Akumal Bay Beach and Spa Resort: Le meilleur ! !!

La station est très bien aménagée, plus petite, avec une ambiance très relaxante ! Le personnel est ce qui différencie ce complexe de tous les autres que j'ai visités ! Ils sont incroyables pour répondre à toutes les demandes que vous pouvez avoir. Merci Patricia ...Marbella ...Marcello pour le super service de boissons sur la plage. Les animatrices Rubi et Fernanda et tant d'autres qui ont fait des pieds et des mains pour s'occuper de nous ! A bientôt. Tous mes vœux de réussite Jimmy 1 [... lire plus] et Jimmy 2

The Best !!! Great resort lay out smaller with a very relaxing feel ! The staff are what separate this resort from any other i have been too ! They are amazing at meeting any request you may have . Thank you Patricia ...Marbella ...Marcello for the great Beach Drink service . Entertainment Gals Rubi and Fernanda and so many others who went out of there way to take care of us ! See you again soon . All the best Jimmy 1 and Jimmy 2

Blue Bay Grand Esmeralda: Bonne cuisine, personnel sympathique, plage moins bonne

Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, les chambres sont propres et le complexe est très beau. Le personnel est également très sympathique et répond rapidement aux problèmes (nous avons eu une fuite à cause d'une pluie excessive et ils ont été très accommodants, nous aidant à changer de chambre). La nourriture est probablement la meilleure que j'aie jamais eue dans un complexe tout compris de ce niveau (hôtel 4 étoiles). Il y avait 6 restaurants à la carte et 2 buffets (l'un était fermé) [... lire plus] et la nourriture était savoureuse et variée. La seule chose que je n'ai pas aimée est la plage qui est probablement la pire que j'ai vue jusqu'à présent. C'est une belle plage dans le sens où elle est pittoresque et très jolie, mais l'eau est trouble et il y a BEAUCOUP de coquillages cassés tout le long de la plage, donc vous ne marchez pas sur du sable, vous marchez sur des coquillages (vous ne pouvez pas vraiment marcher pieds nus le long de la plage). Cependant, leur piscine est très belle, donc nous avons quand même passé un bon moment et apprécié d'être dans l'eau. Si le fait d'aller dans l'eau de mer et d'avoir une belle plage de sable est important pour vous, je vous recommanderais d'envisager un autre complexe. La plage est le seul point négatif de ce complexe, qui est excellent sur tous les autres plans !

Great food, friendly staff, not-so-great beach The hotel grounds are very well maintained, the rooms are clean and the resort is very beautiful. The staff is also very friendly and respond to issues promptly (we had a leak due to excessive rain, and they were very accommodating, helping us switch rooms). The food is probably the best that I've had on all inclusive resorts with this level of rating (4 star hotel). They had 6 a la carte restaurants, and 2 buffets (one was closed) and the food was tasty with a good variety. The only thing that I did not like is the beach which is probably the worst I've seen thus far. It is a nice beach in the sense that it is scenic and very pretty, but the water is murky and there are LOTS of broken sea shells all along the beach, so you are not walking on sand, you are walking on sea shells (can't really walk along the beach barefoot). However, their pool is very nice, so we still had a good time and enjoyed being in the water. If going into the sea water and a nice sandy beach are important to you, I would recommend looking into another resort. The beach is the only negative about this resort though, it was great on all other aspects!

Barcelo Maya Palace: Barcelo, c'est bien !

La nourriture est excellente et le complexe offre quelque chose pour tout le monde. Nage en couloir et salle de sport pour que vous puissiez maintenir votre routine beaucoup d'espace sur la plage. Chambres confortables et belle douche. J'aimerais suggérer que le WIFI soit inclus en standard au lieu de le payer en supplément

Barcelo is fine! Food is excellent and resort offers something for everyone. Lane swimming and gym so you can maintain your routine lots of beach space. Comfortable rooms and nice shower. Would like to suggest that WIFI be included as standard instead of paying as an additional cost

Grand Oasis Cancun: Un cadre attrayant

Excellente plage - Sable blanc et eaux claires et turquoises, propres ; il y a de grosses vagues et il est donc important de savoir nager si l'on dépasse la taille, mais elles ne sont pas trop puissantes et l'on peut donc s'amuser en toute sécurité. Les maîtres-nageurs veillent à ce que vous restiez dans les zones sûres. La nourriture est de très bonne qualité et très variée, avec un restaurant buffet et plusieurs restaurants à la carte (sans réservation, sauf pour l'un d'entre eux). Le serv [... lire plus]ice dans les restaurants est excellent. Le réfrigérateur de la chambre est rempli de bouteilles d'eau, de boissons non alcoolisées et de bière.

Attractive Setting Excellent Beach - White sand and clear, turquoise waters, clean; there are some large waves so being able to swim is important if you go out beyond waist deep, but they are not overly powerful so it is quite safe and fun. Life guards make sure that you stay within safe areas. Food is very good quality and variety with a buffet restaurant and several a la cartes to choose from (reservations not needed except for one). Service in restaurants is excellent. Fridge in room is stocked with bottled water, soft drinks and beer.

Iberostar Selection Playa Mita: Un superbe complexe hôtelier à Punta Mita

Nous avons séjourné à la station Iberostar Selection Punta Mita du 13 au 22 décembre 2019. Le complexe était merveilleux avec un excellent service, immaculé et un personnel amical. Nous avons adoré le restaurant japonais qui avait un grand spectacle par notre chef. Le personnel fournit un excellent service aux restaurants, à la piscine et aux bars. Les serveurs Hugo, Jessy, Andrea, Elvina ont fourni un service exceptionnel. Tous les soirs, la femme de chambre a fait le ménage dans notre chambre  [... lire plus]et a mis de nouvelles serviettes sur notre lit.

Awesome Punta Mita Resort We stayed at Iberostar Selection Punta Mita resort Dec 13 to 22, 2019. The resort was wonderful with great service, immaculate, and friendly staff. We loved the Japanese restaurant which had a great show by our chef. Staff provide great service at restaurants, pool, and bars. Servers Hugo, Jessy, Andrea, Elvina provided exceptional service. Every night the maid provided turn down service in our room and new towel art on our bed.

Krystal Grand Los Cabos: Station balnéaire décente, mais juste au bord de l'autoroute !

Il s'agit d'un complexe hôtelier décent en ce qui concerne les piscines, les restaurants et les chambres. Cependant, il est situé sur l'autoroute principale, de sorte que l'avant de l'hôtel, l'entrée principale, le bar et certains bâtiments sont très bruyants toute la journée et toute la nuit. Nous avons également été déçus par le fait que le volley-ball de plage ne durait qu'une heure par jour, qu'il n'y avait pas de spectacles nocturnes et que la piscine pour enfants n'était pas chauffée, c [... lire plus]e qui la rendait difficile à utiliser pour les plus petits. Dans l'ensemble, il s'agit d'un hôtel 3 à 3,5 étoiles et non d'un hôtel 4 étoiles.

Decent resort but, right on the highway! This a decent resort when it comes to pools, restaurants and rooms. It is however right on the main highway so the front of the hotel along with the front entrance/bar and some of the buildings are very loud all day and night. Also, we were disappointed at the fact that beach volleyball was only 1 hour per day, there were no nightly shows and 5he kids pool wasn't heated which made it tough to use for the little ones. All in all, this was a 3 -3.5 star in our opinion and not a 4.

El Dorado Maroma: L'éclat de cette propriété de Karishma s'est estompé

Nous avons adoré tous nos séjours dans les différentes propriétés gérées par Karima au fil des ans. Nous venons principalement pour la nourriture, le climat et la plage. La plage de Maroma est de loin magnifique, mais l'El Dorado n'est plus que l'ombre de lui-même. L'"expérience gastronomique tout compris" a été un fiasco. Peut-être pour des raisons économiques, étant donné qu'il s'agit d'un petit complexe, tous les soirs de la semaine précédant Noël, de nombreux restaurants étaient fermés p [... lire plus]our le dîner. Seuls quelques soirs, quatre restaurants étaient ouverts, certains seulement deux et un seul. La qualité de la nourriture a également souffert. Pour le petit-déjeuner, il n'y a qu'un seul restaurant à la carte avec un choix limité et l'autre est un buffet qui, si vous n'arrivez pas dans la première heure d'ouverture, devient sec et pratiquement insipide, ce qui n'est certainement pas une expérience gastronomique. Pour le déjeuner, ces deux mêmes restaurants sont les seuls disponibles, ainsi qu'un bar qui sert quelques plats. Pour ces raisons, nous ne reviendrons pas ici et nous réfléchirons sérieusement à d'autres complexes hôteliers. La seule chose qui nous a toujours dérangés dans cette "expérience gastronomique tout compris", ce sont les vins chiliens bon marché proposés, du côté des vins rouges, un Malbec et un cab, tous deux plutôt horribles. Si vous voulez quelque chose de mieux, préparez-vous à hypothéquer votre maison. Il en va de même pour le spa qui est charmant, mais le service et l'expertise n'ont rien d'extraordinaire.

The luster of this Karishma property has faded We have loved all of our stays at a variety of Karima managed properties over the years. We come mainly for the food, weather and beach. By far Maroma beach is stunning, but the El Dorado here is a shadow of its former self. The "gourmet all inclusive experience" was a bust. Perhaps for economic reasons since this is a small resort on any given night during the pre Christmas week we were there many restaurants were closed for dinner. Only on a few nights were four open, on some only two and on one only one. The quality of the food has suffered as well. For breakfast only one a la carte with a limited selection and the other is a buffet, which if you don't get there within the first hour of opening everything becomes dry and mostly tasteless, certainly not a gourmet experience. For lunch these two same restaurants are the only two available along with a bar which serves a few items. For these reasons we would not return here and will think seriously about any other of their resorts. The one thing which has always bothered us about the "gourmet all inclusive experience" are the cheap Chilean wines on offer, on the red side, one Malbec, and a cab, both rather horrid. If you want anything better prepare to mortgage your house, same goes for the spa which is lovely put the service and expertise is nothing to write home about.

Bahia Principe Explore Tulum: Excellente situation, service et hospitalité exceptionnels

J'ai voyagé seule, je suis végétarienne et je ne bois pas d'alcool. Cet hôtel m'a offert tout ce dont j'avais besoin pour me détendre, me ressourcer et rajeunir. Je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture. Les chambres sont très propres. Le personnel est très aimable, serviable et courtois. L'hôtel attire beaucoup d'Européens, de Français et de Canadiens. J'ai apprécié les restaurants de spécialités. Les activités à la piscine et les promenades sur la plage. Le seul bémol est l'excursion e [... lire plus]n bus proposée par Air Canada Vacations. Le chauffeur a laissé 13 d'entre nous en plan en arrivant 45 minutes en retard pour venir nous chercher et n'a donné aucune explication. 13 clients de différents hôtels se sont retrouvés bloqués sur la 5ème avenue à 21 heures. Ce n'est pas une bonne expérience. Je me suis plaint à la représentante d'Air Canada Vacation, mais elle n'a jamais répondu.

Great Location, Exceptional service and hospitality I travelled solo and I am a vegetarian who does not drink alcohol. And this hotel had everything offered to me to relax, rewind and rejuvenate. I never had any issues with food. The rooms are very clean. The staff is very friendly, helpful and courteous. The hotel attracts many Europeans, French and Canadians. I enjoyed the speciality restaurants. The pool activities and the beach walks. The only soar spot was the city bus tour offered by Air Canada vacations. The driver left 13 of us stranded by coming 45 min late to pick us up and offered no explanation. 13 guests from different hotels stranded on 5th Ave at 9pm in night. Not a good experience. I did complain to Air Canada Vacation representative, but she never reverted.

Paradisus Playa del Carmen: Nous revenons toujours !

C'était notre troisième visite avec nos enfants, qui ont maintenant 4 et 6 ans, et nous avons hâte d'être à l'année prochaine ! La nourriture, la piscine du bateau pirate, les toboggans (piscine chauffée !), le personnel - tout est cinq étoiles. Nous n'avons jamais fait de conciergerie familiale, et honnêtement, nous n'en voyons pas la nécessité.

We keep coming back! This was our third visit with our kids, now 4 & 6, and we can’t wait until next year! The food, the pirate ship pool, the water slides (heated pool!), the staff - all five star. We have never done family concierge, and honestly don’t see a need to.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Délicieux, excitant et énergique !

Pour : - Nourriture de restaurant authentique AMAZING - Personnel fantastique (bravo à Francisco au restaurant italien Grazie, il était génial !) - Station très propre (le personnel est toujours à l'écoute) - Spectacles alléchants (allez voir les spectacles nocturnes, ils sont TELLEMENT BONS) - Vues magnifiques (allez voir la terrasse sur le toit !) - Très proche de l'aéroport Inconvénients : - Les événements quotidiens et les cours de fitness figurant dans les programmes télévisés ne  [... lire plus]correspondent pas toujours aux événements réels - Les événements semblent parfois être annulés sans préavis - C'est une préférence personnelle, mais j'aurais apprécié plus de musique latine et peut-être un peu de musique relaxante dans la section Hideaway. Il y avait beaucoup de musique festive/pop. Je recommande vivement ce centre de villégiature. C'était un vrai plaisir ! À mon avis, le personnel et la nourriture ont fait les vacances. N'oubliez pas de donner un pourboire ! Un pourboire de quelques dollars canadiens ou américains aux personnes qui travaillent dur à Hideaway contribue grandement à améliorer vos vacances et à rendre tout le monde heureux ! N'oubliez pas non plus de goûter aux boissons mexicaines originales pendant votre séjour ! J'ADORE la Banderis Mexicana, la Riviera Maya, la Paloma, la Michelada et la Carajillo !

Delicious, Exciting, and Energetic! Pros: - AMAZING authentic restaurant food - Fantastic staff (shout-out to Francisco at the Grazie Italian restaurant, he was awesome!) - Very clean resort (staff are always on the ball) - Tantalizing shows (PLEASE go see the nightly shows; they're SO GOOD) - Beautiful views (Check out the rooftop terrace!) - Very close to the airport Cons: - Daily events and fitness classes from TV schedules didn't always line up with actual events - Events sometimes seem to get cancelled without notice - This is a personal preference, but I would have appreciated more Latin music, and maybe some relaxing music in the Hideaway section. There was a lot of party/pop music. I would HIGHLY recommend this resort. It was a blast! In my opinion, the staff and the food made the vacation. Don't forget to tip! Tipping a few CDN or USD to the hard-working folk at Hideaway goes a long way in making your vacation that much better and everyone is happy! Also, try out some original Mexican drinks while you're there! I LOVE the Banderis Mexicana, Riviera Maya, Paloma, Michelada and Carajillo!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une semaine au Royalton Riviera

Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé. Il y a des choses que nous avons vraiment appréciées, par exemple l'hôtel lui-même et les chambres. Les boissons étaient de qualité supérieure. Nous avons été surclassés dans la section Hideaway, réservée aux adultes. Les points négatifs étaient l'emplacement de l'hôtel et la plage. L'hôtel est situé dans une zone marécageuse, il y avait donc une odeur épouvantable, beaucoup de moustiques et aucune vue sur l'extérieur. La plage était sale, boueuse  [... lire plus]et pleine d'algues. Peu de gens sont allés dans l'eau de la mer. L'autre grand problème était les restaurants à la carte. De longues files d'attente, des heures d'attente, etc. Le buffet était correct, très répétitif, rien de spécial. Dans l'ensemble, 4 étoiles sur 5. Nous nous attendions à mieux.

One week in Royalton Riviera The trip was a good one overall. There were some things that we really liked for example the hotel itself and the rooms. The drinks were premium. We were upgraded to the Hideaway section, which is adults only. The negatives were the location of the hotel and the beach. The hotel is located in a marshy area, so there was a terrible smell, lots of mosquitoes and no outside view. The beach was dirty water, muddy, lots of seaweed. Not many people went into the water in the sea. The other big issue was the a la carte restaurants. Long lineups, hours of waiting etc. The buffet food was ok, very repeatitive, nothing special . Overall 4 stars out of 5. We expected better.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Très propre, agréable et sympathique

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Même si le temps était parfois pluvieux juste avant les vacances d'hiver, il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants et les adultes. Il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants et les adultes. Le transport vers les restaurants était bien organisé pour les voyageurs qui ne voulaient pas marcher (environ 10min max). Mon mari et moi avons préféré profiter des beaux chemins et ma fille de 20 ans avec ses amis ont toujours appr [... lire plus]écié le bateau ou la promenade en voiturette de golf. La nourriture était très variée et les divertissements aussi.

Very clean, nice and friendly We really enjoy our stay. Even though, the weather was sometimes rainy right before winter holidays. There were always what to do for kids and for adults. Transportation to the restaurants was well organized for travellers who did not want to take a walk ( about 10min max). Me and my husband preferred to take advantage of the beautiful paths and my daughter of 20 with her friends always enjoyed the boat or golf cart ride. Food had a large variety and entertainment as well.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Excellent centre de villégiature !

Mon mari et ma fille de 2 ans reviennent de Royalton et ont passé un excellent moment. C'est un endroit idéal pour les enfants avec un splash pad impressionnant, de belles piscines et notre chambre était excellente. (Suite présidentielle). Les restaurants étaient corrects, le restaurant indien étant de loin notre préféré

Great resort! My husband and 2 year old girl just came back from visiting Royalton and had a great time. Great for kids with an awesome splash pad, nice pools and our room was excellent. ( Presidential Suite). The restaurants were decent with the Indian restaurant by far being our favourite

Royalton CHIC Cancun: Hôtel

L'hôtel est très bien situé la nourriture était savoureuse le service était correct les chambres étaient excellentes le service était excellent concernant les chambres l'hôtel est propre moderne bon aménagement la terrasse face à l'océan excellente

Hotel The hotel is very nice convenient the food was tasty the service was fair the room were excellent great service concerning rooms the hotel is clean modern good planning the terrace facing the ocean excellent

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Encore de belles vacances

Nous avons séjourné à l'Iberostar Del Mar à plusieurs reprises, en fait - nous nous y sommes mariés il y a quelques années. Moins d'une demi-heure de route de l'aéroport de Cancun, ce qui est agréable après un vol. Le personnel est fabuleux, le service excellent et le site magnifique. La plage est magnifique et il y a de nombreuses possibilités d'ombre si vous ne supportez pas le soleil ! :) J'ai hâte de retourner à l'hôtel. Je recommande vivement de réserver une chambre face à l'océan (bât [... lire plus]iment 10) pour profiter de la vue et d'un cocktail après une journée entière à la plage.

Another great vacation We have stayed at the Iberostar Del Mar numerous times, in fact - we got married there a couple of years ago. Less than 1/2 hour drive from the Cancun airport, which is nice after a flight. Fabulous staff, excellent service and beautiful grounds. The beach is beautiful and plenty of shade options if you cannot tolerate all the sun! :) Looking forward to another return to the hotel. Highly recommend booking an ocean front room (building 10) to enjoy the view and a cocktail after a full day at the beach.

Occidental at Xcaret Destination: Environnement unique à l'hôtel Xcaret

Environnement spectaculaire dans la jungle, parfaitement entretenu. Nourriture et service excellents. Personnel sympathique. Il faut réserver pour les courts de tennis et les restaurants spécialisés. Le court de tennis en dur a besoin d'être refait et un professionnel du tennis devrait être disponible pendant les périodes de pointe. Nous apprécions le parc Xcaret et toutes les activités.

Unique environment at Xcaret hotel Spectacular jungle environment exquisitely maintained. Excellent food and service. Friendly staff. Need reservations for tennis courts and specialized restaurants. The hard surface tennis court needs to be resurfaced and a tennis pro should be available during peak periods. We enjoy the Xcaret park and all the activities.

El Cozumeleno Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. Le service était excellent. L'hôtel est propre. Je recommanderai ce complexe à tout le monde. La piscine est propre et bien entretenue. Le personnel de la réception était très courtois et amical. La seule insatisfaction est le manque d'animation et de musique au bord de la piscine.

Amazing resort We had a wonderful stay at the hotel. The food was delicious and lots of choices. The service was great. The hotel is clean. I will recommend this resort to everyone. The pool is clean and well maintained. The reception staff were very courteous and friendly. The only dissatisfaction was not enough entertainment and music by the pool side.

Breathless Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le service et chaque membre du personnel étaient tout simplement excellents ! Les installations sont également géniales, tout ce dont vous avez besoin est toujours là. Les vues sur l'océan sont superbes, la zone xhale est calme et relaxante. La nourriture est correcte. Le restaurant mexicain était excellent.

Amazing resort! The service and each and every member of the staff was just excellent! The facilities are also awesome, everything you need is always there. Great views of the ocean, the xhale area was quiet and relaxing. Food is ok. Mexican restraunt was excellent.

Bahia Principe Explore Tulum: Un endroit formidable !

La chambre était propre et rénovée. La nourriture était délicieuse et le service excellent ! Je recommanderais ce complexe pour les couples ou les familles. Les divertissements nocturnes étaient également excellents. Nous avons apprécié notre séjour.

Great place! The room was clean and updated. The food was delicious and service was great! I would recommend this resort for couples or for families. The nightly entertainment was great as well. We enjoyed our stay.

The Sens Riviera: Belle station !

Nourriture : le buffet est très bon, même si, comme dans la plupart des buffets, des éléments similaires sont servis chaque jour ; les hommes ne sont pas autorisés à porter une chemise sans manches, les maillots de bain sont autorisés à condition de se couvrir. Nous sommes allés dans 3 des 4 restaurants à la Carter, où la nourriture est délicieuse... (préparez-vous à un dîner de 2 heures au Greek ou à l'Italian). Les hommes doivent porter des pantalons longs, même s'il s'agit de blue-jeans ou de [... lire plus] pantalons de survêtement, mais les femmes peuvent porter à peu près n'importe quoi (des shorts très courts observés à une occasion), les hommes sont autorisés à entrer dans la partie extérieure du restaurant en portant des shorts, mais nous avons vu l'homme occasionnel autorisé dans la partie intérieure en portant des pantalons courts, mais nous avons été refusés parce que mon mari portait des shorts de la longueur du genou... Code vestimentaire incohérent. Chambre. Notre chambre dans le bâtiment D était propre, proche de la plage, du buffet, du hall. La description de la vue partielle sur l'océan est un peu exagérée. Les lits et les oreillers étaient confortables, la douche était bonne. Personnel : très aimable et serviable. ATTENTION...Vous êtes accueillis à l'enregistrement avec du champagne par un membre du personnel sympathique et serviable qui vous prendra à part pendant quelques minutes et vous offrira des coupons pour le spa, etc. et vous invitera à un "délicieux petit déjeuner" au Secrets Akumal, juste en bas de la route. Lorsque nous lui avons demandé s'il vendait des time shares, il nous a répondu un NON catégorique, qu'il n'y croyait pas et qu'il faisait la promotion de la marque de l'hôtel. Nous avons décliné l'offre, à son grand dam, pour apprendre par d'autres clients qu'ils vendaient en fait des actions de la chaîne Sunscape. Notre hôte nous a à peine regardés après que nous ayons à nouveau refusé son offre le deuxième jour. Plage : la plage est bonne, il y a beaucoup de chaises. Certaines places sont réservées aux clients du SunClub. L'eau contient beaucoup de rochers, les chaussures de bain sont donc OBLIGATOIRES si vous prévoyez d'aller dans l'océan. Piscine : nous n'avons pas passé de temps dans les piscines familiales, mais elles sont spacieuses avec beaucoup d'aires de jeux pour les enfants en bas âge. Le buffet de la plage sert une nourriture et des boissons décentes. Salle de sport : bien équipée mais beaucoup trop chaude pour une salle de sport malgré la climatisation et les ventilateurs qui sont. Elle est toujours allumée ; 6 tapis roulants, vélo, poids, etc. Coca Cafe : ouvert 24/7, bons cafés au lait, pâtisseries, sandwichs, glaces, pop-corn... Divertissement : dans le théâtre (les sièges ne sont pas disposés en gradins), il n'y en a pratiquement pas et il commence à 20h30, ce qui est un peu tôt si vous dînez tard. La plupart des divertissements sont des karaokés dans le salon Starlight ; dans le hall, un pianiste ou un saxophoniste joue souvent pendant une heure ou deux. Boutiques : la boutique de souvenirs est petite, elle fournit à peine les produits de première nécessité, mais des souvenirs décents. Une bijouterie se trouve dans l'enceinte de l'hôtel. Des vendeurs extérieurs (bijoux, vêtements, chapeaux, souvenirs, etc.) s'installent 2 à 3 fois par semaine dans le couloir entre le buffet et le Coco Cafe. Il n'y a pas de vendeurs sur la plage.

Nice resort! Food: buffet is very good, even though as with most buffets, there are similar items served daily; men are not allowed in wearing a sleeveless shirt, swim suits are allowed as long as a cover up is worn. We were at 3 of the 4 a la Carter’s, where the food is delicious...(be prepared for a 2 hour dinner in the Greek or Italian). Men must wear long pants, even if it’s blue jeans or sweat pants, but women can wear pretty much anything (very short shorts observed on 1 occasion), Men are allowed entrance to the outdoor portion of the restaurant wearing shorts, but we did see the occasional man allowed in the indoor portion wearing shorts pants, but we were turned away for my husband wearing knee length shorts...Inconsistent dress code. Room. Our room in building D was clean, close to the beach, buffet, lobby. Partial ocean view description is a stretch. Beds & pillows were comfy, good shower. Staff: very friendly & helpful. BEWARE...You’re greeted at checkin with champagne by a nice helpful staff member who will take you aside for a few minutes & offer you spa coupons, etc & invite you to a “delicious breakfast” at Secrets Akumal, just down the road. When asked if he was selling time shares we were told a definite NO, that they do not believe in them that they are promoting the hotel brand, We declined the offer, much to his chagrin, only to learn from other guests that they are indeed selling shares in the Sunscape chain. Our host barely made eye contact with us after we again refused his offer on our second day. Beach: beach is good, lots of chairs. Certain spots are reserved for SunClub guests. The water has lots of rocks, so SWIM SHOES ARE A MUST if you plan on going in the ocean. Pool: we didn’t spend any time is the family pools, but they are spacious with lots of play areas for toddlers & young children. The beach buffet serves decent food & drinks. Gym: well equipped but way too hot for a gym in spite of a/c & fans which are. It always turned on; 6 treadmills, bike, weights, etc. Coca Cafe: open 24/7, good lattes, pastries, sandwiches, ice cream, popcorn.. Entertainment: in the theatre (seating is not tiered) is pretty much non-existent & starts at 8:30pm, a bit early if having a late dinner. Most entertainment is karaoke in the Starlight lounge; the lobby often has a pianist or saxophonist playing for an hour or so. Shops: the gift shop is small, barely supplying necessities, but decent souvenirs. There is a jewelry store on the premises. Outside vendors (jewellery, clothing, hats, souvenirs, etc) set up 2-3 times per week in the hallway between the buffet & Coco Cafe. There are no beach vendors.