Cayo Levantado Resort: Un complexe insulaire bien entretenu

La gentillesse du personnel, l'emplacement exceptionnel et le buffet bien garni ont fait de cet hôtel l'un des meilleurs complexes tout compris où nous avons eu le plaisir de séjourner. L'atmosphère est très relaxante et c'est exactement ce que nous recherchions.

A well maintained island resort The friendliness of the staff, the amazing location & the amply stocked buffet made this one of the best All Inclusive Resorts that we have had the pleasure to stay at. A very relaxing atmosphere which is just what we came for.

Bahia Principe Explore El Portillo: Le meilleur complexe où nous ayons séjourné, et de loin.

Le personnel de ce centre de villégiature est formidable, très accueillant et toujours courtois. Il est propre et facile de se déplacer. La nourriture était incroyable, beaucoup de variété pour répondre aux besoins de chacun. N'oublions pas non plus la plage qui est également superbe, c'est comme si vous étiez sur une plage privée. Il y avait des moments où il y avait beaucoup de monde, mais la plupart du temps, c'était calme et relaxant. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature extraordin [... lire plus]aire.

The best resort we've stayed at by far. This resort had great staff very acomedating, always Curtious. It's clean and easy to get around. The food was amazing lots of variety to meet everyone's needs. Also lets not forget the beach it also great, it's like your on a private beach. There were times that got busy but for the most part quite and relaxing. Overall amazing resort.

Wyndham Alltra Samana: Grand centre de villégiature

Bonne nourriture. Belle chambre avec vue sur l'océan, personnel très sympathique. Belle plage mais problème d'algues que le personnel s'est efforcé de nettoyer tous les jours. Mon mari a fêté son anniversaire pendant que nous étions là et je l'ai mentionné à la réception, ils ont laissé une bouteille de rhum et un plateau de fruits frais dans notre chambre

Great resort Good food. Nice ocean view room staff were very friendly. Nice beach but trouble with seaweed which staff worked hard to clean every day. My husband celebrated his birthday while we were there and I happened to mention this to front desk, they left a bottle of rum and fresh fruit platter in our room

Bahia Principe Escape Samana: Un lieu de villégiature incontournable

Ce complexe est tout simplement incroyable, de la vue sur l'océan aux choix gastronomiques, en passant par un personnel très attentif à tous vos besoins. L'équipe d'animation était formidable, des jeux pendant la journée aux spectacles nocturnes, en passant par l'équipe du bar qui semble avoir tout ce que vous pouvez désirer. Si vous envisagez de venir dans cette région, ce centre de villégiature est un must, qu'il s'agisse de se détendre sur la plage ou de faire des excursions, c'était tout sim [... lire plus]plement notre meilleure expérience jusqu'à présent.

A must visit resort This resort was simply amazing from the views of the ocean to the gourmet food choices an very attentive staff for all your needs . The animation staff was great from running games during the day to night time shows to the bar staff that seem to have everything you could possible want . If you are thinking of coming to this area this resort is a must from leasure relaxing on the beach to excursions that wow was simply or best expereince so far .

Wyndham Alltra Samana: PERSONNEL TRÈS PARESSEUX !!!

L'hôtel était magnifique et la nourriture était bonne. Samana est un endroit magnifique - j'essaierais un autre hôtel la prochaine fois. J'ai trouvé que l'ensemble du personnel était très paresseux et n'interagissait pas bien avec les clients. Il a fallu 3 jours pour qu'un lit d'enfant soit placé dans notre chambre. Il a fallu 4 jours pour fournir des couvertures pour les lits... seulement des draps... J'ai renoncé à demander un oreiller supplémentaire. La femme de chambre a mis 4 jours pour app [... lire plus]rendre à faire nos lits. J'ai finalement laissé un pourboire une fois qu'elle l'a fait correctement. Le barman du bar de la piscine aimait parler à d'autres collègues au lieu de préparer des boissons pour les clients. La réception - les dames prenaient des appels téléphoniques personnels (sur haut-parleur) pendant qu'elles servaient les clients. Le préposé aux serviettes ne nous rendait pas notre carte de serviette tant que nous n'avions pas répondu à son questionnaire. Le bon côté est qu'une dame nommée Maria du restaurant asiatique - très gentille et serviable - nous a fait sentir très bien accueillis... J'aurais aimé que nous la découvrions au début de notre voyage. Le week-end, les locaux sont autorisés à venir profiter du complexe. C'était une maison de fous, avec des enfants qui couraient partout sans surveillance. Les enfants étaient autorisés à courir partout et à contaminer la nourriture au buffet principal. Les clients criaient et faisaient la fête jusqu'à 4 heures du matin. J'ai eu l'impression d'être un fardeau pour le personnel... L'année prochaine, je retournerai à Cuba

STAFF VERY LAZY!!! The hotel was beautiful and the food was good. Samana is a beautiful place - I would try a different resort next time. I found the overall staff was very lazy and did not interact well with the guests. It took 3 days for a cot to be placed in our room. It took 4 days to provide blankets for the beds..only sheets on it...I gave up asking for an extra pillow. The maid took 4 days to learn how to make our beds. I finally left a tip once she got it right. The bartender at the pool bar enjoyed talking to other coworkers instead of making drinks for the guests.The reception area - the ladies took personal phone calls (on speaker) while serving the guests. The towel boy would not give our towel card back until we filled out his survey. The good side was a lady named Maria from the Asian restaurant - very nice and helpful - she made us feel very welcomed...I wish we would have discovered her in the beginning of our trip. On the weekend the locals are allowed to come and enjoy the resort. It was a mad house, kids running around unattended. The kids were allow to run around and cross contaminate the food at the main buffet.Guests screaming and partying until 4am. I felt I was a burden on the staff...next year I am going back to Cuba

Bahia Principe Explore El Portillo: Bon centre de villégiature, très mauvaise communication

J'ai presque tout aimé, mais la communication entre les personnes des différents départements est inexistante. Nous nous plaignons de ne pas avoir de serviettes pour le visage à la dame qui prépare la chambre et rien ne se passe, je suis allée à la réception pour les demander et ils m'ont dit que nous étions autorisés à les avoir et nous les avons eues, le jour suivant ils ont nettoyé la chambre et nous n'avions pas les serviettes. Je suis retourné à la réception pour demander le superviseur qui [... lire plus] m'a dit qu'il allait régler le problème parce que nous avions le droit de les avoir, quand nous sommes retournés dans notre chambre plus tard, elles étaient là, mais le lendemain nous ne les avions pas. C'était une bataille quotidienne qui coûtait le pourboire à la dame qui s'occupait de la chambre, c'est aussi d'une certaine manière l'une de ces petites choses qui gâchent un peu le séjour.

Good resort, very poor communication I did like almost everything, but the communication between the people of the different departments is non existent. We complain that we don't have facial towels to the lady who prepares the room and nothing happens, I went to reception I ask for them and they told me that were allowed to have them and we got them, the next day they clean the room and we did not have the towels. I went back to reception ask for the supervisor he told me that he was going to fix it because we were allowed to have them when we went back to our room later around they were there, the next day we did not have them. It was a daily battle which cost the tip to the lady who took care of the room, also in a way is one of those small things that sours a bit the stay there.

Bahia Principe Explore El Portillo: Petit et confortable

Tout est super en général la seule chose que je déplore c'est qu'ils ferment tout à 11 heures du soir. La seule chose qui reste c'est la disco tech et elle est plus petite que ma salle de bain vous devriez laisser au moins un endroit à l'extérieur avec des bougies un bar près de la plage jusqu'à au moins 1 heure du matin.

Small and cozy Everything in general is great the only thing I deplore they close everything at 11 o'clock at night. The only thing left is the disco tech and it's smaller than my bathroom you should leave at least one place outside with candles a bar near the beach till at least 1 o'clock in the morning.

Cayo Levantado Resort: voyage parfait !

Notre séjour dans ce complexe a été parfait à tous égards. Merveilleux complexe situé sur un petit coin de paradis. A recommander vivement. La nourriture est excellente. Le service est chaleureux et amical. Les plages sont magnifiques et les piscines chaudes et propres. Nous reviendrons à cet endroit. Le fait qu'il s'agisse d'une île ne fait qu'ajouter à la beauté de ce complexe.

perfect trip! Our trip to this resort was perfect in all respects. Wonderful resort located on a little piece of heaven. Highly recommend. The food is excellent. Service warm and friendly. Beaches are gorgeous and pools warm and clean. We will return to this location again. The fact that it is an island only adds to the beauty of this resort.

Wyndham Alltra Samana: Belle plage !

Ce complexe se trouve à 2 heures de bus de l'aéroport. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture et mon fils adolescent a adoré le choix. L'hôtel est propre mais très basique. Il n'y a PAS du tout de wifi. Il ne fonctionnait pas lorsque nous y étions. Une plainte importante avec nos adolescents. Il est possible de faire de l'équitation dans les environs, ce qui est tout à fait recommandé. Nous étions 4 personnes dans une chambre et toute la semaine nous n'avons pas eu 4 serviettes. Soit  [... lire plus]il n'y en avait pas assez, soit ils n'ont pas pris la peine de vérifier (même si nous avons donné un pourboire quotidien aux femmes de chambre). Il y a une petite ville accessible à pied. Il n'y a pas grand-chose à voir mais c'était agréable de voir les supermarchés et la vie locale. La plage est belle, peu profonde et sablonneuse. Il n'y a pas grand-chose à voir quand on fait de la plongée avec tuba. Beaucoup de palmiers pour l'ombre. A recommander pour la détente et une escapade tranquille !

Beautiful beach! This resort is a 2 hour bus ride from the airport. We had no problems with the food and my teenage son loved the selection. The resort is kept clean but very basic. There is NO wifi at all. Was not working when we were there. A major complaint with our teenagers. Horseback riding is nearby and would definitely recommend. We were 4 people in a room and the whole week we did not get 4 towels. Either there were not enough or they did not bother checking (even though we tipped the maids daily). There is a small town within walking distance. Not much to see but it was nice to see the supermarkets and local life. The beach is beautiful, shallow and sandy. Not much to see when snorkelling though. Lots of palm trees for shade. Would recommend for relaxation and a quiet getaway!

Bahia Principe Explore El Portillo: Un bon divertissement familial !

-Le terrain était très propre -La nourriture était excellente -Le service était bon (bien que l'accent ne soit pas mis sur l'anglais - ce serait un atout si vous pouviez parler espagnol) -La chambre était spacieuse -La plage était magnifique -Les piscines étaient magnifiques, bien qu'il n'y ait pas de bar de nage -Je recommanderais ce complexe aux familles avec enfants, car il y avait beaucoup d'enfants lorsque nous y étions. Nous aurions aimé le savoir à l'avance ! -la ville, Las Terrenas, a be [... lire plus]aucoup de restaurants sympas si vous voulez aller en ville pour une soirée en amoureux

Good, family fun! -Grounds were very clean -Food was great -Service was good (although not a huge emphasis on English -- it would be an asset if you were able to speak Spanish) -Room was spacious -Beach was gorgeous -Pools were beautiful, although no swim up bar -I would recommend this resort to families with children, as there were a lot of kids when we were there. Wish we'd have known this ahead of time! -the city, Las Terrenas, had a lot of nice restaurants if you'd like to go into town for a date night

Wyndham Alltra Samana: le BON et le MAUVAIS

BIEN - la nourriture était délicieuse ! Chaque jour, il y avait une soirée à thème différente et la nourriture était si savoureuse. Rien à voir avec Cuba ! - il y a beaucoup de zones ombragées sur la plage, donc pas besoin de se lever tôt pour trouver une chaise de plage car il y a beaucoup de zones ombragées - Tir à l'arc, bar des sports avec baby-foot, billard, etc. - Club pour enfants MAUVAIS - pas d'eau courante pendant 6 heures ! Impossible de se doucher, de se laver le visage ou de se bro [... lire plus]sser les dents ! C'était terrible - pas d'électricité pendant 3 nuits sur 7, c'est-à-dire pas de lumière, pas de climatisation, pas d'électricité du tout pendant toute la nuit. J'étais tellement en colère et je me plaignais tellement parce que tout le centre de villégiature fermait. J'avais un bébé avec moi et nous transpirions à grosses gouttes toute la nuit. C'était tellement énervant que cet hôtel ne puisse même pas assurer l'électricité ! C'est l'une des choses les plus élémentaires. Nous avons passé de superbes vacances, mais cela les a gâchées pour nous. - le sable sur la plage. Il y a très peu de sable sur la plage, contrairement à Cuba ou aux Bahamas où il y en a beaucoup. Il y a surtout de l'herbe - terrible service clientèle à la réception. Lorsque l'électricité a été coupée, je me suis plaint à plusieurs reprises. Ils n'ont même pas fourni de bougies ou essayé d'arranger la situation. Tout ce que j'ai obtenu, c'est un regard vide de la part des employés de la réception

the GOOD and the BAD GOOD - food was delicious! everyday they had a different theme night and food was sooo tasty. It's nothing like Cuba! - shades in the beach. there are a lot of shaded area on the beach so no need to wake up early and get a beach chair because there are plenty and many areas with lots of shade - Archery, sports bar had foozball table, billiards etc. - Kids club BAD - ran out running water for 6 hours! Couldnt shower, wash your face or brush your teeth! It was terrible - no electricity! for 3 nights out of 7. This means no light, no A/C no electricy at all all night. I was sooo angry and complained so much because the whole resort would shut down. I had a baby iwth me and we were sweating like crazy the whole night. It was so upsetting that this hotel could not even maintain electricity! One of the most basic things. We had a great vacation but this ruined it for us. - sand on the beach. There is very little sand area on the beach, unlike Cuba or Bahamas where there are a lot of sand. Mostly grass - terrible sutomer service at the front desk. When power was down I complained several times. they didnt even provide candles or try to fix the situation. All I got was blank stare from the reception workers

Bahia Principe Explore El Portillo: Des vacances inoubliables !!!

Si vous avez des réserves à propos du Gran Bahia Principe, jetez-les. Nous sommes allés à D.R. auparavant, mais cet hôtel a répondu à toutes nos attentes. La plage est parfaite, la nourriture est excellente et il y a des tonnes de choses à faire pour les enfants

A Vacation to remember!!! If you have any reservations about going to Gran Bahia Principe, throw them away we have been to D.R previously but this hotel has met all of our expectations. Beach is perfect, food is great and tons of things for children to do

Wyndham Alltra Samana: Tout juste correct

Beaucoup de palmiers" pas mal d'endroit pour se détendre en général avec votre famille. Cet endroit est fait pour les familles, pas pour les célibataires ou les jeunes. La nourriture était mauvaise, le personnel de l'hôtel n'était pas très amical en général je dirais que ce n'est pas ma destination et que je n'y reviendrai jamais. La boîte de nuit ferme à 14 heures, le snack est ouvert de 12 à 14 heures en général

Just ok Lots of palms trews" not to bad place to relax in general with your family. This place is good for family people not for singles or very young crowds. Food was oky , hotel staff was not so friendly in general I would say is not my destination and will never revisit again. Quite nights club closes at 2pm snack at is open from 12-2pm usually

Bahia Principe Explore El Portillo: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain était d'une propreté irréprochable. Le service était extrêmement amical. La nourriture était excellente, très variée et variée. Le personnel de l'hôtel a été très flexible et arrangeant lorsque nous avons demandé un changement de chambre. Les chambres étaient spacieuses et super propres.

Beautiful resort! The grounds were kept immaculately clean. The service was extremely friendly. The food was super, great variety and choices. Hotel staff was very flexible and accommodating when requested room change. Rooms were spacious and super clean.

Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons choisi ce complexe parce qu'il y avait de la plongée avec masque et tuba juste devant le complexe. C'était incroyable ! Nous avons informé l'hôtel que mon mari avait une mobilité réduite car il ne peut pas rester debout ou marcher plus de 5 minutes et ils nous ont donné une suite très proche du hall. C'était parfait. Tout dans l'hôtel était super propre... le service était incroyable. La nourriture était excellente ! Nous avons adoré chaque minute... nous reviendrons. Nous reviendrons

Amazing Resort!! We chose this resort because there was snorkeling right in front of the resort. It was amazing!! We advised the hotel my husband has limited mobility as he cannot stand or walk for more than 5 minutes and they gave us a suite very close to the lobby. It was perfect. Everything at the resort was super clean...service was amazing. Food was great! Loved every minute...we will be back. Thank you!!

Cayo Levantado Resort: relaxant et excellent

très bon hôtel. très propre. excellent service, le personnel se met en quatre pour améliorer votre séjour. superbes plages et activités. beaucoup de snorkeling depuis la plage principale et les plages publiques. la nourriture était excellente et magnifiquement présentée.

relaxing and great great hotel. very clean. excellent service, staff went out of their way to improve your stay. great beaches and activities. lots of snorkeling from the main and public beaches. food was excellent and beautifully presented.

Bahia Principe Explore El Portillo: des vacances extraordinaires du début à la fin

Nous sommes arrivés alors qu'il nous restait encore beaucoup de jours pour commencer nos vacances ! Nous avons passé un excellent moment en profitant de toutes les activités passionnantes, notre préférée étant la plongée avec tuba. Le vol de retour était à la mi-journée, nous n'étions donc pas pressés. Nous avons eu le temps de nous détendre et de profiter une dernière fois de nos endroits préférés. Je recommanderais ce voyage à tous ceux qui souhaitent une escapade relaxante avec des paysages m [... lire plus]agnifiques, des vues splendides sur l'océan et une nourriture fantastique !

amazing vacation from start to finish We arrived with plenty of day left to start our vacation! Had an amazing time taking advantage of all the exciting things to do; our favourite being snorkeling. Flight home was midday so no rush. Left us time to relax and enjoy our favourite spots one last time. Would recommend this trip to anyone desiring a relaxing getaway with beautiful scenery, gorgeous oceanviews, and fantastic food!

Bahia Principe Explore El Portillo: Station accueillante pour les familles

Huit d'entre nous ont visité le centre de villégiature en juin 2015. La nourriture était excellente. Le buffet était aussi bon que les options à la carte. Les chambres étaient grandes et nous avons arrangé. La plage avait des sections de corail donc le snorkeling était super. Les piscines étaient bonnes. Le service de spa était excellent. Je reviendrai.

Family friendly resort Eight of us visited the resort in June 2015. Food was excellent. The buffet was as good as the a la carte options. The rooms were large and we'll arranged. The beach had sections of coral so snorkeling was super. The pools were good. The spa service was bliss. I would return.

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature

le centre de villégiature est très bien entretenu et le personnel est très sympathique. La plage était incroyable : des kilomètres de sable avec une eau calme et peu profonde, idéale pour les familles, mais aussi pour la plongée avec masque et tuba, car les récifs sont proches du rivage. Le seul problème est l'air conditionné dans le buffet qui devrait être plus frais, un peu inconfortable pour le déjeuner. Le dîner est cependant meilleur. Les restaurants sont très confortables. Je recommande vi [... lire plus]vement ce complexe à tous ceux qui veulent s'évader et se détendre.

Great resort very well kept resort friendly staff. The food from the buffet to the restaurants was very well prepared , good variety ,and very fresh.The beach was amazing miles of sand with shallow calm water good for families, but also provides good snorkeling as the reefs are close to shore. Only issue is with A/C in buffet should be kept cooler, a little uncomfortable for lunch Hr. Dinner however is better. The restaurants are very comfortable. I would highly recommend this resort for anyone who wants to get away and relax.

Bahia Principe Explore El Portillo: Nous avons passé un agréable séjour - nous reviendrons

Nous avons séjourné au El Portillo au début du mois de mars. C'était la deuxième fois que nous y séjournions et nous y retournerions. L'hôtel lui-même est très orienté vers les familles. Les chambres sont propres. En cas de problème, le personnel est plus qu'heureux d'essayer de répondre à vos besoins. Le terrain est impeccable. La plage est longue, ce qui permet de marcher assez loin. Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, c'est une plage idéale, car il y a beaucoup de poissons  [... lire plus]à quelques pas de votre chaise longue ! Des vendeurs viennent sur la plage, mais si vous leur dites "Non merci", ils vous laissent tranquille. Le personnel n'en fait jamais assez pour vous. Nous avons apprécié le temps passé avec David "Spaghetty" de l'équipe de divertissement. Il était génial ! Eucliddes, du bar de la plage, était aussi très amusant....... "Excellente !" Il y a tellement de membres du personnel qui ont rendu notre séjour mémorable, des animations sur la plage aux restaurants, en passant par le bar et les animations nocturnes. En résumé, nous avons vécu une excellente expérience et nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine !

Enjoyed our stay - would go back again We stayed at the El Portillo in early March. This was the second time that we stayed there, and we would go back again. The hotel itself is very family oriented. Clean rooms. If there is a problem, the staff is more than happy to try to accommodate your needs. The grounds are immaculate. The beach was long so that you could walk for quite a ways. If you enjoy snorkelling, this is a great beach for that as there are lots of fish just steps away from your lounge chair! There are vendors that come on the beach, but if you tell them "No thank you", they will leave you alone. The staff couldn't do enough for you. We enjoyed our time with David "Spaghetty" from the entertainment team. He was awesome! Eucliddes from the beach bar was a lot of fun as well......."Excellente!" There were so many staff members that made our stay memorable from the beach entertainment to the restaurants to the bar area to the nightly entertainment. All is all, we had an excellent experience and we look forward to going back again next year!