Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Royalton Riviera Cancun Resort

Le centre de villégiature est extraordinaire, les choix de nourriture sont excellents et le personnel est toujours poli et désireux d'aider. Il est dommage que l'on ne puisse pas en dire autant de la partie Sunwing de ce voyage. Sunwing fait tout pour rendre les choses difficiles, en particulier pendant le vol, l'avion était une honte et le personnel de bord était impoli. J'utiliserais à nouveau ce centre de villégiature, mais j'ai remarqué que différentes compagnies proposaient ce centre de  [... lire plus]villégiature dans leur programme, je recommanderais définitivement d'utiliser une compagnie de voyage différente. Steve Cardwell

The resort is amazing, the choices for food were excellant, and the staff were always polite and wanted to help. It is a shame the same cannot be said for the Sunwing portion of this trip. Sunwing go out of their way to make things difficult, especially during the flight, the aeroplane was a disgrace and the flight crew were impollite. I would use vthis resort again but I noticed that their were differanmt companies offering this resort on their schedule, I would definately recommend using a differant travel company. Steve Cardwell

Riu Tequila: Le top du top !

Un hôtel de très grande qualité. Dès notre arrivée, le processus d'enregistrement s'est déroulé sans encombre. On nous a offert une boisson aux fruits à l'arrivée et nos bagages ont été portés dans notre chambre immédiatement. Les chambres sont spacieuses et très propres. J'ai adoré l'ambiance mexicaine qui y règne. Ils ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres tous les jours et ont toujours inclus une petite surprise pour égayer notre journée......des fleurs, des figurines de ser [... lire plus]viettes. La piscine était également très propre, avec de nombreuses chaises longues et des serviettes propres disponibles en permanence. Le bar de la piscine était excellent et les boissons n'étaient absolument pas édulcorées. La plage se trouve de l'autre côté de la rue. Il y a une belle promenade arborée ou vous pouvez prendre une navette. Nous avons adoré la parcourir, surtout après avoir pris un copieux petit déjeuner. Il y a beaucoup de chaises longues à la plage et nous n'avons jamais eu à nous inquiéter de ne pas en avoir une. Pendant que vous êtes à la plage, vous pouvez déjeuner au restaurant situé dans ce complexe et également utiliser la piscine et le bar de la piscine. Nous avons déjeuné plusieurs fois dans ce restaurant mais nous avons trouvé qu'il était très fréquenté. Nous avons donc préféré retourner au Riu Tequila où il n'y avait pas autant de monde et où, à mon avis, la nourriture était bien meilleure et plus variée. Tous les restaurants du Tequila étaient excellents, la nourriture était exceptionnelle. Nous avons apprécié chaque repas. Les restaurants sont également très propres. Le personnel s'assure toujours que la nourriture est fraîche et les ustensiles de service au buffet sont remplacés fréquemment. Je n'ai jamais été dans un autre complexe hôtelier où le personnel fait un travail aussi impeccable. Les animations en soirée ne ressemblent à rien de ce que j'ai pu voir auparavant. L'équipe est extrêmement talentueuse. J'avais l'impression d'assister à un spectacle de Las Vegas tous les soirs. On sent que tout le personnel est fier de ce qu'il fait. Ils sont amicaux, courtois et font tout leur possible pour s'assurer que vous vous amusez. On a l'impression qu'ils forment une grande famille heureuse. J'ai été extrêmement impressionnée par la qualité de l'entretien et par l'attention portée aux petits détails. J'aurais donné une note de 10 étoiles si cela existait. Ils font des rénovations au printemps, alors j'espère vraiment qu'ils ne changeront pas trop l'atmosphère de l'hôtel en le modernisant. Il est parfait tel qu'il est. Nous envisageons déjà de réserver notre prochaine visite. Merci encore à tout le personnel d'avoir rendu nos vacances si mémorables !

Top Notch! A truly top notch hotel. From the minute we arrived, the check in process was smooth. We were offered a fruit drink on arrival and then our luggage carried to our room right away. The rooms are spacious and very clean. I loved the Mexican feel to them. They did an excellent job of cleaning the rooms daily and always included a little surprise to brighten up our day......flowers, towel figurines. The pool was also very clean, lots of loungers and clean towels available all the time. The pool bar was excellent and their drinks were definitely not watered down. The beach is across the street. There is a lovely treed walkway or you can take a shuttle. We loved to walk it though especially after having a large breakfast. Lots of loungers at the beach so never had to worry about not getting one. While at the beach you can have lunch at the restaurant that is located at that resort and also use their pool and pool bar. We ate lunch there a couple of time but found it very busy so we preferred to head back to the Riu Tequila where things were not as crowded and in my opion food was much better with more selection . All the restaurants at the Tequila were excellent , the food was exceptional. We enjoyed every meal we had. The restaurant are also very clean. The staff is always making sure that food is fresh and serving utensils at the buffet are replaced frequently. I have actually never been to any other resort where they do such an impeccable job. The evening entertainment is like nothing I have seen before. The team is extremely talented. It was like watching a Vegas show every night. You can tell that all the staff take pride in what they do. They are friendly , courteous and go out of there way to make sure you are enjoying yourself. It feels like they are all one big happy family. I was extremely impressed at how well things are maintained and the fact that they pay attention to small details. I would have rated it a 10 star if there was such a thing. They are doing renovations in the spring so I really hope they don’t change the feel of the hotel too much by modernizing it. It is perfect just the way it is. We are already looking at booking our next visit there. Thank you again to all the staff for making our vacation so memorable!

Ocean Maya Royale: J'ai adoré !

Grand choix d'aliments frais et savoureux. Il n'y avait pas de pain sans gluten, ce que j'aurais aimé. J'ai adoré la plage de sable blanc. Les divertissements étaient extraordinaires. Le personnel était très sympathique. Le fait qu'il n'y ait que des adultes était un plus.

Loved it! Great selection of fresh and tasty food. They didn't have Gluten free bread, which I would have liked. Loved the white sandy beach. The entertainment was amazing. The staff was very friendly. Adults only was a bonus.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Très beau centre de villégiature

L'Iberostar Paraiso Lindo est charmant. La nourriture, le terrain sont magnifiques, le personnel est extrêmement serviable. Cependant, la chambre standard supérieure a été une déception. Nous étions 3 adultes dans cette réservation. Notre agent pensait que la chambre supérieure était plus grande. Or, ce n'était pas le cas. L'hôtel nous a dit que la mention "supérieure" était due à l'emplacement central idéal, et non à un surclassement de la chambre. La chambre était une vieille chambre de [... lire plus] base. Nous avons eu besoin d'un réparateur pour le coffre-fort et la serrure de la porte. Nous avons également fait pulvériser la zone du bar à café pour éliminer de minuscules insectes. Recommandez l'hôtel mais demandez un "surclassement" de la chambre J'ai apprécié la salle de sport et j'ai été surpris par la qualité supérieure des cours de gym. Le personnel était manifestement très compétent et les entraîneurs expérimentés. Nous voulions utiliser les installations du spa, mais nous avons manqué de temps. Il y a beaucoup à offrir, mais c'est cher. L'équipe de divertissement était également merveilleuse, en particulier Moises. Les spectacles du soir étaient de qualité supérieure, de même que les activités quotidiennes.

Very nice resort Iberostar Paraiso Lindo is lovely. The food, grounds are lovely, staff are extremely helpful. However, the superior standard room was a disappointment. There were 3 adults in this booking. Our agent thought the superior room was a larger room. However, that was not the case. The resort told us that the "superior" was due to the ideal central location, not a room upgrade. The room was an older basic room. We needed a repairman for the safe and the door lock. We also had the coffee bar area sprayed for very tiny bugs. Recommend the hotel but get a room "upgrade" I enjoyed the gym, and surprised by the superior quality of the gym classes. Their staff were obviously very knowledgeable and experienced trainers. We wanted to use the spa facilities, but ran out of time. Lots to offer there, but pricey. Also the entertainment staff were wonderful, especially Moises. The evening shows were superior, as well as the daily activities.

Sandos Playacar Beach Resort: Un séjour extraordinaire une fois de plus !

C'était notre deuxième séjour à Sandos Playacar et il n'a pas déçu. L'agencement du complexe est incroyable et il y en a pour tous les goûts. La plage est imbattable et le personnel est absolument fantastique ! A recommander vivement.

Amazing stay once again! This was our second stay at sandos playacar and it didn't disappoint. The layout of the resort is incredible with a little something for everyone. The beach is unbeatable and the staff are absolutely fantastic! Highly recommend.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un centre de villégiature tout à fait extraordinaire

C'était notre deuxième séjour à l'ABBWR. Nous y sommes allés pour la première fois en mai 2017. Après avoir séjourné pendant 1 semaine, nous avons réalisé à quel point cet endroit est incroyable et, dans les trois semaines suivant notre retour, nous avions réservé notre deuxième voyage pour deux semaines. Toutes les chambres ont une vue incroyable sur la plage et et tout, de la salle à manger aux piscines et aux restaurants à la carte, est facilement accessible. La plongée avec masque et tuba d [... lire plus]ans la baie est absolument extraordinaire. Il y a beaucoup d'activités pour se tenir occupé. Yoga, paddle board, cours de danse, dégustation de tequila, bar à sushis, et j'en passe. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique. Chacun se surpasse pour faire en sorte que votre séjour soit magique. Nous recommandons ce complexe à tout le monde. Il est vraiment extraordinaire.

Totally amazing resort This was our second stay a the ABBWR. First went in May 2017. After staying for 1 week we realized how much of an amazing place this is and within three weeks of our return we had booked our second trip for two weeks. All rooms have an incredible beach view and and everything from the dining hall to the pools and al la carte restaurants are easily accessible. Snorkeling in the bay is absolutely amazing. Lots of activities to keep one busy. Yoga, paddle boarding, dance lessons, tequila tasting, sushi bar, I could go on and on. Food is great and the staff are so friendly. Every one goes above and beyond to ensure your stay is magical. We would recommend this resort to everyone. It really is Amazing.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce centre de villégiature et son personnel. La nourriture était excellente, les chambres étaient magnifiques et gardées très propres par le personnel Les espaces communs étaient nombreux et bien que l'hôtel soit presque plein, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. La plage était excellente Dans l'ensemble, des vacances formidables. Kateryna Mikhailiuk de TripCentral Burlington nous a suggéré ce centre de villégiature et elle avait tout à fait raison. Nou [... lire plus]s avions l'intention d'aller dans un Royalton car nous les aimons beaucoup mais celui-ci était tout aussi fantastique

Outstanding Resort We absolutely loved this resort and the staff. Food was excellent, rooms were beautiful and kept very clean by the staff Common areas were plentiful and although the hotel was almost full, we never felt crowded. Beach was excellent All in all a great vacation. Kateryna Mikhailiuk of TripCentral Burlington suggested this resort and she was completely right. We had intended to go to a Royalton as we like them so much but this was equally fantastic

Akumal Bay Beach and Spa Resort: C'est comme un retour à la maison ;

J'ai visité ce centre de villégiature plus d'une douzaine de fois au cours des sept dernières années. C'est comme si je rentrais chez moi. Le personnel rend l'endroit merveilleux et la nourriture est excellente. Essayez le menu du service en chambre, c'est merveilleux ! L'hôtel semble attirer beaucoup plus de clients européens depuis quelques années et a supprimé les panneaux "interdit aux seins nus" (du moins, je ne les ai pas trouvés). Je ne comprends pas cette volonté de s'adresser a [... lire plus]ux Européens, car dans la culture mexicaine, il est mal vu d'avoir les seins nus. Mes trois seules suggestions sont les suivantes : des bains de pieds près de toutes les petites piscines pour y tremper les pieds afin d'enlever le sable et de ne pas le transporter dans votre chambre, et surtout une carte ou une brochure indiquant clairement l'étiquette à respecter dans les récifs. Il ne faut pas se tenir sur le corail, ni nourrir les poissons, etc. Nous avons vu au moins une douzaine de personnes nourrir les poissons et je m'y oppose fermement, tout comme n'importe quel plongeur ou snorkeler expérimenté. Cela ne fait que rendre les poissons agressifs et ABR ne semble pas faire grand-chose pour éduquer ses clients. Ils ont bien une brochure, sans autre titre que leur logo, qui est placée avec tous les autres livres sur la crédence. J'imagine que 90 % des clients ne lisent jamais cette brochure. C'est décevant. Troisièmement, commencez à renforcer l'interdiction d'utiliser des serviettes sur les chaises longues, comme vous l'avez fait avec les panneaux sur chaque palapa. À 6h15, les gens se précipitent sur les chaises longues de la plage et à 7h, la plupart d'entre elles sont occupées. Nous descendons les chercher, mais nous commençons notre journée à cette heure-là, sur la plage, et nous y restons toute la journée.... Mis à part ces observations, j'aime toujours autant le complexe et le personnel qui est toujours si accueillant

It's like "coming home" I have been to this resort more than a dozen times over the past 7 years. It's like coming home to me. The staff make the resort wonderful and the food is amazing. Try the room service menu, it's wonderful!! They seem to be attracting a lot more European guests over the past couple of years, and have removed the 'no topless' signs (at least I couldn't find them). I don't understand this - catering to Europeans with regards to this, because in Mexican culture, being topless is frowned upon. My only 3 suggestions are: foot baths by all the smaller pools to dip your feet in to get the sand off so you are not tracking it into your room, and most importantly a card, or brochure that is clearly marked regarding Reef etiquette. NO standing on the coral, and NO feeding the fish, etc. We saw at least a dozen people feeding the fish and I have a very strong opposition to this - as does any experienced snorkeler or diver. This just makes the fish aggressive, and ABR doesn't seem to be doing much to educate their guests. They do have a pamphlet, not titled with anything other than their logo, which is placed with all the other books on the credenza. I would guess that 90% of their guests never read these. Disappointing. Thirdly, start reinforcing the 'no towels' on the loungers, like you have signs on every palapa stating it. People are all but running to grab beach lounge chairs, at 6:15am, and by 7am, most of them are taken. We go down and get them, but we actually start our day at that time - on the beach, and we stay there throughout the day.... Aside from these observations, I still love the resort and the staff who are always so welcoming

Ocean Riviera Paradise: Nous avons passé un excellent moment !

Ce centre de villégiature était tout simplement charmant. Nous y avons séjourné pendant deux semaines, du 19 octobre au 2 novembre 17. Nous avons séjourné dans la section Beso réservée aux adultes. Ils ont la section Daisy Family avec un parc aquatique incroyable pour les enfants ! !! Pros- Extrêmement propre ! Merveilleux personnel, très amical et travailleur, désireux de plaire. Le personnel chargé des activités était très enthousiaste et amusant. La nourriture était délicieuse ! Beauco [... lire plus]up de choix et des tonnes d'options saines, ainsi que des tonnes de desserts. Il y a un magasin de crème glacée et un café sur le resort, également inclus. Nous avons visité le café deux fois par jour ! !! Les restaurants à la carte étaient également très agréables ! Le restaurant japonais Teppanaki était une expérience amusante. Les chambres sont magnifiques et propres, avec un grand balcon et des meubles confortables. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail tous les jours et les chambres avaient l'air et l'odeur d'être propres ! La nature est honorée et protégée ici. Des petits Coaties aux iguanes en passant par les singes ! Nous avons adoré les apercevoir et avons même vu une maman singe avec son bébé dans les arbres ! Contre.. Honnêtement, le seul commentaire négatif est que la plage, bien que très belle, était trop rocheuse pour la baignade. Il y a cependant beaucoup de chaises longues pour se détendre ! Le seul autre problème était le personnel de vente de H10 qui essayait de nous faire venir à leur présentation de vente. Nous avons refusé et ils n'étaient pas trop insistants, mais on nous l'a demandé trois fois en deux semaines. Dans l'ensemble, nous avons adoré nos vacances à l'Oceans Riviera Paradise.

We had the best time! This resort was simply lovely. We stayed for two weeks from Oct 19-November 2’17. We stayed in the Beso Adult only section. They have the Daisy Family section with an amazing water park for the kids!! Pros- Extremely clean! Wonderful staff, very friendly and hard working, eager to please. Activity staff were very enthusiastic and fun. Food was delicious! Lots to choose from and loads of healthy options, as well as tons of desserts. There’s an ice cream shop and coffee shop on the resort, also included. We visited the coffee shop twice a day!! The a la cartel restaurants were very nice too! The Japanese Teppanaki Restaurant was a fun experience. Rooms are gorgeous and clean with a large balcony with comfortable furniture. Cleaning staff did a great job everyday and the room looked and smelled clean !! Nature is honoured and protected here. From the little Coaties, to the iguanas to the monkeys! We loved catching glimpses of them and even saw a mama monkey with her baby up in the trees!! Cons- Honestly, the one negative comment is that the beach, while very lovely, was too rocky for swimming. There are plenty of loungers for relaxing though! The only other issue was the H10 sales staff trying to get us to come to their sales presentation. We declined and they weren’t too pushy, but we were asked three times in two weeks. All in all, we loved our vacation at the Oceans Riviera Paradise.

Grand Sirenis Riviera Maya: Médiocre

Le temps nous a donc été favorable pendant toute la durée de notre voyage, du 24 au 31 octobre. Les piscines étaient bonnes, la piscine calme était extraordinaire pour se tenir à l'écart de l'agitation, mais si vous aimez cette partie, c'est très bien aussi. Les buffets étaient adéquats mais pas géniaux. Les cartes à la carte étaient des ordures. Rien de bon. Et principalement sous forme de buffet de toute façon, alors quel est l'intérêt. L'hôtel est assez éloigné de l'aéroport et de la [... lire plus] plupart des excursions. Préparez-vous à de longs trajets en voiture. En prime, la chambre était exceptionnelle. Il y a beaucoup d'endroits où boire et manger dans ce complexe, de sorte que vous n'aurez jamais faim et que vous ne serez jamais dégrisé. La plage n'avait rien de spécial. Des rochers pour la plupart. Il y a de petites zones pour nager, mais quand il y a beaucoup de monde, il n'y a pas beaucoup de place. Le personnel est excellent.

Mediocre So the weather was in our favour for the entirety of our trip Oct 24 - 31. Pools were good, the quiet pool was amazing to keep away from the bussle but if you like that part then that's all good too. Buffets were adequate but not great. The a la cartes were garbage. Nothing good. And primarily buffet style anyway so what's the point. Quite the distance from the airport and most excursions. Prepare for long drives. Bonus was that the room was exceptional. Lots of places to drink and eat on this resort so you'll never go hungry or sober up. Beach was nothing special. Rocks mostly. Little areas to swim but on a busy day there isn't much room. Staff is excellent here.

Grand Riviera Princess: "A&#34 ;. Plus Resort

Personnel fantastique, amical et attentif. Terrain magnifique. Nourriture spectaculaire Piscines superbes. Restaurants et buffets exceptionnels ! Le choix est incroyable. Service de bar....second to none. Rapide et amical. Deluxe Jr. Suite très agréable. A l'exception du jacuzzi, la Junior Suite serait très bien. Les Swim out Suite étaient jolies mais beaucoup d'autres clients pensaient que ces piscines étaient pour n'importe qui. Les personnes qui réservent l'une de ces suites doivent s [... lire plus]avoir que n'importe qui peut se trouver juste à côté de leur patio. Plage très agréable... beaucoup de chaises longues. Ocean....'entrée et la sortie nécessitent de porter des chaussures de protection à cause des rochers et des pierres. Le change de devises ne pose aucun problème. Se méfier de certains employés dans le hall qui essaient d'attirer les clients avec un petit déjeuner gratuit. Ils devraient être plus directs lorsqu'ils essaient de vous faire écouter une présentation. Les gens qui arrivent sont fatigués et ces employés essaient de vous avoir tout de suite. L'enregistrement et le départ sont très conviviaux pour les clients.

"A". Plus Resort Staff fantastic, friendly and attentive. Grounds beautiful. Food spectacular Pools great. Restaurants and buffets were exceptional! Selection amazing. Bar service....second to none. Fast and friendly. Deluxe Jr. Suite very nice. Except for the jacuzzi, Junior Suite would be fine. Swim out Suite looked nice but a lot of other guests assumed these pools were for anyone. Anyone booking one of these should know anyone can be right outside their patio. Beach very nice...lots of lounge chairs. Ocean....getting in and out requires one to wear protective footware because of the rocks and stones. Exchanging currency no problem. Be wary of certain workers in lobby trying to entice guests with a free breakfast. They should be more upfront about trying to get you to listen to a presentation. People arriving are tired and these workers try to get to you right away. Check in and check out very guest friendly.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand centre de villégiature

Nous sommes plus que satisfaits de nos vacances. Les installations, la nourriture, la plage, la chambre étaient toutes excellentes. Tout le personnel de la station a été très serviable et attentionné. Nous reviendrons pour un autre séjour dès que possible.

Great resort More than satisfied with our vacation. The facilities, food, beach, room were all excellent. All personnel at the resort were very helpful and caring. Will return for another stay as soon as possible.

Bahia Principe Explore Coba: L'hôtel le plus inhabituel dans lequel nous ayons jamais séjourné - et ce n'est pas du tout une mauvaise chose.

Cet hôtel est situé sur un immense terrain, ce qui nécessite des déplacements en voiturettes de golf qui circulent toutes les 10 minutes pour se rendre à différents endroits, y compris la plage. Au début, je n'étais pas sûr de cela, mais c'était génial une fois que nous nous y sommes habitués. Le terrain est vaste, comme je l'ai dit, mais si bien entretenu ! Nous avons apprécié les iguanes, les coatimundis et les capybara, mais je crois que je me suis trompée sur ce dernier point. La nourrit [... lire plus]ure du buffet était la meilleure que nous ayons jamais mangée - tellement variée et constamment réapprovisionnée. Les chambres sont spacieuses et d'une propreté irréprochable. Un jour, il n'y avait pas d'eau chaude dans notre bâtiment de 10 chambres, mais c'était réparé lorsque nous sommes retournés dans notre chambre en début d'après-midi. La plage est idéale pour faire de longues promenades et il y a des zones sûres pour les familles avec leurs enfants, ou pour les non-nageurs comme moi. Tout le personnel a été très agréable et nous reviendrons sans hésiter.

The most unusual hotel that we've ever stayed at - and that's not a bad thing at all. This hotel is on huge grounds necessitating travel by golf cart trains that run every 10 minutes to several different locations, including the beach. At first I wasn't sure about this, but it was great once we got used to it. The grounds are extensive, as I said, but so well looked after! And we enjoyed seeing the iguanas, coatimundis and some that I thought were a type of capybara, but I think I'm wrong on that last one. The food in the buffet was the best that we've ever had - so much variety and constantly replenished. The rooms are spacious and scrupulously clean. One day, there was no hot water in our building of 10 rooms, but it was fixed by the time we returned to our room in the early afternoon. The beach is great for taking long walks and there are safe areas for families with their kids, or for non-swimmers like me. All the staff were a pleasure to deal with and we would come again in a heartbeat.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Centre de villégiature exceptionnel

Nous étions quatre personnes et nous avons tous été d'accord pour dire que ce complexe était l'un des meilleurs dans lesquels nous ayons séjourné. C'était notre premier séjour dans un complexe Iberostar et nous avons l'intention d'en faire l'un de nos lieux de séjour habituels (je suppose que les autres sont tout aussi excellents). Le terrain et le paysage étaient luxuriants et extrêmement bien entretenus - il y avait toujours des gens qui travaillaient sur le terrain Les installations de restau [... lire plus]ration - que ce soit les buffets ou les restaurants à la carte - étaient excellentes - la nourriture était délicieuse et présentée de manière très appétissante - tout le monde dans les salles à manger était superbe - amical, serviable et accommodant. Nous remercions le chef Octavio à La Pagoda - il a fait les meilleurs œufs de tous les temps - toujours joyeux, poli et extrêmement serviable. Bien qu'il ait plu à plusieurs reprises, nous avons passé un excellent moment - il y avait tant à faire - la plage était incroyable, mais plus encore, nous avons perdu le compte de toutes les piscines et des jeux d'eau partout - nous applaudissons les architectes / concepteurs etc. pour un plan si attrayant... Nous étions dans les chambres 5269 et 5273, et notre personnel de ménage (Frances) a été exceptionnel - nos chambres étaient toujours impeccables. Je tiens à féliciter et à remercier tout particulièrement les deux concierges de notre immeuble - Julie et Karen - toujours joyeuses, très professionnelles, amicales et extrêmement serviables (quelle joie d'être accueillies par des dames aussi agréables qui aimaient manifestement ce qu'elles faisaient et qui nous ont fait sentir accueillis et pris en charge. Julie a même appelé une pharmacie à l'extérieur de la station pour obtenir des médicaments pour moi - ils ne les avaient pas sur place - elle les a fait livrer et me les a apportés - merci, merci. L'ensemble du complexe était fantastique, mais Julie et Karen se sont surpassées pour rendre notre séjour mémorable et agréable - et grâce à elles, nous prévoyons de revenir dès que possible. Nous remercions également l'ensemble du personnel du centre de villégiature - manifestement bien formé, organisé, amical et serviable. Il s'agit d'un complexe familial qui propose de nombreuses activités pour les enfants. Pensez-y comme l'une de vos destinations au soleil. Essayez-le. Merci pour ce séjour agréable. Nat (Natale) et Lina (Angelina) Gallo

Outstanding resort There were four persons in our party and we all agreed that this resort was one of the best we have stayed in. This was our first time at an Iberostar Resort, and plan to make it one of our regular locations (I assume the others are just as great). The grounds / landscape were lush and extremely well kept - there were always people working on the grounds.Great areas to walk around and explore!!! The dining facilities - whether the buffet areas or the a-la-carte restaurants were excellent - the food was delicious and presented in a very appetizing manner - everyone in the dining rooms was superb - friendly, helpful and accommodating. Our thanks to chef Octavio in La Pagoda -- made the best eggs ever - always , cheerful, polite and extremely helpful. Although it rained a few times, we still had a tremendous time - there was so much to do - the beach was amazing but even more so, we lost count of all the pools and the water features throughout - we applaud the architects / designers etc.for such an appealing plan...We were in Rooms 5269 and 5273, and our housekeeping staff (Frances) was outstanding - our rooms were always impeccable. I want to especially congratulate and thank the 2 concierge at our building - Julie and Karen - always cheerful, very professional, friendly and extremely helpful (what a joy to be greeted by such pleasant ladies who obviously loved what they were doing and made us feel welcomed and cared for. Julie even called a pharmacy off the resort to get some medication for me - they did not have it on site - had it delivered and brought to me ---thank you, thank you. The entire resort was fantastic, but Julie and Karen went above and beyond the call of duty to make our stay memorable and enjoyable - and because of them, we plan to return as soon as we can. Our thanks as well to all the staff at the resort - obviously well trained, organized, friendly and helpful.. This is a family resort with so many activities for children - definitely consider this as one of your destinations in the sun. Try it. Thank you for an enjoyable stay. Nat (Natale) and Lina (Angelina) Gallo

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Bien-être et spa à Akumal Bay Beach

Un resort extraordinaire, pour la deuxième fois. Idéal pour le snorkeling et la plongée. Loin de l'aéroport, mais cela en vaut la peine quand vous arrivez. Beaucoup de restaurants locaux où l'on peut se rendre à pied. Si vous voulez vous détendre et profiter de l'océan, c'est l'endroit qu'il vous faut. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête mais plutôt pour la sérénité.

Akumal Bay Beach wellness and spa Amazing resort-2nd time around. great for snorkeling and diving. Far from airport, but worth it when you arrive. Lots of local restaurants to walk to. If you want to relax and enjoy the ocean this is the place for you. Not a partying place more so serenity.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Absolument parfait

Un centre de villégiature merveilleux, un personnel excellent. La nourriture et le service sont excellents, les problèmes d'allergies de nos neveux ont été pris en charge et nos petits-enfants se sont bien amusés. Nous reviendrons certainement Les restaurants étaient incroyables, les spectacles valaient la peine d'être vus

Absolutely perfect A wonderful resort, excellent staff. Beautifully kept and maintained, the food and service excellent. .Catered our nephews allergy issues, our grandchildren had fun. We will definitely be back Restaurants were amazing, shows worth seeing

Royal Hideaway Playacar: Royal Hideaway Playacar

C'était notre 4ème séjour dans cet établissement depuis son ouverture. Je dois dire que la qualité a baissé - la qualité des chambres (datées, la serrure de la porte tombe en ruine, la baignoire jacuzzi n'est pas utilisable...). La qualité de la nourriture et la réduction du personnel (pas de concierge) sont des exemples qui ont contribué à un séjour décevant.

This was our 4th stay at this property since it opened. I have the said the quality has gone down - room quality (dated, door lock falling apart, jacuzzi bath not usable ...). Food quality and reduction is staff like no concierge are examples that contributed to a disappointing stay.

Barcelo Maya Palace: Merveilleux centre de villégiature au Palace

L'agencement de l'ensemble du complexe était exceptionnel, avec de belles allées pour courir et des salles de sport. Le centre de villégiature était plein mais nous n'avons pas eu à attendre pour quoi que ce soit car il était bien réparti. La nourriture et le service étaient excellents dans les restaurants du Palace. Les bus étaient utiles en cas de mauvais temps pour se déplacer d'un endroit à l'autre... et il y avait beaucoup de mauvais temps. La plage n'était pas très longue, mais on pouv [... lire plus]ait s'y promener.

Wonderful resort at Palace The whole layout of the resort was exceptional with nice paths for running and gyms. The resort was full capacity but didn't have to wait for anything as was spread out. The food and service was excellent at the Palace restaurants. Buses were helpful in the bad weather between areas...and there was lots of bad weather. The beach wasn't extremely long but ok for walking.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Beaucoup de changements

L'hôtel est toujours agréable mais il n'y a plus de casino mais ils en font la publicité et ont pris un dépôt de 600 dollars sur la carte de crédit et ont dit qu'ils le créditeraient le jour du départ mais ils ne l'ont pas fait et maintenant je dois déposer un litige contre l'hôtel auprès de la société de carte de crédit. Le rail du bar n'est plus rempli tous les jours et ils s'attendent à ce que vous fassiez une bouteille de 26 onces pour tout le séjour. Très décevant de payer le prix fort et d [... lire plus]'avoir des services médiocres.

Lots of changes Hotel still nice but they no longer have casino but still advertise it and took a $600 us dollars deposit on credit card and said they'd credit it back on check-out day they didn't and now I have to file dispute against the hotel with credit card company. The bar rail isn't refilled daily anymore and they expect you to make a 26 ounce bottle to last the entire stay. Very disappointing to pay top dollar and get sub par services.

Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature

Le complexe est vaste et il n'y a pas grand-chose à faire. Toutes les activités annoncées sont payantes. L'hôtel n'accepte pas l'argent liquide, même dans les magasins. La nourriture est très décevante. La nourriture empêche cet hôtel d'obtenir une quatrième ou même une cinquième étoile. Je ne reviendrais pas.

Large Resort The resort was large not much to do. All the advertised activities are at an additional fee. The resort does not accept cash anywhere not even at the stores/shops. The food is a serious disappointment. The food is holding this hotel back from a fourth or even fifth star. I would not return.