Riu Ocho Rios: Excellent centre de villégiature

L'hôtel était très propre et il était facile de s'y déplacer. La nourriture était excellente avec une grande variété pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de places assises. Le bar des sports était pratique pour regarder le football et se détendre

Excellent Resort Hotel was very clean and easy to get around. Food was amazing with a wide variety for breakfast, lunch and dinner. Pools were clean with plenty of seating. Sports bar came in handy to watch football and relax

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Beautiful Resort

Ce complexe est très bien entretenu et toutes les parties communes sont visuellement très attrayantes. Les chambres sont assez bien aménagées, bien qu'il n'y ait pas assez de prises de courant pour recharger tous les appareils. Les repas à la carte étaient agréables, mais le buffet a besoin d'être sérieusement amélioré. Les fruits n'étaient pas attrayants. Les aliments chauds n'étaient pas gardés assez chauds. J'ai dû utiliser le micro-ondes de l'hôtel à plusieurs reprises pour réchauffer mon as [... lire plus]siette. Le niveau de bruit (si votre chambre donne sur la piscine) était constamment irritant. S'asseoir sur le balcon de la chambre pour lire un bon livre en toute tranquillité n'était PAS possible. J'étais dans la partie luxe, réservée aux adultes. Je ne séjournerai plus jamais de ce côté. Le côté famille (même avec les enfants) était beaucoup plus paisible.

This resort is very well kept and all common areas are very visually appealing. The rooms are fairly well appointed although not enough outlets to charge all devices. The a la Carte dining experiences were enjoyable but the buffet needs a serious upgrade. The fruit was not appealing. Hot foods were not kept hot enough. I used the on-site microwave several times to warm up my plate of food. The noise level (if your room faces the pool area) was constantly irritating. Sitting on the room balcony to have peace and quiet to read a good book was NOT happening. I was in the luxury side, adults only. I will never stay on this side again. The family side (even with the kids) was much more peaceful.

Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature et des terrains magnifiques

Le complexe étant vaste, les bars de la piscine et de la plage proposent des coladas et des daiquiris préfabriqués de type "slushie", ne vous attendez donc pas à y trouver des fruits frais. Le bar du hall propose des boissons de meilleure qualité. Les buffets étaient abondants et satisfaisants. Notre chambre jr suite supérieure avec vue sur l'océan était assez standard avec une belle vue. Le resort (Dec 2023) est en train de moderniser ses chambres (ports USB, etc) A un peu plus d'une heu [... lire plus]re de route de l'aéroport de Montego Bay. Différentes plages réparties dans le complexe. Kids Waterpark, ils ont adoré et agréable son emplacement sur l'une des plages et avait un bar pour les rafraîchissements pour les jeunes et les moins jeunes. Il n'y a rien à explorer à l'extérieur de l'hôtel qui soit accessible à pied.

Beautiful Resort and Grounds This resort is large so the pool and beach bars a pre-made slushie style coladas and daiquiri, so don't expect fresh fruit there. The lobby bar has better quality drinks. Buffets were plentiful and satisfactory. Our superior oceanview jr suite room was pretty standard with a beautiful view. The resort (Dec 2023) is in the process of updating their rooms (USB ports, etc) Just over an hour drive from the Montego Bay airport. Different beaches spread out across the the resort. Kids Waterpark, they loved and nice its location on one of the beaches and had a bar for refreshments for young and old. Nothing within walking distance outside of the resort to explore.

Riu Palace Jamaica: l'accès à d'autres stations a été un grand plus

Lors de ma première visite en Jamaïque, je dois saluer l'excellent service fourni par le personnel. Je n'ai jamais eu l'impression que leurs efforts étaient uniquement motivés par les pourboires ; ils semblaient sincèrement heureux et accommodants. L'atmosphère générale était délicieuse et la nourriture exceptionnelle. Bien que je ne sois pas un fan de pâtisseries, je suggère à la direction d'envoyer ses pâtissiers en formation. Cette amélioration pourrait faire une grande différence, surtout po [... lire plus]ur ceux qui souhaitent déguster un délicieux café jamaïcain accompagné d'une pâtisserie.

accessing to other resorts were big plus During my initial visit to Jamaica, I must commend the excellent service provided by the staff. I never sensed that their efforts were solely motivated by tips; they genuinely appeared happy and accommodating. The overall atmosphere was delightful, and the food was exceptional. While I'm not a fan of pastries, I suggest the management consider sending their pastry chefs for training. This improvement could make a significant difference, especially for those seeking to enjoy a delightful Jamaican coffee accompanied by a pastry.

Riu Palace Jamaica: Le RiU Palace Montego Bay n'a pas déçu

Nous avons réservé nos vacances (copains de lycée) avec Beth Mckinley de Trip Central, elle a été attentive et très efficace. Nous avons apprécié son service client et son professionnalisme. Le transfert à l'hôtel s'est déroulé sans problème une fois que nous nous sommes mis en route. L'hôtel est l'une des trois propriétés RIU qui se trouvent côte à côte avec le Palace au centre. Ils sont tous réservés aux adultes, ce qui est très bien. Ce qui a rendu nos vacances exceptionnelles, c'est l [... lire plus]e personnel. Ils sont les meilleures ressources de Riu ! La direction devrait cependant mieux les traiter, par exemple, leur permettre d'accéder au wifi pendant leurs pauses, leur permettre de manger au buffet et de se mêler aux clients tout en profitant d'un bon repas, ce qui serait une bonne chose. PLAGE: : 6/10, pas la meilleure, beaucoup de corail sur la plage qui rend les pieds durs si vous marchez pieds nus. Vous êtes limité à marcher devant les 3 propriétés RiU mais cela offre une promenade décente si vous le faites plusieurs fois. La plage était bonne pour nager, l'eau était chaude et il n'y avait pratiquement pas de mauvaises herbes. J'apprécie le fait que le complexe soit non-fumeur et qu'il offre des zones fumeurs dans toute la propriété. CHAMBRES : 7/10. Les chambres étaient très propres, la literie et les oreillers étaient confortables, la pression de l'eau dans la douche était excellente et la chambre était assez spacieuse. L'aménagement n'était cependant pas pratique, avec une baignoire à côté du lit, sans mur ni rideau d'intimité. La douche est également dans le coin, mais sans mur d'intimité, il y avait une porte à l'endroit où se trouvent les toilettes et c'est tout. Le service de chambre était incroyable, toujours à l'heure et la plupart du temps toujours précis dans nos commandes. BARS : 10/10 service exceptionnel partout et à chaque fois ! Chapeau à tous les barmans qui travaillent dur pour préparer des cocktails de qualité. ALIMENTATION : 10/10 excellente, tant dans les restaurants à la carte qu'au buffet. Le buffet avait beaucoup à offrir et tout était très savoureux. Il était facile de faire des réservations pour les restaurants en utilisant l'application RIU. Cette application que vous téléchargez sur votre téléphone est votre meilleur outil, avec elle vous pouvez contacter la maintenance, le ménage, la réception pour toutes vos demandes. Ils sont très rapides et efficaces. J'adore l'application. Vous pouvez également utiliser l'application pour scanner les codes QR au restaurant et depuis votre chaise de plage pour consulter les menus. J'adore l'application ! DIVERTISSEMENT 8/10, l'équipe d'animation travaille très dur pour divertir les invités et est très dynamique. Félicitations spéciales à Spider-Man, fuzzy dj, et Starfire. Nous avons particulièrement apprécié les spectacles en direct, mais nous nous sommes lassés de la musique de Noël diffusée au bar 24 heures. Je sais que c'est la saison, mais nous aurions apprécié une playlist plus variée. Nous aurions également aimé entendre plus de musique reggae. VENDEURS : Il n'y a pas de vendeurs sur la plage, ils sont dans des kayaks et s'approchent de la plage pour discuter avec les touristes et vendre des choses, mais ils ne sont pas du tout insistants. La station devrait envisager un marché de vendeurs une fois par semaine pour permettre à ceux qui ne veulent pas s'aventurer loin de l'hôtel d'acheter des bibelots et des souvenirs locaux. Il y avait un marché de l'autre côté de la rue, mais il n'en valait pas la peine. L'enseigne indiquait "Santa's Village" mais nous n'avons vu ni Père Noël ni décorations festives. Les boutiques de souvenirs de l'hôtel étaient hors de prix. SERVIETTES DE PLAGE : 10/10, il y en avait beaucoup et elles sentaient si bon. Les serviettes étaient en bon état et nous n'avons pas remarqué de taches. LE PERSONNEL : Les ressources les plus précieuses de RIU - 10/10. Toutes nos rencontres avec le personnel de la réception, du restaurant et des bars ont été extrêmement chaleureuses et ont fait de nos vacances un moment agréable et mémorable. Une mention spéciale à David (maître-nageur) qui s'est surpassé par sa compassion et sa gentillesse, Tamar, barman au bar de la piscine Elite, qui était aussi un vrai bijou, Monique, barmaid, qui nous a impressionnés par sa capacité à tenir en équilibre un plateau rempli de boissons sur sa tête. Une autre personne spéciale est le Dr Phil qui a travaillé au buffet et s'est assuré que nous avions une table et des mimosas prêts pour le petit-déjeuner. La seule plainte que nous avons à formuler concerne les touristes qui sont venus en grands groupes. Les dames avaient de longues extensions de cheveux, des ongles très longs, beaucoup de bijoux et très peu de vêtements pour couvrir leurs très grandes courbes. Elles étaient bruyantes et n'avaient aucune considération pour les autres. Elles criaient à tue-tête dans les couloirs au milieu de la nuit, remplissaient leurs assiettes et en laissaient la plus grande partie (elles gaspillaient beaucoup) et ne donnaient jamais de pourboire pour les services rendus. Leur sentiment d'avoir droit à quelque chose nous a fortement rebutés et nous nous sommes sentis malheureux pour le personnel qui devait les supporter. Nous avons discuté avec d'autres touristes dans les hôtels frères et beaucoup ont fait les mêmes commentaires et les mêmes observations. Le personnel mérite une prime pour servir ce type de clients.

RiU Palace Montego Bay did not disappoint We booked our vacation (high school buddies) with Beth Mckinley from Trip Central, she was attentive and very effective. We appreciated her customer service and her professionalism. The transfer to hotel was smooth once we got going. The hotel is one of 3 RIU properties that are side by side with the Palace at the centre. They are all adults only which was great. What made our vacation exceptional was the staff. They are Riu’s best resources! Management should treat them better however, for example, allow them to access wifi during their breaks, allow them to eat at the buffet and mingle with the patrons while enjoying a good meal would go a long way. BEACH:: 6/10, not the best, lots of coral on beach which makes it hard on feet if you walk barefoot. You are limited to walk in front of the 3 RiU properties only but this offers a decent walk if you do it a couple of times. The beach was ok to swim in, the water was warm and there were hardly any weeds. I like that the resort is smoke free and offers smokers smoking areas throughout the property. ROOMS: 7/10. The rooms were very clean, the bedding and pillows were comfortable, the water pressure in shower was great and the room was spacious enough. The design however was not practical with a bath tub next to bed with no privacy wall or curtain. The shower is also in the corner but no privacy wall, there was a door where the toilet is and that’s it. Room service was amazing, always on time and most of the time always accurate with our orders. BARS: 10/10 exceptional service everywhere and every time! Hats off to all the bartenders who work hard to prepare quality cocktails. FOOD: 10/10 excellent, both at the à la carte restaurants and the buffet. The buffet had lots to offer and everything was very tasty. It was easy to make reservations for the restaurants using the RIU application. This application that you download on your phone is your best tool, with it you can contact maintenance, housekeeping, front desk for all your requests. They are very prompt and efficient. Love the application. You can also use the app to scan QR codes at the restaurant and from your beach chair to view menus. Love the app! ENTERTAINMENT 8/10, the animation team works very hard to entertain guests and are very dynamic. Special kudos to Spider-Man, fuzzy dj, and Starfire. We particularly enjoyed the live entertainment but got very tired of the Christmas music playing at the 24 hour bar. I know it is the season, but a mixed playlist would have been appreciated. We also would have liked to hear more reggae music. VENDORS: There are no vendors on the beach, they are in kayaks and will approach the beach to chat with tourists and to sell stuff but they are not pushy at all. The resort should consider a vendor market once a week to allow those who do not want to venture away from hotel to purchase local trinkets and souvenirs. There was a place across the street but it was not worth it. The sign said Santa’s Village but did not see any Santa or festive decorations. The gift shops in the hotel were overpriced. BEACH TOWELS: 10/10, they had plenty and oh they smelled so good. The towels were in good condition and we did not notice any stains. STAFF: RIU’s most valuable resources - 10/10. All our encounters with staff at front desk, restaurant, bars were extremely personable and made our vacation a pleasant and memorable one. Special recognition goes to David (Lifeguard) who went above and beyond with his compassion and kind heart, Tamar, bartender at the Elite pool bar was also a real gem, Monique bartender was also a delight, she impressed us with her ability to balance a tray full of drinks on her head. Another special person is Dr, Phil who worked at the buffet and also made sure we had a table and mimosas ready for breakfast. The only complaint we have are the tourists that came in big groups, the ladies had long hair extensions, extra long fingernails, lots of bling and very little clothes to cover their very large curves. They were loud with no considerations for others, screaming at the top of their lungs in hallways in the middle of the night, filling their plates, leaving most of it (very wasteful) and never tipping for services. Their sense of entitlement was a huge turn off and we felt bad for the staff who had to endure them. We talked to other tourists at the sister hotels and many had the same comments and made the same observations. The staff deserve a bonus to serve these type of clients.

Royalton Negril Resort And Spa: Toutes les critiques négatives sont vraies

La nourriture est nulle. Ils servent des plats surgelés et se disent 5 étoiles. Cet endroit ressemble à une arnaque. Toutes les critiques négatives que j'ai lues étaient vraies. Le divertissement n'était pas bon. Les chaises du public sur scène étaient vides.

All the negative reviews are true Food sucks. They’re serving frozen food and calling themselves 5 star resort. This place felt like a scam. All the negative reviews I read were true. The entertainment was not good. The stage audience chairs were empty.

Catalonia Montego Bay: C'est la troisième fois que l'on vient dans ce centre de villégiature !

Nous adorons ce complexe. 10 minutes de l'aéroport. 15 minutes du hip strip. 5 minutes à pied du célèbre poulet jerk de Scotchies. Je suis surpris de lire de mauvaises critiques sur cet endroit ! Nous pensons tous les deux que la nourriture est vraiment bonne ! Il y en a pour tous les goûts. C'est l'endroit idéal pour les familles. Nous voulons tous les deux revenir.

Third time to this resort! We love this resort. 10 min from the airport. 15 minutes from hip strip. 5 minutes walk to scotchies famous jerk chicken. I'm surprised to read bad reviews about this place! We both think that the food is really good! There is something for everyone. It's the perfect spot for families. We both want to come back.

Riu Negril: A adoré le centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Negril. Le personnel était très gentil et serviable. Je le recommande vivement. Les plages étaient toujours propres. La nourriture était excellente. Ils la changeaient tous les jours. Il y avait toujours beaucoup de fruits frais et la nourriture était chaude. Il y avait beaucoup de choses à faire. Les divertissements étaient drôles et amusants. Amusant pour toute la famille. L'hôtel était très propre, tout comme les chambres.

Loved the resort We had an awesome time at Riu Negril. The staff were very nice and helpful. I would highly recommend it. The beaches were always clean. The food was great. They changed it up every day. There was always lots of fresh fruit and the fhe food was hot.. There was lots to do there. The entertainment was fun and amusing. Fun for the whole family. The hotel was very clean as were the rooms.I would go back.

Riu Negril: Rui Negril

L'hôtel et le terrain étaient très élégants et bien entretenus. La chambre était correcte, mais un peu vieillotte. Toutes les chambres sont très proches de la plage et la vue est superbe. La plage est magnifique mais pas pour nager car il y a beaucoup de mauvaises herbes et d'herbe qui poussent dans le sable. La nourriture était excellente avec un grand choix pour satisfaire tout le monde. Le personnel de l'hôtel était très accueillant et amusant.

Hotel and grounds were very elegant and well kept. The room was okay just a bit dated. All rooms are very close to the beach and the views are great. The beach looks beautiful but not for swimming as there is lots of weed and grass growing in the sand. Food was great with large selections to please everyone. Hotel staff was very welcoming and fun.

Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire

Grande chambre avec tout ce dont vous avez besoin pendant votre séjour, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, coffre-fort, réfrigérateur approvisionné tous les jours et même un grand parapluie. Le personnel de l'hôtel et les femmes de chambre sont très sympathiques et attentionnés. Grand choix de nourriture et de nombreux endroits où aller pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner,

Nice resort Large room with everything you need to have during stay, hair blower, iron & board, safe, refrigerator stocked daily even large umbrella. Hotel staff, maids are very friendly and caring. Large food selection and many places to go for breakfast lunch and dinner,

Riu Montego Bay: Une expérience étonnante

J'ai adoré le service à la clientèle de ce centre de villégiature. Bonne nourriture et fêtes amusantes ! Je recommanderais certainement ce complexe à mes amis. J'ai hâte de revenir. 10/10 ! Superbes plages et piscines. Un moment de plaisir

Amazing experience Loved the customer service at this resort. Good food and fun parties ! I would definitely recommend this resort to my friends. Looking forward to coming back again. 10/10 ! Great beaches and pools. Fun time

Ocean Eden Bay: Hôtel étonnant et accueillant

Ma sœur a de graves problèmes d'alimentation et le centre de villégiature a été extraordinaire. Les chefs ont vérifié avec elle dans chaque restaurant, même au buffet, le chef l'a emmenée pour lui indiquer les aliments sans danger. Le personnel était formidable et la plage était fantastique. C'est la troisième fois que je viens à Ocean Eden Bay et je n'ai pas été déçue.

Amazing & accommodating hotel My sister has severe food limitations and the resort was amazing. The chefs checked with her at each restaurant even at the buffet the chef took her around to point out safe foods. The staff was great and the beach was fantastic. My third time to Ocean Eden Bay and it didn’t disappoint.

Riu Negril: Grand centre de villégiature !

La plage était magnifique, la nourriture excellente et les animations nocturnes géniales ! Les boissons coulaient à flot ! Le personnel est super sympa et très arrangeant ! Mon copain et moi y retournerons certainement un jour !

Great Resort! Beach was wonderful, awesome food and great entertainment at night! Drinks were always flowing! The staff are super nice and really accommodating! My boyfriend and I would definitely go back some day!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Daté, il le montre !

Le resort est joli à l'extérieur avec les piscines, les arbres et les aménagements paysagers, mais les chambres montrent des signes de besoin de rénovation, les salles de bains publiques ont souvent quelque chose qui ne fonctionne pas - sèche-mains, toilettes, etc. et nous n'avons pas eu d'air conditionné dans nos chambres pendant 4 jours et 3 nuits ! Apparemment, certains clients n'avaient pas d'eau non plus. De plus, le système de réservation des restaurants est ridicule ! Ils affichent les d [... lire plus]isponibilités d'une semaine à la fois et si vous ne le faites pas au moment où ils l'affichent, toutes les places sont occupées. L'application que vous êtes censé utiliser n'est pas conviviale et ne contient pas toutes les informations dont vous avez besoin. Nous étions du côté des adultes, et ils n'ont pas fait un très bon travail pour garder les enfants hors de notre zone ou de la piscine. La nourriture était généralement bonne mais le buffet était souvent froid ou en rupture de stock. La nourriture à l'al a cartes était irrégulière. Cela dit, le personnel de service est fantastique ! Très amical et serviable. Terreshia, Ladonna (Lisa) et Latoya sont formidables. Le personnel du bar du hall et le personnel de l'al a carte sont également formidables. Ce complexe a besoin de faire de sérieux changements. Peut-être que le directeur général ou la personne qui prend les décisions doit changer. J'y suis allé deux fois maintenant et je n'y retournerai jamais.

Dated and showing it! The resort looks nice outside with the pools and trees and nice landscaping, but rooms are showing signs of needing updating, public bathrooms often have something not working- hand dryer, toilets etc., and we had no air conditioning in our rooms for 4 days and 3 nights!! Apparently, some guests had no water either. Also, their restaurant reservation system is ridiculous! They post one week's availability at a time and if you don't catch it right when they post it, all the spots are filled. Their app that you're supposed to use is not user friendly and doesn't have all the info you need on it. We were on the adult side, and they didn't do a very good job of keeping kids out of our area or pool. Food was generally good but buffet often cold or out of stuff. Food at the al a cartes was hit and miss. Having said all that, the service staff are fantastic! Very friendly and helpful. Terreshia, Ladonna (Lisa) and Latoya are great. Lobby bar staff and al a carte staff are great as well. This resort needs to make some serious changes. Maybe the general manager or whomever makes the decisions needs to change. I've been there twice now and will never go back.

Grand Palladium Lady Hamilton: Grand centre de villégiature

Il y avait tout ce dont notre famille de quatre générations (des tout-petits aux personnes âgées) avait besoin, comme des piscines pour enfants, des plages, etc. et les chaises longues n'ont jamais été un problème. Il n'a pas été facile d'obtenir une serviette de plage ou de la rendre, si bien qu'il a fallu la ramener dans la chambre jusqu'au lendemain. Le terrain et les bâtiments sont propres et bien entretenus et, surtout, la nourriture est très bonne et le choix est vaste.

Great resort Had everything our family of four generations (toddlers to seniors) needed such as kiddie pools, beaches, etc and lounge chairs were never a problem. Getting a beach towel or returning it was not an easy process so had to lug it back to the room until the next day. Clean and well maintained grounds and buildings and best of all the food was very good with plenty of selections.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Déçu

J'ai été frustré en essayant de réserver des restaurants à la carte. L'un des membres de notre groupe avait séjourné dans ce complexe quelques mois auparavant et on lui avait dit que nous pouvions réserver les 10 restaurants avant notre arrivée. Nous n'avons pu en réserver que 3. Ensuite, on nous a dit que les restaurants seraient chargés en milieu d'après-midi le samedi. Ils l'ont été vendredi soir, puis tous ont été réservés pour l'endroit et/ou l'heure où nous voulions aller. Les diverti [... lire plus]ssements sur l'application devraient indiquer "où" ils se trouvent, pour éviter que nous essayions de les trouver. Les enfants devraient être tenus à l'écart de la section réservée aux adultes et de la piscine par le personnel. Ne pas attendre que les visiteurs préviennent le personnel. La nourriture du buffet n'était jamais chaude, même à l'heure d'ouverture. L'air conditionné a manqué dans nos chambres et dans certains restaurants pendant 3 jours de notre séjour, sans aucune communication de la part du personnel. La pression de l'eau a posé problème le vendredi 8 décembre, y compris l'impossibilité de tirer la chasse d'eau. La piscine n'a pas été nettoyée correctement. Il y avait des algues sur les murs et des feuilles sur le sol de la piscine. En 10 jours, je n'ai jamais vu l'aspirateur passer, nous étions à la piscine toute la journée et nous pouvions la voir de nos chambres.

Disappointed Was frustrated trying to book a'la Cart restaurants. One of our party had been at this resort a couple of months prior and was told we could book all 10 before we arrived. We could only book 3. Then we were told the restaurats would be loaded mid afternoon Saturday. They were loaded Friday night, then all booked for where and/or when we wanted to go. The entertainment on the app. should state 'where' it is located, to prevent us trying to find it. Children should be kept out of the adult section and pool by staff. Not wait for visitors to advise staff. Buffet food was never warm, even at the time it was opened. Air conditioning was out in our rooms and some restaurants for 3 days of our stay, without any communication from staff. Water pressure was a problem on Friday December 8th, including not being able to flush the toilet. Pool was not adequately cleaned. There was algae on walls, and leaves on floor of pool. In 10 days we were there, I never saw it vacuumed, we were at the pool all day and could see it from our rooms.

Grand Decameron Cornwall Beach: Nice Resort

Petit complexe en bord de mer, 2eme fois, leur première fois, aucun problème. Ils manquent de serviettes, ils avaient 2 serviettes de bain et 2 débarbouillettes à l'arrivée, jamais de tapis de bain. J'étais au courant et j'en ai apporté deux. Nous avons utilisé une serviette de plage comme tapis de bain car nous n'en avons jamais reçu et la douche fuit sur le sol. Le couple avec lequel nous étions n'avait ni serviettes, ni oreillers, le coffre-fort était cassé et la porte était endommagée et ne  [... lire plus]fermait pas correctement. Ils ont obtenu une nouvelle chambre le 3e jour. Dans la nouvelle chambre, tout fonctionnait. Il n'y avait plus de bière ni de mélange le deuxième jour, mais ils ont été réapprovisionnés le quatrième jour. Notre chambre avait un rideau de douche à la place de la porte et le réfrigérateur était vide à l'arrivée mais nous avons reçu des boissons gazeuses et de la bière le deuxième jour. Nous n'avons reçu de l'eau que deux fois pendant notre séjour, mais toujours de l'eau froide dans le hall. Il y avait un groupe local tous les soirs dans le bar du hall, ce qui était très bien. La nourriture était bonne au buffet et nous n'avons fait qu'un seul ala cart car il est impossible d'y entrer car il n'y en a qu'un seul d'ouvert dans chaque resort. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, mais nous avons remarqué une différence lors de notre dernier séjour. Il n'y a aucune raison de ne pas avoir de serviettes, d'oreillers dans les chambres et d'eau. S'ils n'ont pas de serviettes pour remplacer ce qu'ils prennent, ils devraient laisser ce qui est là. J'ai eu de la peine pour le personnel car il a reçu des plaintes, mais il ne peut faire que ce qu'on lui fournit. Comme je l'ai dit, il s'agit du problème de la chaîne ou d'une mauvaise gestion, pas du personnel. Je ne sais pas si nous y retournerons ou si je le recommanderais à des amis. Le personnel a fait de son mieux avec ce qu'il avait. Première visite 5 étoiles et celle-ci 3.

Small beachfront resort, 2nd time their first time no issues what so ever. They are lacking towels , had 2 bath and 2 facecloths on arrival, never a bathmat. I was aware of this so brought 2 of my own. Used a beach towel for a bath mat as we never received one & shower leaks on the floor. The couple we were with had no towels, pillows , safe was broken & door was damaged and didn't lock properly, they did get a new room on day 3. New room everything worked. They ran out of beer & some mix day 2 but got stocked up again day 4. Our Room had a shower curtain for a door & fridge empty on arrival but received pop and beer day 2 . We only received water twice during stay but always cold water in Lobby. They use to have a local band nightly in the lobby bar which was great. Food was good in the buffet & only did 1 ala cart as they are impossible to get into as only one open at each resort . Over all we had a great time but did notice a difference when we where there last. Company needs to up their supply for staff to give to guests, there is no reason to not have towels, pillows in room & water. If they have no towels to replace what they take they should leave what is there. I did feel for the staff as they did get complaints , but they can only do what they are supplied with. As I said this is the chain issue, or poor management not the staff. Unsure if we will go back or I would recommend to friends. Staff did their best with what they had. First visit 5 stars & this one 3.

Bahia Principe Explore Jamaica: Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est incroyable, les gens sont si amicaux et serviables, la plage est magnifique, l'eau est chaude et très calme. Le buffet est délicieux et très copieux. J'ai demandé une chambre avec vue sur l'océan et ils ont tenu parole, nous étions dans la chambre 17201 et nous avons été agréablement impressionnés et la chambre était récemment rénovée. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, et cette fois nous avons amené des amis avec nous, et ils ont tellement aimé qu'ils veule [... lire plus]nt revenir l'année prochaine !

Amazing Resort This resort is amazing, people are so friendly and helpful the beach is beautiful, the water is warm and very calm water. The buffet is delicious and very plentiful. I requested a room with an ocean view and they delivered, we were in room 17201 and were pleasantly impressed and the room was newly renovated. This is our 2nd time at this resort, and this time we brought friends with us, and they loved it so much, they also want to come back next year!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Quelques défis à relever dans les centres de villégiature

Système de réservation Al La Carte - lorsque nous sommes arrivés le 29 novembre, on nous a dit que nous ne pouvions pas réserver les dîners du 3 au 9 décembre avant le 2 décembre vers 23 heures. Vers 21h30 le 1er décembre, nous sommes allés par hasard sur le site et le système de réservation était ouvert. Heureusement que nous avons réservé nos restaurants, car à 10 heures du matin le 2 décembre, toutes les réservations avaient disparu. L'application n'est pas conviviale et ne contient pas  [... lire plus]d'informations pertinentes - le lieu de divertissement n'est pas inclus dans l'application - nous avons dû le chercher sur le site de la station. Les enfants se montraient régulièrement dans la piscine pour adultes et la sécurité devait être avertie - pourquoi la sécurité ne surveillait-elle pas les lieux ? La climatisation est tombée en panne pendant plus de 3 jours - cela s'explique Pression de l'eau irrégulière - parfois elle était excellente, d'autres fois c'était juste un filet d'eau.

A few challenges with resort Al La Carte booking system - when we arrived on Nov 29th we were told we couldn't book Dec 3-9 dinners until around 230pm Dec 2nd. At around 930pm Dec 1st we just happened to go on site and reservation system was open. Luckily we booked our restaurants because by 10am Dec 2nd all reservations were gone. App not being user friendly/containing relevant info - entertainment location not included on the app - had to hunt it down on the resort property. Kids regularly showing up in adult pool and security needing to be advised - why was security not monitoring the premises? Air conditioning broken for 3+ days - self explanatory Water pressure spoty- sometimes it was great, other times it was just a trickle.

Royalton Negril Resort And Spa: Excellent centre de villégiature !

Grand complexe avec beaucoup d'options pour la plage, la nourriture, les chambres et les divertissements. Les chambres et l'ensemble du complexe sont très propres - les chambres sont nettoyées tous les jours. Dans l'ensemble, le service était excellent et les délais d'exécution rapides. La nourriture était bonne - cependant, les options jamaïcaines au buffet étaient excellentes. Les seules plaintes concerneraient la piscine pour enfants et les restaurants à la carte. Les restaurants à la ca [... lire plus]rte - Tex Mex et Calypso - étaient extrêmement lents. Piscine pour enfants - l'eau était froide et le grand seau qui fait tomber l'eau était trop agressif et bruyant pour nos enfants (4 et 6 ans).

Great resort! Big resort with lots of options for beach, food, rooms and entertainment. Rooms and entire resort are very clean - rooms cleaned daily. Overall service was great with fast turnaround times. Food was good - however, the Jamaican options at the buffet were great. Only complaints would be kids pool and the al a carte restaurants. A la cartes - Tex Mex and Calypso was extremely slow. Kids pool - water was cold and the big bucket that drops water was too aggresive and loud for our kids (4 and 6).