C'est la troisième année que nous y allons. Nous y retournons toujours et ne sommes jamais déçus. Toutes les chambres sont à distance de marche de la plage. L'hôtel est propre et magnifique. Le personnel est formidable, très amical. La nourriture est excellente. Nous n'avons rien à redire, nous y retournerons sans aucun doute !
Love this place !
Third year going. We keep going back and are never disapointed. All rooms are walking distance to the beach. Resort is Clean, beautiful. Staff are amazing, very friendly. Food is great. No complaints, will defiantly go back again !
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Bahia Principe Grand Bavaro: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons hâte d'y retourner. Nous avons passé un moment très relaxant, profitant de la plage et de la piscine. Il y avait une grande variété de nourriture disponible et leur restaurant italien Il capriccio, a mon meilleur vote !
Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail et était toujours disponible pour fournir plus de serviettes, d'eau et de café.
Les barmans de la plage et de la piscine étaient toujours sympathiques, dansant et chantant avec la musique.
Nous avons apprécié le[... lire plus]s danseurs et leur enthousiasme à nous enseigner leur routine de danse.
Amazing resort
Can't wait to go back. We had a very relaxing time, enjoying the beach and the pool. There was a wide variety of food available and their Italian restaurant Il capriccio, has my top vote!
Cleaning staff did an excellent job and were always available to provide more towels, water, and coffee.
Beach and pool bartenders were always friendly, dancing and singing along with the music.
We enjoyed the dancers and their enthusiasm to teach us their dance routine.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Station très amusante
Le complexe a beaucoup à offrir pour tous les groupes d'âge. Il y a beaucoup de divertissements le soir et des activités quotidiennes. La nourriture et les boissons étaient également excellentes. L'enregistrement a été assez lent, mais à part cela, nous avons passé un excellent moment. Tout le monde ne parle pas très bien anglais, mais nous nous sommes débrouillés. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui et j'y retournerais volontiers :)
Very fun resort
The resort has a lot to offer for any age group. Lots of entertainment at night and daily activities. The food & drinks were also great. The check in was pretty slow but other than that we had an amazing time. Not everyone speaks the greatest English but we managed fine. I would recommend this resort to anyone and would go again :)
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Bahia Principe Escape Ambar: Nice Resort. Quelques éléments à prendre en compte
Ambar Green, très belles chambres, très propres. Les lits sont fermes. Mini bar réapprovisionné et pas de problème.
Plage : Très fréquentée et espace restreint pour les chaises. Propre. Ce n'est pas un endroit où l'on peut s'asseoir sur la plage pour se détendre, car toutes les chaises se trouvent à un ou deux pieds de votre voisin inconnu.
Piscine : Très belle, propre et peu fréquentée.
Bars : Bon service et personnel poli.
Nourriture : Très bon A la carte. Buffet : belle sélectio[... lire plus]n et très bon goût. Aucun problème avec la nourriture.
Personnel de service du buffet : Terrible. Pas de service pour les boissons, pas de cocktails fantaisistes juste un verre d'eau a été négligé matin, midi et soir les repas.
Enregistrement : Seulement 8 couples pour l'enregistrement et cela a pris plus d'une heure. Ils ne savaient pas si les chambres étaient prêtes ou non. Ils sont arrivés après l'heure d'enregistrement fixée à 15 heures. Les chambres n'étaient toujours pas prêtes.
Des travaux sont en cours d'un côté du complexe (Ambar Blue et Green). Les travaux commencent à 8 heures et ne se terminent qu'à 19 heures. Des camions à benne, des bulldozers et des équipements diesel circulent toute la journée. Si vous n'êtes pas dans une chambre au bord de la piscine, vous ne pouvez pas vous asseoir sur votre balcon sans être constamment dérangé par le bruit et les fumées. Nous ne sommes pas du genre à nous asseoir dans une chambre, mais nous avons eu deux jours de pluie et nous n'avons donc pas pu utiliser le balcon pour lire un livre ou savourer un cocktail.
Les problèmes de service n'étaient pas majeurs mais simplement décevants et frustrants lorsque vous vouliez une boisson chaude ou froide non alcoolisée ou simplement vous faire enregistrer après une longue journée de voyage.
Je ne recommanderais pas cet hôtel à quelqu'un qui réserve une chambre du côté de la construction ou à quelqu'un qui aime se détendre sur la plage sans être dérangé.
Nice Resort. Some things to consider
Ambar Green, very nice rooms, very clean. Beds are firm. Mini bar restocked and no issues.
Beach: Very busy and tight space with chairs. Clean. Not a place to sit on the beach for quite relaxation as all chairs are within a foot or two of your unknown neighbour.
Pool: Very nice clean and not many persons around.
Bars: Good service and polite staff.
Food: Very good A la carte. Buffet food nice selection and very good tasting. No issues with the food.
Buffet Service staff: Terrible. No service for beverages, not fancy cocktails just a glass of water was overlooked morning,noon or night meals.
Check in: Only 8 couples for check in and took over an hour. They were unsure if rooms were ready or not. This was arriving after the 3 pm check in time. Rooms still were not ready.
There is construction on one side of the resort, (Ambar Blue and Green). This begins at 0800 and does not finish until 1900 hrs. There are dump trucks, bulldozers and diesel equipment running throughout the day. If not in a pool side room it is not an option to sit on your balcony without constant disruption of noise and fumes. We are not people to sit in a room but we had two days of rain so we were unable to use the balcony to read a book or enjoy a cocktail.
The service issues were not major just disappointing and frustrating when you wanted a hot or cold non alcoholic beverage or just to get checked in after a long day of travel.
I would not recommend this hotel to anyone who books with a room on the construction side or someone who likes undisturbed relaxation on the beach.
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TRS Turquesa: Je reviens de Royal Suites by Turquesa
La plage est absolument magnifique ! Nous avons fait une promenade de 45 minutes tous les matins. Delores fait un travail remarquable pour servir toute la plage royale ! Bien qu'elle travaille sans relâche, les jours ensoleillés où la plage était plus fréquentée, elle aurait clairement eu besoin d'aide. Si vous avez des enfants, l'eau est un peu agitée pour qu'ils puissent jouer et doit être surveillée de très près. Beaucoup d'ombre et de soleil.
Le service est bon, mais la langue est un obst[... lire plus]acle majeur. Ils parlent à peine l'anglais, alors ne vous écartez pas du script, car vous pourriez avoir l'impression qu'ils sont impolis, mais ils ne comprennent tout simplement PAS.
le service de majordome était inclus pour nous. Notre majordome Carlos a été pratiquement inexistant ! Il a presque semblé agacé lorsque nous lui avons demandé s'il pouvait nous réserver une table au Steakhouse, ce à quoi il a répondu que nous ne pouvions pas obtenir de réservation parce que TOUS les Américains aiment le steak... Je ne sais pas ce qu'il voulait dire par là Je ne suis pas sûr de ce qu'il voulait dire par là ! Nous avons appris plus tard par un autre vacancier que le steakhouse était accessible par ordre d'arrivée - et nous sommes simplement entrés.
La nourriture : Nous avons beaucoup apprécié le restaurant français pour le dîner. La fondue était incroyable ! Le restaurant brésilien était juste correct et le steakhouse était très décevant. Les restaurants de fruits de mer, mexicain et espagnol étaient bons.
Les buffets étaient typiques des hôtels tout compris (même le buffet Royal). Il y avait un bon choix de boissons et elles étaient très bonnes !
Il pleuvait le jour de la Saint-Valentin, nous avons donc décidé de passer quelques heures au spa et d'utiliser les installations. L'accès au spa est gratuit pour les personnes séjournant dans les suites royales. Nous avons utilisé le bain à remous, le hammam, le sauna et même un bain de boue. Il y a beaucoup de lits, de serviettes et même un snack-bar. Aucune boisson alcoolisée n'y est servie.
La propriété est impeccable. Ils passent toujours le balai et la serpillière.
Just returned from Royal Suites by Turquesa
The beach is absolutely beautiful! We took a 45 minute walk every every morning. Delores does an amazing job serving the entire Royal beach! Although she works non-stop, on sunny days when the beach was busier she could have clearly used some help. If you have kids the water is a bit rough for them to play and would have to be very closely supervised. Lots of shade and sun available.
Service is good, but language is a huge barrier. They barely speak English so do not go 'off script' as it may seem that they are rude but they simply do NOT understand.
'Butler service' was included for us. Our butler Carlos was practically non-existent! He almost seemed annoyed when we asked him if he could book our reservations at the Steakhouse-to which he responded that we could not get a reservation because ALL Americans like steak? Not sure what he meant by that?! We later learned from another vacationer that the steakhouse was first-come-first-serve - and we simply walked in.
Food: We really enjoyed the French restaurant for dinner. Fondue was amazing! Brazilian restaurant was just Ok and the steakhouse was very disappointing. The seafood, Mexican, and Spanish restaurants were good.
The buffets were the typical all inclusive (even the Royal buffet). There was a good selection of drinks and they were quite good!
It rained on Valentine's Day, so we decided to spend a few hours at the spa and used the facilities. It's free when staying at the Royal suites. We used the hot tub, steam room, sauna, even did a 'mud bath'. Lots of beds, towels and even its own healthy snack bar. No alcoholic drinks are served there.
The property is spotless. They are always sweeping and mopping.
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Tropical Deluxe Princess: Excellent centre de vacances pour les familles.
Le personnel était formidable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais ce n'est pas si mal. Nous avons eu quelques problèmes mais ils se sont occupés de tout rapidement. Nous avons emmené nos 3 jeunes filles et nous nous sommes sentis en sécurité en les laissant courir seules. Il faut se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine ou de plage. Les serviettes de plage étaient également difficiles à obtenir, ils n'en avaient jamais assez, propres et prêtes. Ils ont reproché aux clients de[... lire plus] ne pas les rendre chaque soir.
Great family resort.
The staff was amazing. The rooms need updating but not bad. Had a few issues but they took care of it quickly. Took our 3 young daughters and we felt safe letting them run around on their own. Have to get up early to get pool or beach chairs. The beach towels were also hard to get, they never had enough clean and ready. They blamed the guest's for not returning them each night.
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Vista Sol Punta Cana: Hôtel et plage magnifiques !
C'est honnêtement l'un des plus beaux complexes hôteliers que j'ai visités. Le terrain est magnifique, la plage et l'océan sont parfaits ! La nourriture était délicieuse et il y avait tellement de choix. J'ai pris le menu italien et le menu mexicain à la carte et les deux étaient excellents. J'ai dû améliorer mon vin ðŸ- mais je n'ai pas eu à me plaindre. Je reviendrai certainement dans ce complexe !
Beautiful hotel and beach!
This was honestly one of the most beautiful resorts I have been to. The grounds were so amazing and the beach and ocean were perfect! The food was delicious and so many choices. Did the Italian and Mexican a la carte and both were great. I did have to upgrade my wine 🷠but no complaints. I would definitely return to this resort!
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Jolleylodges -
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Bahia Principe Escape Ambar: Des vacances étonnantes
Le centre de villégiature est extraordinaire. Il est toujours propre et le terrain est impeccable. Le personnel est très aimable et serviable. L'abondance du personnel est impressionnante. Notre chambre était impeccable et si confortable. La nourriture était fantastique. Tout ce que nous avons mangé était délicieux. La sélection de restaurants à la carte était très impressionnante. Je recommande vivement le Bahia Principe Ambar à tous ceux qui envisagent de se rendre en RD. Le supplément q[... lire plus]u'il a coûté pour le resort en valait la peine !
Amazing Vacation
The resort is amazing. Always clean and the grounds pristine. Staff were so friendly and helpful. The abundance of staff was impressive. Our room was spotless and so comfortable. Food was fantastic. Everything we ate was delicious The selection of ala carte restaurants was very impressive. I highly recommend the Bahia Principe Ambar to anyone thinking of going to the DR. The extra it cost for the resort was well worth it!.
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Suzanne -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Très déçu
Sur une note positive, le personnel était merveilleux, la nourriture était correcte.
Très déçus par les chambres, nous avions demandé une chambre avec vue sur le jardin, et à l'arrivée on nous a donné 2 chambres avec vue sur la route principale et une clôture. Comme nous ne sommes arrivés qu'à 18 heures, nous étions trop fatigués pour nous plaindre. Le lendemain matin, nous nous sommes plaints et on nous a donné d'autres chambres avec une meilleure vue mais avec 2 lits doubles et non un Kin[... lire plus]g.
Après avoir changé de chambre, nous nous sommes rendus à la réception pour réserver nos restaurants pour la semaine, mais on nous a dit que tous les restaurants (à l'exception du buffet) étaient complets et que les seules heures possibles étaient 21 heures ou 21 h 15, ce qui était trop tard pour les personnes âgées. Nous avons fini par manger tous les soirs au buffet, à l'exception du dernier soir où j'ai fait un scandale et où l'on m'a dit d'appeler directement le restaurant que nous voulions pour voir si nous pouvions entrer à 19 heures. En arrivant à ce restaurant en particulier, il y a eu une agitation à la porte, mais ils nous ont finalement laissé entrer, seulement pour réaliser que les 3/4 de l'endroit étaient vides et quand nous avons quitté le restaurant, il était encore presque vide. Nous n'étions pas très contents. Le même jour, avec quelques personnes que nous avons rencontrées, nous avons découvert que les gens réservaient leur restaurant en même temps que leur voyage, ce qu'on ne nous a jamais dit ! Ce n'est PAS un hôtel 5 étoiles !!!!!!!!!!!!!!
Very Disappointed
On a good note the Staff was wonderful, food was ok.
Very disappointed with the rooms, we had requested a garden view room, and upon arrival we were given 2 rooms with a view of the main road and a fence. Because we arrived only at 6pm we were too tired to complain. The next morning we complained and were given other rooms with a better view but with 2 double beds and not a King.
After changing rooms, we proceeded to the desk to book our reservations at particular Restaurants for the week, only to be told that all restaurants (Buffet excluded) were totally booked and the only times we could get were at 9pm or 9:15 pm, which being seniors was too late. We ended up eating every nite at the Buffet. with the exception of our last nite when I made a fuss and they told me to call the Restaurant we wanted directly to see if we could get in for 7pm. Upon arriving at this particular Restaurant there was a fuss at the door, but they finally let us in, only to realize 3/4 of the place was empty and when we left the Restaurant it was still almost empty. We were not very happy. That same day, with some people we met, ,we found out that people booked their Restaurant Reservations at the same time as their trip booking, which we were never told.!!! This is NOT a 5 Star Resort!!!!!!!!!!!!!!
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Caribe Deluxe Princess: Pas de neige à Punta Cana
Bonne plage accessible à pied mais un peu trop ondulée pour faire des sports nautiques. J'ai demandé une chambre par e-mail avant mon arrivée et bien qu'ils aient répondu par voie électronique, ils ont totalement ignoré ma demande. La climatisation n'était pas géniale. La plupart du temps, il faisait 24°C dans notre chambre. Elle est tombée une fois à 23,5°C. Je l'ai fait vérifier et on m'a dit que c'était le cas. Je l'ai fait vérifier et on m'a dit qu'elle était parfaite ! J'avais le VIP [... lire plus]qui comprend le service de chambre gratuit et en raison du fait que nous avons eu 3 jours de pluie (février 2017), nous avons eu quelques repas livrés :) Vous pouvez dîner dans les cartes tous les soirs et vous pouvez réserver tous les repas à la fois dans le hall (vous avez besoin d'un répulsif contre les insectes dans le hall). Nos plats préférés étaient le mexicain et l'asiatique. Nous n'avons pas essayé le Dominicain sur les conseils des personnes que nous avons rencontrées. Le Brésilien n'était qu'un tas de viande insipide. Le VIP nous a également offert un repas dans le restaurant de fruits de mer. Nous avons mangé du homard qui était délicieux et énorme. Malheureusement, celui de mon mari n'était pas complètement cuit. Il faut réserver sa chaise à la plage bien avant 9 heures du matin. Le VIP inclut des serviettes de plage dans votre chambre et si vous le demandez, ils les échangeront dans la soirée. Nous avons assisté à quelques spectacles le soir et ils étaient meilleurs que ce à quoi nous nous attendions. Le vol de Sunwing a été retardé et Rep n'a pas essayé de nous faire savoir que notre départ de l'hôtel avait été modifié. Avec le recul, si j'avais eu des données sur mon téléphone, j'aurais reçu un courriel de Tripcentral à 7 h 45.
En résumé, Punta Cana est un endroit agréable pour échapper à l'hiver et le centre de villégiature était correct, mais j'essaierais probablement un autre centre de villégiature à l'avenir.
No snow in Punta Cana
Good walkable beach but a bit too wavy to make use of watersports. I emailed a room request in advance of my arrival and although they responded electronically they totally ignored my request. A/C was not the greatest. Most of the time it was 24 C in our room. It did drop to 23.5 once. Had it checked and they said it was perfect! Had the VIP which includes free room service and due to the fact that we had 3 rainy days (February 2017) we had some meals delivered :) You can dine in a la cartes every night and can book every meal at once in the lobby (you need insect repellant in the lobby). Favourites were Mexican and Asian. We did not try Dominican on the advice of people we met. The Brazilian was just a lot of tasteless meat. VIP also gave us a meal in the seafood restaurant. We had lobster which was delicious and huge. Unfortunately my husband's was not fully cooked. Need to "reserve" your chair at the beach well before 9 am. VIP includes beach towels in your room and if you ask they will exchange them in the evening. We went to a couple of shows in the evening and they were better than we expected. Sunwing flight was delayed and Rep made no attempt to let us know that our hotel departure was changed. In hindsight, if I had data on my phone I would have received an email from Tripcentral at 7:45am.
In summary, Punta Cana is a nice place to get away from winter and the resort was okay but I would probably try another resort in the future.
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PokerPete -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un Resort génial !!!!
Tout d'abord, le centre de villégiature est impeccable ! Le terrain est impeccable !
Les chambres sont spacieuses et propres.
Le buffet est très bon.
La nourriture à la carte est encore meilleure !
La plage est grande et belle.
Les piscines sont propres et grandes.
Le personnel est serviable et amical.
Dans l'ensemble, mon expérience a été extrêmement agréable et divertissante. Je n'hésiterais pas à recommander l'hôtel de luxe Bahia Principe Amabar à tout le monde ! En fait, je l'ai déjà [... lire plus]fait ! Superbe hôtel !!!!!
Awesome Resort!!!!
First thing, the Resort is spotless! The grounds are pristine!
The rooms are spacious & clean.
Buffett food is very good.
Ala Carte food is even better!
The beach is big & beautiful.
The pools were clean & big.
The staff were helpful & friendly.
All in all my experience was extremely enjoyable and fun. I would not hesitate to recommend the Luxury Bahia Principe Amabar resort to anyone! Actually I already have! Great Resort!!!!!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances fabuleuses !
C'est un lieu de villégiature génial avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances. La plage est extraordinaire ! Les restaurants et la nourriture sont très bons. Le personnel chargé des activités est énergique et nous avons trouvé tout le personnel sympathique et prêt à nous aider. Il y a toujours quelque chose à faire. Bien qu'il y ait eu quelques petites incohérences, nous n'avons rien à redire sur notre séjour dans ce centre de villégiature. Le terrain est propre e[... lire plus]t bien entretenu. Il faut juste faire attention aux trottoirs et aux sols glissants.
Fabulous Vacation!
This is an awesome resort with everything you need for a great vacation. The beach is amazing! The restaurants and food are very good. The activities staff are energetic and we found all of the staff friendly and willing to help. There is always something to do. While there were little things that were inconsistent, we really have nothing bad to say about our stay at this resort. The grounds are clean and well maintained. Just watch out for the slippery walkways and floors.
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Cathy M -
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Riu Republica: Beautiful Resort
C'était un beau complexe, tout était très propre, les gens étaient très sympathiques et travaillaient très dur. La nourriture était excellente. La plage était très belle. Mais j'ai été surpris qu'il n'y ait pas de sauveteurs à l'océan. L'océan était très agité pendant la majeure partie de notre séjour. Je recommanderais certainement cet hôtel.
It was a beautiful resort, everything was very clean, people were very friendly and worked very hard. Food was great. The beach was very nice. But I was surprised that there was not any life guards at the ocean. The ocean was very rough most of our stay. I would definitely recommend this hotel.
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Eveline -
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Sunscape Coco Punta Cana: Être en direct.....ne reviendrait pas......
Ne reviendrait pas....Nous venons de rentrer de Punta Cana. Nous y sommes restés 2 semaines et sommes allés faire du shopping à San Juan. Il y a eu 6 vols de téléphones portables à l'hôtel où nous étions..... apparemment la personne ou les personnes ont réussi à entrer dans la chambre pendant que les clients dormaient. Un autre couple est entré dans sa chambre, a laissé ses bagages et son téléphone à son arrivée pendant qu'il allait manger. Ils sont revenus et le téléphone avait disparu...... No[... lire plus]us n'avons pas l'intention d'y retourner pour plusieurs raisons. Et nous avons été surclassés en Master suite VIP. BELLE CHAMBRE DEVANT UNE PISCINE PRIVÉE. C'ÉTAIT SUPER. Cependant, il y avait beaucoup de moustiques, un mauvais service dans la salle à manger, la nourriture était juste correcte. La viande était dure et les plats chauds froids. Je n'ai pas vraiment aimé les restaurants de spécialités. C'était un hôtel 4,5 étoiles. Le personnel était charmant et les personnes que nous avons rencontrées ont été l'un des points forts. Jack et moi avons apprécié notre séjour loin de la neige, les rendez-vous ect.... nous profitons maintenant de la bonne nourriture canadienne. ðŸ'-ðŸ'-ðŸ'-ðŸ'-
Be Live.....would not return......
Would not return....We just got back from Punta Cana.We were there 2 weeks and went shopping in San Juan. There were 6 thefts of cell phones at the hotel were were at..... apparently the person or persons managed to get into the room while the guests were sleeping. Another couple just got into their room, left there luggage and the phone upon arriving while they went to eat. Came back and phone was missing...... We don't plan to go back there for several reasons. And we upgraded to Master suite VIP. NICE ROOM IN FRONT OF A PRIVATE POOL. THAT WAS GREAT. However, there were lots of mosquitoes, poor service in dining room, food was just okay. Tough meat and cold hot dishes. Did not really like the specialty restaurants. This was a 4.5 star hotel. Staff was lovely, and people we met was one of the highlights. Jack and I enjoyed our time away from the snow, appts ect.... we are now enjoying good Canadian food. 💖💖💖💖
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Biff -
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Bahia Principe Escape Ambar: Ambar - Vert
L'Ambar Green était merveilleux. Les chambres étaient propres et la vue sur le bord de la piscine. Les divertissements étaient très amusants. Dans l'ensemble, le personnel était formidable et ne pouvait pas en faire assez pour vous. Le buffet du Green était correct, nous avons préféré celui de l'Ambar Blue qui était bien meilleur. J'y retournerais dans la minute.
Karen et Kevin Clifford
Ambar - Green
Ambar Green was wonderful. Rooms were clean and the clean, pool side view. Entertainment was so much fun. All in all the staff was great could not do enough for you. The buffet at the Green was OK we preferred the buffet at the Ambar Blue which was much better. Would go back in a minute.
Karen & Kevin Clifford
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Le centre de villégiature se développera pour devenir un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons passé 7 jours au Majestic Mirage au début du mois de février 2017.
Je serai minutieux, mais je veux faire comprendre que nous avons eu le temps de notre vie et que nous pensons que ce sera un grand centre de villégiature à l'avenir.
Le personnel était presque tous merveilleux et a dépassé les limites.
Notre femme de chambre Concepcion était formidable. Elle avait toujours un sourire pour nous et faisait très bien son travail.
Notre majordome Jacobs était direct et professionnel. I[... lire plus]l a fait de son mieux pour répondre à toutes nos demandes. Malheureusement, il ne nous a sollicités que deux fois, mais il a préparé notre chambre le jour de la Saint-Valentin. Nous pensons qu'il devait s'occuper d'un groupe plus important cette semaine-là.
La charmante Janette nous a aidés à la bijouterie où nous avons acheté un petit quelque chose pour la Saint-Valentin.
La chambre était magnifique au premier coup d'œil, mais une fois sur place, de petites choses ont commencé à apparaître.
C'était MUSTY ! Le plafond de la deuxième salle de bains était couvert de moisissures. Ils avaient allumé une bougie parfumée à notre arrivée, mais elle m'a donné mal à la tête, alors j'ai écrit une note en espagnol demandant qu'ils la laissent éteinte. J'aurais dû laisser les choses en l'état. Nous devions ouvrir les portes tous les jours pour aérer, ce qui a provoqué l'apparition de moustiques. Lol. (Ils m'aimaient, mais pas mon mari)
Il y avait une douche pour deux personnes que nous utilisions tous les jours. Lorsqu'une personne utilisait celle qui était la plus éloignée de la porte, l'eau traversait la serviette roulée sur le sol et s'étendait sur environ un mètre dans la salle de bains. Lorsque les deux personnes utilisaient les deux serviettes roulées contre la porte, l'eau s'écoulait jusqu'à l'évier.
Le sol est donc TRÈS propre :)
Nos toilettes n'arrêtaient pas de couler le troisième jour et après avoir envoyé un SMS à notre majordome sans obtenir de réponse, nous avons contacté le bureau du concierge. Ils ont envoyé un homme immédiatement.
Plus tard le même jour, nous avons rencontré notre majordome et nous avons mentionné que la nuit précédente, l'air conditionné avait cessé de fonctionner (chaque nuit, nous nous réveillions chauds et je devais l'allumer manuellement, mais cette nuit, lorsque j'ai essayé, il est passé à P03 et s'est mis à clignoter). Je l'ai enregistré et cela m'a été utile lorsque les deux réparateurs sont arrivés pour le réparer.
Enfin, il semble que les finitions aient été faites à la hâte et qu'il y ait de la peinture là où il ne devrait pas y en avoir et du coulis manquant par endroits ou éclaboussé à des endroits où il ne devrait pas y en avoir. Encore une fois, il s'agit de petites choses que nous avons remarquées et ignorées.
Dans l'ensemble, nous ne sommes pas un couple très exigeant, mais l'odeur, l'air et les problèmes ont été une petite déception. Ce n'était pas un voyage bon marché pour nous.
Après avoir dit ce qui était.....
Nous avons tout de même passé un excellent moment. Nous ne reviendrons probablement pas, mais c'est parce que nous allons essayer quelque chose de nouveau, pas à cause des problèmes.
Nous recommanderions cette propriété à d'autres voyageurs car l'espace extérieur, les piscines, le restaurant et la plage sont tous de premier ordre ! Le steakhouse est génial ! Les chambres viendront. Ils travaillent dur chaque jour pour les perfectionner.
Will grow to become an amazing resort
We spent 7 days at the Majestic Mirage in early February 2017.
I will be thorough, but want to make plain that we had the time of our lives and think it will be a great resort in the future.
The staff were almost all wonderful and went above and beyond.
Our maid Concepcion was great. She always had a smile for us and did her job very well.
Our butler Jacobs was direct and professional. Tried his best to accommodate anything we requested. Unfortunately he only sought us out twice, but did set up our room on Valentines day. We believe he had a larger group to look after that week.
We had the lovely Janette help us out at the jewellery store where we picked up a little something for Valentines.
The room was beautiful at first glance, however once there for a bit little things started to pop up.
It was MUSTY! And the ceiling in the second bathroom had mold on it. They had, had a scented candle going upon our arrival, but it gave me a headache so I wrote a note in spanish asking that they leave it snuffed. I should have left well enough alone. We needed to open the doors up every day to air it out, which led to mosquitos. Lol. (They loved me but not my hubby)
There was a two person shower that we utilized every day. When one person used the one farthest from the door the water soaked through the rolled towel on the floor and spread about a foot into the bathroom area. When both were used with two towels rolled up against the door the water washed all the way to the sink.
So the floor is VERY clean :)
Our toilet wouldn't stop running on the third day and after texting our butler and not getting a response we contacted the concierge desk. They sent a man up right away.
Later the same day we did run into our butler and we mentioned that the night before the air con had stopped working (every night we would awaken hot and I would have to manually turn it on, however this night when I tried it went to P03 and started blinking). I recorded it and it came in handy when the two repairman arrived to fix it.
Lastly, it seemed as though the finishing touches were rushed and there was paint where there shouldn't be and grout missing in spots or splashed on areas it shouldn't be. AGAIN....these are tiny things that we noticed and then ignored.
Overall we are not a high maintenance couple, but the odour, air and issues were a small disappointment. This was not a cheap trip for us.
Having stated what was.....
We still had a wonderful time. We will probably not return but its because we will try something new, not because of the issues.
We would recommend this property to other travellers as the outdoor space, pools, restaurant and beach are all top notch! The steakhouse is great! The rooms will come. They are working hard every day to perfect it.
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AmyandTyler -
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Barcelo Bavaro Palace: Walt Disney world of resorts !!!
Terrain de golf difficile et bien entretenu, mais gérable pour n'importe quel joueur. Les chambres étaient impeccables et les lits confortables. Le choix des restaurants était inégalé. Le casino était amusant. Le personnel était sympathique. La plage était superbe. Nous n'irons peut-être jamais ailleurs. Hautement recommandé.
Walt Disney world of resorts!!
Challenging golf course and groomed well but manageable for any player. Rooms were impeccable and beds were comfortable. Restaurant choice was unparalleled. Casino was fun. Staff were friendly. Beach was super. We might never go anywhere else. Highly recommended.
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Private -
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Sunscape Coco Punta Cana: Je ne reviendrai jamais en arrière
Belle plage et gens sympathiques. Bonne animation.
Mauvaise gestion. Les bars manquaient de boissons. Seulement deux boissons servies dans un complexe tout compris. Très mauvaise qualité des boissons. Il y a eu un jour où il n'y avait pas de bière dans tout le complexe. Le restaurant principal était toujours à court d'assiettes. Traitement différent des touristes ordinaires et des VIP. On nous pousse constamment à nous surclasser.
Je ne retournerai pas dans ce complexe et ne le recommanderai [... lire plus]à aucun de mes amis.
Will never go back
Nice beach and friendly people. Good entertainment.
Bad management. Bars were running out of drinks. Only two drinks served in an all inclusive resort. Very poor quality of the drinks. There was a day with no beer in the whole resort. Main restaurant was always running out of plates. Different treatment of regular and VIP tourist. Constantly pushed to upgrade.
I would not return to this resort and will not recommend it to any of my friends.
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Stephie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Ambar: Superbe complexe réservé aux adultes !
Je pense que ce centre de villégiature est excellent. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes. C'était la plus proche de la plage. Je recommanderais ce complexe à d'autres couples, car nous y sommes allés avec un autre couple et le service clientèle s'est empressé de s'adapter et de prévoir que nous serions juste en face l'un de l'autre.
Great adults only resort!
I think this resort is great. We stayed in the adults only section. It was the closest one to the beach. I'd recommend this resort to other couples as we went with another couple and guest services were quick to accommodate and plan for us to be right across from one another.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Superbe escapade de dernière minute à Punta Cana
Le séjour de 7 jours tout compris dans ce complexe correspondait exactement à ce que nous recherchions et notre agent s'est parfaitement occupé de tout.
La chambre était simple, propre et confortable. La nourriture au buffet est à peu près la même tous les jours et quelque peu fade car peu d'assaisonnements sont utilisés, mais des condiments sont facilement disponibles pour l'agrémenter un peu. Le personnel de service a été fantastique et a répondu à nos besoins et à nos désirs de toutes les [... lire plus]façons possibles. Les restaurants à la carte proposaient de bons menus de spécialité et un service impeccable. Nous ne nous sommes jamais sentis bousculés ni négligés. Bien qu'il soit indiqué que les hommes doivent porter une chemise à col, un pantalon long et des chaussures fermées dans les restaurants à la carte, le personnel ne le fait pas respecter. La plage est propre, l'une des plus belles et des plus sûres que nous ayons connues. Quelques vendeurs (peut-être 3 en 7 jours) se sont approchés de nous sur la plage pour essayer de vendre leurs marchandises, mais ils se sont éloignés lorsque nous leur avons poliment dit "no gracias". Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises longues sur la plage. En revanche, c'est une autre histoire pour les chaises longues de la piscine : elles sont occupées très tôt avec des serviettes ou d'autres objets pour les réclamer et souvent elles ne sont pas utilisées. Le processus d'enregistrement et de départ s'est déroulé sans problème. Mon épouse était malade lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi. Je me suis adressé à la réception et j'ai expliqué notre situation. Le jeune homme nous a enregistrés, a passé quelques appels et a demandé à un concierge de nous amener immédiatement, avec nos bagages, dans notre suite. Aucun problème.
Il n'y a pas de WiFi gratuit dans ce complexe. Nous avons choisi de l'avoir pendant notre séjour, mais il est très cher et pas très fiable.
Il est permis de fumer PARTOUT dans ce complexe. Malheureusement, en raison de problèmes de santé et d'allergies, nous avons été très limités ou n'avons pas pu profiter de la plupart des spectacles nocturnes au théâtre, nous avons rarement apprécié de partager des boissons dans les bars ou de nous asseoir dans les salons sans être envahis par la fumée de cigarettes et de cigares. Le pire étant le casino, nous n'y sommes allés qu'une seule fois, pour un maximum de 5 minutes. Malheureusement, nous ne pourrions pas retourner dans ce complexe hôtelier à moins qu'ils ne puissent accommoder les fumeurs et les non-fumeurs en limitant le tabagisme à des zones désignées comme dans beaucoup d'autres complexes hôteliers des Caraïbes.
Mis à part le problème des fumeurs, nous avons incroyablement apprécié nos vacances et nous sommes extrêmement reconnaissants à notre représentant de Trip Central, Kevin Dupuis, de nous avoir recommandé ce centre de villégiature et d'avoir tout organisé pour nous dans un délai aussi court. Oui, nous ferons de nouveau appel à Kevin lorsque le virus du voyage nous frappera.
Great last minute getaway to Punta Cana
The 7-day aĺl inclusive stay at this resort was exactly what we were looking for and our agent perfectly arranged it all.
The room was simple, clean and comfortable. The food at the buffet is much the same everyday and somewhat bland as not many seasonings are used but condiments are readily available to jazz it up a bit. The wait staff were fantastic as they met our needs and wants in every way. The à -la-carte restaurants offered good specialty menus and impeccable service. We never felt rushed nor neglected. Although it states formal/casual collared shirt, long pants and closed shoe for men at the à -la-cartes, the staff does not enforce it. The beach is clean; one of the nicest and safest we've ever been to. A few vendors (maybe 3 over the course of 7 days) did come up to us on the beach trying to sell their wares, but they moved on when we politely said 'no gracias'. Never once had a problem getting lounge chairs at the beach. Different story for the pool loungers though - they are taken up very early with towels or other items to claim them and often times are not in use. The check-in and check-out process went smoothly. My spouse was ill when we arrived at the resort around the noon hour. I approached reception and explained our situation. The young gentleman checked us in, made a few calls and had a concierge bring us and our luggage up to our suite immediately. No issues whatsoever.
There is no free WiFi anywhere on this resort. We opted to have it during our stay, however, it is very expensive and not very reliable.
Smoking is permitted EVERYWHERE on this resort. Unfortunately, due to health issues and allergies, we were very limited or not able to experience much of the nightly entertainment in the theatre, seldom enjoyed sharing beverages at the bars nor sitting in the lounge areas without being overwhelmed with cigarette and cigar smoke. The worse was at the Casino so we only attended there once for a maximum of 5 minutes. Sadly, we would could not return to this resort unless they can accommodate both smokers and non-smokers by restricting smoking to designated areas only like many other resorts in the Caribbean.
Other than the smoking issues, we incredibly enjoyed our vacation and we are extremely thankful to our Trip Central Rep, Kevin Dupuis for recommending this resort and arranging everything for us in such short notice. Yes, we will call Kevin again when the travel bug hits.