autres acceptent les shorts et les t-shirts. Des animations sont proposées pendant la journée, principalement au bord des piscines principales, et le soir au bar principal, mais ne vous attendez pas à quelque chose de grandiose ! À moins que vous n'assistiez au spectacle mexicain, organisé tous les samedis soirs. Comme nous sommes arrivés un samedi, nous n'avons pas pu y aller ce soir-là et avons dû nous contenter du samedi suivant, car nous étions là pour deux semaines. Si nous n'avions été là que pour sept jours, nous aurions manqué ce spectacle. Il s'agit d'une sorte de dîner-spectacle, et c'était très agréable. Pour le retour, il n'y a pas de représentants ou de classeurs de voyage pour vous aider à vous orienter dans les transports/les horaires de prise en charge à l'aéroport. Assurez-vous d'obtenir ces informations auprès de votre agent de voyage à l'avance, car manquer/ne pas être pris en charge par les transports peut coûter très cher en taxi pour le trajet d'une heure jusqu'à Cancún. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié ces vacances relaxantes et nous les recommandons, mais si vous recherchez de l'action et des jeux, ce n'est peut-être pas le meilleur endroit pour vous.

Great Resort to relax The check in was quick and personalized but our room was not quite ready/available even if it was about 2pm in the afternoon. After a quick bite by the beach where the main breakfast/lunch is held, you notice right away that this is going to be fun to eat here every day! The view of the white sandy beach and turquoise water is just amazing. Finally around 3h30, still no room, this is quick fixed fixed and go to the room. The accomodation is nice although it does feel a little dated it was very comfortable and spacious. The balcony facing the back alley and the Resort next door is definately not what I was looking for to relax after a day at the beach. Tried to get another room with a better view but our concierge (Carlos) was not able to work this out so we stayed it our allocated room for our 2-week stay. The grounds are well manicured with something like 4 pools and rivers throughout, very nice. The main pools are located close to the main restaurant and the beach where it is very hard to find a lounger past 9am. Although there is a sign that is very clear about not being able to through your stuff at 5am and show up at 2 in the afternoon (a little sarcastic here but you get it right?) People still do it because this rule is absolutely not inforced, so why bother? Anyways, further to this, quite a few loungers were reserved every day (with signs from the Resort no less). Good thing I would rather be at the beach where there were enough loungers there even if you show up at 10am after breakfast. The best part here was those mini tent-like sun shades that you could pull over the loungers to hide from the scorching sun. Well done. We also liked the fact that there a quite a few palm trees on the beach to get some shade as the day progresses. Meals: All breakfast can be taken at the main restaurant for buffet or at the Spices restaurant (above the main one) where things are "a la carte". Lunch can be done at both, at the main restaurant, you can select either the buffet or "a la carte" or a combination of both. Suppers have to be via a reservation with the help of your Building Concierge. This was an easy process although you can't always pick your prefered timing (from 18h00 to 22h00), for us, supper at 9pm is a little late! 6 Restaurant of various food selection and dress code. 2 of them requires gentlemen to wear long pants, collared shirt/Polo shirt and closed shoes, the others will accept shorts and shirt There is some entertainment during the day, mainly at the main pools, and in the evening at the main bar but don't expect a grandiose affaire! Unless you attend the Mexican show, held every Saturday evening. Because we arrived on a Saturday, we could not go that night andhad to settle for the following Saturday, because we were there for 2 weeks. Had we been there only for 7 days, we would have missed this. It is some kind of dinner and show and it was quite enjoyable. For the return, there are no Travel Representatives or Travel Binders to help you navigate the transport/pick-up time to the Airport, make sure you get this from your travel agent ahead of time as missing/no pick up of transport can get quite expensive by taxi for the 1 hour ride to Cancun. All in all, we really enjoyed this relaxing vacation and would recommend but if you are looking for action and games, this may not be the best place for you.

Valentin Imperial Riviera Maya: Troisième visite et, comme toujours, un moment merveilleux.

Les jardins du Valentin Imperial sont spectaculaires. C'est un grand complexe hôtelier, mais les bâtiments ne dominent pas le paysage. L'endroit semble très naturel, avec une flore magnifique et une faune étonnamment variée, notamment de nombreuses espèces d'oiseaux. Le personnel est formidable, tout le monde est très sympathique et toujours prêt à rendre service. Il y a beaucoup de bons restaurants proposant des cuisines et des menus variés et très bons. La plage est correcte, mais les superbes [... lire plus] piscines compensent largement. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Les programmes musicaux et les spectacles proposés en soirée sont intéressants. Nous avons rencontré beaucoup de gens avec qui nous avons apprécié passer du temps, la plupart d'entre eux étant également des habitués.

Third visit and as always a wonderful time. The grounds of the Valentin Imperial are spectacular. It is a large resort but nothing is overpowered by the buildings. It feels very natural with beautiful flora and a surprisingly varied fauna including lots of species of birds. The staff is amazing - everyone very friendly and always looking to be helpful. Lots of nice restaurants with different and very good cuisines and menus. The beach is ok, but the great pools balance it out. Rooms spacious and well appointed. Interesting evening programs for music and shows. And we met a lot of people we enjoyed hanging with, most of whom were also return visitors.

Catalonia Playa Maroma: Magnifique !

Catalonia Maroma est un magnifique complexe hôtelier bien entretenu, construit dans le respect de l'environnement naturel. Outre la plage spectaculaire, qui est vraiment le point fort de cet établissement, nous avons particulièrement apprécié les promenades dans les mangroves pour observer la faune sauvage. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres sur du sable blanc immaculé et doux. Les complexes hôteliers de Maroma s'efforcent de lutter contre les sargasses, dont la présence s'est aggravée a [... lire plus]u cours de notre semaine sur place. Grâce aux nombreuses chaises longues, pas besoin de se lever tôt pour en trouver une. La nourriture était fraîche et le buffet offrait beaucoup de choix. Les restaurants étaient un peu inégaux, mais le restaurant mexicain était exceptionnel. Nous n'avons eu aucun problème pour faire des réservations. La chambre était moderne et propre, mais la climatisation ne fonctionnait pas correctement (elle n'atteignait jamais la température réglée) malgré nos nombreuses demandes auprès du service d'entretien pour la réparer. De plus, les oreillers étaient horribles. Les animations en soirée pourraient être améliorées, même si les spectacles au théâtre étaient incroyables ! Il serait nécessaire de proposer une musique plus calme dans le hall après le dîner et avant le spectacle, même si le guitariste et le pianiste étaient très bons. À 45/60 minutes en voiture de l'aéroport, CM est une destination parfaite. Nous y retournerons sans hésiter.

Beautiful! Catalonia Maroma is a beautiful, well-maintained resort that has been built to embrace the natural environment. Walking through the mangroves enjoying the wildlife was our favourite part of this resort other than the spectacular beach which is truly the highlight. You can walk for miles along pristine white soft sand. The resorts along Maroma work diligently to deal with the sargassum which got worse as our week there went on. Lots of sun loungers means no early morning rave to get one. Food was fresh and the buffet offered lots of variety. The restaurants were a bit hit and miss but the Mexican one was exceptional. We didn’t have issues making reservations. The room was modern and clean but our air conditioning wasn’t working fully (never got down to set temperature) despite many requests to maintenance to fix it. As well the pillows were awful. Evening entertainment could be improved though the shows at the theatre were amazing! Offering quieter music in the lobby after dinner before the show is needed though the guitarist and pianist were very good. A 45/60 minute drive from the airport makes CM a perfect destination. We will definitely return.

AVA Resort Cancun: Définition de Grand

C'était le plus grand complexe hôtelier que j'ai fréquenté. Tout y est absolument gigantesque : la piscine d'eau salée de 1 000 mètres, les plafonds très hauts, les œuvres d'art imposantes, tout cela lui confère un aspect luxueux et ostentatoire. La présentation des plats dans les restaurants était impressionnante et le service était excellent partout. J'ai trouvé que les plats du restaurant asiatique Bao manquaient un peu de saveur, tout comme certains plats du restaurant français Chez Moi, mai [... lire plus]s les côtes courtes du Black Iron étaient incroyables ! Les stands de yaourts glacés et de glaces étaient également d'excellente qualité. J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas de précipitation, pas besoin de réserver une chaise longue au bord de la piscine, il y en avait beaucoup de disponibles. Il en allait de même pour les chaises de plage. La plage était simple mais spacieuse, avec beaucoup de sable et de littoral. Il n'y a cependant aucune activité sur la plage : pas de stands de nourriture, de volley-ball, de cabanes ou quoi que ce soit d'autre, juste du sable. Les animations étaient sympas, j'ai apprécié la soirée culturelle mexicaine ainsi que la soirée jeux télévisés. C'est moins raffiné et professionnel qu'une croisière RC et cela n'a rien à voir avec Las Vegas ou Broadway, mais c'est tout de même amusant. Il y a beaucoup de choix pour les familles et les couples : club pour enfants, salle de jeux, bowling, laser tag, escape rooms, boutiques et bars.

Definition of Grand This was the grandest resort I have patronized. The scale of things is absolutely enormous - the 1000m saltwater pool, the super-high ceilings, grand art throughout, all gave it a luxe, ostentatious presentation. The food presentation at the restaurants was impressive and the service was excellent throughout. I did find that the flavour of the food at the Asian restaurant Bao was a little lacking, as were some of the items at the French option Chez Moi, but the Short RIb at the Black Iron was amazing! The frozen yogurt and gelato stands were also excellent quality I loved that there was no rush - no need to reserve a poolside deck chair, there were lots available. Same with the beach chairs. The beach was simple but ample - lots of sand and coastline. There are no activities at the beach though - no food stalls, volleyball, cabanas or anything else - just sand. The entertainment was fun, I enjoyed the Mexican cultural night as well as the game show night. It is less polished and professional than a RC Cruise and nothing like Vegas or Broadway, but still fun. Lots of huge options for family and couples - kids club, arcade, bowling, laser tag, escape rooms, shopping and bars.

Grand Park Royal Cozumel: Superbe complexe hôtelier

Le complexe hôtelier était formidable. Propre, bonne cuisine dans les restaurants et au buffet. Petite plage, mais plusieurs piscines. L'une d'entre elles est une piscine à débordement réservée aux adultes, très agréable. Personnel sympathique. À quelques pas de certaines attractions, restaurants/bars et boutiques. À quelques minutes en taxi du centre-ville. Je recommande vivement !

Terrific resort The resort was terrific. Clean, good food in the restaurants and on the buffet. Small beach area but there is a couple of pool areas. One is the adults only infinity pool, very nice. Friendly staff. Walking distant to some attractions, restaurant/bars and shopping. Short cab ride ride to downtown. Highly recommend!!

El Dorado Seaside Palms: Fabuleux complexe hôtelier

Terrain extrêmement luxuriant, chambres très spacieuses et bonne sélection de restaurants ! La plage du Palms est agréable et calme. Le complexe n'est pas trop grand. Excellent choix de cocktails ! Le transport depuis et vers l'aéroport était efficace.

Fabulous Resort Extremely lush grounds, very large rooms, and a good selection of restaurants! Beach at the Palms is nice and quiet. Resort is not too large. Great selection of mixed drinks! Transportation to and from airport were good.