Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Belle plage, excellent service

Le Secrets Maroma est en train de rénover ses chambres et nous avons séjourné dans l'une d'entre elles. AVANTAGES : * Réservé aux adultes ! Pas d'enfants ! La plupart des gens étaient des couples. Il y avait quelques groupes de femmes, mais 95% de couples. * Excellent service partout. Le service de boissons et de nourriture sur la plage était constant et ils vous apportaient de l'eau sans que vous le demandiez. Ils apportent également des débarbouillettes froides dans l'après-midi  [... lire plus]et nettoient vos lunettes de soleil. Le concierge nous appelait par notre nom et était très serviable. * La plage est très belle. Le sable est blanc et poudreux. Il n'y a pas de rochers dans l'eau ou sur la plage. Beaucoup de palpas et de chaises pour le soleil ou l'ombre. * La nourriture est excellente. Le steak de Montréal au restaurant Portofino est à mourir. Il est si tendre que vous n'avez pas besoin de couteau. La qualité de la nourriture est excellente. Cependant, j'ai trouvé que le choix était insuffisant au buffet. La plupart des grands complexes hôteliers disposent d'un grand choix de buffets. Il y avait de quoi manger, mais pas le même choix que dans la plupart des grands complexes hôteliers. * Les spectacles nocturnes étaient divertissants et différents de ceux proposés par la plupart des complexes hôteliers et valent la peine d'être vus. L'hôtel propose de nombreux divertissements quotidiens et nocturnes : soirée mousse dans la piscine, angry birds en taille réelle, fabrication de bracelets mexicains, tournoiement dans la piscine, tir au pistolet BB, tir à l'arc, mini-golf, tournois de Texas hold em, etc. CONS : * Si vous êtes fumeur, ce complexe n'est pas fait pour vous. Lors de l'enregistrement, vous devez signer un papier stipulant que vous ne fumerez pas dans votre chambre ou sur le balcon !!!!! (Ce qui est absurde - je peux comprendre dans les chambres, mais pas dans les espaces extérieurs ouverts) Mon mari fume et il s'est senti comme un criminel. Il n'y a que quelques zones désignées pour les fumeurs et vous n'êtes pas censé fumer ailleurs que dans ces zones. Les gens fumaient dans les zones extérieures et sur la plage, mais ils devaient le faire très discrètement. * La climatisation dans notre chambre rénovée est activée par le mouvement. Par conséquent, elle s'éteint complètement la nuit et il fait chaud dans la chambre. Chaque fois que l'un de nous se réveillait, il devait se lever et marcher pour déclencher le capteur et faire démarrer la climatisation. C'était très pénible et il faisait très vite chaud dans la pièce. * Bien que la brochure indique qu'il y a un buffet pour le dîner, le World Cafe où il est censé se dérouler est fermé tous les soirs. Certains soirs, il y a un buffet/spectacle autour de la piscine, mais d'autres soirs, il n'y a pas de buffet pour le dîner. * Le Barefoot Grill était fermé pour cause de maintenance. Il y a un document qui vous est remis chaque soir et qui vous indique les activités, etc. pour le jour suivant. Il n'y avait rien sur le document pour dire que le Barefoot Grill était fermé ou qu'ils avaient déplacé la nourriture de l'autre côté du restaurant Seaside Grill. Ils auraient dû afficher un panneau sur le Barefoot grill. Nous ne savions pas qu'il était possible de manger ailleurs. Très mauvaise communication, surtout quand ils ont un flyer qui sort tous les jours. Il aurait dû être mis à jour. * Un jour, le personnel du service de plage nous a dit que nous ne pouvions pas nous asseoir sur la plage sous le palpa parce que nous n'étions que deux personnes et nous a demandé de quitter la plage. Cela nous a vraiment mis en colère et contrariés. D'autant plus que de chaque côté de nous, il y avait deux personnes sous chaque palpa et qu'ils ne leur ont jamais rien dit. Ce complexe a trop de règles. C'est fou.... ne pas fumer, ne pas s'asseoir ici, ne pas faire ceci. Je donne 5 étoiles à ce complexe parce que la plage était magnifique et que le service et la nourriture étaient excellents. Le complexe est très agréable. Je pense que chaque station a des problèmes et des questions qu'elle doit résoudre et aucune station n'est parfaite à 100%. Parce que les éléments principaux de la nourriture, de la plage, du service et de l'hébergement étaient très bons, je lui donne 5 étoiles.

Beautiful Beach, Great Service Secrets Maroma is in the process of renovating their rooms and we stayed in one of the newly renovated rooms. PROS: * Adults only! No kids! Most of the people were couples. There were a few groups of women, but 95% couples. * Excellent service everywhere. Beach drink/food service was constant and they brought you water without asking. They also bring around cold face cloths in afternoon and clean your sunglasses. Concierge called us by name and was very helpful. * Beach is very nice. Sand is white powder. No rocks in water or beach. Lots of palpas and chairs for sun or shade. * Food is excellent. Montreal steak at Portofino restaurant is to die for. So tender you don't need a knife. The food quality is great. However, I found the selection to be lacking at the buffet. Most large resorts have a large buffet selection. There was plenty to eat - just not the selection that most large resorts offer. * Nightly shows were entertaining and different than most resorts offer and are worth watching. They offer lots of daily and evening entertainment including foam party in pool, live size angry birds, Mexican bracelet making, spinning in pool, BB gun shooting, archery, mini golf, Texas hold em tournaments etc. CONS: * If you are a smoker, this is not the resort for you. When you check in, you have to sign a piece of paper that you will not smoke in your room OR ON THE BALCONY!!!!! (Which is absurd - I can understand in the rooms, but not in outdoor open areas) My husband smokes and felt like a criminal. There are only a couple designated smoking areas and you are not supposed to smoke anywhere except in those areas. People did smoke in the outdoor areas and on the beach, but had to do it very discretely. * Air conditioning in our renovated room is movement activated. Therefore, it completely shuts off at night and it gets hot in the room. Whenever one of us woke up, we would have to get up and walk around in order to set off the sensor to start up the air conditioning. It was a major pain in the ass and it gets hot in the room real fast. * Although the brochure states that there is a buffet for dinner, the World Cafe where it is supposed to happen is closed every night. A couple nights there is a buffet/show around the pool, but on some nights there is no buffet dinner. * The Barefoot Grill was closed due to maintenance. There is a handout that you get every night telling you the activities etc for the next day. There was nothing on the handout to say the Barefoot grill was closed or that they had moved the food to the other side of the Seaside grill restaurant. They should have posted a sign on the Barefoot grill. We didn't know that you could get food elsewhere. Very poor communication, especially when they have a flyer going out every day. It should have been updated. * We were told by the beach service staff one day that we could not sit at the beach under the palpa because we were only two people and were told to leave the beach area. This really made us angry and upset. Especially when on each side of us, there were two people under each palpa and they never said anything to them. This resort has too many rules. It's crazy.... don't smoke, don't sit here, don't do this. I am giving this resort a 5 star because the beach was gorgeous and the service and food were excellent. The resort is very nice. I think every resort has problems and issues they need to fix and no resort is 100% perfect. Because the main elements of food, beach, service and accommodations were very good, I will give it 5 stars.

Barcelo Maya Colonial: Pas pour les bébés

Bonjour Teresa, Nous venons de rentrer de notre voyage au Mexique. Pour vous dire la vérité, nous n'avons pas beaucoup aimé nos vacances. La plage a beaucoup de rochers et beaucoup de vagues, nous ne pouvions pas nager avec les bébés. Le buffet était beaucoup trop loin de notre suite et il était impossible de marcher avec les bébés 3 fois par jour parce qu'il faisait trop chaud. Mais le plus important, c'est que je voulais aller sur une belle plage pour pouvoir nager avec les bébés et cett [... lire plus]e fois-ci, je n'ai pas pu le faire. C'était vraiment dommage. Nous avons dû faire deux heures de route pour aller à Isla Mujeres afin de trouver une belle plage où je pourrais nager avec les bébés. Mais c'est tout, seulement un jour de plage. Je suis très déçue de ce voyage. Mes amis et mon mari sont également très déçus.

Not for babies Hi Teresa, We just came back from our trip to Mexico. To tell you the truth we didn't like much our vacations. The beach has a lot or rocks and a lot of waives, we couldn't swim with the babies. The buffet was way to far from our suite and was impossible to walk with the babies 3 times per day because it was too hot. But the most important thing was that I was looking to go to a nice beach that I can swim with the babies and this time I couldn't do it. That was very bad. We had to travel 2 hours to get to Isla Mujeres to find a nice beach that I could swim with the babies. But thats it, only one day of beach. I am very disappointed of this trip. My friends and husband are very disappointed as well.

JOIA Paraiso by Iberostar: Paradis

Dès que nous avons été pris en charge, nous avons su que nous étions au paradis, l'hôtel est magnifique et les terrains sont incroyables, le choix de nourriture est le meilleur que nous ayons jamais vu, la plage est bien entretenue, la nourriture au Surf and Turf et à l'Italian étaient nos préférés

Paradise From the moment we got picked up we knew we were in paradise, the hotel is beautiful and the grounds are amazing , the food selection is the best we have ever seen, the beAch is well kept , food at surf and Turf and Italian were are favorite

Bahia Principe Explore Coba: Si vous voulez faire la fête, réservez Coba, si vous voulez vous détendre, réservez Tulum....

Lorsque nous sommes arrivés à Coba, nous avons été accueillis par une douzaine de personnes ivres à la réception (comme si elles s'écroulaient ivres). Ce n'était pas la façon dont je voulais passer mes vacances et j'ai opté pour Tulum. Nous avions le Golden Club, ce qui nous a permis d'utiliser toutes les stations du complexe. Notre expérience à Tulum a été formidable. Proche de la plage, le service était excellent et il y avait beaucoup de choix au buffet. Notre chambre était spacieuse et [... lire plus] la climatisation fonctionnait très bien. Ce qui était très bien puisque l'indice humidex était de 88% Le réfrigérateur du bar était bien rempli et le service de nettoyage a gardé notre chambre en parfait état. Oui, il y avait une odeur de moisi... c'est ce qui arrive quand il y a beaucoup d'humidité et que tout reste humide. Ce n'est pas ce qui a fait ou défait nos vacances. La plage. Pour ceux qui rêvent de plages de sable blanc sans vagues, rochers ou algues... désolé, il y a les trois. Apportez des chaussures d'eau ou remontez la plage au-delà de l'hôtel (à vos risques et périls) et vous trouverez des eaux calmes et sablonneuses. Les plages de la zone hôtelière sont toutes les mêmes, alors n'en faites pas une question de choix pour l'hôtel. Apportez simplement des chaussures d'eau ! Comme dans la plupart des stations balnéaires, les restaurants A La Cartes étaient corrects. Le restaurant japonais était de loin le meilleur. Je préférais manger au buffet, ce qui me permettait de faire des choix plus judicieux et plus sains. Cependant, j'ai mangé ma part de tortillas avec du gauc et de la salsa....delish ! Je ne suis pas un grand buveur. Mais la bière était fraîche et les margaritas étaient vraies....pas de fausse glace au citron vert. Nous avons bu du vin avec le dîner, c'était bon. Oh ! j'ai failli oublier....Au petit déjeuner, prenez un café au lait et demandez une dose de Bailey's et un verre de glace....mélangez le tout sur la glace....voila ! Une excellente façon de commencer la journée ! Enfin, le système de trolley de la station est très efficace... alors ne vous inquiétez pas de devoir marcher loin. J'espère que cela vous aidera.

If you're looking to Party book Coba, if you're looking to relax book Tulum.... When we arrived to Coba we were greated by a dozen drunk people at the front desk (like falling down drunk). This was not how I wanted to spend my vacation and opted to be moved to Tulum. We had Golden Club, so we were able to make use of all the resorts on the complex. Our experience at Tulum was awesome. Close to the beach, service was great and lots of choices at the buffet. Our room was spacious and the AC worked great. Which was great since the humidex was 88% The bar fridge was kept topped up and the cleaning service kept our room in tip top shape. Yes, it had a musty smell...it happens with tons of humidity and everything stays damp. It didn't make or break our vacation. The Beach. For those who dream of white sandy beaches with no waves, rocks or seaweed..sorry, there are all three. Bring water shoes or walk up the beach past the resort (at your own risk) and you'll find calm, sandy waters. The beaches in the Hotel Zone are all the same, so don't make this a make or break for the Hotel. Just bring water shoes! As with most resorts the A La Cartes were OK. The Japanese restaurant was by far the best. I preferred eating at the buffet, I was able to make better and more healthy choices. However, I did eat my fair share of tortilla's with Gauc and Salsa....delish! I'm not a big drinker. But, the beer was cold and the margaritas were real....no fake lime slushy stuff. We had wine with supper, it was good. Oh! I almost forgot....At breaskfast, get a coffee with milk and ask for a shot of Bailey's and a glass of ice....mix it all together over the ice....voila! Great way to start the Day! Lastly, the resorts trolley system is very efficient...so don't worry about having to walk far. Hope this Helps.

Barcelo Maya Colonial: De l'argent bien dépensé

1. Il s'agit d'un lieu de villégiature pour couples. Pas pour les célibataires qui veulent faire la fête. 2. Le wifi était gratuit pendant quelques heures le matin et l'après-midi. 3. Le rivage de la plage était rocailleux. A part cela, excellent ...service.nourriture..etc

Money well spent 1. This is a couples resort. Not for singles wanting to party. 2. The wifi was free for a few hrs in morning and afternoon. 3. The beach shore was rocky. Other than that, excellent ...service.food..etc

Blue Bay Grand Esmeralda: très bon

l'hôtel offre un service de taxi pour 5 $ à destination de Playa del Carmen et vient également vous chercher.

very good excellent food. many options for vegetarian and non vegetarian which i was happy about it. very close to many places such as playa del carmen. the hotel offer a taxi service for $5 to playa del carmen and they pick you up as well .

Grand Palladium Colonial: C'était bien

L'hôtel était agréable et confortable, propre et spacieux, l'air conditionné après les températures humides à l'extérieur, beaucoup de moustiques, mais je sais que vous ne pouvez pas contrôler cela. J'aime la façon dont vous avez mis des espèces de la nature dans la station, c'était ouvert et beau. Mais la nourriture aurait pu être meilleure, certains plats m'ont rendu malade, mais le restaurant japonais était incroyable et le buffet était bon

It was nice The hotel was nice and comfy clean and roomy air conditioning after the humid temperatures outside lots of mosquitoes but I know you can't control that. I love how you put pecies of nature in the resort how it was open and beautiful. But the food could have better some of it made me sick but the Japanese restaurant was amazing and the buffet was good

Riu Palace Mexico: très bonne station

le sol, le bâtiment et le restaurant étaient très propres. La plage était magnifique. Le seul problème était que le bar de la plage était trop loin. Les gens sont sympathiques et prêts à aider. Très bons services. Certaines personnes se sont plaintes de l'air conditionné dans leur chambre, nous n'avons eu aucun problème nous n'avons pas eu de problème.

very good resort the ground the building and restaurant were very clean. The beach was amazing. Only issue at the beach was the beach bar was too far. The people are friendly and willing to help. Very good services. Some people did complained about the air conditioning in their room, we had no problem.

Barcelo Maya Tropical: Presque parfait !

Nous avons passé 11 jours, en commençant le 15 septembre au Barceló Maya Tropical. À notre arrivée, en raison de l'afflux de visiteurs participant à la conférence au Barceló Maya Resorts, nous avons été surclassés par l'hôtel dans une suite junior premium avec vue sur l'océan. Merci Barceló ! La vue était à couper le souffle. La chambre, cependant, avait quelques problèmes qui ont rendu notre séjour pas tout à fait confortable. La climatisation était préréglée à 21 degrés Celsius, nous l'avons t [... lire plus]rouvée souvent trop froide, surtout la nuit, et nous n'avons pas pu la régler. Deuxièmement, le ventilateur d'extraction dans la salle de bain ne fonctionnait pas, dégageant un brouillard de vapeur partout dans la pièce. Le lit et les oreillers étaient super confortables et assuraient un bon sommeil et un bon repos. Le service de ménage, malgré les pourboires, était moyen et incohérent. Il est arrivé que la chambre ne soit pas nettoyée du tout et que les serviettes ne soient pas remplacées. Nous avons appelé la réception et demandé à voir quelqu'un du service de ménage. Le problème n'a pas été résolu et après deux heures d'attente, nous avons décidé de prendre une douche et de réutiliser les vieilles serviettes mouillées qui traînaient sur le sol depuis le matin, afin de pouvoir aller dîner. Le responsable de l'entretien ménager, qui parlait à un autre touriste à quelques pas de notre chambre, s'est montré très serviable et compréhensif, veillant à ce que nous revenions après le dîner dans un endroit propre. Le terrain est magnifique et bien entretenu. La plage étant rocailleuse à certains endroits, il est recommandé de porter des chaussures d'eau. Il y a beaucoup de chaises sur la plage et il n'est pas nécessaire de se lever tôt le matin pour courir jusqu'à la plage afin de trouver une chaise longue proche de l'eau. La plage elle-même est large, mais pas très longue pour ceux qui aiment les longues promenades. Il y a un petit récif juste au large qui, combiné à une eau cristalline, permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Vous pourrez admirer les poissons colorés, les tortues et les raies pastenagues. Grande variété de choix alimentaires. Les buffets et les cinq restaurants à la carte sont très variés et nous vous recommandons La Trattoria et Mexico Lindo. Des plats délicieux accompagnés d'un service exceptionnellement amical et serviable. La seule exclusion et déception surprenante a été la serveuse du restaurant Kyoto au Barceló Maya Colonial, comme indiqué dans la lettre de réclamation soumise par l'intermédiaire de notre représentant BD. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Byron Zorrabal et Victor (désolé, mais nous ne connaissons pas le nom de famille de Victor) au Tropical Buffet pour leur service exceptionnel, leur gentillesse, leur enthousiasme, leur attention, leur accueil toujours souriant et leur attitude amicale. Nous espérons vous revoir ! Pendant la journée, vous pouvez opter pour le calme ou participer aux diverses activités organisées autour de la piscine et sur la plage. L'équipe d'animation est incroyable ! Super énergique, divertissante, motivante et veillant à ce que nous nous amusions tous et que nous riions bien. Les cours d'aquagym et de danse étaient les meilleurs ! Le centre de sports nautiques du Maya Caribe propose une variété de sports nautiques gratuits : catamaran, kayak, planche à voile, etc. Gabriela Hernadez est toujours d'une grande aide pour les réservations et les suggestions. Gabriela brille toujours par son attitude super amicale et vous accueille avec le sourire. Merci à Gabriela d'avoir rendu notre séjour au Barceló mémorable et de nous avoir permis de profiter de notre sortie en catamaran ! En ce qui concerne les divertissements nocturnes, nous avons eu l'impression qu'il y avait un manque d'information et une mauvaise communication sur ce qui se passait dans le complexe. Le théâtre Palenque était fermé pendant la majeure partie de notre séjour. Dans le hall Tropical, il n'y avait aucune information sur ce qui se passait au théâtre Kukulkan du Barceló Caribe, ni sur le lieu et l'heure des événements nocturnes. Le personnel de la réception nous a donné plusieurs fois des informations erronées, ce qui nous a fait manquer des événements. Nous avons appris qu'il était préférable de se rendre tous les jours au service clientèle pour obtenir des informations. Nous aurions aimé qu'il y ait un calendrier dans le hall d'entrée ou sur le tableau près de la zone de baignade pour indiquer les spectacles. Le dernier mais certainement pas le moindre est le delphinarium. En tant qu'amoureux des animaux et défenseurs de l'environnement, nous avons refusé d'aller voir ce spectacle. Nous sommes furieux que cinq dauphins soient maintenus en captivité et, d'après ce que nous avons entendu dire par d'autres personnes, dans une très petite piscine. Avec tant de choses à faire dans la station, cette soi-disant "attraction" est-elle vraiment nécessaire pour les touristes ? Cela n'a pas de sens d'avoir d'un côté des panneaux indiquant de ne pas nourrir les poissons pour préserver la faune locale, d'avoir une zone isolée préservant les œufs des tortues de mer, de ne pas utiliser de pailles dans les boissons pour préserver l'environnement, et pourtant de garder des animaux en captivité loin de leur habitat naturel. Nous espérons que les voix de ceux qui ne soutiennent pas l'installation d'un dolpinarium au Barceló Maya Grand Resort seront entendues. Merci Barcelo pour cette détente bien méritée !

Almost perfect! We spent 11 days , starting on September 15 at Barceló Maya Tropical. Upon arrival due to increased flow of visitors attending conference at Barceló Maya Resorts, we were upgraded by the hotel to premium junior suite with ocean view. Thank you Barceló! The view was breathtaking. The room, however, had few issues that made our stay not entirely comfortable. The air conditioning was preset at 21 degree Celsius, We found it often too cold, especially at night and were unable to adjust settings. Secondary the exhaust fan in the bathroom was not working, leavening smog of steam everywhere in the room. The bed and pillows were super comfortable and ensured good sleep and rest. The housekeeping service , despite tipping was average and inconsistent. It happened that the room was not cleaned at all and towels were not replaced. We called reception desk and asked to see someone from housekeeping. The issue wasn't resolved and after waiting for two hours we decided to shower and reuse old, wet towels that were lying on the floor since the morning, so we could go for dinner. The housekeeping supervisor who was speaking to another tourist, few doors away from our room, was very helpful and understanding, making sure that we returned after dinner to clean place. The grounds are magnificent and beautifully maintained. The beach was rocky at some areas, so we recommend wearing water shoes. There is plenty of chairs on the beach and no need to get up early in the morning to run to the beach to secure lounge chair that is close to the water. The beach itself is wide, but not very long for those who enjoy long walks. There is small reef just off shore which combined with crystal clear water, provides easy access for snorkeling . You can admire and enjoy colorful fish, turtles and see sting rays. Great variety of food choices . There is plenty of options in buffets plus five a la carte restaurants .We recommend La Trattoria and Mexico Lindo. Delicious food accompanied by exceptionally friendly, helpful service. The only exclusion and surprising disappointment was waitress at Kyoto restaurant at Barceló Maya Colonial, as reported in the complaint letter submitted through our BD Representative. We would like to extend our special "thank you" to Byron Zorrabal and Victor (sorry but we don't know Victor's last name) in Tropical Buffet for above and beyond super service, for kindness, enthusiasm, being so attentive, welcoming us always with smiles and friendly attitude. We hope to see you guys again! During the day you can opt for quiet time or get involved with variety activities that are taking place around the pool and on the beach. The activity team is incredible! Super energetic, entertaining motivating and ensuring that we all had fun and good laugh. Water aerobics and dancing classes were the best cheer! The Water Sport Centre at Maya Caribe offers variety of free of charge water sports from catamarans, kayaking, wind surfing, and more. Gabriela Hernadez is always very helpful with booking and suggestions. Gabriela always shines with super friendly attitude and will greet you with a smile. Thanks you Gabriela for making our stay at Barceló so much more memorable and allowing us to enjoy our time on catamaran ride! As for night entertainment we felt that there was lack of information and poor communication about what was taking place in the resort. The Palenque theater was closed for most of our stay. In the Tropical Lobby there was no information listed what was happening in the Kukulkan theater at Barceló Caribe or where and when evening events were taking place. The reception staff at the front desk gave us few times wrong information leading to us missing on events . We learned that going daily to guest services and getting information was the best and most reliable option. We wish however that there would be a calendar either at front lobby or on the board by swimming area listing shows. The last but definitely not least is the dolphinarium. As animals lovers and environmentalists we have refused to go and see the show. We are livid about five dolphins being kept caged in captivity and from what we heard from others in really small pool. With so much to do in the resort, is this so called "attraction" really necessary for the tourists? It makes no sense, having on the other hand signs posted not to feed fish to preserve local fauna, having isolated area preserving eggs of sea turtles, not using straws in drinks to preserve environment, and yet keeping animals in captivity away from their natural habitat. We are hoping that the voices of those don't support having dolpinarium on the Barceló Maya Grand Resort will be heard. Thank you Barcelo for much needed relaxation!

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Station O.K

cet hôtel n'était pas à la hauteur - certaines choses annoncées comme étant à la disposition de l'hôtel n'existaient pas. Il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte - le restaurant italien "il pescatere" qui était très bien - mais les deux autres étaient fermés - "Maria's" et "Health" - et en construction. Le restaurant brésilien n'était PAS "à la carte" mais plutôt de type buffet - car il n'y avait pas de menus - et la nourriture n'était pas très bonne. Le buffet principal "Albatros" étai [... lire plus]t décevant, car les mêmes plats (déjeuner et dîner) étaient servis tous les jours, froids, et la variété était très limitée. Il n'y avait pas de bouteilles d'alcool en libre-service dans la chambre (comme annoncé) et vous pouviez voir où se trouvaient les bouteilles à un moment donné, car elles étaient maintenant scellées et le mur avait été refait. La plage était très limitée et il était impossible de nager dans le golfe à cause des algues. Je ne recommanderais pas de laisser les enfants jouer sur la plage.

O.K. resort this hotel was not up to par - a few things advertised as hotel having did not exist. There was only one "a la carte" restaurant - the "il pescatere" an Italian restaurant which was very nice - but the other two were closed "Maria's" and "Health" and under construction. The Brazilian restaurant was NOT "a la carte" but rather more Buffet style - as there were no menus - and the food was not that great. The main buffet "Albatros" was a disappointment as the same food(lunch and dinner) was served everyday, cold and the variety was very limited. There was no self dispensing alcohol bottles in the room (as was advertised) and you could tell where the bottles were at one time as it was now sealed and the wall redone.. The beach was very limited with really no swimming ability in the gulf because of all the algea. I would not recommend letting children play on the beach.

Riu Palace Mexico: Riu Palace Mexique

J'ai adoré l'hôtel. Magnifique. Mon seul reproche est le temps. Très très chaud et humide. Je ne reviendrais qu'en hiver. Les allergies d'un ami ont été très importantes à cause de l'odeur de moisi. J'ai adoré les boutiques de la 5e Avenue, mais là encore, il faisait trop chaud pour en profiter. La nourriture était la meilleure que j'aie jamais mangée dans aucun des complexes hôteliers où je suis allée.

Riu Palace Mexico Loved the hotel. Beautiful. My only complaint was the weather. Very very hot and humid. I would only return in the Winter months. A friend's allergies were bad because of a moldy smell. I loved the shopping at 5th Avenue but again it was too hot to enjoy. The food was the best I've had at any of the resorts I have been to.

Bahia Principe Explore Coba: Ma première visite au Mexique

C'était vraiment une expérience fantastique. C'était la première fois que je participais à un forfait tout compris et cela valait vraiment la peine de dépenser chaque centime de mon argent. Dès la réservation, j'ai dû appeler Tripcentral.ca parce que j'avais besoin d'un arrangement spécial et j'ai parlé à Susan Snider. Elle était sympathique et serviable, même si j'ai compris qu'elle était extrêmement occupée à traiter d'autres demandes en raison de l'ouragan qui a touché d'autres passagers just [... lire plus]e avant mon départ. Une fois ma réservation confirmée, quelques jours avant mon départ, j'ai reçu un courriel contenant un formulaire électronique de FAQ qui répondait littéralement à toutes sortes de questions. J'ai soumis une seule question pour tester le service et j'ai immédiatement reçu une réponse concernant le transfert de l'aéroport au centre de villégiature. Cette fois-ci, j'ai séjourné au Grand Bahia Principe Coba. Je sais qu'à Riviera Maya, il y a une poignée de choix de complexes luxueux, mais celui que j'ai choisi, on m'a dit qu'il avait les meilleurs divertissements et animations. Il s'agit d'un réseau de quatre hôtels situés les uns à côté des autres et reliés par des navettes. Les clients peuvent utiliser les installations combinées, y compris une plage privée et un terrain de golf. Il y a également une place appelée "La Hacienda" qui abrite de nombreuses petites boutiques vendant des objets locaux et des souvenirs. Elle abrite également des bars avec de la musique live, un casino et une discothèque, le tout dans un décor miniature de ville mexicaine typique. Je n'ai pas vraiment besoin de sortir et je peux facilement passer une semaine à rester dans la station. Le personnel est formé professionnellement et a une attitude très amicale. Des jardiniers aux femmes de ménage en passant par les serveuses, tout le personnel vous accueille avec un grand sourire en disant "Ola, buenos dias !" Une remarque particulière sur les animateurs. Ils sont la véritable raison pour laquelle il s'agit d'un lieu de villégiature idéal. Vous les verrez dès le matin au bord de la piscine, organisant des activités jusqu'à la fin de la journée. Ils sont également présents lors des spectacles du soir, des animations musicales et même dans la discothèque, où ils dansent avec les clients et assurent une ambiance animée jusqu'à 2 heures du matin. Enfin, en ce qui concerne les restaurants. Les gens ont généralement l'impression qu'il n'y a pas de nourriture décente dans les centres de villégiature tout compris. Je dois dire qu'il s'agit d'une exception à la norme. Ce complexe dispose de plus de 10 restaurants offrant de nombreux choix, de la cuisine orientale à la cuisine occidentale. Le buffet propose une grande variété de plats sur un thème différent chaque jour et les restaurants à la carte sont tous de très bonne qualité, à l'exception du restaurant japonais. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience chaque fois que je le pourrai et je recommande vivement cet hôtel ainsi que de choisir Tripcentral.ca pour effectuer votre réservation.

My first visit to Mexico It was truly a fantastic experience. It was my first time joining an all inclusive package and it was totally worth every penny of my money spent. Starting from the booking, I had to call Tripcentral.ca because I needed some special arrangement and I spoke to Susan Snider. She was friendly and helpful, although I understood she was extremely busy handling other inquiries due to the hurricane that affected other passengers right before my departure. Once my booking was confirmed, a few days before my departure, I received an email with an electronic FAQ form that literally answer any sort of questions. I submitted a single question to test the service and immediately received a response regarding the transfer from the airport to the resort. This time I stayed at Grand Bahia Principe Coba. I realize that in Riviera Maya there are a handful of choices of luxurious resorts but this one that I chose I was told that they have the best entertainments and animations. The resort is huge and it is a network of 4 hotels located next to each other that are all connected by shuttles. Guests can use the combined facilities including a private beach and a golf course. I has also a plaza called "La Hacienda" which has a lot of little shops selling local artifacts and souvenirs. It also houses bars with live music, a casino and a disco within a miniature of a typical Mexican town. I don't really have to go out and can easily spend a week just staying in the resort. The staffs are professionally trained with very friendly attitude. Starting from gardeners to housekeepers and waitresses, all staffs will greet you with a big grin on the face saying "Ola, buenos dias!" A special remark on the entertainers. They are the real reason for this being the right resort to choose. You will see them starting early in the morning by the pool organizing activities all the way until the end of the day. You will find their presence as well in the evening shows, live music entertainment and even in the disco dancing with guests and to ensure the lively atmosphere until 2 AM in the morning. Finally, about the restaurants. People usually have the impression that we won't find any decent food in all inclusive resorts. I must say this is an exception from the standard. This resort has more than 10 restaurants with multiple choices from eastern to western cuisine. The buffet serves a great variety of food that bears a different theme every day and the "A la carte" restaurants are all of very high standard, except the Japanese restaurant. I will definitely repeat the experience whenever I can and highly recommend this hotel as well as choosing Tripcentral.ca to make your booking.

Riu Palace Mexico: Excellente station

Nous avons été très satisfaits du Riu Palace Mexico. Le personnel était extrêmement sympathique et très arrangeant. Les installations sont magnifiques. La nourriture était excellente, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte où nous sommes allés. Les chambres étaient spacieuses et le lit était très confortable. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Excellent resort We were very pleased with The Riu Palace Mexico. The staff were extremely friendly and very accommodating. The facilities were beautiful. The food was amazing both at both the buffet and the a La Cartes that we went to. The rooms were spacious and the bed was very comfortable.. We thoroughly enjoyed our stay.

Platinum Yucatan Princess: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans la partie du Platinum Princess réservée aux adultes (côté Yucatan). Nous avions une chambre de luxe avec baignoire. Je ne dirais pas que c'est un 5 étoiles mais le prix est correct. Les chambres et le complexe étaient propres. La nourriture était EXTRAORDINAIRE du côté du Yucatan. Ce complexe est assez grand et n'est pas très bien agencé. La nourriture du côté Princesse n'était pas aussi bonne. La plage était magnifique et le personnel extrêmement sympathique. U [... lire plus]ne chose qui a été légèrement frustrante a été la désorganisation. Certaines choses étaient difficiles à réserver et cela prenait du temps. J'ai déclaré dans d'autres stations que tout était beaucoup mieux organisé. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier pour le prix.

Great Resort We stayed on the adults side of the Platinum Princess (Yucatan side). We had a deluxe swim up room. I wouldn't say this is a 5 star but the price is right. Rooms and resort were clean. Food was AMAZING on the Yucatan side. This resort is quite large and not the best layout. The food on the Princess side was not as good. Beach was beautiful and the staff were extremely friendly. One thing that was slightly frustrating was some of the disorganization. Some things were difficult to book and it took some time to do. I have stated at other resorts where everything was much more organized. All in all in was a great resort for the price.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Une expérience incroyable

Le meilleur service d'un complexe hôtelier, sans conteste ! La propreté est irréprochable à tout moment et la nourriture est bien supérieure à la moyenne pour un hôtel tout compris. J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes et je peux dire que le Now Sapphire est le numéro 1

Incredible Experience Best service at a resort hands down!! Immaculately clean at all times and the food is way above average for an all inclusive. I have travelled extensively throughout the Caribbean and can say the Now Sapphire is #1

Sandos Playacar Beach Resort: Beautiful Resort

Très bel endroit, j'ai passé un très bon moment ! Les chambres sont grandes et propres. Resort est grand chemin de marche agréable à la plage, prendrait environ 10 minutes. Belle plage. Ils devraient améliorer sur le divertissement de nuit les spectacles ne sont pas grands. Le service et la nourriture étaient très bons.

Beautiful Resort Very nice place had a great time!! Rooms are nice big and clean. Resort is big nice walk path to beach, would take about 10 minutes. Beautiful beach. They should improve on the night entertainment shows are not great. The service and food was very good.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Cela vaut chaque centime ! Hautement recommandé !

Magnifique station !!! Dès que vous entrez dans la station, c'est propre, ça sent bon, c'est accueillant et le personnel est amical et serviable ! !! J'adore la limonade et l'eau de concombre avec lesquelles ils vous accueillent au bureau d'enregistrement ! !! Même mon mari l'a aimé ! !! Nous avons apprécié les chariots de golf desservant les chambres, à travers le terrain et d'autres stations !!! Nos ascenseurs ne fonctionnaient pas mais nous nous sommes débrouillés même si nous étions au 3ème  [... lire plus]étage. Je sais qu'ils nous auraient aidés si nous n'avions pas pu nous débrouiller ! Ils sont là pour nous aider du mieux qu'ils peuvent, car ils se soucient de nous ! Nous n'avons pas à nous plaindre de notre chambre ! Elle était agréable et avait sa raison d'être ! La nourriture était excellente et les repas à la carte étaient incroyables ! La plage est WOW !! J'ai adoré ! C'est la plus belle et la plus claire de toutes les stations que vous pouvez visiter pendant votre séjour ! !! Les piscines sont superbes, bien entretenues... Mon seul souci était que les clients ne respectaient pas et ne gardaient pas la propreté... mais le personnel a travaillé très dur pour suivre et a toujours gardé la propreté ! !! J'aimerais que les gens soient plus prévenants tout en profitant de la beauté et du service offert même en vacances !!! TELLEMENT de choses à faire et à voir, mais beaucoup de marche entre les stations, ce qui n'était pas mal.... Cela nous a permis de garder la forme avec toute la nourriture et les boissons ingurgitées :D ! !! Le club pour enfants était absolument incroyable ! Le personnel est au top et le programme est génial ! Mon aîné l'a adoré et le recommande vivement ! Mon plus jeune n'a pas eu la chance d'en profiter mais il a toujours eu une place. Il a été accepté et il a pu monter sur scène lors de certains spectacles du club des enfants ! Mes enfants ont été aimés et traités comme de l'or, et nous aussi ! Nous avons aimé les divertissements proposés aux adultes après le spectacle des enfants. Le personnel de ce centre de villégiature travaille dur et pendant de longues heures !!! Cela vaut la peine de donner un pourboire pour les aider... N'oubliez pas que les pourboires sont partagés entre les employés qui s'occupent de la zone où vous vous trouvez (donnez donc un pourboire un peu plus élevé, si vous le pouvez) ! N'oubliez jamais de dire merci et de montrer votre appréciation ! Nous n'avons jamais été dérangés à la plage pour acheter des choses. Seulement quand vous allez vers le Lindo... Le marché de la traversée (je pense 2 fois par semaine) et de rares occasions voudraient que vous achetiez quelque chose. Si vous ne voulez rien, dites simplement non merci ! Johny (j'espère que je n'ai pas mal orthographié son nom), le barman de la piscine principale, est le meilleur ! Il est tellement compétent, gentil et respectueux ! Il se soucie de vous, travaille dur et vous traite très bien ! Pour notre première expérience, nous avons été bénis par le beau temps, un grand centre de villégiature et des gens formidables à se rappeler !!! Je donne au personnel et à tout ce qui concerne cette expérience/station un A+ dans mes livres ! Il nous a donné plus que des vacances spéciales dont nous nous souviendrons ! Nous étions tristes de partir ! Merci pour ce temps en famille dont nous avions bien besoin.

Worth every penny!! Highly recommend!! Beautiful resort!! Once you enter the resort, it's clean, smells good, inviting and the staff is friendly and helpful!! Love the lemonade cucumber water they greet you with at the check-in desk!! Even my husband liked it!! We appreciated the golf carts servicing to rooms, throughout the grounds and other resorts!! Our elevators was not working but managed even if we were on the 3rd floor. I know they would have accommodated us, if we couldn't manage!! They are there to help the best they can, as they care!! We have no complaints on our room!! It was nice and served its purpose!! Food was great and the à la carte dining was amazing!! The beach is WOW!! Loved it!! It's the nicest and clearest of all the resorts you're able to visit during your stay!! The pools are great, well maintained.. My only concern was the actual guests not respecting and keeping clean.. but staff worked really hard to keep up and always kept it clean!! I wish people would be more considerate while enjoying the beauty and service offered even on vacation!! SO much to do and see but lots of walking between resorts which wasn't bad.. It kept us in shape with all the food and drinks intake :D !! The kids club was absolutely incredible!! Top notch staff and program was awesome!! My oldest loved it and highly recommend!! My youngest didn't get the chance to enjoy but always had a place.. He was accepted and he got to be on stage during some of the performance with the kids club kids!! My children were loved and treated like gold and so were we!! I We liked the entertainment offered for adults after the kids show. The staff at this resort, works hard and long hours!! Well worth tipping to help them out.. Keep in mind, tips are shared among the staff servicing the area you're at (so tip a little more, if you're able too)!! Never forget to say thank you and show your appreciation!! We never got bothered at the beach to buy things.. Only when you're going towards the Lindo.. The market on the crossing (I think 2x a week) and rare occasions would want you to buy something. If you don't want anything, just say no thank you!! Johny (I hope I'm not spelling his name wrong), the main pool bartender is the best!! He is so knowledgeable, kind and respectful! He cares, works hard and treats you very well!! For our first experience, we have been blessed with good weather, a great resort and great people to remember!! I give the staff and everything about this experience/resorts an A+ in my books!! It gave us more than just a special vacation to remember by!! We were sad to go!! Thank you for the much-needed family time.

Grand Palladium Colonial: Absolument aucune plainte !

J'ai été très impressionnée par cet hôtel. Non seulement c'était un hôtel extraordinaire pour les enfants, avec son parc aquatique génial et son club pour enfants phénoménal, mais il était aussi impeccablement propre et bien entretenu. Je n'ai jamais vu une seule salle de bain sale dans l'ensemble de l'établissement. Le service était excellent et les gens étaient si amicaux et serviables ! Nous avons même eu une alerte médicale qui nous a obligés à nous rendre à l'hôpital, et l'hôtel s'est occup [... lire plus]é de tout et a même offert à mon fils un cadeau de prompt rétablissement qu'il apporte à l'école pour le montrer et le raconter ! C'était vraiment des vacances merveilleuses, et je suis très triste d'être de retour à la maison ! J'ai vraiment hâte d'y retourner, j'espère bientôt !

Absolutely Zero Complaints!! I was so impressed with this hotel. Not only was it an amazing hotel for kids, with its awesome water park and phenomenal kids club, but it was impeccably clean and well taken care of. I never saw one dirty bathroom on the whole premise. The service was great and the people were so friendly and helpful! We even had a medical scare that included a trip to the hospital, and the hotel was right on top of it and even gave my son a get better soon gift which he is taking to school for show and tell!! It really was a wonderful vacation, and I'm very sad to be home! Really looking forward to going back hopefully soon!!

Riu Palace Mexico: Un moment formidable

De la nourriture aux plages, tout était parfait. Nous y reviendrons sans aucun doute. Ils ont des tonnes de choix de nourriture et de desserts. Le service en chambre est excellent ! Tout est à proximité, ce qui permet de ne pas avoir à marcher beaucoup.

Awesome time From the food to beaches, everything was top notch. Will definitely come here again. They have tons of food choices and dessert items. In room service is great! Everything is close by so you don't have to walk alot.

Ocean Riviera Paradise: Superbe centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. La première fois, il y avait une bouteille de vin de bienvenue dans la chambre et cette fois-ci non, mais ce n'est pas grave. Le complexe dispose de superbes piscines, d'un terrain propre et de chambres propres. Le siphon de notre douche ne s'écoulait pas correctement et le sol de notre salle de bain a été inondé à plusieurs reprises. Nous l'avons signalé deux fois. La plage est glacée mais l'eau contient des rochers. Il est très difficile d'entrer [... lire plus] dans l'eau sans chaussures d'eau ou en tenant deux jeunes enfants. Il y a beaucoup d'animaux sur le terrain ; Coti, singes et iguanes. Les enfants ont adoré. Malheureusement, le restaurant de fruits de mer était fermé toute la semaine où nous y étions. Le parc aquatique pour enfants est génial, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est que les maîtres-nageurs ne nous ont pas laissé descendre avec notre fille, alors que les locaux qui venaient le week-end avaient le droit de le faire.

Great resort! This was our second time at the resort. The first time they had a welcome wine bottle in the room and this time not, but that's nothing major. The resort has great pools, clean grounds and clean rooms. Our shower drain wasn't drai ing properly and our bathroom floor flooded couple of times. We reported it twice. The beach is ice but the water has rocks. Very hard to get in the water without water shoes or while holding two small kids. There's lots of animals on the grounds; Coti, monkeys and iguanas. The kids loved it. Unfortunately the seafood restaurant was closed the whole week we were there. The kids water park is great but what I didn't like is the life guards didn't let us go down with our daughter but when locals come.in on the weekend it was allowed for them.