Paradisus Princesa Del Mar: Incroyable !!!

Nous venons de séjourner ici le 3 avril 2017. Nous avons apprécié beaucoup de ce que ce resort avait à offrir. La chambre était moisie, mais nous avions la porte ouverte. Très bonne nourriture, divertissement. Pour un séjour d'une semaine beaucoup à faire sans excursions secondaires ! Prendre le bus en ville était facile aussi bien nous nous sommes sentis très en sécurité partout où nous sommes allés. Nous reviendrons dans ce complexe. Le service royal était tout aussi merveilleux si l'on payait [... lire plus] pour être surclassé.

Amazing!!! We had just stayed here April 3,2017. We enjoyed lots of what this resort had to offer. The room was musty, but we had the door open. Great food, entertainment. For a weeks stay lots to do without side trips! Taking the bus into town was easy as well we felt very safe everywhere we went. This resort we will be back. As the royal service was just as wondedul if you paid to upgrade.

Playa Vista Azul: Bon centre de villégiature - manque de service

J'ai séjourné au H10 Ocean Casa del Mar à Cayo Santa Maria il y a 9 mois, ce qui nous a incité, mon ami et moi, à réserver dans cet hôtel à Varadero. Pour le prix, nous n'avons pas eu à nous plaindre, mais nous avons trouvé que le service - surtout dans les restaurants - laissait à désirer. Nous pensions que c'était peut-être dû à notre âge (début de la vingtaine) mais le moins que l'on puisse dire, c'est que le service laissait à désirer (par exemple, nous prenions notre petit-déjeuner sans  [... lire plus]même qu'on nous propose un café). De plus, la nourriture, que ce soit à la carte ou au buffet, était toujours froide, à moins qu'elle ne soit préparée aux stations de fruits de mer, de pâtes ou de viande (cuites à la commande). Mais personne ne va à Cuba pour la nourriture, malheureusement. Compte tenu de tout le reste, ce n'était pas terrible. La chambre était toujours propre, l'hôtel est bien entretenu, la vue sur la piscine du hall est magnifique (surtout au coucher du soleil), et l'hôtel n'est pas grand, donc on ne se sent jamais débordé ou perdu. Nous avons réservé ce voyage à Varadero dans le seul but d'aller à La Havane pour une journée, ce que nous avons fait et nous avons trouvé la détente en même temps. Inutile de dire que nous aurions pu rester une semaine de plus si le temps l'avait permis, malgré les défauts.

Good resort - lacking in service I have stayed at H10 Ocean Casa del Mar in Cayo Santa Maria 9 months ago which lead myself and my boyfriend to book at this hotel in Varadero. For the price, we couldn't complain though we thought that the service - especially in the restaurants - were lacking. We thought maybe it was due to our age (early 20s) but it was lacking to say the least (i.e., we would go through breakfast without even being offered a coffee). Also - the food whether in the "A la carte" or buffet, was always cold unless prepared at the seafood/pasta/meat stations (cooked per order). But, no one goes to cuba for the food unfortunately. Considering everything else, it wasn't terrible. The room was always clean, the resort is maintained, the lobby pool views are brilliant (especially at sunset), and the resort isn't big so you never feel overwhelmed or lost. We booked this trip to Varadero for the sole purpose of going to Havana for a day and that we did and found relaxation along with it. Needless to say, we could have definitely stayed a week more if time permitted despite the faults.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout est super, plage parfaite, très belles choses, super animation, très bonnes piscines. Les terrains sont incroyables. La nourriture est bonne aussi, surtout pour Cuba. Beaucoup de choses à faire. Les enfants sont les bienvenus ! A recommander !

Amazing resort Everything is just super, perfect beach, very nice stuff, super entertainment, very good pools. Amazing grounds. The food is good too, especialy for Cuba. A lot of things to do. Kids friendly! Will recomend!

Punta Peninsula Varadero: Tout juste OK

Le centre de villégiature lui-même était charmant, la chambre basique, la nourriture adéquate, le service de la compagnie aérienne (Airtransat) excellent et les employés en sous-effectif flagrant. Je n'ai pas eu l'impression d'avoir reçu de la qualité pour l'argent que j'ai payé pour ces vacances. J'ai passé un bon moment, mais je ne reviendrai malheureusement pas.

Just OK The resort itself was lovely, the room basic, food adequate, airline service (Airtransat) great and the workers grossly understaffed. Did not feel I received quality for the money I paid for this vacation. Enjoyed myself but would not return unfortunately.

Valentin El Patriarca Varadero: Bon centre de villégiature

La chambre était bien, même si la literie n'était pas très fraîche. La douche était très bien et il y avait beaucoup d'eau chaude. Le personnel de l'hôtel était sympathique et agréable. Cependant, la nourriture n'était pas excellente ; je réalise que ce n'est pas rare à Cuba ! La plage était super et toujours propre, tout comme la piscine.

Good resort The room was good although the bedding was not very fresh. The shower was very good and there was plenty of hot water. The staff at the hotel were friendly and pleasant. However the food wasn't great; I realize this isn't uncommon in Cuba! The beach was super and always clean; likewise the pool.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un personnel fantastique

Mon ami et moi avons séjourné du 3 au 10 avril. De la réception au départ, l'expérience a été fantastique. Les barmans et les serveurs de cocktails dans la zone de la piscine étaient plus qu'hospitaliers (Kensi, Navis, Aylin et le reste du personnel) La plage était incroyable, propre, lumineuse et spacieuse ! Les femmes de chambre ont été rapides mais efficaces pour ranger notre chambre. Le restaurant cubain était notre préféré Le serveur qui nous a servi a été très serviable. (En raison d' [... lire plus]une double réservation et d'un désordre dans les dates de nos réservations) Notre excursion à la Havane coloniale était extraordinaire, même si nous aurions aimé avoir un peu plus de temps libre. J'adorerais retourner dans ce complexe, principalement en raison de l'incroyable personnel ! Nous n'avons jamais voulu partir ! Merci à tout le monde au Laguna Azul !

Fantastic staff My boyfriend and I stayed from the 3rd to the 10th of April. From the front desk to checking out the experience over all was fantastic. The bartenders and cocktail servers in the pool area were beyond hospitable ( Kensi, Navis, Aylin, and the rest of the staff their) The beach was amazing, clean bright and roomy! Housemaid's were quick but efficent with tidying our room. The Cuban restaurant was our favourite The waiter that server us was more the helpful. (Due to a double booking and messed-up up dates for our reservations) Our Havana Colonial excursion was amazing although wished we had a bit more free time. I would love to go back to this resort mostly due to the amazing staff! We never wanted to leave! Thank you to everyone at Laguna Azul!!

Punta Peninsula Varadero: Station très agréable

Nous sommes allés à Varadero 6 fois. Nous avons beaucoup aimé ce complexe, l'hôtel, la plage, le personnel et nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Il y avait beaucoup de moustiques le soir. Le restaurant espagnol à la carte était excellent. Je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Very enjoyable resort We have been to Varadero 6 times. We really liked this resort, hotel, beach, staff and no complaints about the food. There were alot of mosquitoes in the evening. Spanish a la carte restaurant was great. I would definitely recommend this resort.

Iberostar Origin Laguna Azul: j'ai adoré

il n'y a vraiment rien de négatif. La nourriture, les gens et les chambres étaient excellents. Les piscines et tout le reste étaient accessibles à pied et comme j'ai beaucoup de mal à marcher, c'était parfait. Tout le monde était serviable et les repas à la carte étaient irréels. Mon préféré était le japonais. Je recommande ce complexe et j'y retournerai un jour. Oh oui et la plage était tout simplement incroyable.

i loved it there really isn't anything negative. The food, people and rooms were great. The pools and everything were in close walking distance and since I have a lot of pain with walking it was perfect. Everyone was helpful and the a la carte meals were unreal. my favourite was the Japanese. I would recommend this resort and would one day return. Oh ya and the beach was just amazing.

Punta Peninsula Varadero: LA PIRE STATION BALNÉAIRE DE TOUS LES TEMPS !!!!

Si vous lisez cette critique, choisissez un autre centre de villégiature ! Cela vient d'une personne qui n'est pas très pointilleuse sur les choses ! Notre chambre était tellement sale, les serviettes n'ont pas été changées (oui, vous avez bien lu) et nous avons dû appeler le service pour nettoyer notre chambre. L'évier était dégoûtant et dire que nous avons attendu si longtemps pour que cette chambre soit préparée....ur nos 7 jours là, la chambre n'a été nettoyée que 3 fois. J'ai dû aller moi [... lire plus]-même demander des serviettes fraîches et de l'eau tous les jours. La nourriture était dégoûtante et les assiettes étaient tellement sales.....Je ne sais même pas si quelqu'un est chargé de vérifier ces choses. Et j'ai donné des pourboires partout où j'allais en espérant obtenir un meilleur service....Un tel gaspillage d'argent... La seule chose que j'ai aimée, c'est la piscine. Je ne retournerai jamais dans ce complexe et j'espère que vous ne le ferez pas non plus...

THE WORSE RESORT EVER!!!! If you are reading this review, please choose another resort! This comes from a person that is not that picky on things! Our room was so dirty, towels were not changed ( Yes you read that right) and we had to call service to clean our room. Sink was disgusting and to think that we waited so long for that room to be prepared....from our 7 days there, room was cleaned only 3 times. I had to go myself and ask for fresh towels and water every day. Food was disgusting and plates were so dirty.....I dont even know if anyone there is in charge for checking these things. And I gave tips everwhere I went hoping to get beter service....Such a waste of money... The only thing I liked was the pool. Never, ever going back to this resort and I hope you don't too...

Hotel Los Cactus: Belle station balnéaire

Je viens de rentrer de Veradero à Cuba. J'ai voyagé avec mon frère et deux amies. Nous avons passé un séjour confortable au Los Cactus Resort. Mis à part quelques incidents mineurs, l'hôtel était très bien. Nous avons été bien traités par le personnel qui nous a fait sentir les bienvenus. Nous avons eu des conversations très agréables avec Roberto du Duna Bar et Alfredo de la salle à manger à la carte. Le grill de la plage était excellent et Carlos fait un excellent hot-dog et un bon hamburger. [... lire plus] Notre gouvernante Nancy a été formidable, très sympathique et arrangeante. La nourriture était assez bonne mais le café laissait à désirer. Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables. Merci beaucoup à toute l'équipe de Los Cactus Resort Veradero Cuba

Nice resort I just got back from Veradero Cuba. I travelled with my brother and 2 girl friends. We enjoyed a comfortable stay at Los Cactus Resort. Other than a few minor incidents the hotel was fine. We were treated well by the staff who made us feel very welcome. We had very enjoyable conversations with Roberto from the Duna Bar and Alfredo from the a la carte dining room. The beach grill was great and Carlos makes a mean hot dog and burger. Our housekeeper Nancy was amazing, very friendly and accommodating. The food was pretty good but the coffee left something to be desired. All in all it was a great holiday. Thanks very much to all the staff at Los Cactus Resort Veradero Cuba

Resonance Blu Varadero: Des vacances étonnantes

Ce complexe a tout pour plaire : un très grand complexe avec un personnel amical qui est prêt à répondre à tous vos besoins. Dans le hall d'entrée, vous trouverez un espace très ouvert où vous trouverez souvent des animations dans les deux bars à cocktails. Le hall s'ouvre sur le magnifique terrain de la station, avec de nombreux palmiers et une végétation tropicale variée entourant les allées, les piscines et les restaurants. Les piscines sont grandes et belles, avec de nombreuses chaises longu [... lire plus]es pour profiter des rayons du soleil et bronzer. Si les piscines ne vous conviennent pas, la plage de sable vous plaira certainement. Les chambres semblent avoir été récemment rénovées et disposent d'une salle de bains avec beaucoup d'eau chaude et de pression. L'hôtel propose des divertissements tous les soirs et cela vaut la peine d'y aller. Le complexe a besoin d'être rénové dans certains domaines, mais le personnel s'y emploie en peignant, en taillant la végétation et en tondant les pelouses. La promenade en planches sur l'un des chemins menant à la plage a besoin d'être réparée et vous devrez être prudent en l'empruntant. Il y a un grand espace de restauration avec beaucoup de choix, mais le problème est que la nourriture n'est souvent que tiède et loin d'être chaude, essayez d'arriver quand c'est ouvert pour avoir de la nourriture chaude.

Amazing Vacation This resort has it all, a very large resort with friendly staff that is willing to take care of your every need. Stating at the resort lobby you will find a very open space where you will often find entertainment going on at the two cocktail bars. The lobby opens up and takes you on to the beautiful grounds of the resorts with many palm trees and different tropical vegetation surrounding the many walkways, pools and restaurants. The pools are large and beautiful with lots of lounges for catching the suns rays and working on your tan. If the pools are not your thing than the sandy beach will definitely will be. The room seem to be recently renovated with a bathroom with lots of hot water and pressure. The resort provides entertainment every night and is worth going to. The resort does need some work in some areas but they are working at it as staff is seem painting, trimming vegetation and mowing. The board walk on one of the paths to the beach is in need of repair and you will need to be careful using it. There is a large eating area with lots of choices to pick from only problem it that often the food is only warm and far from hot, Try get there when it opens to get hot food.

Starfish Jibacoa: Le jardin d'Eden

Superbe séjour à un prix décent dans un cadre magnifique. L'enregistrement est un peu sommaire car on vous laisse seul pour trouver votre chambre, mais une fois que vous l'avez trouvée, vous êtes agréablement surpris. Le site est absolument magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. Certains membres du personnel sont plus amicaux que d'autres, mais ceux avec qui nous avons eu des contacts étaient les meilleurs et veillaient toujours à ce que nous nous amusions. Le buffet do [... lire plus]it être agrandi pour accueillir un grand nombre de personnes et la nourriture était adéquate, mais la régulation de la température était également un problème. Une petite critique concerne la qualité du vin lors des repas du soir. Il est apparu que le vin était régulièrement "édulcoré" pour satisfaire le nombre de convives et qu'il n'était parfois même pas buvable. Dans l'ensemble, les avantages l'ont emporté sur les inconvénients mineurs et nous sommes impatients d'y retourner !

Garden Of Eden Great holiday at a decent price point in a beautiful setting. Check in is a bit sketchy as they leave you on your own to find your room but once you find it you are pleasantly surprised. The grounds are absolutely beautiful and the snorkelling is great. Some of the staff are friendlier than others but the staff we did engage with were the best and were always concerned that we were enjoying ourselves. The buffet needs to be enlarged to accommodate large numbers and the food was adequate but temperature regulation was also an issue. A minor criticism would be the quality of the wine at evening meals. It appeared that the wine was regularly being "watered" down in order to accommodate the number of diners and at times was not even drinkable. On the whole the plusses definitely outweighed minor inconveniences and we cannot wait to go back!!

Royalton Hicacos Resort and Spa: quel beau centre de villégiature !

c'était un super complexe, le meilleur que nous ayons visité jusqu'à présent et nous reviendrons. des gens formidables comme d'habitude et une nourriture et un terrain tout simplement incroyables. tout était si propre et le fait d'avoir des majordomes était aussi incroyable. les personnes chargées de l'animation étaient si talentueuses.

what a great resort was a great resort, the best we have been to yet.and will be back.great people as usual and food and grounds just amazing. everything was so clean and to have butlers was amazing too.entertainment people were so talented.

Sirenis Tropical Varadero: Bon centre de villégiature

Le terrain était très bien entretenu mais l'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations. Le hall principal était magnifique mais le WIFI était très mauvais, il fallait beaucoup de temps pour se connecter juste pour envoyer un message et il tombait au milieu du message et il fallait se reconnecter. Je donnerais à cet hôtel une note de 3 1/2 étoiles. Quelques membres du personnel du hall d'entrée n'étaient pas à l'écoute des clients et leur anglais était médiocre J'aurais aimé connaître plus  [... lire plus]d'espagnol car ils parlaient beaucoup en espagnol, mais bien sûr, c'est leur pays. Les toilettes dans le hall principal avaient trois cabines dans la salle de bain des femmes et seulement une toilette avait un siège. Je pense que le papier hygiénique y est en or car il y en avait très rarement dans les cabines. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais et j'allais toujours à l'endroit où la nourriture était préparée devant moi au buffet et la plupart du personnel était amical.

Good resort The grounds were very well kept but there needs to be a lot of upgrades to this hotel. The main lobby was beautiful but the WIFI was very poor, it would take a long time to connect just to send a message and it would drop halfway through the message and needed to reconnect again. I would rate this hotel around a 3 1/2 stars. A few of the front lobby staff were not customer service friendly and their English was poor, I wished I knew more Spanish because they talked at lot in Spanish but of course it is their country. The bathrooms in the main lobby had three stalls in the women's bathroom and only one toilet had a seat. I think toilet paper is gold there because very seldom there was any in the stalls. The food was better than I expected and I always went to where the food was being cooked in front of me at the buffet and most of the staff were friendly.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Des vacances extraordinaires

Notre chambre était impeccable tous les jours. Tout fonctionnait dans la chambre et il n'y avait pas de dégâts antérieurs. Bien entretenu. Les gardiens de l'hôtel étaient toujours au courant de ce qui se passait. Magnifique terrain. La nourriture était excellente. Toujours chaud et un choix incroyable à chaque repas. Le personnel de service était excellent. Ils étaient toujours prêts à rendre votre expérience culinaire agréable. (remplir l'eau, le café, emporter la vaisselle sale, etc.) [... lire plus] Toujours joyeux et amical. Les divertissements étaient excellents. Une grande variété d'artistes et de présentateurs locaux. Le "majordome" était prêt à faire presque tout ce qu'il fallait pour que vos vacances se déroulent sans souci. Il était là en cas de besoin et demandait toujours si tout allait bien. La direction était visible et désireuse de faire de votre séjour le meilleur de Cuba. Le personnel du bar était TOUJOURS amical et joyeux. La plage était propre et sans déchets. Le surveillant de plage s'assurait de vous trouver une chaise longue à l'ombre. TOUT LE MONDE était très amical. Ils ont vraiment fait un effort pour s'assurer que vous vous sentiez spécial. La connexion à Internet était facile.

Amazing vacation Our room was spotless everyday. Everything worked in the room and there was no previous damage. Well maintained. The grounds keepers were on top of everything all the time. Beautiful grounds. The food was excellent. Always hot and an amazing selection at every meal. The wait staff was excellent. They were always willing to make your dining experience great. (Topping up your water, coffee, taking away dirty dishes, etc) Always cheerful and friendly. The entertainment was excellent. A wide variety of local acts and presenters . The "Butler" was willing to do most anything to make your vacation care free. He was there if you needed him and he always asked if everything was o.k. Management was visible and interested in making your stay the best in Cuba. The bar staff were ALWAYS friendly and cheerful. The beach was clean and litter free. The beach attendant made sure he found a lounger for you in the shade. EVERYONE was super friendly . They really made an effort to make sure you feel special. Connecting to internet was easy.

Los Delfines: CLUB LOS DELFINES - UNE STATION EXTRAORDINAIRE

Retour au Club Los Delfines, Varadero, le 31 mars 2017 pour une semaine ; agréablement surpris avec beaucoup de mises à niveau et de rafraîchissement dans les locaux ; comme toujours, le personnel est si serviable et merveilleux ; la nourriture était bonne, et je peux dire, nonobstant le fait que c'est un 3,5 étoiles, il y avait beaucoup de variété et de nourriture fraîche, pas de plaintes que ce soit. La plage est l'une des meilleures de Varadero et le terrain est très bien entretenu. J'y reto [... lire plus]urnerais certainement et je recommande Los Delfines ainsi que l'aide précieuse de mon agent, Kevin, à Trip Central. Je vous remercie.

CLUB LOS DELFINES - AMAZING RESORT Returned to Club Los Delfines, Varadero, March 31st, 2017 for one week; pleasantly surprised with lots of upgrades and refreshing in the premises; as always, the staff is so helpful and wonderful; food was good, and I can say, notwithstanding it's a 3.5 star, there was lots of variety and fresh food, no complaints whatsoever. Beach, well, one of the best beach strips in Varadero; grounds very well maintained. Would definitely go back, and recommend Los Delfines as well as the great assistance from my agent, Kevin, at Trip Central. Thank you.

Playa Vista Azul: J'ai apprécié mon séjour, la station était propre et bien entretenue.

J'ai été surprise de constater que la construction comportait autant de risques de trébuchement. J'AI RÉUSSI À TOMBER DU TROTTOIR COMME UN ARBRE PRÈS DU GAZEBO DU MARIAGE ! J'ai réussi à tomber du trottoir comme un arbre qui tombe près du gazebo du mariage ! le trottoir est haut à cet endroit, au-dessus du sol. je suis rentré à la maison avec un os de l'épaule cassé, car cela s'est produit moins d'une heure avant que le bus ne m'emmène à l'aéroport.

I enjoyed my stay the resort was clean and well groomed. I was surprised that so many tripping hazards were built into the construction. I MANAGED TO FALL OFF THE SIDEWALK LIKE A TREE FALLING OVER BY THE WEDDING GAZEBO ! THE SIDEWALK SITS HIGH IN THAT SPOT ABOVE THE SOIL, I came home with a broken shoulder bone as this happening less than an hour before the bus took me to the airport.

Grand Memories Varadero: Pas aussi bien que lorsqu'il s'agissait du Riu Varadero

Les terrains n'ont pas été aussi bien entretenus qu'auparavant et de nombreuses toilettes du site étaient hors d'usage. Il s'agit d'un complexe plus important et les gens ont besoin de ces toilettes. Le complexe est plutôt délabré. De nombreux membres du personnel vous demandent des choses. J'ai visité tout Cuba et je n'ai jamais été confronté à ce genre d'audace. La plage est superbe, même s'il est difficile d'obtenir une chaise. Il y a beaucoup de musique, ce qui est très agréable.

Not nearly as good as when it was the Riu Varadero The grounds have not been kept as well as before and many of the washrooms on site were out of service. It's a bigger resort and people need those washrooms. The resort is pretty run down. Many staff members asking for things from you. I've been all over Cuba and I've never experienced this kind of boldness before. The beach is great although it's tough to get a chair. Lots of music playing which is great.

Playa Caleta: Belle vue

Bien que l'hôtel soit un peu délabré, il est parfaitement propre. Les ascenseurs sont lents et seuls un ou deux fonctionnent à la fois, mais qui est pressé en vacances ? Le personnel est merveilleux. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan au 7ème étage et la vue est spectaculaire. Même si vous avez pris une chambre de l'autre côté, la vue sur le canal et la campagne est également très belle. Nous avons eu de l'eau chaude tous les jours, mais beaucoup de chambres n'avaient pas d'eau ch [... lire plus]aude du tout. Notre chambre a été inondée lors d'une tempête de pluie, mais le personnel s'est empressé de la nettoyer, ce qui ne nous a pas dérangés. La nourriture du buffet est très limitée et répétitive, mais il y avait toujours quelque chose à manger. Nous avons particulièrement apprécié les omelettes du matin, la queue de bœuf et les côtes de bœuf. Trop de choux, mais ils s'adressent aux Russes. Les restaurants à la carte sont très bons. Veillez à faire la queue tôt (entre 15 et 16 heures), car les Russes ont tendance à réserver tout le restaurant pour eux seuls, en grands groupes. Les hôtels sont fortement peuplés de Russes qui sont extrêmement impolis, se frayent un chemin devant les files d'attente et ne donnent jamais de pourboire au personnel. C'est la seule raison pour laquelle nous n'y retournerions jamais. C'est vraiment une bande de gens misérables. L'hôtel est proche de Varadero et vous pouvez vous y rendre à pied si vous le souhaitez. La plage est très large et assez longue. Le sable est plat et plein de coquillages. L'eau est d'une belle couleur aigue-marine et il est très agréable de s'y baigner. Le meilleur atout de cet hôtel est son personnel. Les Cubains sont sympathiques et accommodants et si vous êtes gentil avec eux et que vous leur souriez, ils sont prêts à faire n'importe quoi pour vous.

Beautiful View While the hotel is a little rundown, it is perfectly clean. The elevators are slow and only one or two work at a time, but who's in a rush on holiday anyway? The staff are wonderful. We had an ocean view room on the 7th floor and the view is spectacular. Even if you got a room on the other side, the view of the canal and countryside is also very nice. We had hot water every day, but many rooms did not have hot water at all. Our room flooded during a rain storm, but the staff were on the ball to clean it out, so it did not bother us. The food in the buffet is very limited and repetitive, but there was always something to eat. We especially appreciated the omelettes in the morning, the oxtail and beef ribs. Too much cabbage, but they are catering to Russians. The a la carte restaurants are very good. Be sure to get in line early (3-4pm) as the Russians tend to book the entire restaurant to themselves in large groups. The hotels are heavily populated by Russians who are extremely rude, push their way in front of lines and never tip the staff. This would be the only reason why we would never return there. They really are a miserable bunch of people. The hotel is close to Varadero and you can walk there if you so wish. The beach is very wide and quite long. The sand is course and full of shells. The water was a beautiful aquamarine color and so nice to swim in. The best thing about this hotel is the staff. Cuban people are friendly and accommodating and if you are kind to them and give them a smile, they are willing to do anything for you.

Paradisus Varadero: Définitivement PAS un 5 étoiles !

Les chambres de notre section sont vieilles et ont désespérément besoin d'être mises à jour - problèmes de climatiseurs bruyants ou qui ne fonctionnent pas, manque de serviettes, éviers bouchés, moisissures noires, manque de bouteilles d'eau. Il n'y a PAS de salle de bain à la plage ou à la piscine - il faut marcher assez loin jusqu'au hall d'entrée. La plage est agréable, la piscine est sale avec du sable car il n'y a pas de douches en état de marche, beaucoup d'algues dans la piscine et très [... lire plus] profonde pour nager. Les ordures et les bouteilles d'alcool vides de la plage ont traîné toute la semaine pas assez de chaises longues et celles qui sont cassées sont laissées en tas sur la plage et sur le côté de l'hôtel Il n'y avait plus d'assiettes au buffet, difficile de se faire resservir de l'eau, tout le personnel n'est pas content, il y avait des files d'attente pour entrer au buffet et il fallait ensuite trouver une place assise. Il faut faire passer cet hôtel de 5 étoiles à 3 ou 3,5 ! Peut-être que le côté Royal et familial du resort a de nouveaux bâtiments mais le vieux côté a besoin de beaucoup de travail !

Defenitley NOT a 5 star! Rooms in our section old and need desperate updates- problems with noisy or non working air conditioners, lack of towels, clogged sinks, black mould, lack of bottled water. There are NO bathrooms at beach or pool area- you have to walk quite far to the front lobby. Beach is nice- pool is dirty with sand as there are no showers working at pool area, lots of algae in pool and very deep to swim in. Garbage and empty liquor bottles from beach laying around the whole week not sufficient lounge chairs and broken ones left in piles on beach and at side of resort Ran out of plates at buffet , hard to get water refills, all staff are not happy, line ups to get into buffet and then you had to find some seating. Need to change this from a 5 star to a 3 or 3.5 !! Maybe Royal and family side of resort has new buildings but the old side needs a lot of work!