Playa Luxury Cayo Las Brujas: Lieu de villégiature calme et reposant
Nous avons séjourné à l'Angsana Cayo Santa Maria du 31 mars 2023 au 7 avril 2023.
Pour -
Petit centre de villégiature compact qui offre un environnement calme et relaxant.
La plage était parfaite, avec beaucoup de palapas et de zones ombragées, sans trop de "jeu de la serviette"
Les rafraîchissements étaient nombreux et généreux dans les bars respectifs.
Les chambres étaient propres, même si le linge de toilette manquait.
Il ne semblait pas y avoir de protocole COVID en place mais la signa[... lire plus]lisation était évidente dans tout le complexe.
le bar/cuisine de la piscine ouvert 24 heures sur 24 a été très apprécié.
Le personnel était phénoménal, facilement accessible et attentif aux questions et préoccupations des clients.
Le restaurant Gourmet à la carte était le meilleur endroit pour manger
Inconvénients : - La piscine a besoin de plus de parasols
La piscine a besoin de plus de parasols pour l'ombre. Une grande partie de la piscine n'a pas été utilisée car il n'y avait pas d'ombre pour se protéger du soleil.
Pendant 4 jours, le complexe a connu des pénuries d'eau domestique (pas d'eau courante) pendant des périodes allant jusqu'à 4 heures chaque jour et à différents moments de la journée. Nous avons pu assister au transport de l'eau par camion en vrac. Nous avons pensé qu'il s'agissait d'un problème commun à toutes les stations, mais après avoir parlé à d'autres personnes d'autres stations dans le bus qui les ramenait à l'aéroport, nous avons appris qu'elles n'avaient pas eu ce problème. Ce n'est qu'après le quatrième jour qu'ils ont informé les clients de la persistance du problème.
Le WIFI fonctionnait bien dans le bâtiment principal mais était inexistant dans les cabanas où nous avons séjourné.
Nous avons compris qu'il y avait des problèmes de chaîne d'approvisionnement et que certaines choses étaient difficiles à trouver, et nous savons par expérience que la qualité de la nourriture dans les stations balnéaires de Cuba est meilleure que dans d'autres, mais il n'y a eu aucune tentative d'utiliser les produits disponibles et de changer la présentation ou la préparation pour donner une expérience de différentes options de nourriture.
Nous n'avons pas apprécié le restaurant "international" à la carte et avons même annulé la deuxième réservation que nous avions prévue.
Dans l'ensemble, c'est Cuba, nous savions à quoi nous attendre et nous comprenons que beaucoup de choses échappent au contrôle de l'hôtel. Nous avons apprécié le fait qu'il s'agissait d'un petit complexe réservé aux adultes, calme et permettant de se détendre et de se relaxer. En fin de compte, nous étions là pour cela, pour prendre un peu de vitamine D et quelques boissons tout en restant assis sur la plage, ce que nous avons fait. Peut-être qu'une fois que les problèmes de la chaîne d'approvisionnement seront résolus ou améliorés, nous pourrons envisager de revenir.
Quiet and Relaxing Resort
We stayed at the Angsana Cayo Santa Maria from March 31st, 2023 to April 7th, 2023.
Pros -
Small compact resort that provided a quiet and relaxing environment.
Beach was perfect, lots of palapas and shaded areas as well with not too much of the "towel game"
Refreshments were ample and generous from the respective bars.
Rooms were kept clean although there was a shortage of bathroom linens.
There did not seem to be any COVID protocols in place but signage was evident throughout the resort.
24 hour pool bar/kitchen was greatly appreciated.
Staff was phenomenal, easily approachable and were attentive to questions or concerns of guests.
The Gourmet a la carte restaurant was the best spot to eat
Cons -
Pool area needs more umbrellas for shade. A large section of the pool area was not used as there was no shade from the sun.
For 4 of our days there, the resort experienced domestic water shortages (no running water) for periods of up to 4 hours each day and at different times of the day. Could watch the water being trucked in bulk delivery. We thought it may have been all the resorts but after speaking to other people from other resorts on the bus ride back to the airport, they did not have this problem. It was only after the fourth day they advised guests of the ongoing issue.
WIFI worked well in the main building but was non-existent in the Cabanas where we stayed.
We understood there was supply chain issues and certain things were hard to come by and we know from previous experience of the food quality at Cuba resorts compared to others, however, there was no attempt to use the items on hand and change the presentation or preparation to give an experience of different food options.
We did not enjoy the "International" a la carte restaurant and actually canceled our second reservation we had arranged.
Overall - it is Cuba, we knew what we were getting into and understand a lot of things are out of the control of the resort. We enjoyed the fact this was a small adults only resort that was quiet and allowed to unwind and relax. Ultimately we were there for that purpose, get some vitamin D and some libations while sitting on the beach which we accomplished. Maybe once the supply chain issues get resolved or improve we may consider a return visit.
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Wade69 -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Belle plage. Resort trop petit pour le nombre de personnes qu'ils ont dans cette section
Le personnel est incroyable ! Nous sommes allés à Cuba au moins 12 fois (dans des lieux différents à chaque fois), nous avons donc une certaine expérience en la matière. La section Sanctuaire du complexe est trop petite pour le nombre de personnes qu'elle est censée accueillir. 1 petit bâtiment principal avec peu de places assises. Il y a environ 10 cabanes au bord de la piscine que les gens peuvent utiliser. Si vous n'êtes pas debout à 6 heures du matin pour en "sauver" une, vous n'en aurez pas[... lire plus]. La plage est magnifique. Encore une fois, le même problème avec la plage. Les gens commencent à descendre vers 5 heures du matin pour sauver des chaises sous les cabanons. Si cela ne vous dérange pas de marcher, vous pouvez trouver une cabane plus loin sur la plage, sur l'une des deux autres propriétés de souvenirs auxquelles vous avez accès avec la carte Sanctuary. Vous n'aurez JAMAIS faim ni soif. Il peut y avoir des pénuries, mais ils s'en sortent toujours. Nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons apprécié de nous promener partout. Il y a des chariots qui peuvent vous emmener, mais nous en avons profité pour faire de l'exercice. Le petit marché se trouve à 10 minutes du chemin principal. Le restaurant japonais est à visiter absolument. Nous ne reviendrons pas pour la simple raison que nous aimons tous les deux les petits complexes hôteliers et que le problème de trouver une cabane était une trop grande épreuve.
Beautiful Beach. Resort too small for the amount of people that they have in that section
Staff amazing ! But this can be said about every Resort in Cuba. been to Cuba at least 12 times (different resort each time), so we have some experience on this. The Sanctuary section of the resort is too small for the amount of people they expect to use it. 1 small main building with not a lot of seating. They have roughly 10 pool side cabana's for people to use . If you are not up by 6am to "save" one you are not getting one. The beach is gorgeous. Again, the same issue with the beach. People start going down around 5am to save chairs under the cabana's. by 730am they are all gone. If you don't mind walking you can find a cabana further down the beach on one of the other 2 memories properties you have access with Sanctuary pass. You will NEVER go hungry or thirsty. They may have some shortages, but they always make due. Never an issues for us. We enjoyed walking everywhere. They do have carts that can take you, but used that time as some exercise. The little market is just a short 10 minutes down the main path. Japanese restaurant is a definite visit when your there. We will not be back just for the fact we both enjoy smaller resorts and the issue with finding a cabana was too much of an ordeal.
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Memories Paraiso: Un personnel extraordinaire !
L'hôtel était propre et accueillant. Il a besoin d'être modernisé. Il y avait très peu de chaises de piscine disponibles car beaucoup sont cassées et doivent être remplacées. La nourriture était exactement ce à quoi on s'attend à Cuba. Le personnel extraordinaire a rendu les vacances inoubliables. Tout le monde était si amical et attachant.
Amazing staff!
The hotel was clean and friendly. It is in need of some update. There were very few pool chairs available as many are broken and need replacing. The food was exactly what you expect in Cuba. The amazing staff made the vacation. Everyone was so friendly and endearing.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Pas comme annoncé
Il semble donc que pour les gens de Memories, un service de chambre 24 heures sur 24 et un réfrigérateur bien rempli signifient quelque chose de différent. J'ai dû supplier pour avoir de l'eau dans la chambre, j'ai demandé au majordome 3 fois par jour, j'ai finalement reçu une bouteille du bar, j'ai demandé de la bière, on m'a dit qu'elle était en route alors qu'ils savaient qu'ils n'avaient pas eu de canettes depuis plus d'une semaine. .... Les majordomes sont formés pour dire oui quoi qu'il ar[... lire plus]rive, personnellement vous obtenez plus d'une hôtesse d'accueil de Walmart chez vous. Oui c'est Cuba, oui il y a des pénuries, mais quand vous pouvez faire une excursion en catamaran à 10 km et qu'ils ont des skids de bière, ce n'est pas une pénurie, c'est l'hôtel qui est bon marché
Tout cela mis à part, l'océan est magnifique, les piscines et le personnel étaient bons et ont fait avec ce qu'ils avaient.
Les serviettes que vous avez jetées par terre ont été enregistrées pour une utilisation ultérieure, les verres laissés sur le balcon le premier jour, toujours là le dernier jour
Not as advertised
So apparently to the Memories people 24 hr roomservice,and fully stocked fridge means something different. Had to beg for water in room,asked butler 3 times 1 day,finally got a bottle from bar,asked about beer,was told on its way when they knew they hadn't had cans for over a week....butler are trained to say yes no matter what,personally you get more out of a Walmart greeter at home.Yes it's Cuba,yes there's shortages,but when you can 10 km away on a catamaran trip and they have skids of beer,that's not shortage, that's the resort being cheap
All that aside ocean there is beautiful,pools and staff were good as they dealt with what they had.
The towels you threw on floor were recorded for more use,left glasses on balcony 1st day,still there last day
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Hôtel magique et magnifique
J'ai déjà été à Cuba, mais cet hôtel était beaucoup plus agréable que les autres. Mon partenaire et moi avons choisi cet hôtel parce qu'il est réservé aux adultes. Le terrain est propre, le personnel est généralement très poli et certains sont absolument géniaux. Notre préférée était Iliana, une femme étonnante avec un grand sourire et une énergie énorme, son sourire était présent tôt le matin et l'est resté jusqu'à tard le soir !
Tout était propre et surtout il y a deux plages, une petite et u[... lire plus]ne grande, toutes deux bien entretenues et surveillées. Le gars à la machette qui s'occupait des fleurs et des buissons était notre personne préférée à regarder en action tous les matins. Il était si poli, sans comprendre ce que nous lui disions, mais il souriait et travaillait. Il y avait des divertissements tous les soirs, et des divertissements variés. La clientèle est généralement plus âgée, la plupart des 50 ans et plus, ce qui nous convenait. La nourriture n'était pas toujours la meilleure, mais je suis sûr que c'était la meilleure qu'ils avaient à ce moment-là. Les personnes qui travaillent sur le terrain sont formidables, courtoises et accommodantes. J'ai un reproche à faire au personnel de chambre. Je ne sais pas pourquoi, mais notre chambre a été bien nettoyée seulement le premier jour, après cela nous n'avons jamais eu nos serviettes ou nos draps changés, et ils n'ont jamais fait de belles choses avec les serviettes comme ils l'ont fait dans les autres chambres, je ne sais pas pourquoi, nous avons toujours été gentils avec tout le personnel et nous avons donné des pourboires... peut-être que nous n'avons pas donné assez de pourboires, mais dans ce cas, ce n'est vraiment pas une bonne façon de faire les choses.
Nous avons fait une excursion en catamaran pour voir les dauphins et ce fut une expérience extraordinaire. Ils se sont assurés que nous étions bien pris en charge et ils étaient vraiment géniaux, beaucoup de choses à boire et à manger et le personnel sur le bateau était génial ! Dans l'ensemble, c'était des vacances au paradis.
Magical, beautiful hotel
I have been in Cuba before, but this hotel was a lot nicer than others I've been at. Me and my partner chose this hotel because it is adult only. The grounds are clean, the staff is generally very polite and some are absolutely amazing. Our favorite was Iliana, amazing lady with great smile and enormous energy level, her smile was on early in the morning and stayed on till late at night!
Everywhere was clean and most importantly there are two beaches, one small and the large one and both are well kept and attended. The guy with machete that was taking care of the flowers and bushes was our favorite person to watch in action every morning. He was so polite, without understanding what we were saying to him, but he just smiled and worked. There was entertainment every night, and variety of it. The clientele is generally older crowd, mostly 50+, which was fine with us. The food was not always the best, but I'm sure it was the best they had at the time. People that work on the grounds are great, courteous, and accommodating. One complaint I have is our room staff. I don't know why, but our room got done nicely only first day, after that we never got our towels or sheets changed, and they never made some nice things with the towels as they have in the other rooms, not sure why, we were always nice to all the staff and we tipped... maybe we didn't tip enough, but in that case that is really not a good way to go about it.
We took catamaran trip to see dolphins and that was amazing experience. They made sure we were well taken care of and they were really great, lots of things to drink and eat and staff on the boat was awesome! Overall it was a vacation in paradise.
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C.C. -
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Hotel Roc Casa del Mar: Meilleure plage, excellent service
J'ai séjourné sept fois dans ce centre de villégiature et j'ai vraiment apprécié mes vacances. Le complexe est magnifique, les plages sont les meilleures et le personnel est tous si amical, agréable et engageant. Les chambres sont bien, toujours propres, j'aime personnellement les options de repas au snack bar, au buffet, au Ranchon et au beach grill.
Je reviendrai dans ce complexe.
Best Beach, Excellent Service
I have been to this resort 7 times and truly enjoy my vacation. The resort is beautiful, beaches are the best and staff are all so friendly, pleasant and engaging. The rooms are fine, always clean, I personally like the meal options at the snack bar, buffet, Ranchon and beach grill.
I will return to this resort.
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Playa Cayo Santa Maria: Dans l'ensemble, c'était très bien
La plupart des gens étaient sympathiques et le complexe était en bon état. Pendant la semaine, on pouvait trouver des choses qui avaient besoin d'être réparées/remplacées, et le buffet n'est pas ouvert 24 heures sur 24, mais les superbes piscines et la plage en valaient la peine. MAIS les superbes piscines et la plage en valaient la peine.
Overall it was very good
Most people were friendly and the resort was in OK shape. During the week you could find things that needed fixing/replacing, and the buffet is not 24 hrs. BUT, great pools and beach made it worth it.
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Mar88 -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Bel hôtel, nourriture exécrable
C'est mon premier voyage à Santa Clara, mais mon dixième voyage à Cuba. L'hôtel et les chambres sont beaux, propres et modernes.
Le choix de la nourriture est le pire que j'aie jamais connu à Cuba.
Beautiful Hotel, Terrible Food
This would be my first trip to Santa Clara but my 10th trip to Cuba. The hotel grounds and room are beautiful, clean and Modern.
The food selection here was the worst I have ever experienced in Cuba.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Aussi bon que possible, cinq étoiles dans l'ensemble
Ce commentaire est essentiel pour tous les visiteurs de cet hôtel. Avant de visiter l'hôtel, j'ai lu les commentaires et j'étais préparé au cas où il y aurait des problèmes de nourriture. J'ai lu les critiques et j'étais préparé au cas où il y aurait des perturbations dans la nourriture. Au début, nous avons eu beaucoup de poisson, de poulet, de porc, de charcuterie, de riz, mais vers la fin de notre séjour, nous avons remarqué qu'il n'y avait plus de poulet et de charcuterie. Mais vers la fin d[... lire plus]e notre séjour, nous avons remarqué qu'il n'y avait plus de poulet et de charcuterie. Alors en apportant mon propre pain de seigle et pain brun, et un petit pot de beurre de cacahuète, j'étais en sécurité et je n'ai jamais eu de problèmes pour manger . J'essaie toujours de comprendre comment j'ai pu prendre 5 livres alors que j'étais au régime et que je m'entraînais rigoureusement. Je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu prendre 5 livres. Et j'ai mangé comme un oiseau
As good as it gets, overall five stars
This review is critical for all visitors visiting this hotel. before I visited the hotel. I read the reviews and I was prepared in case there was some food disruptions. At first we had lots of fish, chicken, pork, cold cuts, rice, But near the end of our stay. We noticed they were low on chicken and some cold cuts. So bringing my own Ryebread and brown bread, and a small jar of peanut butter I was safe and never having any problems eating . Note, I’m still trying to figure out how I gained 5 pounds and I was on a diet and rrigorously working out. I can’t comprehend how I gained 5 pounds. And I ate like bird
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Hotel Roc Casa del Mar: Fabulous Resort
L'hôtel est bien entretenu. La chambre était propre, spacieuse, relaxante. Les lits étaient confortables. Les équipements fournis, comme le shampoing et l'après-shampoing, étaient très bien.
La nourriture était très bonne. Nous avons été surclassés à l'excelsior et avons bénéficié d'un salon privé pour le petit déjeuner et le dîner. Nous avons également utilisé les autres restaurants et la nourriture et le service étaient excellents. Le snack-bar était excellent. La piscine était magnifique, la[... lire plus] plage aussi. Le personnel était absolument extraordinaire. Nous reviendrons bientôt !
Hotel has been well maintained. Room was clean, spacious, relaxing. Beds were comfortable. Amenities provided ie shampoo, conditioner were very nice.
Food was very good. We upgraded to excelsior and had private lounge area for breakfast and dinner. We also used the other restaurants and food and service were excellent. Snack bar was great. Pool area was beautiful, beach beautiful. STAFF were absolutely Amazing. We will be back soon!
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Stephen59 -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Beautiful Resort
Le terrain est bien entretenu. La piscine est magnifique, la plage est bien entretenue
Le hall d'entrée est toujours animé.
Les restaurants à la carte sont très appréciés.
La variété des choix de nourriture au buffet était un peu insuffisante, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Le snack-bar près de la piscine était une bonne option.
Notre chambre était exceptionnelle et nous avions une belle vue sur l'océan. Les chambres sont bien nettoyées.
Grounds are well kept. Pool is amazing, Beach is well kept
Lobby area is always hopping with entertainment.
Enjoyed the a la carte restaurants.
Variety of food choices at the buffet was a little lacking, but always found something to eat. Found the snack bar by the pool was a good option.
Our room was exceptional and we had a great view of the ocean.Rooms are kept well cleaned.
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Shawna -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Station balnéaire décente / grande plage / personnel formidable
La plage est la meilleure qui soit. L'eau est chaude, il y a beaucoup de poissons et d'étoiles de mer. Le sable est large, le centre de villégiature était peu fréquenté mais j'ai toujours pu trouver une place. Beaucoup de coquillages car il y a une tonne de créatures marines à découvrir. L'équipe de récréation de la mer était tellement bonne.
Le personnel est extraordinaire et a vraiment fait toute la différence lors de ce voyage. Un grand coup de chapeau à Nancy au bar du hall. C'est une pe[... lire plus]rle.
La nourriture était bonne. Je ne suis pas particulièrement difficile. Je vais à la plage, pas au buffet, et j'ai toujours pu trouver quelque chose à manger. La plupart du temps, j'ai pu trouver quelque chose de délicieux, je n'ai jamais été malade et ma fille non plus. Elle est difficile à manger, mais elle a trouvé des choses à manger sans problème. Churros et barbe à papa pour les enfants, c'était super. Crevettes grillées, poulet grillé, poulet frit, poisson grillé, poisson frit. C'était très bien. Apportez des snacks, il n'y a RIEN à manger à l'aéroport, un seul petit magasin et c'est dégueulasse, les employés toussent et l'hygiène est super dégueulasse.
La chambre était juste correcte, pas de vrai contrôle sur le thermostat et la porte du patio devait être claquée pour la fermer, très bruyante, vous pouvez entendre la musique toute la nuit si vous êtes dans le bâtiment principal, cela ne m'a pas dérangé mais certains pourraient ne pas aimer. Pour un jeune couple ou un groupe d'amis, ce complexe serait assez génial. Romantique non, familial non.
Je n'ai trouvé aucun endroit du complexe particulièrement propre, c'est mon seul problème. C'était sale, mais il y avait toujours des miettes sur les tables des buffets, les surfaces dans les chambres n'étaient pas nettoyées. Je dirai que le siphon de la douche de ma chambre dégageait parfois une odeur épouvantable. Je devais littéralement mettre des serviettes sur le drain. Je ne sais pas si c'était seulement dans ma chambre, mais c'était assez mauvais. Nous avions une vue magnifique et l'odeur a disparu, nous n'avons donc pas changé de chambre.
Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel pour Cuba. Si vous êtes un voyageur pointilleux, n'allez pas à Cuba, le classement par étoiles est très faussé à l'échelle du pays et ressemble plus à un 3 nord-américain.
Decent resort / great beach / great staff
The beach is the best beach you can get. Swallow warm water, lots of fish and starfish. The sand is wide, the resort was low capacity but I was always able to find a spot. Lots of shells since there are a ton of sea creatures to discover. The sea recreation team was sooo good.
The staff are amazing and really made all the difference on this trip. Big shout out to Nancy at the lobby bar. She's a gem.
The food was fine. I'm not a particularly picky eater. I go for the beach not the buffet and could always find something to eat. Really most days I was able to find some delicious, never got sick, neither did my daughter. She is a picky eater but definitely found things to eat without issue. Churros and cotton candy for the kids which was great. Grilled shrimp, grilled chicken, fried chicken, grilled fish, fried fish. It was fine. Bring snacks, there is NOTHING to eat the airport, one little shop and its nasty AF, employees coughing and super gross hygiene.
The room was just ok, no real control over the thermostat and the patio door needed to be slammed to close it, very loud, you can hear the music all night if you are in the main building, didn't bother me but some might not like. For a young couple or group of friends, this resort would be pretty dope. Romantic no, family centered no.
I didn't find anywhere in the resort particularly clean was my only issue really. It was dirty per say but things like always crumbs on the buffet tables, surfaces in the rooms not wiped down. I will say the shower drain in my room let out a gawd awful smell at times. I had to literally put towels over top of the drain. Not sure if it was just my room but it was pretty bad. We had a great view and the smell went away so we didn't switch rooms.
All in all, great for Cuba. If you're a picky traveler don't go to Cuba, the star grading is very skewed country wide and are more like a North American 3.
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Nancy -
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Valentin Perla Blanca: Bon pour le prix, mais...
Nous avons obtenu ce centre de villégiature à un prix réduit. Actuellement, il se vend à 2000$. La valeur n'est pas là pour ce prix.
Notre climatiseur nous gardait au frais mais il était très bruyant et fuyait l'eau, beaucoup d'eau. Nous avions des seaux et des serviettes dans le plancher. J'ai demandé 5 fois à ce que quelqu'un s'en occupe mais cela n'a jamais été fait.
Les gens étaient très sympathiques et appréciaient les pourboires !
Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture ou de boissons[... lire plus].
Good for price point but….
We got this resort at a discounted price. Currently, selling for 2000$. Value not there for that price.
Our air conditioner kept us cool but very noisy and leaked water, a lot of water. We had buckets and towels in the floor. Asked 5 times for someone to address this but never was.
People were very friendly and appreciated the tips!
No shortages of food or drinks.
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Kim -
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Melia Cayo Santa Maria: Encore des vacances incroyables
Chaque fois que nous allons au Melia Cayo Santa Maria, c'est comme si nous allions dans la maison de notre famille. La nourriture était abondante, quelques problèmes avec le réseau électrique, mais c'est normal. C'est en fait la première fois que nous y allons depuis 13 ans. Il n'y a aucun signe de COVID sur l'île.
Nous n'avons jamais été privés d'eau au cours de nos trois séjours depuis novembre. Les divertissements sont revenus et sont très agréables
Nous reviendrons en décembre 2023 p[... lire plus]our un autre séjour de 10 jours
Another incredible vacation
Every time we go to the Melia Cayo Santa Maria, it's like we are going to our families home. The food was plentiful, a few issues with the power grid, but that is expected. It is actually the first time since we have been there in 13 years. There is no sign of COVID on the island.
We were never without water during our 3 stays since November. The entertainment has returned and is very enjoyable
We will be returning December 2023 for another 10 day vacation
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Private -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent séjour au Grand Sirenis Cayo Santa Maria, du 24 au 31 mars.
Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, une vue magnifique. Le temps a été fantastique toute la semaine. La nourriture était bonne, suffisamment variée et fournie, pas de plaintes. Le terrain était luxuriant, magnifique, bien entretenu.
Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage ou de piscine, il y en avait beaucoup. La plage était magnifique, beaucoup d'espace pour se promener,[... lire plus] l'eau était cristalline. Nous avons apporté des chaussures de sable, ce n'était pas une nécessité absolue, mais c'était bien de les avoir, surtout l'après-midi quand le sable était chaud. Nous avons fait du snorkeling sur notre plage, nous avons vu des poissons, des crabes, des raies pastenagues, des étoiles de mer, un homard, le tout très près du rivage. Le personnel était très sympathique et appréciait les pourboires et les cadeaux que nous leur donnions. Je recommanderais ce complexe hôtelier.
Great resort!
We had an amazing time at the Grand Sirenis Cayo Santa Maria, we were there from March 24-31.
We had an ocean view room, stunning view. The weather was fantastic the whole week. The food was good, enough variety and supply, no complaints. The grounds were lush, beautiful, well maintained.
Never any problem getting a beach or pool chair, lots available. The beach was gorgeous, lots of room to stroll, the water was crystal clear. We brought sand shoes, not a total necessity, but they were nice to have, especially in the afternoon when the sand was hot. Did some snorkelling on our beach, saw fish, crabs, sting rays, star fish, a lobster, all very close to the shore. The staff were very friendly and appreciative of the tips and gifts that we gave to them. Would recommend this resort.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: bon service et très confortable
Nous avons séjourné dans le sanctuaire. Les chambres étaient toujours propres et le mini bar contenait toujours de l'eau, de la bière et des boissons non alcoolisées. Nous avons été très surpris d'avoir notre propre majordome. Il nous a beaucoup aidés à réserver notre voiture à la carte et un spa pour moi. Il était toujours là pour répondre à nos questions.
Nous étions trois et avions deux chambres séparées. Ma mère (90 ans), mon frère et moi-même. Ma mère avait des problèmes de mobilité [... lire plus]et le personnel l'a mise à l'aise.
La nourriture, c'est Cuba et nous avons toujours été bien nourris. Il faut absolument essayer le sandwich au poulet à la plage. ATTENTION AUX PIMENTS DANS LE RÉCIPIENT À CÔTÉ DU GRILL ! Il n'y avait pas de vin, ce qui était un peu un problème pour moi, mais ils ont fait de très bonnes boissons avec du rhum. Le café espagnol était excellent lorsqu'il y avait du lait. Les margaritas étaient merveilleuses.
Un soir, nous sommes allés voir les spectacles, mais nous avons eu beaucoup de mal à obtenir une navette pour revenir du théâtre. Nous avons donc regardé les spectacles dans le petit hall. C'était merveilleux.
Dans l'ensemble, c'était une belle expérience.
good service and very comfortable
We stayed in the sanctuary. The rooms were always clean and the mini bar always had water, beer and soft drinks. We were very surprised to have our own butler. He was extremely helpful in booking our A la cart and a spa for me. He was always there to answer any issues we had.
There was three of us there and had two separate rooms. My mother (90), my brother and myself. My mother had some mobility issues and she was made very comfortable by the staff.
The food, well its Cuba and we were always nourished. Definitely try the chicken sandwich at the beach. BEWARE OF THE HOT PEPPERS IN THE CONTAINER BESIDE THE GRILL! There was no wine, which was a bit of a issue for me but they made some great drinks with rum. They made an amazing Spanish Coffee when they had milk. Their Margarita's were wonderful.
We went one evening to watch the entertainment but had a lot of difficulty getting a shuttle back from the theatre. So we watched the evening entertainment in the small lobby. It was wonderful.
All in all it was a lovely experience.
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Mary -
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Melia Buenavista: Remarquable
Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et observer une faune et une flore marines extraordinaires juste à côté de l'hôtel ! Il y a des récifs coralliens juste là et ils sont tellement magnifiques ! J'ai visité des hôtels dans toute l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud et celui-ci a été mon préféré ! La nourriture était bonne et le service charmant ! Le personnel est attentionné, gentil, serviable et amical. Les chambres sont spacieuses et plus mises à jour. La seule chose que j'[... lire plus]aurais aimé avoir, c'est une couette pour dormir. Mais nous avons bien dormi avec des couches de couvertures qu'ils ont fourni. En outre, si vous ne voulez pas manger à votre hôtel, ils vous feront la navette vers les hôtels frères pour le dîner ! Vous pouvez visiter / passer la journée à d'autres hôtels manger et boire là tout compris. De plus, je n'avais pas apporté de palmes pour faire de la plongée avec masque et tuba et le personnel m'en a apporté pour que je puisse voir toute la vie marine ! Magnifique complexe ! Beaucoup de zones calmes et décontractées ! Il y a une piscine où l'on peut jouer au volley-ball et danser ! J'ai aussi adoré que le personnel m'apporte des noix de coco à boire ! J'ai vraiment envie de revenir !
Outstanding
You can snorkel and see amazing sea life right at the hotel! They have coral reefs right there and they are so so so beautiful! I’ve been to resorts all around central and South America and this one was my favorite! Food was good and service was lovely! Staff are thoughtful kind helpful and friendly. Rooms are spacious and more updated. The only thing I wish I had was a comforter for sleep. But we slept fine with layers of the blankets they provided. Also If you don’t want to eat at your hotel they will shuttle you to the sister hotels for dinner! You can visit/spend the day at other hotels eat and drink there all inclusive. Also I didn’t bring flippers to snorkel and the staff brought me some so I could see all the sea life! Beautiful resort! lots of quiet areas and laidback! There’s one pool where there’s volleyball and some dancing! Also I love that staff brought me coconuts to drink! Definitely want to come back!
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Iberostar Selection Ensenachos: Beautiful Resort
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'Iberostar Ensenachos avec notre petite famille. Tout le monde s'est bien amusé. C'est un très grand complexe, il faut donc marcher beaucoup pour aller partout, mais on peut aussi prendre une voiturette pour se déplacer si nécessaire. Les jardiniers travaillent très dur pour garder le terrain méticuleusement propre. Ils sont très sympathiques. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel qui travaille partout, ils ont tous fait de leur mieux pou[... lire plus]r s'assurer que tout était parfait pour nous. Les plages sont magnifiques avec leur sable blanc et les piscines (enfants et adultes) étaient très propres. La nourriture au buffet était bonne et il y avait une bonne variété pour satisfaire tout le monde. Le seul reproche que nous avons à faire est que l'éclairage le long du chemin pour retourner à votre chambre la nuit n'est pas très bien éclairé, alors apportez une lampe de poche si vous y pensez. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier, nous avons passé des vacances formidables et nous y reviendrons sans hésiter.
We sure enjoyed our stay at the Iberostar Ensenachos with our little family. Everybody had a great time. This is a very big resort therefore lots of walking to go everywhere but you can also take a cart to drive you around if needed. The gardeners are working very hard to keep the grounds meticulously clean. They are very friendly. We can't say enough about the staff working everywhere, they all tried their best to make sure everything was perfect for us. The beaches are beautiful with their white sand and the pools (kids and adults) were kept very clean. The food at the buffet was good and they had a good variety to please everyone. The only complain we have is that the lighting along the path to return to your room at night is not very well lit so bring a flashlight if you think about it. All in all, this is a beautiful resort, we had an awesome vacation and we would definitely return.
Emplacement
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Une échappée belle
Le terrain, les piscines et la plage étaient tous excellents. Le personnel était formidable. Le seul point négatif était le manque de certains aliments, mais nous étions déjà au courant des lacunes à Cuba avant de réserver. Dans l'ensemble, ce sont d'excellentes vacances, et nous y retournerons
Great escape
Ground, pools, beach were all excellent. Staff was awesome. The only negative was the lack of certain foods but we were already aware of shortcomings across Cuba before we booked. Overall excellent vacation, would go again
Emplacement
Qualité-Prix
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Merveilleux moment
J'ai passé les deux dernières semaines de mars ici. La plage est géniale. C'est la raison pour laquelle nous allons à Cuba. L'hôtel est de bonne taille, la plage est à cinq minutes de marche de tous les bâtiments. Le hall d'entrée est grand et comporte de nombreux coins salons. Les chambres sont bonnes, spacieuses et lumineuses.
Les chariots à la carte étaient répétitifs - la même nourriture dans les restaurants français et méditerranéens. Le cubain était le meilleur. La nourriture au b[... lire plus]uffet était douteuse, nous étions juste après les vacances de mars mais c'était assez mauvais même pour Cuba. Les choses se sont améliorées la deuxième semaine, mais on ne pouvait pas compter sur la présence de quelque chose le lendemain.
Si j'emmenais des enfants ici (ou probablement n'importe où à Cuba), j'apporterais du beurre de cacahuète, du ketchup, du Nutella, des crackers, de la vinaigrette, etc.
Wonderful time
Spent last two weeks of March here. The beach is awesome. It is the reason we go to Cuba. The hotel is a nice size, the beach is maybe a five minute walk from any of the buildings. The lobby is big with lots of sitting areas. The rooms are good and spacious and bright.
The a la carts were repetitive - same food in the French and Mediterranean. The Cuban was the best. The food at the buffet was iffy, we were just after March break but it was pretty bad even for Cuba. Things did get better the second week, but you couldn’t rely on something being there the next day.
If I was bringing kids here (or probably anywhere in Cuba) I would bring peanut butter, ketchup, Nutella, crackers, salad dressing, etc.