Allegro Playacar: Un centre de villégiature exceptionnel

Les chambres et le terrain étaient très bien entretenus. La plage était magnifique. Le seul problème a été de ne pas pouvoir réunir les chambres, le directeur a été très impoli avec nous le soir de notre arrivée. Je retournerais certainement dans ce complexe.

Amazing resort The rooms and the grounds were very well kept. The beach was beautiful. Amazing staff The only problem was not getting rooms together the manager that night we arrived was very rude to us. I would definitely go back to this resort.

Catalonia Riviera Maya: Je n'y retournerais pas

Il existe de meilleures options. Ils n'ont pas été accommodants et les options n'étaient pas très bonnes. Il faut réserver pour le dîner et c'était toujours complet. Je n'y retournerai jamais. J'ai été dans beaucoup d'autres complexes hôteliers et la nourriture et le service étaient bien meilleurs

Wouldn't go back There are better options. They weren't accommodating and options weren't great. You have to do reservations for dinner and it was always booked. Would never go back. I've been at many other resorts and the food option and service has been much better

Catalonia Playa Maroma: Très bonne affaire. Petite station balnéaire avec une belle plage et une bonne nourriture.

Les chambres et les parties communes étaient propres et bien entretenues. Les coatis possèdent l'endroit mais ils sont inoffensifs. Attention toutefois aux singes. La nourriture était généralement très bonne dans les restaurants à la carte mais pourrait être améliorée au buffet. Le service au buffet pourrait également être amélioré. L'anglais n'est pas aussi répandu que dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés, mais ce n'est pas un problème. Les pourboires ne semblaient pas être [... lire plus] attendus comme dans beaucoup d'autres stations. Il n'est pas nécessaire de "réclamer" une place tôt au bord de la piscine ou de la plage avec une serviette comme dans d'autres, il y en a beaucoup. Nous sommes passés au niveau Privileged ; cela en valait la peine étant donné la proximité du restaurant Bloved avec la plage et la qualité de la nourriture et du service. Nous y sommes allés trois fois et nous y retournerons certainement.

Very good deal. Smaller resort with beautiful beach, good food. Rooms and public areas were clean, well taken care of. The coatis own the place but they're harmless. However, look out for the monkeys. Food was usually v. good in the a la carte restaurants but could be improved at buffet. The service at the buffet could be better as well. English is not as widely spoken as other resorts we've been to, but not a problem. Tipping didn't seem to be expected as many other resorts. No need to "claim" a spot early by the pool or beach with towel like some others, lots available. We upgraded to Privileged; it was worth it given the proximity of the Bloved restaurant to the beach and the food and service. We've been there three times and would definitely go back again.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Service plus

Service très amical et serviable. La nourriture a été très appréciée. Un magnifique petit complexe hôtelier. Pas de soirées mousse, de bar de baignade ou de vacarme permanent. Une expérience plus civilisée et agréable qui s'adresse à un public plus nombreux que la plupart des autres.

Great friendly and helpful service. Really enjoyed the food. A beautiful smaller resort. No foam parties, swim up bar, or constant racket. A more civilized and enjoyable experience catering to a better crowd of people than most.

Catalonia Riviera Maya: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé de merveilleuses vacances ici. La nourriture était très bonne et abondante, le complexe est impeccable, ils sont très attentifs aux clients, nous avons apprécié tous les spectacles nocturnes et l'animation de la piscine, l'équipe est incroyable. La plage est rocailleuse, mais nous avons remarqué qu'il y avait beaucoup de gens qui faisaient de la plongée avec masque et tuba et qui nageaient. Nous avons passé un excellent moment à Catalina.

Wonderful Resort We had a wonderful holiday here. The food was very good and plentiful the resort is spotless, they are very attentive to the guests, we enjoyed all the night shows and pool entertainment crew are amazing. Beach area is rocky to get in but noticed many people in snorkleing and swimming.Our room was so comfortable,Stayed on Riviera side . Great time Catalina .

Valentin Imperial Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

L'aménagement de la station est excellent ! L'environnement naturel se fond dans les bâtiments et les allées. L'ensemble du personnel a fait preuve d'une réelle gentillesse à tout moment, nous faisant nous sentir comme à la maison ! Notre chambre était toujours propre et le réfrigérateur rempli chaque jour avec ce que nous voulions et le lit était très confortable. Les cartes étaient très bonnes et les aliments étaient tous préparés par des professionnels et avaient un goût délicieux ! Le  [... lire plus]groupe Imperial Band était fantastique et la chanteuse était incroyable. L'un de nos arrêts nocturnes était le Don Miguel's. Le pianiste était excellent. Le pianiste était excellent et je suis maintenant accro aux Dry Vodka Martini. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe et j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Amazing Resort The layout of resort is excellent! Blending in the natural environment with the buildings and walkways. All the staff were genuinely friendly at all times, making us feel right at home! Our room was always kept clean and the fridge fully stocked every day with what we wanted and bed was very comfortable. The a la cartes were very good and the foods were all professionally prepared and tasted great! The Imperial Band was fantastic and the lady singer was unbelievable. One of our nightly stops was Don Miguel's. The piano player was excellent and am now hooked on Dry Vodka Martini's. Overall I would and have highly recommended this resort and can not wait until we are back next year.

Riu Palace Mexico: Une réponse étonnante

J'ai visité cet hôtel plus de 6 fois auparavant, cette fois-ci tout était parfait, comme lors de mes précédentes vacances. L'endroit est magnifique, la nourriture est excellente, le service est parfait. J'adore cet endroit et j'y reviendrai à coup sûr

Amazing resprtI I visited that hotel over 6 times before, this time everithing was great the same as all previous vacations there. The place oz beautiful, fopd is great, service is perfect. I love the place, will be coming back for sure

Royalton Splash Riviera Cancun: Au mieux, bonne

J'ai passé une semaine en novembre 2025. Ce n'est pas le meilleur hôtel ! La qualité de la nourriture laissait à désirer et le service n'était pas excellent. Les barmans n'arrivaient pas à faire en sorte qu'une boisson ait le même goût. Le terrain est propre et les chambres sont propres. La piscine était correcte, obtenir une chaise est difficile car vous pouvez obtenir une quantité illimitée de serviettes, donc tout le monde place la serviette et part pour la journée pour les réserver. Le servi [... lire plus]ce autour des piscines était médiocre et nécessitait des pourboires fréquents pour revenir. Le service de chambre toute la nuit est génial mais quel est l'intérêt avec des options de nourriture très limitées et pauvres en goût. Al a cartes difficile à réserver sur l'application. Nous avons eu un swim up non diamond club et c'était la meilleure partie de notre séjour. Absolument la pire partie est que vous ne pouvez utiliser que leurs services de taxi pour aller n'importe où. Vous ne pouvez pas utiliser transit ou Uber car ils ne sont pas autorisés sur la station. C'est une très très longue marche jusqu'à la porte principale si vous souhaitez aller à Cancun ou au centre commercial, etc. Leur prix était de 130 $USD aller-retour pour un trajet de 20 minutes. Ils devraient avoir un service de navette quotidien gratuit ou même pour un coût abordable au minimum jusqu'à la porte d'entrée. Les chambres ont une capacité bizarre à amplifier le bruit du couloir et les chariots du service de chambre tournent toute la nuit si vous avez le sommeil léger, bonne chance ! La plage est correcte ainsi que l'eau. La lazy river est de loin l'eau la plus froide qui soit, et vous devez apporter vos propres tubes, il y en a environ 5 au total. Le coût d'une chambre à air sur place est de 50 $USD et le séjour n'a pas été très agréable.

Good at best Spent a week in November 2025. Not the greatest hotel! It lacked quality of food and service was not great. Bartenders couldn’t make a consistent drink taste the same. The grounds are clean and rooms clean. The pool was alright, obtaining a chair is difficult as you can get an unlimited amount of towels so everyone just places the towel and leaves for the day to reserve them. Service around pools was poor and require frequent tipping for returning. All night room service is great but what is the point with very limited poor food options and taste. Al a cartes difficult too book on the app. We had a swim up non diamond club and it was the best part of our stay. Absolute worse part is you can only use their taxi services to go anywhere. You cannot use transit or Uber as they are not allowed on resort. It’s a very very far walk to the main gate if you wish to go to Cancun or the mall etc. their price was $130usd return for a 20 min ride there. They should have daily shuttle service complimentary or even for affordable cost at very minimum to the gate. The rooms have a weird capacity to amplify hallway noise and room service carts run all night if your a light sleeper good luck! The beach was ok as was the water. The lazy river is by far the coldest water ever, and you need to bring your own tubes they have like 5 in total. The cost on site for a tube is $50usd overall not a pleasant stay.

Bahia Principe Explore Tulum: Un endroit fantastique pour les familles avec de jeunes enfants

Ce centre de villégiature était absolument génial si vous êtes une famille avec des enfants de moins de 12 ans. Entre le parc aquatique de Coba et celui de Tulum, il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants. Ajoutez à cela le nombre incroyable d'activités pour enfants et les divertissements, nos enfants étaient constamment excités et en train de jouer. Le buffet était lui aussi absolument incroyable pour un complexe hôtelier, avec une grande variété et un grand choix à chaque repa [... lire plus]s. Le seul inconvénient est probablement la distance qui sépare ce complexe de l'aéroport (plus d'une heure de route). Je vous conseille donc vivement de réserver un transfert privé si vous pouvez vous le permettre. Je ne choisirais pas ce complexe si je n'étais pas avec mes enfants, mais si vous êtes en famille, vous ne pouvez pas vous tromper avec Bahia Principe.

Fantastic place for families with younger kids This resort was absolutely amazing if you are a family with kids under 12. Between the water park at Coba, plus the one on site at Tulum, there was always something for the kids to do. Couple that with the amazing number of activities for kids, and the entertainment, our kids were constantly excited and playing. The buffet food was also absolutely incredible for a resort, with some great variety and choices at every meal. Probably the only downside is how far away this resort is from the airport (over an hour drive) so I would highly advise booking a private transfer if you can afford it. I would not choose this resort if I wasn't with my kids, but if you're with family you can't go wrong with Bahia Principe.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: J'ai adoré cet endroit

Nous avons vraiment apprécié cet endroit ! La nourriture, le service et l'emplacement étaient incroyables. Si vous voulez une plage, il n'y en a pas beaucoup, mais nous le savions en arrivant. Je reviendrais certainement ici et je le recommanderais à tous ceux qui me le demandent.

Loved this place We really enjoyed this place!!! The food and service and location was amazing. If you want a beach, they don’t have much of one at the resort, but we knew that going in. I would definitely stay here again and recommend it to anyone who asks.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent centre de vacances pour les familles

Nous avons adoré cet hôtel de notre arrivée à notre départ. La plage, la piscine et le parc aquatique étaient magnifiques et bien entretenus. La nourriture était excellente et très variée. Les activités et les divertissements étaient excellents. Nous avons adoré la faune et la flore et l'expérience globale du Sandos Caracol Nature Resort.

Great Family Resort We loved this hotel from our arrival to departure. The beach, pool, and waterpark was beautiful and well maintained. The food was excellent and so much variety. There was great activities and entertainment. We loved the wildlife and the overall experience of the Sandos Caracol Nature Resort.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: La cinquième fois n'a pas été la bonne...déçu !

C'est la cinquième fois que mon mari et moi séjournons ici et nous n'y retournerons pas. Nous avons acheté le Select Club et il n'y a pas eu d'enregistrement Select Club, vous avez attendu avec tout le monde, il a fallu 3 allers-retours pour obtenir notre chambre car elle n'était pas prête. Le service était très lent partout, au concierge, dans les restaurants, dans les chambres. Nous avons attendu pour le petit déjeuner ou le déjeuner dans le restaurant select club pendant 30-40 minutes à ch [... lire plus]aque service, notre application indique toujours que nous attendons que l'eau chaude soit réparée et nous avons quitté le resort il y a 5 jours, alors qu'il y avait des problèmes d'eau tous les jours dans la plupart des chambres, ce qui a entraîné la fermeture de l'eau. Les restaurants à la carte étaient excellents, si vous pouviez obtenir une réservation. Le meilleur restaurant était El Nido - service rapide et plats chauds. Le buffet mexicain a été fermé pour le dîner, seuls les buffets international et italien sont restés ouverts. Si vous n'étiez pas là à l'ouverture, vous pouviez attendre jusqu'à une heure pour obtenir une table ! Le complexe est resté propre, la plage était correcte, la piscine pour adultes était géniale et les snacks dans la section pour adultes (quand les singes ne les prenaient pas). Ce n'est pas le même resort qu'avant et c'était décevant... je ne reviendrai pas !

Fifth time was not a charm...disappointed! So this is the 5th time my husband & I stayed here and will not be going back. We purchased Select Club and there was no Select Club check in, you waited with everyone else, took 3 trips back to get our room as it wasn't ready. The service was very slow anywhere, concierge, restaurants, room issue. We waited for breakfast or lunch in the select club restaurant for 30-40 minutes at each service, our app still says we are waiting for the hot water to be fixed and we left the resort 5 days ago which there were water issues daily with most rooms resulting in water shut off. The a la carte restaurants were great, if you could get a reservation. Best restaurant was El Nido - fast service and hot food. They closed the Mexican buffet for dinner which only left the International and Italian open. If you weren't there when they opened, you could wait up to an hour just to get a table! Resort was kept clean, beach was ok, adult pool was great and snacks in adult section (when the monkeys didn't get them). Not the same resort as previously and was disappointing...won't be back!

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Superbe station familiale

L'hôtel était très bien, le service était génial, les restaurants étaient tous très bien. Nous avons surtout aimé les restaurants mexicain et italien. Le café était incroyable et nous avons adoré la disposition de l'hôtel, qui donnait l'impression d'être à la fois étendu et confiné. Les spectacles et le bien-être qui ont été mis en place étaient tous si agréables et étonnants à quitter après une guérison sonore sociale. Mon seul reproche est que les lits sont durs, très inconfortables et mérit [... lire plus]eraient d'être améliorés.

Great family resort The hotel was great, service was awesome, the restaurants were all really great. We loved the Mexican and Italian the most. The coffee shop was incredible and we loved the layout of the hotels, it felt stretched out but also confined. The shows and wellness that was put together were all so nice and amazing to leave after a social sound healing. My only complaint is the beds are hard, very uncomfortable and could use work.

Platinum Yucatan Princess: Vacances au Platinum Yucatan Princess

A récemment séjourné dans ce centre de villégiature. Du 21 au 28 novembre 2025. Nous avons vraiment apprécié notre semaine au Platinum Yucatan Princess. Le complexe est magnifique, propre et le personnel est absolument extraordinaire. Le concierge, les garçons d'hôtel, les serveurs dans tous les restaurants, les bars, l'animation de la piscine et l'équipe d'animation nocturne étaient formidables ! Les spectacles étaient fantastiques ! La nourriture et les boissons étaient également excellentes.  [... lire plus]Les options ne manquaient pas. Je donnerais à ce complexe une note de 4 étoiles uniquement à cause de la plage qui est rocailleuse et petite. Nous sommes des amoureux de la plage, donc cela ne correspondait pas à nos attentes, mais les piscines étaient superbes et nous n'avons pas manqué de nous amuser dans l'eau !

Vacation at Platinum Yucatan Princess Recently stayed at this resort. November 21-28 2025. We really enjoyed our week at Platinum Yucatan Princess. The resort is beautiful, clean and the staff were absolutely amazing. The concierge, bell boys, servers in all of the restaurants, bars, pool entertainment and the night entertainment team were terrific! The shows were fantastic! The food and drinks were great as well. No shortage of options. I would give this resort a 4 star rating only due to the beach being rocky and small. We are beach lovers so this was not to our expectation, however, the pools were great and we didn’t miss out on water fun!

Occidental at Xcaret Destination: Le terrain et le hall d'entrée sont très pittoresques et les chambres sont agréables, mais la nourriture est au mieux moyenne

Dans l'ensemble, le complexe est assez agréable, avec beaucoup d'espaces naturels, de faune et de flore, et de grandes piscines. La plage est artificielle car l'océan est assez agité sur cette partie de la côte. Le personnel du restaurant et de la piscine était très agréable. Les animations diurnes et nocturnes étaient bonnes, avec les jeux habituels au bord de la piscine et les spectacles nocturnes de magie, de Michael Jackson et de cirque. Les chambres étaient propres et confortables et l [... lire plus]e personnel d'entretien a fait du bon travail avec le service quotidien. Notre plus gros problème était la nourriture. Les restaurants à la carte étaient bien, mais la plupart des buffets étaient peu appétissants et de qualité moyenne. Le restaurant de tacos et de pizzas était bon et il était ouvert tard, ce qui s'est avéré être une bonne option pour la fin de soirée après avoir pris un petit dîner au buffet. L'hôtel se trouve à environ une heure de route de l'aéroport de Cancun.

Very scenic grounds, lobby, and nice rooms but food was average at best Overall, the resort is quite nice, with lots of natural areas, wild life, and large pools. The beach is man-made because the ocean is quite rough on that stretch of coast. Restaurant and pool side staff were all very pleasant. Daytime and nighttime entertainment was good with the standard fare of pool side games and night time Magic, Michael Jackson, and Circus shows. Rooms were clean and comfortable and house keeping staff did a good job with daily service. Our biggest issue was the food. The a la carte restaurants were fine but most of the buffet food looked unappetizing and was of average quality. Food at the taco/pizza place was good and they were open late so it turned out to be a good late night food option after having a small dinner at the buffet. Hotel is about an hour's drive from the Cancun airport.

Sandos Playacar Beach Resort: Bien mais ne reviendrait pas

Notre séjour était correct mais je ne reviendrais pas et ne le recommanderais pas. L'hôtel/la propriété est immense et mal géré. Nous n'avons pu obtenir aucune réservation pour le dîner pendant notre séjour d'une semaine. La plupart des parties de l'hôtel étaient datées et avaient désespérément besoin de réparations. L'hôtel était situé sur une magnifique bande de plage.

Fine but wouldn’t return Our stay was ok but I wouldn’t return or recommend it. The hotel/property was massive and poorly run. We weren’t able to get any dinner reservations during our week long stay. Most parts of the resort felt dated and needed repairs desperately. It was on a gorgeous strip of beach.

Iberostar Selection Riviera Cancun: Merveilleuses vacances

Magnifique complexe, personnel très accommodant et atmosphère détendue, grand choix de nourriture, hôtel impeccable, grandes piscines et front de mer avec lits de jour, dîner premier arrivé, pas de réservation nécessaire, grand café-bar ouvert 24 heures sur 24

Wonderful vacation Beautiful resort very accommodating staff and a chill atmosphere great food choices,spotless hotel great pools and beach front with daybeds ,first come dinner no reservations required great coffee bar open 24hours

Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Mainstays

Nous venons de rentrer de Marina El Cid, et dans l'ensemble nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel était très propre et le personnel extrêmement sympathique. Le personnel était au complet lors de notre visite et le service le reflétait. La nourriture était excellente, et avec neuf restaurants à la carte, nous n'avons jamais eu de problème pour réserver un dîner. Il y a également un grand buffet partagé par les trois établissements frères, mais nous avons surtout opté pour les restaurants  [... lire plus]à la carte. Vous pouvez utiliser trois propriétés : Marina El Cid - Très axé sur la famille, avec de l'aquagym, des sports, de la musique, des soirées mousse, un club pour enfants et un club pour adolescents. Beaucoup d'énergie et d'activités. Ventus - Comprend un restaurant de type "food court" pour le déjeuner et un café proposant des cafés et des pâtisseries similaires à ceux de Starbucks. Ventus Ha - Plus calme, plus bohème, plus orienté vers les adultes. Il est plus petit et plus intime, avec deux piscines, un cadre lacustre, le restaurant Áku au dernier étage, un autre restaurant à la carte ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et un bar confortable appelé Waves. C'est un endroit idéal pour échapper au bruit et se détendre. Vous pouvez vous rendre d'une propriété à l'autre en trolley ou simplement à pied, comme bon vous semble. Nous avons visité le site avec un groupe de 20 personnes et nous avons passé un excellent moment. Le terrain est propre et nous n'avons pas été confrontés à des tactiques de vente agressives ou à des pressions liées à la multipropriété, ce qui était rafraîchissant. La plage est juste correcte ; si vous cherchez quelque chose comme les plages de Playa del Carmen, vous ne trouverez pas cela ici. Mais avec les piscines disponibles dans les trois propriétés, vous pouvez facilement vous baigner tous les jours. Le Ventus dispose également d'un terrain de pickleball. Notre suite junior était propre et spacieuse. Nous n'avons pas utilisé le jacuzzi de la chambre, mais nous avons apprécié l'espace supplémentaire. Dans l'ensemble, nous donnons à cet hôtel une note de 4,5 sur 5. Nous avons passé un séjour très agréable et reviendrons volontiers.

We just returned from Marina El Cid, and overall we had a wonderful stay. The hotel was very clean, and the staff was extremely friendly. They were fully staffed during our visit, and the service reflected that. The food was great, and with nine à la carte restaurants, we never had any issues booking dinner. There is also one large dinner buffet shared by the three sister properties, though we mostly chose to dine at the à la carte spots. There are three properties you can use: Marina El Cid – Very family-oriented with water aerobics, sports, music, foam parties, a kids’ club, and a teen club. Lots of energy and activities. Ventus – Features a food-court style restaurant for lunch and a café offering coffees and pastries similar to Starbucks. Ventus Ha – Has a quieter, bohemian, adults-oriented feel. It’s smaller and more intimate, with two pools, a lake-like setting, the top-floor Áku restaurant, another à la carte restaurant open for breakfast and lunch, and a cozy bar called Waves. This is a great spot if you want to escape the noise and relax. You can travel between properties by trolley or simply walk—whatever suits you. We visited with a group of 20 and had a great time. The grounds are clean, and we didn’t encounter any pushy sales tactics or timeshare pressure, which was refreshing. The beach is just okay; if you’re looking for something like the beaches in Playa del Carmen, you won’t find that here. But with the pools available across all three properties, you can easily swim every day. There’s also a pickleball court at Ventus. Our junior suite was clean and spacious. We didn’t use the Jacuzzi in the room, but we enjoyed having the extra space. Overall, we would rate this hotel a solid 4.5 out of 5. We had a very enjoyable stay and would gladly return.

El Dorado Seaside Palms: Très grand avec une plage impossible à imiter

Grand hôtel ancien mais très propre et bien rangé. Le service était excellent. La plage était horrible. Natation, snorkling inexistants, très peu profonds avec quelques constructions dans l'eau. Grand hôtel avec des chariots qui circulent tout le temps. Belle zone de jungle avec beaucoup de vie sauvage et de jolies fleurs, air très frais.

Very big with unswimmable beach Big old hotel but very clean and tidy. Service was great. Beach was awful. Swimming, snorkling not existant, very shallow with some construction in the water. Big hotel with carts going around all the time. Nice jungle area with lots of wild life and pretty flowers, very fresh air.

Bahia Principe Explore Akumal: Excellent séjour !

Merci Karol à Trip Central - j'ai eu le plaisir de traiter avec Karol pendant de nombreuses années, toujours avec un excellent service. Le complexe Bahia Principe Akumal était excellent, en grande partie grâce à l'excellent service à la clientèle (Miguel, Francesco, Ricardo, Eddie et Caroline - merci !). Les chambres rénovées, les piscines et les plages sont incroyables. La nourriture dans les restaurants était excellente et savoureuse ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

Excellent stay! Thank you Karol at Trip Central - been happily dealing with Karol for many many years always great service. Bahia Principe Akumal resort was excellent in no small part because of excellent client service (Miguel, Francesco, Ricardo, Eddie, and Caroline - thank you!). Renovated rooms, pools, beaches are amazing. Food at restaurants was excellent and tasty! Highly recommend this resort!