Secrets Papagayo Resort: Excellent centre de villégiature

Le Secrets Papayago est un lieu de séjour incroyable au Costa Rica ! Le paysage est magnifique, les chambres sont excellentes, très propres et bien équipées. Le service de l'hôtel est de premier ordre. Les 5 restaurants proposent une grande variété de plats frais et délicieux. Les plages sont facilement accessibles à pied. Les installations de spa sont également excellentes.

Excellent Resort Secrets Papayago is an incredible resort to stay in Costa Rica! Great scenery, excellent rooms that are very clean and well stocked. The service at the resort is first rate. A wide variety of food is offered at the 5 restaurants that is fresh and delicious. Beach areas are very short walk and easily accessible. Great spa facilities as well.

Riu Guanacaste: Troisième visite - je reviendrai

Nous adorons cet hôtel - la nourriture est excellente, les chambres sont confortables, le personnel est formidable. L'un de nos lieux de séjour préférés. Nous préférons également le style espagnol de ce complexe - nous ne sommes pas très fans du nouveau Rius moderne.

Third visit - will return again Love this hotel - the food is great, rooms are comfortable, the staff is great. One of our favorite places to stay. Also we prefer the Spanish style of this resort - not a big fan of the new modern Rius.

Riu Palace Costa Rica: Service exceptionnel, belle station

Nous sommes allés à ce riu palace la semaine dernière pour un voyage de 7 jours, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre n'ayant jamais séjourné dans un riu resort auparavant. Notre expérience globale s'est avérée excellente. Les serveurs et le personnel de l'hôtel étaient si amicaux, serviables et au courant de tout. Tous les jours à partir de 10 heures, le personnel d'attente prend les commandes de boissons dans toute la zone de la piscine (la zone du bar de la piscine aurait besoin d'un [... lire plus] peu de musique). Le personnel du bar de la piscine est sans conteste le meilleur que j'aie jamais vu, chapeau à notre barman n° 1, Cesar, qui a su gérer la foule et notre groupe turbulent. Il a gardé la fête dans le bar de la piscine "hydratée". La nourriture dans le complexe était bonne, pas de plaintes, l'hôtel a des machines à expresso automatiques qui font des boissons expresso situées dans plusieurs zones de l'hôtel, disponibles 24/7 dans le salon 24. Le lounge 24 est un snack bar ouvert 24 heures sur 24 qui est très bien approvisionné en boissons non alcoolisées, mini bar, snacks chauds et froids, c'est l'endroit où vous pouvez obtenir votre première et votre dernière boisson, snack ou bière. Le terrain et le bâtiment étaient toujours en parfait état et propres. Notre seule et unique plainte semblait être une plainte commune de tout le monde à la zone de la piscine, il n'y a pas de toilettes à la zone de la piscine, vous devez marcher jusqu'au papagayo qui est le restaurant buffet du déjeuner.

Amazing service beautiful resort We went to this riu palace last week for a 7 day trip, we were not sure what to expect never having stayed at a riu resort before . Our overall experience turned out to be a great one. The servers and hotel staff were so friendly ,helpful, and on top of everything. Every day starting at 10am waiting staff is taking drink orders all over the pool area , (the pool bar area could use some music) the pool bar staff is bar none the best I’ve seen hats off to our #1 bartender Cesar for keeping up with the crowds and our rowdy group. He kept the party in the pool bar "hydrated" . The food in the resort was good no complaints , the hotel has automatic espresso machines that make espresso drinks located in several areas of the hotel , available 24/7 in the lounge 24. The lounge 24 was a 24 hour snack bar that’s very well stocked with soft drinks ,mini bar , snacks hot and cold, it’s where you can get your first and your last drink ,snack or beer. The grounds and the building were always in tip top shape and clean. Our 1 and only complaint seemed to be a common complaint from everyone at the pool areas, there is no washroom at the pool area you have to walk to the papagayo which is the lunch buffet restaurant.

Riu Guanacaste: De bonnes vacances avec quelques déceptions

Notre vol a été retardé en raison des conditions météorologiques, mais l'hôtel a gardé un restaurant ouvert pour nous nourrir, ce qui était agréable. Le premier jour, j'ai signalé que le coffre-fort était verrouillé, que la douche était cassée et que le sèche-cheveux était à peine accroché au mur. Ils sont venus et ont réparé ces éléments. Tous les meubles sont recouverts d'une feuille de verre. Je n'ai pas signalé la présence d'un éclat dans la vitre et d'une fissure dans l'autre vitre. Di [... lire plus]fficile à croire, mais je l'ai vu de mes propres yeux... mon mari a ouvert la tablette et le verre avec la fissure s'est fendu en deux. Je l'ai signalé et ils m'ont dit que c'était impossible et qu'ils voulaient me facturer 40 $. J'ai dit que nous n'avions rien fait de mal, que je n'avais pas signalé l'éclat ou la fissure et que je devais donc l'avoir fait ..... Je n'ai signalé que ce qui devait être réparé pour notre séjour, puis elle m'a demandé si j'avais pris une photo de la fissure. J'ai répondu que non, que je ne savais pas qu'une inspection de la chambre était nécessaire. Ils m'ont alors dit qu'ils réduiraient l'amende à 20 $, j'ai dit que je ne la paierais pas parce que nous n'avions rien fait de mal, que si je l'avais cassée, je l'aurais payée. Ils m'ont ensuite dit qu'ils appelleraient la police si l'amende n'était pas payée au moment du départ. J'ai donc demandé si la police parlait anglais, elle m'a répondu que non et qu'elle traduirait pour moi. J'ai envoyé un courriel à notre agent de voyage, qui m'a suggéré de parler à l'agent de Sunwing (Hugo), qui a fini par s'en occuper. Nous recommandons "Allan" sur la plage qui a réservé notre excursion en 4x4 et en bateau. La plupart des serveurs étaient très bons.

Good vacation with some disappointments Our flight was delayed due to weather, however the hotel did keep a restaurant open to feed us which was nice. The first full day I reported that the safe was locked, the shower was broken and the hair dryer was barely hanging onto the wall. They did come and fix these items. All the furniture is covered with a glass sheet. I did not report a chip in the glass and a hairline crack in the other glass. Hard to believe, but I saw it with my own eyes...my husband opened the tablet and the glass with the crack split in two. I reported it and they said that was impossible, and wanted to charge me $40.00, I said no we did not do anything wrong, well I had not reported the chip or crack so I must have done it....I only reported what was needed to be repaired for our stay, then she asked me if I took a picture of the crack. I said no, I did not know a room inspection was required, so they said they would reduce the fine to $20.00, I said I would not pay it because we did nothing wrong, it I would have broken it I would have paid for. They then proceeded to tell me that they would call the police if it was not paid on departure. So I inquired if the police would speak English, she said no they would translate for me. I emailed our travel agent, she suggested I speak with the Sunwing agent (Hugo) and he ended up taking care of it. We would recommend "Allan" on the beach who booked our 4 wheeler and boat excursion. Most of the wait staff were very good.

Riu Palace Costa Rica: Nous y retournerons sans aucun doute, mais pour deux semaines !

Nous avons été très impressionnés par le terrain bien entretenu, les chambres spacieuses et propres, l'excellent service, la grande variété de plats et de restaurants. En nous prélassant au bord de la piscine, nous avons bénéficié d'un service impeccable de la part du personnel. Toujours amical, humble et accommodant. L'ensemble du personnel s'est surpassé pour nous. C'est l'une des meilleures expériences que nous ayons eues dans un complexe hôtelier (et nous en avons visité beaucoup). Nous [... lire plus] y retournerons certainement, mais pour deux semaines la prochaine fois. Il y a tellement de choses à voir dans ce magnifique pays écologique/environnemental. Nous pouvons honnêtement dire que nous n'avons aucun commentaire négatif sur le Riu Palace Costa Rica. Les Costaricains savent vraiment profiter de la vie. Pura Vida. À recommander à tous ceux qui cherchent à passer un beau séjour.

Definitely going back - but for two weeks!!! We were thoroughly impressed by the well-kept grounds, spacious and clean rooms, excellent service, large variety of food and restaurants. While lounging by the pool, we had impeccable service from the staff. Always friendly, humble and accommodating. The entire staff went above and beyond for us. This is one of the best experiences that we have had at a resort (and we have been to many). Definitely going back - but for two weeks next time. There is so much to see in this beautiful eco/environmental country. Can honestly say that we have no negative feedback with The Riu Palace Costa Rica. The Costa Ricans really know how to enjoy life. Pura Vida. Recommend to anyone looking for a beautiful time away.

Riu Guanacaste: Belle

Nous avons adoré le complexe. Notre chambre donnait sur l'avant du complexe et sur l'océan, donc une vue parfaite. La nourriture était bonne et abondante, mais après environ 4 jours, nous en avions un peu marre des buffets. Nous avons mangé au restaurant Steak quelques fois et sommes allés dîner à Coco Beach pour changer. Les salles de bains avaient une légère odeur qui ne disparaissait jamais, mais sinon, le complexe était magnifiquement entretenu et toujours propre. La plage était magnifi [... lire plus]que et peu fréquentée. Des promenades matinales tous les jours avec seulement les résidents des hôtels Riu, ce qui était agréable. Le massage sur la plage était excellent et peu coûteux. Beaucoup d'activités à faire. Très bonnes vacances.

Beautiful We loved the resort. Our room looked over the front of the resort and the ocean so perfect view. Food was good and lots of it but after about 4 days, we were a bit sick of the buffet food. Ate at the Steak restaurant a couple of times and went into Coco Beach for dinner for a change. Bathrooms had a slight smell that never went away but otherwise, the resort was beautifully kept and always clean. The beach was wonderful and not busy. Morning walks everyday with only the residents of the Riu hotels which was nice. The massage on the beach was great and inexpensive. Lots of activities to do. Great vacation.

Riu Guanacaste: Des vacances formidables !

L'hôtel était magnifique. Le personnel était formidable. La nourriture était bonne et il y en avait beaucoup. Les activités quotidiennes étaient très bruyantes - les annonceurs et les groupes avaient des amplificateurs réglés au maximum. Nous avons eu des problèmes avec notre première chambre. On nous a donné une nouvelle chambre pour la deuxième semaine.

Great holiday! The hotel was beautiful. The staff was amazing. Food was good and there was lot’s of it. The daily activities were very loud - announcers and bands had amplifiers turned up to the max. We had a problems with our first room. We were given a new room for the second week.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature extraordinaire !

Il s'agit sans aucun doute d'un complexe hôtelier de niveau A+. Le service, la nourriture, les chambres et les piscines sont tous superbes. Les divertissements étaient également excellents, avec des danseurs très talentueux. Grand choix de nourriture, personne ne manque de rien. Le buffet a un choix énorme et on ne s'en lasse jamais. La suppression de l'obligation de réserver dans les restaurants a été un grand avantage, plus besoin d'être déçu ou de ne pas pouvoir entrer dans un restaurant. La  [... lire plus]plage était correcte, pas de sable blanc. Il y a beaucoup d'excursions à choisir.

Amazing Resort! Definitely an A+ resort. Service, food, rooms and pools are all superb. The entertainment was great as well, very talented dancers. Wide selection of food, no one goes without something. The buffet has a tremendous selection and you never get tired of it. Removing the reservation requirements at the restaurants was a great bonus, no more being disappointed or not getting in to a spot. The beach was okay, no white sand. Lots of excursions to choose from.

CC Beach Front Papagayo: Nourriture, lits et piscine excellents

Le terrain est bien entretenu. Les singes nous ont rendu visite le premier jour de notre séjour et une fois de plus avant notre départ. Le service dans le restaurant était aléatoire, que nous ayons donné un pourboire ou non. La nourriture était gastronomique, le choix n'était pas énorme, mais elle était délicieuse. Il n'y a pas de chaises sur la plage car elle est publique, ce qui ne nous a pas dérangé car nous ne passons pas beaucoup de temps à la plage. Il n'y a pas non plus d'animations noctu [... lire plus]rnes. Je n'ai pas trouvé le personnel très amical, quel que soit l'endroit où il se trouve. Contrairement à Cuba, où ils vous accueillent à bras ouverts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Great Food, Beds and Pool Grounds are well-kept. The monkeys visited us the first day we were there and once again before we left. The service in the restaurant was touch and go, whether we tipped or not. The food was gourmet, not a huge selection, But very delicious. There are no chairs on the beach as it is public, which we didn't mind because we don't spend a lot of time at the beach. There is no nighttime entertainment also. I did not find the staff to be very friendly in any area of the resort. Unlike Cuba, where they welcome you with open arms. Overall, we did enjoy our stay there.

Riu Palace Costa Rica: Station moyenne

L'hôtel est moyen, il n'y a pas de quoi se vanter, la piscine est basique, peu d'activités mais beaucoup de chaises pour s'allonger. La nourriture était pratiquement la même tous les jours à l'exception du bbq de la piscine qui était super.Le bar du hall a fermé tôt ne laissant aucun endroit pour la vie nocturne a dû aller à l'hôtel à côté de nous qui avait un bar sportif.l'espace piscine était mieux aussi passé beaucoup de jours là-bas.surprenant puisque c'était un hôtel moins cher.a eu beaucou [... lire plus]p de problèmes la serrure de la clé de la porte n'a pas fonctionné a dû manager le remplacer,le réfrigérateur du bar n'a pas fonctionné,la femme de chambre n'est pas venue 2 fois ne s'attendait pas à cela d'un Riu.le divertissement était par beaucoup de mon groupe a quitté tôt ennuyeux.c'était ma deuxième fois à un Riu pas impressionné.le Riu est un hôtel de qualité.

Average Resort Resort is average nothing to brag about.Pool area is basic not many activities but lots of chairs to lay on. Food was basically the same every day with the exception of the pool bbq which was great.Lobby bar closed early leaving no place for night life had to go to resort next to us which had a sports bar.pool area was better too spent a lot of days there.Surprising since it was a cheaper resort.Had many problems door key lock did not work had manager replace it,bar fridge did not work,maid did not show up 2 times did not expect this from a Riu.The entertainment was par a lot of my group left early boring.This was my second time at a riu not impressed.

Riu Palace Costa Rica: Un lieu de villégiature fabuleux !

Magnifique complexe, nourriture incroyable et service à la clientèle hors pair ! Je recommande vivement ce complexe et d'essayer le cocktail "water sour" ! Gerry, notre guide Nexus, était très informatif, professionnel et nous a fourni toutes les informations nécessaires sur le complexe, le Costa Rica et les excursions.

Fabulous resort! Beautiful resort, amazing food and great customer service!!! Highly recommend this resort and to try the “water sour” cocktail! Gerry our Nexus guide was very informative, professional and provided us with all the necessary info about the resort, Costa Rica and tours.

Riu Palace Costa Rica: Une oasis tropicale

Le Riu Palace au Costa Rica était extraordinaire. Le complexe est isolé entre des montagnes luxuriantes, surplombant l'océan Pacifique. Le terrain est impeccable et les haies sont méticuleusement taillées. L'hôtel et les chambres étaient également très propres et bien entretenus. Nos repas étaient délicieux et le service au restaurant était merveilleux. Le personnel était très amical et serviable dans tout le complexe. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience très agréable et relaxa [... lire plus]nte. C'est sans aucun doute notre hôtel préféré. Nous reviendrons l'année prochaine.

A Tropical Oasis The Riu Palace in Costa Rica was amazing. The resort is secluded between lush mountains, overlooking the Pacific ocean. The grounds were kept immaculate with meticulously trimmed hedges. As well, the hotel and rooms were very clean and well maintained. Our meals were delicious and the restaurant service was wonderful. Staff were very friendly and helpful throughout the resort. Overall, a very pleasant, relaxing experience. Definitely our favorite resort. We'll be returning next year.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Pas aussi bon qu'il en a l'air !

Lorsque l'on regarde les photos et que l'on arrive pour la première fois, le complexe a l'air magnifique. Vous êtes accueilli par un personnel sympathique dans le hall d'entrée, mais c'est là que s'arrêtent l'amabilité et le service à la clientèle. Le complexe manque d'éclairage la nuit, en particulier lorsque vous revenez à pied de la plage vers le bâtiment ou le buffet. De nombreux clients utilisaient leur lampe de poche sur leur téléphone. Il n'y a pas de maîtres-nageurs pour la pisci [... lire plus]ne des familles et des enfants. Les chaises de piscine sont réservées tôt le matin par des clients qui ne se trouvent pas dans les environs immédiats. Comme il n'est pas nécessaire de rendre les serviettes de plage pour en obtenir une nouvelle, les serviettes sont laissées sur les chaises longues même lorsque les clients ont quitté la piscine. Les chaises de piscine ne sont donc jamais disponibles pour d'autres utilisateurs. Il n'y avait pas beaucoup de choix au buffet. Le personnel n'était pas orienté vers le service client et ne parlait pas ou ne comprenait pas l'anglais. Au buffet, à chaque fois que vous entriez, vous deviez faire la queue pour qu'on vous demande votre numéro de chambre et le nombre d'invités, puis attendre d'être assis. Les hommes n'étaient pas autorisés à entrer dans le buffet en débardeur. Nous avons été assis à plusieurs reprises dans des zones où les lumières étaient éteintes. Lorsque nous avons demandé à changer de table ou à allumer la lumière, on nous a dit "non" à une autre table ou que la lumière ne fonctionnait pas. L'entretien ménager était minime. Nous étions une famille de quatre personnes et avions demandé quatre serviettes, mais nous n'en avons reçu que trois. Nous avons également demandé des oreillers supplémentaires que nous n'avons reçus qu'au quatrième jour de notre séjour. Les prix du spa étaient exorbitants, même avec les bons de réduction offerts lors de l'enregistrement. Le représentant de notre compagnie aérienne nous a conseillé de partir un jour plus tôt (départ express) et lorsque nous sommes arrivés à la réception pour demander à partir, on nous a demandé pourquoi. Il semble qu'ils ne connaissaient pas les procédures de leur propre hôtel. Les divertissements nocturnes pourraient être améliorés. Les spectacles n'étaient pas divertissants et manquaient de variété. L'amabilité générale du personnel ne semblait pas sincère et semblait extrêmement forcée. Le seul service de qualité que nous ayons reçu a été la réservation de nos excursions. Les représentants de Swiss Travel et d'Air Canada ont été extraordinaires ! Ils nous ont expliqué les voyages, nous ont proposé ce qui convenait le mieux à notre famille, nous ont offert des possibilités d'économies et nous ont offert un excellent service à la clientèle. Nous retournerons sans aucun doute au Costa Rica, mais nous envisagerons probablement de changer de lieu de villégiature.

Not as Good as it Looks! Upon looking at pictures and upon first arrival, the resort looks amazing. You are greeted with friendly staff at the lobby, however that's really the extent of the friendliness and customer service. The resort lacks lighting at night - especially when you are walking back from the beach area to the your building or buffet. Many guests were using their flashlights on their phones. There are no lifeguards for the family/kids' pool area. Pool chairs are reserved early in the morning by guests who are not in the immediate area. Because beach towels do not have to be returned in order to get a new one, towels are left on pool loungers even when guests have left the pool. Hence, pool chairs were never available for other users. There was not much selection at the Buffet. Staff were not customer service oriented and did not speak or understand English. At the Buffet, each time you entered, you had to wait in line to be asked your room number and the number of guests, then wait to be seated. Men were not allowed to enter the Buffet in tank tops. We were seated in areas on a number of occasions where the lights were turned off. When we asked for either a different table or for the lights to be turned on, we were told 'No' to another table or that the lights were not working. Housekeeping was minimal. We were a family of four and had requested for four towels, however kept receiving only three. We also requested for extra pillows and did not receive them until the fourth day of our stay. Spa prices were outrageous, even with discount vouchers offered upon check-in. We were advised by our airline rep to check out a day early (express check-out) and when we arrived at the Front Desk requesting to check out, we were questioned as to why. Seemed like they did not know their own hotel processes. Nightly entertainment could use a lot of improvement. Shows were not entertaining and lacked variety. The overall friendliness of staff did not seem sincere and appeared to be extremely forced. The only great service we did receive was when we booked our excursions. Swiss Travel / Air Canada reps were amazing! They explained the trips, offered what would be best suited for our family, provided cost saving opportunities and overall, great customer service. Would definitely travel back to Costa Rica, however would most likely consider a different resort.

Villas Sol Beach Resort: Escapade relaxante.

Les autres commentaires ne se trompent pas, le terrain est très escarpé, mais les navettes fréquentes sont très utiles pour ceux qui ne veulent pas marcher sur les collines. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais bien entretenu. La nourriture était délicieuse, le service excellent et le paysage magnifique. Nous avions des chambres donnant sur l'océan et directement sur la plus petite des deux piscines, et l'emplacement était parfait. C'était très paisible et exactement les vacances relaxantes [... lire plus] que nous recherchions. Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas un bon choix, mais si vous cherchez un endroit pour simplement vous détendre, c'est l'endroit idéal.

Relaxing getaway. Other reviews are not kidding, the grounds are very steep, but the frequent shuttles are very helpful for those not willing to walk the hills. It is an older resort, but well maintained. The food was great, the service was excellent, and the scenery was beautiful. We had rooms overlooking the ocean and directly over the smaller of the two pools, and the location was perfect. It was very peaceful and just the relaxing vacation we were looking for. If you are looking for a wild party place this would not be a good choice, but if you are looking for a place to simply chill this is it.

Riu Palace Costa Rica: Je suis encore plein de nourriture !

Ce centre de villégiature est le numéro 1. Je n'ai aucune plainte à formuler du début à la fin. Ils font tout leur possible pour que tous les clients soient satisfaits. Je n'ai pas vu une seule trace d'ordure, ils nettoient constamment. Ils ont beaucoup de personnel et l'endroit ne s'est pas senti occupé alors qu'il était à pleine capacité. La nourriture est excellente et il est toujours possible d'obtenir de la nourriture. Beaucoup de choses à faire et à voir. A recommander vivement.

I'm still full of food! This resort is #1. I have no complaints from beginning to end. They go out of their way to keep all guests happy. I did not see one spot of garbage they are constantly cleaning. They have a lot of staff and place did not feel busy while it was at full capacity. The food is amazing and you can always get food as well. Lots to do and see. Highly recommend.

Occidental Tamarindo: Excellente situation et personnel

Nous avons adoré l'hôtel et la plage ! C'était notre quatrième séjour et nous l'avons encore plus apprécié cette fois-ci. Le personnel est toujours agréable, serviable et fait de son mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous. La plage est la meilleure partie de l'hôtel - l'une des meilleures au monde

Great location and staff Loved the hotel and beach! This was our fourth time back and we loved it even more this time. The staff are always pleasant, helpful, and do their best to make you feel at home. The beach is the best part of the hotel - one of the world's best

Riu Guanacaste: Retourner en arrière !

Nous avons séjourné au Riu Guanacaste resort du 25 décembre 2017 au 1er janvier 2018 et nous ne pouvons pas en dire assez sur le resort, le personnel et la nourriture. Les spectacles de nuit étaient impressionnants, la fête de plage du nouvel an était amusante et les excursions étaient parfaites pour mes 3 garçons et moi-même. Ils ont une variété d'excursions pour plaire à tous, des plus jeunes aux plus âgés. C'était la première fois que nous venions au Costa Rica et nous avons adoré l'atmosphèr [... lire plus]e et la culture qui y règnent. J'y retournerai certainement et j'essaierai d'élaborer un plan pour y retourner régulièrement. D'après ce que j'ai pu voir, il y avait surtout des Canadiens, quelques Européens et quelques Américains. Le mot est lâché ici et les gens affluent pour de bonnes raisons.

Going back! We stayed at the Riu Guanacaste resort from December 25, 2017 - January 1, 2018 and can't say enough about the resort, the staff and the food. The night shows were impressive, the beach party new years was fun and the excursions were perfect for my 3 boys and myself. The have a variety of excursions to please all from young to old. It was our first time to Costa Rica and loved the atmosphere and culture there. I will definitely be going back and trying to work on a plan to get back there on a regular basis. There were mostly Canadians from what I could see with the people that I talked to, some European's and the odd American. The word is out up here and people are flocking there for good reason.

Riu Palace Costa Rica: Près de la perfection !

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature ! La nourriture, la chambre et le personnel étaient formidables. C'est la première fois que je pense vouloir y retourner et je veux y rester plus longtemps. Comme toute chose, il y a deux ou trois choses qui pourraient être améliorées, mais c'est presque parfait.

Close to perfect! We absolutely loved this resort! The food, the room and the staff were great. It's the first time I think I want to go back and I want to stay longer. Like anything, there are a couple of things that could be better but pretty close to perfect.

Riu Palace Costa Rica: HORRIBLE, PUNAISES DE LIT, HORRIBLE DIVERTISSEMENT,

Il existe un grand nombre d'hôtels horribles dans le monde entier, mais seuls quelques-uns d'entre eux peuvent être considérés comme les pires. En matière de voyages et de loisirs, nous sommes toujours à la recherche des meilleures options que l'argent puisse acheter. Cependant, le prix à payer est élevé et l'hébergement horrible Pas de divertissement, pas de musique, ils ont commencé à jouer de la musique un jour avant Noël, ils n'avaient pas de musique jouant n'importe où Dans l'hôtel, le Cos [... lire plus]ta Rica a beaucoup à voir et hôtel comme le Riu représente mal le paysâ™s véritable atmosphère. Ils ont un personnel extraordinaire à la réception et tout le personnel et les restaurants, pas de problèmes là-bas, mais leur gestion de l'hôtel ont 0 connaissance de la façon de traiter un client, en particulier quand un problème se pose. Ils mangers ont 0 manières et se sentent comme il y a traiter avec des criminels quand ils parlent à eux. C'est l'un des pires hôtels. Je ne le recommanderais jamais, ils ont une plage horrible qui pourrait être mieux entretenue Plage qui pourrait être mieux entretenu, pas de chemin ou des chaises à la plage tout ce qu'ils promeuvent est leur piscine, Ces hôtels n'ont pas seulement un mauvais service, dans ce sens, les pires hôtels sont ceux qui font de vos vacances un gâchis hors de prix, merdique et inconfortable. Nous étions une famille de 17 personnes qui a dépensé 2500 $ par billet, et en retour, nous n'avons eu que des problèmes, un manque de service, un manque de divertissement, des punaises de lit partout, un manque de respect Je ne permettrai jamais à aucun membre de ma famille ou à mes amis de voyager à Riu à nouveau Parce que même après leur avoir permis de résoudre les problèmes, on nous a dit que c'était à prendre ou à laisser Et dans notre cas, nous n'accepterons plus jamais ces conneries Il y a bien d'autres établissements qui offrent la qualité, le respect, l'expérience, ce que de vraies vacances devraient apporter, mais le Riu n'est pas l'un d'entre eux

HORRIBLE, BED BUGS, HORRIBLE ENTERTAINMENT, There are a lot of horrible hotels all around the world, but only a few of them can be described as the worst. As far as travel and leisure goes, we are always looking for the best options that money can buy. However, a big price tag with horrible accommodations No entertainment, no music, they started playing music one day before Christmas, they had no music playing any where In hotel, Costa Rica has a lot to see and hotel like the Riu misrepresents the country’s true atmosphere. They have amazing staff at front desk and all staff and restaurants, no issues there but there hotel management have 0 knowledge of how to treat a customer especially when a problem arises. They mangers have 0 manners and feel like there dealing with criminals when they speak to them. This is particularly one the worst hotels. I would never recommend it, they have a horrible Beach that could be maintained better, no path or chairs by the beach all they promote is there pool, These hotels don’t just have bad service, In this sense, the worst hotels are those that make your vacation an overpriced, crappy, and uncomfortable mess. Been to the Riu across the world but this one ruined for any potential business in the future, we were a family of 17 that spent $2500 per ticket, and in return we got nothing but issues, lack of service, lack of entertainment, bed bugs every where, lack of respect I would never allow any of my family members or friends to travel to Riu again Because even after allowing them to fix the issues and problems, we were told to take it or leave it And in our case we would never put up with there bs again There many more accommodations that give you quality, respect, experience, what a true vacation should bring the Riu is not one of them

Riu Palace Costa Rica: La pire expérience jamais vécue !

Nous sommes tous revenus avec des piqûres de punaises de lit sur nous. Depuis le premier jour, nous avons eu des piqûres, mais nous pensions que c'était juste des piqûres de Miskito, jusqu'à ce que nous allions voir un médecin à notre arrivée, car les piqûres s'infectaient. Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne. De plus, le voyagiste nous disait à quel point le Costa Rica était sûr et que les policiers ne portaient pas d'armes. Cependant, nous sommes allés dans la ville de  [... lire plus]COCO beach le soir avant notre départ et la police (portant deux armes) a forcé l'un de nos amis à monter dans la voiture de police, l'attrapant par le cou parce qu'un propriétaire de magasin s'était plaint qu'un article avait été cassé dans son magasin et comme nous étions les seuls dans son magasin, nous devions payer pour ses dommages. Même si nous nous trouvions dans l'île opposée à celle où se trouvait l'article cassé. Notre ami a dû payer l'article au poste de police avant de pouvoir partir. La police et les locaux sont là pour voler les touristes et ils prétendent ne pas parler anglais. Ce n'est vraiment pas un endroit sûr à visiter.

Worse experience ever! We all came back with bed bugs bites all over us. Since day one we got the bites but was thinking it's just Miskito bites until we visited a doctor once we arrived as the bites were getting infected. I would not recommend this resort to anyone. On top of it, the tour operator was saying how safe Costa Rica is and that their police don't carry guns. However, we went to the town of COCO beach on the evening before we leave and the police (wearing two guns) forced one of our friends in the police car, grabbing him by his neck because some store owner had complained that an item was broken in his store and since we were the only ones in his shop, then we had to pay for his damages. Even though we were on the opposite isle where the broken item was. Our friend had to pay for the item at the police station before he could leave. The police and the local are there to steel from tourists and they claim they do not speak English. Definitely not a safe place to visit.