Brisas Del Caribe: Une semaine au paradis

Brisas del Caribe a été plus que ce que nous espérions ! Réservation de dernière minute et critiques peu élogieuses pour Cuba. Belle plage. Les chambres sont un peu démodées mais la nourriture était excellente et les boissons abondantes ! Je suis d'avis qu'il faut y aller ! Nous reviendrons

A week in paradise Brisas del Caribe was more than we were hoping for! Last minute booking and not so great reviews for Cuba. Beautiful beach. Rooms a little outdated but the food was great and drinks plentiful! I say go for it! Will be returning

Roc Arenas Doradas: Superbe station balnéaire

Le personnel est très sympathique. Le complexe est petit et il est donc facile de s'y déplacer. La plage est magnifique et l'océan superbe. C'est une destination incontournable pour ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix. Il convient aux célibataires, aux couples et aux familles.

Awesome resort The staff are super friendly. The resort is small so easy to get around. The beach is beautiful and the ocean superb. This is a must go to for those looking for value. It is good for singles, couples and families.

Melia Las Americas: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les golfeurs et les amoureux de la plage !

Comme pour tout ce qui se passe à Cuba, réduisez vos attentes et vous ne serez jamais déçu. Golf : la plupart des tee boxes n'étaient pas en très bon état, mais vous trouverez un endroit où jouer. Les fairways sont durs et votre balle roulera éternellement. Les greens sont envahis par la végétation, il faudra donc s'habituer au putting. Dans l'ensemble, c'était formidable de jouer au golf en janvier à un prix raisonnable et les gens du parcours sont formidables. Donnez-leur un bon pourboire [... lire plus] et laissez vos sacs sur le parcours, c'est tellement pratique de s'y rendre en sandales et avec une bière. Hôtel (nous avons séjourné dans le bâtiment principal mais nous pourrions essayer le LEVEL la prochaine fois, il a l'air sympa) : Les chambres sont propres et en bon état compte tenu de l'âge du bâtiment. Tout fonctionne, il n'y a jamais eu de panne d'eau chaude. Restaurants : Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture et de boissons, le choix est correct. Plage/piscine : Plage absolument magnifique, nous n'avons jamais eu à réserver de chaises ! La piscine avait l'air superbe, mais nous n'y avons jamais passé de temps, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. Personnel : la plupart ont fourni un excellent service avec le sourire - ce sont ceux pour lesquels nous avons donné un bon pourboire.

Amazing resort for golfers and beach lovers! As with anything in Cuba, lower your expectations and you'll never be disappointed. Golf: most tee boxes weren't in great shape, but you'll find a place to tee it up. Fairways are hard and your ball will roll forever. Greens are overgrown so putting will take some getting used to. Overall, it was amazing to golf in January at a fair price and the guys at the course are great. Tip the guys well and leave the bags at the course, so convenient to walk over in sandals and a beer. Hotel (we stayed in the main building but may try the LEVEL next time, looked nice): Rooms are clean and in decent shape considering the age of the building. Everything works, never ran out of hot water. Restaurants: There weren't any shortages of food and drinks- decent selection. Beach/pool: Absolutely amazing beach, never had to reserve chairs! The pool looked great, but we never spent any time there so can't comment on it. Staff: most provided great service with a smile- those are the ones that we tipped well.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Vieux Adults Resort

Le complexe lui-même est très agréable et très propre. Mais le personnel n'est pas très aimable, il n'est pas possible de réserver dans les restaurants et nous avons été refoulés à plusieurs reprises. Le bar et quelques restaurants n'ont pas de musique. Il n'y a pas non plus de DJ dans le club. Les divertissements et l'ambiance de l'hôtel laissent vraiment à désirer. À mon avis, c'est un hôtel pour adultes plus âgés

Older Adults Resort The resort itself is really nice and very clean. But the staff is not very friendly, you can’t make a reservation at any restaurant and we were turned away a few times. The bar and a few restaurants don’t have music. They also don’t have a DJ at their club. The entertainment and the resort vibe is really lacking. It’s a resort for older adults in my opinion

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un très beau complexe hôtelier sur l'une des meilleures plages du monde, dans un pays magnifique.

Nous, deux personnes âgées, venons de rentrer de notre première visite au Royalton Hicacos (nom d'un arbuste local) du 9 au 16 janvier ; notre dixième voyage cubain dans divers lieux de villégiature de l'île. L'hôtel n'était pas complet pendant notre séjour, et les clients venaient principalement du Canada, plus quelques Britanniques et même quelques Russes. Vue d'ensemble : Un endroit charmant et pratique et un très joli centre de villégiature. Cette plage et cette mer chaude ! Personnel  [... lire plus]formidable et à l'écoute. En cours de rénovation progressive pour moderniser le site. Chambre et salle de bain spacieuses avec un bon service de ménage. Excellents bars et petits magasins dans la zone centrale. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. Ne vous attendez pas à la gamme de nourriture et à l'expertise culinaire du Mexique, de la République démocratique du Congo ou d'autres pays des Caraïbes. Meilleures choses : Le vol Sunwing est parti à l'heure et n'a duré que 3 heures et 10 minutes. Les Cubains, qu'il s'agisse des personnes travaillant au centre de villégiature ou de celles que nous avons rencontrées à l'extérieur, étaient amicaux, gentils, souriants, invariablement polis et serviables. L'emplacement : non loin de l'aéroport de Varadero, joli, compact et facile à parcourir. Tous les bâtiments ne sont qu'à quelques pas de la magnifique plage aux eaux bleues peu profondes et au sable poudreux. Le Jazz Bar près du buffet : un grand pianiste, un excellent service et une pause intime agréable. La chambre : spacieuse et confortable avec beaucoup de rangements et pas de problème d'eau chaude. Le personnel de la réception et les majordomes : très bon anglais, facile à gérer et réactif. Nous avons dû changer de chambre pour passer de notre chambre d'origine, très récemment rénovée (l'odeur de peinture fraîche a déclenché les allergies de ma femme) à une chambre plus ancienne mais très fonctionnelle de la même taille. Le "Bistro", alias Snack Bar, fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et le personnel est formidable ; les frites et les Capuchinos sont excellents. Les frites et les capuchinos sont excellents. Le marchand de glaces situé en face propose des parfums délicieux que nous ne trouvons pas chez nous. Les représentants de Sunwing : très serviables, facilement disponibles pour les clients, et avec beaucoup de bonnes suggestions. Brenda nous a aidés très efficacement à faire effectuer notre changement de chambre par la réception. Le personnel du bar de la piscine principale - en particulier les dames qui y travaillent dur - qui étaient rapides, amusantes et acceptaient de servir les meilleures marques. Nos boissons (bière, brandy, vin rouge et champagne principalement) étaient excellentes partout. Beaucoup de papayes mûres au buffet ; la plupart des fruits étaient bons. Les pains, le yucca et les patates douces étaient savoureux et le saumon était étonnamment bon. Le combo qui jouait chaque soir dans le bar de la piscine principale (qui est si joli) était bon, jouant une belle gamme de musique principalement latine. L'excursion locale Nexus - plantation et usine de canne à sucre, distillerie et boutique de rhum, bar à cigares avec démonstration de roulage de cigares - a été très agréable. Le cigare et la bouteille de rhum offerts à chacun étaient inattendus et très appréciés, tout comme les généreuses dégustations de rhum. Le spectacle le plus intéressant ? Voir des travailleurs se rendre à leur travail matinal à bord d'un cheval et d'un buggy traditionnels (ainsi que la plupart des bus fournis par la Chine, bien sûr) tout en consultant leur smartphone pendant que le cheval trottait. Le très ancien et le très moderne ensemble ; allez savoir pourquoi. Ce que nous avons moins apprécié : Le vol vers Varadero était froid. C'est fou de voir des tas de gens porter leur manteau d'hiver dans l'avion. Le vol de retour a été le même, jusqu'à ce que beaucoup de gens se plaignent. On nous a dit que seul le pilote du Boeing 737 pouvait contrôler le chauffage. Si c'est vrai, c'est probablement parce que les avions à réaction utilisent du carburant supplémentaire pour chauffer la cabine, ce qui est très bon marché. Nous avons emporté beaucoup de petits objets de la vie quotidienne pour les donner aux habitants. J'ai demandé à l'avance à Sunwing si nous pouvions dépasser légèrement la limite de 50 livres pour les bagages enregistrés, si nécessaire. J'ai reçu un " NON " très ferme par courriel, ironiquement de la part de l'adresse " Sunwing Cares ". La façon dont le buffet était organisé entraînait des files d'attente inutiles et pourrait être bien mieux organisée. Les cuisiniers les plus âgés salaient tout à outrance et faisaient cuire les aliments trop longtemps, bien que nous ayons trouvé un cuisinier plus jeune qui était excellent. Le beurre était disponible au petit-déjeuner, mais pas à d'autres moments. Mais j'ai pu demander à un membre du personnel de me trouver des petites portions de beurre dans la cuisine. Les divertissements étaient limités, mais la soirée de musique d'opéra sonnait bien, les danseurs sont très bons dans tout ce qu'ils tentent de faire, et le ballet aquatique a été le point fort de la semaine. Mais nous avons été chassés des spectacles parce que le niveau sonore était chaque soir très excessif, bien plus fort que ce qui est autorisé sur n'importe quel lieu de travail en Ontario. Pourquoi payer cher pour endommager son ouïe ? Mieux vaut emporter des bouchons d'oreille. La même plainte s'applique au combo qui jouait dans le bar principal : la musique était excellente, mais n'ont-ils jamais eu besoin de baisser le volume ; les gens vont là pour socialiser et discuter, pas pour se crier dessus afin d'être entendus. La musique à la plage, qui est souvent l'une de nos préférées, était médiocre. Il ne s'agissait pas de musique latine, mais de la musique monotone et informatisée que les adolescents de notre pays semblent aimer aujourd'hui. Où étaient les jolis airs de salsa, de bachata, de meringue, etc. qui vous font comprendre que vous êtes à Cuba ? En résumé : Un très beau complexe hôtelier sur l'une des meilleures plages du monde, dans un pays magnifique qui a su conserver son humour, sa chaleur et sa cohésion sociale. Et tout cela malgré 65 ans de communisme et l'attente des bienfaits de la révolution. Les Cubains que nous avons rencontrés lors de nos déplacements savent que les jours du régime sont comptés et que le changement viendra. Ils savent également que l'embargo américain s'est retourné contre eux, en donnant au régime une excuse permanente pour dissimuler ses propres fautes et son idéologie socialiste déficiente. Allez vite visiter Cuba, tant que c'est encore unique.

A very nice resort on one of the world's best beaches in a beautiful country. We two seniors just returned from our first visit to the Royalton Hicacos (a local shrub's name) Jan 9 - 16; our 10th Cuban trip to various resort locations on the island. The resort was less than full during our trip, and had guests mostly from Canada, plus a few Brits and even some Russians. Overview: A lovely, convenient location and a very pretty resort. That beach and warm sea! Great and responsive staff. Undergoing gradual renovation to modernise the site. Spacious room and bathroom with good housekeeping services. Excellent bars and small stores in the central area. Good value overall. Just don't expect the food range and cooking expertise of Mexico, DR or other Caribbean places. Best things: The Sunwing flight left on time and was only 3 hours 10 minutes long. The Cuban people, whether they were the folks working on the resort or those we met outside, were friendly, kind, smiling, invariably polite and helpful. The location: not far from the Varadero airport, pretty, compact and easy to navigate around. All the buildings are only a short walk to the magnificent beach with its shallow blue water and powdery sand. The Jazz Bar near the buffet: a great pianist, excellent service and a nice intimate break. The room: spacious and comfortable with lots of storage and no problem with hot water. The front desk staff and the butlers: great English, easy to deal with and responsive. We had to move rooms from our original, very newly renovated room (its fresh paint smell set off my wife's allergies) to an older but very functional room of the same size. The "Bistro" aka Snack Bar runs 24/7 and the staff were wonderful; great fries and Capuchinos too. And the ice cream outlet opposite has lovely flavors we don't get back home. The Sunwing reps: very helpful, easily available to guests, and with lots of good suggestions. Brenda assisted us very efficiently with getting our room changeover completed by the front desk. The main pool area bar staff - especially the hard-working ladies there - who were quick, fun and were fine with serving the better brands. Our drinks (beer, brandy, red wine and Champagne mostly) were excellent everywhere. Lots of ripe papaya in the buffet; most of the fruit was good there. The breads, yucca and sweet potatoes were tasty and the salmon was surprisingly good. The combo that played each night in the main pool bar (which is so pretty) was good, playing a nice range of mostly Latin music. The Nexus tour local excursion - to the sugar cane plantation and factory; rum distillery and shop; and cigar bar with cigar rolling demonstration - was very enjoyable. The complimentary cigar and bottle of rum for each person were unexpected and very appreciated, as were the generous rum tastings. The most interesting sight? Seeing workers going to their morning jobs in a traditional horse and buggy (as well as mostly using Chinese-supplied buses, of course) while checking their smart phones as the horse trotted along. The very old and modern all together; go figure. What we did not enjoy so much: The flight to Varadero was cold. Crazy to see lots of people wearing their winter coats inside the plane. The flight back was the same, until lots of folks complained. We were told only the Boeing 737's pilot could control the heating. If true, it is probably because jet planes use extra fuel to heat the cabin; so cheap. We took lots of small, everyday items down with us to give to locals. I asked Sunwing beforehand if we could perhaps exceed the 50 pounds checked bag limit very slightly if necessary. I got back a very firm "NO" email, ironically from the "Sunwing Cares" email address. The way the buffet was set up led to needless line-ups and could be organised much better. The older cooks used excessive salt on everything and cooked food for too long, although we found a younger cook who was great. Butter was available at breakfast; not at other times. But I was able to get a staff person to find me some little butter servings in the kitchen when I asked. The entertainment was limited but the Opera Music night sounded good, the dancers are very good at everything they attempted, and the Water Ballet was the week's highlight. But we were driven away from the shows because the sound level each night was way excessive, far louder than would be permitted in any workplace in Ontario. Why pay good money to damage your hearing? Best to take ear plugs. The same complaint applies to the combo that played in the main bar: the music was great but do they ever need to turn down that volume; folks go there to socialise and chat, not to shout at each other to be heard. The music at the beach, which is often one of our favorites, was poor. Most of it was not Latin music, just the monotonous, computerised stuff teenagers back home seem to like now. Where were the lovely Salsa, Bachata and Meringue tunes, etc. that let you know you are in Cuba? Bottom line: A very nice resort on one of the world's best beaches in a beautiful country that somehow retains its humor, warmth and social cohesion. And all this despite living under communism for 65 years while still waiting for the revolution's benefits to arrive. The Cubans we met travelling around know the regime's days are numbered and change will come. They also know the US embargo has back-fired, by giving the regime a constant excuse to hide its own faults and flawed socialist ideology. Go visit Cuba soon, while it is still unique.

Starfish Varadero: Grand centre de villégiature

Ce resort était certainement un bon resort pour la plage, la piscine, et le personnel d'activité. La nourriture, comme partout à Cuba, est la même au buffet. Nous avons apprécié la nourriture du bar de la piscine. Et nous avons dîné au restaurant spoons, c'était incroyable. Le hall principal de l'hôtel était agréable mais les chambres, les couloirs et quelques autres choses pourraient être nettoyés et mis à jour. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience et nous reviendrons dans ce com [... lire plus]plexe.

Great resort This resort was definitely a good resort for the beach, pool, and activity staff. The food like anywhere in Cuba is the same at the buffet. We enjoyed the pool bar food. And had dinner at the spoons restaurant it was amazing. The main lobby’s of the hotel were nice but the rooms, hallways and a few other things could be cleaned up and updated. Our overall experience was good we would come back to this resort.

Club Kawama: Un séjour exceptionnel à la plage !

L'hôtel dispose d'une plage magnifique, d'un excellent buffet (y compris un bar à pâtes !), de boissons fraîches et d'un personnel sympathique ! J'ai séjourné dans l'une des chambres en bord de mer avec un immense balcon ! Il y avait des animations nocturnes et l'hôtel se trouve à quelques pas de nombreux bars, restaurants et marchés

Amazing beach bacation! The hotel has an amazing beach, great buffet (including a pasta bar!), cold drinks and friendly staff! I stayed in one of the beachfront rooms with a huge balcony! There was nightly entertainment and it is in walking distance to many bars, restaurants and markets

Paradisus Princesa Del Mar: Un excellent service !

Dans l'ensemble, ce n'était pas trop mal. C'est le service qui en a fait une bonne expérience. La chambre que j'ai occupée sentait la moisissure et n'avait pas d'eau chaude. Finalement, j'ai été surclassé dans la section VIP, qui était bien meilleure, mais ne vous attendez pas à la même propreté que dans les hôtels d'Amérique du Nord, du Moyen-Orient et d'Europe. Il y avait des taches partout et les draps étaient vieux. Mais dans l'ensemble, c'était tolérable. La seule vraie mauvaise exp [... lire plus]érience que j'ai eue, c'est au magasin de cigares de l'hôtel, le dimanche 12 janvier, où la dame a été très impolie. Elle nous a fait sentir, à moi et à mes amis, que nous étions une gêne lorsqu'elle posait des questions. Elle a fini par me jeter de la monnaie sans me dire merci. Elle a gâché toute l'expérience. C'est triste que cela se soit produit le dernier soir aussi, car cela nous a laissé un goût amer dans la bouche.

Great service! Overall it wasn’t too bad. The service is what made it a good experience. The room that I stayed in smelled like mold and did not have hot water. Finally they upgraded me to their VIP section which was a lot better but don’t expect the same cleanliness as North American, middle eastern and European hotels. There was smudges all over the place and the sheets were old. But overall, it was tolerable. The only true bad experience I had was at the hotel’s cigar shop on Sunday January 12th where the lady was super rude. She made me and my friends feel as we were a nuisance to her asking questions. She then ended up throwing change at me without saying thank you. She ruined the whole experience. It’s sad that it happened on the last night too as it left a sour taste in our mouths.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Recours raisonnable

Les installations du complexe sont correctes mais commencent à montrer leur âge. Le plus gros problème est le manque d'informations ou la mauvaise communication. Par exemple, il n'y a pas d'informations sur les restaurants ou les divertissements (spectacles) ou les informations affichées, si vous avez la chance de trouver un affichage, sont incorrectes. Notre petite-fille de 3 ans pleurait parce que nous n'avions pas reçu les bonnes informations sur les spectacles pour enfants et nous sommes r [... lire plus]estés assis dans un théâtre sombre pendant une heure à attendre alors que le spectacle avait lieu ailleurs. En général, il faut trouver un artiste et lui demander, car il n'y a pas d'horaires nulle part. Les menus des restaurants existent parfois, mais il ne faut pas s'attendre à ce que les plats qui y figurent soient disponibles. Les réservations se font au mieux et nous nous sommes retrouvés à deux tables différentes après qu'on nous ait assuré que nous pourrions manger ensemble. De plus, notre réservation a été perdue une fois et faite à une heure qui n'existait pas au restaurant à deux reprises, ce qui signifie que le processus de réservation laisse à désirer. La nourriture est généralement bonne, nous comprenons Les défis de Cuba. En général, le pire est le chaos et la désinformation. Mais le personnel était serviable et amical. Plages magnifiques. Le soleil est toujours le bienvenu.

Reasonable resort Resort facilities are OK but it's starting to show its age. Biggest issue is lack of info or mis communication. For example there are no info on restaurants or entertainment (shows) or the info displayed if you are lucky to find a posting is incorrect. Our 3 year old granddaughter was crying as we didn't get the correct info on children show and we were sitting in dark theater for hour waiting while the show was somewhere else. Generally you need to find a performer and ask, as there are no schedules anywhere. Restaurants menus sometimes exist but you can not expect the dishes on them to be available. Reservations are best effort and we ended up at 2 different tables after being assured that we will be able to eat together, also our reservation was lost once and made to hr which did not exist at the restaurant twice meaning the reservation process lacking. Food mostly ok, we understand Cuba chalenges. Generally worst is chaos and misinformation. But the staff was helpful and friendly. Beaches beautiful. Sunshine always welcome.

Paradisus Princesa Del Mar: Escapade en couple

L'enregistrement s'est bien passé et nous avons reçu exactement la chambre que nous avions spécifiée. Le complexe est bien entretenu. La belle eau turquoise vous accueille à la plage avec une eau calme dans laquelle vous pouvez marcher sur une certaine distance sans qu'elle soit trop profonde ou rocheuse. Le fond est sablonneux. Les piscines sont plus fraîches mais bien entretenues. Le buffet était garni de poisson, de bœuf, de poulet et de porc, souvent sur le gril, avec une station de pâtes fr [... lire plus]aîches, des fruits, des légumes et des pains. Le restaurant japonais vaut vraiment la peine d'être réservé, avec un bon spectacle et des plats délicieux. Le piano-bar était un point fort et une retraite nocturne. Yusmilla est fière de préparer de bonnes boissons et est très sympathique. Le snack bar était correct mais il fallait commander de la nourriture. Ce complexe est idéal pour se déplacer, les distances entre le lobby, les restaurants, les piscines et l'océan étant courtes. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central avec Sandra Taylor qui a été un excellent agent.

Couple Getaway Check in went well and we received exactly the room we specified. The resort is well kept. The beautiful turquoise water welcomes you at the beach with calm water that you can walk in for a distance without being to deep or rocky. Has a nice sandy bottom. Pools are cooler but well kept. Buffet was stocked with fish, beef, chicken and pork, often at the grill with a pasta station fresh, fruits, veggies and breads. The Japanese restaurant is definitely worth the booking with a good show and delicious food. Piano Bar was a great highlight and nightly retreat. Yusmilla takes pride in making great drinks and is very friendly. The snack bar was ok but needed to order food. This resort is good for getting around with short distances from lobby restaurants pools and ocean. We booked through Trip Central with Sandra Taylor who was a great agent.

Melia Las Americas: Un centre de villégiature vraiment génial

L'hôtel et les environs étaient spectaculaires ! Le personnel était formidable. Les divertissements étaient solides ! Chaque jour a été apprécié avec le café du matin et le petit déjeuner, la plage, l'entraînement et le golf. Je continue à recommander l'hôtel à ma famille et à mes amis

Truly awesome resort The hotel and surroundings were spectacular !!!I The staff were amazing. The entertainment was solid!! Each day was enjoyed with morning coffee and breakfast and the beach, workout and golf. I continue to recommend the resort to family and friends

Mar Del Sur: Veradero en ville

pas 5 étoiles très basique pas d'ala carte mais vous êtes au centre ville à quelques pas il y a des restaurants incroyables oui vous devez payer mais bien dans n'importe quel budget les chambres sont propres si vous avez un problème demandez au personnel car ils sont fantastiques et prêts à aider quand ils le peuvent tout dans l'ensemble un endroit relaxant pour séjourner

Veradero in town not 5 star very basic no ala carte but you are downtown within steps there is amazing restaurants yes you have to pay but well within any budget the rooms are clean if you have an issue ask the staff as they are fantastic and willing to help when they can all in all a relaxing place to stay

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Station fantastique !

La station dans son ensemble était très agréable. Belle plage, mais un peu petite. L'hébergement était parfait, les piscines étaient belles et les spectacles étaient excellents. La nourriture était assez bonne à mon avis, rien d'extravagant.

Fantastic resort!! Resort as a whole was very nice. Beautiful beach, but a little small. Accommodations were perfect, pools were lovely and the performances were great. Food was pretty good in my opinion, nothing extravagant.

Selectum Family Resort Varadero: Belle station balnéaire

Il y a quelques points qui pourraient être améliorés dans le resort. La nourriture était très bonne mais le service manquait dans les buffets. Les filles restaient debout pendant que les assiettes devaient être enlevées des tables. Les ascenseurs à l'intérieur ont besoin d'être nettoyés miroirs sales et panneaux inoxydables sales. La plage a beaucoup de rochers donc n'y allez pas pour la plage.Mainbar est bon grand service.Piscine était propre et bar de piscine bon service.Dans l'ensemble agréab [... lire plus]le resort juste besoin d'une gestion plus stricte du service dans le buffet.Grounds sont bien entretenus.

Nice resort Have a few things that could be improved at the resort. Food was very good but lacked service in buffets girls standing around while plates need to be removed from tables. The elevators inside need cleaning badly mirrors dirty and stainless panels dirty. The beach has lots rocks so don’t go there for the beach.Mainbar is good great service.Pool was clean and pool bar good service.Overall nice resort just needs some tighter management of service in buffet.Grounds are well kept.

Starfish Varadero: Cuba est Cuba

Je viens de rentrer d'un autre voyage amusant à Cuba. J'ai séjourné au Starfish plusieurs fois au fil des ans. Nous avons eu une semaine venteuse et du beau temps, mais pas du beau temps. Voici les avantages et les inconvénients de l'hôtel. Contre - le grill du bar de la plage n'était pas ouvert, ni le buffet extérieur près de la plage, je n'ai jamais vu ce buffet ouvert. Le restaurant près de la piscine n'était pas ouvert non plus, ni le bar près de la piscine tranquille, mais je n'y suis allé [... lire plus]e qu'une seule fois. Les réservations à la carte n'étaient pas très bien organisées, il n'y avait pas un seul restaurant. Pour - Le personnel est sympathique, il s'engage parfois avec vous à la piscine et à la plage. Vous pouvez voir qu'ils essaient d'entretenir le terrain de l'hôtel, mais il semble qu'ils ne soient pas en mesure de tout faire. L'équipe de divertissement en soirée travaille dur et fait du bon travail. Olivio était également divertissant et très gentil dans le restaurant à la carte. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix, je reviendrai, mais je suis prêt à aller voir ailleurs.

Cuba is Cuba Just returned from another fun trip in Cuba. I have stayed at Starfish a few times over the years. We had a windy week and some good not great weather. Here are my pros and cons for the resort. Cons- grill at beach bar not open, nor the outdoor buffet near beach, didn't see that buffet open at any time. Also restaurant near pool was not open for anything as well nor bar near quiet pool, although was only there once. A la carte reservations not very organized, could not get one restaurant. Pros- Friendly staff, would engage with you by the pool and the beach at times. You can see they are trying to maintain the hotel grounds, seems they just aren't able to do it all. Evening entertainment staff works hard as well and does a good job. Olivio was also entertaining and very kind in a la carte restaurant. Overall provides great value for the price, would return, just ready to try somewhere else.

Sol Palmeras: Très agréable, propre, bonne nourriture

Semaine géniale pendant les vacances de Noël. L'hôtel était très propre, confortable et l'animation était parfaite. Nous étions un groupe de 6 personnes dont des adolescents et une personne de 87 ans. Ce complexe était parfait. La plage, le buffet, la piscine et le hall d'entrée sont accessibles à pied. La nourriture : Pour notre niveau, elle était excellente ! Beaucoup de poisson, de viande rouge, une bonne variété de salades, etc. Avec les économies que nous avons faites en allant à Cu [... lire plus]ba par rapport à d'autres destinations des Caraïbes, nous avons fait un safari, une excursion en catamaran, une visite du centre-ville de Varadero et un soir, nous sommes allés au restaurant cubain classé n°1 par Trip Advisor à Varadero - c'était une expérience culinaire ! La plage est incroyable et le sable est lisse. Nous y retournerons à coup sûr !

Very nice, clean, good food Awesome week during xmas holidays. The resort was very clean, cozy and the animation was just right. We were a group of 6 people including teenagers and an 87 year old. This resort was perfect. A short walking distance to the beach, to the buffet, to the pool and lobby. The food: For our standard, it was excellent! Lots of fish, red meat, good variety of salads etc. With the saving that we made going to Cuba in comparison to other Caribbean destinations, we went on a safari adventure, catamaran trip, visit in the downtown Varadero and one evening we went to the #1 Trip Advisor rated Cuban Restaurant in Varadero - that was a culinary experience! The beach is amazing and the sand is smooth. Going back for sure!

Selectum Family Resort Varadero: Amélioration nécessaire

Le terrain est très bien, la zone publique est bien, la plage est rocailleuse mais pas bien. L'hôtel lui-même est nouveau mais il a besoin d'être entretenu, sinon il va devenir très délabré. Les ascenseurs et les portes des salles de bains publiques ont besoin d'être nettoyés. L'hôtel est en train de se dégrader. Les serveurs du buffet sont soit au téléphone, soit en train de parler entre eux. Ils ne demandent jamais si vous avez besoin de quelque chose. Le service est très mauvais au buffet. Je [... lire plus] ne sais pas si je peux recommander l'hôtel à quelqu'un.

Needs improvement Grounds very good , public area good.beach rocky noy good . Hotel itself is new but it needs upkeep if not it will get very rundown. Elevators and doors public bathroom need cleaning . It is getting very run down. Servers i the buffet are either on their phone or just stand talking to each other. They never ask if u need anything. Service is very bad in the buffet. Not sure if I can recommend to anyone.

Iberostar Origin Playa Alameda: C'était un lieu de villégiature amusant !

La plupart du temps, il s'agissait d'un centre de villégiature agréable avec des gens très gentils, bien que la plupart des événements quotidiens affichés à la télévision dans le hall n'aient pas eu lieu, j'ai eu l'impression que la plupart des personnes chargées de les organiser ne faisaient pas vraiment leur travail. Et le fait de trouver constamment des cafards dans ma chambre n'était pas agréable. La nourriture est plus ou moins bonne mais je l'ai appréciée dans l'ensemble, il faut trouver c [... lire plus]e que l'on aime et s'en tenir à ce que l'on aime.

Was a fun resort! Mostly was a fun resort with very nice people, although alot of the daily events that were posted on the TV in the lobby didn't happen, i felt like alot of the people in charge of doing those weren't really doing their job. And constantly finding cock roaches in my room wasn't pleasant. Food is hit or miss but I mostly enjoyed it, jus gotta find what u like though and kinda almost jus stick to it.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Prenez le mauvais avec le bon.

Nous sommes arrivés le 31 décembre 2024 et étions impatients d'entrer dans notre chambre et de participer à la célébration du Nouvel An. Malheureusement, cela ne s'est pas bien passé. La chambre que nous avons obtenue était une chambre de base, donnant sur un parking. Nous avons payé un surclassement pour une chambre Ocean View Deluxe. Je suis retourné à la réception et la dame m'a dit qu'ils étaient complets, qu'elle ne pouvait pas me déplacer. J'ai insisté et elle m'a demandé de montrer m [... lire plus]a confirmation. Dieu merci, j'avais un e-mail avec tous les détails. Elle va parler au directeur et me donne une nouvelle chambre. Nous repartons vers la nouvelle chambre, mais une fois sur place, elle sent mauvais, je remarque des taches sur l'édredon et je vais prendre une douche, sans serviettes. Je remarque alors que la salle de bain est très sale. Lorsque je me suis assise sur le lit pour appeler la réception, j'ai remarqué qu'il n'y avait pas de taie d'oreiller, que les oreillers étaient tachés et qu'il n'y avait pas de draps de lit, juste l'édredon sur le lit. Je suis absolument dégoûtée et très contrariée. Nous retournons à la réception et elle me dit, désolée, qu'elle ne peut pas me déplacer et qu'elle s'attend à ce que je prenne cette chambre sale. C'est un hôtel 5 étoiles ?? Je me mets à pleurer, je n'en reviens pas. Je suis une mère célibataire, je voyage avec ma fille de 12 ans et elle ne peut rien faire pour moi. Je suis restée là à pleurer, elle a demandé à l'agent du service clientèle de venir me chercher et de m'éloigner du comptoir, alors qu'il y avait un tas d'autres personnes en train de s'enregistrer, et je suis sûre que ce n'est pas très bon pour leur réputation. Le service clientèle me dit d'aller manger. Ils verront ce qu'ils peuvent faire et viendront la voir après. Après...., elle me fait savoir qu'ils ont trouvé une autre chambre et qu'elle est en train d'être nettoyée. Le portier vient avec moi pour m'aider à transporter mes bagages de la chambre sale à la nouvelle chambre. Je lui montre les taches et à quel point c'est dégoûtant. Il n'en tient pas compte et me dit : "Allons-y ! Ma nouvelle chambre (à ce stade, c'est la chambre numéro 3) est meilleure jusqu'à ce que je retire les draps plus tard dans la soirée et que je voie d'autres taches de sang. Je suis trop fatiguée pour me plaindre à ce moment-là et je dors de l'autre côté du lit, ma fille dormant sur un lit escamotable. Le lendemain, je vois la femme de ménage, je lui montre les draps et elle me dit ok pas de problème, elle va enlever ce drap. Elle enlève littéralement le drap et ne le remet pas. La nuit, j'ai donc un drap sur le lit et rien au-dessus. J'ai rappelé la réception plusieurs fois, 20 fois ou plus. On me raccroche toujours au nez. Ils m'ont transféré au service clientèle où il n'y avait personne. Il a fallu 3 heures pour qu'un drap soit livré dans ma chambre. La réception est impolie et refuse de vous aider. Nous avons remarqué qu'il y avait une file d'attente tous les jours avec des gens qui se plaignaient de leur chambre. Les chambres sont modernes, mais les draps et la literie sont tachés, le papier toilette est difficile à trouver. Il n'y a pas d'eau tous les jours à moins que vous ne donniez un pourboire et que vous le demandiez. À part cela, la nourriture était excellente. Le personnel, les chefs, les cuisiniers aux grills, tout le monde est vraiment sympathique et fait sa part. Les piscines sont TRÈS froides. Je n'ai pas pu nager pendant toute la durée des vacances. L'océan était très agité, donc ce n'était pas des vacances idéales pour nager. La plage était agréable. Personne n'a pu utiliser les piscines, à l'exception de quelques personnes qui ont bravé l'obstacle, mais leur plongeon dans la piscine s'est rapidement terminé au bout de quelques minutes car elles n'en pouvaient plus. Les photos de l'hôtel sont superbes, mais ce n'est absolument pas un hôtel 5 étoiles. Je dirais 3 étoiles au mieux. Très bon prix ! Mais, malheureusement, je n'y retournerai jamais. Cela n'en vaut pas la peine.

Take the bad with the good. We arrived December 31, 2024 and were excited to get into our room and join the New Year's celebration. Unfortunately it didn't go well. The room we got was a basic room, overlooking a parking lot. We paid an upgrade for Ocean View Deluxe. I returned to the front desk and the lady tells me they are full, she cannot move me. I persist and she asks me to show my confirmation. Thank goodness I had an email with the full details. She goes to talk to the manager and gives me a new room. We take off again to the new room, however when we get there, it smells, I notice stains on the bed quilt and I go to take a shower, no towels. Then I notice how dirty the bathroom is. When I got to sit on bed to call front desk, I notice no pillow cases, stains on pillows, and no bed sheets, just the quilt on the bed. Now I am absolutely grossed out and really upset. We head back to the front desk and she tells me, sorry, she cannot move me and expects me to take this dirty room. This is a 5 Star resort?? I start crying, cannot believe this. I am single mom, travelling with my 12 year old daughter and she can't do anything for me. Standing there crying my eyes out, she gets the Customer Service agent to come over and take me away from the counter and there are a bunch more checking in and I'm sure it doesn't look good for their reputation. Customer Service tells me to go eat. They will see what they can do and come see her after. After.... she lets me know, they found another room and it is being cleaned. The doorman comes with me to help move my luggage from the dirty room to my new room. I show him the stains and how disgusting this is. He dismisses it and says, let's go! My new room (at this point is room number 3 now) is better till I pull the sheets back later in the evening and see more blood stains. I am too tired to complain at this point and sleep on other side of the bed, my daughter sleeps on pull out bed. The next day I see the room cleaner, I show her the sheets and she says ok no problem, she'll remove this sheet. She literally removes the sheet and doesn't replace it. So at night, I now have one sheet on the bed and nothing on top. I call the front desk again several times, 20x or more. They kept hanging up on me. Transferring me to Customer Service where no one was even there. It took 3hrs to get a sheet delivered to my room. The front desk are rude and refuse to help you with anything. We noticed a line up every day with people complaining about their room. The rooms are modern, but sheets and bedding have stains, toilet paper is hard to come by. No daily water unless you tip and request it. Other than that, the food was great. The staff, chefs, cooks at the grills, everyone really friendly and doing their part. The pools are VERY cold. Could not swim whole vacation. The ocean was really rough, so it wasn't a great holiday for swimming. Beach was nice. No one could use the pools except for a few who braved it, but their dip in the pool quickly ended after a couple minutes as they couldn't take it anymore. The photos of the resort look great, but it's definately NOT a 5 star hotel. I would say 3 star at best. Great price! But, Sadly I'll never go back. Not worth it.

Roc Barlovento: Roc Barlovento

J'aime beaucoup les centres de villégiature plus anciens. Ils offrent un excellent rapport qualité-prix. Ils ont quelques petits problèmes, comme la piscine principale qui ne fonctionnait pas correctement, le plan alimentaire qui n'est pas très bon, les machines à expresso qui n'expriment pas l'eau chaude, donc le café expresso n'était pas bon, et pas de café au petit déjeuner. Je ne sais pas pourquoi il n'y a pas de café au petit déjeuner. Je me contenterais d'un café cowboy le matin s'ils  [... lire plus]en avaient. Il n'en reste pas moins qu'il s'agit d'un excellent rapport qualité/prix pour un voyageur à petit budget. Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable à vivre. Les chambres étaient excellentes. La piscine de la plage fonctionnait bien et était un endroit idéal pour se détendre les jours de vent.

I really enjoy the older style resorts. They offer great value. They do have some small issues like the main pool was not operating properly, and the food plan is some what poor, expresso machines not expressing hot water so the coffee expresso was poor, and no coffee at breakfast. I am not sure why there is no coffee at breakfast. I would settle for cowboy coffee in the morning if they had it. Still great value for me as a budget traveler. Overall resort has a very nice feeling to it. Room was excellent. The beach pool was operating well and was a great place to relax on windy days.